/百匠君
赋能新匠人，定义新国货
让我们一起为新国货力量打call
百匠大集288号匠人 谷铁峰
5个月在全球开设550家奶茶门店
创造性地将“AI+茶+社交”融为一体
亲手打造了2018第一网红奶茶
答案茶
他爱折腾，也敢用心
现实版的解忧杂货店里
他只想用一杯奶茶的时间
换你一份好心情
“想过能火，但没想到能这么火。”谷铁峰说。抖音上视频播放量超过5500万，累积粉丝近35万，开业第一天排队人数多到被旁边商铺投诉，一天之内接到8000多个加盟咨询电话……答案茶的爆红，看起来轻而易举，但当人人都惊羡于傲雪寒梅绽放之美时，只有谷铁峰和他的团队知道，这芳华背后是怎样一番寒彻骨。
01
年轻，无惧“折腾”
“唯一不变的就是变。”
这是美的集团的企业文化，也是初试职场的谷铁峰受到的第一份职业教育，短短八个字，却像是一盏明灯，指引着他的职业道路。
07年进美的工作，先后辗转多个部门，并都取得了优异的业绩，但酝酿数年的创业梦还是让他在13年毅然离开了安乐窝，由于对互联网、资本的认知匮乏，他的第一次创业遗憾收尾。次年，谷铁峰又加入了52校园，与团队奋战，将52校园推上全国校园分期行业前5强；15年又因机缘巧合加入UU跑腿担任总经理，引领公司的服务模式在一年内生长成为一种典型的经济模式代表。
< class="pgc-img">丰富的工作经验与敏锐的市场眼光，似乎让谷铁峰在各个岗位上看起来如鱼得水，但，生命不息，折腾不止，这样的安逸并不是谷铁峰想要的，压抑着的创业念头在他具有足够能力后，再一次地生长起来。
东野圭吾的《解忧杂货店》中，人们只要晚上把他们的烦恼写在信上，然后放进专用投递箱，隔天就可以在店后的牛奶箱里取得解答信。与未曾谋面的人进行走心的互动，花一点时间等待一个未知的回答，答案茶的灵感来源就在这儿。
< class="pgc-img">为什么是奶茶呢？现在的奶茶市场已趋于饱和，各种网红奶茶层出不穷，在思索“答案”的呈现方式时，团队也纠结过，但考虑到奶茶市场受众的年轻化，而年轻人对新鲜事物的接受能力更强，时尚的茶饮也是现代人逛街必备，因此，谷铁峰及其团队便敲定了“Ai+茶+社交”的创业理念。
想要不泯然于芸芸众奶茶，就得有脱颖而出的点，谷铁峰注意到在答案茶出现之前，用户对茶的基本诉求是解渴、好喝，但是他认为，世界上任何一款产品，都有基本和更高的品鉴方式，答案茶也是一样，他们希望提供给用户的不仅是一份解渴的产品，更是可以让用户获得相应诉求的产品，或许这个诉求一直存在，答案茶只是强化了这个诉求，因此，最后他们将“未知的答案”赋予了这杯茶。
02
做茶，迎难而上
“野蛮”生长的答案茶，在短短几个月内门店迅速扩张，但走红的同时也带来了许多问题。
< class="pgc-img">“亮点在新，难点也在新。”谷铁峰说。上市之初，答案茶因“有趣”、“走心”吸引了许多消费者，这两个亮点依托他们的核心技术——“答案生成器”得以维持，消费者先把问题写在腰封上，接着在软件上输入问题，答案生成器会自动把答案信息输入打印机，最后由打印机在奶盖上印出答案。但当时的答案生成器尚处于成长期，对各种问题的收集和分类还不够全面，造成许多匹配出的答案不知所云，这也是答案茶在初期常被诟病的地方。
成长速度跟不上顾客需求，这是一夜走红带来的必然挑战，也是谷铁峰和他的团队需要解决的燃眉之急。“我们很早就意识到了这个问题，一直在升级完善答案生成器，希望顾客在看到答案时，能感受到我们对于茶饮的认真，对于他们的用心，答案茶的爆红只是更急迫地把这个问题摆到了我们面前。”谷铁峰说。为解决这一问题，两年以来，他们积极通过各种渠道搜集现代年轻人最关心的问题，设计出的答案或真诚、或可爱、或治愈，通过建立大数据库完成问题与答案的匹配，在瞬息万变的社会中他们时刻保持敏锐，不断变通、不断更新。
