言: 餐饮业的竞争日益激烈,吸引食客成为加盟店成功的关键。在这个创意迭代的时代,如何巧妙运用创意成为加盟店主的一项重要任务。本文将深入探讨如何在加盟餐饮业中通过创意吸引食客,取得竞争优势。
1. 创意菜单设计:
主打特色菜品: 打造独一无二的招牌菜,让食客记住你的加盟店。
季节限定菜品: 定期推出与季节相关的特色菜单,增加食客的好奇心。
2. 独特的用餐体验:
主题装修与布置: 打造具有独特主题的用餐环境,创造与众不同的用餐氛围。
互动式用餐体验: 提供让食客参与的互动体验,如自助烧烤、定制菜品等。
3. 创新的服务方式:
移动点餐系统: 引入移动点餐系统,提升服务效率,让食客体验更加便捷。
主题活动与演出: 定期举办主题活动或小型演出,为用餐增添趣味。
4. 创意营销策略:
社交媒体挖掘: 利用社交媒体平台展示创意菜品与用餐瞬间,引发食客的好奇心。
限时优惠与折扣: 推出创意的限时优惠,吸引更多顾客尝鲜。
5. 与本地文化融合:
本地化菜品创意: 将本地特色与菜品融合,打造具有地域文化特色的创意菜品。
参与本地活动: 积极参与本地文化活动,增加加盟店在社区中的知名度。
6. 创意宣传与品牌故事:
独特品牌故事: 制作生动有趣的品牌故事,与食客建立情感共鸣。
创意广告与宣传片: 制作具有创意的广告和宣传片,吸引更多目光。
7. 利用技术创新:
虚拟现实与增强现实: 运用VR和AR技术,提供更丰富的用餐体验。
在线点评互动: 积极回应在线点评,展示加盟店的用心和关怀。
8. 持续的创意更新:
菜单定期更新: 持续创新菜单,让食客期待每一次的用餐体验。
定期推陈出新: 定期更新装修与服务方式,保持新鲜感。
结语: 在餐饮业中,创意是吸引食客、打破竞争的法宝。通过独特的菜单设计、用餐体验、服务方式和宣传手段,加盟店主可以巧妙地利用创意吸引更多食客,提升品牌知名度。持续创新、与时俱进,将为加盟店在激烈的市场竞争中脱颖而出,取得商业成功。
是内参君为您分享的第906期内容;新朋友点标题下蓝字或搜索微信号cylbnc关注。
“
“XX项目,只需千元加盟费,当月回本,半年赚辆大奔!”
看到这样的口号,不知有多少做着餐饮梦的人被打动?
选择加盟往往是入行第一步。但是你可知道,你看到的餐饮加盟商机,有七成都是精心设计的陷阱!
在全国有一群空手套白狼的“加盟总部”,做什么项目甚至有没有项目都不重要;他们仅仅只有一家直营店甚至一家都没有;当你去实地考察时,接待人员说什么话,旁边经过几个人,司机甚至扫地大妈都经过精心安排……
来看一个圈内深喉的爆料!
? 餐饮老板内参 王令 发于北京
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|深喉揭秘|
“快招”圈的加盟陷阱,4步诱你落入彀中
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最近,在某知名招商加盟网站工作十多年的C女士向内参君爆料了一个典型的加盟陷阱。
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看似是商机,实则是陷阱
在C女士的口中,这些专门策划项目进行招商加盟的人都属于“快招”圈,属于职业加盟骗子。这个群体很大,这样的项目占据加盟项目总量的70%以上。甚至一个公司同时操作十多个加盟项目,专业化、规模化运营加盟骗局。
这个圈子的赚钱方法简单粗暴:项目是什么不重要,甚至有没有项目都不重要,他们都可以通过前期策划、宣传推广等环节快速招商,赚取可观的加盟费。
C女士详细介绍了快招圈行事的常见四步曲:
前期策划
尽显无中生有之能事
在C女士看来,快招公司们嗅觉敏锐,总是能根据市场热点凭空策划出吸引人的项目。
例如,当初赛百味刚进入国内时,快招圈就有人模仿创造了“-赛美味”,从名字,到logo,甚至网站都极尽模仿。很多人第一眼很难区分,往往会误以为是真正的赛百味。
快速推广
不计成本到处轰炸
快招公司在这个环节往往是不计成本,在各大网站、电视台轮番轰炸。于是,我们经常能看到这样的广告:某加盟项目,顾客排长队,商家赚钱容易,完全零风险……没有辨别能力的人很容易心动,给招商方打电话咨询。
实地考察
假到连你看到的扫地大妈都是托!
