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日用玻璃制品与玻璃包装容器消费者调研

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-13
核心提示:用玻璃制品与玻璃包装容器是指以玻璃为主要原料,经过熔化、成型、退火等工艺制成的各种形状、规格、用途的玻璃制品,主要包括玻

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用玻璃制品与玻璃包装容器是指以玻璃为主要原料,经过熔化、成型、退火等工艺制成的各种形状、规格、用途的玻璃制品,主要包括玻璃仪器、玻璃器皿、玻璃瓶罐、玻璃保温容器等。日用玻璃制品与玻璃包装容器是我国传统的民生产业和优势产业,与人们的日常生活密切相关。据中国日用玻璃协会统计,2020年我国日用玻璃制品与玻璃包装容器的总产量为2200万吨,同比增长10.4%,实现营业收入1400亿元,同比增长10.1%。

然而,随着消费者的消费观念和行为的变化,日用玻璃行业也面临着产品结构、质量、功能、设计等方面的挑战和机遇。一方面,消费者对日用玻璃制品与玻璃包装容器的需求越来越多样化、个性化、高端化,不仅注重产品的实用性和安全性,也追求产品的美观性和环保性,对产品的品牌、质量、功能、设计等有更高的要求。另一方面,消费者的消费渠道和方式也在不断变化,电商平台、社交媒体、直播带货等新兴的消费模式,为消费者提供了更多的选择和便利,也给日用玻璃企业带来了更多的机会和挑战。为了适应市场的变化,提升竞争力,日用玻璃企业需要通过消费者调研,深入了解消费者的潜在需求和偏好,从而制定有效的市场策略和产品创新。

消费者调研是指在对市场环境、人口特征、生活方式、经济水平等基本特征进行研究的基础上,运用各种市场调研技术和方法,对消费群体通过认知、态度、动机、选择、决策、购买、使用等阶段实现自身愿望和需要的研究。

消费者调研的目的是为了了解消费者的需求、偏好、满意度、忠诚度、购买行为、使用行为等,以及影响消费者行为的各种因素,从而为市场分析、产品开发、品牌建设、营销策略、服务改进等提供依据和指导。

消费者调研的方法主要有定性研究和定量研究两种。定性研究是指通过深入访谈、焦点小组、观察法等方式,收集消费者的主观感受、看法、想法、经验等非结构化的数据,以揭示消费者的心理动机、态度、价值观等深层次的信息。定量研究是指通过问卷调查、实验法、数理统计等方式,收集消费者的行为、意向、满意度、忠诚度等结构化的数据,以量化消费者的特征、差异、关系等表层次的信息。一般来说,定性研究和定量研究相辅相成,定性研究可以为定量研究提供假设和指标,定量研究可以为定性研究提供验证和补充。

消费者调研的步骤一般包括以下几个:确定调研目标,设计调研方案,实施调研活动,分析调研数据,撰写调研报告,提出调研建议。确定调研目标是指明确调研的主题、问题、假设和预期结果,以及调研的用途和价值。设计调研方案是指选择合适的调研方法、样本、工具和指标,以及调研的时间、地点和预算。实施调研活动是指按照调研方案,进行数据的收集、记录和整理。分析调研数据是指运用适当的分析方法,对数据进行清洗、处理、归纳、总结、解释和评价。撰写调研报告是指将调研的过程、结果、结论和意义,以文字、图表、附件等形式,按照一定的格式和规范,系统地呈现出来。提出调研建议是指根据调研的发现和分析,为日用玻璃企业的市场策略和产品创新,提供可行的建议和方案。

以下是该公司为某日用玻璃企业(以下简称A公司)进行的一次消费者调研的简要介绍:

A公司是一家专业从事玻璃器皿生产和销售的企业,主要产品有玻璃杯、碗、盘、壶、瓶等,产品风格多样,质量优良,深受消费者喜爱。A公司希望通过消费者调研,了解消费者对玻璃器皿的使用习惯、购买动机、选择标准、满意度等,以及消费者对玻璃器皿的潜在需求和偏好,从而为产品创新和市场拓展提供参考。

市场调研咨询公司为A公司设计了一套消费者调研方案,包括以下几个部分:

定性研究:通过深入访谈和焦点小组的方式,对A公司的目标消费者进行抽样访问,共访问了30名消费者,每名消费者访谈时间约为30分钟,主要探讨了消费者对玻璃器皿的使用场景、使用感受、购买渠道、购买频率、购买金额、购买决策因素、品牌认知、产品评价、改进意见、未来期望等话题,以获取消费者的深层次的心理动机和态度。

