评员工是每个管理者经常遇到的问题，如何批评员工就变得尤为重要。
现在举个例子看看不同方式的批评效果。
小张给老板做了一份ppt，里面出现了一个低级错误，老板很生气。
老板把他叫到办公室，准备批评一番。
下面列举常见的两种批评法。
方式a（情绪化批评）
直接说出自己的主观感受，往往情绪严重，员工不容易接受。
< class="pgc-img">例如：你怎么又犯这样的低级错误，脑子整天想啥呢。
小A心想：我怎么是又犯了，这不是偶尔粗心吗？明显针对我，心理愤愤不平，回去也是一肚子火。
这样批评没有达到效果，员工明显不服气且有逆反心理。
方式b（三明治批评）
先表扬，随后再批评，随后提出期望。批评时两头加点糖衣炮弹，让批评显得不那么苦涩。
< class="pgc-img">例如：小张，你最近表现一直很好。但是，我看你这次ppt出现了很低级的错误，很不应该啊。以后可得细心细心再细心。
因为在批评中加了点蜂蜜，要比第一种批评方式更容易让人接受。
但是这种方式显得套路明显，当你说出但是时，其实员工也知道你要批评他。
不用拐弯抹角，有没有一种更为直接高效的批评方式呢？
下面介绍一种更有效的批评方法：BICC批评法。
它由四部分组成：1.事实（B）2.影响（I）3.后果（C）4.信心（C）
第一个B： 事实（Behavior）
第二个I： 影响（Impact）
第三个C：后果（Consequence）
第四个C：信心（confidence）
第一步B：讲事实
直接讲客观事实，注意不要带有任何主观情绪。一旦带有主观想法或者情绪，员工会感觉你针对他，就不太容易接受。
第二步I：讲影响
指出该行为对目前的人和事造成的不良影响。
他强调的是近期眼前的负面效应。
第三步C：谈后果
指出该行为后期会对整个项目造成的负面后果。
他强调的是更宏观以及后期会产生的负面效应。
第四步C：树信心
指出要改善目前行为的方法，并给与鼓励和信心。
这一步让员工感觉老板也是对事不对人，甜蜜结尾让员工容易接受，并信心满满。
这里也可以具体询问他下一步怎么做，让员工落到实处。
比如，我觉得你一定能做好，下一步你打算怎么做？
员工承诺了思考了，回去就会具体落实。
有了BICC四步批评法，我们针对开篇批评场景，就可以这么说：
1.小张，我看到上次的汇报ppt里出现了3处错误，有1处数据错误，还有两处明显的错别字。
（客观阐述事实）
2.这种错误影响报告的质量，我看到的第一印象很不好。
（讲出实际不利影响）
3.这种低级错误被甲方看到，会造成更不好的印象，有可能导致项目合作的失败。
（讲对未来的严重后果）
4.这种错误只要仔细就能避免，我相信你下次肯定会注意，更加细心，我一直很看好你的。
（提出改进方法，表达鼓励和希望）
小张听了以后，对老板说：您放心，下次我肯定仔细检查，尽量避免类似错误。
通过BICC四步批评法，避免了情绪化表达，又能让员工认识到自己的错误，并诚恳的接受批评。
