什么开餐饮店没人来吃?现实中,不少餐饮店因为没顾客来而倒闭,而倒闭原因往往不是因为菜不好,而是因为其它原因。有这么一首歌:“给我一个理由忘记,那么爱我的你;给我一个理由放弃,当时做的决定”……a-lin一首歌不知道唱出了多少深陷感情危机的男男女女们遭受的困境。然而餐饮消费者们不清楚的是,也许他们也在经历着自己需要的给出理由来挽留消费者的那一步。
餐厅不是说做好了菜就可以稳妥的等着消费者光顾了,消费者需要的理由绝对不止一个,包括服务、环境、性价比等等。
1、性价比
当一盘菜摆在消费者面前,消费者往往都只会考虑2点。1它的味道如何,2它的价格如何。哪怕在如今大谈“消费升级”的时候,性价比依然会成为消费者选择商家的理由之一。毕竟不是所有人都可以做到菜又好吃,价格又合理,甚至是便宜。物美价廉永远是消费者追求的,如果能做到这四个字,那么你的餐厅绝对会受到消费者的青睐。
2、服务
当一个餐厅的菜好吃,说明这家餐厅有了立店之本。但是这绝不代表 餐厅就能获得市场认可和消费者喜爱。好吃的店面多了去了,大家选择你一定是因为你又好吃,服务态度还好!餐饮说白了就是服务业,不是说你的餐饮能做出别人满意的菜就行。充分尊重每一位食客的想法和需求,解决每一位食客的每一个小问题,这样的服务才是值得称许的服务。
3、环境
选择这个时代,大家都会挑了。毕竟物质条件好了以后,大家都开始要求这要求那了。有的不喜欢你的装修风格所以不来吃你的饭,有的觉得你的环境卫生差所以不来吃你的饭,有的甚至因为就是感觉你这家店逼格不够高,所以不来吃你家的饭。往往,餐饮从业者遇到这种情况一定要注意了。如果你希望店铺长期向好的发展,请注意这些细节,一个好的环境会受所有人喜欢,而遭人诟病的环境却不能。如果不改变,从业者必然是自断财路。
为什么开餐饮店没人来吃?以上的理由你有找过吗?做餐饮,我们要给消费者的理由不能仅仅是这样几个。我们还需要更多的理由让客户记住你。当客户需要帮助,你最好让他坐在椅子上,就能完成所需要做到的事情,人都是有惰性的,懒的客户到哪儿都有,而勤快的客户却不常见。如果你的客户经常来,你也需要时常刺激刺激他们,不能总让他们感觉是老样子,失去新鲜感会让消费者移情别恋,而方法就在于装修、摆饰、菜品、味道、价格(活动)的改变。一层不变意味着长期以往的沉闷,也是非常值得餐饮者们注意的。
><>个行业的竞争都很激烈,餐饮行业更是如此,在做餐饮生意的时候,许多餐饮老板都是很焦虑的,总是担心生意不好,交不起房租该怎么办?有些餐饮店有淡季和旺季之分,无论你是做快餐还是火锅店,在生意不好的时候,都要懂得去反思,而不是一味的去抱怨,抱怨也不能解决问题,那么,应该用哪些方法去吸引顾客呢?
