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江城餐饮业积极开展“花式自救”减少损失|五星级酒店降身段卖早点和烧烤

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-05
核心提示:幕还未降临,喜来登酒店门口已经坐满了食客洪山宾馆侧门摆出了早点摊以前至少排队1个小时,如今只需排队10分钟楚天都市报记者 石

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幕还未降临,喜来登酒店门口已经坐满了食客

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洪山宾馆侧门摆出了早点摊

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以前至少排队1个小时,如今只需排队10分钟

楚天都市报记者 石倩


虽已入夏,但回想起刚刚过去的春节,赵有芝仍然心有余悸。

疫情突然到来,让本来准备在春节后大干一场的她措手不及。赵有芝是武汉一家网红小吃店的老板。受新冠肺炎疫情影响,她的网红店不出意外地黯淡下来。客源减少、营业额下降,身为老板,她比谁都着急,一直思考出路。

疫情之下,武汉餐饮业受到不小冲击。如今,武汉正在复苏,不少餐饮人都和赵女士一样不断寻求出路,开展“花式自救”。


网红店搞起社区团购

昨日上午10时许,楚天都市报记者在武昌区粮道街赵师傅面馆门口看到,有十多位食客在排队。“这家网红店我吃过好几次,以前至少排队一个小时,现在不到10分钟就可以买到油饼包烧麦。”市民吴先生特地从光谷开车来买早点,还打包了一斤速冻烧麦。

赵师傅面馆作为一家网红店,多次登上各类美食节目和微博美食推荐,在外地美食圈里都有不小的名气。不少外地旅客来汉旅游,都会到小吃店来打卡油饼包烧麦。老板赵有芝说,受疫情影响,目前赵师傅面馆几乎没有外地客源,部分本地老客因在家待业或收入锐减,也减少了购买次数。

“我们从一家普通热干面馆到一家网红小吃店,一路走来,从没有遇到过这种情况。门店歇了,收入没了;工资要发,房租要交……赵有芝感到“压力山大”。

生存是第一位的。赵有芝跟员工们一合计,尽快自救解围,是当务之急。

4月8日后,赵师傅面馆推出了社区团购这一新的经营模式。团购范围覆盖武汉三镇,赵有芝和员工们开着轿车给团购的社区送速冻烧卖,最远送到了东西湖等地。

“大家都在等一个信号,我们希望疫情尽快结束,人流回来,损失能弥补回来。”赵有芝表示,现在的营业额不到原来的三分之一。出于安全考虑,店铺暂时还没有恢复堂食。店里已经开拓了外卖、社区团购等业务,但要真正恢复正常,还得等疫情完全平息。

“所谓的报复性消费也是暂时的。面对困境,唯有坚持下去。”赵有芝说,眼下的困难熬过去了,长远发展路径仍得思考。


五星级酒店门口摆早点摊

面临困境的不仅是小餐饮业主,这次疫情同样给不少五星级酒店造成不小冲击。记者走访了解到,部分五星级酒店也开始转换经营模式,积极自救。

“五一”过后,洪山宾馆侧门外,摆起了早点摊和卡座。酒店面向市民推出早餐服务,多位经理和大厨热情招待顾客。早餐品种多达19种,有热干面、牛肉粉、烧麦、豆皮、小米粥、包子等。热干面6块钱一碗,牛肉粉14元一碗,与市面上的小吃店价格基本持平。

作为武汉的老牌星级酒店,营业62年以来,这也是该酒店首次推出户外早餐服务。洪山宾馆电子商务部经理张雅文介绍,虽然酒店推出的户外早餐价格亲民,但是食材、食品安全和服务水准比普通早点铺更有优势。“自开业以来,每天营业时间从7点到9点半,每天大约有100多单。”

除早餐服务外,该酒店还推出了下午茶服务,市民可以平价享受到五星级大厨烹制的卤味。辣卤牛骨头、热卤蹄花等荤菜38元一斤,卤藕15元一斤,价格十分亲民。张雅文介绍,下午茶每日营收在3000元左右。

