单体网吧连锁化运动，700亿网咖市场的升级之战

吧，作为承载中国80、90后青春的主战场，正在和当年的网吧玩家一起，经历时代剧变下的成长。

据全国上网服务行业协会报告，2018年我国上网服务场所实现总营收706亿元，用户规模约1.18亿，全年上网服务场所开机次数达到57.2 亿次，近4成用户每周上网次数在两次以上。另一方面，75%的上网服务场所仍为传统的个体经营模式，服务品质不一。在巨大的消费需求下，为玩家带来标准的上网服务成为撬动网吧市场的关键。和酒店、影院行业的发展轨迹相似，近年来整合单体网咖成为新趋势，网鱼网咖等品牌带头入局，提出网吧翻牌连锁模式，试图带领网咖行业再次转型升级。

“飓风”之下，谁来解救单体网咖？

2017年PUBG的火爆引发了一场网咖业的飓风，有人扶摇直上青云，更多的则跌入谷底。据上网服务行业协会数据，全国网吧场所数量从15.2万（2016年）锐减至13.8万（2018年）。诞生于上世纪90年代的网吧业经历20余年的野蛮生长，75%的网吧仍为单体经营，产品更新迭代缓慢，并未积累足够的抗风险能力。无品牌、服务品质难统一、升级难、管理难、收益低下是单体网咖长期以来的发展瓶颈。相当一部分网咖业主都正在经历物业老化、营收下滑、缺乏改造投入的恶性循环，在没有外力介入改善经营的情况下，亏损倒闭成为众多网吧的结局。

据上网服务行业报告，“由于外部环境的冲击以及用户消费升级，13.8万家上网场所仍然是一个过度饱和的状态，随着未来转型升级的进一步深入，大批单一、粗放的上网服务场所会被陆续淘汰，精细化、品牌化、风格化是场所转型升级、优胜劣汰的制胜关键。”经历多年发展，网吧行业也渐渐发展出一些连锁品牌（包含区域小规模连锁和全国大型连锁）。在此局面之下，一种新的连锁翻牌模式蔚然成风——收编整合单体网咖的翻牌模式，通过改造门店、管理团队入驻、连通会员体系、电竞赛事资源共享等方面，帮助单体网咖提升竞争力。针对上述情况，笔者实地走访了多家网咖，带大家近距离了解一下近期如火如荼的“单体网吧连锁化运动”。

翻牌不是“贴牌”，“三核输出”为单体网咖赋能

2019年，与全国网咖市场轨迹相似，广州市网吧数量从2018年的1200家锐减至900家。数量的减少使得部分网吧生意回暖，但设备、装修老化、管理缺失的情况下，许多网吧依然不能产生更大的利润价值，网吧业主在进与退之间为难。在此情况之下，翻牌为连锁网咖，依托连锁品牌影的响力、让系统的管理入驻成为一种自救方式。2018年英雄联盟全球总冠军iG战队代言的网鱼网咖就是这项“单体网吧连锁化运动”中的佼佼者。据网鱼网咖数据，2019年上半年155家单体网咖翻牌网鱼，其中广州市有17家，这些门店经过改造翻牌之后，上网人次和玩家口碑均有明显提升，广州滨江东店（原搜酷网咖）就是其中之一。

在翻牌网鱼网咖前，滨江东店月营收仅8万元，入不敷出。在了解到网鱼网咖开放翻牌，且带领众多翻牌门店取得业绩上的突飞猛进后，2018年底店主下定决心加入网鱼连锁，经过一番改造后经营成效显著，目前滨江东店月营收增长至最高超30万，是翻牌前的3.7倍。究竟是什么改造动作引发了滨江东店如此大的改变？店主肖先生将这些改造措施总结为"三核输出"。

首先是空间设备升级。针对门店“物理输出”不足的问题，网鱼团队在综合分析滨江东店的物业条件、原有配置、周边竞争之后，提出了一整套硬件升级、结构改造的方案。内部空间分区整改为大厅、包房、卡座区，外设、桌椅等硬件设备全场换新，电脑也根据不同区域设置了不同等级的配置，显卡从1060-2080不等，满足不同玩家的需要。针对电竞玩家的观赛需求，还配置了4K激光投影观赛区。门头和吧台也进行了更换，在视觉系统上更新为网鱼统一的店招和吧台陈列，内部软装也安排更新，整体风格变得更加简洁、醒目。