< class="pgc-img">解决了答案生成器的稳定性问题后，又有许多消费者提出“答案茶的口味不统一问题”，听到消费者提出的意见，谷铁峰和团队成员们先进行了反思，紧接着就制定出一系列办法来保持奶茶品质与口感的统一性。谷铁峰认为一杯茶的鲜与香，取决于茶叶的质量，而茶叶口感的稳定，则需要对茶叶的品种、采摘季节与制作工艺等进行统一，为此，他们在逅唐茶业建立了答案茶的专属茶园，从源头与制作过程来确保茶叶口感的稳定。
在茶叶品种的选择上，谷铁峰也费了一番心思，他发现，大部分的年轻人不爱喝茶，是因为不喜欢传统茶里面的苦和涩，他们只喜欢茶叶里面的花果香和鲜爽感，所以针对答案茶的受众，他们会选择更适合于消费者的品种。在工艺上，他们也进行过多次选择尝试，最后提炼出“前发酵”的制茶工艺，使茶叶的鲜与香完全释放，深深锁入一杯答案茶中。
一杯答案的呈现，一口入喉的心动，是谷铁峰与创始团队对无数个细节的把关。
03
推新，深深投入
“注重变通，是不是等于迎合市场呢？”
面对这样的质疑，言语的回应时常显得苍白无力，谷铁峰和团队成员们便用产品说话。
< class="pgc-img">针对一些喜欢奶盖却又怕喝完有热量负担的消费者们，他们首次提出了薄奶盖的概念，将传统的4cm厚奶盖瘦身到1cm，在保持答案能在奶盖上完美呈现的同时，也降低了售价，这是“变”；在对奶盖的选择上，谷铁峰与团队成员们一直坚持与爱尔兰世界著名乳制品企业凯爱瑞进行合作，并选择其中口感与原料俱佳的优质奶盖，这是“不变”。
< class="pgc-img">古人以青梅煮酒论英雄，“答案”以青梅入茶飨食客。青梅能生津止渴，开胃健脾，口感酸中带甜，别有滋味，其调味作用与药用价值自商周以来就有记载，至今在日本与国内的酒文化中仍占有重要地位。大浪淘沙，青梅在时间洗涤中越显其真金本色，谷铁峰认为，青梅与茶饮的碰撞，定能擦出不一样的火花。他们以青梅入茶，是将传统与时尚进行融合，是“破”；而重新发掘青梅的效用，使这一古老物种在现代茶饮中继续鲜活，是“立”。
与“青梅”对应的，还有“竹马”，“竹马”代表着陪伴与呵护，是通过调查消费者的夏季用餐特点而设计。谷铁峰与团队调研发现，许多人在夏季多有食用火锅和烧烤的偏好，所食之物性质偏燥热，加之多种辛辣调味料刺激，容易上火不说，更会对肠胃造成伤害，影响体质平衡。而山竹不仅味道甜美，营养价值也很高，具有降燥去火，滋补身体等多种功用，作为火锅和烧烤的佐餐水果再合适不过。由此，谷铁峰与团队便想出了以投入“山竹”为主，结合其它水果为辅调一杯新茶，口感清甜，层次丰富，遂成“竹马”。“竹马”之推，一为山竹佐茶之“新”，二为健康茶饮之“守”。
好喝的奶茶千篇一律，有趣的“答案”万里挑一。答案茶成长的这几年，也是谷铁峰从“爱折腾”到沉下心来真正努力做好自己喜欢的事业的过程。
家村整整拍了10年，宁舟浩并没有停下来的打算。这个有着600年历史的村子，2018年被划为山东省济南市新旧动能转化区先行区，2020年春节前已经完成了全村整体搬迁。在宁舟浩的计划里，用影像记录村民们在村里的最后生活之后，他会继续目送他们离开故土，成为毛家村历史上的第一代市民。
毛家村位于济南市郊黄河北岸，是一个不足500人的普通小村。改革开放后特别是上世纪90年代，村民在不到800亩的土地上建起了100多个家具厂，这个完全向贫瘠土地讨生活的农业村逐渐变为全镇最富裕的工业村之一，“毛家村”也成了“毛家工业园”。
