放开手脚轻装前行-基层减负一线见闻

来源：餐饮加盟

作者：小吃加盟· 发布时间

2025-10-13

核心提示：源：人民日报基层，服务群众的最前沿，抓落实的“最后一公里”。减负，关乎民生福祉、干部作风，关乎抓落实的成效和水平。新时

源：人民日报

基层，服务群众的最前沿，抓落实的“最后一公里”。减负，关乎民生福祉、干部作风，关乎抓落实的成效和水平。

新时代以来，在习近平总书记亲自谋划、亲自部署、亲自推动下，党中央持之以恒、精准施策，持续深化整治形式主义为基层减负。

今年全国两会期间，习近平总书记强调：“坚决纠治形式主义、官僚主义，切实为基层减负，激发全党全社会创造活力，提振党员干部干事创业的精气神。”

党的二十届三中全会《决定》提出：“健全为基层减负长效机制。”7月30日，习近平总书记主持中共中央政治局会议，会议审议《整治形式主义为基层减负若干规定》。

正是以钉钉子精神常抓不懈、持续深化减负工作，把基层从形式主义、官僚主义的束缚中解脱出来，广大基层干部才能放开手脚、轻装前行，有更多时间和精力抓落实、促发展、办实事。

记者近日赴多地探访基层减负成效。

考核方式完善了

工作更重实效了

“这是‘喝’运河水长大的黄桃……”日前，在江苏省扬州市邗江区瓜洲镇瓜洲村党群服务中心“红雁直播间”，瓜洲村党总支书记马筱涵和村民张磊正进行一场带货直播。短短半小时，150斤黄桃全部售罄。

直播间外，纳凉的村民、阅读的青年、打乒乓球的“球友”……800平方米的党群服务中心非常热闹。

不远处，王明君将这一幕幕详细记录在本子上。作为邗江区委组织部基层党群服务中心建设项目调研组的成员，王明君正对瓜洲村党群服务中心建设进行半年度综合评价。

马筱涵说：“调研组不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待，‘不声不响’就把考核完成了。”

检查考核是为了检验成效、促进工作。然而，一些地方曾存在检查考核名目繁多、频率过高、多头重复等现象，占用耗费了基层干部大量时间和精力。

如何把干部从繁复的督查检查考核中解脱出来？今年以来，邗江区挑重点、挤水分、减条目，严控指标数量、优化指标质量，镇（街道、园区）高质量考核指标数量比去年缩减近40%。同时明确要求，考核督查原则上采取“四不两直”方式，不得层层陪同，不搞迎来送往，不增台账负担。

“省下来的精力，和村民一起谋思路、促发展。”马筱涵说，“现在，村里不光有了自己的玉米品牌，还打造了农文旅项目，今年1至7月，村集体经营性收入增幅超12%。”

当前，各地着力完善考核办法，推动简单考“材料”、查“痕迹”向重点考成效、看“潜绩”转变，让基层从“忙事务”向“抓服务”转变。

为了达到“考核有感、过程无感”的减负效果，浙江省湖州市坚持“宜精不宜多、宜简不宜繁”，扎实推进考核体系精简精准行动，切实为干部松绑减负，有效减少考核负担。

拉投资、看项目、盯进度……湖州市南浔区双林镇后坝村村干部沈毅杨，最近正忙着村里后坝营地的二期建设。“抓紧建起来，结合乡村研学、亲子游等项目，村集体收入又能增加不少。”沈毅杨说。

