一家西餐厅,从选址、装修到经营,一步步需要稳扎稳打。好的餐饮决策是成功的关键,准确的定位,特色的就餐环境,优质的服务,可口的菜肴,合理的营销策略和标准化、科学化、专业化的管理才是经营的秘诀。
前期准备
餐厅开业前,首先需要明确餐厅的定位、目标群体和名称logo等,注册餐厅需要的相关证件,在消防、卫生、环保、工商、税务部门完成相应登记、注册操作。然后根据餐厅特色设计菜谱,选择餐饮管理系统,保证厨房到餐桌一条线的正常运转。最后制定合理的宣传计划,推出优惠活动或者宣传广告海报等。
餐饮的市场定位也须从本企业的位置,环境、消费群体出发,在进行市场调查分析的基础上,根据市场,消费者的需求和竞争对手的特点,优势、长处等综合考察,做出本企业可行的定位、经营定位是全方位的,要做到企业的菜品定位、服务定位、装修定位和消费者的要求相吻合。
选址
餐饮选址是经营定位的前题,在选址时主要考虑以下两个方面:
公司、写字楼相对集中的地段。此地段消费人群以白领为主,消费能力不亚于商圈附近,而租金却便宜很多,比如在写字楼2楼投资10万元开了一家西餐厅,以中式套餐、糕点、冰激凌和咖啡为主营内容,人均消费为15~20元,相当于3个人吃炒菜平摊的费用。而由于西餐厅环境优雅、就餐近,与炒菜馆相比,优势不言而喻;
住宅区或高校相对集中的地段。如果西餐厅能在提供舒适环境的前提下,菜品价格控制在普通快餐店的150%以内,则能很有力地吸引情侣、不在家开伙的白领人群,而这类地段又比写字楼附近的西餐厅租金低,更大地缩减了前期投入。
选址时应对承租的年限,周围餐饮业经营现状、经营管理水平、高低档次、菜系地位、竞争对手、目标顾客的饮食习惯、口味喜好、街道交通、每日车流量、地址的可见度、拆迁风险、公共服务、旅游资源、能源供应等作一个综合分析、方可决定是否开办餐饮企业。
装修
通常情况下,西餐厅装修设计须简约、明亮,给人自然、舒适之感。注重细节方面的设计,提升格调。另外,需要注意的是,有些西餐厅经营者为节约装修成本,只着重装修大厅和包房,压缩了厨房的装修费用,其实这是个误区。厨房在西餐厅营业的前期作用不明显,因为客流量小,但到了后期,当店内菜品能够吸引越来越多顾客光顾时,厨房设计不合规格,设备落后,将有可能因上菜速度慢导致客源流失。总之,一定要保证厨房运作的安全和环保。
经营宣传
第一、会员管理。餐饮管理系统中基本功能必备的是会员功能,通过一系列会员优惠等主动营销手段,增加餐饮回头客。
第二、外卖。外卖单的设计、印刷和发放都要有质量,发放外卖单的时候也要选对地址和目标群体。目前餐饮管理系统可实现与外卖团购网站的对接,外卖订单下单后,餐厅内可以同步收单,并实现后厨同步制作。
第三、依靠网络。餐饮管理系统与微信的对接,可帮助建立特色的微餐厅,用户可通过微信进行下单,商家可以把餐厅信息,特色菜、招牌菜、餐厅文化、餐厅环境、甚至是油盐酱厨等原材料的购买来源和发票放到网上,让你的客人来监督你,让他们吃的放心,从而获得他们的信任度和公信力。
总而言之,只要投资者能把握住各种开店技巧、经营之道以及细节问题,一家有品位、时尚多元的西餐厅的未来,便能有很多种可能。
>多没有干过餐饮的人都有一个餐饮梦,想开一家自己的餐馆,告别社畜的生活。那么从零开始如何开一家餐馆呢?大概有五个步骤。
< class="pgc-img">>第一步:定位
定位就是定生死,餐馆可选的类目数不胜数,有小吃快餐、火锅、烧烤、西餐、湘菜、农家菜等等,不同的类目对应的用户群不同,客单价也不同。选择一个自己熟悉、擅长的类目比较关键。在做类目定位时,可以先做下市场调研,比如酸菜鱼这个类目就不要碰了,已经是血海一片了。
第二步:选址
定位好了之后,才进入选址环节。如果定位是小吃,可以在步行街、地铁口等人流量大的路段。如果定位是快餐,可以在成熟的社区选址,做熟客。如果是正餐,那就要往大的商圈去靠拢了。虽说定位定生死,但选址选错了一样活不了。选址是个体力活,这个环节急不来。
第三步:设计