宁舟浩以毛家工业园为主题的一组纪实摄影作品，去年秋天在村里正式和村民们见了面。平时供村民娱乐，兼顾开会和晒场的文化广场，成了展览的主会场，篮球架、村社、配电室外墙、防火板材料，全都成了天然展板，照片和村里环境融为一体，毛家村被装置成一个大型的室外展场。
这场名为《毛家村时间》的展览，被宁舟浩定义为“为一个村庄举办的摄影展”，持续关注拍摄毛家村10年，这个村子早已融入他的内心，从8万多张照片里选出来的100多张，每一张都在讲述这个村子点点滴滴的变化：
喷漆作坊里为客户复制雕塑作品的女工，应邀观看村里第一台3D电视的长辈，身穿白色婚纱但还是按照传统披上红色盖头的新娘，利用午休时间在村西头小商店内简陋的网吧里玩网络游戏的工人，腊月里在尚未启用的厂房内排练舞龙的村民，穿过村子东侧麦地的迎亲车队，进城游玩后走在回村路上的情侣，参加婚宴的年轻人，打扮入时的外来妹，甚至村里最后的两头牛……
在毛家村拍摄的照片终于返回到了当初拍摄的地方，悬挂在村民最熟悉的电楼子（变压器室——记者注）、打谷场、小树林。摄影展开幕式上，村里还特意组织了锣鼓队，这是只有过年时才有的阵势。自己的形象第一次出现在公开展出的照片上，大家挤在一起指点着，辨认着，说笑着，这种熟悉而陌生的奇特感受，也许正是纪实摄影独有的魅力。
“我刚学摄影的时候，身边摄影人大多还是在拍花卉和风景之类的东西。比如拍长城，一定是气贯长虹的；拍工人，一定要钢花四溅的场景，高昂的、红光满面的，机位一定得低一点儿。”从上世纪90年代拍身边的同学开始，宁舟浩陆续拍过建筑工地里的农民工、养老院里的老人、京剧现状、单位日常，等等，“在拍摄过程中，很多人问我拍这些干什么？其实我也在问自己”。
《我们的农民工兄弟》是宁舟浩大学毕业后拍的第一个选题，因为他的第一份工作就是在建筑工地做监理。民工，这个每年像候鸟一样迁徙于农村和城市之间的群体，是中国由传统的农业国向工业国过渡的产物，是农村劳动力过剩、人多地少的产物，也是宁舟浩的镜头急于捕捉的对象。在他的照片里，记录了农民工群体的生活艰辛：
老韩从瓦工干起，逐渐攒了些钱，干起了工程机械出租的生意，但因为对方欠债不还，致使老韩变卖家产，他当年的一点积蓄已经变成一把欠条；
石光明在采石场一次哑炮事故中受重伤，因为没签合同，采石场拒付任何救治费用，他哥哥不得已借了高利贷，恐怕这辈子都还不上了；
二十七八岁的小黄是河南人，跟着工地走了全国七八个城市做幕墙工程。每天下班后他喜欢去楼顶上看落日，他知道自己不属于城市，只属于城市的工地……
多年前，宁舟浩曾经年轻气盛地背着相机陪几个农民工去讨薪，至今他都清楚地记得他们的样子。“黄毛”真名叫刘佩彦，是他拍摄的第一位民工。之所以叫“黄毛”，是因为他染了一头黄头发，他和安徽老乡在济南做粉刷匠，6个人干了4个月，最后2800元只要回来1200元，不得不回了老家。为了感谢宁舟浩的帮助，他们专门请他在工地边上的一个小吃摊吃了一碗面，还特意加了一个荷包蛋。
2000年，这组农民工照片入选了一个国家级摄影展，还有幸在中国美术馆展出。当时只有25岁的宁舟浩特别兴奋，可让他感到失落的是，照片火了，讨薪仍旧是身边的农民工兄弟们的日常。
这种无力感同样发生在拍《一个人的城市》的时候，更多人认识宁舟浩是从这个摄影专题开始的。这组照片拍摄于2000年到2004年，是国内第一组以摄影的形式反映社会城市化养老问题的一组照片。拍摄这组照片最初源于一次偶遇。1999年的除夕夜，宁舟浩正在和家人吃年夜饭，突然对门老太太来敲门，原来是她家厨房的水龙头冻裂跑水了。过去一看，整个屋里都浸满了水，厨房里她炸的鱼、藕盒全部被水泡了。修完管道临走时他发现，屋子里竟然只有老太太一个人，伴着一盏瓦数很低的白炽灯泡。
