辑导语:短视频时代,用户对图文或文字的注意力变得越来越弱,不少人都将时间花在了刷抖音上。对于门槛并不高的短视频来说,这是不少人爆红和翻身的好机会,其内容的创作和制作要比图文简单的多。都2021年了,你真的了解抖音吗?
如果在2019年以前,我可能和一部分村民一样,对抖音能做交易这件事情并没有那么感冒。我也同样会告诉你,抖音的粉丝价值不大,二三十个粉丝都不如一个公众号关注。
但在2021年的今天,我会问你,你玩抖音吗?你的抖音号是什么?你怎么还没有开抖音直播?之所以有如此大的转变,都源自于我这半年多在抖音的亲身经历,所以今天村长把我对抖音的新认知和大家聊聊。
01 关系链
不管你有没有在抖音上发布作品,只要你经常使用抖音的话,过一段时间,你就会发现许多陌生而又熟悉的面孔。
他们可能是你村里面多年未归的同乡,是你初中毕业再也没见过面的同学,是你第一份工作认识的同事,甚至会是你多年没有音信的前情侣。抖音为什么能做到呢?
其中一个简单的逻辑就是你的朋友给谁点过赞或谁给你朋友点过赞,就意味着你也很有可能认识,充分利用了六度人脉的理论,来进行模糊的关系推荐。
而这种推荐不仅让你发现许久未联系的朋友,最重要的是构建了一层信任关系。
我们一直都在说微信最重要的就是信任社交,这是为什么微信朋友圈能卖货的核心逻辑。而各位想想,在抖音里面你的五个、十个朋友同时给一个达人的作品点过赞,在他们的店铺里买过东西,甚至还把他看过的抖音视频推荐给了你时,你的信任程度是不是也会增加呢?
哪怕你们之间并不知道一起关注了某个共同好友,但算法可以假设你的A朋友关注了某个博主并且下了单,你也可能会信任该博主并且产生交易行为。
02 精准客户
能成为我们微信里面的好友,一般都是经过我们自己提前判断和审核过的,所以从某种程度上来说,他们都属于精准的客户。而对于商家来说,最为头疼的也是精准客户。
传统的广告投放,有点偏向于广撒网的形式,哪怕平台可以支持一些人群的定向。但最重要的问题是,不付费就没有精准用户,甚至连用户都没有。比如我们在公众号、微博上写一篇文章,不做任何分享等行为,真实阅读量极有可能不超过个位数。
同样你在京东、淘宝上开一家店铺,发布了一个商品,曝光也极有可能为零。因为官方希望你转发朋友帮助它带来新流量,或者由你付费来买流量。可在抖音上,对于任何一个用户,一开始的机会都是一样的,就是初始流量。
抖音认为每个人的内容都有价值,都应该被别人看到。这时候他不仅会给你一个基础的流量池,还会主动帮你做一道人群的筛选。随着观看人数的多少、点赞评论等反馈,再来觉得是否给你更多的流量推荐,在抖音任何人都有制造爆款的可能性。
最为重要的一点是,抖音会基于用户的行为,帮你一次次筛选找出精准的客户。
这种精准的客户推荐,不仅只针对你一个博主,它还会让其他类似的博主作品也得到展现,这就是为什么当你喜欢看美食的时候,你接下来会再次刷到美食的可能性。
另外我们再来说说抖音的直播,大家都说抖音直播与粉丝多少无关,我们的确可以看到一些直播间粉丝只有几十、几百人,但每天却能卖出几十万的货。
我觉得这恰恰是抖音最大的公平支出,我看过许多两三千万的抖音网红,开播的时候直播间也可能才几千人。所以我们应该把粉丝数和直播间观看数,当成两种维度来看待。
一种是对你的内容感兴趣,一种是对你的商品感兴趣。但言而总之,抖音都在帮你做筛选精准的客户,因为一个直播间1000人的客户可能都是想要买的,远比直播间1万人、10万人的看客更有消费价值。
当然关于抖音直播卖货有很多地方可以说道的,这个我们后续单独详解。
03 同城化
现在有两种推荐行为,你会选择哪一种。
一种是你看到街边火锅店发了一份传单,告诉你进店吃饭有9折优惠;一种是你在抖音上看到一家同城店铺——火锅店的做菜视频、用户采访视频,其中还有本地电视台的主持人、KOL也去探店过。
另外你可以看到店铺里面的各种装修环境,也知道店铺里面的食材是从哪里来的,有哪几道美食。视频中也告诉你,近几日到店里面有优惠活动,可以直接领取优惠券,请问你选谁?
我个人认为,大概率上你会选择第二种。大家想象一下,以前你想找本地美食是怎么做的?
