京报讯(记者王萍)近日,有消费者在浙江杭州的楠火锅就餐后出现舌头变黑情况。6月19日凌晨,楠火锅在其微博发布“关于楠火锅杭州奥体印象城店事件后续情况说明”,称经浙江国正检测技术有限公司检测,消费者反映的涉事门店同批次产品符合国家标准,不存在亚硝酸盐超标的问题。客人舌头发黑是涉事门店铁锅养护不当的问题所致。
楠火锅方面在“后续情况说明”中表示,事件发生后,公司第一时间成立专项小组,立即联系到当事人并调查导致此事件的具体原因。经浙江国正检测技术有限公司检测,消费者反映的涉事门店同批次产品符合国家标准,不存在亚硝酸盐超标的问题。客人舌头发黑是涉事门店铁锅养护不当的问题所致。同时,楠火锅对消费者反映的问题高度重视,已经启动了全国门店的养锅监管工作,确保不再出现因铁锅养护不到位给顾客带来不良体验的问题。
楠火锅微博截图
据媒体报道,6月13日一位杭州的消费者在网上发布视频称在楠火锅点了一个辣汤、一个菌汤以及牛蛙、土豆、豆芽、卤猪蹄、鸡脚、卤肥肠,吃完后舌头变黑。消费者在视频中称“火锅店负责人打电话说,可能是因为铁锅的原因(导致舌头变黑)”。
6月17日,楠火锅在微博发布相关说明称,公司关闭了涉事的楠火锅杭州奥体印象城店,将店内同批次菜品、底料、餐具等全部做封存处理,并二次送检,对出现问题的原因进行调查,待有结果会向大众公布。
编辑 王琳
校对 杨利
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>者 | 餐饮老板内参 内参君
小龙虾来咯!
火锅进入next level
最近,“创意之王”火锅店们,在锅底上又玩出了花儿。
夏季到来,“夜宵之王”小龙虾“重回江湖”,但今年的小龙虾有些不太安分,纷纷“跳”进了火锅里。
在小红书上,#小龙虾火锅#有12w+笔记,抖音上有1588万次播放,堪称“今夏顶流”。
红油翻滚,气泡咕嘟,辣椒、麻椒时而裹成一团,时而四散开来,更有一只只小龙虾“畅游”其中,热气蒸腾上来,带着一股子生猛的辛辣油香,直往鼻子里钻,轻轻松松就让人口水直流。
一向走实惠路线的熊喵来了火锅,今夏就上新了小龙虾锅底,活动期间10只龙虾锅底仅需9.9元。
在熊喵来了顺义华联店,工作人员表示,与单点相比,团购更划算,另加20元可升级为小龙虾锅底,9.9元的折扣吸引了许多消费者单点,再加上免费豆腐、鸭血等,怎样选择都合适。
不止熊喵来了火锅,鸿姐老火锅、大斌府火锅、九道老火锅等火锅品牌也推出了小龙虾锅底。而“小龙虾专业品牌”下场,无疑将小龙虾火锅提升到了next level。
今年5月份,叶派龙虾旗下子品牌“叶小派 · 火锅涮龙虾”在青岛正式开业,76元的十三香锅底,包含50只三钱左右的小龙虾,涮虾吃肉两不误。
牛奶、荷花、香菜…
“邪典火锅”诱人尝鲜
如果说辣锅与小龙虾是天然适配,那么有些品牌的创新则主打一个奇思妙想,让人直呼是“邪典火锅”。
如蜀叫主火锅最近推出的牛奶黄油锅底,在火锅里铺上黄油块,放入玉米和榴莲,再倒入牛奶,开火,乳白色+黄色的锅底配置,看上去倒也别有一番风味。
这款“看上去奇怪、闻起来香臭、吃起来意料之外”的火锅,自然吸引了不少消费者前去尝鲜。
夏季荷花香,有品牌将荷花与锅底相结合,颇有一番诗情画意。
