人单位和劳动者
若要解除劳动合同
“谁先提出”很关键
他人代提的离职申请
同事帮办的离职流程
是否算员工主动辞职？
近日
湖南省湘乡市人民法院
审理了一起劳动争议纠纷案件
↓↓↓
员工丈夫代提辞职
同事帮走离职流程
2012年8月，谭某入职某燃气公司工作。2023年12月31日，谭某的丈夫与上述燃气公司管理人员周某发生争执，双方争执过程中，谭某丈夫对周某提出：“要让谭某辞职！”
因谭某和同事丁某同为计划财务部员工，两人共用一个OA账号。后周某对谭某说：“谭某，拿丁某的OA走个流程。”同事丁某操作OA系统，代谭某填写了离职申请，谭某随后在OA系统中点击了提交。
2024年1月8日，某燃气公司员工向谭某发送《关于办理离职手续的函》，并告知其申请的离职流程已经完成审批，谭某当即回复：“请问是我本人意愿申请的辞职么？周某一句话让丁某走个辞职流程，就能让同事代劳把员工辞退了么？”
随后谭某以公司违法解除劳动合同为由申请劳动仲裁，劳动仲裁委裁决某燃气公司支付谭某经济补偿金4万余元。某燃气公司认为谭某属于主动辞职，不服该裁决，遂提起诉讼。
法院：
系公司主动提出解除劳动合同
法院经审理认为，本案的争议焦点为：谭某从燃气公司离职，是用人单位与员工双方协调一致解除劳动合同，还是谭某单方主动辞职？
原告公司并未提供证据证明谭某在此次争吵之前提出过离职或解除劳动合同的意思表示，而是公司主动提出让谭某走离职流程。即使谭某丈夫提出过让谭某离职，谭某作为完全民事行为能力人，其丈夫不能代表谭某进行意思表示。谭某在收到某燃气公司的办理离职手续通知后，拒绝进行工作交接，否认自身主动辞职行为，侧面证实离职申请并非其本人主动行为及真实意愿。
以上事实表明系公司一方提出解除劳动合同，并非谭某主动提出离职申请。
对于谭某点击提交OA离职申请的行为，无论谭某是否和公司达成一致解除劳动合同，可能还是需要走OA流程予以审核，故该行为实际是对某燃气公司提出离职申请的同意与确认。
据此，法院依法判决原告某燃气有限公司支付被告谭某经济补偿金4万余元。一审判决后，双方均未上诉，判决已发生法律效力。
@劳动者
根据我国《劳动合同法》第四十六条，有下列情形之一的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿：用人单位依照本法第三十六条规定向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的。
本案中，公司未考虑劳动者本人意愿，先提出解除劳动合同，劳动者作为完全民事行为能力人，在同事操作OA时全程在场并点击提交，应当知道自己该行为的法律后果。
本案实际系原、被告双方通过争吵、提交OA等行为协商一致解除劳动合同。因此，某燃气公司应当按照法律规定向谭某支付经济补偿金。
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转自：湖南省湘乡市人民法院
来源： 工人日报
个木匠，如何创办一座博物馆？
民间博物馆让传统木作“活”起来
这个暑期，“博物馆热”持续升温，位于北京通州台湖镇东下营村的文旺阁木作博物馆迎来了大批游客。
对于孩子们来说，这里“很好玩”：踮起脚就能触摸到一件件展品上的木纹，深吸一口气就能闻到扑鼻而来的木香。如果他们刚好在博物馆里遇到王文旺，这位木匠馆长会毫不吝啬地从墙上摘下一件件响器——磨剪子磨刀的卦连、收垃圾的摇铃、拉洋车的铜脚铃、剃头匠的“唤头”，当这些老行当的吆喝工具再次奏响，孩子们便听到了已经失传的民间绝响。
这间民间博物馆收藏着上万件木作老物件。在古色古香的大门前，身着汉装、脚蹬布鞋的木匠馆长王文旺正用手机指挥员工，做好文博展品的新媒体展示。
离开老家河北衡水武邑县36年了，54岁的王文旺乡音未改。
跟随他穿行于博物馆，便走进了和木作息息相关的百态市井。满墙都是他亲自收藏来的老物件，抬眼可见传统民间的广告招牌幌子。在这里，可以抚摸逾百种中国古代榫卯构件，可以操练千行百业所用的木作工具，甚至可以体验踏上马车、登上木船。
国家文物局统计数据显示，全国备案博物馆总数已从2012年的3866家增至2023年的6833家，非国有博物馆约占全国博物馆总数的三分之一。各具特色的博物馆连接了过去、现在和未来，也丰富了人们的精神文化生活。作为一支不可或缺的社会力量，“小而美、精且专”的非国有博物馆通过民间力量搜集历史见证物、保护文化多样性，守护、传承、展示中华文明优秀成果，在丰富公共文化服务供给、保存历史记忆，以及优化我国博物馆体系等方面发挥了重要作用。
王文旺在博物馆向观众介绍木作文物。均为新华每日电讯记者谈昦玄摄
天子之六工，木匠列其一
“要在木板上雕龙刻凤，首先要把龙凤的造型画出来，按照轮廓，用刻刀把多余的部分剔除，才有立体感。左手握住雕刻凿把运用自如，右手持敲锤‘啪’地一打。活干熟练了，听响声就像在演奏音乐似的。”
