移动互联网+餐饮”模式的快速发展，使得在线订餐及手机点餐等服务越来越普及化，由此也诞生了一群喜欢这种餐饮方式的人，也更造就了线上餐饮业及智慧餐饮平台。随着线上订餐行业竞争的进一步加剧，“智能点餐、配送服务”等业务也成为各餐饮商家争相推出的一项重要服务内容。那么什么是智慧订餐？智慧订餐服务有哪些？

说到线上订餐，相信大家不会陌生，现在我们最常使用的外卖订餐、智慧订餐都属于线上餐饮服务，其最大的特点就是订餐人员统计效率高，保证备餐效率合理化。而预订餐作为智慧餐饮服务的最核心的业务，让众多餐饮人都想要加入。大家都知道，想要做好智慧餐饮服务平台，至关重要的是选择一款靠谱好用的订餐软件，在如今智能化的今天，“智慧餐饮订餐软件”成为用户与餐饮公司的桥梁，软件的体验感好，不卡顿才能让用户满意，保证订使用效率。

目前，市场上的智慧餐饮订餐系统有很多，无论是点餐加盟还是订餐软件开发公司都在做智慧餐饮订餐软件， 以一流的技术支持，精准预定是关键。戈子科技云餐系统目前作为国内智慧餐饮软件中使用了最精确统计技术，可准确帮助餐饮人员快速精准的统计预订餐数据，帮助备餐员提高工作效率，减少备餐过程中不必要的精力。

智慧餐饮订餐软件作为餐饮公司与用户的交流桥梁，直接决定着用户使用的满意度。只有订餐软件体验感好，才能让智慧餐饮平台拥有大量的客户，并且在人员配置方面也会更容易。如果订餐软件不好用，经常卡顿，不仅会减少用户量，同样会影响订餐备餐的数量与质量。一款好的智慧餐饮订餐软件，万单不卡是最基本的要求；技术架构合理才能达到毫秒级响应，轻松应对下单高峰期，给用户带来良好的体验感。

很多人说我想选择一款便宜的订餐软件，感觉都差不多，按照目前市场均价来说，单款软件大概4万-5万不等，另外一个问题就是售后服务，推广智慧餐饮方案是否量身定制，是否符合推广使用；订餐软件出现小问题，能否快速解决；售后的技术团队可否给予帮助等等类似的问题，都在我们的考察范围内。

如今这个是属于改革创新的时代，每个行业都在利用互联网对自身的发展进行改造，尤其在智能餐饮、智慧餐厅、网络点餐等方面发展的十分突出，不仅食堂、餐厅等都离不开智慧餐饮订餐服务。

馆实施餐饮预订系统，不仅能提升服务感受，也可以降低员工的工作负荷，大幅度缩减错误率。再结合预订信息确认、到期前提醒等功能，确保消费者忘记就餐。那餐馆如何快速、低成本的持有自己的餐饮预订系统，今天小编为大家提供一个不错的解决方案：

如何挑选餐饮预订系统？

选择一个合适的餐饮预订系统，需要从公司资质、服务客户个数、售价、功能特色等层面全盘考虑，最重要的还是，可提供餐饮预订系统无门槛的免费体会，在实际使用餐饮预订系统中体会产品和服务的品质。

1、资质可靠：持有服务的相关资质证书与实力，可以提供可靠且稳定的服务。
2、服务客户多：餐饮预订系统被很多的客户所接受。
3、免费体验：提供餐饮预订系统免费试用功能，或提供免费使用版本，可最真实体会产品的质量。
4、拥有强大营销模块：一个优秀的餐饮预订系统，不但能提升餐馆的运行效率，更关键的是，能够提供强大的营销工具，能帮助餐馆带来更多的消费者。
5、有竞争力的报价：餐饮预订系统拥有价廉物美，能为餐饮店减少运行成本。

蜂促餐饮预订系统功能说明

蜂促餐饮预订系统支持微信小程序订座、电话订座、字节跳动小程序订座订座等多种场景。

• 小程序订座：顾客通过短信广告、网页广告、朋友分享的餐馆小程序预订座位。
• 电话订座：顾客拨打餐厅联系电话预订位置。

蜂促餐饮预订系统订座流程

顾客订座过程融入用户注册流程，潜移默化转化为私域消费者，为日后营销推广做准备。顾客注册流程非常简单，只需填写手机号即可，基本可以做到无感注册。注册环节同时结合优惠券赠送，转化效果更好。

蜂促餐饮预订系统个性化营销

除微信公众号推广外，接入精准短信营销平台，能大幅提升营销效果。短信营销的主要优点有：

1、直达用户：将新品活动、优惠促销等信息快速推送到目标消费群体手机，达到宣传营销的目的。
2、强提醒：顾客收到短信后，手机会在锁屏界面展现消息，用户查看到的几率几乎是100%。
3、数据营销：整合客户多维标签管理，可按标签查询目标群体。
4、营销模板：覆盖门店各项节日与营销场景的短信模板，直接使用，无需再为编辑文字烦恼。
5、节日大全：囊括国内外众多节日及促销日，并提供相关的营销短信模板，让您轻松营销。
6、营销报告：可随时查看推送图形化报告，营销效果一目了然。