如今，综合考核有了统一标准，一把尺子量到底，集中一个时间段完成。“为基层减负，真的落到了实处！”沈毅杨说。

数据壁垒打通了

治理效能提高了

一面白墙，10个挂钩。每个挂钩上，挂着几张数据表格。

“过不了多久，这面墙上的挂钩就都能摘掉了。”看着挂钩上的表格，胡大仁说。

在江西省吉安市青原区河东街道赣江村村委会当了10多年会计，胡大仁对这些表格再熟悉不过。过去，他每天都要花上几个小时，填写七八张表格。

2023年11月，青原区落实整治“指尖上的形式主义”为基层减负要求，试点推行“一表同享”改革。自此，胡大仁的日常工作有了大变化——

需要填写的表格少了。经评估、合并、删减，全区各单位需要从基层上报的各类表格总量压缩了近一半。

填报表格更快了。以往领取、填写一张纸质表格，少说也要用上十几分钟。现在，登录“一表同享”系统，一键导出信息，稍作填补即可上传至后台，每次填表只需一两分钟。

数据调取更便捷了。“一表同享”将各部门数据打通共享，群众办事需要调取数据时，不用在各个系统间反复切换了，输入关键词，所需数据即刻呈现。

“老胡，出发了！”一阵敲门声传来，胡大仁匆匆走出了办公室：“这几天，我忙着帮村里验收产业项目，得抓紧干起来，带动村民一块儿增收。”

推行数字政务，目的是优化流程、提高效能，更好服务群众。把数字技术广泛应用于政府管理服务，推动政府数字化、智能化运行。

一段时间以来，各地区各部门多措并举、综合施策，深化纠治“指尖上的形式主义”，在数字赋能上下功夫，建立完善高效集成的政务平台，扩大数字政务应用场景，用“算力”解放“人力”。

“张阿姨，我们来找您确认签字。”午后时分，河北省张家口市第三公证处工作人员马杰和同事敲开了张女士家的门。

两天前，马杰接到张女士打来的咨询电话。一问，原来张女士需要办理一项房产继承的公证业务，但由于胳膊骨折了，不方便前往政务大厅办理。马杰当即决定，为张女士上门办理业务。

“上午我们上门收取材料，带回办公室录入系统、完成核验，下午再过来确认签字就办成了。”马杰介绍，如今经手的公证服务，上门服务的比例占到了两三成。

能够腾出时间把服务送上门，得益于张家口市以开展“指尖上的形式主义”整治试点工作为契机，通过信息资源共享交换平台，打通跨部门、跨层级数据通道，汇聚了50余个部门3300多个数据资源共100多亿条数据。

“截至目前，我们打造了近百个‘无证明’应用场景，实现200余项材料免提交，用‘部门跑’‘数据跑’代替‘群众跑’。”张家口市数据和政务服务局数字政府建设科科长姚尧介绍。

数据壁垒打通了，治理效能提高了。“以前为了核验信息，常常是上午跑民政局、下午跑不动产登记中心，如今，只要在核验系统中输入当事人身份证号，所需信息一目了然，方便又可靠。”马杰说，“从‘跑部门’到‘跑家门’，群众满意，我们干着也带劲！”

基层权责理顺了

抓落实能力更强了

为基层减负要明确权责，不能什么事都压给基层，基层该承担哪些工作，要把职责事项搞清楚。

重庆市巴南区龙洲湾街道龙锦社区党总支书记穆亭汐吃过晚饭，匆匆赶往社区，和居民召开一个月一次的院坝会。“如今，和居民在办公室里见面少了，在社区院坝聚得多了。”穆亭汐笑着说。

前些年，一枚社区居委会公章，让穆亭汐没少头疼。“隔三差五就有居民找上门来开证明。”穆亭汐回忆说，无犯罪证明、无精神病史证明，还有假期学生的社会实践证明……不少证明，社区其实没能力“证明”。

巴南区聚焦为村（社区）干部减负增效，严格贯彻执行依法自治事项清单、依法协助政府工作事项清单、负面事项清单、依法出具证明事项清单等“四张清单”制度，能干什么、该干什么一目了然。

减负不是减责任、减担当，而是通过理顺权责，推动治理提效。

以社区辖区内的万达商圈市容市貌整治为例，此前由社区牵头负责，但由于社区没有执法权，只能劝导，长期以来整治成效甚微。“四张清单”制度实施后，相关区级部门牵头负责，社区协助治理。

“根据负面事项清单，由我们配合相关职能部门共同努力，各负其责、形成整治合力。这不，如今的商圈环境焕然一新，大家都舒心。”穆亭汐说。

不仅做好减法，更要善做加法。一段时间以来，各地区各部门厘清职责事项，推动资源下沉，完善服务设施，干部的负担减轻了，群众的获得感更足了。

“叮咚！”云南省曲靖市麒麟区寥廓街道免费就业技能培训群里，弹出一条消息：“寥廓街道新一期奶茶制作班正在报名，欢迎大家学起来！”

