天生意难做,不是位置不好,也不是产品质量有问题,更不是同行搞低价竞争,而主要是传统的思维和落后的观念,安徽合肥的周先生就通过先进的观念跟思维,靠着开快餐店在一年内赚取了100万元的巨大财富。
< class="pgc-img">>背景介绍
周先生以前就是一个打工仔,他本来就是农村出来的,跟着几个亲戚到沿海城市去打工,二十年来虽然经历不少,但是却没有赚到几个钱,现在周先生也35岁了,一没房子二没车,甚至连女朋友也没有,说是一事无成也是没问题的。
焦虑之余,周先生也是不断地想各种办法,他之前在厂里面打工时也买过股票基金,但是后来都亏了,还是那句老话说得好,股市有风险,投资需谨慎,大多数的股民实际上都是被资本收割的“韭菜”,要是人人都能够从股市盈利,那股市就不是股市,而是“圣诞老人”了。
周先生慢慢地也看清楚了,打工是不可能再打工了,这辈子都不可能打工的,想要赚钱还是要做生意。
< class="pgc-img">>听朋友说开餐饮店赚钱,周先生也是借钱去开了一家快餐店,说实话,像是周先生这样糊里糊涂去开店做生意的,基本上90%最后都要倒闭,但是周先生虽然学历不好,脑子却还是比较灵活,居然真的被他找到了生财之道。
方法介绍
一、一元套餐
周先生是怎么做的?其实很简单,他从网上借鉴了一招引流,然后自己做了一些创新,按照快餐店的规定,顾客可以到快餐店来享受一元套餐。
大家都去过快餐店消费,一般都需要20元左右,而现在却能够只花一元钱就可以享受到,这恐怕没有多少人会拒绝,而且事实也证明,活动当天,就有300多位顾客到快餐店来消费,希望能够花1元钱就吃饭各种套餐。
< class="pgc-img">>或许有朋友会说,这样子的话快餐店岂不是亏大了?一般快餐店的利润率都在45%以上,这么算起来快餐店成本都保不住,更别说盈利了,那么这里面有什么奥秘吗?
< class="tt-column-card" data-content='{"url":"","content":"","thumb_url":"https://p1.toutiaoimg.com/large/pgc-image/1557219052251e7aafbe759","title":"从理论到案例讲述老板如何挣钱","author_description":"破点思维教育","price":168,"share_price":107.52,"sold":524,"column_id":"6688207055905358094","new_thumb_url":"http://p1.toutiaoimg.com/img/pgc-image/1557219052251e7aafbe759"}'>>“思路决定出路”。这里举的活动(行业)案例只是老师很少一部分的方法。当自己找不到门道的时候可以多看看专栏中高手的玩法是怎样的,别人的经验就是你成功的阶梯!
