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富波顺、鑫攀食品、香香嘴食品入围2023食品行业创新百味榜

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-13
核心提示:023年,行业并未迎来所期待的井喷式增长。面对这样的困境,食品人没有气馁,更没有放弃。他们穿越危机、逆势增长,用不断创新的


023年,行业并未迎来所期待的井喷式增长。面对这样的困境,食品人没有气馁,更没有放弃。他们穿越危机、逆势增长,用不断创新的精神推动发展,打造出了一个又一个夺目耀眼的食品行业品牌。


2023“探索新增长,寻路新‘味’来”食品行业创新百味榜单报名已经开启。


据了解,成都富波顺进出口贸易有限公司入围了2023食品行业年度爆款食材产品榜。

四川鑫攀食品有限公司入围了2023食品行业年度特色风味产品榜。

成都香香嘴食品有限公司入围了2023食品行业细分品类标杆品牌榜。




富波顺:

直供全球优质牛肉


富波顺旗下安格斯雪花牛肉粒入围了2023食品行业年度爆款食材产品榜。


成都富波顺进出口贸易有限公司是一家专业的一手牛肉进口商和生产商,拥有10余年的冻肉进出口贸易经验,并从事多年牛肉制品的研发和生产加工。


而本次入围2023食品行业年度爆款食材产品榜的安格斯雪花牛肉粒,精选安格斯优质牛种,100%纯安格斯谷饲牛肉,肉质韧嫩、口感细腻,并在工艺上充分保留其浓郁天然奶香味。此外,该产品可用于烤肉、烧烤以及火锅等多种消费场景。

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在产品上,富波顺始终坚持原料直采,其产品均来自于以谷饲为主、生态养殖的国外牧场,全程冷链进口可溯源,从原材料、加工包装、储藏运输各个环节都经过层层把关。


同时,实行原产地无菌宰割生产和排酸冷藏,严苛按照国际质检及国内海关质检进行运输配送,且由专人监督货物中转,避免运输过程中的不正当操作造成肉类二次污染,保证进口产品的质量和品质。


“直供全球优质牛肉”是富波顺一直以来秉承的初心,富波顺致力于把全球高性价比、高质量标准的牛肉品牌带给国内加工厂、烤肉餐饮连锁及相关领域企业,带上国内消费者的餐桌。


从创立之初,富波顺便始终秉承着“诚信与质量为本,以客户为中心”的经营理念,旨在帮助国内工厂和企业降本增效,促进客户事业蓬勃发展。


富波顺拥有多年行业采购经验和一手进口货源,并与巴西、阿根廷、乌拉圭等的知名企业建立了深度的贸易往来。同时,富波顺还自建5000平米、万吨容量的大型冷储仓库,实施全天候冻库状况监控,确保适宜的储藏温度,保障肉品质量安全。

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鑫攀食品:

川派小吃的代表品牌


鑫攀食品旗下炸米酒入围了2023食品行业年度特色风味产品榜。


四川鑫攀食品有限公司20余年来专注于特色川派美食的研发和生产。


依托眉州的地理、人文条件,鑫攀食品成立之初便确定了“东坡美食”这一经营理念,不断发掘传统美食,优选道地原料,改良传统工艺,采用先进设备,制作出安全、美味、稳定的东坡美食。


目前鑫攀食品有特色川派小吃、基础面点、标准化主食三大系列四十余种产品,遍布全国的合作伙伴500余家。鑫攀红糖糍粑、胖娃娃糍粑、鑫攀炸米酒等产品风靡全国,是国内糍粑类产品的头部品牌。


其中,炸米酒精选优质糯米发酵,升级传统工艺,外酥里嫩 、晶莹剔透、米酒香浓郁,从出品到体验都满足消费者对于高品质美食体验的追求。


鑫攀食品始终把食品安全放在第一位,坚持用良心做食品,秉承“诚信、务实、合作、共赢”的经营理念,与大家携手共进,大展宏图。

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香香嘴食品:

专注于做出更美味、更好吃的豆制品


成都香香嘴食品有限公司入围了2023食品行业细分品类标杆品牌榜。


成都香香嘴食品有限公司是一家以产品为核心的休闲豆制品制造商,以独具创意的“豆腐干110”业务打开市场,成立20余年来,始终坚持通过专业的制造流程及创新产品视角为客户提供高品质的食用体验。


香香嘴食品旗下有经典卤制豆干、火锅豆干、牛皮豆干、Q弹豆干、香菇豆干、素肉、串烧、手工豆干、豆卷等休闲及餐饮系列豆制品,深受国内外消费者喜爱。


好食材才有好味道,香香嘴豆腐干严选优质东北非转基因大豆,豆粒饱满,品质纯正更健康,非转基因大豆富含大豆黄酮,是转基因大豆的1000倍,好的大豆才能做出豆香浓醇的豆腐干。


经过重重把关制作出来的豆腐干中加入地道四川辣椒、花椒、香叶、八角、桂皮、白寇等入味香料,形成富有四川风味、余味无穷的香香嘴豆腐干。


经营豆制品二十余年,香香嘴食品不仅拥有丰富的工艺执行与开发的经验,而且拥有多个环保达标、配套完善、证照齐全的自有工厂资源,从原料到制成品,都能够为全国B、C端客户提供完整的产业链服务。

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2023食品行业创新百味榜


让好的产品、渠道被更多人看见,打造行业风向标,推动食品行业创新与发展。


作为一次年度盛典,第一食品资讯将与100余家媒体合作,进行高密的持续曝光,提升参与品牌的行业影响力和渠道渗透力。

面看起来,好像所有人都是餐饮的目标消费者,事实却并非如此。从有效性来看,餐饮的主力消费军只有两类人群。毫不夸张地说,餐饮行业的总营收里,有超过70%都是这两类人群贡献的!

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本文由红餐网(ID:hongcan18)原创首发,作者:蒋毅。

回顾餐饮前面十年的发展,一共经历了两次大的转折点。

第一次转折,是因为移动互联网带来的传播效率的提升,为此催生出大量的新兴餐饮品牌,在很短时间内就超越了很多传统餐饮品牌多年的积累。

第二次转折,也就是在当下!

如果说第一次转折,是互联网平台带来的传播效率提升,带来了餐饮行业野蛮生长的接近十年。那么,当下第二次转折,就是在原有基础上,叠加了资本的力量,加上供应链和数字化技术的逐步成熟,餐饮即将迎来更加可期的未来十年!

基于这个大前提和大前景,餐饮行业就变成了香饽饽。在接下来的时间里,必将迎来各方力量的角逐,现在谈谁能胜出还言之过早,但有一点是现在就可以得出结论的,那就是各行各业都老生常谈的话:得用户者得天下!

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△图片来源:摄图网

餐饮行业的用户是谁?表面看起来,除了吃母乳和奶粉的婴幼儿之外,好像人人都是餐饮的目标用户,但为什么现实中餐饮经营如此艰难呢?今天,我们就来探讨一个全新的概念,那就是餐饮消费主力军!

尽管,除了婴幼儿,其他人都会在外就餐,但背后涉及到很多要素,比如消费喜好、消费意愿、消费能力、消费时间、消费周期、消费频次等,这些要素决定了“目标消费者”需要细分到人群,而不是一个笼统的概念。

而消费人群的分类,又有很多标准,比如学生群体、母孕群体、上班族群体、旅游群体等。要把每个群体讨论清楚是一项大工程,今天,我们就围绕“复购频次”这一个指标,以年龄段为标准,讨论餐饮消费的两个主力军!

01 餐饮消费第一主力军:22-32岁

22-32岁这个年龄阶段的消费者,是餐饮行业消费频次最高的人群。以月为单位来看的话,他们每个月在外就餐的消费频次高达25次以上,因此,几乎所有餐饮品类的品牌,都需要将这个年龄阶段的人群,作为自家餐厅的主力人群。

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△图片来源:摄图网

为什么22岁以下的人群不是餐饮消费主力?

这是由其消费能力决定的,22岁以下的年轻人,他们要么是刚走上工作岗位的实习生,收入非常有限;要么是在校大学生,要依靠父母给的生活费过日子,收入也很有限!