做木工时的节奏感，王文旺至今记忆犹新。他说：“手艺学成了，绝对是一辈子的事，你忘不了的，身体也会帮你记住。”
但曾经的王文旺并不甘愿一辈子做木工，他觉得“学手艺是糊口的无奈选择”。未曾料到，拿起大锯、截锯、手锯、推刨、锉刀、凿子、钉锤、墨斗、角尺，他就再也没放下过。
1970年，王文旺出生于衡水武邑一个农村木工世家。数百年来，祖辈乡亲们多在营造行业做活。每个村都有瓦匠、木匠，谁家盖房，就请乡亲们来搭把手，十几天就能建起一座新房子。
在中国，木工的历史可追溯至2000多年前。古代木匠工作范围很广，除了建筑，生产生活中家具、车船、棺材、木工艺品乃至军事上的弓箭、碉堡等，都离不开木匠。《礼记·曲礼下》记载：“天子之六工，曰土工、金工、石工、木工、兽工、草工”，木匠位列其一。
河北衡水，被称为“木匠之乡”，武邑县是硬木雕刻家具的主产地，迄今已有500多年历史。旧时北京城的营造行业，处处有武邑匠人的身影，宫廷造办处特设的雕刻家具作坊中，武邑艺人占八成以上。
在王文旺家里，小到农具、木匠工具、家具，大到拉车、房屋的横梁木架，无一不是祖辈凭借木工手艺亲手打造的。他的曾祖父、祖父都是普通木工，手艺代代相传，算不上精湛，能应付农村常见的木工活。祖上给外村人干活，收点工费，补贴家用；给本村人做工，不收工钱，主人家请吃顿饭就行。
到了父亲这一辈，农忙时务农活，农闲时做木工，走村串巷去别人家里修桌椅、打家具。提着工具出门，带着一身木屑回家，挣来的钱刚好够五个孩子填饱肚子，再多的需求，便不能满足了。
作为家中最小的孩子，五六岁起，王文旺就拿着木雕凿子在边角料上做活，给自己做各式各样的玩具。长大一点了，有了气力，他会帮父亲“拉大锯”——在木料上画好墨线，用大锯将木料分割成若干木板。父亲和他一人站着，一人坐着，一上一下，一拉一送，拉锯要实，送锯要虚，掌握着力度、方向和节奏。
推刨时开出的一卷卷刨花，散发着木香，王文旺却安不下心来。在他看来，做木工辛苦、枯燥，入门门槛低，社会地位不高。他打定主意，绝不子承父业。
然而，到了高一这一年，父亲多次对他说：“别上学了，学费挺贵的，做手艺吧，能养家糊口。”
做工、存钱、攒料、盖房，做家具、说媒、成家。父亲给王文旺规划好了人生。这是自古以来千千万万木工固定的人生轨迹，也是周围绝大多数乡亲们的现实生活。
但这不是王文旺的理想人生。他要出去闯荡，要去见世面。他偷偷报名参军，验兵通过了，又被父亲拦了下来。万般无奈，他只得辍学，练起了雕刻手艺。
王文旺在博物馆向观众介绍木作文物。
没有歪木头，只有歪木匠
迷茫之际，同为木工的老乡说带他去北京闯荡。一想到能看到在课本里见过的天安门，他便心动了。1988年，18岁的王文旺来到北京，一路上他暗下决心“有机会就做别的事，不能一辈子和木头做伴”。
老乡带他接的活是修复古旧家具。京郊小瓦窑村的仓库里，古旧家具堆积如山，大多纹样精美、用料讲究，只见过大料粗工的王文旺看得晃神了。
师傅要验证他的水平，他信心满满地应下来，可到头来却连一张四方桌都搞不定。师傅说：“一个月30块钱的工资给不了你，你要么回去，要么在这儿做学徒工，没钱，只管饭。”
“没钱我也干。”王文旺说。
“没有歪木头，只有歪木匠。”要强的他此刻改变了主意，就要把木工学好。
修复古旧家具，和做新家具完全不同。审美上要求修旧如旧，技艺上也极其复杂，少则需要十几道，多则需要二三十道工序。选材、拆卸、修补雕刻残缺部件，都大有讲究。这些都对木工的技艺要求很高。
单单为了练习刨花，他手上的水泡起了破、破了又起。待到双掌都磨出了厚厚的茧，手终于不疼了，技艺也终于练成了。经过近两个月的昼夜苦练，他总算能刨出薄如纸、长如卷的好木花。
每天耳濡目染各种古旧家具，不停地向老师傅求教，慢慢地，木头在他眼里，不再只是木头，开始有了性格和灵气。“梨木炕柜杏木案，椿木风箱蛀不烂，槐木车辕松木椽，柏木棺材颐千年。”用什么样的木料做什么样的家什，他心里越来越有数。
两年时间过去了，一些手艺原本比王文旺好的同行，已经离开了这个行当，而从学徒工做起的王文旺，成了古旧家具及文物修复业内小有名气的木工，开始有顾客指定“这个活就让小王干”。
有心的他，把周围老师傅的手艺学透了，便想着向古人求教。一有时间，他就去逛北京各大古迹，把所见的木建筑、木家具，印刻在脑海中，临摹在画纸上。
他将北海团城数米高的大佛龛，按比例缩小，复刻下佛龛里的雕刻和木艺，制成50厘米的木制小佛龛，很快便以280元高价卖出。“那可是1991年，很多人月薪不过60元。”首战成功，让他对这一行更有了信心。
1992年，他开始单独接活，翌年便遇到了改变命运的机会。一位收藏爱好者拿来15件家具，要求他紧急修复。接下来，他每天睡眠不足4个小时，硬是在半个月做完了一个月也做不完的活。回忆起当年昼夜不歇的干劲，他说：“那时想不了那么多，只知道别人交给我的事就一定要做好。”