定量研究:通过在线问卷的方式,对A公司的潜在消费者进行大规模调查,共收集了1000份有效问卷,每份问卷包含了20个问题,主要涉及了消费者的基本信息、玻璃器皿的使用情况、购买行为、满意度、忠诚度、偏好等指标,以量化消费者的特征和差异。

数据分析:通过SPSS等统计软件,对定性研究和定量研究的数据进行了清洗、处理、归纳、总结、解释和评价,运用了描述性分析、交叉分析、聚类分析、因子分析、回归分析等方法,从多个维度和角度,揭示了消费者的需求、偏好、满意度、忠诚度等情况,以及影响消费者行为的关键因素。

市场调研咨询公司根据消费者调研的结果,为A公司撰写了一份详尽的调研报告,主要包括以下几个部分:

调研背景:介绍了调研的目的、范围、对象、方法、时间等基本信息。

调研结果:按照定性研究和定量研究的顺序,分别展示了调研的过程、数据、分析和结论,以文字、图表、附件等形式,系统地呈现了消费者的需求、偏好、满意度、忠诚度等情况,以及影响消费者行为的关键因素。

调研建议:根据调研的发现和分析,从产品创新、品牌建设、营销策略、服务改进等方面,为A公司提供了可行的建议和方案,以帮助A公司提升竞争力,满足消费者的潜在需求和偏好。

以下是调研报告的部分摘录:

调研结果(定性研究):

消费者对玻璃器皿的使用场景:消费者主要在家庭、办公室、餐厅等场所使用玻璃器皿,主要用于饮水、饮茶、饮酒、盛放食物等用途。消费者认为玻璃器皿的优点是透明、干净、美观、环保、耐用等,缺点是易碎、重、不耐热等。

消费者对玻璃器皿的使用感受:消费者对玻璃器皿的使用感受总体较好,表示玻璃器皿能够满足基本的使用需求,也能给人一种清爽、舒适、高雅的感觉。消费者对玻璃器皿的质量、功能、设计等方面的评价也较高,表示玻璃器皿的质量稳定、功能实用、设计简洁等。

消费者对玻璃器皿的购买渠道:消费者主要通过线下实体店和线上电商平台购买玻璃器皿,其中线下实体店的占比较高,主要是因为消费者认为线下实体店能够直观地看到玻璃器皿的外观、质感、大小等,也能够更好地保证玻璃器皿的完好无损。线上电商平台的占比较低,主要是因为消费者担心线上购买的玻璃器皿可能存在质量问题、运输损坏、售后困难等问题。

消费者对玻璃器皿的购买频率:消费者对玻璃器皿的购买频率较低,一般在一年内购买一次或几次,主要是因为消费者认为玻璃器皿的使用寿命较长,不需要经常更换,也没有太多的新品推出,没有太大的购买动力。消费者表示,只有在玻璃器皿损坏、丢失、赠送、节日等情况下,才会考虑购买新的玻璃器皿。

消费者对玻璃器皿的购买金额:消费者对玻璃器皿的购买金额较低,一般在10元至100元之间,主要是因为消费者认为玻璃器皿是一种日常用品,不需要花费太多的钱,也没有太多的品牌差异,只要质量过关,价格合理,就可以接受。消费者表示,只有在特殊的场合,如婚礼、生日、纪念日等,才会考虑购买一些高端、精致、有特色的玻璃器皿,作为礼物或装饰。

消费者对玻璃器皿的购买决策因素:消费者对玻璃器皿的购买决策因素主要有以下几个:质量、价格、功能、设计、品牌、口碑、推荐等。其中,质量是消费者最看重的因素,消费者表示,玻璃器皿的质量直接影响了使用的安全性和舒适性,因此,消费者会优先选择质量过硬、质检合格、无瑕疵、无异味的玻璃器皿。价格是消费者次要的因素,消费者表示,玻璃器皿的价格应该与其质量、功能、设计等相匹配,不要过高或过低,也不要有太大的波动,以免影响消费者的信任和购买意愿。功能是消费者关注的因素,消费者表示,玻璃器皿的功能应该满足消费者的基本使用需求,如容量、耐热、密封、防滑等,也可以增加一些附加的功能,如保温、变色、滤水等,以提高消费者的使用体验和满意度。设计是消费者喜欢的因素,消费者表示,玻璃器皿的设计应该简洁、美观、时尚、有特色,能够符合消费者的审美和个性,也能够适应不同的使用场景和氛围,以增加消费者的使用乐趣和归属感。品牌是消费者认可的因素,消费者表示,玻璃器皿的品牌应该有一定的知名度、信誉度、影响力,能够代表玻璃器皿的质量、功能、设计等,也能够传递一种价值观和生活方式,以提升消费者的自信和尊重。口碑是消费者参考的因素,消费者表示,玻璃器皿的口碑应该是真实、客观、正面的,能够反映玻璃器皿的优点和缺点,也能够反映消费者的使用感受和评价,以帮助消费者做出更好的购买决策。推荐是消费者影响的因素,消费者表示,玻璃器皿的推荐应该是专业、有用、有趣的,能够提供玻璃器皿的相关信息、使用技巧、搭配建议等,也能够激发消费者的兴趣和好奇心,以促进消费者的购买行为和使用行为。