走进寥廓街道党群服务中心，就业培训、法律咨询、心理辅导，各类活动排得满满当当。“利用党群服务中心，把街道辖区内可以调动的资源统筹到一起，做到群众需要什么，就有针对性地提供什么服务。”寥廓街道党工委书记展轼说。

作为麒麟区人口最密集的区域之一，寥廓街道将社会治理中心、新时代文明实践所、便民服务中心、矛盾纠纷调处中心、文化综合服务中心等功能，全部整合进入街道党群服务中心，针对生育、养老、社保、困难救助等民生服务，推行“一窗办理、集成服务”。

“没想到跑一趟就能把事情都办完！”前段时间，居民周先生来到寥廓街道党群服务中心，顺利为二孩办好了新生儿医保和社保卡。

优化服务，赋能是关键。麒麟区规范服务阵地，拓宽服务功能，将残疾证办理、老年人福利补贴发放等直接面向群众、基层能够承接的政务服务事项依法下放至乡级党群服务中心，推动服务事项集成办理、简单事项即时办结。

“不再困在办公室里了”“有更多精力扎到群众身边”“价值感更实在了”……理顺权责、简化流程、轻装上阵，广大基层干部身上的包袱轻了，干事创业的精气神更足了。

（本报记者朱磊、姚雪青、窦瀚洋、王欣悦参与采写）

奥密克戎感染怎么能尽快好？我觉得第一理念就是早诊早治。”12月29日晚，上海长征医院中医科主任岳小强围绕奥密克戎感染治疗进行了一场在线科普。他提醒，感染头一两天刚出现怕冷、身体疼痛、后背发凉等症状时，就要引起重视，及时服用生姜水、葱白水等发汗，“出汗后就不会再经历发烧这个阶段了”。

如果还是有发热，如何退烧？退烧后仍有“水泥鼻”、“刀片喉”、干咳、乏力等症状，如何缓解？当晚，岳小强主任还提供了一系列针对性疗法，如，嗓子痛、干咳可以对咽喉部位进行揪痧；关节痛可以用“四肢洗方”来泡脚；乏力、出虚汗可以用参须泡水喝等等。

在支招之前，岳小强主任首先从中医角度解释了奥密克戎感染的全过程。

上海长征医院中医科主任岳小强科普直播截图

中医看奥密克戎感染全程：前驱期、发病期、恢复期

中医是如何认识奥密克戎感染的？

岳小强在直播中表示，今年冬天的新冠感染跟春天、乃至前几年的新冠感染是有区别的。“今年上半年大上海保卫战的时候，发烧的人不多，很多人症状也比较轻，而这次奥密克戎在冬天开始流行以后，感染后就发现大部分人都有症状，对此我想从中医的角度谈一谈。”

岳小强分析道，奥密克戎感染从病因上来看，既有“疫邪”也有“时邪”。他表示，从中医理论来看，这次新冠病毒感染很多人都有症状，跟季节、气候有一定关系，中医称为“时邪”，“一年四季气候变化可以损伤人体，引起流感等季节性疾病，这些在病因上，中医把它称为时邪。”同时，新冠病毒感染属于传染病，从中医理论看，传染病是“疫邪”伤人，“中医讲什么叫‘疫’？就是感染之后，大家症状表现都类似，具有高度的趋同性”。

就感染阶段来看，岳小强总结道，奥密克戎感染分为前驱期、发病期、恢复期。在前驱期的表现以“时邪”为主。他介绍，《伤寒论》里有记载，“太阳病，或已发热，或未发热，必恶寒，体痛，呕逆，脉阴阳俱紧者，名为伤寒。这是讲，当你感受自然界的寒邪时，你可能还没有开始发热，或者你已经开始发热了，你会先感受到怕冷、身体疼痛、后背发凉、脉象发紧这样一些征象。奥密克戎感染有一天左右的前驱期，这期间就是以自然界的寒气侵袭人体为主。”