其实这里面还真的有奥秘,虽然说一元套餐,但并不是说每个人都可以享受到,这有一个前提条件,那就是顾客需要办理会员,会员分成白银会员、黄金会员以及白金会员,分别需要100、300元以及500元,成为会员以后,不仅会员账户内有顾客充值的金额,而且还能够享受一元套餐。
按照规定,白银会员每周三可以在快餐店吃到一元套餐,黄金会员一个月内可以获得6次吃一元套餐的机会,但是都需要在周一到周五之内,而白银会员则是一个月内可以获得8次吃一元套餐的机会,并且每一天都可以。
对于快餐店而言,顾客到快餐店消费是最重要的,因此只要顾客办理了会员,那么快餐店是肯定赚钱的。
< class="pgc-img">>二、老带新还能够获得佣金
或许有朋友会觉得优惠力度还是太低了,快餐店同样也有这样的考虑,所以表示会员如果邀请新顾客来消费,还能够获得佣金,佣金是根据新顾客当时消费的2%计算的,如此一来,会员不仅能够获得一元套餐的福利,还能够获得现金,完全是一举两得的事情。
经验总结
做生意不是过家家,投的都是真金白银,所以做生意的朋友一定要非常谨慎,做好风险管控,大多数人开实体店之所以亏钱,很重要的原因就是他们都是“赌徒”,希望通过做生意一本万利,虽然这是可能的,但是显然是小概率事件,大多数人都在赌,而且非常容易赌输,所以协调好风险跟收益之间的关系才能够赚到大钱。
《孙子兵法》有一句话说得好,“故善战者,立于不败之地,而不失敌之败也”,做生意也是如此,首先要不亏钱,然后才能够赚钱,明白这一点你就明白了赚钱的真相了。
< class="pgc-img">>思路不对,你怎么玩儿都是亏钱。如果你现在做生意还不好做,建议你多看看,多学学别人是怎么玩儿的。
所以不管你是做什么的,同样可以搞一个类似的这种活动,或者在下方专栏合集中找找更适合自己的营销方案。
案例中采取的“小招”是本专栏收录的营销智慧中很少的一部分,如果你现在经营困难,如果你缺少顾客,如果你的产品卖不出去,不妨可以在专栏合集中找找是否有适合自己的行业,看看聪明人是怎么做生意的。
< class="pgc-img">>性价比,才是小火锅的杀手锏。
本文由红餐网(ID:hongcan18)原创首发,作者:邹通;编辑:洪君。
5月15日,呷哺呷哺上线新菜单,单人套餐及双人套餐的价格全面下调,单人餐均价58元,双人餐均价130元,平均客单价不超过60元。整体来看,套餐均价降幅超10%。
此番举措让业内议论纷纷。曾经辉煌无比的小火锅巨头,已经连续多年亏损,降价能重回增长吗?被称为“高配版”麻辣烫的小火锅,到底怎么才能重新俘获消费者?
要搞清楚这些问题,我们就要从小火锅变贵开始说起。
< class="pgc-img">>小火锅“变贵”,呷哺首当其冲
1998 年,呷哺在北京开了第一家店,把“一人一锅”的火锅模式带到了大家面前,但刚开始并未在市场上掀起什么水花。
直到 2003 年,非典突然袭击,“一人一锅”的用餐方式在特殊的时代背景下备受青睐,呷哺才一炮而红,成了许多年轻人的“白月光”。
之后,得益于经营成本低、门店可复制性强等特点,市场上陆续出现了一些小火锅品牌,比如豆捞坊。在这批小火锅品牌的推广和市场教育下,小火锅正式进入消费者眼中。当然,呷哺一直是其中的佼佼者。
在囊中羞涩的大学时代,每到周末我都会约好友去呷哺打打牙祭。那时之所以青睐呷哺,就是因为它性价比高,肉类、素菜、海鲜应有尽有,40 元吃撑,相当实惠,环境也简约时尚,干净利落。但是,后来就去少了,因为它贵了。
< class="pgc-img">>△呷哺呷哺在北京的第一家店;图片来源:呷哺呷哺官网
若说它何时变贵的,大概是从2017 年开始,呷哺完成了上市融资,成了小火锅市场的“一哥”,意气风发。也就是这时,呷哺开始升级,从“快餐”逐渐向“轻正餐”转型,聚焦“聚餐”场景,新增了不少双人和四人桌位。
这一升级动作,持续了两年。升级后,呷哺的客单价随之水涨船高。根据呷哺集团公开的财报,2017-2019年,呷哺呷哺的客单价分为 48.4 元、53.3 元、55.8元,到了2020年更是突破60元,达到62.3元。
从业绩上来看,“中高端化”为呷哺的营收带来了一段高光时刻。2017 -2018 年,呷哺呷哺的营业收入分别为 36.64 亿元、47.34 亿元,净利润为 4.2 亿元、4.62 亿元。