张雅文说,疫情之前,酒店的主要收入是会议服务。疫情之下,这部分收入失去了来源。对于五星级酒店来说,卖早餐和下午茶的收入其实是杯水车薪,但是让员工动起来,让酒店保持经营状态,能很好地提振士气。

张雅文介绍,该酒店还向非住店客人推出了洗衣、工作餐等服务。之后还会推出烧烤、小龙虾等宵夜服务。“酒店不断探索新的经营项目和模式,也是非常时期不断自救的尝试。”


高端酒店卖烧烤受市民欢迎

同样积极探索自救的还有汉口泛海喜来登大酒店。

昨日傍晚,夜幕还未降临,酒店员工就开始忙碌起来。门口摆放了32张餐桌,每张餐桌间隔2米左右。烧烤架前,酒店大厨身着工作服,戴着口罩和手套,忙着烤制各类食物。食客络绎不绝。到了晚上7点用餐高峰,还有部分食客排队等位。

该酒店餐饮部副总监王晓汇介绍,4月8日复工以来,酒店就开始在门口开起大排档卖烧烤,价格与市场持平,韭菜6元一份,茄子8元一个。平价就能享受五星级大厨烹饪的美食,这吸引了不少食客慕名前来。王晓汇坦言,受疫情影响,酒店营业额下降了不少,此举也是为了自救。

“大排档的营业额一天1万多块钱,跟疫情之前的营业额还是没法比。但是这种复苏的迹象,可以让员工和消费者看到希望。”王晓汇介绍,5月15日,酒店在7楼花园餐厅开放了户外自助餐。第一天营业就吸引了40多位顾客。这些群策群力的自救方式,让团队的信心越来越强,员工的干劲也越来越大。

“菜品价格比较经济实惠,味道也不错,更重要的是食品安全比一般的烧烤摊更有保障。”正在酒店门口用餐的王女士说,她听说五星级酒店开了烧烤大排档比较好奇,就和家人前来用餐。疫情重击之下,看到餐饮行业不断创新、寻求出路,真的要忍不住给他们点个赞。


主动出击方能寻得新商机

“看到这么多餐饮同行在想各种办法自救,我感到很欣慰。”武汉餐饮协会会长、武汉市小蓝鲸酒店董事长刘国梁说,武汉的餐饮企业不能守株待兔,要主动出击,只有主动出击才能成功。

刘国梁认为,五星级酒店卖早餐卖烧烤算的不是经济账,而是品牌账。五星级酒店卖早餐和烧烤可能并不能赚钱。这是一种“饵料”,向社会宣布企业已经复工复产,欢迎消费者前来消费,从而唤回武汉的“烟火气”。

“同理,网红小吃店开拓新的经营模式也是一种低成本扩张的方式。”刘国梁认为,无论是大餐厅还是小餐馆,只有主动出击才能寻得新的商机。

“受疫情影响,武汉餐饮企业也在做‘加减乘除’。”刘国梁解释,“加”是增加收入,“减”是减免税收,“乘”是乘机营销,“除”是淘汰有食品安全隐患的落后企业。

记者了解到,武汉小蓝鲸酒店也在不断寻找出路,社区团购、团膳、外卖、堂食多种经营模式并行,甚至也像洪山宾馆一样,在户外卖起了平价卤味。

刘国梁说,餐饮业的复工复产支撑着城市的复工复产。餐饮业的恢复可以让市民更真切感觉到城市活力的恢复。


来源:楚天都市报

者丨周伟 编辑丨吴林、崔昕 排版丨崔昕

来源丨地产资管网(ID:thefutureX)


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从开启上市到上市成功花了15年,从上市到退市可能只需要2年。这是开元酒店集团的故事。