消费者对A公司的品牌认知:消费者对A公司的品牌认知较低,只有少数消费者表示听说过或使用过A公司的玻璃器皿,大多数消费者表示不知道或不熟悉A公司的玻璃器皿,甚至有些消费者将A公司的玻璃器皿与其他品牌的玻璃器皿混淆。消费者对A公司的玻璃器皿的印象也较模糊,只能说出一些基本的特征,如质量好、价格适中、款式多等,缺乏一些独特的特征,如功能新颖、设计精美、品牌有影响力等。

消费者对A公司的产品评价:消费者对A公司的产品评价总体较好,表示A公司的玻璃器皿能够满足消费者的基本使用需求,也能给消费者带来一定的使用满意度。消费者对A公司的玻璃器皿的质量、功能、设计等方面的评价也较高,表示A公司的玻璃器皿的质量稳定、功能实用、设计简洁等。

消费者对A公司的改进意见:消费者对A公司的改进意见主要有以下几个:提高品牌知名度和影响力,增加品牌宣传和推广,提升品牌形象和价值,树立品牌特色和差异化;开发更多的新品和创新产品,增加产品的功能、设计、美观等方面的创新,满足消费者的多样化、个性化、高端化的需求和偏好;拓展更多的销售渠道和方式,增加线上电商平台的销售,提高线上购买的便利性和安全性,也增加线下体验店的建设,提高线下购买的直观性和体验性;完善更多的售后服务和保障,增加产品的质量保证、运输保障、退换保障等,提高消费者的信任和忠诚度,也增加产品的口碑和推荐。

调研建议(部分):

产品创新:A公司应该根据消费者的潜在需求和偏好,开发更多的新品和创新产品,增加产品的功能、设计、美观等方面的创新,满足消费者的多样化、个性化、高端化的需求和偏好。例如,A公司可以开发一些具有保温、变色、滤水等附加功能的玻璃器皿,以提高消费者的使用体验和满意度;A公司可以开发一些具有精美、时尚、有特色的设计的玻璃器皿,以增加消费者的使用乐趣和归属感;A公司可以开发一些具有高端、精致、有品味的玻璃器皿,以提升消费者的自信和尊重。

品牌建设:A公司应该提高品牌知名度和影响力,增加品牌宣传和推广,提升品牌形象和价值,树立品牌特色和差异化。例如,A公司可以利用各种媒体和平台,如电视、报纸、杂志、网络、社交媒体等,进行品牌的广告和宣传,提高消费者的品牌认知和印象;A公司可以利用各种活动和方式,如展会、赞助、公益、合作等,进行品牌的推广和展示,提高消费者的品牌认可和好感;A公司可以利用各种手段和方法,如故事、文化、理念、使命等,进行品牌的塑造和传递,提高消费者的品牌形象和价值;A公司可以利用各种策略和技巧,如定位、命名、标识、口号等,进行品牌的特色和差异化,提高消费者的品牌区分和选择。

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加拿大乐活网lahoo.ca 江礼且综述】 大温的家长们请注意,大温本周末另一名性犯罪者将被释放。


性侵犯者Graham Daniel Dodge是在公众不知情的情况下被释放到大温社区的:


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图自:RCMP

一位读者特意转发了一份皇家骑警发布的书面信件,敦促大家警惕36岁的Graham Daniel Dodge。此人在过去十年中被判多项罪名成立,包括性侵犯两名男孩、持有儿童色情物品、向未成年人出售酒精以及违反拘留条件。

本周末,素里皇家骑警可是相当忙碌,必须处理三起暴力事件,其中两起袭击都发生在周六。

光天化日之下接连有人被刀砍,弄得素里部分社区的居民又一次提心吊胆!第一起袭击发生在周六下午2点40分左右,地点是素里的Fleetwood社区。

据警方消息,素里皇家骑警在菲沙高速公路和152街交界处发现一名20多岁的男子,身上有刀伤。警方认为刺伤发生在公交车上受害者和嫌疑人的一次对峙之后,双方彼此不认识。嫌疑人是一名20多岁、肌肉发达的男子,此人目前在逃。

第二起持刀袭击就更严重了。一名60多岁的男子晚上10点左右在素里Central City附近的大楼Ted Kuhn Social Housing Towers被刺伤。据悉当时社区附近警车鸣笛声不断警方深夜出警追捕凶徒。目前,与事件相关的一名嫌疑人已被拘留。

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图自:Global News 2024年3月17日

第三起事件发生在晚上9点30分左右的狂欢节Spring Carnival上,地点在Guildford购物中心的停车场。

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图自:X 2024年3月17日


当时多名男女打群架,一名女性受了重伤。素里皇家骑警警方进行干预后,受伤女子才被送医。一名妇女被拘留。

与此同时,警方呼吁任何有相关信息的人速速联系素里皇家骑警,电话是604-599-0502。

天气才刚暖和起来,“暴走”的人似乎多了起来。大家出门注意安全!

