什么现在的年轻人、大学生创业都喜欢开奶茶店、炸鸡店?
现在的年轻人,越来越钟爱创业,
政策也鼓励全民创业。
但是公司能不能活下来,可就比想象的要难得多了。
作为受过高等教育的大学生,很多人去选择开奶茶店,炸鸡店,
甚至有的大学生大二大三就满脑子想去创业,在学校旁边开店,
但用不了几年,就被现实狠狠的打了一个耳光,把父母的钱当作了学费。
< class="pgc-img">>当年比尔盖茨辍学创业,做的是电脑;
乔布斯创业,做的也是电脑手机,
马云创业,搞的是互联网,
曾经的那些大佬们,创业都选择的是其他人看不懂的高科技产品,
真正把自己的眼光和知识用进去,
< class="pgc-img">>可现在大学生创业,去选择的事,
初中都没读完的同学都能做的奶茶店,炸鸡店,
难道现在年轻人都没有梦想了吗?真相并不仅仅是这样。
第一,别无选择
如今想在高科技领域创业,没有庞大的资金,和过硬的积累,谈都不用谈。
大学生都很有梦想,都想象着自己第一轮融资就几千万,第二轮融资几个亿,三年就上市,
但是可能吗?你爹不是王健林,基本都没可能这么顺这么快。
大学生们眼高手低,又不愿意去职场上历练积累几年,
最后发现小餐饮,小门店能做,
于是拿着父母的钱去开店。
< class="pgc-img">>第二,可以速成
我的创业想法是这样的,首先进入一个行业,
在这个行业摸爬滚打一些年,长了一些经验,
知道了这个行业的规律,根据自己的思考,
觉得我可以做出一些和行业里其他人不一样的地方,而这个不一样的地方可以让我挣口饭吃,
同时也有一些人脉,这个时候再出来创业。
而很多年轻人想的是,永远不要给别人打工,
觉得这好像是一件丢脸的事情,想自己一开始就要当老板,
但是又没有相关行业的经验,那怎么办?
找可以速成的,比如鸡排店,咖啡店,奶茶店,酸辣粉……
这些都是可以加盟的,要付一笔不菲的加盟费,
你不会做,没关系,人家培训你,一两个月就学会了,
机器都是别人给你的,装修方案都不用自己想,
根据总店依葫芦画瓢就行,
这种速成让很多年轻人心痒痒了,觉得这条路可行。
< class="pgc-img">>第三,想当然
开个店铺,说容易也容易,说难也难,
店铺的房租,押金,装修是一笔不少的费用。
需要几年才能回本,年轻人想当然的看到别人的店铺生意红火,
每天营业上千,觉得肯定是暴利,
但只有自己做了才知道,背后的压力有多大,
本来想的是自己当老板能自由一点,才发现高额的成本下,一天都不舍得休息。
还有的大学生,想当然的看中一些高端市场,
钱是投进去了不少,发现自己根本竞争不过其他人,最后黯然收场。
< class="pgc-img">>第四,跟随自己的喜好
为什么很多人开店都是做餐饮,那是因为他本身自己就是个吃货,
她很喜欢吃烤串,就觉得自己做烧烤最好,
这样跟随自己的内心最开心了,做了才知道这个任性的代价有点大。
很多年轻人呢,把环境搞得非常高大上,
这意味着要花很多的钱,装修是很贵的,
而味道做的是很一般。