可是2019 年开始,情况生变。2019年,呷哺呷哺营收同比增长27.38%至60.3亿元,但归母净利润却同比下滑37.71%至2.88亿元;2020年,其营收同比下滑9.53%至54.55亿元,归母净利润大幅下滑99.36%至183.7万元。
净利润下滑后,呷哺似乎有意重回大众市场。2021 年底,呷哺关掉了 200 家门店,重做业务调整,比如在价格上,单人套餐价格调为 50 余元至 70 余元不等,双人套餐则为 140 元上下,借此希望把客单价控制在 60 元左右。但调整的效果并不显著。2022年,呷哺的客单价上涨到63.9元,其中一线城市客单价更是高达67.9元。2023年,呷哺的客单价为62.2元。
不少专业人士认为,“涨价”是呷哺关键的决策失误。也正因为这个决策失误,呷哺在大众市场上多年积累的核心优势逐渐丧失。在消费下行的环境下,这一“失误”的蝴蝶效应仍在扩大。
具体到数据上,也表现为近三年的连续亏损。自2021年至今,呷哺呷哺持续亏损,分别亏损了2.93亿元、3.53亿元及1.99亿元,累计亏损额超过8亿元。
< class="pgc-img">>小火锅“翻红”:
客单价低至30元,快餐属性更强
随着餐饮市场业态的日益丰富,变贵的小火锅没有了高性价比优势,一度成为过气网红。
2020年,是小火锅“翻红”的一个重要节点。疫情出现后,“一人食”需求呈现爆发式增长,主打“一人一锅”的小火锅再次成为追捧的对象。
从巨量算法上来看,这些年人们对小火锅的需求量呈现指数倍增长。2022年6月小火锅搜索指数是16130,到了2024年5月就达到了228727,直接翻了5倍。抖音上,有关“小火锅”的话题累计高达 80 多亿;小红书上“小火锅”相关的种草笔记多达 53 万篇。
< class="pgc-img">>△图片来源:抖音截图
需求量的激增,让小火锅市场变得格外精彩。
一方面,各个快餐品牌抓住机会,纷纷试水小火锅。2020年7月,东来顺在北京王府井大街新东安商场5楼推出了铜锅涮自助小火锅。2020年10月,老乡鸡推出鸡火锅,把鸡肉和小火锅结合。2020年11月,和府捞面尝试了“火锅+面”的模式,把主推菜品换成了小火锅。2021年5月,吉野家在北京个别门店试水自助小火锅,提供40多种菜品和6种锅底。
另一方面,一批主打旋转小火锅的品牌趁势扩张。在西安成立的“串士多”,以“串串+回旋小火锅”的模式,在全国已开出百家左右的门店。“农小锅”,采用自助+自选+自助DIY的模式,在北京、郑州等地快速布局,也已开出近百家门店。“苏小北回转小火锅”,也在青岛、天津等地开出100多家门店。市场上还有不少旋转小火锅品牌,门店数量破百。
< class="pgc-img">>△图片来源:红餐网 摄
最后,下饭小火锅也成了一条单独的细分赛道。
2021年,巴奴推出子品牌“桃娘下饭小火锅”,小火锅市场首次出现了“下饭小火锅”的概念。所谓下饭小火锅,我的理解是将小火锅与米饭结合起来,强化了小火锅的快餐特性。
近两年来,北京、江苏、湖北、天津等地相继涌现出一批与“下饭小火锅”相关的品牌。例如,河北的“李坑坑下饭小火锅”,武汉的“呆窝瓜下饭小火锅”和“研喜猫下饭小火锅”,北京的“渝喜旺下饭小火锅”,济南的“杨桂桂下饭小火锅”等。
下饭小火锅逐渐成了一条细分赛道,截至目前,桃娘下饭小火锅已经开出了近20家门店,李坑坑下饭小火锅则有近30家门店。
值得一提的是,海底捞也沿着下饭小火锅的思路,对其进行了创新改造,去除了小火锅中涮菜的特性,保留了其下饭的属性,并借鉴冒菜的模式,推出了“下饭火锅菜”。
截止 2024 年 5月初,海底捞的下饭火锅菜点位已超过 920家,且这个数据还在持续增长。据了解,目前海底捞的下饭火锅菜已经衍生出了两种店型:一种是“挂靠店”,在海底捞一些现成的门店中开辟出一个特定的区域,开展下饭火锅菜的业务;第二种是“卫星店”,优先选择非核心商圈的非核心点位单独设立店铺,开展下饭火锅菜的外卖业务。
整体来看,小火锅的翻红,除了市场大环境的原因外,也离不开品牌们对小火锅的升级改造。经过这一轮改造后的小火锅,更顺应市场趋势,更贴近年轻人的需求,才能在消费端展示出新的活力。那么,上述品牌们对小火锅进行了哪些改造和升级?