找朋友问,就是口头上告诉你好吃,最多有一两张之前的照片;找百度地图,只能知道位置,甚至还不够精准;找大众点评,就是文字或图片式的菜谱,用户的评论也不定知道真假;还有我们以前线下发传单的时候,看菜单你也不一定知道菜长什么样,也不能进店每张桌子上去看。
而抖音同城号就能够解决以上诸多的问题:
- 有店名、有地址、有联系电话、有优惠,还有视频展示,这叫店铺五有。
- 系统会给你推荐本地探店的美食视频、或小店的抖音号,以及一些用户自己拍摄的视频。
有很多本地的小吃店,旅游景点,都是在抖音上火起来的,因为抖音同城就意味着内容上人群就做了一层筛选。现在抖音同城号正货,尤其是美食版块已经上线了团购优惠,我个人预计未来大众点评、美团同城配送的最大对手极有可能是抖音同城。
大家不要忽略了,你作为商家在抖音开同城账号直播有人看,但你在美团上开直播,几乎没人看,因为用户只有点外卖才可能想起你。所以希望大家重视抖音同城号的运营,不管是做小吃、培训、景点、包括公司招聘。
04 搜索可视化
我现在经常会用到的搜索就是抖音搜索,为什么?
因为搜索结果的可视化、教程化、体验化、真实化。比如我搜索酸菜鱼怎么做?之前在百度上搜到的结果要么是图文、要么需要跳转到第三方,还有视频广告,而用抖音搜索,可以即点即看。
再如我搜索某某奶茶好喝吗?抖音搜索的结果最直观,用户直接拍视频给你看,某奶茶成品是什么样的,价格多少,店铺在哪里,配料有哪些,吃了之后的评价。
我现在无论是运营、做美食、养娃、周边游等等,我的第一反应是抖音有视频可以看。这种搜索结果的可视化,通过官方的视频介绍、用户的视频见证、达人的视频评测,最终转化成信任的可视化。
而且在抖音每个用户自己来做客观真实的评价,作为商家几乎是无法敢于用户的,但在京东、淘宝上,发出来的评论真的是真的吗?
05 所见即所得
以前我们都说逛淘宝,现在应该增加一条,叫刷抖音。
1. 内容娱乐
刷抖音的第一目的,一定是娱乐。站在用户的角度是娱乐获取信息,而站在商家的角度是娱乐进行营销,我们把自己的广告信息潜移默化的展现在用户面前。
抖音把广告娱乐化了,让用户减少了对广告的排斥心理,这是一种很微弱的接受变化。你在淘宝上看到任何一个商品,你的心里面把它定义的就是商品,这就是商机给你发的广告。
而你在抖音上面看商家做衣服裤子、打捞海鲜、购买餐饮食材,反而引起了好奇心,原来我们吃的海鲜是这么捕捞制作的,原来我们的买的衣服是这么生产的,可以如此便宜。
你会因为某个博主的勤劳拍视频、真诚吐露心声被打动、甚至产生了同情和包容,而持续关注产生信任,但在淘宝、京东几乎是不可能的,店主再辛苦你都觉得与你无关。
2. 内容消费
在弱化广告的同时,你也在主动接受着商家对你的信息传递。
商家把想要你看到的内容拍给你看,从而让你觉得自己是一个见证者。淘宝京东上的商品详情页、视频我们叫做营销素材,而抖音上的短视频我们叫做品牌的真实故事,这才是真正的眼见为实。
所以因为抖音基于你对浏览、购买、互动行为,以及你的粉丝、朋友相关的行为,为你做了精准的内容推荐,从而强化了你在抖音上的内容消费。
一种是精准的内容消费,抖音知道你应该喜欢这个,一直种推荐式的消费,通过一个个视频激发了你的兴趣和消费欲望。在微信里面有两个现象不知道大家有关注了没?
- 当你好像达到2000以上的时候,一般你发一次朋友圈最多只有10%的人会看到,微信怕更多人看到你的信息,抖音却刚刚相反,它需要让更多人看到你的信息。
- 你的微信好友里面,还有几个人每天在发朋友圈的?是不是只有刷个几分钟,就又重复了?
以前我们挺好奇朋友今天发了什么?但现在朋友圈已经看不到什么了?
但在抖音里,满足了你更多的好奇心,只要与你相关的,不管是亲朋好友的,还是你的兴趣所致,亦或是本地生活,抖音想让你看到一个更大的世界。所以抖音最可怕的地方是,既满足了你的娱乐需求,又抓住了你的消费需求。
而大家去京东淘宝、去看朋友圈,很少是为了娱乐吧?也很少有人是为了找本地吃喝玩乐吧?