出行必看!大温春夏最不适合开车时间+地点集合

从山景到壮丽的海滩,大温的景色都让人着迷。随着天气转暖,出行的人们已经多了起来。对于司机们来说,被堵在路上的心情可是分分钟崩溃

根据TomTom Traffic交通指数报告,2023年温哥华的司机平均开车时间为208小时,其中有多达90小时都是在堵车中度过的

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图自:TomTom Traffic 2024年3月17日

事实证明,尤其在春夏,大温的许多司机都对堵车非常恼火。

Daily Hive 就总结了在大温地区开车最糟糕的地点和时间,大家赶紧用小本本记下来。

一天中最不适合开车的时间有哪些?很明显,此处必有“早高峰”,但更多的人关心傍晚回家的交通。不得不说,温哥华下午4点到6点是交通最繁忙的时间,其中下午5点是最高峰的时间。

从读者票选的“大温地区一天中最不适合开车的时间”结果中也可以看到,在下午4点到6点之间开车会导致司机在交通中花费更长的时间。另外,周四下午5点至6点是交通最拥堵的时段。每开车10公里就可能需要31分钟

那么大温最不适合开车的地方有哪些呢

根据TomTom的数据,2023年温哥华最繁忙的街道当属Oak街,可能是因为它是99号高速公路的入口,每天迎来三角洲、素里、列治文等地的数千人。

另外,由于百老汇(Broadway)天车项目正在建设中,经常开车经过当地的司机就受到不少影响了,尤其是Cambie夹West Broadway附近

在离West Broadway不远的地方, Terminal Avenue夹Main 街附近的交通也不太美丽。遇上高峰时间,从Main街往East Broadway开过去都困难。

另外,在Main Street-Science World天车站附近,E 1st Avenue从Clark街到Rupert街路段也是司机们的噩梦!同样交通糟糕的还有温哥华市中心的First Avenue

对于去往列治文的司机来说, E 41st Ave附近的Knight街,就是上桥之前的路段也经常在高峰时间出现拥堵。

北温的部分,许多往返于北温的司机都有一个共同点:鄙视铁工人桥(Iron Workers Bridge)的交通

甚至有网友读者表示,恐怖起来的话,可能整个北温和连接铁工人桥的路段会“完全瘫痪。这座桥能把一切搅得一团糟”。

司机朋友们,要是能绕过这些不妙的出行时间和地点,那就尽量避免吧!

汽车直撞 A&W快餐店外玻璃碎一地

不少北温的朋友都去过这家位于Marine Drive 的A&W快餐店:

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图自:Global News 2024年3月17日

周六中午,一辆汽车突然直撞餐厅,并造成一名餐饮服务人员严重受伤。


当地警察、综合碰撞分析和重建服务(ICARS)被火速呼叫到现场,餐厅也随即关闭接受调查。

所幸事件中没有餐厅顾客受伤。

孕妈被逼街上生娃

在加拿大的另一边,魁省一家公立医院出现了惊人一幕:孕妈被逼街上生娃!舆论发酵之下, 魁北克省卫生部长Christian Dubé 正呼吁地区卫生当局加强措施,希望确保此类事件不再发生。

据了解,事情发生在周二,孕妇和她的丈夫以及他们两岁的儿子一大早就去到了Sainte-Croix医院正门。但是,他们没想到的是,医院大门竟被锁上了,病人必须步行五分钟去往急诊室入口。

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图自:National Post 2024年3月17日



离谱的是,正门的一名保安似乎因为语言障碍,无法告诉这位丈夫,他们必须去急救部门,保安也无法打开门。

生孩子哪能等,孕妇这会儿已经瘫坐在冰凉的地上。随后,一名在医院五楼看到此况的病人把事情告诉了工作人员。

两名护士才冲下来给孕妇接生。最终,孕妈在公园长凳上生下了孩子。

事情传开来后,那个似乎有语言障碍的保安很快就被解雇。当局并承诺,这报案今后也不会被分配到任何卫生部门的大楼里。

魁省的朋友们,如果家有孕妇,随着预产期的临近,可要确保知道怎样前往医院,尤其是医院的急诊部门。

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