开元酒店集团于3月15日发布了2020年财报,随着其私有化退市进程的推进,这可能也是它在港股市场的最后一份年报。


开元酒店集团起步于1988年,由萧山宾馆发展而来,迄今为止已经发展成为中国领先的酒店精英集团之一,主要针对高档休闲及商旅市场,提供结合中国本土元素的国际标准酒店服务。在2020年中国酒店集团规模排名中,开元酒店集团处于第9位,在2020年《HOTELS》杂志对全球酒店集团的排名中位于第18位,连续五年保持着全球酒店集团30强的行业领先地位。在经历15年坎坷历程之后,开元酒店集团于2019年在港交所成功上市。


目前,开元酒店集团旗下包括一个高端商务酒店品牌:开元名都;四个高端度假酒店品牌:开元度假村、开元观唐、开元芳草地乡村酒店和开元森泊;两个中档全方位服务酒店品牌:开元大酒店和开元名庭;五个中档精选服务酒店品牌:开元曼居、开元颐居、芳草青青房车营地、开元美途和阿缇客。


01 开店稳步增长,营运被狙击


酒店规模稳步增长

报告期内,集团签约酒店147家(2019年:150家),签约数量受疫情影响较去年同期有所下降,但签约酒店总数呈稳定增长趋势。酒店组合遍布全国的311家在营酒店(截至2019年12月31日:216家),酒店客房数量约59,231间(截至2019年12月31日:44,785间),较2019年12月31日增幅分别为约44.0%和约32.3%。集团于2020年12月31日已签约待开业酒店达到278家,客房数量超过50,000间,较2019年12月31日增长约16.3%和12.0%。


图1:2017~2020年酒店数目增长情况

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图2:2017~2020年客房数目增长情况

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净利润降幅巨大

酒店业是疫情期间受冲击最大的行业之一,疫情导致大部分旅游、会议和商务旅行无法实现。开元酒店集团2020年年报显示,报告期内,实现营业收入15.97亿元,同比减少17.1%。期内毛利3.34亿元,同比减少40.8%。期内净利润2660万元,同比减少87%。归属股东净利润1970万元,同比减少90.3%。


毛利率在酒店业处于中低水平

虽然受到疫情影响,开元酒店集团2020年的毛利和毛利率下降明显,但是毛利率依然保持在20%以上,这已是该集团连续第5年将毛利率保持在20%以上。但与酒店巨头们相比还是差距巨大:锦江和首旅如家毛利率保持在50%以上,华住常年保持在30%以上,即便是即将成为A股中端酒店第一股的君庭酒店近三年综合毛利率也分别达到37.87%、34.94%、34.86%。


图3:2015~2020年开元酒店集团毛利率

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近三年RevPAR下滑明显

受疫情影响,开元酒店各类别酒店的入住率与平均房价相比2019年都大幅下降。2020年,该公司的高端商务酒店、高端度假酒店、中档全方位服务酒店和中档精选服务酒店,入住率分别为41.9%、49.1%、42.1%和53.7%,分别同比减少20.5个、8个、17.7个和8.4个百分点。同期,平均房价下降8.52%、11.30%、7.93%和12.01%。


财报显示,2020年下半年疫情的影响相对缓解后,该集团各类型酒店每间可出租客房收入指标较2020年上半年均有明显回升。其中,高端商务酒店2020年下半年每间可出租客房收入为人民币239.9元,较2020年上半年的人民币117.7元增长了103.8%,高端度假酒店2020年下半年每间可出租客房收入为人民币351.8元,较2020年上半年的人民币185.4元增长了89.8%,中档全方位服务酒店2020年下半年每间可出租客房收入为人民币181.5元,较2020年上半年的人民币96.3元增长了88.5%。


但近三年来,平均房价和平均入住率均有不同程度的下滑,导致每间可供出租客房收入(RevPAR)下降明显。


表1:近三年开元酒店各档酒店平均入住率

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02 轻资产模式快速扩张

开元酒店集团主要针对高档休闲及商旅市场,提供结合中国本土元素的国际标准酒店服务。主要经营向集团出租的酒店,并通过管理全方位服务管理协议项下的酒店及特许经营酒店采用“轻资产”的商业模式。