所以从现在起,我希望还没有研究抖音的去仔细玩玩,哪怕你曾经在上面失败过,依然要去看。
每一个时代都有自己社交语言,80的QQ,90年的微信,00后的抖音,每一次社交工具的变化都会带来巨大的计划。现在的95后,00后,已经在抖音上交朋友、找工作了,包括通过抖音来做直播。
这是村长关于抖音的一部分理解,后续我还会为大家介绍几个靠抖音平台实战变现的案例,帮助大家继续了解抖音。比如我一个朋友靠抖音卖袜子,一个星期至少能卖1万双,还有在抖音卖黄金的,一天成交在100W以上,这些都是改变我认知的真实案例。
#专栏作家#
十里村,微信公众号:十里村(shilipxl),人人都是产品经理专栏作家。偶尔分享生活,关注电商、科技,新事物。
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湾夜市某奶茶铺
< classname="pgc-img">>当代时髦青年,不可一日无奶茶。为了自己钟爱的那杯茶,偶尔还会和喜欢另一杯的朋友小撕一场。
不过,品牌创始人亲自下场撕,就不是口味之争那么简单了。
近日,奈雪の茶创始人在朋友圈发长文,直接点名喜茶抄袭。而喜茶方面则表示,创新不是时间抢位,提前拼凑好水果和材料没什么了不起。
< classname="pgc-img">>“奈雪の茶”创始人与“喜茶”创始人在朋友圈的喊话
火药味那么重,却没争出个高低。吃瓜的路sir就纳闷了,这年头的奶茶,有创新可言么?
随便挑一款,都能在任意一家店里找到孪生兄弟,只是名称不同而已。成行成市的奶茶店把心思都放在了营销上,以至于连起名这么有意思的事儿也创新欠奉,徒有空洞的概念和文字的堆砌。
老实讲,路sir从来没搞懂过“玉堂春暖”和“芝芝莓莓”到底是什么鬼。
奶茶命名,是一门学问。今天的奶茶,名目看似琳琅,实际上远不及从前有梗了。
一杯鸳鸯飞沙走奶
诗意变成了刻奇
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奶茶虽然带个“茶”字,却不是由茶叶大佬中国首创。
300年前的英国人,为了解决喝茶饿得慌、瓷器易碎裂的问题,开始往热茶里加牛奶,后被时髦的外宾带到了晚清的中国,并在曾经的英国殖民地香港发扬光大。
这杯奶茶,选用英国人钟爱的锡兰红茶,茶叶一定要“六成幼,四成粗”。经过捞茶、冲茶、焗茶、撞茶,最后加入荷兰经典黑白淡奶,才能成就一杯原汁原味的“Hong Kong Style”——丝袜奶茶。
< classname="pgc-img">>“丝袜”,原是过滤茶汤的白毛布袋久泡色沉而得来的雅号,却颇有一种耐人寻味的通感——奶茶香醇幼滑的口感,窈窕淑女大腿丝滑的观感,令人想入非非,更添诱惑。
在香港,奶茶不但“穿上”了丝袜,还和咖啡“拍拖”,凑成了一杯“鸳鸯”。一半奶茶一半咖啡,原本只是解渴提神的码头发明,却因为一个甜蜜的名字而成就了一座城市的诗意。
< classname="pgc-img">>《月满轩尼诗》
这份诗意的底色,特别接地气。无论大富豪还是搬运工,都能够在茶餐厅享用属于自己那杯茶。“飞沙”、“走冰”、“茶走”…… 寥寥几语,如同暗号,那么心照不宣,那么私人定制。
只不过,在当下的奶茶江湖里,偏爱这种独特奶茶体验的路sir,早就被当成了古板和刻奇。
一杯波霸奶茶
肥宅快乐水也曾香艳过
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相比讲究真材实料的港式奶茶,简单粗暴瞎胡闹的台式奶茶反而更有魔性,一夜之间风靡华人圈。
这种街头饮料,制作原料和方式都比较粗糙,常以茶粉与奶精勾兑而成。然而,自从奶茶中开始出现木薯球“粉圆”之后,奶茶的定义就被彻底颠覆了。
有多彻底?在千禧一代的记忆中,没有珍珠的奶茶,简直不能称之为奶茶。
< classname="pgc-img">>最初,粉圆白而剔透,遂名为“珍珠”;后来,粉圆中加入黑糖熬制,升级成香艳的“波霸”;由于粉圆状如蛙卵,又衍生出“青蛙撞奶”或更具奇情色彩的“青蛙包二奶”等品类。
热爱卖萌的台湾人民,当然也炮制了不少卡哇伊的名目。
比如,入口破裂爆浆的“彩珠”,为奶茶大军添上了“爆爆蛋奶茶”一员;同时加入黑白珍珠,就是一杯“熊猫奶茶”;左晃右晃摇出厚厚一层泡沫,“泡泡红茶”就出炉了,光是说出名字都要自带可爱嘴型。
< classname="pgc-img">>日本的原创视频KOL三原慧悟因为非常喜欢珍珠奶茶而为之写歌
无论“波霸”还是“爆爆蛋”,抓人眼球只是初见,见怪不怪就会落入日常。