自此，他在古旧家具修复行业小有名气。短短几年间，小到不足1尺高的板凳，大到4米多高的红木柜子，他修复的家具有万余件，每件他都力求做到最好。
曾有人调侃他“穷木匠，媳妇都娶不起”。但王文旺的木匠生意却越做越好了，20世纪90年代，他成立了自己的古家具公司。
挣钱最多的一次，对方给了他100多万元人民币的活。“第一天就说先给我定金，让我马上出活。”就这样，王文旺跟着人家到西单，第一次开办了一个账户，第一次看见汇款单。那2000美元的汇款，把他激动坏了，“手直哆嗦，汇款单都不知道放哪儿好”。
王文旺在博物馆向观众介绍木作文物。
何以为匠？
教师因材施教，裁缝量体裁衣，木匠则看料下锯。好木匠能看料做活，打造的家具浑然一体，打造的建筑屹立千年。
木匠行里，随便做做和把工做好，有天壤之别。好的做工，能让两块木板融为一体，浑然天成，“对着太阳光看，一点光都照不进去”。好的做工，能让一块木板被推得平展如布、光滑似镜。好的做工，能让榫卯紧实咬合，让一件家具、一处建筑经久不衰，坚固耐用。
时间，是检验木匠技术的尺子。“如果做不好，随便糊弄，家具过一阵就用坏了，那木工的名声也坏了，就没人找你做活了。”王文旺说。
一直在学习和思考的王文旺，不再满足于做个木工，而是想做一位匠人。
“相比木工，木匠的技艺和水平都更精湛，从器具的材料、造型到结构、色彩和构图都要了如指掌，要将手艺和智慧结合。”他说。
何以为匠？王文旺有自己的标杆。
“削竹木以为鹊，成而飞之”的故事家喻户晓。鼻祖鲁班发明了鲁班尺、鲁班锁，巧匠墨子更从木作中汲取大智慧，提出了“兼爱”“非攻”等观点，创立了以几何学、物理学、光学为突出成就的一整套科学理论。
王文旺说：“在古时候，被人称为匠，那是相当了不得的。匠人是手艺人的最高境界，许多人一辈子也不曾达到，大国工匠那是想都不敢想的事。”
1999年，王文旺被北京市文物古建公司特聘为木工工长。在这里，他更有了用武之地，先后参与了丰台区药王庙、宛平城和故宫建筑的修复工作。在这些工作中，他又开始钻研和建筑有关的木作知识，每一处施工，他都力求做到最好。
有一次，他正拿着一块木料准备用作修复，一位监理工作人员走过来指责他用料以次充好。他举起手中满是大大小小“虫洞”的木料，递到人眼前，不卑不亢地说：“您再好好看看，这虫洞是我一个个做上去的。”那人顿时惊愕得说不出话来。
原本就是拿料填空的活，谁能想到，王文旺费时费力将整块木料做旧如旧，为这块补料增添了风雨、虫蚀的岁月痕迹。没人要求他这样做，但他觉得“这活就得这么干”。
在他看来，想成为好木匠，不仅是按客户要求和行规工作，还要有高超的技艺、精益求精的态度，要把德行、坚持、诚信都融入自己的作品中去。
干一行，爱一行，专一行。中国自古尊崇工匠精神，《诗经》中所写的“如切如磋，如琢如磨”，反映的就是古代工匠在雕琢器物时执着专注的工作态度。“巧夺天工”“匠心独运”“技近乎道”“斫轮老手”等成语，彰显着精益求精的中国工匠精神。
“木匠是民之本。你不要小看了木匠。”王文旺说。
他常常向人讲起唐代柳宗元《梓人传》中所写的木匠故事。梓人，便是木匠。这位木匠随身带着度量长短、规划方圆和校正曲直的工具，但没有磨砺和砍削的器具。柳宗元觉得，他手头的工具看起来不够全面，就去问他会做什么？木匠答：“吾善度材，视栋宇之制，高深圆方短长之宜，吾指使而群工役焉。舍我，众莫能就一宇。”言外之意便是，作为一名成功的木匠，他是帅才，而非小兵。
柳宗元亲眼见证了这位木匠在墙上绘制官署房子的图样，建成的房子没有一点误差。“盈尺而曲尽其制，计其毫厘而构大厦。”他从木匠的分工、工作方法、绳墨规矩中领悟了将相的管理方法。
做一个好木匠，并非易事，除了要练好手上的技艺，还要练成脑中的算力。
“木匠看尖尖，瓦匠看边边。”王文旺说，木匠是要精于计算的，用尺标志木匠的水平。“做家具若是尺寸不准，废料，还无法放样、画线和加工，一个好木匠能通过计算，让尖尖角角都到位。”
木匠还要精于看图绘图、善用榫卯。大师齐白石便是乡村木匠出身。所谓“榫”，即凸出部分，“卯”为凹进部分。榫卯结构，即两个部件以凹凸连接的方式咬合在一起。制作的榫卯规格精密无缝，这才算是好木匠。
“我是学问不如人，但干活我有经验。”王文旺知道自己的短板在哪。他不满足于只有手艺，想在学问方面有所长进，想做个新时代的木匠。
于是，他托人引荐，到故宫求学，拜“故宫最后一位木匠”李永革为师，想跟着师父学些更好的手艺。
高中辍学30年后，没有圆梦大学的王文旺终于找到了适合自己的“木匠校园”——故宫。
李永革原任北京故宫修缮技艺部副主任，是官式古建筑营造技艺非遗传承人，故宫的建筑他几乎都参与修缮过。他坚持用古法修缮故宫，比如在测量柱子、梁架、进深等尺寸时，他不用更为方便的卷尺，而是使用“排杖竿”测量法。李永革说：“差一点，榫卯就合不上。老祖宗的方法看似笨拙，但更实用。”