前驱期之后是发病期。岳小强讲解道，“中医认为疫邪是从口鼻侵袭人体的，新冠病毒在上呼吸道定植后，就开始繁殖，病毒就会入血，引起机体的炎症反应，这时发热就成为主要表现，还会出现喉咙干、嘴巴苦、味觉减退这样一些‘少阳失和’的表现，这是因为疫邪侵犯人体的‘半表半里’，是比较深的一个层次，会引起很多窍道的变化。”岳小强介绍，典型的发病期会持续两三天。

“对于大部分人来讲，奥密克戎感染预后是良好的，退烧后就进入恢复期。”岳小强讲解道，“疫邪都是带毒性的，中医认为它是比较酷烈的，容易伤及人的气和阴。所以进入恢复期后，很多人会觉得没劲，胃口不好，乏力，一动就喘，甚至还会出现心慌，还有干咳、痰不容易吐出来、腹泻等征象，这些都是病毒被人的免疫系统杀灭后，出现正气受损的一些表现。”

在发热前早诊早治，穴位按压缓解刀片喉、水泥鼻、干咳

“在前驱期一定要早诊早治，不要等到烧起来再去查抗原。”岳小强提醒，出现前驱期怕冷、身体疼痛、后背发凉等症状时要尽早治疗，“家里可以用生姜、葱白来煮水、熬汤，通过吃这种辛温发散的食物，让自己出汗。出汗后就不会再经历发烧这个阶段，也就是说病毒在上呼吸道黏膜就被机体的免疫给清除了，就能进入到恢复期了，或者你就恢复了。”

岳小强强调，“奥密克戎感染怎么能尽快好？我觉得第一理念就是早诊早治。”

一旦进入发病期，病人就会出现发热，“大部分人还是高热，高热同时又伴有怕冷和心痛的表现，这都是寒邪伤人的表现。”岳小强介绍，这时中医治疗要用两类药物，第一类是用辛温药物，解表发汗，第二类辛凉药物，甚至是一些化湿的药物，以和解少阳，透达膜原。

岳小强介绍，长征医院此次拟定了协定方“柴葛解肌汤”，对于病人的退热效果很明显，“基本上一剂就可以退热了”。他介绍，“柴葛解肌汤”是由《伤寒论》里的葛根汤、小柴胡汤、甘桔汤三个方子加减而成，“我们用葛根汤来梳理风寒，小柴胡汤来和解少阳，用甘桔汤来解决上呼吸道局部炎症的问题。”

退烧之后的症状如何缓解？岳小强介绍，中医是辨证论治的，退烧后要根据不同的症状群去应对。比如说不少人退烧后出现喉咙痛，也就是网友说的“刀片喉”。“我个人的体会是，一个非常有效并能迅速缓解咽喉部疼痛的方法，就是揪痧。其实在农村很多老人都会用，城市里的年轻人可能比较陌生。”

岳小强具体讲解了揪痧的方法，即，手指回勾，用食指和中指的第二指节对着咽喉、把颈部的皮肤揪起来，反复多次，“颈部皮肤会出现红色的淤血，这个中医就称为‘痧’。揪痧的要点在于，一定要用力，只要用力是非常容易出痧的，又红又黑，这个痧就是毒邪外泄的表现，疼痛很快就能缓解”。

很多网友反映的“水泥鼻”该如何缓解？

迎香穴图片来自网络

岳小强建议，较为轻微的鼻塞可以用穴位按摩的方法，按迎香穴。“迎香穴在两侧鼻翼外大概0.5厘米的位置，按揉十几秒，轻微鼻塞马上就能缓解。另外还可以用两个拇指的外侧对迎香穴进行刮擦，也能较快缓解鼻塞。”

按摩后，过一会儿鼻塞又发作，这种情况岳小强在临床中也遇到过。对此，他推荐了一款中成药藿胆丸，“这个中成药有两个成分，藿香和猪胆汁，有非常好的疏散开窍的作用。”

天突穴图片来自网络

对于不少患者出现的顽固性干咳、喉咙痒，岳小强推荐按揉两锁骨内侧的天突穴，也可用穴位贴在此进行贴敷。此外，对于喉咙里有痰总是吐不出、又咽不下去，咽干痰难出，岳小强推荐了代茶饮方，三叶三根饮。具体为，霜桑叶10g，枇杷叶10g，藿香叶10g，芦根15g，白茅根15g，荞麦根30g，加1000ml水，浸泡20分钟后煮沸，小火煮10-15分钟，代茶饮。

