洲街道东洲村华墅沙自然村
位于富阳水上运动中心南面
从高空一眼望去
亚运场馆倒像是
华墅沙村民的“后花园”
< class="pgc-img">△华墅沙村(航拍图)
>华墅沙村民自诩“亚运村”村民
在外界看来
乘着亚运东风,华墅沙是要“起飞”
现实情况如何?
亚运盛会给华墅沙带来了什么?
本报记者实地探访
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走进华墅沙,环境就像“别墅区”
中午11点,“95后”年轻妈妈方美缓缓拉起卷帘门,她和妹妹开的“七号的茶”等来了当天第一单生意。“天气冷起来了,生意也淡了很多,顾客都不知道该点冷饮还是热饮了。”方美熟练地制作好奶茶和小吃,准备出门送餐,这天店里由她看管,她既是店主也是外卖员。
方美的店面在自家房子一楼,也是华墅沙的第一排房屋,面朝烟舟街,烟舟街是主路,向西连接公望大桥。
< class="pgc-img">△村里的奶茶店
>村民郭女士的房子与方美家隔着几幢房子,也在第一排,她说自己的儿子在大源镇开了一家花店,原本想着村里热闹了,就把房子一楼整理出来做花店。
走在华墅沙村里,环境清静,这与地理位置有一定关系,这里是东洲村的自然村,除了村后的亚运场馆,村庄其他三面全是田畈。整个村庄像是“别墅区”,村里的围墙拆了,辅房拆了,划出一个个统一的停车位,看起来清清爽爽,走在村道上,就像在逛公园。
“住在华墅沙的幸福感很强,因为亚运,我们村里干净整洁了,其他村里的人都羡慕。”村民方建强道出了亚运给村庄带来的最直观改变。从烟舟街路口进村,可以看到村口的亚运吉祥物标牌还在,入口处有岗亭和道闸。沿着入口处的村道往里走,左侧是村里的篮球场,老人在球场旁的石凳上聊天、晒太阳。再往里一些,右手边是村里的文化礼堂以及居家养老照料中心等配套设施。
< class="pgc-img">△村里的篮球场
>华墅沙经历过拆迁和改造,第一批拆迁的村民,在2017年搬进新家,新家还是在华墅沙,位置在后半个村,也是航拍镜头中能看到的整齐地靠近亚运场馆的几排楼,新房区域和老房区域隔着一条村道,新房倒是有统一的栅栏,独门独户,有不少人家分到房后就开起民宿、饭店。
< class="pgc-img">△村庄整洁美丽
>商户:渴望好好规划
村民章昌军开的“双晨民宿”在村里小有名气,也是村里10家民宿中生意最好的。为了迎接亚运会,他将庭院装扮一番,让民宿成为“亚运之家”。
“2019年亚运场馆建设的项目部来了,当年5月,我就开了民宿。”章昌军家的民宿距离亚运场馆不到50米,他说,在亚运场馆建设阶段以及亚运期间,民宿的8个房间都是爆满状态。
< class="pgc-img">△村民章昌军开的民宿
>“只要场馆有活动,民宿就有客人,客人绝大多数是奔着场馆来的。”章昌军妻子张少云退休在家打理民宿,她说,生意好的时候,一年有20多万元的收入,今年算了算做了7万元。因为是自家的房子,没有过多成本,对他们来说有这样一笔收入也不错。而在亚运结束后,客人明显就少了。
章荣民宿也遇到了相同的情况。走进民宿,前台贴着一张“住宿请致电”告知单,上面写着两个手机号。“遇上节假日,客人在网上预订后一般都会咨询,得知没有吃饭的地方就退了。”老板娘告诉记者。
< class="pgc-img">△村民章荣开的民宿
>与亚运场馆一墙之隔的云琴小吃店,是华墅沙目前唯一一家小饭店,不过处于停业状态。“我们原先在逸城开小吃店,2019年回到村里。”云琴小吃老板娘吴云琴说,虽说是小吃店,但一日三餐店里都提供,后来有很长一段时间,场馆运行团队的快餐也由他们提供。生意好的时候,除了自家三口人,还得叫两三个邻居一起来帮忙,常常是凌晨三点就要出门采购食材。“那段时间虽然很辛苦,但是有希望。”
在云琴小吃店的斜对面,喜妹食品店也处于半歇业状态,食品店内的货架上,已经看不到多少货物……