经过前面几个环节,往往会有很多感兴趣的人打电话咨询。于是,快招公司会安排感兴趣的客户前来考察。
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快招公司赶鸭子上架,迅速让你掏钱
由于这个环节对成交有着决定作用,快招公司会做到滴水不漏。例如,曾经有公司在前往车站接客户时,会多派几辆车,一辆接客户,两辆空着跟随——显示公司的实力,让客户相信公司的实力。
客户如果想在车上跟司机打听项目情况,得到的也是公司安排好的内容——司机,甚至是公司里扫地的阿姨都是自己人,或者在公司占有份额。
“客户进入公司后,接待人员说什么话,旁边的电话响几声,旁边经过几个人,都经过精心安排——一个目的,就是打消客户的疑虑,让客户消除戒心,乖乖掏钱。”c女士说。
招商加盟会也是重要环节,每次快招公司会根据参加的客户数量安排相应的内部人员紧随其后,也就是俗称的“托”,随时了解客户想法,做出调整。
后期扶持?
别想了,巴不得你倒掉!
一般快招公司只想赚取加盟费,所以这个环节基本没有。
“其实,快招公司巴不得加盟商的店早点倒掉,这样那个区域就可以重新招加盟商,再赚一笔了。”C女士说。
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|见招拆招|
这样识别加盟陷阱
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内参君经常会遇到有粉丝咨询:我有100万,想找一个项目加盟,能否推荐靠谱项目?
对于这些人员,怎样辨别正规加盟公司和快招型圈钱公司?
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不擦亮眼睛,很容易就掉进快招圈的陷阱
有着多年餐饮经验的餐饮老兵王天兵支了一招:如果想招加盟品牌,可以先到shopping mall去考察一圈,因为那里的招商部门已经对品牌筛选了一遍,一般没有实力的小品牌很难混进去。
内参君这儿也有一个小技巧,对于不知底细的品牌,可以先去网上用关键词搜索:XX 骗钱。如果能搜索出大量相关内容,恶评一边倒,直接可以pass。这种方法就跟在淘宝上看评价一样,能筛除一部分。
此外,山寨是快招公司惯用的技俩。如果你看到某加盟品牌的名字、logo,高度模仿知名品牌,让人第一眼误认为就是某知名品牌,那就要多多留意了!
王天兵总结说:“快招公司卖给你的是发财梦,真正的品牌加盟是卖给你致富方法。如果加盟商保持清醒头脑,在跟对方沟通中认真分析谈的是什么,就可以辨别。如果从头到尾谈的就是钱,就要提高警惕。”
以骗钱为目的的加盟陷阱,内参君总结了几种:
免加盟费实则卖设备
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免费的美好身后总是藏着巨大的陷阱
市场上很多蒸菜类、烧烤涮类、砂锅涮锅类、汉堡类、盖浇饭类项目通常对加盟商免加盟费,或者只要很低的加盟费吸引加盟商,这类要小心区分。
|拆招|
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内参君举个例子,天津某经营烧烤涮一体的餐厅,从开业到歇业一共九8个月,经营一直亏损,却居然发展了6家加盟店。原来,该餐厅老板开餐厅前经营酒店厨房用品多年,转而开餐厅发展加盟之初就设计好了骗局,除了收取少量的加盟费外,主要为了高价出售厨具、餐具。
对店面无要求、选址无要求
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对店面选址全无要求,往往是一场空
很多项目,加盟商问需要多大面积,对方会说,小到二三十平,大到四五百平都能做。而且,对选址的要求不高,只要你有地方,他就告诉你,可以,能开。或者,你在电话里描述店面情况,他不实地看就告诉你店面可以。
加盟商听到这里就要小心了,因为一个成熟的餐饮品牌,其特征就是,有成熟的商业模式,包括:市场定位、产品、价格、选址、经营等策略,店堂面积等诸多因素。其中店堂面积尤为重要,看看著名的餐饮品牌,美国加州牛肉面大王、肯德基、麦当劳、海底捞、小肥羊对营业面积都有严格要求。而且,负责任的连锁企业会把选址作为审核加盟的关键条件,就是说,位置不合适,决不允许加盟。
直营店很少或没有,对门店数量含糊其辞
有的项目没有直营店,或者只有两三家直营店。而且,动不动就扬言有上百家甚至几百家店,你问他店在哪里,他又顾左右而言他。
毫无疑问,没有直营店根本就没有发展加盟的资格,作为连锁总部,提供给加盟商的就是经营经验,而且是丰富的经营经验,没有一定数量的直营店,就谈不上经验。而且,说不全具体门店地址的,其店数量几乎都有80%的水分,店面造假的意图就昭然若揭了。
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< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>去的一年,行业尽显“疲态”,餐饮企业只能各显神通,力求挺过这一年。
小吃快餐作为国内餐饮业数量占比最多的品类,展现了快节奏复苏。
其中,中式快餐品牌整体仍处于“区域为王”的时代,比如重庆乡村基、安徽老乡鸡;比如南城香已经成为北京市场的隐形冠军,紫光园则通过“档口”成功打开了这家老字号的突破口......