“试想一下，如果你老了你会最怕什么？我的答案是孤独。”在宁舟浩看来，养老问题是每一个人必将面对的问题，特别是在我国大部分家庭变为“124”结构，也就是一对夫妻、两个家庭、四位老人的现实下，养老问题会更加严峻。
当时，宁舟浩去过省里一家硬件条件最好的老年公寓。“在这个拥有一流生活设施和娱乐设施的老年公寓里，我发现老人们最高兴的日子是每个月的月初月末，因为这个时候他们的儿女会来续费，他们就可以见到自己的孩子。可每当我问这些老人：你感到寂寞么？他们都会摇摇头说：习惯了，人年纪大了就是这个样。
“当前中国正处于一个重要的时代，外来文化和本土文化的碰撞导致我们眼前呈现出一种超现实画面，这正是我们时代变革物化的表象。我也许没法理解它们，但是我有责任把它如实地记录下来。”宁舟浩说，“我们需要摄影师给我们自己的时代留影。”
在毛家村拍摄的10年里，宁舟浩真切地感受着这里的变化。2010年一个偶然的机会，因为被朋友拉着去拍一块承包下来种果树的土地，他第一次走进毛家村。那时候毛家村的家庭作坊工厂发展得正红火，农业收入仅占家庭总收入的很小比例，一亩土地一年种植两季庄稼的毛收入，还不及村里工厂一个小工的月工资，家里拥有几家工厂、是否有房屋出租，才是衡量家庭财富的主要标志。
宁舟浩注意到，随着工业园的发展，毛家村的“烦心事”也来了。2011年年底，村子被人举报有消防隐患，且喷漆车间造成环境污染，镇上专门责成进行整改。村内的自留地和宅基地被村民见缝插针建了厂房，导致毛家村内道路狭窄，大型生产设备和材料运输都成了问题。“村里的板式家具生产本来就是低价值、低成本、低技术含量，恶性竞争之下互相压价，利润上不去，技术和规模都跟不上时代发展，加上环保政策的倒逼，时代留给他们答卷的时间已经到了。”这些年，宁舟浩眼看着越来越多的家庭开始为子女买婚房，能在城里买商品房，让孩子在城里上学的家庭更是大家羡慕的对象。
“毛家村是目前中国无数工业化和城市化进程中村庄的一个缩影，也必须面对工业化、城市化带来的一系列问题和挑战。”因为老家在湖南农村，父亲从部队复员后才定居济南，农村和城市的关系问题贯穿了宁舟浩的成长经历，农村到底发生了什么，它和城市为什么有这么大差异？一直是他急于解开的困扰。
从济南市区到毛家村，十几公里的路程，10年里宁舟浩开车走了无数趟。“对于毛家工业园这个选题来说，我想表现的是生产方式的转变和生活方式的转变，以及由此而带来的观念的转变，包括人们的生活习俗、婚丧嫁娶、人际关系等在内的传统文化习俗的崩塌。”在宁舟浩看来，从农业社会、工业化社会到信息化社会的转变，往往要经历很长时间，但是在毛家村，很短的时间就要完成这个过程，必然会发生非常剧烈的碰撞。硬盘里的照片越来越多，毛家村变迁带来的阵痛他也越来越感同身受。
搬离毛家村，也就失去了那些陪伴了20多年的家庭作坊，手里攥着一笔回迁款，村民们面临着二次创业的挑战。有的改做家具安装，有的转行家具贸易，有的加盟废品回收，有的试水建材生意，还有的大手笔重新选址投资办厂。新冠肺炎疫情期间，宁舟浩像以往一样，仍然差不多每周都要去趟毛家村，或去探望已经搬迁到各处周转房的村民，继续跟踪拍摄他们的生活日常。
宁舟浩清楚，村里的年轻人大多职高毕业，几乎不会干农活儿，之前他们自然地继承了家里的小工厂，开着最新款的豪车SUV，戴着高级手表跑生意，但现在一切都要重新洗牌，“他们怎样适应刚开始的城市生活？后10年的生活有可能比之前的10年更曲折，也不确定”。
毛家村城镇化进程的变化，是中国乡村社会转型的典型缩影，也是按下快进键的时代变迁的微观样本。以毛家村为“展厅”的百余幅照片，记录了一个村庄的梦想和努力。《毛家工业园》也为宁舟浩赢得了众多国内摄影赛事的荣誉。