他不知道做餐饮,最重要的是味道让人喜欢,其次才是环境,
很多做了一辈子的阿公阿婆,环境很糟糕,
但味道好,依然可以回头客不断。
< class="pgc-img">>第五,没有耐心
年轻人着急,想着一夜暴富,
希望每天的付出都能是看得到的收获,
很多产品的思考,研发,生产,都需要一定的周期,
年轻人等不住,他就要几分钟就能做好一杯奶茶,几分钟就能做好一份鸡排,
卖出一份,就有一份钱,什么都看得见,不需要等待。
现实情况是,所谓的大学生们开这种小店,
却发现利润根本没那么大,市场竞争太激烈了。
年轻人应该多看我的文章,少看央视的致富经。
我是职场达人傅一声,欢迎您的关注~
>< class="pgc-img">>雪冰城、绝味鸭脖、正新鸡排、华莱士堪称无处不在,他们都有超过一万家的门店,掌握了“复制”的关键密码,而在中国餐饮界,开更多的店,成了做大做强的必经之路,也是奈雪的茶、和府捞面等后来者的不懈追求。
文 | 钟艺璇
编辑 | 赵磊
运营 | 橞楹
郭雯数了数,这是学校里第三家蜜雪冰城。
楼下这家蜜雪冰城开业后,她基本每天都会买一支3元钱的冰淇淋,毕竟价格不高,味道也不错。尽管周边环绕着古茗、益禾堂等平价奶茶品牌,但郭雯发现,“每天排队最长的永远是蜜雪冰城”。
不知何时起,“你爱我,我爱你,蜜雪冰城甜蜜蜜”的歌声出现在郭雯生活的各个角落,大到她上学的省会城市,小到老家县城,手拿冰淇淋权杖、头戴白色王冠的雪王变得无处不在。
郭雯不知道的是,早在去年,蜜雪冰城就已经迈入万店门槛。窄门餐眼数据显示,截至8月25日,蜜雪冰城全国门店已有14135家。而这个数字意味着,喜茶、奈雪的茶、乐乐茶、茶颜悦色、一点点、Coco都可,这6家奶茶品牌加起来,也抵不过蜜雪冰城一家的规模,至今,蜜雪冰城仍然以每月新开数百家店的速度狂奔。
疯狂的不止蜜雪冰城一家,绝味鸭脖、正新鸡排以及华莱士都已迈入万店大关,分别有14387家、15536家和19335家门店,而华莱士一骑绝尘,门店数量已接近两万。除了这些已经存在多年的品牌,也有越来越多的新品牌正在资本的助力下大举扩张,几十家的要开到上百家,几百家的要开到上千家,中国餐饮正在跑步进入“万店时代”。
< class="pgc-img">>▲ 图 / 视觉中国
食品产业分析师朱丹蓬表示,“进入千店大关甚至万店大关,需要先看是直营还是加盟模式。直营模式重资产,但相对来说比较稳妥。而加盟的好处是能够快速开店,但是也意味着风险更大。”
近日来,连锁餐饮品牌负面消息众多,问题集中在食品安全方面,从蜜雪冰城到奈雪的茶,从华莱士到胖哥俩肉蟹煲,品牌在扩张的同时,能否保障产品质量,成为品牌扩张成败的关键。
资本看重餐饮的品牌与规模效应,在面食、咖啡、奶茶、卤味、麻辣烫等容易标准化、可复制的品类上频频出手,看起来,在竞争极其激烈的餐饮行业,“开店”成为一条更为稳妥的路径。但当越来越多的蜜雪冰城、正新鸡排包围我们的生活时,一个隐患也随之浮现:如果万店品牌依赖扩张而生存,当所有存量空间被消化,他们的尽头又在哪里?