< class="pgc-img">△村里的云琴小吃店
>章昌军说,这样的情况他是有心理准备的,因为村里没有可以让游客吃喝玩乐的配套,同时因为是自家房屋,全家的生活也并不靠民宿收入,即便没有客人,他和妻子也不着急。“我们这么好的村,环境好,又有亚运场馆在,如果好好规划,我们也愿意继续把民宿做好,甚至可以做成精品。”他说。
方美的奶茶店和这些民宿、饭店不同,并不是因为亚运会才开业的。她此前在东洲工业园区开奶茶店,也积累了一些客户,去年劳动节前夕,在家里开了现在的奶茶店,客人基本在周边的几个村子。
“火炬传递那天,生意火爆,亚残运会的时候也还不错。”方美说,北支江露营很火,每到周末,露营区域也会有一些订单。“希望村里能够越来越好,如果生意好起来,我也打算把整个一楼的空间都用来做奶茶店,也可以做一些轻食。”在奶茶包装上,方美做了精心设计,一个小标牌上写着“我们如此热爱东洲”,随奶茶附赠。
< class="pgc-img">△奶茶店附赠的小卡片
>村干部:用好亚运IP,让华墅沙成为窗口
华墅沙面临的困惑,东洲村的村干部已经研究了好几轮。东洲村纪委书记章文忠说,亚运会让村庄的知名度提高了,亚运期间,很多观众从各地赶来,他们把车开进村庄,停在村里的停车位上。
“我们听到不少反馈,观众都感慨我们这个村庄环境好。”章文忠说,亚运是一个很好的IP,亚运场馆就在村里,亚运“首金”、亚残运“首金”都在这里诞生,亚运这块牌子,村里肯定要牢牢抓住,但目前还缺少引流和留客的手段。
不管是亚运前还是亚运后,华墅沙得到了很多领导和部门的关注,也有不少干部前来考察参观。章文忠说:“要让华墅沙在后亚运时代持续‘出圈’,我们还是要想办法引流。”
< class="pgc-img">△村庄一景
>借助“亚运村”篮球运动优势
在上一届富阳百村篮球赛上,东洲村勇夺冠军,而后,又在全国大赛上拿到亚军,东洲村的篮球有优势。华墅沙的篮球场,整个夏天几乎每晚都有球赛。村里在考虑是否可以建设一个篮球俱乐部,让华墅沙成为比赛的基地,把篮球文化做起来。
打出“沙洲文化”品牌
东洲有不少特色农产品,比如江岭大年糕、陆家浦葡萄,还有沙洲上种出来的番薯、玉米、大米等。打造东洲品牌,集中在华墅沙展销,让华墅沙成为一个窗口,并在此基础上,定期开展一些农事活动,吸引游客参加体验。
引进合适的项目,用项目引流
章文忠透露,曾有来自上海的老板来联系,因为看重北支江和亚运场馆的环境,想要跟村里合作,开发热气球体验项目。
联村领导:亚运带来了美丽环境,还要营造“四美”
东洲街道人大工委主任陆鑫慧是东洲村的联村领导,在他看来,东洲村已经抓住了亚运的机会,从2018年起,利用村庄整治项目,村容村貌发生了很大变化,特别是华墅沙,这个变化可以说是翻天覆地的。
“在美丽村庄的基础上,华墅沙应该要发展美丽经济了。”陆鑫慧坦言,这段时间一直在思考,华墅沙要在“四美”上下功夫。
首先是“美丽经济”。陆鑫慧说,亚运热潮过去了,如何让华墅沙继续吸引流量,让村民的口袋富起来,村里要发展特色产业,才能真正享受后亚运的红利。
其次是“美丽人文”。在亚运期间,华墅沙接待了不少游客,村干部对举办大型赛事更有信心了,村民的素质也因为这场赛事提升。趁热打铁,继续提升老百姓的精神文明建设,让这个美丽的村庄充满人文味、人情味。
还有“美丽治理”和“美丽民生”。陆鑫慧说,华墅沙的村庄标志蕴含着“和富美”的“家文化”,123户家庭通过自治、自助,可以形成基层治理的样板,在此基础上,村里要努力解决老百姓急难愁盼的问题,这样才能有更大的底气将村庄建设好、发展好。
思索新点子,探索新出路
欢迎一起帮华墅沙自然村出谋划策
源:中国企业家杂志
“我老想比它成绩好。但如果每一个地方只能开两家店,我希望就是我们俩(甜啦啦和蜜雪冰城)在那杠杠地搞,那不更好玩吗?”