收入本来已经有限了,但他们的开支却一点不少,男生会把大部分开支花在打游戏、抽烟、耍朋友等“刚需消费”上;女生则会把开支花在时令衣服、化妆品和新奇小玩意等“刚需消费”上。

总而言之,不管男生女生,在这个年龄段,餐饮消费都不是他们的刚性需求!他们解决吃饭,要么是吃食堂,要么是在学校或者工厂周边,随便将就一顿即可,只是偶尔到市区去大快朵颐。因此,从消费频次的角度来看,22岁以前的年轻人,属于“无能力”消费者,不具备成为主力军的能力资格!

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△图片来源:摄图网

为什么32岁以上的人群不是餐饮消费第一主力?

这是由其消费时间和频率决定的!国内现在普遍晚婚晚育,我们假定大多数年轻人结婚后,都是在32岁左右怀孕和生小孩!如果你认同这个假定,那后面的逻辑就很清晰了!

小两口在外就餐,原本主要决定权在女生那里,在怀孕以前,因为香香嘴,女生可以不管不顾的胡吃海喝,可是一旦怀孕,他们立即就会因为肚子里的宝宝,开始注重餐饮消费的选择,有意识地减少在外就餐的频率。

一方面是因为母爱,她们会为了肚子里的孩子而改变饮食喜好;另一方面是因为具备了在家里吃的条件:条件好的家庭,家里可以请保姆;条件一般的家庭,会有一方的老人,到家里照顾孕妇的饮食起居,帮他们炒菜做饭,不需要自己动手,就能在家解决吃饭的问题,可能不如餐厅美味,但更营养健康!

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△图片来源:摄图网

所以,一个家庭,从怀孕开始,其餐饮消费频次就会严重降低,由原本小两口一个月在外胡吃海喝25次以上,慢慢变成只有周末在外面吃一两顿,改善一下胃口,最后一个月只给社会餐饮贡献4-5次的总消费次数,相当于减少了20次以上!

32岁以上的人群,受限于消费频次和消费时间,很大概率会全面回归家庭饮食,在外就餐的比例将被严重压缩。因此,他们属于“无时间”消费者,也失去了成为餐饮消费第一主力军的资格!

为什么22-32岁的人群是餐饮第一消费主力?

22-32岁中间这十年的人群,他们从走上工作岗位开始,到结婚生子之前,大多数都不会和父母生活在一起,也不愿意自己动手下厨房,因此,他们晚上的饮食消费,几乎都释放给了社会餐饮,带来超高频次的餐饮消费!

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△图片来源:摄图网

除了消费频次高之外,22-32岁这个年龄阶段的人群还有几个很显著的特点:

其一是猎奇心强。很容易被新鲜的食物所吸引,因此新餐厅和有新花样的餐厅,很容易获得他们的关注和支持。

其二是传播速度快。当他们因为新奇而去,并且没有失望时,就会带着炫耀心态和拔草行为,主动为餐厅做二次传播,让餐厅在相同人群里快速传播,广为人知!

其三则是基于前面两个特点衍生出的缺点,也就是喜新厌旧,容易流失!如果餐厅除了新奇,没有其他特点,那么其最高成就,也就是阶段性的网红餐厅,因为消费者很快就会被其他新奇的东西吸引走了,流失的速度和他们来的速度一样快!

基于上述原因,如果想锁定22-32岁这十年的人群做生意,在选品上,适合做新奇的特色单品,一开业就以足够新奇的亮点吸引目标客群的注意力,让他们到店一探究竟。此外,要考虑保持新奇的可持续性,否则即便是短期内获得爆发式流量,也难逃昙花一现的结局!

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△图片来源:摄图网

在实际经营中,面对这个阶段的消费人群,餐厅的主要责任和方向是营销,就是通过各种方法去获得年轻客群的青睐,道理很简单:你能在22岁左右赢得他们的认同和喜欢,理论上你也有机会赚他们接下来十年的消费利润;反之,如果你在30岁才赢得他们的认同,那你很可能就只能赚他们两年的消费利润!