傻瓜都能开店
对任何一家连锁门店而言,要想做到疯狂复制,标准化必然是前提。目前存在的万店品牌,几乎都是少量直营配合多数加盟的模式。而门店选址、操作流程、档口装修以及品类数目的标准化运营,也为加盟商提供了迅速上手的模板。
北京二环一家正新鸡排的店员李周告诉每日人物,正新的加盟费在10万元左右,在加盟前,总部会派人做场地调研,合适后,才会定下装修开业。
他所在的这家门店几个月前才刚营业,装修仅用一礼拜便火速完成。除去装修外,“你能看到的所有东西,公司都会提供,只要人来了就行,什么都不用管”。
而这样的标准化还体现在管理上。作为品牌得以扩张的关键,品牌依赖加盟商的同时,又以严格、统一的标准制约着加盟商,双方相辅相成,一个万店阵容得以缓缓铺开。
监察小组每个月都会对李周的门店进行线下不定时、不定点检查。在这家10平方米不到的鸡排店内,多个监控摄像头同时记录着24小时的所有动态。“如果看到原料没有定时更换,或者店员在工作期间玩手机,都会给予处罚。”
陈云在北京五环的一家绝味鸭脖担任店员,每隔一段时间,总部、北京分部以及店长都会派人前来检查食品安全与门店环境。“检查也会分两批,上班时间来一次,收档下班再来一次。”
傍晚,一个年轻女孩到店,点名要了20元的招牌鸭脖。“我们看似很简单,实际不简单。”陈云打开玻璃隔板,麻利夹起,称斤,装盒,收袋,再递给女孩。“可能外人看起来,就是傻瓜式操作,别人要多少就给多少。”
但这些步骤的前后,是严密且繁琐的标准化工作。绝味鸭脖单个门店仅安排一位店员坐班,实行店员轮班制,上一天休一天。门店的营业时间到晚10点左右,陈云往往需要忙碌到凌晨。收档后,她需要一人收齐货物架内的食物、收账、洗盘子、统一消毒以及打扫卫生,一旦环节出问题,“会直接和绩效挂钩”。
强大的供应链体系也是品牌得以持续扩张的重要动力。从自建中央工厂到冷链物流系统,现有的万店品牌从上游至下游形成一个完整链条。蜜雪冰城官网显示,蜜雪冰城品牌由河南大咖食品有限公司主导研发生产,郑州宝岛商贸有限公司提供仓储物流,蜜雪冰城股份有限公司主导管理运营,三个公司协作形成完整产业链。
而绝味鸭脖在全国范围内建设了20多家中央工厂,在自有的冷链网络支持下,成千上万的鸭脖、鸭锁骨、鸭肠等被日配到全国万家门店中。
< class="pgc-img">>▲ 绝味鸭脖官网所展示的冷链生鲜日配到店流程图。图 / 绝味鸭脖官方网站
李周打开手机上一个专属APP,每隔1-2周,他便会通过这个APP进行物资补充。他滑动屏幕,原材料只是最基础的部分,包括生活用品在内的一切都可以在APP内申请,包括长剪刀、抹布、挂钩等小物件。“比如今晚下单,隔天公司就会把这些东西送货上门。”
在标准化操作和供应链系统的支持下,原料采购以及物流运输成本得以大大压缩,而这些节省下来的成本,又能转化为低价来吸引顾客,走薄利多销的路线。
北二环的一条街道上,蜜雪冰城和正新鸡排夹杂在各类中档餐馆之间,低廉的价格吸引了不少顾客青睐。“在周五到周日的高峰期,日营业额大概能达到3千到5千元左右。”李周说,疫情前生意会更好,曾经在一天内,单价20元的大鱿鱼卖出了超过3千元的业绩。
而街对面的蜜雪冰城,几乎没有不排队的时候。晚九点时,仍有一批批的美团、饿了么外卖员前来取餐。一位美团外卖员告诉每日人物,累积到21点15分,美团平台上接到的这家蜜雪冰城门店订单已经超过300单,且仍在持续增长。“但我们其实都不喜欢接这里的单子,门店太忙了,等餐时间很长。”
< class="pgc-img">>▲ 顾客正在门店购买鸭脖。图 / 视觉中国
用钱催熟品牌
郭雯经常疑惑,3元钱的冰淇淋,4元钱的冰鲜柠檬水,6元钱的黄桃果霸,蜜雪冰城到底能赚钱吗?