该集团目前经营的酒店是由集团拥有或租赁的,同时也管理及经营特许经营酒店。在311家在营酒店中,228家酒店根据全方位服务管理协议经营;40家酒店根据特许经营协议经营;2家为自有酒店,3家为第三方管理酒店,还有38家酒店根据租赁协议经营。


图4:经营和管理酒店数目占比

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酒店经营业务分为租赁酒店自有酒店两个类别:


01 自有酒店

截至2020年12月31日,该集团拥有2家自有酒店及382间酒店客房,约占在营酒店客房总数的0.6%。两家自有酒店都在“开元芳草地乡村酒店”品牌下经营。与租赁酒店相比,浙江开元承担除租金外的所有经营开支。


02 租赁酒店

截至2020年12月31日,该集团拥有38家租赁酒店及9897间酒店客房,约占在营酒店客房总数的16.7%。浙江开元经营该类租赁酒店并承担所有经营开支,员工的招募和培训、酒店租金和翻新开支及相应设备的购买都由浙江开元负责。


酒店管理业务也分为两个方面:


01 全方位服务管理酒店

截至2020年12月31日,该集团根据全方位服务管理协议经营228家酒店。浙江开元为多家酒店提供全方位的服务管理,其根据自定标准及程序负责酒店开业筹备、进行试营业、委任管理人员及管理酒店。酒店业主负责酒店建设、装修、经营出资以及年度预算提案批准。


02 特许经营酒店

截至2020年12月31日,该集团向独立第三方拥有的40家酒店授出特许经营权。根据特许经营协议,被特许人将获授权在协议期限内使用“开元”品牌名称及相关注册商标。浙江开元为酒店员工提供培训,并监督特许经营酒店的开业及运营。除非被特许人聘请第三方酒店管理公司经营获特许经营酒店,否则其酒店将由被特许人自行经营。


从业务贡献构成来看,酒店经营分部营收占比88.11%,为该集团带来约人民币14.08亿元的收入,同比下降约16.7%。酒店管理分部营收占比11.89%,为该集团带来约人民币1.90亿元的收入,同比下降约20.3%。


03 上市仅两年即开启私有化退市

从2004年开始启动上市到2019年成功登陆港交所,开元酒店集团用了15年时间。但在上市仅两年时间后,公司即开启私有化退市进程。


今年1月20日,开元酒店公告表示收到私有化要约,欧翎投资联手红杉中国,拟以12.29亿元对公司实施要约收购。若按1月19日停牌前收盘价14.56港元和H股要约价18.15港元计算,要约收购溢价为24.7%。其溢价率低于去年金茂酒店从港股私有化退市时超过30%的溢价率。


对于为何上市两年即选择私有化退市,开元酒店集团表示:“对股东而言,私有化提供了溢价变现的机会。退市(如果完成)将为开元酒店提供灵活性,以追求对上市公司而言可能不可行的某些战略选择,包括其追求业务计划并提高经营业绩的能力,而无需关注短期市场反应。”


究其原因,可能有三方面因素促使开元酒店作出私有化退市的决定:


第一,上市以来发展不及预期,股价表现不如人意。



图5:2019年5月到2021年1月 开元酒店股价变化

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开元酒店在上市之初便不被看好。上市首日,公司原计划发行规模总集资额16.45亿港元~19.74亿港元,最终大幅缩水,降至约6.75亿港元,且股价遭遇破发。上市之后,股价持续走低,在2020年初跌至谷底,经过2020年全年才回升至上市时水平。


第二,疫情影响营收下滑,偿债压力不断加剧。


除了上文提及的营运数据均出现大幅下滑之外,公司负债上升较快。短期偿债压力从2019年开始不断加剧。2020年财报显示,公司短期流动负债总额为11亿人民币,相比2019年同期增长18%。而流动资产总额8.01亿元,其中现金及现金等价物仅2.91亿元,流动资产已不足以支付短期负债。有券商认为,“开元酒店抢在2020年报发布前完成私有化,既可避免年报数字更难看、股价大跌的尴尬,也可以利用私有化后到手的现金弥补短期债务。”


