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2022年火锅消费洞察报告:要鲜也要瘦

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-13
核心提示:数天南地北各类美食,究竟哪道担得起“国民美食”的称号?火锅绝对值得提名。印度有咖喱火锅,韩国有部队火锅,欧洲有奶酪火锅以

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数天南地北各类美食,究竟哪道担得起“国民美食”的称号?火锅绝对值得提名。

印度有咖喱火锅,韩国有部队火锅,欧洲有奶酪火锅以及巧克力火锅,但它们对于当地人的地位和意义,远不及中国火锅。从南到北,变幻无穷的中国餐桌上,只有火锅能够统一审美。

一架炉,一口锅,八方食材在红黄绿白等颜色的锅底肆意翻滚,香气从锅中升起,中国人的“食欲开关”便打开了,生活中的一切烦恼,仿佛都在锅中随之融化了。

“没有什么是一顿火锅解决不了的。”尤其是在寒风凛冽的冬季。

在全国气温跳水大赛即将拉开序幕之际,时代数据推出《2022年火锅消费洞察报告》希望从市场购买数据和社交平台推荐中挖掘出,哪一种火锅更受欢迎?大家吃火锅时都爱点什么?


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火锅!吃火锅!我要吃火锅!

中国人对火锅的爱究竟到了什么地步?以下几个数字或许能提供一些说明。

一个基本的共识是,火锅就是中餐最大的赛道。但你或许不知道的是,这个看似已经没有什么上升空间的市场,除了2020年外,规模一直保持增长趋势。艾瑞咨询的数据显示2021年中国火锅行业市场规模达到4998亿元,预计2025年市场规模将达到6689亿元。

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火锅已经成为中国人生活中不可或缺的一部分。调研显示,火锅位列疫情期间呼声最高的食物TOP1。火锅也因此成为疫后恢复最快的餐饮品类。

艾瑞数据显示,超过八成的消费者每个月至少会吃一次火锅,其中20.8%的消费者消费频率达到一周一次。吃火锅的理由从家庭聚会、朋友聚餐、约会、节日庆祝、天气冷了,以及就是直白地“自己想吃”。简单来说就是任何时候都想吃。

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尤其是在寒冷的冬天,不来顿热气腾腾的火锅,是对屋外寒风极大的不尊重。数据显示,火锅消费具有明显明显季节属性,消费者在秋冬季节对火锅更加青睐。

但正如有人爱在冬季购买冰淇淋,对于不少消费者来说,在三十多度的酷暑,大汗淋漓地吃火锅,那叫以热制热,是别有一番滋味的夏日情怀。

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国民度如此之高的火锅,自然而然成为了聚餐约会的重要选择。消费者通常3-6人用餐,人群兼容朋友、家人、同事等。

香飘四溢的火锅,天然散发着一种向心力,将人们吸引过来,聚集在它的周围。温度到位、情绪上头,交情走起。

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除了氛围感拉满,火锅成为年轻人聚餐的首选更重要的原因在于包容。

朋友聚餐、同学聚会、公司团建,在这些人数多于1人的关于“吃什么”的大讨论中,有人不吃辣,有人怕生冷……没有一道菜能够满足所有人,只有火锅可以。

它不拒荤腥,不嫌寒素,火锅汤底变幻无穷、食材更是只有你想不到没有它涮不了,无论是杂碎边角还是山珍海味都能纳入其中——在火锅里,每个人都能获得吃的自由。


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火锅江湖小众出圈

火锅口味的丰度与广度,决定了它的南北通吃。在《中国南北名火锅》记录了14种239款火锅。

在历史的演变下,依据火锅的地域、工艺和口味不同,通常将火锅分为六大派系——以麻辣著称的川渝火锅,以铜锅、炭火和牛羊肉为招牌的北派火锅,以海鲜和清淡汤底为特色的粤系火锅,以天然食材和酸辣口味为精髓的云贵火锅,以及闽台火锅和江浙火锅。

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毫无疑问,川渝派是目前中国火锅江湖第一大门派,他们拥有最坚实的群众基础和最广泛的接受度,凭借着热辣鲜香的口味和食材,持续不断吸引着新的信徒加入。