内参君发现,在“最困难的时光中”,仍有快餐品牌逆势开店,跑出规模和知名度。
总第 3402 期
餐企老板内参 孙雨 | 文
门店破千、新店超百
疫情挡不住这些品牌的开店步伐!
今年春节,餐饮业迎来一场爆炸式复苏和消费。美团数据显示,2023年春节假期前6天,日均消费规模比2019年春节增长66%,全国多人堂食套餐订单量同比增长53%。
三年抗疫,有人遗憾离场,有人挺进决胜局。
春节前,内参君走访了一家北京商场,彼时正值午餐高峰期,还未放假的人们就像一只只冲出牢笼的野兽,疯狂涌向商场、餐厅,烟火气十足。
不过,商场里各家餐厅用餐氛围截然不同,形成鲜明对比。内参君看到,有些门店早已放假,而隔壁的米村拌饭却排起了长队,食其家快餐门店里也坐满了人。
2014年,米村拌饭成立于吉林省延吉市,主打延边美食。值得注意的是,米村拌饭在2022年新开门店大约200家,过去三年新开店数量达到460家左右,八年时间全国开出600+店。
作为米饭快餐品类代表,2016年成立的猪角闽南猪脚饭,深耕华南市场,在2021年就拿到了1.5亿元融资,2022年持续开新店大约近100家,目前全国门店突破400家。
在米线米粉赛道,跑出了全国第一家门店突破1000家的米线品牌,它是诞生于2001年的专注云南米线的蒙自源,疫情三年开出约861家门店,是其2019年门店总数600家的近1.5倍。
21年“沉淀”,蒙自源成为国内米线赛道率先跑出千家规模的品牌,未来开疆扩土的目标或许会更大;猪角闽南猪脚饭作为地域特色品牌代表,今年也制定了开新店500家的目标;而米村拌饭在米饭快餐品类中低调发展的“隐形冠军”,今年将继续拓店近400家。
本篇文章,我们就来说说这“三匹快餐黑马”!
品牌低调赚钱,门店高调开拓
这些黑马有怎样的共性?
它们并非是新创品牌,但是多年来保持低调发展,没有迷失在疫情中,还顺势做出规模和打出知名度。让人不禁想问,为什么是这些中式快餐在强势回归?