宁舟浩说自己就像两栖的青蛙，游走在摄影师和公务员两个身份之间。这些年的每个选题，最少的拍3年，多的拍了十几年，有时候拍得很绝望，但他始终相信，好的作品都是时代的主题和个人的灵魂的同步托物言志，他会继续把镜头对准身边的时代，“心里的焦点清晰了，镜头的焦点才能清晰”。
前不久，毛家村“小经理”孙诗玉的“洗衣嫂”干洗店开业了，“据我所知这是村子拆迁以来，村里年轻人的第三个创业项目。”宁舟浩说，今年因为疫情影响，创业路走得格外艰难，孙诗玉在自家拆迁补偿款中拿出40万元，去上海学习干洗技术，还参与了连锁加盟项目。每次这样的消息传来，他比当事人还开心。
村子拆除后，按计划只保留了作为摄影展主会场的村广场和村委会，在周围一片瓦砾的映衬下，宁舟浩的照片更像是被定格的记忆。一有空他还会习惯性地背着相机过去转一转，偶尔遇上几个站在废墟里发呆的村民，他就远远看着，“不敢上前打扰，一定是舍不得”。
而在毛家村的微信群里，村民们和这里的情感更是难以割舍：不管在哪里办婚礼，他们的婚车都要绕着村里风景最好的地方兜上一圈；有的年轻人开车带着孩子出去玩，不知怎么就转回了毛家村；有搬走的村民经常回村去收种在村边的豆角；还有人半夜发抖音，大家发现他正在村里的篮球场打篮球……
宁舟浩明白，通过各自不同的方式，大家其实都是在做同一件事：和一个时代说再见。(吴晓东)
者 李梦瑶
一人一桌一椅，一台灯、一柜，在共享自习室里，几乎只能听到翻书的声音，随着考研、考公的临近，付费自习室再次进入公众视野。作为共享经济的一环，付费自习室在经历了新生、疯涨及趋于理性后，现在仍是不少人充电、学习的刚需，愿意花钱买一份“安静”。
淡季、旺季区分明显
不断有创业者入局出局
17日上午9：00左右，记者来到济南历下区解放路上一写字楼内的共享自习室内，已经有10余人落座学习。桌面上摆放的大多为考研、考公的书籍，每个人桌前都有一盏小台灯，站在门口，依稀可以听见小格子间内传出的翻书、写字或是打字的声音。
“这个自习室内约有30张座位，每张桌子之间都有挡板阻隔，非常有隐私性，桌子上有电源插座、台灯、小柜子等，能满足学习者对空间使用的所有需求。外面是茶水间，大家可以在这里接热水或者吃饭。”这家付费自习室负责人小晨（化名）介绍，这也是现在济南不少共享自习室的标准配置。
记者走访了解到，选择付费自习室的人中，考研尤其是二战考研占了很大一部分比例，还有部分上班族在全职考研或者考证。不用提前到图书馆排队占座、学习去仪式化、对安静环境的需求、学习时间不受限，是很多人选择付费自习室的重要原因。
“虽然很多人喜欢付费自习室，但并不是全年都是旺季”，小晨表示，暑假是旺季，基本从早到晚的入座率都能在90%以上，而9月后，入座率就仅维持在50%上下了，像淡季中3月份和12月份，入座率50%不到。在和谐广场附近的一家付费自习室，店长李女士告知，大概是自己今年刚开店的原因，目前入座率也只有一半左右，晚上和周末来上自习的人才多一些。
据了解，付费自习室兴起于2019年，最先在一线城市火起来，疫情期间经历了井喷式的扩张。小晨也是在那个时候入局的，他称自己是济南最早一批在写字楼开付费自习室，经历一年的经营，目前扩展到三家门店。
“前期生意也不错，但今年感觉太难了”，他说，“入局的创业者越来越多了，我最近就关注到一品牌付费自习室，一年之内就在济南开了30多家门店。”和谐广场的付费自习室店长李女士也表示，她开店之后，才注意到自家店所在的写字楼上就有四家付费自习室。
一面是不断有创业者“入局”，另一方面是不少创业者选择“出局”。打开二手闲置软件，就有相当数量的“付费自习室”正在转售桌椅或整体转让。
整体盈利已不如以前
盈利模式单一困境下想转型难
