前，地产领域讨论的最多的就是越来越多的房企开始涉足商业地产。在这样的大环境下，让人不由得对那些首次进军商业地产的房企的处女座商业项目萌生好奇之意。经梳理发现，多个开发商的首个且唯一一个购物中心都位于重庆。这些购物中心包括，金科时代中心、中渝国际都会、双远动力时光、阳光世纪购物中心、华辰财富中心、新天泽国际广场、冉家坝中心、盛汇广场。面对新的战场，对开发商的能力也有了更严峻的考验。如何玩转"购物中心"，如何将购物中心经营得风生水起，如何获得可观的收益更需要比拼各自的"内功"。
开发商处女座项目之——重庆已开业及试营业项目
1、阳光世纪购物中心
项目简介：中国重庆百货大楼股份有限公司旗下首个购物中心——阳光世纪购物中心总面积逾8万平方米，定位于休闲时尚生活中心，是江北商圈新的FASHION MALL。经过2年精心筹备，阳光世纪购物中心9月在江北步行街闪耀亮相。其经营模式将颠覆以往普通的一站式购物，将创意、社交、时尚与商业融为一体，为大家带来全新的消费理念和时尚体验。
开发商简介：重百始建于1950年，是重庆市最早的国有商业企业，目前重庆市唯一的商业上市公司。公司现已发展成为以百货、超市、电器三大业态为主业，涉足酒店、食品、电子器材等经营领域的大型商业零售连锁企业。
消费环境：周边有飞扬世纪、春江名都、俊豪名居、民航小区、邦兴·北都、中信大厦、梦幻21公寓、船舶大厦、五岳国际公寓、成盛大厦、鑫耀园住宅小区、天和苑、北城乐章等住宅项目，辐射观音桥片区25万人。
交通环境：周边有公交站点10余个，可停靠40余路公交车，出租车停靠点23个，距离地铁站近，可乘坐3号线。
区域商业：周边有大融城、隆鑫中心、协信中心、新世界百货、朗晴广场、龙湖北城天街、星光68等商业项目。
小编点评：阳光世纪购物中心在区域优势及交通条件上具有绝对的优越性，观音桥商圈作为主城的五大核心商圈之一，日均人流量大，交通便利。而项目目前面临的挑战在于——观音桥商圈商业项目众多，项目之间相互竞争;此外，在品牌组合上，没能摆脱传统百货的影子。
2、新天泽国际广场
项目简介：新天泽国际广场总建筑面积11万方，是集购物、休闲、娱乐、餐饮、商务、居住为一体的MINI型城市综合体，由784套28-80㎡中心公馆和知名主力百货、五星级电影院、时尚精品店等多元商业构成。项目位于大渡口商圈步行街核心，紧邻市政中心广场，新天泽国际广场是大渡口步行街商圈的首个城市综合体，由重庆新天泽集团城市运营、助推城市区域发展战略的核心先发项目。目前，该项目正处于品牌调整期。
开发商简介：重庆华立地产（集团）有限公司系重庆新天泽实业（集团）有限公司全资子公司，是一家以房地产开发为主业，以资产经营、商业管理、物业管理为辅业的企业集团，具有国家二级房地产开发资质。 先后开发了"华立·天地豪园"、"华立·北泉花园"等多个高品质项目，累计开发建筑面积100多万平方米。
消费环境：项目周边有金地生活广场、新华小区、迴龙园、天泰·金地广场、科而士·天宸华府、远景天下、春晖御庭等住宅项目。辐射常住人口32亿。
交通环境：紧邻轻轨2号线，19条公交线路通达全城。公交线路：至解放碑：224、712、235、207、225；至江北：B1快速公交、818；至杨家坪：229、226、715、836、232；至沙坪坝：472、860、239、891、806；至南坪：252；至高新区：258
区域商业：项目周边有壹街购物中心、金地购物广场、春光购物广场、重庆义乌商贸城等商业项目。
小编点评：新天泽购物广场作为大渡口首个购物中心，占据传统大渡口商圈天时，地利。不足在于商圈外流人口较少，整体商圈商业规模有限竞争力较弱，区域人口总量和办公人群相对较少。不过随着大渡口区政府招商引资成绩的显现，区域人口的增加，项目的收益增长可期度高。
3、双远动力时光
项目简介：双远动力时光位于龙头寺核心商圈，整体定位区域精品商业中心，8万方购物中心涵盖了旗舰超市、高端数码影院、顶级汽车城市展厅、精致餐饮、高端娱乐、儿童主题乐园等多种商业业态，开启龙头寺全业态的大型SHOPPING MALL的城市名片。2014年9月5日，占地16000平的永辉超市旗舰店于购物中心同期开业，当天开业的品牌还有印咖啡、嘻嘻港式茶餐厅、咖啡陪你、乡村基、陕西面馆等。
开发商简介：双远实业（集团）有限公司（简称"双远"集团）成立于2003年，是一家以房地产开发、商业地产经营及酒店物业高端服务为主要发展方向的投资控股企业集团。双远成功开发的重庆商务地标性建筑"双远·动力国际"为其自身迎来"中国十大商务地标"等众多美誉。近年来，双远集团迅速发展成为重庆地产行业中极具成长性的的品牌地产企业。
消费环境：周边有鲁能星城、保利香槟花园、天江鼎城、中渝梧桐郡 、中渝爱都会、北城中央、仁安龙城国际、天宫殿等住宅项目。邻近火车北站，龙头寺汽车站，可吸纳外来客流。
交通环境：可乘坐105路、119路、138路、141路、166路、168路、201路、202路、245路、323路、419路、421路、461路、502路、601路、611路、622路、704路、709路、820路、821路、841路、869路、9800路、908路、504路公交，现在可乘坐地铁3号线，未来可乘坐4号线、10号线、轨道环线。
区域商业：项目周边目前暂无大型商业。
小编点评：双远动力时光从外形建筑结构来看，被网友戏称的"桶装方便面"结构，已经受到重庆乃至全国的热议。从项目位置来看，龙头寺片区的首个购物中心，同时也作为双远实业的首个商业项目，集团整体还是比较重视。但是从开业情况来看，购物中心硬件设施的小细节上（大门设计、厕所设计）不甚完美。不过，对于一个刚开业的购物中心来讲，存在一些细节上的瑕疵也不足为怪。
4、盛汇广场
项目简介：重庆盛汇广场位于南坪南坪转盘中心，东靠江南大道，无缝对接轻轨3号线。项目占地2.1万平方米，总面积14万平方米，停车位1000余个，是一个集购物、商务、餐饮、娱乐、休闲为一体的大型综合性商业广场。2013年8月盛汇广场与提档升级后的新世纪百货一起盛大开业，开业当天有200家商户盛装亮相，商铺开业率达到80%。然而盛汇广场在前期招商、布局、动线设计上成最大"死结"，今年5月盛汇广场商家集体闹撤场，截止5月28日正常营业品牌不足50家。目前，该项目正在进行品牌调整。
开发商简介：重庆帝景摩尔房地产开发有限公司成立于2003年1月，是2009年经商务部及重庆市外经贸委批准、由香港盛明基建工程有限公司(MADEX INFRASTRUCTURE LIMITED)并购控股的外商独资企业。企业注册资本3.4亿元人民币，主要以商业地产开发、经营管理为主，经济、技术实力雄厚。
消费环境：盛汇广场地处南坪商圈，目前，南坪商圈已经拥有5大步行街，三星级以上酒店9家，商业设施150.2万平方米，商务设施125.7万平方米，日均人流量高达30万人。
交通环境：紧邻南坪3号线轻轨站，有119、121、149、168、301、306、308、313、315、319、322、323、346、371、372、810、898、0301、0321路公交经过。
区域商业：项目周边有百联上海城、南坪万达广场、协信星光时代广场、亿象城、CITY城市广场等商业项目。
小编点评：盛汇广场由于自身在前期定位、招商、业态组合等方面均存在"致命"的地方，开业发展至今，已有一年时间，人流情况每况日下，不断有品牌商家集体闹撤场；作为一家上市公司背景下子公司开发的项目，盛汇广场的现状着实令人堪忧。不管是项目继续维持现状还是进行二次定位调整，都将付出惨痛的代价。
5、华辰·财富购物中心
项目简介：华辰财富购物中心面积约5万方，位于渝北新商圈的核心地段——空港新城中心，集大型生活超市、品牌服装、奢侈品、中高端餐饮、娱乐休闲旗舰店等于一体。该项目毗邻7万方新城广场、4万方渝北体育馆，离800亩观音岩公园也相距不远。华辰·财富购物中心已于10月1日开启试营业，占地5000平的金逸影城也在10月1日营业。目前，项目内众多品牌处于围挡装修阶段，目前一楼正在装修阶段的品牌大约有7家，包括屈臣氏、HARBOR HOUSE、PORTS、LV、GUCCI、EP、绝味鸭脖等,二楼正在装修阶段的有11家品牌，包括豪客来、乡村基、德克士、韩林碳烧、德香苑、九味堂、尚品法式铁板烧、五斗米、鲁西肥牛、胃里香私房菜、加荷港式茶餐厅，三楼正在装修阶段的有5家品牌，包括鲜芋仙、冒险岛儿童乐园、冒险岛儿童乐园、哈你小孩运动乐园、壹中天地茶藝會所。
开发商简介：重庆华辰物业发展有限公司位于重庆渝北龙溪镇，主要经营房地产开发、房产营销等业务。华辰以"打造百年长青基业，成为国内一流大型房地产综合企业"为使命，立足重庆、深耕重庆，华辰先后成功打造"好望花园"、"丽景天成"、"圣湖天域"、"财富广场"等高端项目。
消费环境：周边集中了金色池塘、御城华府、田园丽景、翡翠城、润丰·水尚、富悦·麓山别苑、汇祥·林里3000等高档住宅区。常驻人口高达90万。