>>>加盟模式优化、资本力量助推
2022年,大家对于加盟的看法发生了改变,品牌方和加盟商正在形成一种新型加盟关系,尤其是疫情冲击下,双方拥抱的更加紧密,共抗疫、共生存、共发展。
这也注定,以直营+加盟模式经营的餐饮连锁品牌,有机会得到发展。米村拌饭采用城市合伙人运营方式,由公司总部统一管理,合伙人出资金、出人力,门店按照直营体系执行,保证门店菜品品质和运营稳定。
同样,猪角闽南猪脚饭采用“直营+加盟”模式继续扩店,同时离不开资本的支持,它曾于2021年8月完成来自不惑创投等的1.5亿元融资,是首个获得融资的猪脚饭连锁品牌。
>>>连锁化率提高,刚需高频加快复苏
《2022快餐品类分析报告》显示,2022年中式快餐整体线上连锁化率为25.43%,超过了大盘的连锁化率,连锁化率逆势增长。
当然,疫情后快餐抢先复苏的现象,不只在国内。相关数据显示,日本餐饮市场恢复中,正餐保持20%左右的增长,快餐保持10%左右的增长。
刚需高频的快餐讲究出餐快和高效率,消费者接受度更高,所以即使没有社交属性,顾客在堂食时也会更安心,一定程度上,也降低了疫情影响。比如,米村拌饭在春节期间仍正常营业,春节后,内参君再次来到该门店,里面仍然爆满,排队就花了半小时。
同时,随着“堂食+外卖+零售”逐渐成为餐饮企业经营标配,线上线下全方位触达消费者,这让快餐品牌在经营中,拥有了更大的弹性空间和抗风险能力。
拌饭、米饭类的外卖属性,拯救了疫情风控期间的米村拌饭,据品牌方透露,外卖占比大约在35%;春节前夕,猪角闽南猪脚饭在其公众号里推出了《猪角家庭宴》,包含麻辣猪脚、红烧猪脚、鲍鱼猪脚等5个不同套餐礼盒,玩转零售模式。
>>>产品结构优化,扩大消费客群
中式快餐“区域为王”的时代尚未过去,许多地域性餐饮品牌正在诞生和崛起,他们从一道地域经典特色美食切入,深耕大本营市场,做成全国连锁品牌,把美食传播到全国更多区域。
云南的米线,广东的猪脚饭,延边美食的朝鲜泡菜、打糕、石锅拌饭等等,都是独具特色的美食,在品牌传播和各地区文化融合下,这些特色美食也得到了更多消费者接受和喜爱。
品牌的全国发展,还需打破不同地区人们的口味差异。通过丰富产品结构,实时推出新品,不断缩小顾客口味需求的差异化,丰富品类组合也能容纳更多客群。
米村拌饭将产品组合多元化,除了主食类的石锅拌饭、山泉大冷面等,增加了香辣鱿鱼、五花肉煎酸菜等朝鲜族烹炒菜品,石锅大酱汤、参鸡汤等炖锅炖汤类,还推出了儿童烤牛肉拌饭等,从而满足家庭和个人、老人和孩子等用餐需求,口味上也能满足吃辣和不吃辣的顾客需求。
而客群范围的扩大,尽管门店开在人流量不多的商场,也能支撑整个门店生存或盈利。
米饭快餐赛道的三大驱动因素:主食驱动、小吃驱动、菜品驱动。公开数据显示,我国中式米饭快餐市场超过2000亿,消费需求呈现逐年增长态势,市场尚未饱和,品牌玩家仍有机会。
猪角闽南猪脚饭则以季度为周期更新一次菜单,在最新菜单里,除了有招牌必点的闽南猪脚饭、小炒黄牛肉饭,脆皮牛肉饼、台式炸香肠等小吃,饮品炖盅等,还推出了老坛酸菜鱼饭、脆皮牛肉饼饭等新品。而在超值晚餐菜单里,面食、泡饭、小炉烤鱼等多种菜品。
就连以米线出圈的蒙自源,加快上新频率,不只有招牌米线,更是推出脆脆笋鸡丁饭、麻酱秘制拌粉、等新品,还会应季推出云南鲜花饼、云南沃柑等零售产品。目前,蒙自源的产品线包括过桥米线、家常米线、拌米线、饭类、小吃、饮品6大类,客单价在25元左右。
>>>小店模型趋势,加速规模扩张
2022年,小店模型引领行业发展节奏,成为加盟连锁品牌的重要策略和趋势。比如咖啡赛道的挪瓦咖啡,就凭借“小店模型”成功出圈,三年门店破千家。
官网显示,蒙自源在2020年进行了品牌升级,门店模型一改早期200平的大店,如今增加了更轻盈、面积更小的门店模型。
以直营模式为主的60平米精品店和120平米全时店,走加盟模式的是轻食店、高校店一类更适合规模扩张的小店型,面积分别为40平方米、30平方米。一年前,升级后的全国首家蒙自源小锅米线(广州中泰国际广场店开业),门店面积不大,绿色霓虹灯搭配简洁的原木设计桌椅。
判定商业模式好坏,要看其门店是否具有强大的生存能力、盈利能力。能够实现单店盈利的商业模型,才有可能去拓店。
小店型的优势在哪里?
