卖,是能够让店铺营业额快速增长的一个渠道。许多店家也抓住风口,开通了各大外卖平台,但只有少数店家能够达到理想的效果。大家都做一样的事情,为什么别人可以成功,你却不行?做奶茶店外卖有什么秘诀?
1,价格亲民
奶茶店外卖价格设置低一点!再低一下!对学生、上班族等特定人群有极大的吸引力;这两类人群在学校里家里或是在上班使唤,活动不自由的时候,点外卖最多。而顾客在平台点单会跟其他平台比价,这时候就是展现价格优势的时候了。
2,在包装上用心
更换包装的材质、设计包装袋的图案,或者为特定的商品提供特定的包装,让商品看起来美观、干净、卫生,会大大提升客人收到餐饮时的愉悦感,增加再次下单的可能性。
3,善用小卡片
奶茶店外卖中随餐放置小卡片、小便签,在卡片上设置顾客反馈意见的板块,或亲手写上感谢的话语,为的是和客人产生互动,让客人希望被尊重的心理得到满足。
4,重视用户的评价
一般消费者,在选择一家新的外卖店时,都会先看看其他用户的评价。作为商家,应对用户的评价作出及时反馈,不回避差评,让消费者感到商家是在用心运营外卖店,而不是可有可无,不理不睬。
5,外卖也要做到“差异化”
奶茶店外卖不要千篇一律的打价格战。除了价格要亲民以外,我们还可以利用海报宣传图,或是餐饮组合等形式,例如,买饮品搭配小吃有优惠,推出套餐价等,抓住用户的眼球。另外,注意观察同行中在做什么,从优惠活动、起送门槛、定价等方面,跟竞争对手做出不一样的东西,这就是差异化!
希望大家看过这5点之后,从细节入手,提升产品和服务,对如何做奶茶店外卖有进一步了解。
>鲸喜丨奶茶店设备这样摆,出餐率UP!
对于创业的朋友来来说,店铺选址、装修、制作等这些常规大项之外,奶茶店里的设备如何摆放也有着很大的学问。
如果奶茶店设备摆放有问题,不仅会影响美观,还会导致在制作奶茶时不顺手,降低奶茶店的制作效率。
那么,奶茶店设备如何摆放比较好?今天小蜜给大家分享一些如何合理摆放设备的技巧。
家上线外卖平台找目标用户,就如相亲平台上的男女,一眼定情进店,再看动心下单。
要想让“意中人”最先看到你,平台排名是关键。本节我们以美团外卖为例,来看看提高店铺排名的小妙招。
< class="pgc-img">>外卖平台排名推荐流量占全部流量的60%,是奶茶商家们要关注的重点。充分了解外卖平台排名规则,才能玩转平台。
那么,影响店铺排名的因素有哪些呢?
01营业时长
没有特殊原因,奶茶门店会保证正常营业时间。像去年的疫情时期除外。
02主营产品
外卖平台会根据主营品类的主营时段,确定优先展示的店铺。例如下午茶商家会在下午茶时段优先展示,例如奶茶店、甜品店。
在下午茶阶段,奶茶等品类的展示会明显增多。
03商家评分
商家评分越高,排名会越靠前。豆吉的外卖店铺评分基本都在4.8分以上,外卖有专门的部门管理运营。包括维护好店铺评价,及时与顾客、门店人员沟通等,提高出餐效率和顾客体验。
04配送方式、距离、评分
记住“近、短、高”三个字。配送距离越近,排名越靠前;配送时间越短,排名越靠前;配送评分越高,排名越靠前。
05起送价
商家要注意将起送价设置在合理范围内,过高的起送价会不利于排名位置。起送价越低,排序靠前的可能性就越大。此外,起送价过高会劝退顾客点单。
06店铺活动
经常开展有效店铺活动、参与平台活动的店铺在排序上会有一定优势。豆吉各个外卖店铺在美团上都有设置满减。另外,美团平台上店铺的活动数量很多也会帮助豆吉排名更靠前。商家要积极选择合适的店铺参与平台活动。
07销售额
销售额也会影响排序,销售额=订单数量×订单均价。同品类商家,销售额越高它的排名也会更靠前。
08转化率
转化率分为曝光转化率和点击转化率。
曝光转化率是指你的店铺曝光在用户面前,用户点击进入了店铺;点击转化率就是指点击进入你店铺的用户完成了下单。
豆吉为了提升曝光转化率和点击转化率,结合近期产品,定期对店铺头像进行优化。另外,豆吉会及时更新、调整外卖菜单,产品分类清晰、展示图片精美、描述文案生动。优化店铺页面和产品,最大化吸引顾客点击、下单。
09异常订单数量
要减少不是顾客原因造成的异常订单,比如非顾客原因的拒单、订单配送延迟等。
这些问题主要由商家库存不足、运力不足引起,都可以打电话跟顾客沟通。异常订单对商家的排名会有一定影响。奶茶店店员要提高服务质量,多看看后台库存,避免这种情况的发生。
10品牌
品牌、连锁商家有加权,排名会靠前。豆吉门店突破数百家,对平台排名也会有相应提升。
11个性化推荐
每个顾客口味不同,看到的店铺顺序也会有差异。口味、回头客数量、复购产品这些都会影响个性化推荐排序。商家要注意抓住回头客,并且提高饮品口味、颜值等。
12新商家扶持
新商户在上线后的7天内会有一定的保护加权,保证新商户曝光,排序上也会有一些靠前的机会。
13竞价
商家的质量和出价会决定其是否能出现在广告位上,并且店铺的质量决定了是否能获得更好的广告位位置。
14刷单
刷单的处罚很严重。经营一家店铺,商家要注意守法合规,不要因为刷单,因小失大。