交通环境：619、689路公交
区域商业：周边暂无大型商业。
小编点评：华辰·财富购物中心作为空港地区大型商业项目，今年10月份已"悄然"地启动了试营业，从整体招商情况来看还是比较乐观，但是如何能吸引消费者前往消费还需要下功夫。从整个片区来看，处于机场高速路上，但是商业氛围目前确实较差，也需要时间来培养；同时，项目目前通达性很差，购物中心门前仅689路公交经过。
开发商处女座项目之——重庆未开业商业项目
1、两江春城
项目简介：两江春城位于重庆市渝北区北环出口黄金位置，地处两江新区核心，扼内环快速路北环出口，冉家坝区位中心，内环以里最后一个超级大盘。占地860亩，建筑面积115万方，总商业52万方，是集五星级酒店、集大型商业中心、国际甲级写字楼、坡地别墅、纯板式公园洋房、阔景高层、全精装SOHO、格调风情步行街等业态于一体的大型城市复合体。
开发商简介：重庆中华置业有限公司成立于1994年3月，由云南省城市建设投资有限公司、重庆国信投资控股有限公司、云南同德投资股份有限公司、重庆薪环企业港投资有限公司等投资组建，是集住宅小区、商业地产、工业服务地产、旅游地产开发于一体的大型地产企业，具有拟二级房地产开发资质。
消费环境：项目周边有佳居花园、圣地阳光、橄榄郡、祈年·悦城、诚投·天邻风景等住宅项目。
周边交通：经石子山立交和北环立交无缝接驳内环快速路，直通江北国际机场，快速畅达主城各大区域；项目内设轨道交通环线体育公园站，距轨道交通5号、6号和环线换乘枢纽冉家坝站仅200米，周边四大公交站点，已开通30余条公交线路，公共交通发达。
区域商业：龙湖源著天街、冉家坝中心、SM广场，离永辉超市总部基地也很近。
小编点评：两江春城位于冉家坝中心，区域位置比较优越。建筑面积在115万方，总商业52万方，这样的规模在重庆还真是屈指可数。规模大，自然考验开发商的资金、人才、规划运营等能力。想把如此超大规模的项目操盘活，必须思考如何打造出区域的地标，以及各个板块的关联性。
2、金科时代中心
项目简介：金科 ? 时代中心占地226亩，建筑体量约49万方，绿化面积高达35%，坐拥4228亩照母山森林公园，近400亩的颐和公园、重庆园博园、黄桷生态园、及白云公园等万亩绿意公园环抱。以区域整体出发，集城市别墅、中心高层、SOHO公寓、国际写字楼于一体。8月17日，金科 ? 时代中心示范区正式开放，重庆首个城市共同体正揭开了它神秘的面纱。重庆向北10年，金科布局10年，作为金科2013年重点项目，金科 ? 时代中心的崛起，将以复合型业态、里程碑式的作品，构建起照母山片区域商住平衡的纽带，从根本意义上催化了片区的成熟。
开发商简介：重庆金科中俊房地产开发有限公司是重庆成立于2012年12月，公司地址重庆市渝北区金科星城。重庆金科中俊房地产开发有限公司从事：房地产开发、销售和企业管理咨询。
消费环境：项目周边有重庆财政学校等学府项目以及万科颐府、香港置地约克郡、万科城、约克郡·汀兰、协信溪山墅等住宅项目
交通环境：项目周边与金山大道、金州大道、金开大道、金兴大道、渝武高速等重要的地面交通连接，车行约5分钟可到新牌坊商圈，约10分钟内可抵达龙湖大社区，经金山大道、五童路约20分钟可至渝中区，到江北机场约15分钟。项目未来设有公交线路，轨道5号线（田家湾站）步行几分钟即到，驾车更是四通八达，道路规划完善。
区域商业：目前项目周边尚无大型商业。
小编点评：金科时代中心项目作为金科打造的首个自持为主的购物中心，人才上挖来以协信购物中心发展管理有限公司总经理罗伟等为代表，规划运营金科的商业，足以看出金科布局商业地产的决心。同时也验证了金科发力"产业嫁接地产"战略，加速战略落地，强化对养老产业、文化旅游产业、商业地产等新业务模式定型和管控创新。不过，从金科现有开发出的金街来看，主要还是销售为主，回笼了不少资金，但也面临不少负面问题。
3、中渝国际都会
项目简介：中渝国际都会地处新牌坊，占地400余亩，体量200万方，涵盖甲级写字楼，超五星级酒店、大型百货公司——新光天地、国际服务式公寓、风情商业街、酒吧街等。该项目签约仪式已6月举行，这标志着超200万方城市综合体拉开建设的大幕。据了解，该项目目前已成功引进韩国CGV、台湾新光三越、香港SOGO集团、香港兰桂坊集团、美国塔伯曼等国际一线企业。
开发商简介：重庆中渝物业发展有限公司成立于1992年，注册资金一亿三千一百万美元，是一家集房产开发、销售和物业管理于一体的综合性房地产企业，中国房地产开发一级企业。总公司是香港中渝置地控股有限公司「中渝置地」，香港联交所股份代号：1224。2006年11月，中渝成为重庆第一家在境外上市的地产开发企业，同时,也是第一个进驻重庆的香港实力地产机构。公司先后完成中渝·加州花园、中渝·加州城市花园、中渝·汇景台、中渝·山顶道壹号等项目的开发建设，总建筑面积达160余万平方米。
消费环境：项目周边有锦绣山庄、香樟林别墅、长安锦绣城、巴蜀丽景、山顶道·国宾城、山顶道、山顶道壹号等住宅项目。
交通环境：轨道3号线；111、115、116路124、125、125B、126、149、151、181路和411路、465、502、508、602路、603、606、608、609、619路、610、610B、612、613、630、801、809、811、815路、821A、861、868内、868外、868A路达34余条公交线路。
区域商业：项目周边暂无大型商业。
小编点评：中渝国际都会是由重庆本土开发商独立打造获市政府批准的"商圈项目"。前期已公布的新光三越，丽思卡尔顿，瑰丽酒店等品牌落户也为区域带来了更多的遐想空间。在品牌竞争激烈的商业大背景下，中渝是否会为重庆塑造新的商业形象和商业高度。
4、融创·白象街
项目简介：融创·白象街位于解放碑核心商圈， 总占地112亩、总建面50万平方米，集商业街区、独栋会馆、超级豪宅于一体。项目囊括国际品牌及明星店、O2O亚洲时尚精品汇、国际潮流展示厅、企业家俱乐部、国际美食汇、艺术家殿堂、城墙遗址博物馆、国际游艇俱乐部八大高端消费功能区。融创·白象街项目招商大会已于近日举行，多个世界顶级品牌如尼尔·布什、名人坊、联合国培训基地、耀莱成龙国际影城、米其林餐厅、维拉公馆等首次入渝。
消费环境：解放碑商圈日均30万消费人群及日均5万的旅游人群及主城各区高端消费人群。
交通环境：解放碑作为主城核心商圈之一，交通网络四通八达。项目周边有轻轨2号线万豪中心站、较场口站、2号线总站。另外还有17个公交站。
区域商业：环球金融中心、日月光广场、英利IFC、重庆时代广场、得意潮馆、瑞富奥特莱斯、金鹰财富购物中心、大都会广场、81PLAZA、鸿德181等。
小编点评：一个是以"快速激进"而闻名全国的知名房企，一个是注重慢工细活的商业产品，在竞争激烈的解放碑商圈，不得不让小编连评论都只能说，还是拭目以待吧！
开发商首次涉足购物中心需具备哪些条件？
成功的购物中心并非能够轻易造就，一个容纳了优秀租户、设计精良的购物中心也并不简单意味着可以成功。经营管理一个成功的购物中心需要专业的管理知识及实际技能。需要有训练有素的管理团队运用各学科的知识来创造一个充满活力、吸引人潮的购物环境。
一个成功的购物中心需要具备如下条件：1、明确的市场定位。2、全球化眼光及本地化的专业管理。3、整体的商铺租赁策略。4、专业的驻场操作管理。5、良好的租户关系维护。6、优良的专业硬体维护。7、发掘各个潜在的收入以增加整个项目回报率。8、凝聚人气的市场推广活动。9、通过专业的经营管理手段不断提高人流。10、创造互动的重复消费模式和高度的风险管理意识。
综上所诉，对于一个没有太多经验的开发商来讲，欲造就一个成功的购物中心，就需从硬件设施、管理团队、招商能力、服务、资金、运营思维等方面取得突破。就招商环节而言，并不是说把品牌和零售商招进来就成功了，开发商还要为零售商和品牌商提供很多后续服务，包括经营上的服务，从而实现双赢。开发商是否具有专业的策划人才和管理团队是所有零售商和品牌商看重的条件。
开发商首次涉足购物中心将面临哪些问题？需注意哪些方面？
在商业地产大爆发的当下，加之网商的冲击，整个购物中心市场都受到了或多或少的影响。此时，对于一个从未有过经营购物中心经验的开发商来讲，往往把握不好，一系列的问题也就会接踵而来。比如项目规划不合理，工程建设遇阻；招商团队不够专业，无法引进聚客能力强的品牌；购物中心的业态比例分配混乱；资金危机，人才危机；服务欠佳，难以培养回头客；购物中心内部存在很多细节上的瑕疵等等。
面对种种问题，首次涉足商业项目的开发商需要从以下几个方面注意:
1、吸纳专业的经营管理人才和经验。使得项目的顺利开展及后期运营成功得到保证。