蜂促餐饮预订系统常见问题

问：上线餐饮预订系统账号繁琐吗？
答：零成本上手，仅需注册餐饮预订系统账号并设置门店与菜品内容即可。

问：餐饮预订系统是否可以将低版本升级到高版本？
答：可以的，且餐饮预订系统升级过程中不影响原有的数据记录。

问：餐饮系统除了各版本的基础功能外，还有其他功能吗？
答：餐饮预订系统各版本都有基础的功能，如您还需要其他更多的功能，可在后续按需选购。

在有不少本地服务型门店加入了各类线上平台开始做起了线上业务，最近也有不少本地服务型门店向我咨询如何开展线上业务。现在的主流方式有两种：

1、借助各类本地生活服务平台。

如：口碑网、百度糯米、大众点评、美团、58等全国性的大平台，还有很多区域性的生活服务平台。

优势是：平台可以提供一部分的流量。

劣势是：1、会被平台薅羊毛，本来不多的利润还要分出一部分去；2、也是最重要的，无论平台给你带来多少客户，这些客户是属于平台的，你如果有一天不跟平台合作了，客户就跑到你的竞争对手那里去了。因为客户是通过平台找到的你，而不是因为你在这个平台，客户才用这些平台。

2、自建在线预订平台。

如：自建微商城、会员管理系统、在线预订系统。

优势是：客户资料自己完全能掌控，自己可以有针对的做各种活动，不会被平台不断地薅羊毛。

劣势是：所有的宣传推广都需要自己来做。

虽然自建在线预订平台在宣传推广劣势很明显，但为了把握生意的主动权，还是有不少门店选择了自建平台。通常的做法是找个公司做一整套的系统，要么是价格不菲，要么是不稳定，而且我们门店真正用的到，常用的功能就那么几项，但我们却要为众多的我们用不到的功能付费，这是个很蛋疼的事儿。

今天我就来讲一讲，对于功能要求不是很高的门店如何通过免费的表单工具来实现在线预订、在线预约等服务。

适用范围：餐馆外卖、鲜花预订、预约洗车等各类服务型门店的在线预约服务。

表单工具：表单大师、麦客、金数据等（下面会以表单大师为例，各个表单工具主要功能类似，细节上有些差异）

案例及落地操作：餐馆外卖

这是用表单大师做外卖页面的效果图。

具体步骤如下：

?第一步 ?

选择模板|添加商品字段

就像发朋友圈一样方便，给表单添加「商品字段」就能展示你的菜品了。

给每个菜品设置相应的库存量，同时不仅可以实现累积的购买量的限制，还能实现每天购买量的限制。超出限制将无法购买，这样就能帮餐饮店进行销售管控了。

?第二步 ?

添加地理位置字段|其他点餐信息

地理位置以地图形式展示，一键获取送餐地址，信息一目了然，同时还支持在地图上手动标注地址，非常灵活。

其他送餐信息也可以通过相应字段自定义设置，例如姓名、电话等

?第三步 ?

设置订单提醒

给订单设置微信提醒，每当有顾客下单时，就会收到一条表单大师发来的新订单提醒，然后可以进入数据后台查看订单详情了，另外如果餐饮店有自己的微信服务号，也可以进行绑定设置，通过自己的微信服务号来推送新订单提醒。

当然不仅可以使用微信提醒，还可以使用短信提醒，而且不止可以提醒店家，还可以回谢客人。消费后客人收到一条店家的感谢短信，是不是更加诚意满满呢！

?第四步 ?

小票打印

用户下单后，要打印派送订单的小票怎么办呢？将表单大师搭配映美无线云打印机一起使用，是一个不错的选择，客人下单后立即打印出订单小票，真正的无线打印，真正的省心，从下单到送餐，一气呵成，餐饮店从此拥有真正属于自己的外卖平台。

接下来餐饮店将外卖订单分享到商家的「微信公众号」、「朋友圈」、「微信群」里，或者将订单二维码印制到传单上进行发放，剩下的就交给表单大师来完成吧。

店铺管理

不仅是外卖订单，店铺的每日的营业额、收支明细、店员管理……，都可以通过表单大师来管理和统计。不用花销不菲，再小的餐饮店也能用上属于自己的「餐饮管理系统」。

鲜花预订、蛋糕预定、美容项目预订的操作方法和上面一致，像洗车预约、美发预约等简单的预约服务，在上述案例的基础上做删减即可。

总结：在这苦逼的市场环境下，钱要花在刀刃上，通过一些免费的表单应用，来满足我们门店的预订需求是需要我们掌握的一项新技能。

PS：

我是赵西洋（微信：VIP36524S）一名门店服务者，8年门店，2年互联网相关经验，现在专注于实体店的转型升级、异业合作、互联网化。欢迎交流探讨！