第二是服务标准化。据肖先生说“改造之后（门店）环境变得很舒适，我都愿意在店里打游戏了”。这份舒适得益于专业店长的入驻。翻牌之初，网鱼体系的店长就正式入驻门店。店长带来的是管理和服务水平的提升，以及网鱼“干净SOP”和“服务SOP”的落地。翻阅滨江东店的大众点评留言，“服务真的好，员工很热情”“常看到工作人员拿喷雾和抹布清理设备”“黑房有一次性拖鞋”“呼叫网管服务速度快了”，玩家的留言展现了滨江东店的改变。这些变化来源于管理细节的落地，一方面提升了玩家的服务体验，另一方面店长作为执行连锁品牌决策的核心，彻底解放了网咖业主。现在肖先生不需要再对接门店日常琐事，只需要每月查看门店经营数据就可以了解门店情况，也极大提升了网吧业主的管理体验。

第三大措施是网咖收益管理优化。收入结构单一一直是很多网吧的痛点，目前滨江东店的盈利模式从原来主要依赖上网收入，变化为上网、水吧、简餐、小商品、鱼乐卡等多元化营收模式。“奶茶出奇噶好饮，没想到网咖的饮料有这么大惊喜”。网鱼设有专门的产品研发团队，每2个月都会推出不同的新品到门店。这些小食品的创收，丰富了门店的收入结构，降低了门店的经营压力。同时，店长根据门店的实际情况和大数据分析，将业绩分担到每周每天每小时进行管理。另一方面的提升来源于各类营销活动、赛事的组织管理，每日安排水友赛，重大电竞赛事期间组织观赛活动，打造玩家圈子。门店的人流量和顾客粘性获得了极大提升，营业额蒸蒸日上也就水到渠成了。

至此，滨江东店完成了在环境、硬件、管理、服务、卫生等多个维度上的改造，全面提高了门店的上网体验和议价能力。

一致性服务体验，连锁系统能力助力网吧快速升级

网鱼网咖是国内最早的网咖经营者之一，2009年网鱼率先提出“网咖”模式，目前网鱼在全球范围内拥有1600万会员，甚至在纽约、伦敦、悉尼等海外一线城市开店，人气战队iG、4AM都是网鱼代言人。与之相匹的是网鱼网咖在游戏圈的知名度，许多玩家看来，外出上网首选网鱼。

数十年连锁管理经验铸就了网鱼网咖的品牌口碑和网咖连锁的系统能力。在网鱼有句名言——“一致性大于完美”，全国门店执行统一的SOP标准，并配备多重追踪监管，以保证给玩家提供稳定的上网体验感。连锁体系之下，配备人工客服体系，在任何一家门店遇到问题，都可以通过官方公众号、微博、客服电话等渠道联系处理，其他管理团队也将以各种形式为门店赋能。

翻牌网鱼，意味着单体网咖将共享连锁化的管理工具。基层员工、店长、加盟商都配备相应的管理工具——收银YPOS系统、YSCM订货系统、赛事系统、魔镜大数据系统、鱼管家（网鱼加盟商平台）等，通过工具和系统的使用来降低管理难度、提高管理效率。

综上所述，整合单体网咖市场不是简单‘贴牌’，也不意味着连锁会降低对翻牌门店的品质要求，关键是为单体网咖建立统一的服务标准，进行专业化和标准化升级，提升网咖品质，才能提高翻牌门店的上座率，增加营业收入，真正解决单体网咖的经营困境。在11月20日举办的全球网咖创新峰会中，网鱼网咖CEO董寅鸣宣布将正式推行"零加盟"政策——加盟网鱼网咖免收加盟费，将连锁平台资源开放给合作伙伴。可以预见，未来将有更多像滨江东店这样的门店加入网鱼网咖。