从市场份额来看,在火锅行业中,川渝火锅为最大细分领域,占据64%市场份额。

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随着年轻消费群体的加入,多元化的口味也在兴起。根据消费者调研数据,90后成为火锅主流消费人群,占整体消费者数量53.1%。

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年轻人的口味流行是多变的。今年崛起的海南糟粕醋火锅就是其中的一个例子。

作为一款极富海南特色的锅底,糟粕醋火锅迅速吸引了大量热衷于尝鲜的年轻人。盒马数据显示,上市第二周就上涨为首周销售的305%。“与麻辣等味道浓郁的锅底相比,糟粕醋锅底味型单纯,不抢口味,能吸取不同食材的鲜甜,最终使汤汁变得富有层次。”

随着时间的推进、口口相传,糟粕醋火锅保持着增长态势,至10月中旬,糟粕醋火锅销量同比9月增长350%左右。

海南糟粕醋火锅所代表的“鲜”味已经成为了中国人偏爱的新口味。数据显示,“鲜”以52.5%的占比高居“消费者最想尝试的口味”榜首。

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盒马提供的锅底消费数据则更直观地展现这一点,糟粕醋火锅仅次于初代以鲜闻名的“网红”潮汕牛肉清汤锅,销量排名第二,与此同时,主打鲜味更清淡的肥牛寿喜锅、椰子鸡火锅等也越来越受欢迎。

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直接涮的锅底爱尝鲜,但买回家的火锅底料,却依旧以传统口味为主。从线上消费者对火锅底料的口味偏好来看,番茄锅稳居第一。重庆火锅必备的牛油锅底被清淡鲜甜的清汤锅底以及菌汤锅底挤在后面。

爱尝鲜的年轻人们买着最传统的火锅底料,却想要创造出100种底料新吃法。小红书等年轻人聚集的社交媒体在制造潮流上也发挥了不小的作用。小红书上搜索“番茄锅底”会收获10万+笔记。煮米线、炖牛腩、炒年糕…中间环节看心情加入番茄火锅酱包。

不同于清汤的寡淡,牛油的厚重,酸甜浓郁的番茄锅,口味鲜美却又不会喧宾夺主。番茄锅正在成为火锅新玩法的最强阵地。


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火锅涮什么:健康、新鲜

不止锅底要求鲜甜,火锅必备的涮品也从过去的“冻品为王”变成追求新鲜。

这股风潮无疑是潮汕牛肉火锅走红开始的。除了汤底和川渝火锅的辣、重油不同,潮汕牛肉火锅比较清淡,底汤一般是牛骨牛肉加上白萝卜玉米炖出来的之外,潮汕牛肉火锅最大的特点就是新鲜牛肉。红遍全国的潮汕牛肉火锅店,很多都会强调自己的牛肉是当日屠宰而非冻品或者“8 小时”内上桌。餐厅里一般都有一个半透明的厨房,展示师傅现切牛肉,也是他们强调自身新鲜的方式之一。

各种数据显示,相比于涮冷冻涮品,鲜肉越来越成为消费者的主流选择,销售额正逐步逼近冻品。从最受线上消费者欢迎的涮品数据来看,口感嫩滑的新鲜牛吊龙和牛嫩肉销量跻身榜单前五,仅次于火锅经典三件套——肥牛、羔羊肉卷、虾滑。

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同时,盒马数据显示,以肉类涮品为例,2022年火锅季以来,鲜品较去年、前年同期分别增长44%、60%,远超冻品的增幅(同比增长13%、35%)。

除了消费者需求转变,供应链水平的提高也让“鲜”成为可能。不止鲜肉,越来越多海鲜以鲜品的形式被涮进火锅,鲜活海白虾、文昌鸡以及脆皖鱼片跻身火锅消费者最爱下单的鲜品top5,它们同时也是今年糟粕醋火锅最佳搭档。

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牛肉、鸡肉、鱼肉这类鲜品的走红的背后除了消费者对新鲜食材的偏爱,还有对健康的追求。