价格便宜,不等于没钱赚。打开蜜雪冰城的点单小程序,产品单价均不超过10元。在蜜雪冰城的各类饮料中,柠檬是出场最为频繁的原料,根据蜜雪冰城官方微博显示,蜜雪冰城的柠檬采购自四川安岳县。打开电商平台,一斤安岳柠檬的均价在4-5元不等,而一杯冰鲜柠檬水的售价是4元。
据界面新闻报道,蜜雪冰城2020年实现了65亿元的销售业绩,利润为8亿元,全国营业额最好的店铺实现了460万元的业绩。
但蜜雪冰城的直接利润,早已脱离卖奶茶的收入。“加盟商需要自负盈亏”,蜜雪冰城工作人员告诉每日人物。这也意味着,蜜雪冰城的收入更多来源于加盟商的原材料订单。加盟店越多,生意越好,订单越多。
某种意义来说,蜜雪冰城已经不是奶茶商,而是一家原料厂商。2014年,蜜雪冰城便建立起自己的原料生产厂房,如今已经扩产形成完整的蜜雪冰城产业园。
除去核心原料自产外,蜜雪冰城还把研发、物流以及加盟商管理等各项环节都牢牢攥在自己手中。在“中央厨房”模式下,蜜雪冰城开始依靠加盟商走出了一条农村包围城市的道路。从三四线城市发展壮大,如今到北上广深,蜜雪冰城的身影随处可见。
从工厂到门店,郭雯手中一杯6元钱的蜜雪冰城,差价给了加盟商,而其中的茶叶、调味奶浆、果酱甚至杯盖和吸管的费用,都流向了“雪王”的肚子里。
“品牌效应和规模效应一定是建立在开店的基础上。” 朱丹蓬说。只有开的店够多,才能把成本和单价都压到极致,反过来又能开更多的店。集中开在三四线城市的蜜雪冰城毛利率只有45%,远低于喜茶、奈雪等茶饮品牌,但借助走量的疯狂开店模式,蜜雪冰城迅速占据了茶饮赛道的一席之地。
得到大量曝光的同时,蜜雪冰城也开始受到资本关注。年初,晚点LatePost爆出蜜雪冰城已经完成首轮20亿融资,美团旗下的龙珠资本、高瓴资本联合领投,投后估值逾200亿元人民币。
融资后,关于蜜雪冰城上市的传言从未断过。就在前日,又有媒体报道蜜雪冰城将赴港IPO,蜜雪冰城迅速否认,“目前确实没有明确上市计划”。
< class="pgc-img">>▲ 在美团与中国连锁经营协会公布的2021中国餐饮加盟榜中,蜜雪冰城高居第一。图 / 2021中国餐饮加盟行业白皮书
国务院发展研究中心市场经济研究所所长助理、研究员刘涛曾经表示,“万店时代”是我国餐饮业发展的一个重要里程碑,也代表了行业未来的发展趋势。不可否认,“疯狂开店”的基因正在蔓延。
《中国餐饮大数据2021》报告显示,中国餐饮市场连锁化进程不断加快。2018年中国餐饮市场连锁化率为12.8%,2019年增长至13.3%,2020年连锁化率加速提升至15%。对比美国50%的餐饮连锁化率,中国餐饮连锁化仍具有非常广阔的增长空间。
任何一个万店品牌诞生,都离不开资本力量推动。这些品牌之所以具备万店基因,无非是倚靠价格低廉、操作流程标准化、管理模式简单等特点。在加盟模式下,品牌借助加盟商扩大原料出口,加盟店又依仗品牌力量得以生存,二者相互反哺。
但在之前,包括蜜雪冰城在内的大多数“千店”“万店”品牌,都已经历多年持续的扩张,开店速度并不快,一方面是保证现金流,另一方面也能通过加盟费、原材料供应费做到盈亏平衡,并不需要过多引入外部资本,从资本的角度看,餐饮行业竞争激烈,退出不明朗,也具有较大的不确定性。但现在,连锁餐饮品牌如雨后春笋,他们需要迅速开店形成规模效应,就不得不借助资本的力量,这种连锁扩张、以量换价的模式,因其变现速度快,在短期内往往能吸引资本的关注。
今年以来,和府捞面完成E轮8亿元融资,甚至连巨头腾讯都未能争夺到领投资格;遇见小面完成1亿元战略融资,3个月估值涨了3倍;五爷拌面也在同期宣布获得A+轮融资,高瓴创投以高估值领投。继炸鸡、奶茶后,资本竞逐的下一个赛道似乎又来到了面食上——毕竟面食和前两者一样,都具备品类规模化、管理标准化的可能性。
朱丹蓬认为,无论是千店还是万店,实际都是用空间换时间的做法,很多资本都旨在通过短平快的模式或者运营思路实现最快获利,在可控、可复制、确定性强的品类上,迅速开店是最好的选择。
< class="pgc-img">>▲ 在和府捞面排队的顾客们。图 / 视觉中国
“万店”高光下的隐忧
但这样的万店模式真是灵药吗?
