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最高12万月薪刷屏!海底捞店长牛在哪?网友们这样看

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-14
核心提示:底捞的服务无人望其项背,从美甲到客户意料之外的惊喜服务,能给客户提供极致服务体验的海底捞员工到底能赚多少呢?海底捞2019年

底捞的服务无人望其项背,从美甲到客户意料之外的惊喜服务,能给客户提供极致服务体验的海底捞员工到底能赚多少呢?

海底捞2019年中报显示海底捞员工平均月薪是6887元。中信建投证券近日的一个电话会议显示,海底捞店长的月薪最高可达12万元。从初入职的月薪3000元涨至12万元需要多久?跨越40倍的月收入差距,海底捞告诉你只要一年多时间。

海底捞店长月薪最高可达12万元

基金君每次去海底捞都会被震惊到,服务员在店外五米开外的地方弯腰迎宾,海底捞到底有什么魔性让普通员工如此卖力地工作?近日,中信建投证券社服首席的电话会议揭示了其中的秘密,海底捞设计了一个从月薪3000元涨至月薪12万元的机制。

中信建投的电话会议纪要显示,海底捞初级员工的月薪约3000元,成长为店长后固定月薪约在35000元左右。店长要干到月薪12万元,则要依靠三级分销模式。

海底捞的三级分销模式,即店长可以通过培养徒弟店长来提成,店长可以提成徒弟店和徒孙店的净利润,店长通过徒弟店长提成的部分约占徒弟店净利润的3%以上。固薪加上提成部分,海底捞店长月薪约能达到10-12万元,但不是每个月都能拿到这么多,如果店长管理的本店不评为A级,也不能享受徒弟和徒孙店的提成。

参加该电话会议的业内人士指出,老店长的月薪起码在8-9万元,徒弟够多基本在10万元以上,新店长基本以固薪和本店提成为主,约4万元左右。每家门店的平均提成大概9000到10000元左右;提成是扣除完总部费用之后再提成。

尽管升级成为海底捞店长的待遇诱人,但店长付出的汗水也不是常人能扛得住。海底捞店长月薪12万的信息刷屏后,不少网友纷纷表示“又想骗我去海底捞打工”;部分网友证实店长工资确实高,有网友应聘海底捞店长,有的只能坚持半个月。

店长主要干什么呢?中信建投的会议显示,店长的工作内容和职责主要分为固定工作和弹性工作,固定工作主要是每天的各项检查,以前是四色卡考核,现在考核基本内容没变,包括服务、顾客满意度、投诉情况、服务一致性、卫生安全、设备检查等;弹性工作包括员工关怀,每个月组织员工的聚餐、晚会等,若有高级员工离职较多的情况需进行询问考核,门店要求高级员工占比应该在60%,流失率过高,店长会有考核压力,店长要求对高级员工离职有思想干预等,员工生活如宿舍、卫生等方面都要管理。

对于海底捞店长的高薪,证券时报网的一项调查显示,45%以上的网友认为“服务到位,店长应得。”

成为海底捞店长的概率有多大

中信建投证券的电话会议内容显示,海底捞所有店长都是从招聘初级员工一步步培养,没有空降店长。

海底捞员工的考核和晋升路径如下:

首先从初级服务员到高级服务员平均需6个月左右,如果在此期间未达要求会被淘汰,高级服务员的工资水平与初级会拉开,工资水平约为初级的三倍,初级员工大约月薪3000元,高级员工的工资约6000元-15000元,上不封顶。

从高级员工到店长又拉开三倍左右的差距,店长月薪约为35000元起步,还有相应的激励。从初中高级员工到店长,平均时间大概一年左右。

成为海底捞店长的概率有多大?据海底捞2019年中报数据显示,截至今年6月底,海底捞全球共有593家门店,共有88,378名员工。按照一店一长计算的话,全球共有593位店长,店长仅占所有员工的比例仅为0.67%。中信建投的电话会议披露,目前海底捞有800人左右的储备店长,且培养速度还在放慢,店长门槛也在提升。

店长位置有限,除了晋升为店长,热爱在海底捞工作的员工还有另一条职业发展路径。基金君搜索了海底捞招聘信息,职业途径分两条,一条是从店长助理成为店长,另一条是从店经理向职能部门发展。