第三,有利于专注中端酒店市场。

要约方鸥翎资本的四位合伙人江天一、郑南雁、梁建章、张弛,均在旅游业和投资界有着举足轻重的地位。梁建章是携程的创始人,郑南雁曾是梁建章的得力干将,江天一与张弛曾一起供职凯雷投资集团。行业对开元酒店私有化后与携程进行深入合作并不意外。携程是开元酒店港股上市前的基石投资者,双方已订立基石投资协议。一直以来,酒店业务都是携程核心的业务板块之一,同时携程也以中高端酒店业务见长。近几年携程多次布局线下酒店实体,业内猜测,开元酒店私有化完成后,可能会进一步发展线上业务。


04 决胜中端酒店市场

开元酒店集团从2010年进入中端酒店市场以来,至今已有10年。如今中端酒店在开元集团规模中占比略过50%,成为其业务的重要支柱,但与大批中端酒店的“后来者”相比,开元却被拉开了差距。在中国饭店协会联合盈蝶咨询发布的中国连锁酒店中端品牌规模TOP20排行榜中,开元曼居只排在第19位


从2019年开始,开元酒店集团发力中端酒店市场


集团创始人陈妙林在开元酒店上市时认为,对于中端酒店,加速做量非常重要,因为酒店没有一定的数量就意味着品牌和市场没有做起来,会员潜力和平台构建也得不到释放。开元酒店在去年3月初公布全球股份发售计划时曾表示,公司拟将获得的净融资额的60%用于开发中高档酒店,其中35%将用于开发中档酒店。该集团计划未来5年,其在营及待开业中档酒店及酒店客房总数将实现翻倍增长。


2020年下半年,开元酒店集团进行了一系列投资合作,包括战略投资中端连锁酒店管理公司——江苏晗月酒店趁机完善其中端领域的布局。其也表示,接下来将继续放眼全国机会城市,大力发展以开元曼居为主力品牌的中端酒店,力争尽快进入中端酒店市场的第一梯队。


在2020年财报中,开元酒店集团称将秉持“引领高端发展,决胜中端市场”的发展战略,保持该集团在高端酒店市场的竞争优势,并全面推进中端酒店的高速发展。


目前,该公司高端酒店包括高端商务酒店和高端度假酒店,共82间,占比26.37%,客房数目25654间,占比43.31%;中端酒店包括中档全方位服务酒店和中档精选服务酒店,共229间,占比73.63%,客房数目33577间,占比56.69%。


图6:开元酒店集团各类型酒店数目

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对于未来如何决胜中端市场,开元酒店创始人陈妙林表示,2021年开元酒店将从三方面推进中端酒店的高速发展:第一,进一步兼并收购,除战略投资江苏晗月酒店,未来几年还将继续收购中小型中端商务酒店品牌管理公司;第二,从单纯的选择酒店或选择物业中跳脱出来,通过选址、设计、技术服务、筹建开业、运营管理等,对项目进行跟踪指导,安排更多资金扩张中端市场;第三,利用股权重组,引进相关人才。


开元酒店集团的财报没有明说的信息是,在经历了2016~2018年超过20%的年增长之后,从2019年开始这种增速下降至10.2%,首次低于高端酒店增速,显示中端酒店顶峰已过。中端酒店红海特征已经非常明显,竞争日益激烈。据东兴证券研报梳理,2019年,锦江酒店中高端门店达3563 家,未来3年计划开业门店达到1.5 万家,其中中高端占比约 50%~60%;首旅中高端门店 945 家,未来3~5 年计划开业门店达到 1 万家,中高端占比约35%~45%;华住2019 年中高端门店 2133 家,未来 3 年“千城万店”计划不变,主要发力中高端和下沉市场。更不用说大量的中端酒店后起之秀扩张势头强劲。