在0糖、低卡,几乎刻在当代人饮食观的当下,100g牛油底料约含835大卡、1碟生菜约含16大卡、1罐快乐肥宅水约含160大卡、1碟麻酱约含630大卡……算下来,一顿火锅的热量在1500大卡左右(大胃王除外),而一个健康的成年女性,一整天需要摄取的热量才1800-2000大卡。

每隔一段时间,关于“一顿火锅究竟有多少热量”的热知识免不了又被搬出来重新普及一波,刺痛着每一个对火锅爱得深沉的男男女女们的心。

不过好在,这种看似二选一的难题对于年轻人来说,问题不大。正如他们养生既要熬夜也要枸杞,年轻人减脂,从来没想过真正戒掉火锅。希望在快乐与健康之间寻求一个“双赢”解决方案的年轻消费者开始寻找新吃法。

在小红书上搜“减脂火锅”,相关的笔记超过33万条。其中一部分笔记内容,就是安利大家把牛肉、鸡肉、鱼肉这类低脂高蛋白食物当作“减脂”涮品的。在大家的安利中,不论是健身人群,还是想减肥但又馋嘴的年轻人,都可以大胆尝试。盒马数据显示,肉禽类涮品中,低脂/高蛋白涮品占全部的2/3,增速较其他涮品快50%。

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只改变涮品还不够,公认和火锅最搭配的肥宅快乐水,也被盯上了。

很少有人能抗拒冰可乐带来的快乐。尤其当搭配辣味火锅,食物的辛辣与二氧化碳产生化学反应,低温与碳酸刺激感官带来别致的爽感,这就是你餐桌上最刺激的快乐密码。

但快乐带有副作用,碳酸饮料里的糖分直指肥胖。世卫组织和中国膳食指南均推荐,每日摄入糖量不超过50克。假如你一天仅仅喝了一瓶普通可乐,那你从饮料中摄入的糖含量就已经超过了推荐量。

在这场轰轰烈烈的健康风暴中,罪恶一号火锅和罪恶二号可乐,年轻人愿意放弃可乐。盒马销量数据显示,2022年盒马火锅季,最受欢迎的TOP20饮品中,60%为减糖系列,销售占比近7成。最受欢迎的饮品为盒马椰子水,为最热销的可乐的6倍。往年最受热捧的可乐等碳酸饮料,在TOP10中仅占一席,且为mini罐装。

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过去,火锅被认为是中餐中最容易做成标品的一种——它不涉及大厨;底料和酱料都能在工厂解决,配菜的问题可以交给供应链。火锅往往成为很多没有餐饮经验的人,比如明星们创业的切入口。

然而,通过对火锅行业及消费者进行调研与观察,我们发现,年轻人依旧爱火锅,但已经不再满足于传统的吃法。

“鲜”成为当代年轻人对火锅的新要求——汤底鲜甜、食材新鲜、吃法新鲜。他们更注重火锅菜品品质,喜欢对火锅吃法进行探索和体验,在口味和菜品方面的喜好更加多元以及鲜明。

随着消费者需求个性化以及多元化趋势逐渐突显,如何做出新意,抓住当代年轻人的心,将成为未来火锅行业需要解决的问题。

两年,“市井火锅”发展势头迅猛。

抖音上播放量将近2亿,快手播放量达1500W+,小红书种草笔记3W+,微博话题讨论量接近2000W。

根据天眼查,搜关键词“市井火锅”,企业达3500多家,注册时间多为2020、2021两年。

市井火锅为何在这两年迎来爆发?从市井火锅上,我们能得到哪些2022的消费风向?

一起来看。

1

市井火锅要“革底层市场的命”?