“这6味药微微有点甜味，一点都不苦，喝上一两天，嗓子就会舒服很多。”岳小强同时提醒，如果出现黄痰，往往是并发有一定的感染，需要去医院检查血常规，如果确认合并炎症感染，就要配合吃抗生素，中西医结合干预效果会更好。

“对于细菌感染，抗生素就是比中药起效快。但对于目前一些未知的病毒，我们还缺乏一些有效药物，这时候中药的成分比较复杂，它的多靶点效应就能表现出来，有抑制病毒复制的效果。”岳小强表示。

退烧后乏力、味觉丧失、关节痛，如何恢复？

没劲、出虚汗、吃东西没味、关节痛，这些症状正困扰着很多退烧后的感染者。直播中，岳小强一一给出了对治的方法。

岳小强解释，康复期出现乏力、出虚汗，“典型表现就是觉得自己没劲，甚至话都不愿意多说”，这都是气阴两伤的征象，可以用一些具有补气作用的中药。“如西洋参片，可以气阴双补。参须也可以，便宜，又有比较好的补气养阴的效果，可以泡水代茶饮。”

“如果气阴两伤比较重，有的人一走路就冒虚汗，话说多了就气急，这时可以用一些中成药，比如生脉饮，这个药很多厂家都有生产，应该各地都买得到。”岳小强提到。

直播中，有网友提到了味觉丧失及口干口苦的症状，如何缓解？岳小强解释，味觉丧失是由于邪气伤到了人的少阳，“中医可以用和解少阳的方法来治疗，推荐使用小柴胡颗粒，吃两三天会有缓解。”

对于退烧后多处关节疼痛的患者，岳小强解释，中医认为这是“疫毒伤及人的骨和髓”，可以用泡脚的方法缓解，“很多医院都有‘四肢洗方’，它里面有很多祛风、通络、活血的药物，大家可以用这个方子煮水泡脚。”

悬钟穴图片来自网络

此外，岳小强还推荐用艾灸的方法缓解关节疼痛。艾灸穴位是八脉交会穴之一——悬钟穴，位置在小腿外侧的外踝上三寸，胫骨的前沿。“家里有条件的可以用艾条来艾灸，可以非常好地缓解腰痛、骨节痛等。”

对于很多人关注的能否洗澡的问题，岳小强表示，不主张大家在体温升高的时候洗澡，尤其是不能洗头，“因为头发干的过程中容易招致寒邪。不过在进入恢复期后，是可以洗澡洗头的，只是在洗的过程中要注意，第一是水温可以适当高一点，洗澡或着泡澡时间不能过长；第二是洗澡后一定要把头发吹干，千万不要去自然晾干，尤其注意家里这时不要通风，湿头发走来走去，很容易进一步感受风寒，引起疾病加重。”

钱没资源的时候，创业者如何进行创业冷启动呢？作为一名前腾讯产品经理兼创业者，笔者将与我们分享她的创业经验与冷启动策略。

说在前面：

创业之后，我愈发觉得要以打工的心态来创业，要以创业的心态来打工。

什么意思呢？创业和打工都是一种工作形式而已。以打工的心态来创业指的是think big but start small, 把创业当做长期工作、别赋予太多意义，要平常心。

以创业心态打工呢？就是不要老是抱怨公司这不好那不好，要么走人要么拿了工资就疯狂输出价值，以系统观念看局部问题，在工作中创造更多心流体验时间。

其实我一直提倡精进专业能力，但是要多场景复制应用，一份时间花出多份效果，这也是我做复业实验室的初衷。

00 你们创的是啥业？

我是iris。半年前离开了腾讯，和好朋友大彬，一起创业做复业实验室。项目0投资0成本、第一天上线就有了收入、目前有1000多个付费会员。

创业后我们收到过各种朋友问的创业问题，有些问题，我真的回答不了。比如

互联网环境分析，让一个分析师来可能三天三夜都讲不完
第一次创业，如何确保成功？我觉得我们还是努力活下来不算成功
如何管理团队和股权设计、融资？我们接触过资本但是没有拿钱，而且团队就2个人，这个问题不是我们现阶段能回答的