2018年服务业占国民GDP比重超50%，服务经济发展机遇前所未有，如何应对消费升级是所有服务业的重要课题。作为休闲娱乐服务行业，700亿网咖市场面临着机遇之下的巨大升级需求，高标准的服务体验成为解题关键。连锁翻牌模式带来的是管理系统和品牌资源的高度共享，让越来越多单体网咖获益，可以在短期内迅速带动行业转型升级。大型连锁网咖品牌应当积极参与推动，承担起引领网咖业向精细化、品牌化、风格化前行的责任，这也是传统网咖业能否抗住压力，承接消费升级所带来机遇的关键所在。（作者：李经）

4000亿市场规模、近五年11%以上年复合增长率，火锅——当之无愧的中国餐饮业最大品类、最热赛道。

由这口“火热”的锅衍生出上游火锅食材、中游火锅调味品原辅料及下游火锅餐饮，因火锅餐饮行业的蓬勃发展，成长、繁荣成为了整个产业链的关键词。

盛名之下，暗流涌动。伴随着高速发展，诸如同质化严重、销售渠道传统、效率低、信息不对称等痛点横亘在上中下游，亟需解决。

为推动中国火锅产业稳健高速发展，由中国食品报社、河南省餐饮食材业协会主办，《中国食品报·冷冻产业周刊》、中国食品报·冷冻冷藏食品研究院、现代食品杂志社、锅圈网冻品汇交易平台协办的锅圈网8·18中国火锅食材电商节（简称“火锅食材电商节”），将在今年8月18日于郑州隆重召开，作为2019第三届中国（郑州）餐饮食材博览会的重要活动之一，火锅食材电商节将精准把脉火锅产业，畅议未来。

?冷食传媒 | 李隽

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丨盛会丨

高规格、大规模

瞄准最热渠道，精彩即将拉开帷幕！

火锅食材电商节是行业内首家聚焦火锅食材的全国超大型高峰会议。记者从大会组委会处获悉，本届电商节将同期举办四场大型活动，分别为中国火锅食材展、中国火锅产业高端峰会——火锅英雄会，中国火锅食材产业高峰论坛、以及“锅圈之夜”年度颁奖答谢晚宴。

其中，参展企业将涉及火锅上、中、下游全产业链，并涵盖火锅餐饮业、火锅调味料、火锅料制品等全领域。

火锅料企业中的翘楚安井、佳士博等强势参展，火锅食材知名厂家恒都、伊赛将携最新产品亮相，小龙虾行业的佼佼者德炎、莱克等也将盛装出席。

△往届展会盛况

据大会组委会透露，本届火锅食材电商节参展面积高达8000平方米，参展企业300余家，参展人数将达五万人次。

作为一家专注于火锅食材的供应链综合平台，锅圈供应链和锅圈网近两年增速十分显著，业务涉及火锅食材研发、生产、销售、供应链服务、B2B信息化平台等几乎全产业链。

△ 锅圈网冻品汇部分产品图

锅圈网冻品汇是河南锅圈网供应链旗下打造的冻品食材交易平台，是基于冷冻食材上下游交易痛点，建立的冻品食材直买网，秉承“从源头到门店，没有中间商赚差价”的经营理念。

此次火锅食材电商节主办方诚邀锅圈网冻品汇共同参与，搭建共享平台，对接万亿商机，分享、交流、碰撞、共赢，为火锅食材产业的高速健康发展助力！

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丨热度丨

最大品类的火速发展

作为中餐中最大品类的火锅，2017 年市场规模达到 4362 亿元。据东方证券2018年9月27日发布的火锅餐饮行业报告预计， 2018-2020 年 其CAGR（年复合增长率）9.3%，高于中式餐饮行业的平均增速。

烹饪简单、食材固定、底料蘸料定制化使火锅成为中餐中最易复制品类。而从消费者端看，麻辣味型也铸就了火锅成瘾性消费特点，这为整个行业带来了较强的抗风险能力和较强的盈利能力。

由此，易标准化属性+辣味的全国普适性，为产业带来了较强的外延扩张能力。两者叠加作用下，火锅产业在全国范围迅速扩张。根据中国烹饪协会数据显示，2016 年火锅门店数量增长约 14.2%，门店增速仍较快，且渗透率超过 7%，居各品类之首。