< class="pgc-img">>一、餐厅应该营造好氛围
不知道大家是否了解网红餐厅,网餐厅红给顾客的感觉就是人气高,天天有人排队的感觉,其实网红餐厅的味道好不好就是仁者见仁了,但是餐饮店的氛围的确很重要,如果餐饮店总是很冷清,没有顾客,自然也就很难吸引顾客留步了,作为餐饮店的老板可以让自己的朋友捧场,给餐饮店凑个人气,营造出生意好的氛围。
二、餐饮店门口截流
餐饮店要想有好生意,老板就要学会主动出击,总是等着顾客上门是不行的,因为现在的很多顾客都很被动的,作为老板就要懂得去吸引顾客,最为常见的办法就是去门口截留,给顾客自我推销,其实这样方式在现实生活也很有效,特别是对于哪些比较纠结的顾客来说,只是建议老板选择几个气质出众的人员在店铺门口去做宣传,这样更能提高成功率。
< class="pgc-img">婚礼接待食品
>三、餐饮店更新形象
一般来说,市场上规模比较大的餐饮品牌都会定期更新店铺的形象,其实餐饮老板也是很有必要去更新店铺的形象,如果你的餐饮店装修过于陈旧,那就很有必要去装修一下了,陈旧的装修不足以吸引顾客,现在的顾客都喜欢装修风格有特色,干净卫生的感觉,餐饮老板很必要给顾客呈现出这样的感觉,其次就是要细节上进行更新,比如说餐具、菜单的海报上。
四、餐饮菜品折扣
顾客的心理总是喜欢占便宜的,当然,这是针对大多数顾客而言,餐饮老板就应该懂得去利用这样的心理,在节假日的时候推出菜品打折活动,至于究竟折扣力度是多少,这得根据盈利成本才计算,只是老板不要经常打折,要控制好时机,这也是餐饮店经营的技巧,除了打折,餐饮老板还可以做一些活动来吸引顾客。
< class="pgc-img">>开餐饮店没有客人怎么办?餐饮老板要学会营造好氛围,门口截流,更新店铺形象以及打折优惠这些方式去吸引顾客,要想有好生意,有时候还需要适当的“套路”,当然餐饮老板还是应该以诚信经营
说到这里了,在告诉大家一个目前比较好的餐饮门店获客渠道,如果你们门店现在经营很不错,生意好得话就不用考虑了,如果你得店现在生意一般,急需客流量得话一定要重视抖音,快手短视频这一块,特别是抖音,今年带火了好多门店,像我们交流群里很多老板脑子一热加盟了餐饮,结果客流量一直起不来,用抖音拍拍视频,做做运营,很快就吸引了很多客流量,平台得用户量太大了,特别是有同城推荐得功能,可以将视频推给附近的人,简直太好用了,希望大家可以一起交流,一起去做好餐饮这一块,如果你感兴趣想跟我一起学习得话可以关注我,或者私信我交流哦!
><>日更新一篇,这是我分享的第【933篇】原创文章
老师,我看了这几天的文章很有帮助,特别是关于菜品的,我的感触特别深,原来我也是做过大型加盟企业的管理工作,您说的这些关于菜品的道理我都懂,但是到自己做的时候就不行了。
您说的很对,关键是没钱,到了关键时候就心里慌的很,不敢做,您说的关于汤的问题。我有一点不是很认同说出来您看看我的想法。
我理解的是,您说的做老店,就不用还原的,不用骨膏,自己去熬汤,可是那样太费时间太费火,功夫最贵,我以前也熬过一段时间,但是没有效果,效果不是很好很明显,我也想坚持,但是坚持着就坚持不下去了。
老师您是怎么看的,我这样做,觉得不如用骨膏来的更快一些,毕竟那也是天然的原料。
我说,你说的这个正好,今天也有一个读者提出这个问题,和您的有相似的之处,他也是说到一个自己做没有效果的事,正好给你看看。
姐夫说:赚钱用骨膏,做百年用骨头自己熬。能吃出来的都是你的精华顾客。
1、先熬汤,熬汤只是开始,只有熬了,才会有后面的一切,这是第一步。(不是有人说的,我的生意要是好了,天天让我去熬汤,我也愿意,这是扯淡,是你先去熬汤了,熬了10年8 年了,才会有这个机会,而不是先给你机会,你再去熬汤,说实话,这时候给你的机会,你也觉得不是。大家都是想的我先得到什么再去做什么。扯吧,你慢慢等……)
2、并不是熬汤就有顾客,你熬汤的时候想的是汤还是店里顾客服务员营销,心在汤里,才有好汤,不是有了骨头就有好汤。
(锅里煮着大骨,心里想着外面的事,今天那个什么干了吗,服务员找到了吗,原料有涨价了,你心里的事越多,骨汤的品质越差,昨天说了,就是一根筋一件事一道菜做好,才会有好汤,上面的那个哥们,你在熬汤的时候想的是什么,如果只有一口锅,一锅汤,一个人,慢慢,慢慢……)
3、为了你熬的汤来的都是能吃你10年的顾客,你有了十年的顾客,还愁什么?