市井火锅多分布在城市的街巷之中,因独特的烟火气和接地气的装修,而深受顾客喜爱。

市井火锅最大的特点是性价比高,菜品多为小份菜。

在传统火锅店或大品牌火锅店,花一份菜的钱,在市井火锅店可以吃到好几份,感官上看起来“很多”。而且客单价多在80元以下,有些甚至在30—60元之间。

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▲ 高性价比的市井火锅

市井火锅的定位,无疑是对标中高端火锅店,用非对称战略的打法,来抢夺底层市场和低价格区间。

在80元以上客单价的红海战区,市井火锅几乎可用“抄底”二字形容。

餐见君认为,近两年市井火锅的火爆,有如下原因:

>>“蓝海人群”的崛起

行业有红蓝海之分,消费人群也有。

红海人群多为中产阶层,尤其是城市中产、追求精致生活的妈妈族和都市白领,以70后、80后为主。

他们拥有较为成熟的决断力,消费需求为“品质大于价格”,并追求各种品质和体验的升级,处于市场消费的主导地位。

蓝海人群与之对应,多为高低线城市的银发群体、都市蓝领人群

银发群体则细分为都市老年人群和小镇中老年人群两种。但无论哪种,一个大屏智能手机就是他们的全部,所喜欢的娱乐项目,无非是直播、短视频、广场舞、旅游养生之类。

不可小觑的是“蓝领人群”,这些人一般居住在城市郊区,从事餐饮、零售等行业基层工作的人群

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▲ 市井火锅店内装饰

据统计,都市蓝领在线上的用户规模逐渐扩大,2020年由1500万增至3千多万的在线活跃数量,未来可能会持续增长。

这类人群的经济收入,决定了他们注重产品性价比,所以,物美价廉的商品是这类人群的最爱。

也就是说,小镇青年、都市蓝领,是最大的底层流量。

另外,疫情也让更多人捂紧了钱袋子,很多人逐渐放弃高品质,而转投性价比。

市井火锅的出现,可谓“正中下怀”。

>>各大社交平台纷纷崛起

短视频的崛起,让很多市井火锅吃到了红利。

在抖音上,“陈艳红市井火锅”的话题播放量达1098W、“小苏娘市井火锅”达1154W、“辣也市井火锅”达1142W,而播放量上百万的品牌更是一抓一大把。

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▲ 陈艳红市井火锅

沸腾的红油、各式颜值超高的菜品、播主吃喝的满足神情,都给人以极强的视觉冲击。

对于餐饮消费,现代年轻人习惯去各种社交平台“扒测评、查配料”,尤其KOC的分享,更是消费风向标,消费者看似是受“种草”影响,实则消费更谨慎、更理性。

货比三家,比来比去,归根到底还是性价比,但短视频及各类种草平台,为市井火锅提供了一个展示优势的出口。

>>“顾客在哪里,我就在哪里”

前文已述,市井火锅多在城市街巷之中,街边店居多,小而美,轻资产、轻运营、人效坪效都很高,闪跳腾挪于方寸之间,十分灵活,最关键一点,多在蓝海人群出没之处。

不过也有例外,像长沙首家集市火锅“不了锅”,就处在五一商圈内。

两百多款SKU,顾客选菜的时候还得用小推车,自去年升级以来,每天都营业到凌晨两三点,新颖的形式、超高的性价比(有些菜一份仅两三块钱)、简洁大方的装修,吸引众多年轻人。

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▲ 不了锅集市火锅

顺便说一句,集市火锅(或称市集火锅)属于市井火锅的一个延伸,扩大了市井火锅的场景,以集市形式示人。

市井火锅抓住了消费趋势、开在精准客户附近、又有各种线上社交平台加持,怎能不火?

2

从市井火锅,看2022火锅消费风向

一叶落,而知天下秋,一个现象的发生,有过去,一定有未来。

那么,从市井火锅,我们能否看到2022年火锅的消费风向?火锅老板们该如何做?