因此,针对餐饮消费的第一主力军,经营重点在于时刻开发“新顾客”,在此基础上,再想办法留住“老顾客”。老顾客会因为他们自身的原因而不停流失,比如怀孕,搬家,换工作等,面对他们的流失,你无能为力,随时盯牢22岁这些新兴消费人群,赢得他们的喜欢,才是王道!

02 餐饮第二主力军:40-50岁

有了前面第一主力军的概念,再来看第二主力军,大家也就更容易理解了。与第一主力军相比,第二主力军的缺点很明显,那就是消费频次有限,无法达到20次以上,但这个人群的优点也非常明显,尤其是对某些品类来说,这个人群才是他们真正的目标消费者!

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△图片来源:摄图网

为什么32岁-40岁的人群不是餐饮消费主力?

一个家庭从孩子生下来到上小学中间这些年,不管是父亲还是母亲,下班的第一件事情,一定是赶紧回家带小孩,陪小孩子玩耍。即便是周末,也基本是把时间花在小孩子身上,只能偶尔在外消费一顿!

为什么50岁以上的人群不是餐饮消费主力?

这个年龄以上的人群,不管是上班族,还是赋闲在家,他们对社会餐饮的消费欲望已经降到了非常低,除非有人情往来,否则基本不会单独到外面去餐饮消费,他们更热衷于自己购买好的食材,在家里自己做!

更何况,中国还有一个独一无二的传统,那就是带孙子:50岁以上的人群,如果闲在家里,又正好赶上有女儿或儿媳妇怀孕,基本会在家里照顾孕妇的饮食起居,乃至孙子辈出生后的接送上下学,他们也都会参与,所以,这个人群的消费者,单独来看,不是餐饮消费目标人群!

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△图片来源:摄图网

为什么40-50岁的人群是餐饮第二消费主力?

40-50岁这十年的人群,虽然从消费频次角度来看,他们的价值有限,社会餐饮消费也降低到一个月只有几次,但这个人群拥有几个很显著的特点,也是因为这些特点,让他们得以成为餐饮消费的第二主力军!

其一、是桌均价高。原因除了这类人群的支付能力较强之外,更主要的是其就餐形式要么是拖家带口的家庭聚餐,要么是业务关系的商务宴请,不管哪一类,都比较讲究品质和价格,与小年轻三三两两的闺蜜同事聚餐形式,有很大不同。

其二、是忠诚度高,流失率相对较低。这个年龄段的人群,主要精力在家庭和事业上,吃喝变成了小事,所以不会在这上面额外花费更多精力,不管是家庭聚餐,还是商务宴请,一旦有了中意的地方,他们就会习惯性地经常去,甚至会选择储值,把喜欢的餐厅变成固定消费场所。

其三、触达难度大。因为第二个特点,这个人群有一个缺点,就是对活动的敏感度很低,触达难度非常大,不管是网络活动,还是线下活动,他们基本都敬而远之,很少像年轻消费者一样冲动,也基本不会被各种折扣和优惠券牵着鼻子走!

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△图片来源:摄图网

基于上述原因,如果想锁定40-50岁这十年的人群做生意,在选品、选址和装修上就要有很多不同,比如选品需要考虑多样化,老少皆宜;选址要考虑方便停车,要么距离社区近(家庭宴请),要么距离商业中心近(商务宴请);装修要有大圆桌和包间,需要有部分空间带有私密性等!

在实际经营中,面对这个阶段的消费人群,餐厅的主要方向就不是营销,而是留存和复购,通过菜品的推陈出新,以及亲情化的服务等,争取让这类人群变成储值用户,进而把其有限的消费频次尽可能地锁定在自家餐厅。

因此,针对餐饮消费的第二主力军,经营重点是要花心思留下“老客人”,在这个基础上,再想办法通过口碑传播的方式,拓宽新客群,这也是这类人群最不排斥的方式:被家人,或者被朋友带着来消费,觉得不错后变成回头客!