文|《中国企业家》记者 胡楠楠
编辑|米娜
头图摄影|刘学文
甜啦啦创始人王伟从小就是个“孩子王”。十几岁时,他家里总是聚着一群小朋友。那时王伟妈妈蒸一锅馒头,本来够一家人吃三天的量,但常常一天就被吃光了。王伟调侃道,天天一群人,他爸妈一个月的工资都不够朋友们吃的。
这种“孩子王”的气质也一直延续到王伟创立甜啦啦。2015年,王伟在安徽蚌埠创立了甜啦啦。甜啦啦的第一批加盟商,就来自他的朋友和亲戚们,“他们看到我开店赚了钱,就想跟着我干。”王伟说。但后来,他们有的赚了,有的亏了,据王伟自己说,即便亏的那些人,现在也和他一起做着其他事。
“分馒头”的做法也延续了下来。刚创立甜啦啦时,王伟想的就是让跟着他干的朋友都赚钱,让大家都能一点。7月上旬,在甜啦啦位于安徽蚌埠的工业园总部,王伟告诉《中国企业家》,直到去年,甜啦啦的高管们还都能旱涝保收地拿到分红,多的一年能拿一两百万元,少的三四十万元。但他也称,如果没有朋友的帮助,可能就没有甜啦啦的今天。
摄影:胡楠楠
创立不到10年,甜啦啦已经悄悄开出6000多家店。这一门店规模在现制茶饮行业已经排名前五,且是前五里成立时间最晚的一家。据窄门餐眼数据,截至今年7月24日,甜啦啦在营门店数6357家,仅次于蜜雪冰城、古茗、茶百道、沪上阿姨。据王伟透露,甜啦啦现在内部销售额已超过20亿元,一年能净赚两三亿元。
与大多数茶饮品牌创业者类似,王伟也是草根出身,20岁出头就在小镇上做起了餐饮生意。创立甜啦啦之前,他开过烧烤店、卖过麻辣烫,也短暂加盟过蜜雪冰城,时间不到一年,2015年他创立甜啦啦。
外界常常会拿甜啦啦和蜜雪冰城作比较。在很多地方,甜啦啦和蜜雪冰城的店会同时出现:一家蜜雪冰城、一家甜啦啦,一红一黄格外显眼。由于二者几乎处于相同的价格带,主打平价茶饮,甜啦啦被调侃为“蜜雪冰城平替”。发展至今,甜啦啦甚至比蜜雪冰城还下沉。窄门餐眼数据显示,甜啦啦开在三线及三线以下城市的门店占比超80%,超33%是乡镇店。而蜜雪冰城的这两项数据分别为57%、24%。
王伟并不否认创立初期确实在学习蜜雪冰城——学它的产品、菜单,学它自建供应链。且直到如今,他依然觉得蜜雪冰城有很多值得学习的地方。
他自称不想做模仿者。当问起甜啦啦是否也会上架蜜雪冰城近期推出的1元冰杯时,王伟的第一感觉就是“不会做”,“它(蜜雪冰城)做啥我就不想做啥。”王伟说。
在王伟眼中,甜啦啦和蜜雪冰城有一种“相爱相杀”的感觉,而他自己也乐在其中。“我老想比它成绩好。但如果一个地方只能开两家店,我希望就是我们俩(甜啦啦和蜜雪冰城)在那杠杠地搞,那不更好玩吗?”王伟说。
不过,对手已不只是蜜雪冰城。去年以来,随着现制茶饮降价,以前那些高价茶饮品牌如喜茶等,都纷纷降到了甜啦啦和蜜雪冰城的价格带。据了解,如今喜茶单杯价格甚至降至10多元。而以前,王伟从不觉得喜茶和甜啦啦之间有竞争,“以前喜茶卖得贵,甜啦啦卖得便宜,现在这些高价茶饮品牌都降到我的价格带抢饭碗、抢客户,这时候你不就慌了吗?”王伟说。
王伟也意识到,除了开店之外,甜啦啦还有很多课要补。他也一改此前想冲刺万店和上市的计划,从追求开店速度转为追求门店经营质量,让加盟商真正赚到钱。虽然王伟说,上市是必然,但他现在不急了。对于年底开万店的目标,他称明年都不一定能开出万店。