2、当下，涌向商业地产的开发商、投资商已经出现扎堆现象，重庆商圈更是不断扩容，目前重庆在建或部分开业、总体量超过10万平方米的超级购物中心就高达15个。而根据重庆世联地产的统计数据，目前重庆已开业项目约478万平方米，未来4年内至少推出724万平方米，合计商业面积将超过1200万平方米。未来购物中心将面临激烈的竞争和挑战。因此，开发商应认清市场环境，找准定位。准确的市场定位对成功经营购物中心起到事半功倍的作用，可大大缩短购物中心的市场培育期。
3、由于商业地产的资金需求大，回收周期长。因此，开发商需做好持久战的思想准备。
4、开发商在新建一个购物中心之前，还需注意，必须对零售的供需关系进行分析，计算各类商品和服务潜在的市场空间，即对商圈内的零售空间有效需求进行科学的评估与预测。
业内人士观点
电子商务的冲击
李军表示：近两年，电子商务正在演变成为影响国内传统零售业态的商业模式，但对于大多数人而言，消费行为已不再是单纯的购物，而是向精神层面的满足感延伸，逐渐演变为聚会、休闲需求。携低价优势的电商无法提供体验式服务，这就造就了购物中心的生存空间。在此背景下，购物中心进入体验消费时代成为一种趋势。
行业竞争
房地产市场再一次走到了十字路口，金地集团总裁黄俊灿表示，以前进入这个行业，随便拿块地都能挣钱。哪怕你暂时拿高了，过两年也解套了。而以后这种情况就会越来越少，最后分化，不同的城市不一样，同一个城市不同的地方也不一样，未来更多的要去看这些细分市场。总体上，商业地产领域竞争比住宅更惨烈。
电子商务的冲击
观点一：未来购物中心的核心竞争力，是以消费者为核心的体验规划和以社交为核心的O2O策略。
观点二：以前，购物中心的主力店是百货和超市，现在许多购物中心的主力店是快时尚，而未来购物中心的主力店或将成为社交化消费。
观点三：中国购物中心开始走"非大盒子化"的情景式商业路子。未来的购物中心必将成为一个各种跨界的创意策源地。
观点四：在科技和品牌大企业的合力推动下，消费者可以相信会有那么一天：你拿着一部手机走进商场，和朋友边聊天边玩手机就完成了体验和下单，那边物流已经将货物送到了家。
趣味延伸：盘点那些龙头房企的首个购物中心现状如何？
九龙仓首个购物中心---海港城
海港城是九龙仓集团打造的首个购物中心，项目位于九龙尖沙咀半岛的南端，楼面面积共达840万平方呎，是香港最大面积的购物中心，也是西九龙区最大商场之一。海港城拥有700间商店及食肆，是香港最大型的购物、饮食及娱乐中心。
海港城是香港一个大型建筑群，南至尖沙咀天星码头，北至中港城。由于它是香港最大面积的购物中心，因此也成为了游客的观光购物景点之一。每逢星期六及星期日，都会有逾15万人次进入商场，当中包括当地居民、外地游客，及中国大陆的自由行人士。而平日亦有超过60000人于上盖的办公室大楼上班。因此，海港城的人气比较旺，同时也带动了销售。
海港城座沿广东道长530米的零售街铺，现已是国际级奢侈品牌（包括顶尖星级品牌）最渴望进驻的黄金地段。据悉，海港城商场部分2013年的销售总额创新纪录，达338亿港元，每月每平方尺的销售额达2814港元。十二月份更刷新每平方尺平均销售额逾4210港元的纪录。
万科首个购物中心----金隅·万科广场
世界上最大的住宅开发商万科地产的首个购物中心金隅·万科广场，该项目位于北京昌平区于2013年12月27日正式对外开业，单日营业额达到616.5万元。金隅·万科广场规划建筑面积14万平方米，由三栋塔楼组成，是昌平城区目前单体规划建筑面积最大的商业项目。
今年6月5日，万科、百度巨头正式联姻。此后，万科携百度造智能Mall，而金隅万科广场就成为首个合作项目。
据悉，万科将利用百度的LBS（定位）技术，逐渐构建万科商业顾客大数据库，然后进行定制服务和精准营销。根据数据对商场消费人群进行分析，掌握顾客活动轨迹、顾客消费习惯等，为顾客提供定制服务、精准营销，同时也可以根据顾客喜好来为调整店铺分布、招商策略。
万达首个购物中心---长春重庆路万达广场
长春重庆路万达广场是万达集团的首个购物中心，该项目也是长春市的第一个城市综合体，位于长春市最繁华的西安大路与重庆路交汇处，于2003年1月16日开业。
该项目占地面积4.8万平方米，建筑面积31.75万平方米，总投资额26亿元，项目集百货、室内步行商业街、室外商业街、公寓、住宅等多种业态为一体。引入万千百货、万达影城、国美电器、华润万家连锁超市、大歌星KTV、大玩家等6大主力店及上百家品牌专营店品牌。
在10年经营历程中，长春万达广场已成为集购物、休闲、娱乐、教育、餐饮于一体，商业氛围、文化氛围浓厚的 "一站式购物广场"。
龙湖首个购物中心---龙湖·北城天街
重庆龙湖北城天街是龙湖置业打造的第一个"天街系"大型城市综合体项目，位于观音桥商圈，是一座集购物、休闲、餐饮、娱乐为一体的购物中心。
该项目建筑面积约为14万平方米，于2003年开业。拥有3座休闲景观广场、2家大型生活超市、1家主力百货，300余家品牌专卖店、1座五星级电影院、近千个停车位。
重庆龙湖北城天街作为龙湖地产首个商业项目经过近11载岁月的洗涤，现已慢慢将成熟期购物中心的独有特征凸显出来。
网友评论
上海就能秒穿越香港的茶餐厅，却坐落在韩国美食一条街的虹泉路，只要看到门口有家长长队伍卖菠萝包的旁边便是此家，其实他们是一家店啦。
< class="pgc-img">红色霓虹灯店招格外显眼，门面硕大，店里有室内和室外座位，当然室内的装修风格可是TVB既视感，有设立海鲜档、烧腊当、茶档、明档、影院、麻将馆等，每个细节都在还原香港街景，满满的港风视觉，超适合喜欢拍照的妹纸哦。
< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">豉油鸡：
港式茶餐厅烧腊则必不可少，招牌豉油鸡，配葱油汁和梅子酱，鸡皮油润，鸡肉嫩滑，蘸点酱汁还不错。
< class="pgc-img">< class="pgc-img">香酥炸大肠：
1份三串，嘎吱嘎吱脆脆，炸制酥脆，大肠有没有腥味，搭配的蜂蜜芥末酱会想起HK肥姐也，不过要趁热吃。
< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">椒盐九肚鱼：
九肚鱼炸制火候不适宜，外层面皮又过厚，内里就一丢丢小鱼肉，且鱼肉略腥，整道菜不宜多吃油腻。
< class="pgc-img">< class="pgc-img">韭菜血旺：
满满一碗血旺，底层则是韭菜，血旺浸透汤汁，嫩滑鲜美。
< class="pgc-img">< class="pgc-img">炭火腊味煲仔饭：
煲仔饭等待时间会稍久些，上桌前会问葱花忌口吗，据说这里是放了三种肠，有润肠、腊肠和腊肉，粒粒分明的米粒间处处夹杂着肉肉，米饭饱吸啦腊肠的香气，只是底层锅巴烧欠，总体还算咸香满足啦。
< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">鲜油菠萝包：
冰火两重天，现烤的菠萝包，整只个头超饱满，中间的黄油超厚实，酥脆饱腹呀，这里除了原味菠萝包还有红豆、奶黄味等，基本上来这里吃饭的都会堂吃和打包几只带回家，性价比超高啦。
< class="pgc-img">香滑奶茶：
不浓郁，普通水准，甜味多于苦味了。
< class="pgc-img">蓝妹：
港式茶餐厅当然少不了点蓝妹啦，来之前据说这里喝酒用碗的？可没给我碗？只给了我杯子！
< class="pgc-img">服务：
还阔以，就是感觉太火爆忙不过来的样子，大排档也不能要求过多，毕竟这种在香港属快餐食肆，街头饮食而已，切记错峰用餐呀！
店名：紅鯉魚港式大排檔
地址：虹泉路1078号
人均：160元
#城市吃货挑战赛二期##吃在上海##美食测评团##「闪光时刻」主题征文第二期#@头条美食@头条美食联盟
<>蛋说：
宠物行业的商业逻辑和形态多变，成本毛利净利结构复杂，竞争格局极度分散混乱，千店千面，千人千面。整体来讲，宠物行业呈现出极其传统的一面。
用人类经济发展与之对比，初看这个行业，确实已经处在消费升级爆发的前期。但深度调研之后才发现，宠物行业在某种程度上已是一片红海，甚至有些创新根本就是人类的臆想。
这一次，蛋解创业编辑部在走访了十几家店面的同时，还直接采访了超过二十位的业内人士，他们有宠物店店主、媒体人、经销商、品牌商和投资人。我们最终得到的答案可不像小猫小狗一样那么可爱。
接下来就如下问题，蛋解创业将会给你答案：
1、个人开宠物店赚钱吗？收入天花板在哪儿？
2、社区店和商场店，收入结构有何不同？
3、阻碍宠物店出现超大连锁的原因是什么？
4、为什么加盟一个宠物店品牌总觉得很坑？
5、宠物食品用品有壁垒吗？机会风险在哪儿？
6、猫咖、马拉松、网红IP…那些新奇特的宠物业态赚钱吗？
7、为什么远观宠物经济一片蓝海，但置身其中却已是近身肉搏？
下面内容可能要用你30分钟，但30分钟后，你将成朋友圈里最懂宠物行业的大神。
一、说开宠物店暴利的一定是骗子