我不是创业大牛，只是个在路上的小学生。我们能回答的，就是我们遇到过、解决过的问题：在没钱没资源的情况下，如何创业冷启动？

拆解这个题目：

没钱没资源就意味着要采用低风险低成本的方式创业
冷启动说明的是从0到1的阶段

从腾讯出来，你们真的没钱没资源吗？

真的。好好的腾讯不呆着, 放着年终奖不拿，大家都说我两的脑子坏了。从腾讯出来，就含着金钥匙吗？不！一样没钱没资源。

腾讯工号已经排到10w+多，每年很多人出来创业却没有几个人的项目叫得上名字的
我们接触了很多VC却没有人投钱，常常笑话自己是VC杀手
更何况快30岁裸辞还拐走了同事，很多人认为这个年纪还折腾个啥

你们创的是什么业？——复业实验室：一个想做点小事业的年轻人社群集中地

复业是什么？复业=专业精进+复制应用。

我还在腾讯的时候，把项目和工作经验沉淀为文章和课程，收获了个人影响力和同路人，这是复业。

再举几个身边朋友的例子。

S：把自己的活动运营经验写成了书，并且操盘了一个百万粉丝短视频项目，这是复业。
L：拥有TOP快消品行业和互联网公司的经验，为大学生提供职业生涯规划咨询，这是复业。
J：利用自己多年帮餐饮企业营销策划的经验开办餐饮老板线上学院，这是复业。

复业本质上是拿时间做乘法不是加法。复业是专业的萃取，复业是专业的复制，复业是专业的放大。复业是收入、新知、人脉的遍地开花。

复业简单理解就是把你的专业在多个场景复制获得复利，不管是主业、副业都要专业，我们不鼓励你创业，但是鼓励你跳出卖时间的坑，不但要会挣钱，还要让自己更值钱。

复业实验室的使命，是帮助个体崛起，帮助个体成为不依附于公司存在的个体、帮助你有一份自己的小事业。

复业实验室目前聚集了1000多位认同复业理念、来自各行各业的年轻人，有做金融、游戏、餐饮、零售、支付、广告的、我们解决不了你的专业精深问题，但是我们可以解决跨界、复制和复利的问题。

我们可以通过社群服务、让你与各行各业的人脉链接、通过互联网课程、社群、产品、写作、短视频等方式让你的影响力放大获得复利。我们的盈利模式很简单就是会员费，以下是我们提供的社群服务。

01 什么时候创业算是准备好了？

我心中是有一套创业算法的，我心中创业算法：创业带来的幸福指数>现有职位带来的幸福指数-现有职位带来的不幸福指数。

我的人生算法决策依据一切是以幸福指数积分最大化为原则的，其中幸福指数又与好玩、挣钱、健康、好看、关系等因素相关。

当这几个元素没有冲突时我觉得同等重要，但是有冲突的时候，只要我的基本生活需要可以满足，好玩的权重一定是高于挣钱的。复业实验室就是一个非常好玩、能给我幸福指数积分提高的项目。

听起来很理性？其实，创业的临门一脚冲动是必然的。

鱼和熊掌很难兼得，你一定要给自己当下的人生做个优先级排序，如果你现在处于很缺钱的状态、希望通过创业暴富，那我建议你还是好好上班。

还有2个思维模型可以给大家参考：

1）遗憾最小化模型

这个模型是亚马逊创始人jeff bezos提出，意思是把自己想象成80岁的模样, 并思考：“现在回望我的一生,我要把遗憾事件的数量降到最低。” 我觉得到我一生总有一段时间是留给创业的，我不做这件事情会很遗憾。

2）追逐稀缺性标签

学校、专业、行业、公司其实都是你的标签，能为你打开另一扇大门，我想要再进一个互联网公司其实是不难的，但是创业者其实就是一个较为稀缺的标签。

我去年10月的时候去大理一个专门培训瑜伽教练的学员学瑜伽，里面不但有瑜伽课程还有很多商学院课程，比如教瑜伽馆主如何选址、分配股权、获取大客户等等，我很佩服这个瑜伽学院的创始人王岩。