(吃不出来的大有人在,也有人一口就可以吃出来,那些吃什么都无所谓的,本来就不是你这锅汤的精准顾客,这就是那些牛逼老师的牛逼课程上的定位,俺没有文化,俺不懂,俺知道,顾客都不是傻子,只有做好了,就会得到真正识货的人的认可,也正是这个识货的人才是改变我们饭店命运的人,能喝出你用心一根柴火一根柴火慢慢熬出来的人,不是一般的人,也许,从他放下碗对你偷来赞许一眼的时候,你店的命运就开始改变了,这一刻也许是20年以后,坚持熬汤20年以后,你能等到吗?)
4、这世界从没好吃这一说,只有稳定不变的口味才是留住顾客的秘方。不可能一个味道满足所有人,做好自己就可以了。
(你不会让所有的人都满意,你的菜也不会所有的人都认可,就像一个榴莲,爱的爱死,恨得恨死,你说它好吃还说不好吃,一道菜让所有人都说好吃,那是扯淡,不可能的,你唯一做的就是做好稳定,一个味道坚持做 ,20年就会有人非你的这碗汤不喝,在他的眼里,这就是天下第一美味。)
有人今天给我一个建议,说搞活动,开始做点彩页宣传单,打折吸引顾客来店。我今天看到一个微信的文章说,一家店就是改了一个名字,就得到顾客的认可,您觉得可能吗?
我说,营销改变饭店命运的前提是你的产品过硬,不过话又说回来,你的菜过硬,还会没有人么?只是时间问题,如果真的没有人,你该去看看菜品哪里出现问题了,就像你说的改个名字的故事,是的,顾客被吸引到店,吃了一段以后,开始喜欢上这个店了,这里的前提不也是菜品过硬到,顾客来吃了一次就开始喜欢了吗?
灵魂,就是菜。
没有这个菜,或者很难吃,别说改名字了,就是拉人进来也不会留下,更不会来吃第二次,看故事可以,也要知道,你的菜不好,拉了人来,有用没?
前提一定要记住,不是人家拉了人来救活了,,你的也可以救活,还有很多的条件你都不具备,就像有的人总是问我,搞了活动,没有来多少人,这个太简单了,不好猜,但是有一点是可以肯定的,就是没有好的方法吸引顾客,先不管口味,还没有来,再好吃也白搭,可是,好吃的要死的菜会没有人没有名气,本身就是一个矛盾。
先不深究,说主题,就是搞个了活动没人,怎么回事。
其实是你有问题了,你把简单的事想复杂了。
我一个读者简单的做了一个会员集福字的活动,就是模仿的马云的那个支付宝集齐五福的活动,就是这样简单的一个活动,吸引了接近8000多人加到微信里面来。
上次我说的时候,还有一个读者说,这也是要成本的。
这不是废话吗?什么事不用成本的,你们都是看营销文章看多了,什么免费营销,什么零成本吸粉3万人,那都是你能干的吗?
即使真的是,你想一下,能做这件事的人,你得给多少钱?
千万别说事成之后给多少多少,你不想想,这种水平的人,你排队都不一定能有时间和你玩,真能答应你说的条件的,不是拿你做测试,就是忽悠你玩呢,你还当真了。
做个活动就是这么简单,实实在在,踏踏实实的,就是一点引爆,持续坚持发力,很快,效果就来了,就像我说的这个集齐五福,就获得8000个粉丝的,多划算,其实一算你就明白了,花了几千块钱得到八千粉丝一个人还不到一块钱,要知道现在获得一个精准粉丝的费用都要10元了,这价格他超值了。
不仅这些,就是这8000个粉丝,你要知道,放到我一个玩得好的学员的店里面,一个活动做出来就是几十万的充值简单的要命,一个活动就可以转化一批储值会员出来,就是10%的成交好吧,就是一张卡1000元好吧,你算下,8000的10%是800个,一人1000是,80万,明白了吗。
几千元,得到8000个准会员,转化成80万的充值,你还想要什么样子的活动,我真的不明白了。
天天都在喊,没顾客,没充值,没营收,中午没人,晚上没人,其实真的是:活该!
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2017.11.27
刘克(万能的姐夫)系头条号签约作者
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