皖新闻讯据空管青年公众号消息 6月5日，中国民航大学空中交通管理学院委员会微信号“空管青年”发布对擅自涨价食堂严肃处理的情况通报。
通报称，近期，学校接到多起学生投诉食堂菜价高的反映，经查发现，个别食堂确实存在对部分菜品未经报审擅自涨价的行为。
经研究决定，对擅自涨价食堂和业务管理人员严肃处理，具体措施如下：
1. 对擅自涨价菜品的当事食堂按照每涨价一个菜品罚款3000元的额度进行罚款处理，要求立刻下调价格并在食堂价目表显示。对降价菜品较多的南校区清真食堂奖励2000元。所罚款项纳入餐饮管理中心奖罚基金，专款专用，用于改善学生膳食工作。
2. 对负有具体监管职责的餐饮管理中心食堂管理专员4人，每人罚款2000元。
3. 相关处罚情况餐饮管理中心将函告各餐饮公司总部，要求各总部提出强化管理整改措施。
中航大产业公司餐饮管理中心欢迎广大师生持续对餐饮管理工作提出宝贵的意见和建议，促进餐饮服务保障工作高质量发展。同时餐饮管理中心会以本次检查通报为契机，坚持问题导向和目标导向，继续增强服务师生意识，积极主动回应师生诉求，进一步加强服务监管水平。
编辑 张大为
节期间，餐饮行业迎来消费高峰，纠纷数量也有所抬升。记者从市场监管部门了解到，石狮多家餐饮店因物价上涨被消费者投诉。
“我们大年初五前往一家茶餐厅消费，点的菜和之前一样，价钱却贵了很多，之前人均一百元左右，这次三个人却消费了680元”“我们点了两份小份海蛎煎，一份大杂烩海鲜汤，结账时商家收了200元”“我们吃了三份海蛎煎，商家收我们90元”……
接消费者投诉后，凤里街道市场监督管理所执法人员立即赶往有关餐厅，其中，有两起投诉均指向同一家餐厅。执法人员现场查看了消费者的消费时间以及点餐、付款相关证据，并就有关情况进行了解。两位经营户均表示，春节期间，原材料价格上涨，尤其是海鲜产品涨幅较大，且人工成本较高，考虑到经营成本，才对菜价进行了上调。
“经与本店同类食材进货价格对比，再与市内多家同档次餐厅进行价格比对，两家商店定价基本符合春节期间餐饮消费价格。但是，提价行为应该体现在菜品单价或者服务费上，并且对消费者要尽到告知义务。”执法人员表示。经调查，消费者投诉涉及的菜品，商家均进行了价格公示，符合要求。对于两商家存在另外菜品未予以公示的情况，执法人员责令其立即进行整改。
执法人员同时也提醒消费者，消费过程中，要看清价格、问清价格再消费，要理性消费，出现纠纷时请保留证据，方便后续依法维权。
（记者 谢艳 通讯员 王金国）
来源：石狮日报
网长沙2月12日讯（潇湘晨报记者 陈张书 实习生 杨柳 通讯员 李海辉）近日，邵阳大祥区的市民杨先生很郁闷，原本是过年期间请亲朋好友吃顿饭，结果饭店悄悄在结算时加价，并且开票还要加钱。投诉12315后获得了赔偿。
事发当天，杨先生在邵阳市区一家家常馆款待亲朋好友，酒足饭饱以后，杨先生在柜台买单时发现，店家在每道菜菜单价格基础上加收了2元钱。他一共点了12道菜，多收了24元钱。想着过年期间，涨价情有可原，杨先生便拿出405元给服务员，要求开票。可服务员却告知，如需开票要加收45元的开票费，一共是450元钱。杨先生认为菜价涨了可以理解，开发票也要涨价那是前所未闻。当即，杨先生便找到店老板理论。双方僵持不下，杨先生便打电话到邵阳市工商局12315指挥中心进行投诉。
工商执法人员赶到现场了解情况后，根据双方的表述，认定该家常馆在顾客消费前未提前告知涨价事项，行为属于消费欺诈，依据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价格或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿价格不足500元的，为500元。最终，经协调，店家赔偿杨先生200元，并按八折结算此次消费。