如巷炉 · 新派铜锅涮肉就推出了夏日限定锅底“好运莲莲”,将整朵莲花放在铜炉中,随着热水注入,荷花开放更盛,一眼吸睛、香气悠悠。
而朱光玉火锅,则推出了杭州限定——荷塘月色龙井豆浆火锅。乳白色的锅底带出浓郁豆香,两朵荷花、几点金钱草在锅中摇曳,在造型上主打一个“把西湖搬进锅里”。
除了原料创新,更有商家转换思路,一改传统火锅红,推出全绿火锅。
区别于后火锅、不一班火锅、颜 · 鲜牛羊火锅等的“藤椒绿”,今年4月,海底捞悄悄在重庆上线了一款“香香香 · 香菜火锅”,大胆又独特的“香菜绿”,俘获了一批“香菜信徒”。
令人啼笑皆非的是,除了本身颜色吸睛,社交媒体上,朋友请吃全绿餐隐约带了点爱情不顺的暗示意味,“朋友带我去吃全绿火锅什么意思?”反而成为了全绿火锅的流量密码。
特殊造型VS现制现炒
底料创新也疯狂
早在2022年,德庄集团就携手邮政推出了首款美食文创——邮滋味 · 重庆牛油火锅,用底料还原重庆解放碑、洪崖洞、长江索道、李子坝四个标志性经典景观。
如今,洛阳牡丹花、武汉黄鹤楼、四川三星堆……不少店铺将火锅底料和当地特色相结合,好吃好玩还自带打卡属性。
而随着市场上“预制”横行,连火锅底料,消费者都开始追求一个“锅气”。
现炒锅底不仅能够根据食客要求进行口味微调,更直观向食客们保证了食品安全,炒制过程兼具观赏价值,趣味十足。如王欻欻老火锅、莫姐老火锅、重庆棒棒军·手作火锅、重庆秀才火锅等都推出了现炒火锅。
小结
看似创新的这些锅底背后,折射出了火锅玩家们的焦虑。企查查数据显示,2024年1-5月,火锅相关企业累计新增注册2.26万家,注销/吊销2.66万家。
火锅市场的竞争愈发激烈。困于业态内卷的火锅店们,各显神通以求突围:有人“卷”低价,有人拼服务,有人提品质,当然,也有人选择锅底创新,“整花活儿”、抢流量。
尽管火锅的包容性够大,但创新还要量力而行。如去年的清茶锅底、荷花涮菜,再早一些的贵州猪肉地摊火锅,虽红极一时,但当流量的风悄然吹过,门店还是归于人影稀疏。
创新创意的“面子”能够吸引消费者,但能否留住食客,还要看产品本身的“里子”。在锅底创新相关的帖子下,消费者关注的,仍然是其是否好吃、性价比如何、健康与否等基本问题。
与短暂的创新相比,长期主义下的过硬产品更能留住消费者的心,而这批创意锅底未来如何,还有待市场的检验。
锅
江湖菜火锅在香港算是比较少见的,「酒锅」的环境和出品都相当有新意,先说锅底。所谓酒锅,火锅汤底有很多都是有酒的,除了一般的花雕醉鸡锅外,还有清酒花甲椰子鸡锅、酒烧龙虾黑松露芝士锅、啤酒鱼锅等。
独立调料区(图片来自网络)
即使不嗜酒,无酒锅也有很多口味,特别得来也很花功夫。惊喜的还有新出的「汤底炸弹」,灵感取材于酒吧的 Jagerbomb,投下一枚椰子味道精华,便能感染整个汤锅,玩味十足,四格汤底就能尝遍四种口味。
(图片来自网络)
推荐颜值爆表的「七星报喜」,用天然材料将原本雪白的手打墨鱼丸染成的,分别是紫薯、士多啤梨、甘笋、毛豆、粟米、黑松露和栗子七种。黑松露当然不用多说是非常的香浓,蔬菜味的丸子也非常突出。
(图片来自网络)
海鲜拼盘(图片来自网络)
跻身「黑暗料理」的黑松露虾蟹饺其实非常美味,饺子皮厚薄适中,比较有弹性,黑松露更加突出了海鲜的鲜美滋味,还有每桌必点的紫菜脆响铃也是不能错过的。
黑松露虾蟹饺(图片来自网络)
即炸手工紫菜脆响铃(图片来自网络)