至少高端餐饮品牌俏江南就曾在扩张上狠狠摔了一跤。2008年,俏江南风头正盛,创始人张兰与鼎晖资本签下对赌协议,要求俏江南需在2012年之前完成上市。自此俏江南开始了高调的扩张计划,一年时间里门店数量迅速超过80家。但管理能力却无法支撑起俏江南突然的规模扩张,曾经美好的愿景陡然转变为压力,最终以巨大的代价收场。
在迅速扩张中,直营门店会面临着巨大的资金压力,在这个过程中,许多曾经信心满满的直营店都被迫倒下。如果说俏江南是因为水土不服,“吃个汤”的倒下则再次证明,即便是标准化的复制,盲目扩张也充满着重重风险。
2019年,“吃个汤”门店突然大规模关闭,而就在一年前,吃个汤还被资本市场看好,获得近亿元的A+轮融资。在融资后,吃个汤对外宣称要借助“全供应链布局”,实现标准化生产,朝着百家门店的目标迈进,但最后还是因资金链断裂不得不宣布长期停业。
万店之路不好走,而对于已经迈入万店的品牌来说,如何守住万店地位也成为一个严肃的问题,有时赖以生存的优势也会反转为被动与窘迫的一面。
标准化带来的最直观影响,是在日新月异的餐饮行业中,万店品牌的单调与老套。
郭雯很少尝试正新鸡排和华莱士的产品,“它们都太单调了”。在她看来,二者的炸鸡外壳永远都是金黄脆硬的模样,口味与产品形态也许久未更新。尽管正新有一些口味选择,但香辣、孜然、番茄以及甘梅这几种口味已经是过去式。“现在我比较喜欢的是韩式炸鸡,酱料味道更好,还会配一些年糕、芝士球。”
花样百出的各类网红店也开始挤兑这些品牌的生存空间。《2017中国餐饮消费报告》数据显示,90后在餐饮选择方面的关键词是:异国化、快捷、新鲜有趣。人们就餐时不再只是为了吃饱,而是为了满足味蕾,获取新的美食体验。
叫了个鸡、蜜哆哆韩国炸鸡等各类炸鸡品牌近年来开始进入大众视野,并邻近正新鸡排的周边布局。“尽管价格会比正新贵一点,但是我还是愿意为品质和服务创新买单。”郭雯说。
面对这样的同质化竞争,李周也开始绞尽脑汁留住顾客。正新鸡排门店面积有限,往往只会留下店员工作以及货架摆放的空间,李周在距离店铺5米处的人行道周边放了几把塑料凳,“我要想办法让顾客坐着吃”。
在这条可复制、可扩张的快捷途径上,一个隐患也随之浮现,如果万店依赖扩张而生存,当所有存量空间被消化,它的尽头又是什么?低价曾是这些万店品牌最大的护城河,但当市场饱和,扩张之路不再好走时,扩张或许会失灵。而到那时,再想通过品质和服务提升竞争力,品牌势必需要涨价。问题在于涨价后,消费者还会买单吗?