海底捞北京公司在某招聘网站发布的店长助理招聘信息显示。店长助理每月起薪为5500元,根据综合表现最高可达8000元。大堂级别工资为8000到12000元,店经理月薪区间则在1万至10万区间,即店长待遇最有想象力,月收入最高达10万元。此外,还有宿舍、交通报销、父母补贴等多项福利,其中一条福利对女性店经理极具诱惑力,店经理产假工资为10000元/月,最长可享受13个月的带薪产假。

本文源自中国基金报

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底捞是一个具有传奇色彩的名字,相信很多人对于海底捞最大的印象,就是他们家的服务非常好,基本上可以做你吃饭时候的全职保姆,可以帮你带孩子,可以帮你过生日,可以为你唱歌跳舞等等。服务好的同时,海底捞最让人羡慕嫉妒恨的就是员工的待遇和工资,一位海底捞店长的固定月薪都是在35000元左右,通过自己手下来培养预备店长拿提成,最多的时候一个月能有10-12万的收入,想想就令人羡慕。一个月的工资相当于70%工薪族一年的工资,对于员工的待遇,海底捞甚至给出了这样的承诺,如果一名店长离职,直接赠送一个线下门店,想想看一个门店可是几百万的价值啊。

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为什么社会口碑好的同时,对于员工的工资和待遇也会这么好呢?这一切都来自于海底捞内部对于员工的层层严格考核,真的是做到了可以说是让为每一位员工的付出都得到应有的回报,从普通服务员成长到店长,有人最快只花了一年的时间,这对于年轻人和90后来说,一年的时间实现年薪40万,无疑具有巨大的吸引力。但是高薪工资的背后,或许也会有你承受不住的压力,从一线服务员,到领班,再到大堂经理,再到储备店长,想要实现这一路升迁,非常不容易。

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想要从一线服务员成长为店长,过程中不仅需要经过5道培训,上店,下店,领班,大堂经理,店经理培训,还要求检验自身各项管理能力,因为一旦做到了店长这个位置,就不再是仅仅只需要完成自己的工作那么简单了,需要处理一系列的突发事件,压力管理,成本管理,报表分析,人员排班,人员培训等等都是需要自己掌握并且精通的基本技能和知识,上述的岗位技能考核测试,想要成为店长的,必须全部合格才有希望,不然就会被认为没有足够的管理和组织能力去经营好这家店,自然当店长的梦想也会成为泡影。

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不仅职位升迁上有严格的考核制度,对于员工消极的淘汰制度海底捞也同样是非苛刻,因为他们要的员工是最优秀的员工,即使是店长也会被沦为淘汰的名单中,每3年总部都会举行线下门店的评比,评比等级分为A、B、C三个等级,如果3年内没有一次达到A,这位店长就会卷铺盖走人,对于员工们也是一样,各个职位都有自己的绩效要求和任务目标,而且这个目标并不是那么容易去达成的,之所以海底捞员工的工资高,一方面是员工乐意去干,愿意去做到最好,因为钱到位了,另一方面也是因为合理的薪酬制度,让员工工作会有获得感和价值感,相辅相成。所以说,对于员工来讲,钱给到位,是最大的尊重,对于老板来讲,员工工作幸福感高,获得感高,体现出价值了,也是一种管理的进步。看到这里,你还羡慕海底捞的高薪吗?其实高薪的背后,是巨大的压力和焦虑,想要比别人得到的更多,你就得别人承受更多不能承受的东西,了解了背后的辛酸,有时候年薪百万也不值得羡慕,自己尽力就好,每个人都有自己不一样的生活姿态。

者:袁东

来源:N十财经(ID:njcjnews)

“算上提成部分,海底捞店长月薪约能达到10万-12万元。”这要远远高于餐饮业同行店长的平均薪资,那么到底海底捞的店长们是怎么做到的呢?

海底捞前段时间又火了

由于海底捞及相关公司股价的大涨,其创始人张勇的财富暴涨,成功进入千亿身价的顶级富豪俱乐部。

很多顾客去海底捞吃火锅时想必都在揣测:这里的服务员如此热情,到底是什么驱使着他们勤奋工作呢?

现在,谜底揭开了。19日,一家券商的电话会议纪要曝出了其中奥秘——海底捞工作人员的干劲,靠的是海底捞独特的晋升与激励机制。

在你的印象中,一家火锅店的店长一个月能挣多少钱?对此记者采访了成都一位餐饮行业的前资深人事经理。

她表示,就在2015年时,一家全国连锁餐饮店的店长工资还不过万元。目前成都一家知名连锁烧烤类餐饮店店长可以达到月入上万元,然后可以有部分的提成。

而上述券商的会议纪要中提到:“算上提成部分,海底捞店长月薪约能达到10万-12万元。”这要远远高于餐饮业同行店长的平均薪资,那么到底海底捞的店长们是怎么做到的呢?