她从一名瑜伽教练到开出自己的第一家瑜伽馆、现在不但有了瑜伽连锁直营馆、还做了瑜伽衣服的品牌和这个瑜伽学院，她说到2句话：

这其实就是一个杠杆率的问题，如果控制好风险并且觉得这个事情很有做头，大可不必想太多，或许准备好了就是个伪命题。

创业是一个你知道起点和模糊终点就可以上路的游戏。虽然你进入到了人生的HARD模式，但请你以一种游戏的心态来玩，享受这个过程。

02 怎样找到你创业需要解决的问题？

曾经，我和合伙人还没辞职的时候，就经常下班后找个会议室里熬夜开会。拿着360行的行业报告和地图，1个1个看我们对哪个行业感兴趣。

我们想尝试做婚恋app、儿童教育、大学生职前教育，但我们都快30岁了大学毕业太久又未婚未育，与这些垂直领域的目标用户群脱离太久，根本抓不住他们。

我们能吸引到谁？我们想到了过去的自己。1年多前，下面的问题经常困扰着我：

虽然我负责的业务蒸蒸日上、但我没有闭环过一个生意，我凭什么站在上帝视角指导其他品牌？
我是个大平台的螺丝钉，有一天我离开大平台的话还算个啥？
我都快30岁了，自己到底喜欢什么？什么能带给自己成就感？说好的三十不惑呢？

说白了, 就是觉得自己是个螺丝钉的焦虑问题。我是怎么解决的呢？焦虑是自己的能力跟不上自己的欲望。

所以说从巨婴到大师就是一个不知道自己不知道（欲望高能力低）-不知道自己知道的过程（欲望低能力高）。

我与大多数人不一样的是，我行动了起来：

于是我开了一个公众号叫偶尔动脑，把它当成我的日记本，刚开始我只是写下我的焦虑，写出来其实就是你正视焦虑和解决的开始，慢慢的我开始总结一些职场思考和方法论，陆续收到一些读者的私信感谢。

其实就给我的坚持构建了一个增强回路，一直写下去好像是一件自然而然的事了。

1年多时间我利用下班和周末写了100多篇文章，积累了3000多个粉丝。因为写公众号，我链接了很多人、受邀开了很多课、甚至得到了合作方的认可更好地去推进项目。

我意识到，写公众号的过程中我在慢慢积累自己的个人品牌，我更加体会到微信公众号那句类似宣言般的口号：再小的个体，也有自己的品牌。

所以我们找到创业要解决的问题是这个思路：

我们想做啥-穷举法
我们能做啥-排除法
我们做过啥-亲身经历法

那怎么解决这个职场年轻人的焦虑问题呢？

我们想做一个叫“奇妙人生研究所”的项目，我们想通过持续3个月、每个周末把这群人拉到周边乡下田野的方式让他们抱团取暖、忘却时间喧嚣同时又可以学习东西。

我拿这个项目去和十几家VC聊，VC的回复都类似：线下教育是个重运营重资金的活儿、不适合我们在这个阶段做。

我还不死心，为了验证这个模式，我还真的把我7个深圳的好朋友拉回了江苏老家，不过发现光带7个朋友回老家这件事情就不容易，协调时间、安排车马、安排吃喝拉撒都把我累死，何况做到1000个人的规模？…..

不做这个项目, 那做什么呢？大家往往是产品定义用户，我们的迭代思路是用户定义产品。这部分种子用户有什么需求和痛点？我可以解决哪些？于是我用上了产品经理的基础技能：市场调研。

首先我们发了调研问卷也看了很多市场报告，得到了年轻人焦虑的问题定量分布。这只回答焦虑是什么的问题，没有问答为什么焦虑的问题，于是我还组织很多线下的定性调研。

自己掏钱请客，办了4场的8人饭局，饭局这个形式，其实很类似市场调研中的焦点小组（focus group），将一组人放在一起讨论可以产生更广泛的信息、深入的理解和看法，而且常常会得到一种“滚雪球”效应，一个人的看法或者思考能够启动参与者的一连串反应。