最致命的,还是食品安全问题。当店铺下沉落地,数量快速增加时,必然会出现难以管控的“死角”。
今年5月以来,华莱士、蜜雪冰城因存在食品安全问题被河南省市场监管部门以及北京市市场监管部门先后查处。这些被频繁爆出的食品安全问题,也令人怀疑,这些品牌在扩张之后,是否会因成本而牺牲一部分的品控要求?
< class="pgc-img">>▲ 8月23日,蜜雪冰城、华莱士再度因为卫生问题被查处。图 / 微博截图
实际上,早在报道之前,社交平台上对于这些加盟店的食品安全讨论就从未停歇。朱丹蓬称,现在包括蜜雪冰城在内的很多餐饮品牌都被资本裹挟,即通过快速规模化,从而达到上市的目的。“但是关键的一个问题,这些餐饮品牌的整个质量内控体系是不完善的,供应链也是不完整的,食品安全隐患很大。”
而这些死角一旦被发现,将会牵一发而动全身,对整个品牌产生影响。
当万店品牌初尝甜头,资本看重餐饮的品牌与规模效应,纷纷出手。但餐饮行业最终还需回归到品类发展前景中,一旦强行加速,食物最终成为工业流水线的产物。
“食品是一个需要恒心、耐心、初心、良心的行业,和资本的本性刚好相悖,所以两者怎么去磨合很关键。”朱丹蓬说。
郭雯如今更倾向于选择有特色、能吸引自己注意力的餐饮店,在她看来,随处可见的店铺是“可吃可不吃”。她最近热衷于一家卤味新品牌,“有一款产品叫做柠檬泡爪,我觉得这个搭配挺有意思”。
毕竟时代不一样了,消费者也年轻了。当一大批餐饮品牌奔向万店时代,以效率、速度决胜市场时,餐饮江湖也变得内卷起来。
< class="pgc-img">>▲ 由中国饭店协会举行的第四届中国连锁餐饮产业发展大会。图 / 中国饭店协会官方微信平台
(文中郭雯、李周、陈云为化名)
文章为每日人物原创,侵权必究。
者按:本文来自微信公众号“未来消费APP”(ID:lslb168),作者:谢康玉,36氪经授权发布。
正新鸡排、德克士、蜜雪冰城、娇兰佳人,人称“小镇F4”。
坐在北上广的写字楼里,你可能对它们表示无感,但说起他们如今的规模和影响力,可是相当有存在感。
这四家如今的门店数,已近40000家。40000家是什么概念,遍地开花的肯德基、麦当劳在中国用三十多年的时间,也就不过一共开出了一万家。其中,在下沉餐饮市场坐头把交椅的正新鸡排,在全国的门店数已达到了22030家。小镇青年的另一大“心头好”,蜜雪冰城的门店,2020年中也突破了10000家,而在一线城市被追捧的喜茶,门店数只有它的二十分之一。
以至于在1月初传出蜜雪冰城融资,并准备IPO的消息时,业内有不少关于“逼格”和规模,谁更有前途的讨论。无独有偶,本月初,有着“小镇青年的第一口洋快餐”之称的德克士,也传出上市消息,一夜间不禁感叹,那些曾处于鄙视链下游的品牌们,都在我们看不见的地方默默出息了。
来看看它们在低线市场的影响力,3月,在三线及以下城市,德克士、正新鸡排、蜜雪冰城、娇兰佳人四大代表品牌表现亮眼,支付宝搜索量或大促领券热度在行业名列前茅。其中,3月首周娇兰佳人在支付宝搜索量激增5倍,德克士优惠券被狂抢超100万张。
人口基数巨大、前景广阔的下沉市场正日益成为品牌的布局重点。事实上,这些年包括肯德基在内的诸多大品牌都纷纷下乡,向下沉市场市场发力,但规模上终究是敌不过十元一块的大鸡排和八元一杯的奶茶。