餐见君总结了一下4点。

1、火锅小众品类增多,市场更下沉

火锅行业的品类一直在细分,从地域(四川火锅、重庆火锅、潮汕火锅等),到食材(毛肚、鹅肠、虾滑等),再到场景(市井、集市、酒馆等等),未来仍会继续细分,以满足多元需求。

由于互联网的广泛且频繁使用,一些细小、小众、琐碎的火锅品类(市场),将形成强有力的“长尾”,从而吸引更多小众人群。

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▲ 有拈头市井火锅

需要说明的是,“品类创新”与“产品创新”是两回事。

打个比方,把鲜牛肉裹上藤椒面做成藤椒牛肉,叫“产品创新”;

把牛肉与牛筋混合打碎做成牛筋丸,叫“品类创新”(把牛肉火锅升级成牛筋丸火锅,也属品类创新)。

这几年来,无论是产品创新,还是品类创新,都进入了集体爆发期,尤其是各种甜品、饮品、场景的创新,更让人眼花缭乱。

从当前形势来看,品类从0到1比较简单,从1到100比较难,因为体量的扩张,需要大量的资本投入。

所以,对于一些中小品牌来讲,不妨多用品类创新和产品创新拉动品牌增长。

然而,当资本来敲门的时候,就得慎重考量,因为你不知道门外,到底是天使还是魔鬼。

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▲ 市井火锅的装修设计

“下沉市场”虽是个老生常谈的一个话题,但不可否认的是,未来火锅仍将继续下沉——底层的需求远未到饱和。

所以,不难预见,类似市井火锅的品类,将会一再抄底底层市场。

2、“产品+网状内容”成品牌标配

短视频的兴盛和各大社交平台的广泛使用,正在逐渐改变“流量结构”

过去,企业做推广,多在媒体平台的买流量强推;如今,各大平台开始用大数据算法,来“猜读者喜欢”,以获取更多关注。

换句话说,流量不再被控制,而是平台进行有目标地分配,品牌再想曝光、做推广,必须用“产品+网状内容”的形式。

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▲ 市井火锅的小份菜

产品是中心,围绕产品做成的内容,就是“网状内容”,可以是小红书种草、抖音快手等短视频展示品牌故事、企业自媒体平台推广产品等。

在产品日趋同质化、创新周期越来越短的未来,内容将比产品更重要。

一言以蔽之,火锅店在生产产品的同时,一定要有强内容输出,围绕产品、围绕品牌,布一张内容之网。

3、“火锅+跨行业态”前景看好

火锅+甜品/饮品/小吃/卤味等,甚至“火锅+酒馆”,都未跳出餐饮的框,在同一个行业中厮杀,终归使内卷更激烈。

如果考虑“火锅+跨行业态”,是否别有洞天?

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▲ 火锅+卤味

比如优衣库,并不是一般意义上的服装店,其模式更像是“服装店+超市”,所以,它更容易跳出服装(店)行业的内卷。

再如小米手机店,其模式更像是“手机店+平台(百货平台)”,用小米手机作引流爆品,打造小米专属生态圈、增强原点人群粘性,从而与一般手机品牌进行跨行竞争。

还有餐见之前深挖过的“玛歌庄园”,模式为“火锅+文旅业”,火锅是引子,实则“文商旅一体化”的商业共同体。

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▲ 玛歌庄园火锅

以及“萍姐火锅”,开创了“火锅+美食街”的模式,也广受好评。

以上案例可以看出,火锅店创新商业模式,跨行错位竞争,是个不错的选择,未来也将成为一种趋势。

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▲ 萍姐火锅

4、小型供应链企业将增多,与火锅店共建“命运共同体”

上文已述,未来,产品和品类都会不断出新,而且周期非常短(一旦出现爆品,就会被同行疯狂模仿,企业不得不一直创新下去),那么,这对于供应链而言,将是个非常大的挑战。

鉴于此,供应链企业就得深度参与到火锅企业之中,与之共荣共生,成为真正的命运共同体。

当然,有个前提——企业必须拥有与供应商平等对话的能力。

换言之,用量不大、事儿挺多,或者品牌不强,要求不少的火锅企业,很难享受到大牌供应链企业深度定制的福利。

但火锅行业中,中小企业居多,所以,未来小型供应链企业会大量涌现,优势为“可少量定制产品”

如果大型供应链企业500公斤起订,他们50公斤就能定(也不排除大供应链企业瞄准这些细小市场,像富邦食品的火锅丸子,50公斤就能定制),这对于火锅产品和品类的创新,将起到不可估量的推动作用。