王文旺经常向师父请教问题，了解营造方面的细枝末节，每每有了新想法都先请师父指正，就像高校学生向导师提交科研论文。
“即便是在机械工艺发达的时代，社会发展仍然需要木匠。一个新时代的好木匠，一定要用好新机械，又保留着古匠心。”王文旺说，在手工活上解决机械做不了的精工细活，在设计创造上体现木匠的巧思和创造力，这就是匠心所在。
“我觉得木匠一行也可以有研究生、博士生，因为这里面的学问，既需要有好的师父教，也需要自己肯花心思悟，没有三五年潜心研究，是学不明白的。”他说。
王文旺在博物馆向观众介绍木作文物。
让更多人了解木作里蕴藏的中国文化与智慧
“以前盖房子用木头，现在用钢筋水泥，以前做家具靠人工，现在用机械。在我十几岁的时候，遍地是木工，现在木工的数量不足以前的三分之一了。”从没有工资的学徒工，到收了一百多个徒弟的师父，王文旺在木匠行当里闯荡了近40年，见证了木工繁盛时代的悄然退去，也见证了属于木工艺术新时代的开启。
如今，在他的老家武邑，很多人做起了硬木雕刻和仿古家具，还有人开了小工坊，在当地形成新的木作产业。年轻人纷纷到工坊里体验有创意的木工制作。同时，木工也走进学校，成为锻炼学生思维、动手能力的教育科目。木工艺术正以另一种方式传承下来，更好地服务于现代社会。
木作艺术贯穿着中国几千年来的发展。劳作在树木旁，居住在木房里。食在木桌上，寝在木床上，用木头造纸、雕版印刷。上到搭屋建房，下至走街串巷，都离不开木头和木艺。
作为木匠，王文旺懂得每一种木工里沉淀下来的智慧，也懂得木作老物件里蕴藏的历史、文化，但他并不满足于此。他担心自己虽然懂得了中国文化的这一符号，但没能力守住它。
“人们都知道《鲁班经》是工匠之作的代表，但还有一本书叫《木匠》，内容更丰富，但由于没受到应有的重视便失传了。”让王文旺心疼的是，有些古籍古物，一旦失传就再也找不回来了。
多年前，他去朋友家，看见朋友的母亲正拿着一根弯弯的木棍烧火做饭。来不及说什么，他疾步上前，在木棍要被塞进灶膛的瞬间抢过来。仔细一看，那是条价值昂贵的黄花梨香几腿！这件事，让他意识到了普及木作文化及传统木器认知的紧迫性。
于是，自1997年开始，他便致力于老物件的收藏、研究、整理与展示。他不收收藏家看好的金石字画，不收值钱的珍瓷美玉，只收老祖宗留下的实用型文物——和衣食住行、民俗历史息息相关的木作文物。
“我想通过修复和收藏，使一些濒临消亡的木作文物拥有更长的生命。”他说，“我尽自己的所能，能留住多少，就留住多少。”
从2005年起，王文旺带着自己收藏的老物件，先后在20多个城市巡展，让更多人了解木作里蕴藏的中国文化与智慧。
古人用墨斗在弯曲的木头上画下直线，今人用红外线即可测绘。时代在前进，文化需要传承，博物馆是留住历史、传承文化的最好家园。随着巡展越来越成功，得到越来越多观众的支持，“自己开个博物馆”的想法，在王文旺心中萌生。
“既然我知道了传承木作文化的意义，那就该轮到我做了。”关于开博物馆的决心，他这样说。
一个木工，如何能创办一间博物馆？
资金，用自己赚来的钱。展品，是自己的藏品。筹建，自己读书写方案。布展，自己请教专家指导。
为收集木作文物，他问工友、找熟人、逛市场、去外地，费钱、费时、费力、费心，中断了自己赚钱的生意，不顾家人的反对，将一件件即将消逝的木作老物件“请”到了一起，给它们找到了最好的归宿。
为给藏品做好文化溯源，王文旺“把图书馆搬回家”，当起了书虫，经常通宵达旦地查阅资料。有时，书上讲的内容，和他库房里收藏的物件正好能对上，天一亮，他就把东西找出来，对照书本进行修复。
他着手妥善安置自己的200多名员工，把记录着97名海外供应商的联络簿收进抽屉，全身心投入筹建中国木作博物馆的工作中。困难时期，“运营不下去就卖一点东西”。说这句话时，他显得有些无奈。
但说起接到博物馆申请获批的那个电话时，他显得有些激动：“你不知道我那时候的心情，我哭了整整一个下午。”
人和木头很像，什么样的木头做什么样的物件
2017年，北京文旺阁木作博物馆正式开馆。
从辍学的农村木工，到没有工资的学徒，到开公司的商人，再到受人敬重的博物馆馆长，这一路走来的激动和痛苦、热闹和孤独、成就和辛酸，五味杂陈只有他自己知道。
木作文化精品展、传统民间广告招牌幌子展、传统百工百业展、传统建筑及家具展、传统出行工具展、度量衡展、不同地域古家具展……在北京文旺阁木作博物馆里，50多个主题的展览、上百个门类的藏品，品类之全令人惊叹。
“每次来到文旺阁木作博物馆，都有新的变化，不管是知识介绍的展板，还是小型的专题展览，都是这座民间博物馆对公众的贡献，创新使这座博物馆充满活力。”北京市文物局一级巡视员向德春说，博物馆创新，是一件知易行难的事，但这间民办博物馆一直在努力做得更多、更好。
