冬时节,想要呼吸一口热气都变得奢侈,不是冷还是冷,而成都天更是阴一天阳一天,昨日还阳光灿烂而今日确出现断崖式骤降,而奶茶店,就好比天气一样时好时坏,但整体状况——惨淡..
很多奶茶店就靠周末盈利,周末休息逛街的人多,遇上好的天气更是洋洋洒洒一大波,可是,毕竟一周只有两天是周末,总不能坐等生意上门,其实,从自己出发,改善经营状况,改变服务方式,你会发现,冬天真的不是淡季。
首先:奶茶店的主力军集中在年轻人手中,那就要把握年轻人的生活规律及喜好,80.90.乃至00后,不再单纯的喜欢奶精产品,更注重健康、个性化,因此就决定了水吧必须推新除陈,既要视觉效果的享受,还得要好的味道,追求个性、时尚化的装修风格,让店铺每一处都有拍大片的视觉效果,漂亮的东西大家都愿意分享,分分钟拍个美照,发个微信。
总结:追求个性化的店铺风格,让店铺美美的,产品美美的,可是最会吸引年轻人哦;杰士休闲驿站,店面装修升级,给你不一样的体验哦。
其次:运用好外卖,随着外卖的盛行,生活节奏的加快,越来越多的人喜欢手机下单,免去排队自提的苦恼,而尤其是周一到周五还能带来不小的销量哦,因此做好外卖是每家奶茶店必做的功课,做好外卖可不是降价这么简单的事哦,外卖上成千上百的饮品店,想要艳压群芳,首先得要有名气,依靠杰士休闲驿站这块招牌,想不火都不行,不过详细还有操作技能,杰士手把手教你方法哦。
再有:做好服务工作,顾客到店里买奶茶,一定要给到客户好的体验店,好的体验度体现在:第一店员的统一着装及统一的服务口号,响亮而爽郎的“欢迎光临”一个盛开的笑容而非刻意的笑容,一个淡淡的问候,或者一个善意的提醒,都能给店铺增分哦,要是...奶茶再好喝一点,那么你还要担心没有回头客吗?
方法说了,但如果不做也是枉然,因此,开奶茶店,想要生意好不是光说就够了,必须一步一个脚印落到实处。杰士休闲驿站,手把手教你如何开一个获利的奶茶店哦。
>动车传统“金九银十”旺季过后,对很多商家来讲,一年中最痛苦的日子来了。门店没人,车子卖不出去,每天开门抱着手机刷新闻,看电视似乎也是没办法的事!这段时间,也有很多人后台留言,心里干着急,问我们怎么办?今天,我们就给大家支个招,让你淡季不“淡场”!
01
解放思想,鼓足干劲!
在大多数人脑海里有这样一种思想,“反正淡季,干啥都没用!”。做销售有句名言叫做“只有淡季的思想,没有淡季的市场”,如果从思想根源上就没有干劲,那么即便是旺季市场,依然会被你做淡,尤其上老板自己,要带头鼓足干劲,用积极的态度和火热的斗志去感染你的员工!
02
让导购成为门店主人!
一线的导购员是最了解顾客需求和想法的,每天卖车的经验让他们更清楚什么样的车型、活动更能激发顾客的购买热情。所以在这种不忙的时候,一定要充分发挥导购的主观能动性,让他们参与到门店日常管理中来,定目标,定方案,定PK机制,集体讨论,增强导购的归属感,那么他们的执行力必然也会得到提升!
03
用奖金激发导购活力!
导购其实很简单,拿得钱多自然更卖力!很多老板在淡季由于销量下滑,会下调对导购的激励程度,殊不知这是一种恶性循环,收入的降低会让导购更加消极怠工!这个时候,店老板就应该更加开拓激励方式,形式上可以奖金+旅游等结合,内容上可以设置阶梯性激励方案,落差大,用高激励,高目标去激发导购工作的活力和动力!
04
让员工成为“合伙人”!
有条件的老板,可以在门店施行“门店合伙人”制度,这个合伙人制度可以是全年,也可以是单季度时段性的,比如旺季或者淡季三个月,店长、导购都是门店的合伙人,根据贡献度享有门店的业绩分成,这种方法不仅可以迅速起到扩团队、扩平台的效果,还可以极大激发团队热情和活力,在淡季或许可以起到意想不到的效果!
05
让门店“忙”起来!
冷清的门店是不会让顾客产生购买和消费的冲动的,这点在很多服装,奶茶店都验证过。尤其在淡季,更应想法设法让门店“热”起来,要让门店全体员工忙碌起来,用打扫卫生、调整陈列、销售演练、布置物料等动作集合口播、视频、音乐等,制造繁忙的假象,甚至可以制造水军,比如邀请亲朋好友到门店来走一走,让门店热闹起来,从而吸引客流进店!