1.从模式角度:火锅快餐化,模式多样化
火锅快餐化:聚焦快餐,满足刚需。如“桃娘下饭小火锅”,以下饭为卖点,将米饭与小火锅结合,赋予了小火锅快餐的特性。此外,像“农小锅”“串士多”等回旋小火锅品牌,也大大增强了快餐的属性。
< class="pgc-img">>△图片来源:红餐网专栏作者翟彬 摄
为什么众多品牌纷纷选择将小火锅快餐化?一方面是为了顺应消费趋势,将小火锅升级为日常刚需品类,拓展消费场景;另一方面,通过快餐化,丰富菜品体系,增加利润点。最后,聚焦快餐市场,强化一人食的消费模式,提升翻台率。
模式多样化:丰富样式,增加选择。许多小火锅在用餐场景上,推出了一人餐、双人餐和多人餐;在火锅形式上,回转、自助、自选、串串式多形式并进。
2.从客群角度:价格大众化,菜品丰富化,氛围年轻化
价格大众化:菜品低至1元,客单价低至30元。如“旋转小火锅”,大多数品牌的客单价集中在30-60元之间,更有甚者控制到了30元以下。对比一碗30-40块的麻辣烫,以相同的钱吃一顿小火锅简直太有性价比了。
再比如下饭小火锅,根据大众点评显示,李坑坑下饭小火锅人均消费在23-28元之间,桃娘下饭小火锅人均客单价也在30元以下。
菜品丰富化:扩充菜品,最多可达100种SKU。这些走红的平价小火锅都有一个共同点:就是在菜品上进行了扩展。有品牌的产品SKU扩充到了70-80个,更有甚者扩充到了100款。除了旋转盘上的菜品外,有的还增加了主食、小吃和饮品等等。比如农小锅,涮菜系列、糕点系列、炸货系列、水果系列、饮品系列加在一块,SUK多达百种。还有龍歌自助小火锅,每位用户只要59.9元,就能吃到100道菜。
氛围年轻化:门店明亮整洁,装修风格时尚。如串士多回旋小火锅,品牌色调以明亮的黄色为主,店面具有很强的辨识性;装修风格简约时尚,给人干净利落的感觉。装修的年轻化,让这批旋转小火锅的客群集中在15-30岁之间,比如年轻的情侣、上大学的学生、工作不久的年轻人等。
< class="pgc-img">>小火锅的未来:
创新、性价比仍是“杀手锏”
接下来,我们把目光聚焦在 2024 年,转移到具体特定的小火锅品牌上。这时我们会发现,许多试水小火锅的品牌,有的选择放弃,有的“黯然无光”,有的依旧“发光”。
3 月中旬,巴奴放弃了陪跑 3 年的桃娘·下饭小火锅。根据企业公示的信息,巴奴的创始人杜中兵退出了桃娘的股东行列。其实,巴奴放弃“桃娘”一直都有迹可循。从企查查上看, 2023 年 9 月 26 号桃娘法定代表人变更,创始人穆剑退出。之后,杜中兵又多次“减持”桃娘的股份。
< class="pgc-img">>△图片来源:桃娘下饭小火锅公众号截图
为什么巴奴选择放弃桃娘?我们尝试从巴奴的角度来分析,桃娘小火锅这些年要增长没增长,要业绩没业绩,如今大量创业者涌入“下饭小火锅”,互相抢食,更是让其深陷竞争的泥潭之中。最后,客群上,桃娘和麻辣烫、麻辣香锅覆盖的客群相似,但和后两者相比,不论性价比还是用户体验又都不占优。
有的“反响平平”。老乡鸡、吉野家、东来顺以及和府捞面等品牌自从推出小火锅业务后,要么在市场上没了声响,要么撤了门店,将其变成了菜单上的一道菜。如吉野家,其早在2016年就开始关注小火锅市场,到2021年更是对多家门店进行了升级,单独布局了吉野家小火锅。然而,现在吉野家已经从小火锅的独立门店模式中退出,转而将其作为众多门店中的一款菜品。