结语

在这个遭到酒店巨头围剿的中端市场,开元酒店集团能否借助私有化退市之机会开启另一番景象,从而如愿进入中端品牌第一梯队,还需要时间来证明。

北日报记者邓云

11月20日,记者在西陵区聚翁餐饮墨池苑店看到,该饭店两名员工正在店门口吆喝“刚出锅的双椒鸡火锅、肉圆子火锅”,吸引不少行人驻足、挑选购买。

一位工作人员对记者介绍称,现在每天都会在店门口摆摊卖火锅,基本都能卖完。主要是周边的居民过来买,另外,上班族在回家路过时也会买一些。

员工摆摊的饭店不光是聚翁一家,稻香阁、自己人、至禧饭店等餐饮企业都启动了“花式”摆摊模式,销售的商品和方式更是五花八门。

“零售和外卖在一定程度上能够弥补一些餐饮企业的损失,但对一些大的餐饮品牌企业而言,零售和外卖的收入可以说是杯水车薪。”湖北至禧餐饮发展有限公司创始人郑志宇告诉记者,餐饮行业的刚需不会受疫情等因素影响而发生根本性改变,但餐饮企业的经营形态需要适应最新的市场变化。

做馒头 卖盒饭

餐饮企业花式摆摊

这时节,餐饮业颇为不易。

11月15日,国家统计局发布数据,今年10月,餐饮收入4099亿元,下降8.1%,行业困境由此可见。

堂食停摆或限流、人流下降、成本上涨,现金流压力陡增,是众多餐饮从业者面前最现实的问题。

“一边进水停了,一边龙头还在不断出水,最要命的是,还不知要坚持多久,现在压力比三年前还大,每天都在考虑生存问题。”郑志宇苦笑着对记者说,郑志宇从事餐饮行业30多年,在宜昌拥有5家店面,疫情三年一直坚持不裁员、不关店。“做馒头,送盒饭,卖卤菜都干过,为了让员工有事干,最近我们还加入了社区志愿者,协助疫情防控工作。”郑志宇介绍起自己的花式“摆摊”经历,“好的时候,外卖一天能卖1万左右,早餐能卖两三千。”

大酒店摆摊不是新鲜事,记者在胜利四路燕沙酒店外看到,燕沙酒店在停车场入口摆放着小车摊位,卖着烤鸭、烧鸡、猪蹄等燕莎招牌菜。在海底捞万达店,店门口的摊位上摆放着各种当季水果和蔬菜,种类丰富程度堪比菜市场的蔬菜摊。此外,摊位上还摆放着自热火锅、辣椒酱等自制食品。

众多宜昌“老字号”品牌也加入外卖大军。“这波疫情出现后,我们开启了私域外送,客户在小程序上直接点单,我们就可安排配送。”稻香阁有关人士向记者表示,“除了小程序,我们还入驻了美团、抖音等外卖平台,努力争取现金流。”

新风口 新赛道

预制菜呈增长态势

与摆摊、外卖等举措相比,预制菜产品销量呈现指数级增长态势。

“疫情催升预制菜市场,我们有中央厨房,也有食品售卖资质,想把宜昌楚菜中的肥鱼丸子、酸菜鱼卖到外地去。”郑志宇强调,他们做的是包装菜,比预制菜保质期短,但更健康。

在许多餐饮界人士看来,预制菜是个能够长期走下去的赛道。对于餐饮门店而言,预制菜能够提高标准化程度,减少人工成本。对于个人消费者而言,预制菜能够降低烹饪难度,减少烹饪时间。郑志宇说:“用户的痛点是存在的,一旦痛点转化为需求,又能持续改善产品解决方案,去满足用户需求,这个赛道就有机会得到进一步的发展。”

今年3月,宜昌市人民政府召开新闻发布会,首推“城市菜单”,宜昌肥鱼、土家腊蹄、当阳郭场鸡等特色火锅;土家抬格子、夷陵土鸡汤、鲊广椒炒肥肠、水库鱼头、土家扣肉,农家煨昭君眉豆、木姜子土豆片、农家煎豆腐、石磨懒豆花、土广椒炒芋头梗等10道(5荤5素)特色热菜;宜昌萝卜饺子、宜昌凉虾2道特色小吃。