第一,能够更好的控制成本,满足堂食、外卖、外带等多渠道需求,抵抗疫情影响;第二,正因为面积小,使得门店在房租、装修以及用人成本相对较少,这是核心优势;第三,小店型对加盟连锁品牌在对加盟商的管理中更方便,减少加盟商的投入精力,专心做产品和服务用户,助力品牌实现连锁化和规模效应,持续深耕下沉市场。
目前,蒙自源的门店大部分集中在大本营大湾区一带,此前创始人李红伟公开表示,未来仍将聚焦主战场,打透大湾区市场,在这超800家的门店里,主要是做小堂食、轻堂食或者外卖。
此外,据内参君了解,猪角闽南猪脚饭也将在今年计划开出一些小店,面积在50-60平,而以往门店面积是100-150平方,这对于其计划开400家新店的目标或具有很大推动。
>>>市场足够下沉,大本营辐射周边
从二线城市兴起的蒙自源、米村拌饭和猪角闽南猪脚饭,诞生地都具有下沉优势。
从开店选址看,蒙自源的门店大概覆盖全国20多省,蒙自源门店在新一线、一线城市占比较高,在60%以上;从门店选址分布上,商场店居多,其次是乡镇店和学校店。
米村拌饭则主要分布在东三省、山东、河南、江苏等九个省,其中二线及以下城市门店占比达70%以上。内参君发现米村拌饭在两端发力,既在北京开新店,小县城也有其身影。
门店分布情况:从左至右分别为蒙自源、猪角闽南猪脚饭、米村拌饭
>猪角闽南猪脚饭有大约60%的门店在二线城市,从大本营向外部城市辐射,商场店和乡镇店居多,猪角闽南猪脚饭的下沉更加明显。据品牌方透露,今年门店扩张仍集中在广东和江浙地区。
一方面,品牌在一线城市和购物中心开店,有利于帮助品牌迅速打开知名度,为品牌造势;同时,开出乡镇店、学校店,是品牌足够下沉的表现,触碰更广大的消费群体,提升顾客认知。
复苏虽向好,定心去经营
2023年,餐饮行业迎来大复苏,对于拥有千亿市场规模的中式快餐赛道,是机会和竞争并存。
没有了差异化,很容易一不留神就会被其他品牌所代替。
无论是老乡鸡、乡村基、南城香已经占据规模和知名度优势的头部品牌,还是蒙自源、米村拌饭、猪角闽南猪脚饭这类深耕区域顺势崛起的品牌,今年以及未来,都将面临激烈的竞争。
虽然各家打法不同,但目标也是要稳住自身品牌地位,加速品牌向前发展。
做好品控,降本增效,食品安全红线不可碰。
餐饮企业做好品控,才能降低触碰食品安全的风险。快餐品类的出餐及时、方便快捷、性价比高等优势,是建立在背后高标准化和工业化成熟的基础之上。
而随着消费者愈加追求健康高品质的饮食,以及注重用餐体验感,门店在后端坚定不移的工业化和标准化,更应该优化前端门店,为顾客营造锅气十足、现场制作的氛围感。
尤其是三年疫情,成本是让餐饮人最头疼的问题之一,无论是否具有健康的现金流,品牌都应该将控制成本、提高效率作为实现门店经营业绩的有力举措。
比如,优化供应链仓配和管理半径成本;比如,在能够保证服务到位的基础上,采用灵活用工方式,据内参君了解,米村拌饭在采用小时制用工方式,固定员工+兼职,从而灵活排班。
打造性价比,重视顾客体验,产品、服务、环境都要搞好。
品牌在规模扩张中,容易失去和迷失品牌初衷。而做好产品和服务好顾客不能忘掉,应该时时思考如何为提升门店效率和为顾客创造价值。
让顾客吃好和推出广普度更高的产品,缩小跨区域的口味差异;追求更高性价比,就要保证高品质产品输出和制定价格优势。
如今,行业大环境向好带来了发展空间,加上品牌自身硬实力的打磨,相信餐饮行业的复苏,将进一步加快,餐饮人终于等来胜利的曙光。