在中国，目前宠物店大约有3万多家，以社区店为主，其中主要是夫妻店。访遍整个市场，蛋解创业编辑部都没有找到一个或者多个品牌能够占据稍大一点的市场份额。这个市场极度分散，也没有什么规范，像极了便利店连锁品牌出现之前的小卖部和小超市。
但是，宠物店比小超市业态可复杂得多，除了零售宠物食品用品以外，还有洗护美容、活体售卖（卖宠物）和寄养，总共四类业务。
不同的店，这四类业务营收占比也不同，目前行业没有固定的营收占比，暂时也没有出现靠单一业务就能实现盈利的店。同一家品牌，在不同的社区环境表现出的销售情况也不同，有的店可能洗护占比高，有的店零售做得好，可以说宠物店才真的是千店千面，千人千面。
所以这次，蛋解创业编辑部测评了社区店、商场店、直营连锁、加盟连锁中的多个品牌多家店面，通过拆分四大业务模块，力求在全面完整展现宠物店盈利结构的同时，找到更合理的业务组合模型，也希望给身处混乱竞争状态的从业者一点启发。
1、社区宠物店盈利天花板有多低
蛋解创业编辑部探访的第一家店是嘻嘻宠物生活，位于北京海淀区北三环西路47号，这种只开单店，个人或两三人合伙，通常以夫妻俩为主，所以业内都称为夫妻老婆店。
< class="pgc-img">选址：这家店在街边，属于社区的小平房，面积大约40平，洗护和寄养区一共占三分之一，剩余三分之二是零售和休息区。周围有几所大学、社区。1公里内只有两家宠物店。
环境：门店开了三年，装修不算太新，所有货架都靠墙摆放，中间是休息区，有一张沙发供客人休息，并不是很拥挤。洗护区用透明玻璃隔开，在店外也能看到洗剪美容的整个过程，玻璃上有一些污迹没有擦干净。商品上也会有一些灰尘。在走访的店中，所有的夫妻店都有这种现象。在店里，可以闻到宠物的气味。狗叫声、吹风机的声音都能明显的听到。
店员：两人，都是老板，都可以做洗护美容。
服务：去的时候只有一个人在，做洗护美容时，无法接待进店客人。
零售：店里主要卖零食、主粮、宠物用品。零食的品类和品牌都特别多，预估有三四十个，主粮的品牌偏少，狗粮只有皇家和比瑞吉两款，还有一款优卡，由于是进口，保质期短，只在店里做展示。
洗护美容：洗一只小型犬非会员价45会员价40元；美容非会员价140元会员价120元；寄养非会员40元一天会员35元一天，价格偏低，一共有18间宠舍。宠物店的洗护以小型犬为主，据统计，中国养宠物犬中泰迪和博美占到30%左右。
接下来我们看看这家店的收入和支出情况：
收入：这家店一个月营收大约在5万多，零售和洗护美容各占50%左右，还有一小部分寄养。从实际探店和访问的情况来看，夫妻店大多零售和洗护占比也都是5:5，6:4或4:6，鲜有7:3。
毛利：据店家介绍，这家店零售主粮的毛利在20%-30%之间，皇家狗粮会低一些，只有10%；零食平均毛利在25%；也有一些引流产品毛利只有5%；宠物用品在40%-50%之间。整体算下来零售的毛利在30%左右。
成本：这家店三年前开店前期投资了35万，包括一年房租17万。现在每年房租大约24万。算上人工、房租、水电，每天成本在1000元左右，一个月成本3万元。而前面算得毛利只有3万多元（2.5W*100%+2.5W*30%），净利只剩下几千块。
投资35万，除去房租17万，预计装修与设备12万，进货与消耗器材6万，装修与设备按5年直线法摊销，每个月摊2000元。
< class="pgc-img">所以，和很多夫妻共同做买卖的结果一样，这家店如果不算老板俩人的工资，每月能有1-2万的收益，如果算上自己的工资，那基本就是打平。整体来看，这家店处在微盈利状态，收益好时除去人工成本，也就一万多。
如果你觉得这个收益太小，那么蛋解创业编辑部告诉你，对于普通社区宠物店来说，这家店5万的收入已经是不错的了，因为一家普通社区店月营业额6-7万就会饱和。
还是拿这家店举例，做了三年多，店里三四百个会员，能覆盖的该覆盖的宠物主基本都覆盖了，加之客单价较低，大致可以判断营收最好的情况也差不多6-7万。消费群体有限，这也是社区宠物店都会遇到的流量瓶颈，一家社区店只能覆盖周围3公里左右，3公里以内宠物保有量也就几百只。
< class="pgc-img">那么，如果流量是固定的，要获得更好的收益就只能从客单价上下功夫了。
高客单价，蛋解创业编辑部探访了另一家开在北京望京的爱心宠物店。
望京是北京著名的高消费社区，聚集了一批以租房为主的白领上班族和外国人为主，尤其是韩国人，周围房价7万多一平米，租房人群消费能力和客单价上都会高很多。这里的餐馆、商场、理发店等大多数都是中文和韩文都有，在这里的宠物店价目表也会标中文和韩文。
选址：这家店130平米，位置较偏，洗护美容、零售、寄养各占三分之一。消费人群中，女性占到80%，外国人接近三分之一。
洗护美容：洗澡均价130元/只，剪毛220元/只，还有司机接送服务。洗护美容扣除水电、香波、人员成本，利润在50%-60%左右；外国人来店里美容的较多，他们对美容要求很高，有的还自带香波，有的比美容师还懂美容。所以洗护成本会高于行业一般水平。
零售：店里800左右sku，食品以皇家和一些利润较高的进口品牌为主，毛利在30%左右。用品80%的品牌不固定，一般隔几年就换，毛利约40%-50%，有的高达100%。整体毛利在40%-50%。外国人对宠物消费的意识也很高，对销售额有很大帮助。
寄养：1平米能做三层，每只宠物40-50元/天，坪效120-150元/平/天。多的时候接近40只猫和狗。
< class="pgc-img">根据老板朴光辉的介绍，这家店一个月营收额在10万左右，净利润率好的时候有18%，相当于一个月能赚1.8万元。不太理想的状态下，净利润只有10%左右。 虽然利润较高，但从坪效来看，嘻嘻宠物店超过1250元/平/月，爱心宠物店在769元/平/月左右，前者还会更高。目前朴光辉已不经营宠物店，主要做宠物用品品牌ITS PET。
无论是低客单价还是高客单价，从蛋解创业编辑部的走访来看，社区宠物店大多数情况下只有几千到一两万的净利润，根本不存在暴利这么一说。所以，如果有人跟你说干宠物这行是暴利，遍地是黄金，此人非奸即盗。
那为什么社区宠物店的盈利天花板这么低？明明猫猫狗狗的家庭消费能力排在男人前面的呀，蛋解创业编辑部总结起来有三方面：
一是美容师的效率，一位美容师每天最多也就洗8只狗或者剪6只狗，要做更多服务必须增加美容师数量，人力成本随之增加。而且洗美服务会出现周末人多工作日人少的情况，闲的时候会相当闲，为了周末增加的客人增加美容师会造成资源利用率不高，反而降低效益。
二是目前宠物年均消费并不高，据《2018年宠物行业白皮书》显示，宠物主在线下门店平均年消费金额，养狗的为1626.1元，养猫的为1380.2元，一线城市偏高一些。另外，猫猫狗头洗护美容的频次不算高，我们人勤快的个把月理一次发，小狗狗一般2-3周洗一次，小猫咪半年才洗一次；还有，如今电商发达，线下零售受线上冲击很大，特别是对于大型犬主食，一袋好几十斤谁都愿意快递送到门口，而不是去店里自己买了拉回家。
三是每个社区店能覆盖的范围就是3公里左右的几百个宠物主。这和人类线下零售店选址是一个道理，社区便利店能覆盖的人就是这一个小区从这一个门进进出出的人，再多没有了。
在与多名业内人士仔细核算之后，我们发现社区宠物店的天花板最高一般不会超过20万。
是否存在超过20万的呢？也有。
蛋解创业编辑部的朋友宠业家就给我们分享了北京通州的一家宠物店——它说宠物，一个月营收能做到20万，这家店100平米，零售占比70%，主要是零食。
他们为什么能做这么高呢？这和宠物食品零食用品混乱的竞争格局有关。
新进入市场的品牌为了获得更多的市场份额，通常会通过高返点来吸引店主帮忙销售自家产品。所以它说宠物更多的会卖新推出的品牌和产品，而且只卖头两批。但这种高营收额的状态大多不能持续，因为社区店无法做增量消费，就那么多客户，这次买多下次就买得少。
社区宠物店一般做到五六万的营收就能实现盈亏平衡，好一点的能做上10万，20万基本已到天花板。主要原因有三，一是美容师的效率有限，每天服务数量固定；二是宠物吃、洗剪都是频次基本都是固定，消费能力有限；三是社区店只能覆盖周围2-3公里，也就几百只宠物的量。
2、宠物店连锁，自己干还是加盟？
之前我们探访的便利店、烘焙、茶饮和咖啡，这几大行业中的大玩儿家都是靠着连锁实现规模化经营来增加效率，那么宠物行业也可以走连锁这条路吗？
这一次，我们采访和测评了直营和加盟两类企业，看看它们是否真的实现了行业升级。其中，直营的代表我们选择的是小佩宠物，有82家店；加盟则有派多格宠物、圣宠宠物等，其中派多格官宣5000多家，圣宠官宣1100多家店，实际情况应该没这么多。
先让我们来看看加盟品牌派多格宠物店的情况，蛋解创业编辑部实地探访的这家店位于北京海淀区左岸工社。
选址：这家店的位置并不算好，往东一公里内是写字楼，东北方向是北京大学，西北方向是公园，东南方向是高尔夫球场，只有南北两个方向有小区。不过周围最近的宠物店在1公里之外。附近以当地居民为主，虽然写字楼多，上班族多，但大多不住附近。