学生党嘬着珍奶红着小脸拖着小手轧马路,离不开“快乐水”的杰伦发了福,连军备上的预算问题也能被政府甩锅给奶茶。可见全台湾人民的命,都是珍珠奶茶给的。
< classname="pgc-img">>美食恒久远,珍珠永流传。但自打“塑化剂”事件曝光后,靠平价珍珠奶茶横行天下的时代就一去不复返了。
大家都是芝士奶盖
认清你怎么就这么难
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现在的年轻人,享受过三五块钱一杯的童年小确幸,也承受得住二十块钱一杯的都市逼格标配。
简单的冲泡式奶茶被丑闻打倒在地之后,分离了“奶”和“茶”的新式奶茶粉墨登场。传统奶茶靠边站,珍珠也不再稀罕,“奶盖”“好茶”“水果”轮番抢占C位。
创造力满格的台湾人民,这次用鲜奶加奶盖粉或淡奶油混合搅打,在茶面上轻轻覆盖近3cm厚的“奶盖”,这种新品类占据了茶饮界的大半江山。其中的鼻祖,就是“四云奶盖贡茶”,名字无甚美感,倒也简单直接。
< classname="pgc-img">>紧随其后的皇茶,往奶盖里加了芝士。“芝士奶盖茶”系列,从皇茶时代沿用到喜茶时代,可谓品牌常新,“芝芝”永存。
后来,正如你们所见,奈雪の茶、鹿角巷等品牌相继下海争夺市场。光从名字来看,奶茶的花样似乎在不断翻新,实际上,只是一拥而上地照葫芦画瓢。
一杯差不多的奶茶,在喜茶叫满杯红钻,在奈雪の茶叫霸气石榴;在鹿角巷叫黑糖鹿丸鲜奶,在新作の茶叫黑糖嘟嘟;在一点点叫养乐多绿,在Coco都可叫绿茶益力多;在茶颜悦色叫凤栖绿桂,在贡茶叫芝士桂花……
摘掉了帽子,露出来的都是一样的里子。而文艺无限的名字,在群众有限的记忆储存空间里,变得一文不值。
对于我等精神中产而言,管它什么名字,只要po到社交网络上,这杯奶茶就已经实现了它的唯一价值。
< classname="pgc-img">>在Instagram上爆红一时的独角兽星冰乐,没有一头彩发还真装不了这个哔——
可是,想利用奶茶加入秀晒炫大军并不容易。
即便在数小时的排队过程中搞清楚了“冷萃知秋”“多肉车厘”“芝芝莓果”究竟是些什么鬼,你也难保不会在店员“茶底要金凤还是四季春”“奶盖要咸蛋黄还是浓雾”“芝士要不要分杯装”等问题中败下阵来。
站在柜台前,大脑飞速运转,你还是进退两难。这份焦灼,似乎成了奶茶消费过程中最刺激的一环。
怎么说呢,奶茶江湖,是喜新厌旧者的天下。老人家如路sir我,已经跟不上了。
< classname="pgc-img">>说到底,喜茶和奈雪撕逼,还是为了吸引你的注意力。
在这个信息爆炸的时代,太多品牌信息会被我们自动过滤掉。如何在我们的脑海中留下印象甚至深深扎根,是品牌们绞尽脑汁想达到的目标。
如果你想识破广告商们的营销套路,或者为你的产品起一个好名字,不妨听听路sir向你推荐的《定位》一书。
这本被称为“史上百本最佳商业经典”第一名的书,通过新观念改变了人们“满足需求”的旧有营销认识,开创了“胜出竞争”的营销之道。
听完这本书,或许你就会理解大家对貌美不好喝的奶茶欲罢不能的原因了。
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< classname="pgc-img">>热文阅读推荐
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撰文|Hedwig
编辑|阿柒
排版|Hedwig
封面|baodao.bobi.tw
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这年头喝奶茶
谁不是喝个名号啊~
为奶茶最忠实的粉丝,奶茶已经成为我生活中不可缺少的一部分啦!一天不喝就心里难受
不过,很多小仙女都说喝奶茶容易胖,可面对奶茶的诱惑又抵挡不住!
咳咳!我想说,那是因为你们没有喝对好吗?今天我就跟大家分享一下全网最火的17家奶茶店的低糖低脂点单攻略!
1:喜茶&1点点
< class="pgc-img">>2:奈雪的茶&CoCo都可
< class="pgc-img">>3:益禾堂&厝内小眷村
< class="pgc-img">>4:茶颜悦色&一芳
< class="pgc-img">>5:黑泷堂&星巴克&快乐柠檬
< class="pgc-img">>6:鹿角巷&乐乐茶&贡茶
< class="pgc-img">>7:蜜雪冰城&古茗&KOL
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