作为全国科普教育基地，文旺阁木作博物馆每年迎接几万名学生研学，多次与首都博物馆、中国园林博物馆、中国港口博物馆等博物馆合作办展，并受邀参加香港、澳门创科展览，先后被授予“北京市科普基地”“北京市中小学社会大课堂资源单位”“北京市民终身学习示范基地”等荣誉。王文旺研发了上百个劳动技能课程，部分录入中小学课外经典诵读。他还开发了多种木作体验课程，比如一架桥梁模型，小学生看外观，中学生看结构，大学生学习测量计算等设计知识。
“作为劳模，王文旺不但传承着木艺技艺，也发扬了木工行业里蕴藏的中华优秀传统文化，在平凡的岗位上成就着不平凡。他身上争创一流、勇于创新的劳模精神，和执着专注、追求卓越的工匠精神，能够鼓舞人心。”北京市通州区总工会相关负责人表示。
作为馆长，王文旺获得“通州十大工匠”荣誉称号，2020年被评为北京市劳动模范，以此表彰他在中华传统木作文化保护领域作出的突出贡献。
“被收藏界忽视的民间文化，让王文旺捡起来了。”北京收藏家协会常务副会长、首都博物馆文物修复部原主任魏三钢说，王文旺的收藏较为独特，大多数人选择收藏高大上的硬木家具，他却选择收藏民间的柴木家具，“正是这些柴木家具，最能真实反映历朝历代人民真实的生活场景”。
在魏三钢看来，王文旺之所以能做好民间木作文物收藏，一是因为他是木匠出身，职业经历让他对民间家具比较了解；二是因为他有经济头脑，做生意的成功让他拥有了追求理想的经济基础；更重要的是，他有文化自觉，“不在于文化学历的高低，而在于是否热爱传统文化”。
在王文旺申请创建博物馆之初，北京收藏家协会给予了很多支持，组织专家对他的藏品进行了专题会论证，为藏品正名。魏三钢说：“王文旺的收藏故事，是收藏圈值得关注和借鉴的样本。在与他的交流中，我们将博物馆专家的学者之长和民间力量相结合，更好地挖掘、保护了中华优秀传统文化。”
“生命是有终点的。在彻底做不了事情之前，我还要做些事情。”五十知天命。现年54岁的王文旺常感叹时代发展得太快，而自己精力不济、能力不足，不然能做得更好。
关于未来，王文旺有两个愿望：一是在中国其他省区市开办博物馆，让更多人了解木作文化；二是让中国木作文物巡展海外。
“我想好了要怎样对外国人介绍中国的木作，要从榫卯讲到古人智慧，从鲁班尺讲到易经易学，从椅背上的云纹讲到龙文化，从木作的方圆讲到中国人赋予器物的哲学。”王文旺不断描绘着属于自己的中国木作文化梦。
“以绳墨自矫，而备世之急。”高中被迫辍学的他，经过多年耕读，如今谈话间，对柳宗元的名篇《梓人传》、墨子的佳句、长安城的建造故事信手拈来。
带了一百多个徒弟，在故宫完成过修缮工作，建设了一座博物馆，让更多人认识了木作文化。很多人说王文旺是专家、是学者，但他认为自己所做之事，不过是将木作老物件和专家学者研究出来的文化成果，对接在一个个木工活上，让这些古旧的器物重新焕发光彩。
“人和木头很像，什么样的木头做什么样的物件，什么样的人做什么样的事。”王文旺说，“我只是做了一个木匠该做的事，我只是一个木匠。”
把手艺留着，让记忆藏着，使历史活着，将故事讲着。这是一位木匠馆长所做的文化传承。（记者谈昦玄）
来源：新华每日电讯
年2月，成都的杜兰和9岁的儿子搬到装修过的新房，担心甲醛超标对孩子身体有影响，她在搬家前花费2990元购买了全屋甲醛检测和治理服务。经工作人员治理后，现场检测甲醛浓度显示为“合格”。
杜兰称，搬入新家不久，儿子开始出现头晕、胸闷气短等症状，即使没有剧烈运动，孩子都会大口喘气。她怀疑儿子的症状与室内空气有关，便又找到一家甲醛检测公司和一家具有中国计量认证（CMA）资质的检测机构重新检测。然而，两次检测结果均显示，新家的甲醛含量都不符合国家标准。
杜兰表示，她是从一家名叫“北京森家环保科技发展有限公司”（以下简称“森家环保”）购买的甲醛检测和治理服务，该公司在全国有不少加盟商。
森家环保内部宣传资料显示，该公司自称在全国有1200多家加盟商，室内治理面积累计达500万平方米，为50多万个家庭提供过除醛服务。此外，该公司对外宣称，森家系列产品经“中国室内环境协会分析检测中心”检测，24小时除醛率高达96%。
陈强是森家环保加盟商之一，他和同事对杜兰家进行了甲醛检测和治理。他表示，自己刚加盟时，由于几次没有调高甲醛检测数据，导致检测结果不超标，就遭到森家总部领导严厉批评。因为只有甲醛数据超标，才可能转化为治理订单，赚到客户更多钱。
对此，记者采访山西、河北、广东、四川等多个省份的森家环保加盟商。他们均表示，自己在接受森家总部培训或承接线上派单业务时，都被指导过如何调控检测数据，让甲醛检测超标，借此引导客户购买甲醛治理服务。7月17日，记者以加盟商名义在森家环保总部接受培训时，讲师现场演示了如何使用检测仪和显色液两种方式调控检测数据，把检测单转化为治理单。
自6月份开始，因担心室内甲醛会对儿子身体造成更大影响，杜兰和家人搬离住了3个月左右的新家，至今在外租房居住。
消费者：甲醛治理后，甲醛含量仍超国标1倍多