< class="pgc-img">环境：店面40平米，洗护美容区12平米左右，寄养区有十多个格子，在墙一侧，并不怎么占地。新装的店，店内环境比较好。
零售：主要是派多格独家商品，零食只有一个货柜，主粮有两个，用品有两个。整体毛利在30%-40%。
洗护美容：洗一只小型犬50-60元，剪毛120-400元不等。现在每天能洗四五只。由于没招到美容师，还无法做美容服务。
寄养：60元起，寄养最多十来只。
由于这家店才刚刚开张没多久，所以相关收入还不是非常准确。
整体来讲，房租1.3万一个月，合11块/平/月，这家店位置较偏，所以房租比较低。开店10天左右，目前每天营业额只有300-400元左右，老板已做好亏半年的准备。店里只有老板一人，所以暂时没有人员成本。前期投入装修和设备10万，加盟费6.3万，房租1.3万/月，人员成本7000元/月，回本周期2年以上。
< class="pgc-img">网络资料显示，派多格是中国最大的加盟宠物店品牌，官宣5000多家。但从走访的左岸工社店、望京西园店来看，两家店装修风格并不统一，差异很大，每家店的商品品类也不同。
蛋解创业编辑部以加盟者的身份向派多格总部了解到，标准店（最多的一类）加盟费6.3万，保证金0.3万。总部会提供开店指导、货品供应（包含活体）、美容师培训、装修方案，还有一些活动、网店的格式化模板等。派多格有自家的工厂，也贴牌生产，加盟店可以拿到独家货品，官方保证独家货品毛利50%以上。
但据加盟的店主介绍，加盟店可以从总部进货也可以外部渠道进货，货品也可以自由选择。商品平均毛利大约在30%-40%之间，这与夫妻店的水平相差不多。在经营上，派多格也不会过多干预，完全由加盟者自己负责。
整体来看，派多格的加盟商主要还是靠自己运营，其经营方法、盈利结构和夫妻店差不多。
但根据蛋解创业编辑部对于加盟连锁的理解，加盟的基础要求是：统一的VI标识店面设计、统一的具有价格和产品优势的供应链体系、产品和服务标准化、完善的培训和督导支持系统等。但在宠物连锁领域，几乎没有什么加盟品牌能够做到。
之所以会出现这种伪加盟的行业现状，最关键的原因还是在线下宠物店的业态：
第一，宠物食品线下零售市场格局的固化，老大老二老三多少年都没有变过，销量好的大品牌就算是连锁品牌也拿不到更低的折扣，销量不好的新品牌没有完整的经销商管理体系，串货甚至是被鼓励的事情。如果连锁品牌选择自己去生产宠物食品，一般只能选择OEM贴牌生产的方式，在产品品质和价格体系上也没有太多的优势，而且一个品牌的产品SKU也撑不起来一家店。
第二，美容洗护，和人类社会的美容美发一样，店面赚的都是手工费，还得给美容师提成，而作为加盟品牌总部是很难实现服务提点，既然不能提点，总部品牌就不可能在这块业务上用心帮助加盟商去提高品质和利润率。而且，事实上，没有自由系列产品的 大牌，就算是人类社会的美容洗护也无法实现标准化，更无法给总部提供利润。
第三，寄养赚的是出售空间的钱，品牌总部仍然赚不到钱。
第四，活体销售，从中国目前小猫小狗的供应链来讲，虽有三大产区，但销售链条非常之长，货损率非常大，总部很难涉足太深。
所以，在商言商，综合宠物店的四大业态，没有任何一块利益可以驱动一个加盟品牌总部为自己的加盟商提供完整的体系。
说完加盟，我们再来看看直营。蛋解创业编辑部选择的对象是多数业内人士反馈做的不错的小佩宠物，在上海，所以此次我们采用的是采访的形式。
小佩宠物是一家做智能宠物用品的公司，2016年开始在线下开店，2017年拿到1亿元B轮融资，2018年开出70多家店，2019年拿到2000万美元融资。 蛋解创业采访了小佩宠物创始人郭维学。
小佩门店面积大多在60平米，也有100平米左右的。每家店投入成本在30万以上。选址在社区，采用密集型开店方式，一些地方1-1.5公里就会有一家店。
< class="pgc-img">零售：零售商品有300-400sku，毛利在30%-40%之间，外部品牌与自家产品都差不多，零售占整体营收约40%。
洗护美容：洗护美容占60%。不扣人员成本，洗护美容毛利大于80%，而扣除人员成本，毛利在50%－60%左右。小佩采用底薪+提成方式，底薪根据美容师的水平来定，在提成方面，小佩实行阶梯提成，最低10%，美容师调配到其他店，提成比例会高一些。除此之外，美容师销售产品也有5%的提成。
寄养：只占小部分，单价100-150元/天。
< class="pgc-img">小佩宠物目前有10家店做得比较好，最好的店月营业额能做到10-15万，大概一半以上的店做到盈亏平衡，也就是月营业额超过6万，但整体处在微亏状态。
到底为什么，大家这么看好宠物经济，但是无论是自己经营，还是加盟经营，还是连锁经营，单店的盈利情况都配不上市场的预期呢？蛋解创业编辑部总结，这是因为目前传统宠物店数量过剩。
目前，宠物店品牌加盟只是降低了前期的学习成本，后期没有总部的服务支持，也没有供应链上的优势，全靠自己经营，做得好的月营收也才十几万，回本周期较慢。即使有托管式加盟，总部统一管理，营收情况也大体如此，还没有一家公司能通过规模化运营做得一定比单店好。
3、传统宠物店数量过剩，已是一片红海
对比宠物行业非常成熟的美国市场来看，天风证券发布的行研报告《宠物经济势头正劲，谁会成为未来王者》显示，美国的宠物零售主要渠道是宠物店，2016年有超过1.3万家宠物店，以小型独立店为主，同年美国有多少只宠物呢？有1.84亿只宠物，平均每家庭饲养1.9只宠物猫/1.6只宠物犬。
那么中国呢？
《2018年宠物行业白皮书》显示，2018年全国城镇犬猫数量有9149万只，只有美国的一半，但中国宠物店和宠物医院数量却超过3.3万家，分布不均匀，多数处在一二线城市，比宠物店数量比美国两倍还多。
< class="pgc-img">在这里，蛋解创业编辑部还必须强调一句，这9000多万只小猫小狗，还有很大一部分生活在三四五六七八线城市，它们主要吃家庭的剩菜剩饭，冬天也不穿衣服，更不要提宠物用品和零食了。
另外，中国电商也比美国发达。根据Euromonitor数据显示，电商是宠物食品销售的第一大渠道，2018年销售占比45.4%；宠物商店为第二大渠道，2018年占比为30.6%；超市及大卖场渠道为9.8%。而宠物的零售消费中大部分来自于食品，根据白皮书显示，一只宠物消费比例中，狗的主粮占36%，用品占18.3%；猫的主粮是44.3%，用品占18.6%。
成熟的宠物市场美国，平均1.4万只宠物有一家宠物店，中国是平均2772只宠物就有一家宠物店，传统宠物店数量严重过剩。
4、偌大的宠物行业，为何一家真正的大型连锁都养活不了？
类比人类经济，宠物店更像是人类社会的便利店＋美容美发店，活体销售和寄养所占收入较小，我们先放在一旁。
便利店，主打饮料、零食这样的标品零售，同时为了提高毛利自己研发生产鲜食和快餐，诸如7-11这样的大型连锁便利店品牌，通过连锁开店提高供应链管理能力，以达到降低成本、增加效率的目的。
而宠物社区店呢？洗护美容才是关键。
从为人服务的美容美发，足疗按摩，我们清晰的知道，一个技师每天只能服务固定数量的客人。而每位宠物美容师每天洗8只狗就饱和了，不能再增加，他们的工作很难通过连锁来提高效率。比如说，小佩采用共享美容师方式，将闲店的美容师调度到忙店里，提高人员闲置时间利用率，但调度也会产生交通和时间成本，据小佩创始人郭维学表示，1公里到1.5公里调度会比较顺，这也意味着这种方式对开店的密集度要求较高。不过，这种方式还未形成稳定状态。
另一方面，想通过打造零售供应链来提升效率也会是一大难题。宠物零售包含主粮、零食、用品三大块，主粮又有干粮、湿粮等，零食又有肉制品、植物制品，用品又有服装类、玩具、碗、窝等等，品类非常多，每种品类要求的生产方式又不一样，全部集中在一起，供应链会非常复杂，最关键的是，每一个种类的需求量还很小，更是增加了难度。
另外，宠物店大部分零售品牌更新速度非常快，一到两年就会更新品牌，这对连锁品牌供应链提出更高的要求。
基于以上原因，连锁店甚至干不过夫妻店。因为有的夫妻店的现金流不用扣人力成本，且培养客情关系也有优势。 当然目前连锁店模式还处在早期阶段，很多人也在尝试用不同方式去做，比如小拇指走高端路线，客单价在800-900元；宠物家主做洗护美容，100平米小店能同时洗6只狗，剪10只狗，通过App预约下单，目前所有门店都在北京，有16家。未来哪种形式能跑出来，还有待时间验证。
宠物行业，连锁从美容师的效益，供应链的整合上都不能提高效益，所以国内没有真正的大型连锁出现。派多格以加盟的方式连锁开店，但总部完全不涉及门店管理，并不是真正意义上的连锁。
5、商场店可以突破营收天花板吗？
业内人士普遍认为，零售占比越高，经营效益会更好。因为洗护美容的单人效益已经固定，而卖货的单人效益可以提升得更高，如若是要提高零售占比，那么这家店就越发的像小超市，选择人流量集中的商场店成为必然。