行业的繁盛蓬勃，也造就产业链上的“巨头”崛起，下游的海底捞、呷哺呷哺，中游调味品生产商颐海国际，火锅料生产厂家安井、惠发等都已完成上市，并在快速扩张中。龙头企业的发展进一步推动了行业的稳健攀升。

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丨痛点丨

食材同质化、信息不对称等亟待打破

在整个火锅产业链中，火锅食材供应链是重中之重。从经营管理上看，火锅行业没有太高的进入门槛，而背后的食材供应链是否成熟稳健决定了各个品牌可以走多远，可以走多快。

据本届大会组委会介绍，火锅食材电商节将聚焦火锅食材，旨在从整个产业链的高度分析痛点短板、研判发展路径。

火锅食材供应链上、中、下游都有显著痛点，阻碍行业发展，需要全行业同仁共同携手解决。

其中上游整体规模较大，但产品同质化严重、销售渠道传统，仍旧以大流通模式为主，效率低下，食材原材料产地散、运输难、非标准化。

中游，信息不对称、价格不透明、产品性价比低、人员不专业、采购散配送难是当之无愧的“中游五宗罪”，这些因素导致菜品出品不稳定，影响消费者体验。

由上、中游带来的痼疾将直接作用于产业下游，影响火锅餐饮门店的竞争力，阻碍行业发展。

如何解决以上问题，是摆在诸多行业人士面前，也是摆在本届电商节面前的重要议题。

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丨展望丨

未来已来

面对新竞争，如何把握住旺盛的火锅餐饮需求，并取得高质量发展？提升质量、效率和品牌是核心所在。

为此，火锅食材电商节特搭建全国性交流平台，旨在互通有无，共辅共进；举办火锅英雄会，邀请餐饮品牌诸多大咖畅议行业大势，启迪未来；并重磅推出中国火锅食材产业高峰论坛，共叙发展大道，提升行业核心竞争力，为参会企业深度赋能。

硬赛道、新未来、新征程

2019年8月18日，

中原郑州，

火锅供应链大咖们不见不散。

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统筹丨王晓灵

轮值主编丨吕翠平 编辑丨李坤瑞

美编丨何孟华

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在安静的环境下，和几个哥们痛快地‘开黑’一晚上。顶级电脑配置随便玩，旁边就是上下铺的铁床，让人瞬间回到大学时代。”刚从一家电竞酒店退房的郭飞（化名）狠狠伸了个懒腰，“醒了就能玩游戏，困了倒头就睡，很久没过这种安逸的生活了。”

近年来，电竞产业爆发催生越来越多周边产业，而电竞酒店正是其中之一。

近日，新京报贝壳财经记者实地体验了一家电竞酒店，20多个房间中设有单人间、双人间，甚至四人间，价格也从200多元到400多元不等。进入屋内，炫目的蓝色灯光，强烈烘托着电竞主题。而数台电脑并排摆放，加以上下铺双层床位的设计，使得整体风格更有“电竞战队宿舍”的感觉。

这种电竞结合酒店的新型娱乐方式，正吸引着无数年轻人，市场爆发亦使得资本疯狂涌入。一时间，传统网吧从业者、酒店经营者跨界入行，更有腾讯电竞、同程艺龙、顺网科技等多家行业大鳄进场，以为将来的电竞产业版图布局。

尽管电竞酒店市场热潮风光无二，这个诞生仅有4年时间的产业，如今却隐现行业痛点。“旺季爆满、淡季空置”等传统问题难以解决，身份实名疏忽导致酒店配件屡屡被盗。而巨头的进场更是让中小从业者备感压力，稍有不慎就折戟出局。

新京报贝壳财经记者 覃澈 摄

“讨好”电竞玩家，网吧配酒店

刚过完国庆节，阿华（化名）就急匆匆地赶回酒店施工现场，他计划着将经营了3年的民宿改造为“电竞酒店”。

“现在电竞酒店太火了，如雨后春笋般在很多城市的大街小巷里涌现出来。”为了调查市场，阿华利用假期前往上海、杭州等多个城市的电竞酒店考察。在了解对方装修风格以及入住人群后，他越发有了信心，“这些酒店几乎随时都是爆满，要不提前预订，很难订到房间。”