地址选好了,就要装修了,装修成什么样子呢?自然离不开设计了,一个好的设计可以为店面加分不少。我们帮一家快餐店做了潮风格的设计,装修落地后,客流量就没断过,凭什么?凭的就是抓住用户眼球的设计。别家餐馆不重视这块,我们重视了,流量自然就到我们这里来了。
第四步:装修
装修尽量找设计和施工一体的单位,否则落地的效果和设计可能会有出入。另外装修这块要提前做好预算,我有个朋友开了个餐馆,等装修完发现已经花了整体预算的80%了,后面推广的预算所剩无几,开业后很煎熬,食材的采购上都要扣来扣去的,很影响用户体验。
第五步:开门营业
正式开门营业前可以先试营业几周时间,磨合下点餐送餐买单的流程,等磨合的差不多了,就可以策划几个活动开门营业了。如果菜品味道用户比较满意,开张那几天通过活动吸引来的顾客,成为了回头客,这家店的生意就有戏了。
五个步骤说简单也简单,但是想做好,却并不容易。餐饮是个勤行,如果你不是一个勤快的人,就要谨慎选择这一行咯。
今正处于餐饮业的黄金时代,现在大众对餐饮店的需求越来越大,因此现在不少人看中了餐饮店的市场,那么开一家餐饮店需要了解的流程有哪些?毫不夸张的说,这应该是大家都普遍关注的一个问题,想要自己创业开一家餐饮店,对于创业新手而言,了解开餐饮店的流程是很重要的,下面就给大家简单介绍一下相关流程。
图片来自百度
>一、餐饮店定位
餐饮店定位大致可以分为五个
1.档次定位 档次定位可以综合反映店铺价值。不同的餐饮品牌在消费者心目中按价值高低区分为不同的档次。餐饮门店的品牌价值是餐饮产品、环境氛围、服务、设施、消费者的心理感受以及各种社会因素如价值观、文化传统等的综合反映。所以我们开店前就应该想好我们是开高档的、一般的、还是性价比很高的。
2.产品定位 产品是品牌的基础,只有餐饮门店建立质量、色香味、独特性的产品才能具有竞争力。
3.服务定位 餐饮门店应建立全面的服务,如规范化服务行为、礼貌语言等,要致力于为顾客提供最真诚、最贴心、最人性化的服务。
4.消费定位 按餐饮门店与某类消费群体的生活形态和生活方式的关联作为定位。
5.情感定位 运用餐饮门店直接或间接地冲击消费者的情感体验而进行的定位。情感定位是品牌诉求的重要支点。顺应消费者消费心理的变化,用情感定位唤起消费者心灵的共鸣,可以充实和加强餐饮产品的营销力
二、餐饮选址
根据餐厅经营定位去选址,一般以客流量、位置方便与否、周边人群消费情况,能否符合运营方案(店铺地址建议产品定下来再去签约,或者和房东商量店铺的免租期),具体的选址详细事项可以去看之前小编发表的文章。
三、相关证件办理
1.健康证 全体从业人员健康证
2.餐饮经营许可证
办理地址:当地卫生防疫部门
需要携带资料:
① 经营者的有效的身份证的复印件
② 经营者的一寸照片一张
③ 经营场所的场地租赁合同
④《名称预先核准通知书》复印件手续备齐后填表办理即可。
3.消防检查合格意见书
消防所需:应急照明灯、安全出口指示灯、灭火器(以上三个产品必须有出厂合格证和厂家检验报告)
4.工商营业执照
需要携带资料:
①经营者的有效的身份证的复印件
②经营者的一寸照片一张
③经营者的有效的计划生育证的复印件
④经营场所的场地租赁合同备案
⑤经营场所的食品卫生许可证的复印件
⑥《名称预先核准通知书》原件手续备齐后填表办理即可。
5.税务登记证
需要携带资料:
①营业执照法人代表的身份证复印件
②营业执照法人代表的一寸照片3张
③营业执照副本手续备齐后填表办理即可。
图片来自百度
>四、开业前筹备
1.人员招聘 根据自身店面的要求招聘合适的工作人数以及岗位
2.人员培训
3.开业庆典
4.营销宣传计划的制定
五、调整
把前三个月作为调整期,收集流水、客人反映、内部交流等信息,对运营情况进行综合评估,进行调整,进而进入稳定期。
图片仅供参考
>这五个步骤就是最基本的开店流程,既简单也复杂,做好并不容易,希望所有选择餐饮的人认真谨慎的对待,文章如有不当之处,欢迎指出。