他更想做长久的生意。最近在公司,王伟经常讲一句话,“我们能不能每年赚一个亿,然后赚100年,做长久性的生意?”在想赢与不失败两种结果之间,王伟更倾向于“不失败”。“我觉得不失败就是赢。”王伟说。
狂奔开店:9年开超6000家店
创业这些年,王伟觉得都太顺了。他说,有时候很难解的一个问题,突然间就能来一个人,对他说:这个事我可以帮你解决。
开店对他来说似乎很简单。创立甜啦啦之前,王伟就有十来年做餐饮生意的经验。王伟出生于1980年,河南商丘出生,安徽萧县长大。25岁时,他就在镇上开了家烧烤店,那时一天就能赚五六百元。没过几年,王伟不想一辈子待在小镇上,于是就去了邻近城市安徽蚌埠开起了麻辣烫店,生意也做得有声有色——干了6年,买了房也买了车,王伟觉得挺幸福。
但他并不是一个安于现状的人。2013年时,他注意到自己麻辣烫店对面开了一家蜜雪冰城,卖得很好。后来跟老板一打听,一天能赚七八千元。于是也动了心,觉得茶饮店比麻辣烫店简单,还受年轻人喜欢,王伟便加盟了蜜雪冰城。2014年2月开出第一家,随后一口气开出了8家蜜雪冰城。那时,王伟开的麻辣烫店和奶茶店一共10多家,一个月能赚十几万元。
他有一个朋友生意做得不错,有一次和朋友交流之后,王伟就决定自己开一家茶饮公司,自己做加盟。只筹备了也就两三个月,2015年1月,王伟就开出了第一家甜啦啦门店,并开放了加盟。第一年加盟的都是他的朋友亲戚们,当年,甜啦啦便开出了92家门店。
凭借高性价比以及深耕下沉市场,成立三年时,甜啦啦门店数就超过了1000家,2019年底门店就增至1800家。即便过去几年线下生意受到很大影响,甜啦啦也没有放慢开店速度,2020~2022年这三年,仍以每年超1000家的速度扩张。2023年是甜啦啦扩张最猛的一年,全年新增门店数量2400家。
但这一路,王伟也是“摸着石头过河”。虽说初期有蜜雪冰城这个“老师”可以学习,但甜啦啦该走的弯路还是没少走——2021年左右,因为跑得太快,甜啦啦出现了很多不赚钱的加盟店,导致很多加盟商失去了信心。那时,甜啦啦强制关闭了五六百家不赚钱和经营质量不好的门店。
过往一门心思开新店,也让王伟忽视了品牌。以前王伟看到的可能只是门店卖了多少钱,怎么样能让加盟商赚钱,消费者满不满意。但从2023年底,王伟开始意识到了甜啦啦在品牌方面的缺失——同样门店规模的茶饮品牌中,甜啦啦可能是最不知名的那一个。而现在他觉得,做品牌才是能最大化让加盟商赚钱的事。
最初,王伟觉得开茶饮店很简单。“餐饮就是管理门店,管理门店都是互通的,讲究的就是产品、门店卫生、服务,以及是否有人气。”这是他创立甜啦啦之初的想法。对比当时的麻辣烫生意,王伟觉得开茶饮店这事太简单了。但甜啦啦发展到现在这个阶段,他的回答变了,他觉得茶饮生意变得不简单了。
在王伟看来,这种想法的变化取决于一个人的认知,“如果一个人知识浅、懂得少的话,所有东西都是简单的,但如果你的能力提高了,所有东西都不简单。”
变革:过了躺赢的时候
尤其是近两年,高端茶饮降价,来抢自己客户时,王伟感觉到了压力。