杜兰回忆，2023年春节前，她通过某短视频平台浏览到森家环保官方账号的带货直播，便在网上下了订单。2024年1月13日，森家环保把订单指派给成都加盟商陈强，他对杜兰家的主卧、次卧、儿童房进行了甲醛检测，3个房间的检测结果显示，主卧的甲醛浓度为每立方米0.17毫克，次卧为每立方米0.139毫克，儿童房为每立方米0.114毫克。
陈强为杜兰家第一次检测后出具的检测单据（央广网发 受访者供图）
2023年2月1日起实施的《室内空气质量标准》规定，室内甲醛含量的标准是，在按规定关闭门窗1小时后，甲醛浓度不高于每立方米0.08毫克。
“森家环保的甲醛检测对比数据也是每立方米0.08毫克。”陈强说，他给杜女士出具的检测数据单显示，3个房间的甲醛检测结果都是“不合格”。
杜兰回忆，由于甲醛超标，工作人员便对全屋进行甲醛治理。今年2月18日，按照服务约定，陈强对她家进行了复检，检测数据显示，客厅、主卧、次卧的甲醛浓度分别为每立方米0.03毫克、每立方米0.042毫克、每立方米0.051毫克，检测结果均为“合格”。至此，她才安心在新房居住。
杜兰称，住进去不久，儿子就出现胸闷气喘的症状，医生又检查不出明确病因。今年5月份，一名从事甲醛治理行业的朋友了解这个情况后，建议她再次给房屋做甲醛检测，并为她安排了检测人员。这次检测结果显示：客厅的甲醛浓度是每立方米0.146毫克，比除醛后的数据高近5倍；主卧的甲醛浓度是每立方米0.192毫克，数据比除醛前还高；儿童房是每立方米0.088毫克，也属于超标。
此后，杜兰又按照森家总部售后工作人员的要求，联系了一家具有中国计量认证（CMA）资质的检测机构，对客厅、主卧、次卧再次进行了室内空气质量检测。今年6月1日，该机构出具的检测报告显示，3个房间的甲醛浓度分别为每立方米0.129毫克、每立方米0.184毫克、每立方米0.118毫克，均不符合国家标准。其中，主卧的甲醛含量比国家规定的室内甲醛含量标准要高出1倍多。
陈强告诉记者，他在杜兰家进行的初检、除醛、复检均按照森家环保总部讲授的操作方法完成，但甲醛检测结果依然超标，他也难以解释。
杜兰说，她将那份检测报告提供给森家环保后，对方建议她通过网购平台以“订单拍错了”为由申请退款，他们会同意退款申请。
与杜兰一样，成都市温江区的王彪在短视频平台也购买了森家环保的“全屋甲醛检测”服务。2024年7月6日上午11时，按照预约时间，一名工作服上印有“森家环保”字样的工作人员来到王彪家中。该工作人员介绍，他是森家环保在成都的加盟商，负责森家在成都市域内所有的室内甲醛检测和除醛业务。他所使用的甲醛检测仪器、试剂均由森家总部提供。
记者看到，这位工作人员先对王彪家的次卧进行甲醛检测，结果显示甲醛浓度为每立方米0.145毫克。“这属于轻中度超标，80%以上的业主都会选择除醛。”上述工作人员告诉王彪。
森家环保加盟商为王彪家次卧出具的检测单据（央广网发 张胜坡摄）
但是，王彪对这个检测结果存疑。他说，在森家环保工作人员检测前约一小时，他通过朋友介绍，使用与森家环保同样的检测仪器和方法对次卧做过一次检测，结果是每立方米0.098毫克，比森家环保的每立方米检测结果低0.047毫克，属于轻度超标，不需要除醛。
“我怀疑森家环保工作人员调高了检测数据。”王彪说。
加盟商：因未调高检测数据，遭森家环保总部工作人员批评
7月7日，记者在森家环保官方网店购买了一次“全屋甲醛检测”服务，为成都某小区的房屋进行甲醛检测。次日，上门检测的森家环保工作人员与王彪家检测人员为同一人，在他抽取空气样本期间，记者打开他带来的检测仪发现，在检测仪的一个隐藏页面中，甲醛含量的基数已被设置成了“+0.03”。
森家环保的一名加盟商告诉记者，如果检测人员将基数设置为“+0.03”，无论真实数据是多少，检测结果都会高出每立方米0.03毫克。
去年10月，薛超成为森家环保在河北省雄安新区的加盟商。7月26日，薛超告诉记者，他接到了森家环保总部派的一个治理订单，客户线上购买了2879元的“120平方米上门除甲醛套餐”，包含甲醛检测和治理服务。
7月27日下午，记者看到，薛超正在给该客户做甲醛检测，检测试剂包装袋上的生产日期是2023年9月25日，保质期是3个月。但是，“保质期”一栏被人为修改为6个月。实际上，即使保质期是6个月，他所用的酚试剂都已过期。
薛超表示，酚试剂由森家环保总部提供，由于加盟后没有业务，他保存至今。今年5月，森家环保的讲师曾提醒过他，他使用的酚试剂已经过期，检测出的数据会忽高忽低。
这次接单后，薛超在前往客户家前，森家环保总部的另一位讲师对他说，“没关系，你先用着（酚试剂），接个单也不容易。”
该讲师在电话中还指导薛超：“如果颜色不是很深，让它多反应一会儿，显色液多滴一点儿。”