电竞产业在国内市场爆发，使得越来越多的周边产业得以迅猛发展。如今年轻人正在将“开黑”场所从网吧逐渐转移到电竞酒店中来。

“现在谁还去网吧包夜啊，都是约上几个哥们去酒店。玩累了还能在床上睡一觉，比在网吧趴着舒服多了。”时常利用周末与哥们去电竞酒店玩游戏的郭飞告诉贝壳财经记者，无论环境还是机器配置，都比一般的网吧好太多了。

贝壳财经记者了解到，电竞酒店最早发源于2017年，而真正爆发期则是在2020年。彼时受疫情影响，不少濒临倒闭的网吧开始选择和酒店合作，完成自救的同时也间接推动这一产业迅猛爆发。

根据同程研究院所发布的《中国电竞酒店市场研究报告2021》，2021年全国电竞酒店的存量预计将达到1.5万家，到2023年则将突破2万家。而据业内数据显示，这一数据在2019年仅为500多家。也就是说，短短两年时间，市场得以数十倍增长。

“电竞酒店的出现，从某种意义上而言就是为了讨好年轻玩家。毕竟这一群体是市场消费主力，迎合他们的爱好自然成为从业者的‘财富密码’。”在老家重庆经营着一家电竞酒店的张磊（化名）告诉贝壳财经记者。

2020年，张磊经营多年的网吧因为疫情宣告倒闭。在朋友的建议下，他找到当地一家生意同样萧条的酒店进行合作，双方摸索着打造起电竞酒店来。很快，他们发现生意明显比以前好出不少，不少年轻人得知后纷纷前来体验玩耍。

“一方面年轻人厌倦了网吧人声嘈杂以及烟雾缭绕的氛围，渴望得到更好的上网环境。另一方面传统消费者在预订酒店时需要考虑周边环境、交通等各种因素。稍微离商圈、景点远点的话，很难得到订单。”张磊分析，电竞酒店相对少了这些制约。只要房间上网环境够好，机器配置够高，肯定会吸引年轻消费者。

尽管电竞酒店费用和传统酒店相差无几，但入住率的提升，让每个月的营收比之前高出不少。

“2021年上半年，酒店订单量同比2019年增长超200%。每个月收入除去房租、水电和人工等成本，基本能赚五六万元。”张磊说，随着知名度提升，订单量和客流量也明显呈上涨趋势。按照这个水准维持下去的话，就酒店现有的规模，差不多三年多时间就能收回成本。

探店：上下铺还有四人间，游戏装备达万元

“新诞生的电竞酒店都会将场所打造得极为酷炫。即使此前传统酒店转型，也刻意增添了不少电竞元素，以此吸引年轻玩家入住。”一位电竞酒店从业者告诉记者，电竞属性也为酒店带来巨大的增值利润。

10月26日，贝壳财经记者入住浙江杭州一家电竞酒店体验，和预期中四处充满电竞元素的想象不同，这家酒店外表和普通的公寓并无明显差别，只是大堂收银台墙上硕大的“电竞酒店”标志以及墙边贴满的《英雄联盟》游戏海报，才让人感受到些许电竞元素。

进入房间，扎眼的游戏装备率先映入眼帘——两台半透明机箱，造型极为炫酷的电脑主机以及摆放在桌上的32寸专业电竞显示器和电竞鼠标、耳机等外设。

记者开机时发现，电脑配置所采用的是当下最为主流的i7 10400CPU和2070S显卡，这一配置足以能运行当下市面上各款主流游戏。此外，电脑桌前还配备专业电竞座椅。据估算，仅是该套配置价格就近万元。

随后记者试玩了《赛博朋克2077》和《极品飞车17》等游戏，瞬间找回了久违的游戏感。而在房间墙上所张贴的游戏角色海报，摆放在桌上的各色零食，以及一张上下铺的双层床更是让记者有种回到学生时代的感觉。

