从蜜雪冰城走红一段时间后，奈雪上市，茶颜被代购“逼疯”，喜茶盯上了Seesaw coffee，其他奶茶店似乎都没什么风声，不温不火。
作为一点点的老对手益禾堂，同样是网红奶茶成员之一，坚持走大众化的路线，也坚持价格亲民的策略，其招牌“烤奶”也赢得了大批网友的喜爱。
其实只要正常不出事有盈利就行，大家也不会把目光一直盯着你，但益禾堂偏偏又出事，赢得了比往常多出数倍的关注度。
一
广告低俗玩梗
益禾堂KOL品宣文案翻车
近日，有网友发现饿了么app首页推送的益禾堂广告涉嫌侮辱女性，被挂上豆瓣奶茶小组，引发部分网友的不满和抵制。
< class="pgc-img">因为在其新品宣传上，益禾堂配上了“空姐的品质吉祥村的价格”、“这一大杯够你三四个秘书喝”等文案。
< class="pgc-img">< class="pgc-img">随后，该事件在微博上开始发酵，关于#益禾堂宣传文案#话题冲上微博热搜，引发舆论哗然，网友纷纷喊话避雷。
< class="pgc-img">对此，益禾堂回应称：已经第一时间对事件进行了调查。由于对合作KOL发布内容审核不力，真诚致歉。
目前已删除益禾堂宣传视频，对涉及的人员进行处理和追责。
< class="pgc-img">7月25日，在益禾堂道歉微博下，有不少网友表示理解，并希望未来审核能够更加严格。
< class="pgc-img">但仍有部分网友对其道歉并不买单，不理解为什么和女性相关的职业就要被性化呢？
< class="pgc-img">其实对于这类型故意内涵、暗示或丑化女性的广告语经常出现。虽然可能的确不是益禾堂本意，但你不能说KOL在写这文案的时候没往那方面想。
而且你品牌的官方平台进行了发布，就代表了品牌的价值立场。益禾堂必然承受此次不当营销带来的舆论后果与声誉损失。
二
种草经济下
品牌主如何防KOL营销带来的公关危机
从2016年起，以短视频、直播KOL为核心，微博+微信KOL为辅助的传播方式开始兴起。#网红打卡#，#网红直播#，#小红书种草#随之而来，益禾堂此次KOL #达人探店#也属于其中一种。
然而没想到，因大咖KOL翻车带来的负面信息还真不少，比如李佳琦的不粘锅，雪梨双11被曝8000多万数据作假等。
那品牌该如何防KOL种草带来的公关危机呢？
01选KOL不多花点时间 出事的话需要更多时间
1.1从官方渠道选KOL
抖音、快手、微博都属于流量型平台，如果你需要强大的曝光度，你可以从里面挑选KOL，这里可以制造话题进行持续地宣传。
KOL主要的活跃和内容发布平台最好与企业产品推广平台一致，如果主要推广平台在微博，可以选择微博热度高、影响力大的博主。这样在平台上也给双方一个合作保障。
< class="pgc-img">1.2选择与品牌调性最匹配的KOL
不同行业KOL使用习惯各有特色，并且拥有着不同的效果总结。
品牌主可以通过TA所关注热词、话题，找到KOL，再基于TA的地理位置、性别等基础属性，进行KOL的筛选，最后从TA共同关注度高的KOL中选择与品牌调性相似的KOL。
品牌主们可以从KOL风格、个人形象、过往案例等多方面考察，综合选出匹配度最高的KOL。
< class="pgc-img">1.3考古KOL数据，谨防踩坑
在当下的网络环境中，粉丝可以买，数据可以造假，水军可以雇佣，所以不能只是以阅读量、点赞数来断定一个KOL质量的好坏。
如评判微博KOL时，除了转发、评论、点赞等基础数据以外，互动水平、互动情感倾向、转发层级、点击转化率、KOL质量度等也成为筛选KOL账号的主要指标。
品牌主们要了解KOL的多方数据，多进行数据考古，综合KOL各方面的表现，防止被扒出黑历史。
< class="pgc-img">02种草前 一定要记得多看几遍内容
2.1敏感词一定不要乱碰
对于广告法中的违禁词不要试图去冒犯，涉及到政治、宗教类的敏感词汇也不要轻易尝试，一旦触碰，轻则被平台原路打回，重则直接封号。
< class="pgc-img">企业应从源头上加强审查把关，在第一环节就将含有违禁词的广告挡在门槛外，让营销广告回归有秩序的品牌推广。
审核团队也应当具备辨识能力，对红线内容有过硬的培训，对内容应该严格把控。
2.2幽默可以，但要掌握度
广告为了传播效果和共鸣，当然可以幽默，但这种幽默是有边界的。如果不顾约束，一味玩梗，过度玩梗，违背社会的公序良俗，就会对品牌形象造成损失。
像之前屡屡出现消费女性歧义的茶颜，“捡篓子”、在周边产品广告打擦边球等，让茶颜悦色两次陷入舆论风口。
< class="pgc-img">创意新颖，幽默、玩梗的确可以吸引更多流量，但前提是要懂得尊重消费者，别让幽默变了味。此外，阴阳怪气的文案也应少用，避免无意重伤。
结语
尊重消费者，应当是所有大大小小品牌的共识。如果试图本末倒置，只想着在营销上走捷径、耍手段，迟早会遭到反噬。