记者在检测现场看到，薛超检测的一间卧室的甲醛浓度为每立方米0.021毫克，符合国家标准。随后，薛超给森家总部一位讲师打电话，询问该如何处理。电话中，该讲师对他说：“酚试剂可能已经过期，现在的方法是调仪器。”
森家环保的加盟商使用的“甲醛检测仪”（央广网发 张胜坡摄）
“（在检测仪）右下角空白处点击三次，再点击‘基数设置’，把基数设置为‘+0.14’。”上述讲师对薛超说。
森家环保在山西运城的一名加盟商表示，他曾询问森家环保总部的讲师，如果他在客户家初检时不超标怎么办，讲师说多滴显色液可以让检测数据超标，而复检时，少滴显色液能让检测数据变为合格。
“森家环保的加盟商都知道仪器可以调控。”广东东莞一名加盟商对记者表示，森家环保总部的讲师曾现场教过他，如何通过显色液的滴数调控甲醛检测数值，即正常检测是3至5滴显色液，初检时，为了转换成治理订单，就要多滴显色液，让检测数据变高，而复检时，按正常标准使用显色液就行，这样检测数值就会偏低。
2023年8月，陈强在交纳17万元加盟费后，成为森家环保的成都市级代理商。据他介绍，自己刚入行时，因为有几次没有调高检测数据，导致检测结果不超标，被森家总部的领导严厉批评。
陈强记得，2023年11月，他在为一位客户做完室内甲醛检测后，因为没有调高数据，森家环保一位负责线上派单业务的工作人员曾质问他：“为什么没调检测结果？”
陈强与上述负责人的聊天记录显示：“当时派单的时候就跟你说了，如果没有办法按照总部的要求去做，就没办法继续派单了。”“机会不是一直有，说了很多次，你都做不到。销售额跟团队其他成员薪资挂钩的，你的订单不超标，客服人员没法转化治理，大家也都不推荐派单给你了。”经记者证实，与陈强聊天者正是森家环保的工作人员。
陈强说，森家环保总部曾给他派过一些线上订单，他曾按照总部指示，对部分订单调控了检测数据，并将它们转化为治理订单。
森家环保：检测仪就是个道具，你要想办法让数据超标
森家环保官网显示，该公司成立于2018年11月，总部位于北京市朝阳区某产业园区，室内环境净化治理是其主营业务。
7月16日下午，记者在森家环保总部一楼展厅内看到，墙上悬挂着十几个与室内环境治理行业相关的证书，这些证书由多家行业协会颁发。此外，展厅内的壁挂电视上循环播放着森家环保提供过甲醛治理服务的客户，包括北京第十二中学、北京语言大学、北京协和药厂和好未来集团等学校和企业。壁挂电视旁边的展架上则摆放着甲醛检测及除醛设备、多种除醛药剂。
森家环保总部一楼展厅内展示的除醛设备和药剂（央广网发 张胜坡摄）
7月17日，记者以加盟商名义接受森家环保总部的培训。据培训讲师介绍，在实际检测中，调控检测仪和控制显色液滴数的办法确实可以改变检测结果，但他更建议用显色液调控检测数据。
“有些客户知道设备可以调控，如果客户让你拿清水测一下，你就傻眼了，所以我不建议调设备。”上述讲师说，相较而言，显色液更好用，显色液滴得越多，检测出的“甲醛浓度”就越高，而且不容易被客户发现。
随后，该讲师向记者演示了通过检测仪和显色液调控检测数据的方法。记者看到，如果想用检测仪调控数据，只需要在检测仪屏幕上连续点击3次，就会弹出一个数字键盘，点击键盘即可设置甲醛浓度的基数，当把基数设置成0.1时，即使检测试剂盒是空的，检测仪屏幕上也会显示一个甲醛含量超标的数字。而后，讲师使用显色液调控检测数据时，当试剂管中滴2滴显色液时，检测出的甲醛浓度是每立方米0.185毫克，当试剂管中滴5滴显色液时，检测出的甲醛浓度则是每立方米0.338毫克。
森家环保工作人员介绍，这台电子仪器名为“分光光度检测仪”，他们所使用的甲醛检测方法是“酚试剂分光光度法”。对此，中国室内装饰协会室内环境监测工作委员会主任宋广生介绍，“酚试剂分光光度法”确实是《室内空气质量标准》中规定使用的甲醛检测方法之一。但是，检测过程要求在实验室条件下进行，对实验室的温湿度和仪器设备的稳定性、采样器的流量校准都有严格要求，同时对采样技术、室内温度、湿度、气压也有要求，空气样本必须带回实验室，在恒温条件下检测才能尽量保证得到准确的检测结果。
他说，目前，市场上大部分净化治理服务公司只算是借鉴了这种检测方法，但不属于国家标准中规范的操作方法，其所使用的所谓检测仪器，也不可能通过计量部门的检定或相关部门的资质认定。
森家环保总部的一位讲师向记者表示，他们的检测结果并不具备法律效力，只是为了给客户提供检测依据。
对于甲醛检测仪是否可以调控数值，森家总部市场部负责人王伍对记者说：“我明确告诉你，我们的仪器确实可以调控数据，但公司不主张，这属于欺诈消费者，心照不宣就得了。”
陈强告诉记者，他成为森家环保加盟商后，王伍对于加盟商是否调控数据的态度并非如此。陈强提供的一段通话录音显示，王伍对他说：“其实检测仪就是一个道具，你检测都不超标，他能治理吗？所以你要想办法让它超标。你检测100家都合格，还收谁治理费去？有时候需要灵活操作。”