记者注意到，该电竞酒店目前共有20多个房间，按照入住的玩家人数分为单人间、双人间、三人间和四人间，价格也从200多元到400多元不等。据了解，每个房间的布置也各不相同。其中，单人间和双人间的结构更接近于传统酒店，而三人间和四人间则更有网咖包厢的氛围。数台电脑并排摆放在房间内以及上下铺双层床位的设计，使得整体风格更有“电竞战队宿舍”的感觉。对于喜欢电竞的住客而言，无疑更能点燃内心对电竞的向往。

电竞元素也为这家酒店带来不菲的“增值利润”，双人间每天价格为281元，而贝壳财经记者通过地图搜索看到，该酒店500米范围内约有近30家酒店。携程价格显示，同档次的“非电竞”酒店双人间价格为186元，比该酒店便宜近100元。

这并非这座城市唯一一家电竞酒店。《电竞酒店年度行业数据》显示，杭州约有101家电竞酒店。记者通过携程搜索发现，这些电竞酒店装修风格、配置各有不同，入住价格也相差较大。最贵的每晚达到600元，而最便宜的则仅需要100多元。

“酒店有底气开出这个价格，很大程度正是在于电竞对其的‘赋能’。”游戏圈资深观察者马静告诉记者，尽管酒店在装修风格、酒店物品等配套用品上无法和传统酒店巨头抗衡，但电竞因素让其自带吸引力，足以吸引年轻人前来入住。

事实上，越来越多的中小电竞酒店为了抢占市场，开始在店内增添更多服务，包括在房间安装投影仪，以让玩家能在更大的屏幕上观看电竞赛事，还有酒店甚至组建起玩家间的小规模赛事，以此更好地培养顾客群体。

鲨鱼进了游泳池

阿华算过一笔账，如果将民宿重新装修，再按照房间数量配上电脑的话，需要花费近40万元。尽管这是笔不小的开支，但在和同行交流后，他有底气能在两三年时间内赚回这些费用。

不过，让他隐隐感到一丝不安的是，业内越来越多的巨头开始进入这个领域，而自己这种小规模酒店，未来势必会遭遇市场冲击。

公开资料显示，知名网咖品牌网鱼网咖于2021年3月注册成立相关酒店管理有限公司，并迅速在上海落地电竞酒店。而腾讯电竞也于6月全球电竞运动领袖峰会上宣布联合香格里拉推出电竞IP主题房。香格里拉集团旗下5家酒店将提供相应房间，分别打造出“腾讯电竞”、《秦时明月世界》手游、《天天爱消除》、《欢乐斗地主》等电竞和游戏元素的主题房间，以提升玩家沉浸式游戏体验。

腾讯游戏副总裁、腾讯电竞总经理侯淼曾在接受媒体采访时表示，酒店作为传统行业正在寻求新时代的变革，游戏与电竞代表着年轻潮流、互联网科技和文化符号，将是酒店行业在个性化、体验化、智能化革新的重要内容。

除此之外，知名旅游平台同城艺龙也在6月对爱电竞酒店进行了高达数千万元的战略投资，以用于爱电竞酒店品牌形象升级、营销推广和门店扩张。8月，顺网科技同样宣布公司将与如家酒店集团进行合作。未来双方将共同开发电竞主题酒店，打造“电竞+社交”模式的新型电竞酒店。

“既然主打电竞，肯定配置不能差。至少不能落后同档次的同行。”自知无法和腾讯电竞、同程等行业大佬相抗衡的阿华，决定将竞争对手锁定在规模相似的中小电竞酒店同行身上。

《中国电竞酒店市场研究报告2021》显示，我国电竞酒店用户男生占比为67.9%，用户年龄在26岁以下的占比超四成。“年轻群体对价格比较敏感，入住费用比同行少10块钱都可能多带来客户。”阿华说。

为了抢夺客户，他特意调整了入住价格，还计划以高配置打“差异战”。但他很快发现，周边不少电竞酒店老板都抱着类似想法，都希望以低价格、高配置来吸引玩家。

“当时最开始计划的是酒店每台电脑配置在七八千元，显卡、鼠标键盘都没必要用太高端的。但后来看了一圈后决定必须升级。”原本在阿华的计划中，这些配置足以用上两三年时间，待到成本回笼后再进行更新升级。但迫于同行压力，他不得不重新调整了节奏，现在重新购置的显卡都是3070，显示器选用的电竞屏，就连椅子也是专业的电竞椅。