平等地对待消费者和大众，是现代企业在开展营销时应有的价值理念和行为准则。企业只有树立正确的价值观，才能赢得消费者和市场的尊重，真正成为国民心中可信赖的品牌。
消费有数｜秋天来了，广东人那桶6斤的无糖奶茶要不要了解下？
立秋后就是代表秋天到了，“秋天的第一杯奶茶”也如约而至刷爆各大社交平台，“为食”的广东人也不甘落后。对于秋天要喝的奶茶，广东人也有自己的一套讲究，又健康又划算又够分量的奶茶就是广东人的“梦中情茶”了。
据饿了么数据显示，今年秋天受到青睐的已不再是高糖高脂的“甜蜜水”，低卡低糖、成分健康、祛湿刮油的养生类茶饮现今更受欢迎。老广们对“养生”茶饮的需求也在同步增长，广州黑芝麻奶茶订单增长6.7倍，山楂奶茶订单增长4.7倍，百合奶茶订单增长1倍。
与茶饮原料变得“更养生”的趋势相同步，消费者如今喝奶茶也更加追求低脂低糖。为满足部分抗糖爱美人群的低卡需要，“0卡糖”更在今年也收获了不少拥趸，数据显示，广州“0卡糖”奶茶外卖订单增长1.5倍，相关商户数量增长1倍。
数据显示，无论从供给侧还是消费侧，今年低糖、代糖的增长趋势十分显著:相比去年同期，低糖奶茶销量增长了2.5倍，推出低糖奶茶的商家数量更增长了4.5倍。而广州数据增长更为明显，低糖奶茶的订单总量及商家数量均增长了10倍，可见老广们对养生的执著可是认真的，连奶茶都不能放过。
老广们秋天的奶茶，不仅要健康，而且更要管够！据南方+记者了解到，在美团外卖平台与各大奶茶店合作发起的“秋天第一杯奶茶”的活动中，就联合了喜茶、益禾堂、蜜雪冰城、茶百道、奈雪の茶、CoCo都可等奶茶品牌，不仅提供优惠，还推出了“加量不加价”活动，据美团外卖数据显示，立秋当日大桶茶饮产品种类同比增长254%，今年7月，大桶茶销量同比上涨62%。
在大桶茶饮中，水果茶占比较高，达到总量的80%。据了解，截至8月初，美团外卖平台上，茶饮品牌们共上新了200多款水果桶，除了常见的1L装桶装杯以外，个别大容量的产品甚至可以高达6斤。大桶茶饮除了解渴又开胃，小料口感丰富，造型独特可爱的杯身也适合DIY爱好者们进行再次创作，社交平台上奶茶桶的新玩法成为年轻人喜闻乐见的话题。
【记者】叶丹
【实习生】李俊婷
【作者】 叶丹
南方产业智库
年农历7月15日是中元节，又叫鬼节或着叫盂兰节，是祭祀孤魂野鬼的大节日。
这天吃过晚饭，百般聊赖，和小姐妹丽雅开着小电驴兜风，由于节日，路上行人少而匆匆忙忙，我们聊着聊着10分钟到了镇上，镇上好多商铺关门了，冷冷清清的。
进入超市，超市工作人员比顾客还要多，我和丽雅直奔水果档，一阵水果清香扑鼻而来，现在是梨的季节，沙梨好大一个，怕有一斤一个吧，好想吃苹果，但是今天的苹果都不大好，正在挑果子，闻到一股浓厚的臭臭味，熟悉的臭臭，[爱慕]榴莲，哇哇哇，半年没吃过了，我望着榴莲正吞口水，都好饿榴莲了。乡镇超市榴莲标价19.9元。奢侈啊。小小一个也要几十块钱了，老公他也非常讨厌榴莲的味道，就算了。
丽雅说买了去奶茶店吃，我暗想，你又不买单，每次都要我请，才不干，不如下次和老公来买，自己老老实实大口吃一顿。对着丽雅莞尔一笑，道，这几个别人拣剩下的，都不好，不要了。家里好久没有水果了，多买点，想想又看看香蕉，桃了一把，脱骨李好新鲜，酸甜脆口，拣了一些，柑橘也上市了，青青的，恐怕要酸掉大牙吧，不要。火龙果正是季节也便宜，但是自家有就不要。哈密瓜也上市了，大大一个，1.98元一斤，价格美丽，挑个。打好称买单，喝奶茶去。
镇上没有好品质奶茶店，益禾堂奶茶店是我常去的地方，其实只是喝柠檬水，喝多奶茶不好。店里一个顾客没，我看看天色暗暗了，对丽雅说，不如我们打包吧，她点点头。
路灯射下冷清的光线，行人更少了，一股风刮来，我打了一个寒颤。
刚出了镇上，路边有人搞那些饭菜摆着，烧纸，[石化]心里激灵了一下，居然不说话，有点害怕，我打破沉默，丽雅，你冷不冷，我感觉有点冷，鸡皮疙瘩出来了，她说，不然停车拿防晒衣穿着，我看着阴森森的路旁，强颜欢笑道，我们还是开快点回去吧，说罢，我直加电门，小电驴飞快的穿梭，，，风在我耳边呼呼而过，感觉到冰冰凉凉的。有点惨人。
感觉回家的路比平时远了，那么飞快的也是开了好久，心里道，为啥要出门啊，为什么要开电车，懊悔不已。
转弯处有一个山岭上面有坟，我好怕了，又加大电门，但是小电驴似乎透支了，慢慢滑行，我都想哭了，千万不要停下来，感觉车后有阴风，有鬼。。。果不其然，小电驴罢工了，[捂脸]，真是叫天不应叫地地不灵，紧张时候死火。停下车，丽雅不哼声，心里难受，平时这妞不是好多话的？丽雅，我喊道，嗯，她迟钝的回了。今晚怎么啦，一切怪怪的。
我又打开车钥，好像电驴又没问题了，我喊了丽雅上车，飞一般往家里冲去。
有惊无险的回到家，捂着心窝，大口大口的喘气。真的真的，心有余悸。