“入座率是直接与营收挂钩的，淡季时入不敷出，而旺季时间又短，收入很不稳定，另一方面，由于更多创业者的纷纷入局，打起价格战。”小晨给记者算了一笔账，按一个人平均每月400元，即使40个座位全坐满，写字楼房租、水电和每天的保洁费，就得刨去1万-1.2万，能剩下的钱真的不多。
记者联系到一家正在转让付费自习室的房东，他表示确实不太赚钱，第一家店前期投入不到10万，一年左右的的时间实现收支平衡，随后不愿再多说。
此外，济南还出现了不少寄宿制自习室，其中不少是本地的教育机构在同时经营。记者随机咨询了其中一家，他们表示只要购课，就可以免费享受自习教室和宿舍。在小晨看来，教育机构搭配自习教室，在做的是“增量”，让自己的培训机构也更有竞争力。
“如果不能开辟新的盈利点不是长久之计。”自习室难逃盈利模式单一的困境，但如何突破小晨称一直没有找到很好的点。在他看来，因为考研、考证等刚需人群的大量存在，自习室并不缺消费者，从去年下半年开始，他也尝试想着探索差异化运营，比如曾尝试与考研机构合作，帮其卖课的同时为自己的店增加客流，但效果并不好；后期，他又尝试卖周边文具、考试资料，虽然有些效果，但利润很低。
有报道指出，国内的自习室和健身房模式类似，是靠售卖空间和赚取房租差价为主，但不同的是，健身房的收入更多的是售卖私人课程，但自习室目前还没有看到额外的收入增长点。
为何不改为寄宿制付费自习室？受访者之一的李女士表示，之所以在付费自习室愈加饱和的情况下，仍然选择加盟开店是因为门槛低，就选择这个行业作为副业。“寄宿制自习室门槛太高，涉及消防、审批等方方面面，还要雇人，操心太多了。”
小晨觉得自己幸运的是，当时自己考虑投资的是无人自助管理的自习室，通过小程序预约选座就可以，也不需要营业员盯守，这三个店的每日店面清洁、消毒也都由他来打扫，这样就进一步降低成本。小晨说：“稍微想扩大规模就面临更大成本的投入，折腾一顿也不赚钱。”他想把更多的经历放在顾客的体验感上，通过营造良好的自习室环境，增加好评率，以此来留住顾客。
依然愿意花钱买“安静”
付费自习室也在经历着行业升级
“我会从早一直呆到深夜，每天都来，一天的费用15元左右，花钱买学习氛围，我觉得很值。”想想（化名）是一名二战学生，她告诉记者，一战在学校学习，二战则在家附近找了一家付费自习室，“虽然自习室要付费，但在咖啡厅、书店自习时也需要先消费，买一杯饮品至少20元，那些地方人来人往，影响学习效果。而在这里，伴随着翻书、写字的‘白噪音’，一坐下来就能立马沉浸到学习中去。”
上班族小月则表示，在这儿仿佛回到了大学时的图书馆，大家虽互不认识，但却不再有孤军奋战的感觉。“自己一人在家学习太焦虑了，也容易产生惰性心理，时常陷入不自律的悔恨中。现如今需要不断地考证学习、充电、提升自己，看到了他们更激发了自己的学习动力。”
据了解，2020年到2021年，济南付费自习室开始遍地开花，不少直接开在居民区，配上几张桌椅就能开起一家付费自习室。
目前，济南的付费自习室也在经历着行业的升级。据了解，以往都开在居民区，大部分付费自习室都是个体工商户自运营门店，主要聘用前台管理员，保洁员和店长对门店进行管理和服务。由于顾客订座时间差异大，自习室基本全天候轮班值守，这在运营成本中占很大一部分，由于投注太大，随后很多人慢慢退出市场。
现如今，济南现存的付费自习室多为无人自助管理，预约座位过程全自助。通过线上小程序预约座位后，到店用手机扫二维码就能打开门禁，订单即将结束手机小程序也会自动提示，到时就自动结算，无须专人值守，打造24小时智能无人自习室的新业态。
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