06
用更好服务感动顾客!
旺季的时候市场供不应求,顾客急着买车,服务可能看不出效果。但是在淡季,如果你的服务跟不上,那一定会被别人甩出十条街!尤其临近冬天,如果你能够为过往行人免费提供茶水、热饮、暖气、空调等服务,增加一些诸如暖水宝、手套、围巾、耳套等冬季必备的礼品,在门店设置礼品专区、礼品堆头,从而制造话题、营造氛围、提升口碑,相信一定会有人更多人愿意到你的店里走走,看看!
07
深挖老客户成为“回头客”!
在淡季,尤其要注意对老客户的挖掘和维护,没事的时候给他发个信息关心一下,打个电话回访一下等,再比如可以开展一些针对老客户的特别活动,像“老客户新品品鉴会”、“老客户八折专场”、“老客户进店有礼”、“老客户服务周”、“老带新好礼大放送”等活动,激发存量市场,带动新的增量!
08
深挖内部团队!
据调查显示,每个人在日常生活中可以影响周围50+人,因此你的团队员工周围就隐藏着一笔潜力巨大的客户群。在淡季,可以开展“员工内部优惠认购”、“员工亲友特别优惠”、“内部转介绍特别优惠”、“感恩员工好礼大放送”等针对内部团队的优惠活动,特别注意的是,内部优惠一定要给到位,要真实可靠,不能玩噱头,否则只会适得其反!
以上8点,你学会了吗?
<>下有家刚开两个月的奶茶店,laiebei,店面装修的还可以,最大的亮点,应属店内有幅人工水彩画,给这古色古香的风格,加了些野性。但这家生意不太好,晚上八点多光景,在这里呆了一个多小时,只有六个顾客。不禁纳闷,这么装修有点逼格的店铺,咋生意惨淡。
这条街约三百来米,有至少八家奶茶店,其中五家左右是近两个月刚开的,laiebei是其中一家。正值入夏,但各家的状况却各不相同。laiebei对面是一家老牌奶茶店“茶之道”,有些年头,此刻的顾客数,差不多是laiebei的三四倍,而三十开外,差不多装修逼格的“X造杯”,也差不多两个月前开的,也至少是这里的两三倍。
仔细对比了下,奶茶口味差不多的这几家,还是有些细微差别:
1、装修风格
laiebei偏向古典色,整个店偏暗,而另外同等规格的另外两家,比较亮堂。从感官上说,正值这样的一个季节,奶茶控会更倾向于明亮的场所。X造杯店铺外更是敞开式的,可以直接就坐,相比较下容易吸引人流。
2、关于员工
laiebei这共有四个员工,除了一个在收银处,其他都店内玩手机。而其他家都集中在水吧台处忙碌,虽然不知道真忙假忙,即便是假象,但给人感觉生意很忙活。
3、关于宣传
laiebei除了开业那天,有个带着外放扩音器的收银在卖力吆喝,后面就平平的没有什么声响,同时间开的X造杯,时不时的有人在外发宣传单。
这些小细节,也许不是造成laiebei生意惨淡的原因,但点点反推到生意上,又是层层相连。
1、门面是对外的形象,如果不是品牌的直属风格,那应时应景的切入到消费者眼中,增加博得眼球的机会,比如色调,不失为一种免费的宣传。
2、员工的积极性,对内,是对工作的热情,对外,是对公司的负责。有多大热情,都在一言一行上,一举一动上。如果员工都对这份工作态度消极,那你的生意能好到哪里去?
3、营销必不可少,既然都已经选择开店,传统的宣传模式最直接,但嫁接上互联网思维,不失是一种突破,商家联盟互动,但目前这点都没看到。就像玩烂掉的积分模式,免费照片模式,甚至叫人排队造势的现象,都也是一种玩法。
但我觉得,应该是缺少特色。奶茶店的定位在休闲,提供一个可以休息可以聊天可以喝东西的场所,如何让消费者“沉迷”,我觉得方式有很多,主要在于互动。
1、融入消费群中
比如现在很多人喜欢扎堆玩游戏,几个人一起组团玩王者x耀。那我是不是可以推出一个奖励,比如什么段位可以兑现什么饮品,几个这样的段位可以适时免单这样的。再高级点的,商家可以自己举办比赛,前期让参赛者发朋友圈之类的模式报名,奖励也可以是店里的饮品或者手办等,这个可以自己设。
2、体验式营销
让消费者参与到制作中,当然,这种定位在高级一点的饮品上会更好,让消费者自己知道喝的放心,体验式的方式也更能拉近用户。
这里抛钻引钰,相信读者有更多的奇思妙想,毕竟,只有夕阳的思维,没有夕阳的行业。
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