10元价格带本是蜜雪冰城、甜啦啦的主要市场,但喜茶、茶百道等原来中高价位的茶饮品牌,都开始通过调菜单、发放优惠券、团购等方式降至10元价格带。红餐大数据显示,2020年到2023年,新茶饮品牌10元以下消费占比从7.1%上升至29.6%,20元以上占比则从32.7%下降至3.6%,10元价格带成了当下现制茶饮的厮杀地带。
王伟意识到,甜啦啦必须要改变。
第一刀,王伟“砍”向了管理层。原本甜啦啦的管理层有几十人,他们基本都持有公司股份,多的能有1%,少的有万分之一。但王伟发现,这导致了一个问题,大家都想躺赢。
于是从今年开始,王伟调整了管理层的分红机制——年底能拿到多少钱,要看业绩说话,完不成要扣钱。
虽然表面上大家都没意见,但也只是“表面上”。推行这一变革时,甜啦啦高管团队没有一个人离开,“因为大家都相信我,”王伟补充道,其实管理层拿到的钱并没少,只是换了一种方式,目的是让他们拿得更久,“如果他连这个觉悟都没有,他离开这个团队,我也不觉得可惜。”
摄影:胡楠楠
其次是提升整个团队的认知,加强对加盟商的服务。同时,提高加盟门店的质量,确保加盟商能真正赚到钱。尤其是在现制茶饮品牌们都在冲刺万店、纷纷下沉的背景下,大家都在争抢加盟商。这也让王伟意识到,服务好加盟商、让加盟商真正赚到钱的重要性。
王伟反思称,过去这些年只知道不停地开新店,但忽略了现制茶饮加盟模式下的核心,是要让加盟商都赚钱。在加盟模式下,新茶饮品牌们其实做的是to B的生意。如果加盟商不赚钱,那公司发展也不会长久。此前,甜啦啦联合创始人许周在接受采访时也称,“如果(加盟店)品质不好,后期生存能力差,对品牌是很大的伤害。”
改变团队认知不是一蹴而就的事。过去,团队都在高速运转的状态下,只顾着开店,想让他们突然慢下来不容易,也不能强制执行。不过王伟会经常跟高管团队交流,他平均每天会去见8个左右的高管,有时候高管会带着中层一起来和他沟通工作。这时候,王伟就会跟他们讲,要慢下来、多思考,从大方向上让高管团队改变认知。
除此之外,王伟也通过制定一些新制度去约束团队,让他们谨慎放店。现在,对新开出来的门店,王伟要求开一家赚一家。如果有新开的门店闭店,王伟会让团队复盘,问题出在哪——是选址问题、加盟商认知问题,还是后续门店管理的问题。如果是加盟商认知的问题,那就是招商部的问题,没有把好关;如果是门店选址的问题,就是拓展部没有找好店面;如果是后续门店管理的问题,那就是市场部的问题。
王伟想通过这种制度,让团队意识到,不能轻易放店。“轻易放一家店,就等于是杀人放火。”
每年赚1亿,然后赚100年
现制茶饮已是一片红海。《2023新茶饮研究报告》显示,截至2023年8月31日,在业新茶饮门店总数约51.5万家。随着行业竞争加剧,头部品牌都在加速扩张门店,或开放加盟,以加大市场份额,“加盟、万店、低价”已成茶饮行业的普遍共识。
甜啦啦也曾是这个队伍中的一员。去年9月,王伟曾表示甜啦啦正在接受券商辅导,计划在2025年实现港股上市。但现在王伟想法变了,他说之前想上市是为了品牌,但现在感觉上市对品牌也没什么帮助。尤其是看到,已经上市的茶饮同行,好像上市后反而都不太好。
新茶饮行业目前上市的两家公司奈雪的茶和茶百道,都遭遇了上市首日破发的困境;排队上市的新茶饮品牌,进展也不太顺利。近日,港交所官网显示,古茗和蜜雪冰城的上市招股书均已失效,上市进程暂时停滞。