蛋解创业此次也深度访谈了一家做商场店的品牌——狗道（DOGWAY EX）创始人殷皓，我们看看这个品牌的盈利情况如何。
这一次我们以苏州中心店为例。
< class="pgc-img">殷皓在苏州开了13年的社区宠物店，从2017开始，他决定转型做商场店，目前在苏州有2家店。苏州中心店面积约360平米，零售区约200平米，美容区80-90平米，剩下的是活体展示区和休息区，无寄养（商场不允许）。
< class="pgc-img">通过百度地图热力图可以看到
苏州中心的客流量在苏州是数一数二的
零售：零售客单价150-180元，全品类售卖，包括哺乳动物、爬行动物、水族等食品与用品，店里在售2000+sku，后台系统中有6000+sku。食品与用品的比例约为6：4，零售占整体营收的70%-75%。
洗护美容：从价格看偏中高端，洗一只小型犬150元，美容300元起。这家店有4位美容师，为提高效率和服务质量，洗护美容采用预约方式，每天每位美容师服务6只宠物。洗护美容只占营收5%。
活体：活体有猫狗、爬行动物等，猫狗的单价多数在3000元-8000元，毛利在55%左右，占营收的20%-25%。
苏州中心店4月份营业额113万，整体毛利率35%，房租占12%，人员17人，人员成本12万左右，算下来净利润在14万左右，净利润率约12.4%。 这家店前期投入200多万，照此看来回本周期也在1年到1年半左右。
< class="pgc-img">从数字上看，苏州中心商场店100多万的流水比北京某社区宠物店高得非常多，但这种店型的仍然不是最优的，因为随着单店营业额到达一定数后，管理成本会大幅上升，导致整体效益下降。而苏州中心店月营收60-70万时，管理成本投入最合适，但当月营收达到100万时，后勤支持和管理成本上升了很多。
那么，如果零售收入这么高，商场店可以取消洗护美容业务吗？
我们大致算了一下，美容师人效大约每月2万。一个美容师，平均每天5-6只宠物，洗护客单价150元，满负载下单月人效2.3万-2.7万。算上时间闲置和部分客户打8-9折，只有2万左右。苏州中心店里一共有4位美容师，算下来月营收约8万，这已经是到天花板的状态。而通过营业额计算来看只有5.7万左右。
那成本方面呢？美容师月薪8000，还有五险（人员成本在工资基础上浮10%），20%的提成，洗护美容不扣人工成本的毛利按10%算，洗护美容业务的净利润4700元左右。殷皓也说，“美容部是不赚钱的”。
< class="pgc-img">而零售的人效可以达到8-10万/人，50平雇一人，销售员的工资比美容师低，把洗护美容取消掉可以换上更大的零售区，增加两人做零售，理论上效益可以提高6-8万元。
狗道曾尝试取消美容业务，在后开的龙湖店里，面积只有150平米，取消了洗护美容业务。这家店月营收约30万，净利润3万多。 但在即将开业的新店里，殷皓决定保留洗护美容业务。他认为，洗护美容相对高频，其形式也容易和客户建立稳定的关系，粘性更高。
像狗道这种开进商场的宠物店还有很多，比如霍亨索伦宠物王国与萌宠王国在青岛分别各有2家门店，店面200平米左右，以洗护美容、活体、零售为主；派兹玛特宠物服务中心在北京有3家店，美团显示蓝色港湾旗舰店人均消费256元等等。但他们都和狗道一样，开店规模并不大，只有几家。目前这些商场店主要是做零售终端，没有涉及上游产业链的食品及用品，通过打造品牌店来做商场店的打法。
商场店主要以零售为主，营收占比高达70%以上，但由于有高房租成本和人员成本，净利润并不算高。目前看来取消洗护美容，只做零售和活体并不是最优的结果，什么样的业态更适合商场，还需要培养。
6、个人创业开社区宠物店还有机会吗？
如果你只想开一家小店过日子，也不想赚大钱，开个宠物店也没什么不行的，只不过仍然是需要管理好自己的预期。
如果要做到盈亏平衡，以洗美比零售1:1的店型来看，北京等一线城市大多月流水要在5-6万。但不同地区房租成本不同，洗美、零售、寄送、活体的占比不同，也会使盈亏平衡点要求的流水不同，甚至差异会很大。据统计，一般200名固定客户就能养活一家宠物店。
具体开在什么地方，选择什么店型，还是得看社区周边环境如何。有的社区宠物店供应不饱和，洗护美容又是刚需，开一家店基本没问题。有的社区甚至有三四家宠物店，用户的选择会非常多，这时就要慎重考虑，但也不是说没有机会，别人靠洗护赚钱，说不定你靠寄养、活体、玩乐也能做起来。
宠物店比拼的是手艺和服务，即使在竞争激烈的店，如果你是那种两三句话就能跟客户聊得很熟的人，客情关系处理得很好；手艺和服务都很不错；当然最好懂一些宠物的专业知识，因为宠物零售在一定程度上需要教育用户，告诉宠物主如何喂养会更好。那么你也有机会在竞争中胜出。
所以要开宠物店，针对不同的社区和消费力等因素，还得具体分析。 如果你在商场有点位资源，开个商场宠物用品店也是不错的选择。
另外，蛋解创业编辑部还是要特别友情提示，宠物店也有一定的风险，出现宠物受伤、死亡、生病，比如剪毛，宠物会乱动，可能会剪到身体；比如寄养，不同宠物带着不同的病菌，可能会传染，宠物在陌生环境（吉娃娃、博美等），也可能会心情不好、抑郁，导致免疫力下降，生病。一旦出现状况会非常影响口碑，如果处理得不好，甚至会倒闭。
传统宠物社区店在中国已经严重过剩且红海一片，一家经营不错的宠物社区店最多覆盖3公里左右几百个宠物主，月收入5-6万是正常偏好的状态；而在消费能力强的社区，好的情况能做到10万，但无论如何都很难突破20万大关；以零售为主的商场店收入情况则较好。
如果你真的想做宠物店，又完全不懂想通过加盟来降低准入门槛，则需要非常谨慎，因为宠物行业的特点，品牌总部只是降低了你前期的学习成本，后期很难提供标准化的服务和更低价的产品供应链；另外，特别提醒，做宠物店的生意，特别是宠物美容洗护，是非常辛苦的工作，也并没有我们想象中的美好。
二、无竞争壁垒的混战时代
据《2018中国宠物行业白皮书》显示，2018年中国宠物(犬猫)市场消费规模已达到1708亿元人民币，同比增长27%，比2012年扩张了近5倍。预计到2020年时市场规模将达到1885亿元。2018年，猫狗消费者人均单只消费金额5016元，较2017年增长15%。
随着宠物行业的快速增长，作为贯穿宠物整个生命周期，具备高复购性的宠物食品最先受益，市场也迎来爆发期。宠物食品分主粮和零食，主粮是指宠物赖以生存的“饭”，其中以狗粮猫粮为主；零食则有咬胶、除臭饼干等。目前，在宠物食品行业领域，品牌以外资品牌为主，皇家和玛氏居于行业领导地位。
法国皇家宠物食品公司成立于1967年，主要生产狗粮、猫粮，在全球拥有法国、美国、巴西、中国等12家工厂；玛氏（Mars Petcare）作为全球宠物食品领导者，2001年其以15亿欧元收购了法国皇家宠物食品公司，玛氏成为中国宠物主粮市场市场占有率最大的品牌。
玛氏旗下的皇家是中国高端宠物食品市场的第一品牌。由于高端定位，发展时间长相对成熟、给代理商的返点只有10%，所以造成很多国产品牌起来了。
1、线下零售格局传统而固化
和人类的食品用品一样，目前宠物食品用品也是线上和线下两种销售模式。而在线下零售终端，则以宠物医院、宠物店为主，蛋解创业编辑部选择通过宠物店来测评宠物食品用品的线下情况。
我们实地探访一家社区店和一家商场店：分别是位于北京朝阳区望京西园314号的阿罗哈宠物，和位于苏州吴中区苏绣路苏州中心商场北区B1层的狗道EX。
< class="pgc-img">阿罗哈宠物店里主要卖零食、主粮、宠物用品，品牌大概有三十左右。主粮有皇家、比瑞吉、宠优、雷米高赛极号、畅享、佩玛思特；零食有骨骨怪、亿百年等品牌；用品有格伦仕宝、8in1、爱诗碧、魔金、爱萌氏宠等品牌；保健品主要是赛德氏。
店内卖的宠物主粮品牌共有6种，4种国产，2种进口，零食都是国产品牌，用品品牌共有5种，3种进口，2种国产。保健品主要是进口品牌。
< class="pgc-img">狗道苏州中心店卖的宠物食品、用品一共有150多个品牌，主粮有皇家、比瑞吉、冠能、渴望、纽顿、顽皮、海洋之星等品牌；零食有多格漫、smartbone、INABA等品牌；用品有IRIS、狮王、星记等品牌。
店里全品类售卖，包括哺乳动物、爬行动物、水族等食品与用品，店里在售2000+sku，后台系统中有6000+sku。食品与用品的比例约为6:4，零售占整体营收的70%-75%。
从狗道创始人处了解的情况是主要售卖的7种宠物主粮有5种是进口，2种是国产，零食和用品以进口为主。
根据走访来看，社区店和商场店主粮都有售卖皇家和比瑞吉，这家社区店主粮以国产品牌为主，这家商场店以进口品牌为主。据行业人士介绍，国产粮的毛利在35%-40%左右，进口粮的毛利在25%-35%左右。社区店的零食品牌以国产为主，商场店以进口为主，这是因为两者的客群定位不同，社区店大多针对的是低端养宠人群，商场店针对的是中高端的年轻用户，所以进口品牌更受青睐。社区店和商场店在用品方面都是以进口为主，因为用品是低频消费，所以选择高毛利的进口品牌会比较好。