“小镇F4”的诞生
一杯只卖6块,却年赚六十多亿,性价比、规模是这几家品牌过去在下沉市场的制胜法宝。
知乎上关于“如何看待蜜雪冰城?”的问题中,一条高赞回答是,“听说蜜雪的宗旨是做大学生喝的起的奶茶,感动哭了。”
在喜茶、奈雪一杯奶茶卖二三十块的今天,8元就能在蜜雪冰城买到一杯奶茶,虽说鲜奶打底的奶茶和奶茶粉冲泡的奶茶不在一个竞争维度,但在很多消费者那里,三分之一的价格喝到口感打点折的奶茶,这个性价比已经可以了,况且在很多地方并没有喜茶、奈雪,没有对比之下蜜雪冰城的体验或许还可以打到八九十分。
比竞对价格更低,产品各有千秋,个别单品甚至更胜一筹,在豆瓣“K记M记新品交流”小组发起的投票中,得票最高的竟然是德克士的手枪腿,其另一个当家产品菠萝鸡腿堡,被人称作是“在德克士吃菠萝堡,就像用盒饭的钱开小灶”。
说起如何能做到十年如一日的低价,控成本加规模效应是两个关键制胜点,一线城市的店租、人力成本如今有多贵众所周知,而且不论是线上还是线下都面临着获客成本日益高涨的问题。更低的刚性成本下对应着如今看起来更大的市场,以及日益增强的购买力。
虽说中国最具购买力的人群都聚集在高线城市,但下沉市场的体量依然让人无法忽视,目前下沉市场的人口全国总人口的近7成,达9.3亿人,抓住这个群体有多厉害,拼多多已经用堪称一夜崛起的成长路径为众人演示过了。
“所谓B格,就是把自己逼进一个小格子里。像喜茶这样,400多家店,只有头部品牌二十分之一。都排队,也做不了多大生意。” 华与华的董事长华衫曾在评价蜜雪冰城与喜茶时说过这样一句话,虽说作为蜜雪冰城的营销负责方,这话一看就带着明显站队,但却是颇为形象的道出了规模的力量。
打开地图搜索正新鸡排的门店,作为在全国门店数量最多的餐饮品牌,22000家门店密集到能让你分分钟犯密集恐惧症。
正新鸡排、蜜雪冰城门店面积大致在20平左右,而肯德基、喜茶们动辄两三百平,从店租、人力上就挤出了大量的成本,更小的体量还意味着更快的复制速度,尤其这些开店速度惊人的品牌,无一不搭配了加盟模式,低加盟费、低刚性投入成本,让这些品牌一夜间在中国广阔大地上遍地开花,甚至还出了国门。
从1家店到1000家店,正新鸡排用了13年;从1000家店到10000家店,用了3年多,而10000家店到20000家,只用了2年时间,而且不止于国内,正新鸡排还走出了国门,在缅甸、越南等东南亚国家也开出了门店。
规模的火速扩大一方面能够极大程度摊低成本,另一方面也能够支撑品牌去自建供应链,进一步降低成本提高竞争本垒。
由于规模够大,品牌在采购、物流等方面都有明显的溢价优势,以至于产品在价格极低的情况下依然毛利十分可观。拿蜜雪冰城来说,官网数据显示,其平均毛利稳定在50%以上。客流大的店面毛利率高达70%。
当然了,这些年飘过的各种加盟品牌千千万,这几家品牌能够在市场上存在这么多年,靠的显然不只是开店能力,更重要的还是稳定的品质和稳定的低价,而这背后是靠强大供应链来支撑的。
拿正新鸡排来说,这家公司这些年在供应链上砸了不少钱,更是自建了一家物流公司——圆规物流,目前依托7大中央库,建立了50多个遍布全国的前置仓配中心。