王伟不再急于上市。他清楚自己的品牌没有同行出名,别人那么干可能是对的,但自己也那么干就不一定对,还是要根据公司的发展情况,思考应该怎么干。
他想趁着这个时机,提升加盟店质量,并提升团队认知。而且王伟觉得,现在甜啦啦6000多家门店,一年的内部销售额20亿元,这样挺好。而他想做的长久生意,一定要靠质量,而不是数量——“从做企业的那一天起,就要考虑你的企业能做多久。”
在国内知名企业家里,他最敬佩的是王健林,“他能全身而退,没有被一些东西冲昏头脑。”王伟说,每个人都想拥有更多的钱,更大的权力,但过来人的经验,让他意识到,“真正看清自己,为了什么而做、该做什么。”
过去,他做事是为了赚钱。但他说,接下来不能再为了钱,而是要想怎么样能把事业做好,让所有人都能有饭吃,都能赚钱。
面对当下茶饮价格战,王伟告诉《中国企业家》,他可能会牺牲自己的利润,去保证加盟商有利润。甜啦啦也不会降价,他说,不会去自乱阵脚,还是要守着自己的产品,做好东西。在王伟看来,“卷”反而是好事,市场越卷越大。“卷的是消费者认知,卷的是市场。因为卷,我反而要学习,反而要成长。”
如果不做现制茶饮,他会做什么呢?王伟的想法挺朴素,“有人就得有吃有喝,除非没有人了,这个事情就不能干了。”
<>奶茶店是为了什么?当然是为了赚钱,然而越来越多的新手加入奶茶行业,面对赚取利润这个问题,很多创业者都会多多少少走一些弯路,腾工小编想要告诉大家一些细节,希望大家能够少走弯路,多多赚钱。
那么,新手开奶茶店要注意哪些细节呢?下面就一起来看看吧。
第一,店铺选址
这一个问题一直是关键,对于刚创业的小伙伴来说,开奶茶店如果选址不好的话,就可以直接影响到以后的生意,但是,如果开在合适的位置,就不用担心销售额的事情,怎样保证自己店铺盈利呢?大家可以选择一些商业区、工业园区、步行街、学校附近等等地区,然后进行宣传,就一定能够收获满满。
第二,店面的细节卫生
做过餐饮行业的人都知道,卫生是非常重要的,大家都听过细节决定成败对吧,是的,细节卫生更能够体现一个店铺的素质,如果你注重细节,消费者也是实实在在看在心里的,只要新顾客能够成为你的老顾客,那么,还愁没有生意上门吗?
第三,奶茶店服务质量
服务行业永远都是为顾客服务的,虽然咱们不能让人看不起,但是服务确确实实是不能少的,特别是老顾客,咱们的服务要到位,并且了解清楚客户的需求,只有不断的提升自身的素质,就一定能够维护好自己的顾客,如果一开始就没有办法对顾客有足够的耐心,那么,自己还需要提高很多才行。
第四,奶茶的包装
人靠衣装马靠鞍,是的,奶茶也一样,一杯漂亮的奶茶,不仅仅是视觉上能够吸引人,还能够让顾客有想买的冲动,摒弃老旧的思想,制作出一款简单大气,又时尚的包装,一定能够让消费一眼看中,产生购买的欲望。
奶茶行业一定要选对,不管是自己做还是合作,自己头脑都要清晰,并且能够判断这个事情是不是能够做的,不要简单的看别人做得好,就盲目的加入,那样,只会让自己陷入更大的困境而已,尤其是原料、设备、营销这一款,都是非常重要的
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