未来,这些宜昌美食,都有可能成为预制菜。

宜昌市烹饪酒店行业协会秘书长沈冰表示,预制菜能在一定程度上帮助餐企渡过部分难关。此前很多消费者对预制菜比较抗拒,现在受疫情影响,很多消费者已逐渐接受和认可了。这是个关键节点,对餐饮企业积极自救和长远发展都提供了非常好的条件。

做网红 拍段子

直播流量涌向酒店

直播“风”劲吹,不少酒店也开始“试水”直播和线上销售。

身未动,心已远。暂时不能来一场说走就走的旅行,隔着屏幕就能看到酒店外的长江与阳光,没想好下一次旅行的旅居地,可以先在直播间“秒杀”套餐,再根据出行计划预约或退订。

黑裙黑丝黑口罩,宜昌阿尔·宝阁丽酒店的3名“前台小姐姐跳健身操”的短视频,在抖音上获得超10万点赞量。该酒店销售人员透露,通过各种短视频营销,线上订房和预售已超过2万单,其中499元的江景房已销售8864单。

阿尔·宝阁丽酒店在2021年开业,疫情期间通过“前台小姐姐”的系列短视频成功出圈,在抖音宜昌豪华酒店好评榜上,阿尔·宝阁丽酒店、丽橙酒店、均瑶酒店分别排名前三。

“当下线上经济非常火爆,酒店需要打通线上,做好直播。”宜昌市西陵区酒店行业协会秘书长郑飞告诉记者,目前酒店行业大多数入住率不足30%,疫情下更应打开思维,不再局限于售卖传统的“房餐会”,“新流量、新渠道、新顾客到底在哪儿,这是酒店人必须要思考的。”

记者了解到,疫情期间,许多酒店行业通过数字化、工业化经营,大力开展线上预售,提前获取用户需求。还有的酒店推出企业专属居家隔离房试点酒店,积极争取政府政策帮助等。

门店扩张

疫情中的危与机

“危中有机”是部分资金实力强劲的餐饮企业对当前行业现状形成的基本共识。

11月20日晚8点,一批客人来宜昌平安餐厅吃饭被婉拒,“不好意思,我们只营业到9点,请下回再来。”由于位处居民楼,这家网红餐厅生意火爆,但营业时间十分受限。“近期在看门面,有考虑在二马路租个500平方米的场地,把地方换大点。”平安餐厅老板张先锋说。这位80后老板认为,疫情虽然充满不确定性,但是也带来很多机遇。“现在门面空出来的多,并且好谈租金,不似往年地方难找,租金还贵。”

疫情期间,张老板翻新了老爸传下来的餐厅,不断改良菜式口味,将一家平平无奇的家常小店打造为宜昌排名前十的网红餐厅,凭着口碑在疫情期间依然能保持1倍左右的翻台率,单日销售额约万元左右。

上周日,鱼豆吉连锁餐饮公司的新店“长阳宴”宾客满堂。“款待最亲近的人,长阳宴开始试营业。”国庆期间,鱼豆吉连锁餐饮公司总经理李乐发出的一条抖音,一月间已有7.5亿次观看量。不少网友留言,“长阳需要一家这样规模和菜品的亲民餐厅。”“吃了一回鱼头泡饭,第二天想吃都订不到位,告知已经订到5天后了。”这家主打家宴的餐厅占地约1000平方米,装修雅致,还配备有小舞台,试营业一月来市场反响很不错。

李乐告诉记者:“疫情期间开新店,确实很有压力,抛开疫情的不确定性,坚守我们能做好的,具体到餐饮市场就是坚持做好产品与服务,疫情让行业加速‘洗牌’,不论是市场竞争还是经营服务,都在重回正轨。”

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