我向我公众号的粉丝发送邀请，讨论了诸如：年轻人如何在深圳活的更有意思、30岁的焦虑解决方案等话题，低成本高效率去调研被我吸引来的听众的痛点。

我们虽然虽然是较为轻松的饭局形式，但是流程一个都没有少。我们先让大家都说出自己的焦虑、穷举了大家的焦虑点，再进行收敛总结为身体健康、年龄和同辈压力、职业发展、挣钱能力低、单身/情感保鲜等问题。

每个人再提出一个最夜不能寐的问题众筹解决方案，往往大家把焦虑说出来、或者意识到大家其实都一样可以抱团成长的时候就减轻很多焦虑了。

这么多焦虑的问题，我们解决过哪些？我觉得我们能解决的就是职业发展和挣钱能力低的问题，其实这个背后大家的共性需求是：觉得在公司像个螺丝钉，好焦虑，如何有个自己的小事业？

前两天被一篇文章刷屏，疫情当前现在很多中小企业面临的不是挣不挣钱的问题，面临的是生还是死的问题。

有人问：这次疫情对你们的公司有没有什么影响，其实几乎没有影响。

我们公司只有2个人，都是产品出生，利用现有的第三方平台产品解决方案，比如知识星球、微信群和小程序，自己可以当客服、财务、运营、设计、项目管理、产品策划，不用一上来就融资、开发app、找人、租办公室、花钱买广告。

除了人力成本之外没有其他成本，也确保了自己在没有收入的情况1年的现金流是没有问题，所以是一种很轻和低风险的创业方式。

也建议大家第一次创业先采用这样的方式，谨慎开奶茶店、服装店这种。所以找到真问题还不够，还要有适合团队基因的解决方案。

03 怎样低成本拉新和迭代？

为了有效获取种子用户，在早期资源条件受限的情况下，产品团队常绞尽脑汁，采取一些低成本、非常规的手段。我自己当起了写手，打磨我们的第一篇介绍复业实验室卖会员的带货文章。

我看了至少50篇爆款离职文章，提炼爆款规律，标注当中引起我强烈情绪的关键词
打磨了6个版本离职文章、并且发给不同的朋友寻求看完后是否会购买
还在我的社群中小规模测试标题转化率、其实这是一种软性的营销，提前让目标受众有对这件事情有参与者，自然有更多的信任感，曝光转化率也比较高
我们还邀请了几个有影响力的帮我们转发背书，公众号传播规律
在我离职当天，我在内部论坛埋了个伏笔，有8000多阅读量。我预想到腾讯的同事就是冷启动的用户，在垂直人群当中引爆，垂直人群的密集性高、相互之间的好友重叠度高。很容易引起人员间的跟风传播
公众号的文中我们放入了个人微信号做触达(打开率高）、结尾我们进行了带货转化

冷启动需要热积累，上线才能点燃1篇爆款。

人付费进来了，就要服务好他们呀，不能放个烟花就散了，要做一朵盛开的塑料花。

有人付费是最好的MVP验证方式，但是你不能一直给一个想要跑车的成年人儿童车，大家会失去耐心。你要不断迭代你的服务。

我的迭代思路就是到用户中去：做调研、当客服、约咖啡、请牛人。

于是短短几个月，我们不断地在丰富我们的产品和服务框架，从线上走到线下，办的活动成为了活动行人气榜第一名，我们还做了10场直播分享、办了2期训练营。

其实比产品服务迭代更重要的，是团队能力的迭代。

我和大彬是产品经理，创业后一定要让自己的能力更加完备，同时具备产品、设计、销售、活动策划、客服、运营的技能，有人问为啥不请外包？一是没钱，二是如果自己不懂没有全局观，都不知道判断外包的好坏。

补充几句：

创业的理由有100种，但不论你选了哪一个，你所要面对的事情也许都是一样的：增长。

Focus on growth, f**K everything else.

我们被从小教育要有明确目标与远大理想，也被灌输努力不懈就能成功的思想。但是，有好多事非人力可为，亦有好多山非竭力可攀。

这是我在每次分享后都会放的结尾：志愿大过天，亦像世上蝼蚁。不得不意识到自己的渺小，接受自己的渺小，对自己宽容些。忘掉自己在创业、上班、搞复业这件事情，记住用你的时间去创造价值就好了。