通过资料和走访显示，中国宠物食品市场品牌集中度较高，CR5为62.7%。而外资品牌则占据国内宠物食品市场主要份额，以皇家、玛氏、雀巢、耐威克、多格漫、美国中西为代表的宠物食品国内占比高达54.4%，其中，皇家在宠物食品市场处于绝对龙头地位；而宠物食品排名前十的品牌中，本土品牌仅有3个，市场份额较低。
< class="pgc-img">从宠物主粮竞争格局来看，主粮市场CR5为50%，其中，皇家占据显著的主导地位，市场占比为21.3%，遥遥领先于其他主粮品牌；此外，疯狂的小狗、耐威克和比瑞吉的市场份额也在5%以上。
< class="pgc-img">值得一提的是，电商品牌疯狂的小狗作为国内本土品牌，自2014年创立以来，凭借低价和便利消费场景获得了快速发展。接下来，我们详细的来分析一下线上的市场情况。
2、线上国产品牌破局
线上宠物食品、用品的竞争格局，我们拿淘宝为例来分析。
< class="pgc-img">比如狗主粮排名前五的品牌分别是皇家、疯狂的小狗、耐威克、比瑞吉、伯纳天纯。虽然皇家依然是主粮市场第一品牌，但竞争激烈。
< class="pgc-img">狗零食排名前五的品牌分别是麦富迪、HELLOJOY、路斯、宝路、顽皮，国产品牌占主导。
< class="pgc-img">排名中只有爱丽思是进口品牌，其他均为国产品牌
综合线上线下来看，在宠物主粮市场，进口品牌仍占主导，但国产品牌追赶势头强劲；零食和用品市场，国产品牌则具有领先优势。
3、宠物食品、用品行业为什么呈现近身肉搏的惨状？
蛋解创业编辑部采访了5位行业资深从业者，我们问了他们同一个问题：“您认为宠物食品用品有真正的壁垒吗？”
回答有些模糊，我们尽量完整的还原：“得看你怎么看这个壁垒，如果你说的壁垒是指我们通常认为的产品品质、生产工艺、价格、模式、甚至是创新，那这个行业真的没有，因为食品生产制造配方都很容易模仿，价格更没有壁垒，便宜的能做到1-2块钱一斤，都是公开的代工价格，用品的设计，如果拿服务人的精神来做宠物用品，也没有技术和设计壁垒。但你说，这个行业完全没有壁垒吗？也不是，品牌、营销和分销渠道就是这个行业的壁垒，和多数的人类食品企业一样。”
想做宠物生意的人，需要好好消化这段话。
首先，食品用品从配方、生产、加工、包装、运输上都不存在绝对的壁垒。
国内宠物食品、用品生产通常分两种，自建工厂和OEM代工厂生产。
而在食品加工厂领域，我们已经有了多家A股上市公司。这里面有做主粮的，也有做零食的。比如已造就出浙江温州A股第一家且目前唯一一家专注于做宠物零食咬胶产品的上市公司佩蒂股份，于2018年7月11日在深交所创业板上市，被看作“宠物食品第一股”。另一家是山东烟台专注做宠物零食和主粮的中宠股份，于2018年8月21日在深交所中小板上市。
< class="pgc-img">图片来源：网络
这些公司，最初都是做进出口贸易的，从财报来看，进出口贸易仍然占很大比例。而随着国内市场的崛起，它们也开始为国内企业代工，有一些还有自己的品牌。
而市场上，更多品牌是没有自己的生产工厂的，据统计有超过3000个品牌是OEM代工生产的，主要的代工基地有河北、上海、安徽、山东等地。国内真正有自己工厂、研发、配方的只有几十家左右。
因为配方简单，主料只有6、7种，剩下就是十几种辅料，所以大部分国产狗粮的质量都一般。线上卖5、6块的狗粮和线下卖五六十的狗粮有可能在品质上差别并不大。
如果你刚刚想涉足这个领域，到底是代工还是自己建立工厂，蛋解创业编辑部很难给出准确的答案，因为每个创业者的定位和初心都不同，一千个人心里有一千个哈姆雷特。
但我们也看到了一些不一样的做法，比如顶制鲜粮。据介绍，顶制拥有自己的生产工厂、整套SaaS系统接入天猫、京东等线上平台，销售数据能直接导到总部后台，可以根据消费者所下的预订单来生产，有效解决货存问题。
但作为一门生意，顶制狗粮目前也遇到一些困难。虽然配方好、但原料种类繁多导致成本高，相比于疯狂小狗最低五六元一斤，顶制最低的是9元/斤，虽然对比皇家、比瑞吉还是具有很高的性价比，但线上品牌知名度小，线下又没有大面积铺渠道，销量一直没有大的突破。
< class="pgc-img">很多线上头部品牌毛利30%，成本在2块多，顶制因为配方复杂，原料成本比大品牌贵1-2倍，成本在4-5元，所以最低的是9元/斤，毛利不到20%。顶制线上销售最好的时候，也才进入淘宝、天猫C店主粮top100，但复购率却高达80%。
那说到宠物用品领域，其实在宠物商品1000亿市场里面，宠物用品市场规模就有200亿 。在国内宠物用品市场中，国外品牌占据了约80%的市场份额，国内品牌只占20%的市场份额。
宠物用品生产主要是设计、制版、生产、包装四个环节，工艺并不复杂，所以很多品牌为了降低生产成本，就不自己建厂买设备，而是选择OEM代工生产，但这样的话质量比较难保证。据了解，目前国内只有四五十家服装工厂，一些原始宠物用品品牌商的毛利率可以达到50%以上，但国内众多代工厂商，毛利率普遍仅在20%-30%之间。
4、为什么说营销和渠道是唯一壁垒？
中国宠物市场由于进口品牌进场早、线下渠道深耕多年，所以到目前为止进口品牌依然占据主导地位。国产品牌与其直接在线下展开竞争难度较大，而电商，品牌与渠道的粘性明显降低，所以成为国产品牌突围的最佳入口。
有数据表明，在线上、线下渠道增速对比中，2017年线上增速55%，线下增速25%；线上渠道销售额占比42.2%，与韩国类似，远高于美国和日本。
以疯狂的小狗为例，成立于2014年疯狂小狗依靠超高性价比、充分挖掘电商社交优势、快捷的购物体验脱颖而出，仅用4年时间实现营收突破6亿元。
电商竞争，最本质的是流量竞争，品牌营销起决定性作用。比如，疯狂小狗花重金在广告营销上，做自媒体、做视频节目，突破传统营销模式，紧跟90后喜好，通过创意内容吸引用户，所以让其能够迅速在市场一炮而红，在与进口品牌的竞争中占有一席之地。
而在线下，零售行业渠道为王是无可辩驳的事实。
< class="pgc-img">根据英敏特调研数据显示，宠物店仍是目前国内消费者购买宠物食品的首选渠道。如果将宠物店、花鸟市场、宠物医院、宠物美容院统统归类为线下专业渠道，几乎一半的消费者购买行为都发生在这类渠道。2017年宠物医院增速67%、宠物店增速28%、商超增速8%。
进口品牌由于品牌定位、价格高等原因，很难快速渠道下沉，由于国内养宠市场正在由沿海向内陆扩散，未来三四线城市宠物专业渠道将是本土宠物企业抢占线下渠道资源的重点。
此外，像皇家这样的大品牌给代理商的返点只有10%，比起代理知名大品牌，代理商更喜欢代理新品牌和新产品，因为大品牌利润都很透明了，赚不到多少钱，只是维持手里的sku会选择代理。而新品牌新产品没有大面积铺开，在宠物店也比较好卖，利润比较高，新产品毛利能达到50%以上，一般品牌的毛利代理商有30%。
品牌、营销和渠道是宠物食品用品行业竞争的壁垒，这也是为什么像小佩宠物这样的宠品用品品牌和疯狂小狗这样的宠物食品品牌要做线下店的重要原因。
5、行业乱象中的机会与风险
< class="pgc-img">随着单身人群和老龄化人群的不断增长，快节奏生活和缺少子女陪伴导致孤独感强烈，把宠物作为精神寄托，养宠物无疑成了最佳的选择。中国养宠家庭数量从2013年的6934万户，增长到2018年9978万户，5年里同比增长了43.9%，中国每万户养宠家庭比例也从2013年的16%增长至22%。快速爆发的宠物市场蕴藏着巨大的商机。
我们先来看看机会：
食品领域：消费者缺乏独立辨识能力和对品牌忠诚度低，这意味着虽然竞争激烈，但是过去的品牌大玩儿家并没有在品牌上占领用户心智，或者说用户也还没有发展到需要认定品牌的阶段。那这就是新玩儿家的机会。
用品领域：由于现在市场上的宠物用品大多以低端、主打功能性为主，很少带有设计感、美感的产品出现。注重品质、舒适性和美感的宠物用品会受青睐，比如跟文化、IP合作的产品。
比如Touchdog它它是中国原创宠物用品品牌，其设计的宠物服饰、玩具和包具，以独特的日式卡通图案、原创的小怪兽IP形象和现代涂鸦风格，在宠物用品类目上算得上别具一格。独创的宠物攀岩圆绳系列，年销售数量超过30万套。
< class="pgc-img">另外，随着人类智能化的发展，宠物智能化用品也将是一个趋势，比如之前提到的小佩宠物。小佩宠物主营智能化的宠物用品设计、生产和销售，开线下直营店，是为了更好的覆盖养宠人群并且销售自己的产品。
< class="pgc-img">接下来我们看看风险：