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△图片来源:摄图网

总 结

现实中,很多企业看起来都有针对目标消费者做需求分解,各种分析会和研讨会不断,各种应对措施也层出不穷。但遗憾的是,餐饮的高淘汰率一点也没降低,为什么?就是因为源头的客群范围就错了!

不管做什么类型的餐厅,老板首先要想明白,自己到底是做什么客群的生意!“目标消费者”不能是一个笼统的大概念,餐饮老板需要去缩小范围,锁定真正的“小目标”,然后再针对这类客群的需求去做需求拆解,这是减少盲目性投入的有效方法,也是降低创业失败率的有效方法!

未来的餐饮,不管往哪个方向发展,也不管面临什么级别的竞争,本质而言,其实就一个问题,那就是用户争夺战!企业定义目标客群越准确,经营的难度相对就越小,反之,如果连自身企业的客群都定义不清楚,或者只是定义了一个笼统的客群范围,那对不起,不管什么豪华团队:竞争力都有限!

片来源@视觉中国

文 | 红餐网,作者 | 蒋毅

表面看起来,好像所有人都是餐饮的目标消费者,事实却并非如此。从有效性来看,餐饮的主力消费军只有两类人群。毫不夸张地说,餐饮行业的总营收里,有超过70%都是这两类人群贡献的!

回顾餐饮前面十年的发展,一共经历了两次大的转折:

第一次转折,是因为移动互联网带来的传播效率的提升,为此催生出大量的新兴餐饮品牌,在很短时间内就超越了很多传统餐饮品牌多年的积累。

第二次转折,也就是在当下!

如果说第一次转折,是互联网平台带来的传播效率提升,带来了餐饮行业野蛮生长的接近十年。那么,当下第二次转折,就是在原有基础上,叠加了资本的力量,加上供应链和数字化技术的逐步成熟,餐饮即将迎来更加可期的未来十年!

基于这个大前提和大前景,餐饮行业就变成了香饽饽。在接下来的时间里,必将迎来各方力量的角逐,现在谈谁能胜出还言之过早,但有一点是现在就可以得出结论的,那就是各行各业都老生常谈的话:得用户者得天下!

餐饮行业的用户是谁?表面看起来,除了吃母乳和奶粉的婴幼儿之外,好像人人都是餐饮的目标用户,但为什么现实中餐饮经营如此艰难呢?今天,我们就来探讨一个全新的概念,那就是餐饮消费主力军!

尽管,除了婴幼儿,其他人都会在外就餐,但背后涉及到很多要素,比如消费喜好、消费意愿、消费能力、消费时间、消费周期、消费频次等,这些要素决定了“目标消费者”需要细分到人群,而不是一个笼统的概念。

而消费人群的分类,又有很多标准,比如学生群体、母孕群体、上班族群体、旅游群体等。要把每个群体讨论清楚是一项大工程,今天,我们就围绕“复购频次”这一个指标,以年龄段为标准,讨论餐饮消费的两个主力军!

餐饮消费第一主力军:22-32岁

22-32岁这个年龄阶段的消费者,是餐饮行业消费频次最高的人群。以月为单位来看的话,他们每个月在外就餐的消费频次高达25次以上,因此,几乎所有餐饮品类的品牌,都需要将这个年龄阶段的人群,作为自家餐厅的主力人群。

  • 为什么22岁以下的人群不是餐饮消费主力?

这是由其消费能力决定的,22岁以下的年轻人,他们要么是刚走上工作岗位的实习生,收入非常有限;要么是在校大学生,要依靠父母给的生活费过日子,收入也很有限!

收入本来已经有限了,但他们的开支却一点不少,男生会把大部分开支花在打游戏、抽烟、耍朋友等“刚需消费”上;女生则会把开支花在时令衣服、化妆品和新奇小玩意等“刚需消费”上。

总而言之,不管男生女生,在这个年龄段,餐饮消费都不是他们的刚性需求!他们解决吃饭,要么是吃食堂,要么是在学校或者工厂周边,随便将就一顿即可,只是偶尔到市区去大快朵颐。因此,从消费频次的角度来看,22岁以前的年轻人,属于“无能力”消费者,不具备成为主力军的能力资格!