这些品牌在小火锅市场上表现平平的主要原因,我认为跟态度有关。他们只是抱着“试水”的态度,并未真正用心去做小火锅,只是将其当成一个替补业务,没有在小火锅领域投入更多资源去深入尝试,也没有投入更多精力去思考。
有的成了“课代表”,业务做得风生水起。比如南城香,南城香去年刚推出自助小火锅,如今已经在众多门店中铺开,因为便宜实惠收获了不错的市场反馈。
那和其他品牌相比,南城香究竟做对了什么?首先,食材方面,严格品质。南城香的菜品几乎是每日就近采购,肉类食材更是坚持 100%原切。在价格方面,也很有诚意,三种锅底价格在 22-33 元之间,仅需 12.9 元即可畅吃所有菜品,并享受免费的米饭、水果等,符合人们对快餐的价格预期。
< class="pgc-img">>△图片来源:小红书截图
总的来看,南城香和上述走红的回旋小火锅品牌们其实都在做一件事:死磕性价比。这也再次给我们一个启示:要做好小火锅,性价比才是杀手锏。尤其是在消费下行以及孤独经济上行的时代,做好了性价比或者说质价比的小火锅,还有很大的发展空间。
当然,新时代下,小火锅也必然会面临一系列的挑战。我认为至少有两种挑战:
挑战1:门槛低,模式相似,竞争趋于同质化
当前市场上的小火锅模式普遍相似,大家都在菜品数量、装修风格等方面试图通过微小的差异来脱颖而出。然而,这种“贴身肉搏”的竞争方式往往导致产品和模式逐渐趋同。
当然,这种同质化的困境也隐藏着破局的契机。重庆小火锅的走红便是创新突破的典范。创业者们巧妙地将重庆火锅的经典口味如红油锅、清汤锅、鸳鸯锅等移植到小火锅中,从而打造出重庆小火锅。
此外,市场上还涌现出泰式小火锅、万州小火锅、围炉小火锅等多种创新形式,有些在制作方法上寻求突破,有些则在用餐体验上大胆创新。未来,我们或许还会看到更多新颖的小火锅形式。
挑战2:客单价低,成本投入大,盈利空间受限
小火锅发展这么多年来,性价比的标签已经深深植入消费者的心中,想要改变这种认知很难,低客单价自然也会让品牌的盈利空间受限。小火锅社交属性的不足也使得其客单价难以提升。
此外,小火锅品牌的主要消费群体是年轻人,他们对价格极为敏感,同时对产品、服务和环境又有较高的要求,这种既要性价比又要品质的双重需求,迫使许多品牌在选址、服务、装修、菜品等方面投入大量成本,导致许多小火锅店特别是在一线城市核心地段的门店,面临着高成本和低收入的尴尬境地。
小火锅品牌要想突破困境,只能在保证产品和服务质量的同时,寻找各种方法来控制成本,增加利润空间。
以旋转小火锅为例,为了应对“高成本,低客单价”的挑战,它们在选址上优先考虑商场的负一层或负二层,以降低租金成本减轻经营压力;同时,通过采用旋转模式,减少前厅和后厨的用工需求,降低人工成本。其次,在菜单上增加了主食和小吃品类,扩充产品线,丰富套餐选择,持续强化快餐属性,增加利润来源。
封面图来源:图虫创意
城香没有秘密。
作者 | 品招编辑部
一家快餐店,一天卖出2万多,老板却说生意不好,有点着急了。
这个老板就是南城香的创始人汪国玉,很多人都说南城香有些凡尔赛,是不是吹过了头,但只有真正了解这个品牌,才能知道他的底气何在。
一直以来,南城香单店年均流水在1000万元左右,几乎是“行业内同类餐饮门店平均水平的5倍以上”,光是在北京,就开出了200多家门店。
< class="pgc-img">>在南城香,3块钱的早餐自助(粥、牛奶、豆浆等)可以免费任意吃,19块9的素菜火锅全场任拿。有人评论说,南城香是卖着“最便宜”的饭,却开着“最赚钱”的店。
那么号称坪效之王的南城香,到底有哪些秘诀?