当然,这也会促使供应链企业与火锅品牌紧密捆绑,相互渗透融合,共同繁荣行业。

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▲ SKU更多的集市火锅

小结

市井火锅的大量涌现,让火锅市场,尤其是底层火锅市场更为细分,也让我们看到更多行业链条背后的趋势与可能性

在着眼未来时,我们需要看到“变化之中不变的什么”,同时再把“环境增量”考虑进去,得到的,就是我们即将要做的。

你对市井火锅怎么看,欢迎留言。

据显示,2021年中国火锅行业市场规模达到4998亿元,预计2025年市场规模将达到6689亿元。除2020年外,火锅行业的市场规模一直保持增长趋势,相比与其它餐饮行业,火锅餐饮行业更容易实现规模化、标准化。调研数据显示,川渝火锅是最受消费者欢迎的火锅品类(58.7%),毛肚(54.9%)和虾滑(52.2%)是最受消费者欢迎的火锅单品。

消费者选择火锅店时首要关注的是口味(74.7%)以及卫生状况(65.3%)。在火锅品牌选择上,消费者通常会选择海底捞火锅(65.7%)。各类火锅有着不同的风味,代表着一方的饮食特色与习惯。而随着时代的变化、文化的交融,人们趋向于尝试一些不同于该地域的火锅。(《艾媒咨询 | 2022年中国火锅行业发展与消费行为监测报告》完整高清PDF版共29页,可复制文章底部报告链接进行报告下载)

核心观点

市场规模:2021年中国火锅行业市场规模达到4998亿元,未来将保持增长趋势

数据显示,2021年中国火锅行业市场规模达到4998亿元,预计2025年市场规模将达到6689亿元。除2020年外,火锅行业的市场规模一直保持增长趋势,相比与其它餐饮行业,火锅行业更容易实现规模化、标准化。

消费者行为:火锅消费者的口味偏好呈多元化,海底捞火锅通常是消费者的首选

调研数据显示,川渝火锅是最受消费者欢迎的火锅品类(58.7%),毛肚(54.9%)和虾滑(52.2%)是最受消费者欢迎的火锅单品。消费者选择火锅店时首要关注的是口味(74.7%)以及卫生状况(65.3%)。在火锅品牌的选择上,消费者通常会选择海底捞火锅(65.7%)。2021年艾媒金榜数据显示,海底捞以94.6的金榜指数位列第一,呷哺呷哺和八合里分别以89.3和80.2位列第二、第三。

发展趋势:异质化将成为火锅行业长期发展的趋势火锅赛道已经进入了白热化竞争阶段,许多火锅餐饮商家之间的同质化程度较高,已然不具备长期的竞争力。火锅餐饮商家应找到自己的定位,占领某一细分品类或在经营上寻求创新,这样才能够成功“出圈”。寻求异质化将是火锅餐饮行业发展的长远趋势。

以下是报告内容节选:

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中国火锅主要分类

中国火锅主要有六大派系,分别为:云贵系火锅、川渝火锅、江浙系火锅、粤系火锅、北派火锅和其他类型火锅。各类火锅有着不同的风味,代表着一方的饮食特色与习惯。而随着时代的变化、文化的交融,人们趋向于尝试一些不同于该地域口味的火锅。

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中国火锅行业发展历程

中国火锅经历了一个漫长的发展过程。人口的迁徙、流动,各地的饮食习惯在全国范围内得以交融,火锅品类在此背景下,不断创新,最终形成各式各样的火锅品类。

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中国火锅餐饮行业发展背景:人均可支配收入增加

数据显示,2021年中国居民人均可支配收入达35128元。相较2020年,2021年居民人均可支配收入增加趋势明显,人们在饮食消费上有了更进一步的需求,火锅餐饮将迎来更大的市场。

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中国火锅行业产业链图谱

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中国火锅行业上游供应链:调味品及农产品

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2022年中国部分热门火锅品牌门店数量

数据显示,海底捞门店数量共1443家,其中1329家位于中国大陆地区,114家位于港澳台地区及其他国家,门店数量在全国范围内分布较均匀;小肥羊火锅门店主要集中在北方地区;八合里全国门店数量268家,主要分布在广东、福建等省份。