首先，市场充斥大量廉价低端产品，竞争混乱。一般宠物用品的毛利在30%-40%，但某宝某猫上有很多9.9包邮的宠物用品，这些产品有两种生产方式，一种是自己找OEM代工生产，另一种是直接从阿里巴巴进货、代发，这种放在店铺卖毛利差不多能达到50%。所以现在市场上的充斥大量廉价低品质的产品，非常缺乏优质创新的产品，长久来看这对市场来说未必是好事。
其次，宠物用品创新市场接受力有待验证。PETKIT小佩高端智能宠物用品品牌，自2016年5月第一家店开张，截止目前在上海有80余家店，均为直营店，已于近日完成2000万美金的C轮融资。虽然小佩发展看似不错，但目前只有7%-8%宠物主对智能产品有期待，用户的教育成本很高，需要时间长，国内市场出现的智能宠物品牌依然很少，对比人类用品的智能化发展，如，无人驾驶等，宠物用品还在自动投食机、智能称这个技术含量较低的阶段，创新力度十分有限。
最后，选择加盟风险和受政策影响。很多人想开宠物店因为没有经验，会倾向于加盟一个宠物品牌，但目前国内宠物品牌大多数都是管杀不管埋，为了赚取加盟费，如果不慎加盟了，基本就是炮灰。另外养宠物算是高危行为，很多公园、商场禁止宠物入内，已经有很多宠物造成负面影响的事件发生，未来很有可能出台对于宠物不利的相关政策，导致宠物市场规模发展受到根本性影响。
整个宠物食品用品在生产工艺上不存在任何壁垒，所以国内大多数品牌为了降低生产成本都选择OEM代工生产，唯一的壁垒就是营销和渠道。宠物食品主粮市场以进口品牌主占主导，但国产品牌在快速缩小差距，零食和用品市场因为原材料、人工成本、国内品牌具有优势。消费者在购买时缺乏独立辨识能力和对品牌忠诚度低，并非一味选择大品牌，所以新玩家还是有一定生存机会的。但是是机遇也是挑战，要结合自身情况慎重做决定。
三、宠物世界里的新玩儿法
相比发达国家接近百年的宠物行业历史，我国宠物行业起步较晚。中国宠物行业的发展开始于20世纪90年代初。
< class="pgc-img">起步晚，但发展速度快，截止到2017年我国宠物市场规模达到1340亿元，预计在2010-2020年期间将保持年均30.9%的高增速发展，到2020年时市场规模将达到1885亿元，所以整体来讲，宠物行业还是利好。
< class="pgc-img">比如说，我国宠物医疗行业的市场规模约为300亿元，在宠物行业整体市场份额中占比约为23%，仅次于宠物食品行业。而相较于美国，美国宠物医疗行业市场规模已经超过1200亿元，宠物行业占比为30%，可见中国宠物医疗行业不论是在市场规模，还是在市场份额占比上，都同美国存在较大差距，还处于行业发展初期，未来发展空间巨大。
< class="pgc-img">随着消费升级、80、90后养宠物比例不断增加，新一代养宠理念正在发生巨大改变，还有更多的市场机会，今天，蛋解创业编辑部就和大家一起来分享几个新玩儿法：
1、宠物主题咖啡馆、餐厅
以猫为主的主题咖啡厅，除了可爱猫咪外，店内还有咖啡、美食等各种小点心，在撸猫同时享受美食，还能发个惬意悠闲的朋友圈，受到众多文艺猫咖们的追捧。
< class="pgc-img">猫咖除了咖啡、美食，还可以推出一些猫相关的衍生产品，比如玩偶、钥匙坠、贴纸，明信片、茶杯、手机壳等。因为猫咖主要以年轻女性消费为主，衍生产品价格可以定价偏高一些，基于冲动消费的心理会为此买单。
但是，需要注意的是大多数猫并不喜爱被陌生人抚摸骚扰，所以有的性情刚烈的猫可能会咬伤、抓伤顾客，需要保证猫的健康状况和做出免责声明，以免引发纠纷。
比如，萌宠主题餐厅—DoggiestyleCafé：餐厅大约12张座位，可以携带爱犬共进美餐。由于新加坡当地规定狗的主人不可以跟狗同桌用餐，因此，餐厅经过特别设计，有一间专供狗儿用餐的小厢房，用玻璃门墙隔开，主人在餐桌上用餐，狗儿则在小厢房享用食物。
< class="pgc-img">2、人宠马拉松赛事
养宠物就像养孩子一样，需要主人的陪伴玩耍，近年来，出现了很多宠物活动赛事，除了赛级犬猫的竞技活动之外，大众养宠家庭可娱乐的活动赛事也开始丰富起来。
< class="pgc-img">比如属于狗狗的马拉松比赛。2017年DogRun武汉站比赛现场有718只狗狗与1500名主人参加，这也是迄今为止国内规模最大的人宠互动赛事。此类活动不仅可以做售卖门票、赞助商合作、还可以做宠物周边产品的售卖和IP赛事的版权，让赛事本身在关注狗狗的同时，打造更多消费场景，提升人们的养宠体验。
3、宠物网红IP
王思聪有条爱犬，名叫“王可可”，英文名CoCo Wang。吃着私人定制版的高级狗粮、戴着爱马仕的项圈、和王思聪一起搭私人飞机全世界游玩。作为宠物界的第一网红狗，王可可不仅拥有240多万粉丝的微博“王可可是个碧池”，还有自己的淘宝店。开张1年多，就从零做到3千万销售额，成为宠物网红第一店。
< class="pgc-img">如果说王可可的成名是因为王思聪的巨大知名度，那一般宠物也有成为网红的机会，比如在抖音上我们经常能看到各种萌萌哒的狗狗猫猫，以动物拟人化内容为主，宠物有着独立人设，讲故事、演剧情类内容。所以，借助各种新兴社交媒体来打造有趣的宠物内容，也是有可能像人一样成为网红。
4、宠物相亲
宠物和人一样，都需要恋爱结婚、繁衍后代。如何为心爱的宠物找到适合的另一半成了很多宠物主的困扰。目前外国已经有专业的宠物相亲网站，比如matchpoyp就是一个犬科动物的社交网站。
< class="pgc-img">一般的宠物店没办法做这么专业，但能组织宠物相亲活动，爱宠人士齐聚一堂，让狗狗自己挑选适合自己的爱侣。这样不仅能解决狗狗的单身问题，或许还能解决主人的终身大事。
5、活体售卖
在宠物行业，活体售卖是一个毛利高、风险大的业务，很多宠物店都有活体售卖养服务，到底活体售卖赚不赚钱？有哪些风险？为此，蛋解创业编辑部专门走访了一家专门做活体售卖的工作室。
比如：宋猫猫工作室（北京市丰台区尚三环）
数量：只做猫的售卖，目前有3个仓库共有100多只种猫，90只母猫，10只公猫，都是自己配种，有时候公猫也会给外面合作的优质猫舍配种，配种费品种不一样，价钱不一样，500到3000不等。种猫最多一年产两窝，有的一年只产一窝，去年共产900多只小猫，卖了800多只。
成本：建一个300平的养殖仓库每月房租6w多，主要就是房租+装修，不需要牌照，平时基本没人查。每只种猫的成本是2w，小猫的成本从出生到卖出去成本是2100元左右。一般小猫养三个月就会卖出去。
毛利：价格在3000-5000元的小猫比较好卖，8000-1.4w元属于比较名贵的品种，如蓝胖子。宋猫猫工作室的猫最多的是2.5w封顶。价格相差大是因为品种不一样。便宜的毛利30%，贵的毛利60%。从生产到售卖一般是6%的死亡率。
风险：比如客户买走后猫生病、有应激反应等，会在猫买走之前确保猫是没有任何问题的，平时在淘宝直播里我们也会给客户说清猫真实的情况，客户买走后，会一直售后到它活到死，所有咨询服务都是免费的。
难点：第一是疾病，比如细小、猫瘟，一旦患上这种病，基本上就死掉。第二是销售渠道，刚开始做很多猫卖不出去，后来自建媒体做，现在主要在淘宝、天猫、抖音、微博、公众号等平台卖猫，如果不具备自己做媒体，一般就是去微信朋友圈、58发帖子。
6、宠物寄养
很多宠物店都会提供宠物寄养服务，作为宠物店的附带盈利项目。依据宠物的类别和体重不同，寄养价格不等，平均单价低于50元的占36.5%，费用在50-100元的比例为42.6%。每只平均寄养天数在1-2天的比例为41.1%，在3-7天的比例为46.3%，还有7.4%的宠物寄养天数在7-15天，少部分宠物寄养天数在15天以上。
< class="pgc-img">到底宠物寄养是否赚钱呢？又有哪些优势和劣势呢？蛋解创业编辑部专门走访了一家专门做宠物寄养的店。
喵喵基地（北京市朝阳区太阳新城金星园3011）
< class="pgc-img">这家店刚做半年，主要做猫的寄养，后期打算也做一些狗的寄养。最多时候店里可以同时寄养10只猫，在寄养满员的情况下，差不多毛利是50%。
以后也会增加活体售卖，自己养的猫生小猫卖，还会增加零售部分，卖一些宠物食品和用品来增加收入。做宠物寄养的优势是成本低，劣势是节假日生意爆满，需要提前一两周定位置，平时生意不好。
最怕寄养宠物的健康安全问题，因为宠物之间有可能会发生交叉感染，一旦出现宠物死亡或者宠物丢失的情况，将会为极大影响宠物店的口碑。宠物寄养一般是将宠物放置在宠物店的笼子内，主要满足宠物饮食等生理需求。因为每只狗的口味不一样，一般宠物主会自备狗粮和零食。
写在最后，蛋解创业编辑部一直认为创业有风险，成功是小概率事件，从事宠物行业也不例外。开一个宠物店，想象中与可爱的小猫小狗作伴，真的是温暖又有爱心，但实际上大部分社区宠物店会有异味，宠物美容师的工作也非常辛苦，盈利空间也没有想象中大。如果小白希望通过加盟来降低学习成本的话，一定要降低自己对总部品牌的预期，因为行业的特殊性导致加盟品牌总部不能像便利店、烘焙、茶饮品牌一样，给你提供完整的供应链和长期的服务支持。