< class="pgc-img">>降低营销成本,实现精准投入
南城香说自己不做营销,但不可否认的是,南城香的热度一直很高。
很多人知道南城香,可能是从罗振宇2018年的跨年演讲开始的,之后的跨年演讲中罗振宇也曾多次提及南城香,并将其视为值得学习的案例。
这也引得不少人质疑,南城香这些广告是不是打得有点多。
这种怀疑也并非空穴来风,根据思维造物的财报,2018年——罗振宇第一次提到南城香这一年,罗振宇跨年演讲的赞助收入为3621.34万元。
许多品牌为了让罗振宇提一嘴,花的钱并不少,但南城香,其实一分钱没花。
“花开自有蝴蝶来”,这是南城香热度高的秘诀。而且在同行中他确实是个特别的存在。
< class="pgc-img">>许多顾客好奇的是南城香如何能做到这么便宜还能保证品质?同行更感兴趣的是,南城香这么便宜为何还能做到如此赚钱?
汪国玉的答案很简单,会省钱,更舍得花钱。
26年来,南城香不做营销宣传、不做私域、不做会员储值,省下了一大笔费用。
汪国玉说,如果想让顾客吃的便宜那就直接降价,不打广告是把广告费省下来换成免费的水果、咸菜回馈给消费者。
人们都说南城香的价格低,但汪国玉说,我还没开打价格战呢,三块钱的粥还能挣到钱,还有可能还往下降。
别人活不了那是自己的问题,不搞创新,没动脑子怨不得别人。
< class="pgc-img">>提高员工待遇,优化团队结构
3月底,汪国玉的抖音账号发布过一条视频,是南城香2024年储备干部的军训的画面:将近40人在泥水池里匍匐前进,爬得慢的人还会被水枪喷。
< class="pgc-img">>有网友看了直接破防,直说太过了没必要,评论区彻底“沦陷”了,不少网友认为汪国玉对员工太苛刻,骂他是“黑心老板”……
但如果他们知道这些店长的工资估计还得再破防一次,因为南城香的店长一年收入最多的能超过了一百万。
今年,超市教父胖东来对步步高、永辉超市进行调改,改革的第一步,就是将门店基层员工月工资从两三千元调至四五千元;营业时间改为早上9点半至晚上9点半,压缩了约两个小时。
胖东来的创始人于东来也说,提升效率的第一步,先让员工工资翻一番。
而南城香其实早就在这么做,员工愿意吃苦,汪国玉也毫不吝啬。他的管理理念很朴素,就是“多劳多得”。这样南城香能赚到钱,也能让员工挣到钱。
去年,南城香有10多位店长年薪超过100万元,最少的也有二三十万。
早在2014-2015年,汪国玉就顶着巨大的压力,进行了第一轮改革。
彼时,南城香只有20来家店,但总部人员包括总经理、总监、区域经理、督导等加起来,却有40多人,架构臃肿,上传下达的效率极低。
于是,汪国玉的第一刀,便落在总部的组织变革上,精简人员,重心放到一线,总部凡是不能创造价值的部门和人员全部砍掉。
最终,总部只留下了四五个人,这几个人各司其职,充当服务部门,直接对接一线,为一线解决问题,把自己的价值最大化地开发出来。
