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齐鲁网·闪电新闻6月15日讯近日,威海市环翠区环翠楼街道西南村社区举行“优商联盟.诚信惠民”项目启动暨诚信商户协议书签约活动。活动现场,志愿者可凭诚信指数自主选择兑换辖区诚信商户提供的折扣卡和兑换券,进一步激发居民及商户参与社区治理的热情,营造多元参与、商居共赢的社区治理新局面。
业联盟你了解多少呢?
在商业领域中,O2O平台一直以来都是资本市场和商业化运营的热门选择,因为它天然关联数亿消费者,具有巨大的商业潜力。然而,我们之所以一直强调线上平台,是因为它对消费者具有很大的吸引力.
< class="pgc-img">>线上平台的发展使得越来越多的用户不再需要亲自前往各个商家进行比较和尝试,而是可以通过平台对价格、口碑、环境、服务态度等多方面进行评估,然后再决定是否前往线下购买。每位用户在用餐后也会对用餐体验和满意度进行评价和打分,为下一位用户提供参考。
异业联盟模式是一种基于不同行业间合作共赢的商业模式,其核心在于通过整合各自的优势资源,进行互补性合作,以实现共赢。
< class="pgc-img">>异业联盟是指企业之间以及商家之间建立的联盟,通过签署合作协议或结成联盟的方式,利用各自的优势资源,进行互补性合作,共同实现市场份额的扩大和盈利增长。
- 特点:
- 跨界合作:打破了传统单一行业的限制,将多个行业的资源进行整合。
- 资源互补:联盟成员各自拥有独特的资源或优势,通过合作实现资源共享和优势互补。
- 互惠共赢:通过合作提升各自的品牌影响力、市场份额和盈利能力,实现共赢局面。
优势与效果
- 扩大品牌曝光度:通过联合营销和资源共享,提升品牌知名度和美誉度。
- 提高市场竞争力:通过跨界合作和资源整合,增强企业的市场竞争力,占据更多市场份额。
- 降低运营成本:通过共享资源和协同作业,降低企业的运营成本,提高盈利能力。
- 提升消费者体验:为消费者提供创新的产品组合、服务体验或购物方式,增加消费者的选择性和满意度。
应用案例
- 茑屋书店的T-card积分卡:茑屋书店通过推出T-card积分卡,与多家企业建立异业联盟关系。注册人数高达7000多万,覆盖了日本多个行业的顶级企业以及中小型店铺。通过积分兑换合作,实现了年营收突破200亿的历史记录。
- 餐厅与电影院的合作:餐厅与电影院合作推出套餐优惠,吸引更多顾客用餐并增加观影人数。这种合作不仅提升了双方的市场份额和盈利能力,还为消费者提供了更加便捷和优惠的消费体验。
- 咖啡馆与书店的合作:咖啡馆与书店合作举办读书会或文学沙龙等活动,增加咖啡馆客流量和书店图书销量。这种合作方式不仅丰富了消费者的文化生活体验,还促进了双方品牌的传播和影响力的提升。
发展趋势
- 深度合作与资源整合:未来异业联盟将更加注重成员之间的深度合作和资源整合,通过更加紧密的合作关系实现更大的共赢效果。
- 数字化与智能化:随着科技的发展和应用场景的不断拓展,异业联盟将更加注重数字化和智能化建设,通过大数据、人工智能等技术手段提升合作效率和用户体验。
- 跨界融合与创新:在新零售时代背景下,异业联盟将更加注重跨界融合和创新发展,通过不断探索新的合作模式和业务领域实现持续发展和突破。
总之,异业联盟模式是一种具有广阔发展前景和巨大潜力的商业模式。通过跨界合作和资源整合实现共赢发展是异业联盟模式的核心价值和目标所在。
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文章编辑:wsy2024rr
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< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>行想要开展异业联盟,首先要制定异业联盟的目标,即通过异业联盟能够给银行带来什么,其中最重要的是银行收益问题,确保银行各项经营目标的实现。因此,银行要实施异业联盟策略,必须制定详细的实施步骤,并根据实际进展情况及时进行调整。
第一阶段·分析
在开展异业联盟前,对重点合作商家进行认真分析,抛开银行现有的营销框架限制,从目前银行服务的金融产品种类出发,筛选出适合银行开展银商异业联盟的潜在行业和商家明细,并对开展异业联盟的法律及市场风险进行分析,再制定投资计划。
而银行商贸客群特指具备合法营业执照的小微个体商户和法人企业类商户。
商贸客群的主要资金来源:1.销售收入;2.投资收入;3.固定资产收入。
主要资金流向:1.成本支出,如:人工、水电费、租金等;2.日常支出,如:个人电话费、礼品费等;3.理财投资。
资金流特点:1.资金根据产品销售有一定周期性;2.销售产品类型以及业绩影响资金的回流;关注回款日期、付款日期。他们要求金融服务业务速度高,专业水平高;要求金融投资产品抗风险能力高,回报期望高,流动性期望高;愿意购买低风险型和中高风险型的保险,短期理财,货币型基金和基金。
银行商贸客群基于日常的生活消费,小额信贷、电子商务和融资租赁等金融需求,与银行服务发生关系的高频场景包括社区、银行网点内部和第三方支付平台。
第二阶段·分类
针对筛选出的开展异业联盟的潜在行业和商家明细进行分类,根据商家类别制定不同的产品和服务组合,并配套相关的服务、产品收费政策及营销话术。集合银行各部门探讨开展异业联盟的具体方式途径,并制定相应符合异业联盟模式的各种相关制度。组建银商异业联盟工作小组,组建异业联盟商家金融服务团队。对所有相关开展异业联盟的客户经理进行集中培训和现场演练,确保营销人员的专业性。
第三阶段·推动
根据商家的实力规模,由异业联盟工作小组分层拜访和营销。对于大型企业和商家,由异业联盟工作小组的领导层进行重点拜访和营销,其它商家由异业联盟工作小组普通成员按类别区域进行划分,确保每一个商家都被拜访营销到。根据拜访洽谈情况,异业联盟工作小组及时跟进部分商家异业联盟协议的签订工作。对于拜访营销商家过程中遇到的问题,及时上报异业联盟工作小组进行讨论和分析。
1. 电话预约上门话术
重点关系
李总,您这有没有会员卡?会员有什么优惠?在当地政府支持下,我们银行正在运作一个银商联盟,虽然入盟的商户有条件限制,如同行商家不超过3家,但考虑到您是我们的老客户,所以我优先想到您这里,看您是否有意愿加入联盟,以便引流我们行和其它商家的客户,增加您的现金收入?您看是今天下午还是明天上午我到您那介绍一下银商联盟的相关情况?