同时其在食材供应链上也已经形成了一个成熟的体系,不仅服务于自身,还在为其他品牌餐厅提供供应链生态服务,来自官方提供的数据,正新食材供应链现服务总门店数超过28000家,年销售额已达到100多亿元。
不止于性价比
此外,过去很多加盟店没能跑出来的还有一重原因在于,停留于杂牌、地摊货的印象,而正新鸡排呢,前有黄渤代言,后有综艺节目露出,最近更是各种线上营销玩得666。
今年情人节,正新鸡排联合支付宝在微博发起了一个名为#情人节灯泡人#互动抽车活动,消费者通过正新鸡排支付宝小程序点餐满15元,可以获得“单身狗灯泡耳坠”“单身狗项链”等周边,还能抽取代金券、大礼包灯光等奖品。在支付宝搜正新鸡排点餐,还可能抽到一辆五菱宏光mini……
这场意在表达“你的盖世英雄一定会手持正新心型鸡排,开着五菱宏光mini来娶你”的活动,引起了不小关注,2月14日,#情人节灯泡人#话题收获了1.1亿的阅读量和4.7万的讨论量。
此次情人节以及整个3月联合支付宝开展的数字化营销,包括发放消费券、玩跨界抽奖送五菱宏光等,直接带动正新鸡排的搜索量暴涨204%,登上大学生最爱品牌搜索榜榜首。
当然,不止是围观,还有直接的销量提升,公司称其支付宝小程序日交易量已经突破7万笔。更重要的是,品牌还借此完善了自身的数字化的能力,为后续的用户精准触达与运营打下基础。
也就是说,如今像“小镇F4”这样的品牌,它们不仅在门店规模等层面,超过了以一二线城市为主战场的国际大牌,在数字化上同样不输大牌甚至超越大牌,这也成为他们继续深耕下沉市场,甚至打入高线市场的基础。
换言之,“小镇F4”之所以能发展如此迅猛,除了性价比,还与其先进的数字化理念分不开。拿德克士来说,其早在2016年就提出了数字转型战略,曾一度在麦当劳肯德基的挤兑下淡出北上广的它,同年高调宣布要尝试重回一线城市,此后就一直在探索和拓展数字场景,建设和完善数字生态系统。
先是在2017年推出无人餐厅,后又在2019年9月与支付宝口碑合作,开设小程序运营会员,并开启品牌直达。
在接入支付宝生态后,德克士在支付宝和口碑上线了点餐及领券功能的小程序矩阵以及生活号,并打通了会员中心推出一系列团购优惠券、配送费减免等一系列会员权益,这些权益可以同时在支付宝、口碑、饿了么、淘宝四大平台使用,覆盖外卖、团购、线下买单等多种消费场景。
数据显示,在支付宝“三月开门红”大促中,德克士推出了1元鸡翅等一系列权益,共发放104万张。昔日被肯德基麦当劳挤出北上广的德克士,如今不仅在三四线城市与肯德基、麦当劳分庭抗礼,还在这两年试图反攻一线城市,下沉市场不断显现的消费潜力是一部分,数字化手段也是其实现弯道超车的一大武器。
当然,如今,下沉市场的消费潜力和巨大市场,已被越来越多的品牌关注到,未来这个市场或将战火纷飞。
为了不被它们“降维打击”,“小镇F4”们也需要在性价比之外,拥有更多的竞争手段。毕竟性价比不是万能药,消费者在不断变化,市场也在不断变化,如何在快速变化的不确定性中寻求更多确定性,从获客、到促成销售,再到精细化运营,数字化已是每个品牌都必须具备的技能。
以肯德基、麦当劳为代表的一线大牌在纷纷发力下沉市场的同时,也早已重金押宝数字化转型,外送、手机点餐、自助点餐、智慧餐厅等花样迭出。深度数字化,已成为越来越多行业的共识:未来,得数字化者将得天下。