“巨头的涌入，证明了这一领域未来市场的前景，但也给中小从业者带来压力。”马静告诉贝壳财经记者，巨头出现推动市场向品牌化、专业化发展，势必会让单打独斗的中小企业面临挑战。为了提升竞争力，电竞酒店老板容易陷入一种“军备竞赛”的怪圈，觉得必须升级配置才能吸引更多的消费者。

马静称，很多中小电竞酒店都采取这种模式。同时为了从巨头手下抢夺客户，通常选择低价为噱头，甚至不排除互相‘杀价’。而这种超前支出一旦无法及时收回成本的话，很容易让资金本就紧张的经营者陷入困境当中。

乱象隐出，行业洗牌正当时？

电竞酒店产业尽管爆发迅猛，但真正从中赚钱的毕竟是少数。看着越来越多新玩家盲目涌入，马静很是担忧，“尽管如今有巨头入场，但市场仍处于野蛮发展期间，稍不注意就会被洗牌淘汰。”

多方资本入局下的电竞酒店，真的是门好生意吗？

在杭州有着多年酒店管理经验的韩安（化名）告诉记者，此前他也曾考虑过转型电竞酒店，最终打消了这个念头。“感觉电竞酒店目前经营管理模式并没有跳离出传统酒店的范畴。仍处于‘蹭热度’的阶段。”

在韩安看来，尽管年轻人爱好的转移让电竞酒店生意火爆，但传统酒店所出现的“旺季爆满”、“淡季空置”等问题并未得到有效解决。

事实上，多位电竞酒店管理者在接受贝壳财经记者采访时坦言，尽管相对此前年轻人在周末的入住率确实有所提升，但日常时间段却少有人入住。而此前曾考虑的差旅人士等目标人群，入住率远未达到最初预想般频繁。反而电竞酒店因为日常维护电脑等原因还提升了人力运营成本。

马静告诉贝壳财经记者，当前电竞酒店从业者主要分为三类，除了腾讯电竞、同程艺龙等巨头外，还有此前的酒店从业者和网咖经营者等转型入行的人。每类人群入行的初衷不同，决定了电竞酒店品质的良莠不齐。

“不少酒店只是挂了个电竞的名头，实际上没有任何卖点和竞争力。这种电竞酒店往往在市场上根本无法立足。很可能随时倒闭。”一位电竞酒店从业者告诉记者。

贝壳财经记者注意到，行业洗牌已悄然出现，不少电竞酒店陷入“价格战”，部分中小酒店已关停。

根据公开报道，2021年前3个月电竞酒店开业增速不到去年1个月的50%。较之2020年第一季度，2021年第一季度增加门店整体下滑80%，不少电竞酒店开设不久就因为没有客源等原因纷纷转让。

更让韩安等传统酒店从业者们担忧的是，当前不少电竞酒店介于网吧和酒店之间，容易出现监管“盲区”。个别电竞酒店为了拉拢生意，对前来入住的客人并未严格执行实名制登记，进而引发诸多问题。

记者搜索公开报道看到，玩家入住电竞酒店后盗窃电脑显卡、CPU等硬件事件时有发生，其中不乏“假身份信息”、“未登记身份实名”等情况出现。

“因为房间内不允许安装监控，所以玩家在里面干了啥都不知道。”张磊告诉记者，工作人员在客人退房后都会严查电脑配件是否完整以及是否被更换。如果没有实名的话，很容易被盗窃。

市场壮大，行业发展也面临监管趋严。2021年6月，南京文旅局出台《关于明确电竞宾馆属性及相关事宜的批复》，成为全国范围内率先拟将电竞酒店纳入试点管理的城市。10月15日，河南许昌市开始对电竞酒店进行检查，以强化未成年人入住旅馆监管机制的构建。

“电竞酒店产业未来势必会越发规范化。”马静分析称，这一阶段不排除出现行业洗牌的情况。如果中小从业者迟迟无法找到核心竞争力，且无法有序发展的话，未来很难继续存活。

新京报记者 覃澈 编辑 王进雨 校对 卢茜