固定月薪35000元

老店长月薪可超10万元

如果海底捞的店长一个月能挣12万元,那么薪酬的构成是怎样的?

券商会议纪要显示,店长固定月薪约在35000元左右,通过培养徒弟店长来提成,店长通过徒弟店长提成的部分约占徒弟店净利润的3%以上。海底捞为三级分销模式,店长可以提成徒弟店和徒孙店的净利润,算上提成部分,海底捞店长月薪约能达到10万~12万元,但不是每个月都能拿到这么多。

店长如果不能被评为A级,也就不能享受徒弟和徒孙店的提成。需要注意的是,老店长月薪起码在8万-9万元,如果徒弟店够多的话,基本在10万元以上;新店长基本以固薪和本店提成为主,每月约4万元左右。

看到这里,很多人应该想去应聘海底捞的店长。不过他们可能要失望了,因为海底捞所有店长都是从招聘初级员工一步步培养起来的,没有“空降”店长。

海底捞员工的考核和晋升路径如下:

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首先从初级服务员到高级服务员平均需6个月左右,如果在此期间未达要求会被淘汰。

高级服务员的工资水平与初级会拉开,工资水平约为初级的三倍。初级员工大约月薪3000元,高级员工的工资约6000元~15000元,上不封顶。

从高级员工到店长又拉开三倍左右的差距,店长月薪约为35000元起步,还有相应的激励。

另外,海底捞以前的店长没有特别的学历要求,现在则基本是要求大专,存在“换血”过程。目前海底捞新店员工基本都是大专以上,所有店长都是从基层开始干,并且需要符合海底捞的价值观。

海底捞店长的工作内容和职责主要分为固定工作弹性工作

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固定工作主要是每天的各项检查,以前是四色卡考核,现在考核基本内容没变,包括服务、顾客满意度、投诉情况、服务一致性、卫生安全、设备检查等。

弹性工作包括员工关怀,每个月组织员工的聚餐、晚会等,若有高级员工离职较多的情况需进行询问考核;门店要求高级员工占比应该在60%,流失率过高,店长会有考核压力;店长要求对高级员工离职有思想干预等;此外员工生活如宿舍、卫生等方面都要管理。

此外,目前海底捞还在大量的开店中,由于店长最熟悉客户,所以新店选址是由店长来做,开新店会参考多种指标。从新店范围扩大到100多个城市来看,预计2020-2025年间海底捞将达到1000-1500家店。

师徒制——让火锅再飞一会儿

海底捞是采用的师徒制,被上述券商认为是公司成功的“核心竞争力”。

其实在上市时,海底捞就着重介绍了他们的师徒制。师徒制绑定了店长与公司的利益,店长不仅可以对本门店享有业绩提成,还能在其徒弟、徒孙管理的门店中获得更高比例业绩提成。在此薪酬体系下,店长的个人收入与其徒弟、徒孙是否获得成功直接相关。

因此店长不仅具有充分的动力管理好其门店,还坚持公平公正原则,尽可能多地培养出能力、品行都合格的徒弟店长,并带领、指导他们开拓新门店。

值得注意的是,海底捞并不在总部制定固定的开店目标,而是根据后备店长储备等因素来合理估算公司的开店能力。此外,海底捞还给予了店长较大的自主经营能力,如门店员工聘用、解约、晋升、折扣、个性化服务等。

第一上海证券也在研报中指出,海底捞内部组织架构层级清晰且运营高效。在培训及晋升路线明确的背景下,公司的“师徒制”激励体系在降低人员流失率的同时亦增强了员工的工作热情。

海底捞在招股书中也表示,

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餐饮服务行业是劳动密集型行业,如何解决规模化、标准化、控制食品安全是长期存在的痛点。

我们解决上述行业挑战,实现高质量增长的核心在于“连住利益,锁住管理”的独特模式。“连住利益”高度统一员工与公司的利益,充分激发增长活力,“锁住管理”控制系统性风险,为海底捞长远发展保驾护航。我们相信,这种模式可以超越文化和地区的边界,满足人们对美好生活的普遍追求,并已成功运用于中国及海外市场。

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