一般关系
张老板,您这有没有会员卡?会员有什么优惠?我们银行正在运作一个银商联盟,也就是我们银行打算在周边发展一批特惠商户,你们的客户也是周边客户为主吧?我们银行服务的也主要是周边的客户,我们可以为你们引流客户,我们现在客户有一万多,光VIP客户有几千户,客户资源非常好,我们可以在活动现场帮您免费做宣传,但您需要给我们的客户一些优惠。您看是今天下午还是明天上午我到您那介绍一下银商联盟的相关情况?
2.上门拜访
谈活动体验券
李总,刚才聊的是您在银商联盟的平台上,提供的长期优惠,便于我行客户重复消费时能够享受的待遇。不过,依我对您所提供服务的理解,我觉得,消费者还需有有个认知了解的过程,当消费者认可了,养成消费习惯了,您的生意也就不愁了。所以您还需要鼓励新客户来尝试体验一下。您觉得呢?
我们银商联盟为了能协助商家开拓新客户,满足客户试一试的心理,刺激客户来到商家的店铺消费在首发季活动中要提供给客户一定数量的无门槛活动体验券,您要提供多大面值的?
谈折扣
李总,刚才大致了解了您目前所做的一些活动,您也介绍过这些活动的效果都还不错。我也向您介绍了我们银商联盟大致的运行模式,可以看的出来,银商联盟将会让您在我行的客户面前更聚焦,宣传更有效,让您的辐射面更广,而且我行在运作过程中不会收取商家的任何成本,您看在您现有活动的基础上,能否再让些利出来给到我行的客户。一来,您的优惠信息更吸引人,可以增强引流效果,二来,也能体现出您对我行客户的诚意,不能让我行的客户过来享受到的服务和价格比其他的渠道媒介要高哟。当然,让利要在您保证合理的利润的基础上。您看,您一般给出的是8.8折,给我行的客户8.5折如何?
3.顺手牵羊——个人聚合码办理话术
您这里平时结款用微信支付宝多?还是现金多?”我们银行现有一款结款非常方便的方式,微信、信用卡、支付宝或银行卡都可以,且只需要办理一个您专属的二维码即可,避免满桌子的收款码。并且现在办理银行的个人商户,都机会参与银商联盟活动期间消费金额最高奖和消费笔数最多奖的评选,获得丰厚的奖励。
4.确认折扣优惠--签署联盟合作协议--微信添加、建群管理
第四阶段·实施跟进
银行对异业联盟开展工作进行总结和分析,进一步完善异业联盟相关政策制度,根据市场情况和自身实际,调整银行异业联盟的组织架构,制定详实的合作计划,确保下一步异业联盟的具体实施工作取得更好的成绩。
(一)结盟跟进
活动在结盟阶段各网点成功结盟新商户,各网点支行需做好商户的对接对接,利用活动契机促使对公开户、POS机,二维码支付、信用卡、贷款等业务的开展,实现商户的有效开发。
(二)联盟管理
1.按照商户不同兴趣点建群做管理及维护(专人管理,群内严禁广告)
2.商户走访:1 周内完成结盟商户店铺走访,跟进优惠方案实施落地,了解各商户的执行层面和客户到店消费的情况。
(三)商户拓展
走进商区、商协会和专业市场等做宣传,批量进行商户会员拓展,扩大影响力,通过跟商户和客户定期举办活动,有效实现商户的盘活。
(四)定期举办活动
联合当地政府、媒体、互联网行业和联盟商家参加,或是外拓社区、商区、工业园区等商业中心携手举办活动,活动以公益为主,可适当加入销售元素,采用养生、隔代教育、声乐、手工制作等主题活动内容服务做好客户的服务工作,打造和谐商业的生态圈场景,有效为当地客户提供专属特色服务。
通过以上四个步骤开展异业联盟商户,助力银行产能提升,欢迎有兴趣的小伙伴可以添加客服微信“卓越智库”公众号进行项目咨询~