此外，陈强与王伍的通话录音还显示，王伍对他说：“客户不懂，你也别怕他有监控，就算他看着你弄，他也不知道怎么回事。一切行动要听指挥，领导的决定不一定是对的，但不服从领导的决定是坚决不对的。”后经记者证实，通话录音中的人正是王伍。
“检测不是主要目的，主要是让客户检测之后去治理，哪怕免费检测都行。”森家环保总部的工作人员陈鹏说，所有检测设备都是人工生产的，其他仪器能调，甲醛检测仪也就能调，在实际检测时，具体调多少，需要加盟商把握。“很多业内人士都知道，但一般没人说，就是你挣你的钱，我挣我的钱。”
业内人士：部分公司制造“甲醛焦虑”，诱导客户购买甲醛治理服务
“说透了，客户想找具有CMA资质的第三方机构复检，还找我们干什么？”陈鹏说，一般情况下，森家环保的加盟商调控检测数据后，客户都会进行甲醛治理。
陈鹏介绍，森家环保与加盟商有两种合作模式，一种是成为森家环保在地方上的“经销商”，加盟费是39800元，一般每个区县地区可以有2个至3个“经销商”。另一种是成为森家环保在区县地区的“区域代理”，加盟费是58000元，每个区县只能有一个“区域代理”。
他表示，无论哪种加盟模式，如果承接森家环保总部的线上派单，要按城市级别，每年需要交纳不同额度的代运营费，一二线城市代运营费是每年15800元，三线城市代运营费是每年12800元，四线城市代运营费是每年9800元。
他称，加盟后，加盟商需要从森家环保总部采购除醛药剂，单瓶价格在100多元到200多元，每瓶药剂约可以治理70平方米室内面积。一个房间的甲醛检测成本是4元，除醛治理成本是每平方米2元至3元，一般加盟商收费价格在每平方米30元左右。
陈鹏说，如果加盟商承接了森家环保总部派发的线上除醛订单，森家总部会从每单抽取15%的提成，如果是自己接到的线下订单，总部则不会抽成。目前，森家总部线上订单每周成交额七八十万元。
“我们目的是检测吗？那个没有利润，只是个敲门砖，我们还需要足够‘专业’。”王伍说。在他看来，现在的市场环境下，客户不是没有消费能力，也不是没有环保意识，但最害怕交智商税。作为加盟商，首先要在客户面前展示“专业性”，然后要宣传包装好自己，显得公司在这个行业具有权威性。其次，加盟商还要掌握专业的沟通话术。
在传授经营技巧时，王伍表示，工作人员到客户家后，一定要放大客户的“甲醛焦虑”。说着，他打开了一本厚厚的宣传手册，手册第一页是某呼吸病学专家和某室内环境治理专家谈论室内环境问题的受访截图，“甲醛”“白血病”字样在图上被标红放大。
记者获取的森家一份内部培训资料在介绍市场切入模式时提到：“要利用一些环境污染热点事件进行炒作，扩大舆论影响。如消费者因室内环境污染遭受伤害进行投诉，一旦遇到这种非常事件，则预示着我方机会的来临。我方可以以环保专家的身份，对相关建筑进行小范围综合治理，然后邀请权威部门检测，联系当地有影响的媒体，进行深度和大规模炒作……”
森家环保内部培训资料（央广网发 张胜坡摄）
“客户产生焦虑后，他们必然有解决问题的想法，那解决问题凭什么选择森家环保？”王伍说，再给客户展示森家环保服务过的大型客户。“大企业都选择了森家环保，这不就让客户觉得更有权威性？”
宋广生介绍，以前，我国室内环境中的甲醛污染问题，主要来源于各种人造木板、涂料、胶黏剂和处理剂等化学类建筑材料产品。近年来，《室内空气质量标准》《室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量》《家具中有害物质限量》等国标已陆续实施，室内装饰领域的相关国家标准越来越严格。另外，各种新材料新产品不断创新，替代传统的脲醛胶的产品越来越多，装饰行业和家具行业在市场竞争中不断提高产品的环保性能，以适应政策要求和消费者环保观念。这些因素的综合作用，正逐渐从源头上促进室内甲醛污染现象的改善。
一名在室内环境治理领域深耕多年的业内人士表示，近年来，一二线城市的行业大品牌受到市场变化影响，已经认识到单纯的甲醛治理市场越来越小，正在进行业务转型。但是，出于盈利考量，有些公司仍觉得这个行业还有一定市场，加之门槛又低，仅需要采购些仪器和配置药剂，就可以通过发展加盟商圈钱。同时，这些公司还在利用10年前、20年前的信息和概念，比如，“甲醛白血病案例”“家具装饰叠加超标”“无胶不甲醛”等，制造“甲醛焦虑”，通过不规范的检测方法，诱导消费者购买甲醛治理服务。
“现在，市场上存在一些‘假需求、假检测、假治理’的状况。”上述业内人士表示，有些公司先通过包装品牌，吸引加盟商，这个品牌出事了，再换另一个品牌，行业长期存在这种现象。
7月24日，陈鹏给记者发信息称：“山东菏泽、湖北大冶和河北保定的加盟商业务爆满，每天他们都有工装和家装治理业务。这些加盟商都是总部扶持起来的，如果你成为加盟商，总部会进行扶持，肯定有钱赚。”
（文中杜兰、陈强、王彪、陈鹏、王伍均为化名）
来源： 央广网