  • 为什么32岁以上的人群不是餐饮消费第一主力?

这是由其消费时间和频率决定的!国内现在普遍晚婚晚育,我们假定大多数年轻人结婚后,都是在32岁左右怀孕和生小孩!如果你认同这个假定,那后面的逻辑就很清晰了!

小两口在外就餐,原本主要决定权在女生那里,在怀孕以前,因为香香嘴,女生可以不管不顾的胡吃海喝,可是一旦怀孕,他们立即就会因为肚子里的宝宝,开始注重餐饮消费的选择,有意识地减少在外就餐的频率。

一方面是因为母爱,她们会为了肚子里的孩子而改变饮食喜好;另一方面是因为具备了在家里吃的条件:条件好的家庭,家里可以请保姆;条件一般的家庭,会有一方的老人,到家里照顾孕妇的饮食起居,帮他们炒菜做饭,不需要自己动手,就能在家解决吃饭的问题,可能不如餐厅美味,但更营养健康!

所以,一个家庭,从怀孕开始,其餐饮消费频次就会严重降低,由原本小两口一个月在外胡吃海喝25次以上,慢慢变成只有周末在外面吃一两顿,改善一下胃口,最后一个月只给社会餐饮贡献4-5次的总消费次数,相当于减少了20次以上!

32岁以上的人群,受限于消费频次和消费时间,很大概率会全面回归家庭饮食,在外就餐的比例将被严重压缩。因此,他们属于“无时间”消费者,也失去了成为餐饮消费第一主力军的资格!

  • 为什么22-32岁的人群是餐饮第一消费主力?

22-32岁中间这十年的人群,他们从走上工作岗位开始,到结婚生子之前,大多数都不会和父母生活在一起,也不愿意自己动手下厨房,因此,他们晚上的饮食消费,几乎都释放给了社会餐饮,带来超高频次的餐饮消费!

除了消费频次高之外,22-32岁这个年龄阶段的人群还有几个很显著的特点:

其一是猎奇心强。很容易被新鲜的食物所吸引,因此新餐厅和有新花样的餐厅,很容易获得他们的关注和支持。

其二是传播速度快。当他们因为新奇而去,并且没有失望时,就会带着炫耀心态和拔草行为,主动为餐厅做二次传播,让餐厅在相同人群里快速传播,广为人知!

其三则是基于前面两个特点衍生出的缺点,也就是喜新厌旧,容易流失!如果餐厅除了新奇,没有其他特点,那么其最高成就,也就是阶段性的网红餐厅,因为消费者很快就会被其他新奇的东西吸引走了,流失的速度和他们来的速度一样快!

基于上述原因,如果想锁定22-32岁这十年的人群做生意,在选品上,适合做新奇的特色单品,一开业就以足够新奇的亮点吸引目标客群的注意力,让他们到店一探究竟。此外,要考虑保持新奇的可持续性,否则即便是短期内获得爆发式流量,也难逃昙花一现的结局!

在实际经营中,面对这个阶段的消费人群,餐厅的主要责任和方向是营销,就是通过各种方法去获得年轻客群的青睐,道理很简单:你能在22岁左右赢得他们的认同和喜欢,理论上你也有机会赚他们接下来十年的消费利润;反之,如果你在30岁才赢得他们的认同,那你很可能就只能赚他们两年的消费利润!

因此,针对餐饮消费的第一主力军,经营重点在于时刻开发“新顾客”,在此基础上,再想办法留住“老顾客”。老顾客会因为他们自身的原因而不停流失,比如怀孕,搬家,换工作等,面对他们的流失,你无能为力,随时盯牢22岁这些新兴消费人群,赢得他们的喜欢,才是王道!

餐饮第二主力军:40-50岁

有了前面第一主力军的概念,再来看第二主力军,大家也就更容易理解了。与第一主力军相比,第二主力军的缺点很明显,那就是消费频次有限,无法达到20次以上,但这个人群的优点也非常明显,尤其是对某些品类来说,这个人群才是他们真正的目标消费者!

  • 为什么32岁-40岁的人群不是餐饮消费主力?