而后,再让总部这些分流的人员到一线去,为公司创造价值,去当店长,把门店承包给他们,让他们拥有决策权、经营权、创新权,按照完成任务的情况给激励、给提点,鼓励他们做好自己的门店。
< class="pgc-img">>对于一线员工比如炸油条工、烤羊肉串工等,则采用最传统的计件模式,在基础工资的基础上,多劳多得,以此激活他们的工作热情。
而在今年面临业绩下滑时,汪国玉又进行了一次改革,改革第一刀同样是砍向团队。南城香规定每年淘汰10%的落后店长,2023年未完成这一目标。今年4月,汪国玉下令必须完成,他直接将14个店长降职,同时提拔28个新店长,替代14个,储备14个。
营收下降,营运部门承担主要责任,汪国玉就把整个营运部门负责人集体降职,该辞退的辞退,该转岗的转岗。总部人员一一“过筛子”,将业绩不达标、不能创造价值的一次大换血。
管理层能上能下,组织架构简单,员工能平均工资比同行高出30%,团队怎么能不强?
汪国玉今年打算再进一步,全面推行“合伙制”。
已经赚钱的门店,拿出来跟店长合伙,员工不用掏一分钱,却能参与分红,0投资,0风险,收益还高,员工的积极性自然高。
< class="pgc-img">>深耕社区市场,实现全时段经营
“别人家还没开门,南城香已经有1万块钱进账了”,2023年南城香启动了“早餐倍增计划”,仅半年时间就实现了门店早餐时段的营收翻倍。
早餐的成功只是南城香“全时段经营战略”的一个缩影,2015年南城香就确定了“全时段餐饮”的品牌定位,覆盖了“早餐、午餐、下午茶、晚餐和夜宵”共五个时段,门店营业时长超过16个小时。
“全时段”让南城香做到了从早到晚不断流,每个时段都被充分利用,门店的房租也被最大程度地摊薄。
而南城香能够成功的另外一个因素是“扎根社区”。
首先,社区餐饮的“流量利用率”最高,写字楼通常只能做中午一餐的生意,购物中心的客流主要集中在周末两天,而社区则能做满一周,利用率最高。
在南城香的产品结构中,四个时段都有爆款:早餐的包子油条,中午的安格斯肥牛饭,下午茶有柠檬茶和奶茶,晚市和宵夜则是小火锅和烤串,另外还有一个核心单品打透四个时段,那就是馄饨。
< class="pgc-img">>去年,南城香推出3元早餐和自助小火锅,提升早市和晚市的客流量。今年汪国玉把重心放在了午市上,打破南城香不做炒菜的传统,上线辣椒炒肉、麻婆豆腐、香辣鱿鱼堡、啫啫鸡等菜品,希望吸引更多客流。
别的餐厅一个经典产品都做不出来,南城香却每个时段都有爆款。
定位社区食堂,打造全时段社区餐饮,140-200平米的快餐店坚持设厕所,几乎成了社区基础设施的一部分,满足了社区居民的所有想象。
结语
2024年尽管南城香的业绩有所下滑,但这也是餐饮业的普遍现象,今年南城香也终于走出北京,到上海开店,投资了200万,就把门店开出来,门店生意同样非常火。
而汪总提出的目标正是,用最少的钱最低的成本把上海市场打通。
他强调,南城香并非低价的代名词,而是一个有品质的品牌。“到南城香吃饭的人不是为了追求低价,而是为了方便。”