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中国火锅行业市场规模

数据显示,2021年中国火锅行业市场规模达到4998亿元,预计2025年市场规模将达到6689亿元。除2020年外,火锅行业的市场规模一直保持增长趋势,相比与其它餐饮行业,火锅餐饮行业更容易实现规模化、标准化。

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中国火锅行业投融资数据监测(一)

数据显示,2021年中国火锅行业全年投融资金额达6.7亿元,达到了历年来的最高值。因火锅流程较为标准化,利润可观、可复制性强,未来将会有较好的发展前景。

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2022年中国火锅消费者偏好:火锅类型及单品

调研数据显示,川渝火锅是最受消费者欢迎的品类,毛肚和虾滑是最受消费者欢迎的火锅单品。艾媒咨询分析师认为,随着各地口味相互融合,原本饮食清淡的消费者对辣的接受程度逐渐提高,且川渝火锅的辣味具有较强的成瘾性,因此广受消费者喜爱。

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2022年中国火锅消费者消费行为:消费频率及金额

调研数据显示,消费者前往火锅店消费频率普遍在2-3星期一次(39.5%)或一星期一次(20.8%)。火锅消费者的人均消费金额集中在50-150元。艾媒咨询分析师认为,火锅餐饮的消费人群基数大、消费频率高,这是火锅市场十分火爆的重要原因之一。

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2022年中国火锅消费者消费行为:火锅店选择

调研数据显示,消费者选择火锅店时首要关注的是口味(74.7%)以及卫生状况(65.3%)。艾媒咨询分析师认为,价格在消费者选择火锅店时同样产生较大影响,但消费者普遍在餐饮消费时更注重“质”而不是“价”。消费者在选择较多的情况下,会优先选择火锅口味较好、食材、卫生条件更优的商铺。

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2022年中国火锅消费者消费行为:促销偏好

调研数据显示,有91.7%的消费者会因为新店开业的促销优惠活动而去就餐。消费满减以及打折活动是火锅消费者最喜欢的优惠方式。艾媒咨询分析师认为,消费满减的成本不会太高,“减价”的形式可给消费者呈现出更直观的优惠,吸引消费者前来消费,为火锅店带来了更高的营业额。

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中国火锅行业发展趋势

异质化将成为火锅餐饮行业长期发展的趋势

火锅赛道已经进入了白热化竞争阶段,许多火锅餐饮商家之间的同质化程度较高,已然不具备长期的竞争力。火锅餐饮商家应找到自己的定位,占领某一细分品类或在经营上寻求创新,这样才能够成功“出圈”。寻求异质化将是火锅餐饮行业的长远趋势。

注重卫生安全与食品品质的管理模式是大势所趋

变的是品牌定位与经营方式,不变的是对卫生安全、服务态度与食品品质的追求。随着人们生活品质、收入水平的提高,人们在餐饮消费上将更追求“质”而不是“量”。未来头部火锅餐饮商家将形成一套完善的卫生、食品质量安全管理体系与服务追踪体系。

迎合消费者的需求是火锅行业发展与创新的必由之路

过去大多数火锅店的运营还停留在改良店面的装修,邀请明星到店打卡等吸引热度的方式。这些方式给火锅店带来一时的热度,但是外在的东西不能给消费者留下深远的印象。湊湊火锅以“奶茶+火锅”的经营模式获得年轻消费者的青睐,火锅外卖、自热小火锅等满足了年轻消费者不同情境下尽可能吃到满意的火锅需求。时代在变化,消费者在火锅消费上的追求也有所变化,火锅赛道上的企业应主动迎合新的火锅消费理念,做出创新,才能谋得更好的发展。

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本文部分数据及图片内容节选自艾媒研究院发布的《艾媒咨询|2022年中国火锅行业发展与消费行为监测报告》,查看高清完整报告及更多相关行业数据可登陆下方链接:

https://report.iimedia.cn/repo13-0/43190.html?acPlatCode=tt&acFrom=bg43190

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