一个家庭从孩子生下来到上小学中间这些年,不管是父亲还是母亲,下班的第一件事情,一定是赶紧回家带小孩,陪小孩子玩耍。即便是周末,也基本是把时间花在小孩子身上,只能偶尔在外消费一顿!

  • 为什么50岁以上的人群不是餐饮消费主力?

这个年龄以上的人群,不管是上班族,还是赋闲在家,他们对社会餐饮的消费欲望已经降到了非常低,除非有人情往来,否则基本不会单独到外面去餐饮消费,他们更热衷于自己购买好的食材,在家里自己做!

更何况,中国还有一个独一无二的传统,那就是带孙子:50岁以上的人群,如果闲在家里,又正好赶上有女儿或儿媳妇怀孕,基本会在家里照顾孕妇的饮食起居,乃至孙子辈出生后的接送上下学,他们也都会参与,所以,这个人群的消费者,单独来看,不是餐饮消费目标人群!

  • 为什么40-50岁的人群是餐饮第二消费主力?

40-50岁这十年的人群,虽然从消费频次角度来看,他们的价值有限,社会餐饮消费也降低到一个月只有几次,但这个人群拥有几个很显著的特点,也是因为这些特点,让他们得以成为餐饮消费的第二主力军!

其一、是桌均价高。原因除了这类人群的支付能力较强之外,更主要的是其就餐形式要么是拖家带口的家庭聚餐,要么是业务关系的商务宴请,不管哪一类,都比较讲究品质和价格,与小年轻三三两两的闺蜜同事聚餐形式,有很大不同。

其二、是忠诚度高,流失率相对较低。这个年龄段的人群,主要精力在家庭和事业上,吃喝变成了小事,所以不会在这上面额外花费更多精力,不管是家庭聚餐,还是商务宴请,一旦有了中意的地方,他们就会习惯性地经常去,甚至会选择储值,把喜欢的餐厅变成固定消费场所。

其三、触达难度大。因为第二个特点,这个人群有一个缺点,就是对活动的敏感度很低,触达难度非常大,不管是网络活动,还是线下活动,他们基本都敬而远之,很少像年轻消费者一样冲动,也基本不会被各种折扣和优惠券牵着鼻子走!

基于上述原因,如果想锁定40-50岁这十年的人群做生意,在选品、选址和装修上就要有很多不同,比如选品需要考虑多样化,老少皆宜;选址要考虑方便停车,要么距离社区近(家庭宴请),要么距离商业中心近(商务宴请);装修要有大圆桌和包间,需要有部分空间带有私密性等!

在实际经营中,面对这个阶段的消费人群,餐厅的主要方向就不是营销,而是留存和复购,通过菜品的推陈出新,以及亲情化的服务等,争取让这类人群变成储值用户,进而把其有限的消费频次尽可能地锁定在自家餐厅。

针对餐饮消费的第二主力军,经营重点是要花心思留下“老客人”,在这个基础上,再想办法通过口碑传播的方式,拓宽新客群,这也是这类人群最不排斥的方式:被家人,或者被朋友带着来消费,觉得不错后变成回头客!

总结

现实中,很多企业看起来都有针对目标消费者做需求分解,各种分析会和研讨会不断,各种应对措施也层出不穷。但遗憾的是,餐饮的高淘汰率一点也没降低,为什么?就是因为源头的客群范围就错了!

不管做什么类型的餐厅,老板首先要想明白,自己到底是做什么客群的生意!“目标消费者”不能是一个笼统的大概念,餐饮老板需要去缩小范围,锁定真正的“小目标”,然后再针对这类客群的需求去做需求拆解,这是减少盲目性投入的有效方法,也是降低创业失败率的有效方法!

未来的餐饮,不管往哪个方向发展,也不管面临什么级别的竞争,本质而言,其实就一个问题,那就是用户争夺战!企业定义目标客群越准确,经营的难度相对就越小,反之,如果连自身企业的客群都定义不清楚,或者只是定义了一个笼统的客群范围,那对不起,不管什么豪华团队:竞争力都有限!

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