昨晚被两个小姐妹邀约出去吃小龙虾,因关系还不错,几天没聚一块就同意了。
我们总共3个人,点了一斤小龙虾和一份清远走地鸡煲套餐(送3份配菜)。
吃完饭就坐在那里玩了好长时间的头脑风暴,女孩子嘛凑一块叽叽喳喳的也是很开心。
大约挺晚了我们就结账离开了。
今天突然想起昨天的饭菜,算了一下,没有消费那么多。
好在我这个人有一个习惯,消费清单一般都会带回家的,打开一看,竟然多收了两瓶啤酒的费用。话说,我们三个女的也不喝啤酒呀!
这错误犯的也太低级了吧!
现在有个疑惑,像这种情况,饭店都是怎么赔偿的?
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一家餐饮店来说,人工成本往往是日常经营过程中的“大头”。据公开数据显示,大部分餐饮店的人工成本占到营业收入的30%-40%左右。所以,很多餐饮店想知道:怎么做才能降低人工成本。下面就教大家一个方法
利用移动互联网,实现:扫码点餐、结账,轻松、大幅降低人工成本
现如今,移动互联网已经深入到人们的日常生活中,连去市场买瓶酱油,都可以扫码支付。所以,广大餐饮店们,可考虑使用移动互联网来降低人工成本,比如去开发一个带有扫码点餐、结账功能的微信小程序。
< class="pgc-img">>△手机扫码下单
举个例子,之前没有小程序的时候,你可能需要专门安排收银员以及给客户点餐的人,这样一来,往往就会大幅提升你的人工成本。当然点餐可由服务员兼职,但兼职会增加服务员的工作量,所以同样会提升你的人工成本。
但开发了小程序之后,一是可以不再需要雇佣收银员,二是可以减少服务员的工作量,进而就能降低人工成本。
如果觉得这个太抽象,我们可以算这样一笔账:
假设服务员为顾客下单需要至少5-10分钟的时间,餐厅每单可节省大约5~10分钟的人工时间,一天30单,就是5~10*30=150~300分钟,也就是2~5小时,相当于每天节省了半个服务员。折算成兼职服务员12元/时,那么每天可以省24~60元。
看似不起眼的数字,但是果你每天的下单数是上百呢?如果是一年两年呢?这样算下来,你是不是就能省下一大笔钱?
此外,带有点菜、结账的小程序还能帮助餐饮店:
(1)缩短客户等待时间,提升翻台率、客户满意度;
(2)统计各种数据。比如:哪道菜销量高,好卖。这样一来,餐饮店就可以相关数据,做出更加符合客户口味的菜品。
(3)留存客户、刺激客户复购:可在小程序中加入一个会员卡券系统,然后设置一个:“注册会员”后付款,即可立享X折的、减X元的活动。这样一来,餐饮店们往往还可:吸引到一大批客户“留下来”,当客户留下来之后,餐饮店们还可再次借助会员卡券系统,刺激客户再次来消费。
综上所述,小编认为:餐饮店们是非常适合且有必要去开发一个小程序的。需要提醒广大餐饮带来的是:如果打算开发小程序,在挑选小程序开发服务商、公司时,一定要做好考察工作,然后选择一家像上海数字商圈这样,拥有大量开发经验、专业完整的技术团队的开发服务商、公司。因为:只有这样的服务商、公司,才能开发出一个优质、可长期稳定运行的小程序。
饮行业至少50%以上的毛利率,餐饮老板为什么在呐喊不赚钱?
< class="pgc-img">>我们先看一下餐饮赚钱最底层逻辑:
赚钱=营业收入-原料成本-费用。
营业收入=客单价*流量*成交率
费用=房租+工资+其它
通过以上3个公式,我们不难发现,收入和费用之间的差越大 ,赚钱越多。
餐厅之间决定收入的是客单价,流量和成交率,产品客单价是由餐厅的定位档次决定,相同档次的餐厅,客单价差距不大,成交率也不相上下,最关键的就是流量,所以,怎么增加流量是决定餐饮收入的核心!
所有费用挤占的都是利润,节省一元的费用,就相当于多赚了一元的利润。房租和人力成本是餐饮行业两座大山,它就像五指山压得餐饮人无法翻身。
流量是一个大课题,今天不讲流量,我们讲一下餐饮如何摆脱房租和人工两座大山的重压。
1.让摆摊成为餐饮利润的增长点:
如果你准备选择餐饮创业,自有资金不足5万元,建议你不要做实体门店,先从摆地摊开始,通过摆地摊赚取餐饮第一桶金,积累餐饮经验,摆地摊都赚不到钱,劝你就不要做餐饮了。
如果你今天已经有自己的餐厅或酒店,用摆摊思维对餐厅运营重新布局,早餐,下午茶,夜市,门口货架,大排档等,提高空间利用率就是多赚钱。
2.产品标准化成为发展的基础:
人力成本只能越来越高,不会降低,面对餐饮客单价增长乏力的现实,降低人力成本,就是提高餐饮竞争力的重要手段,设计制作简单,容易标准化的产品架构,通过先进的厨房设备,简单的制作流程,顾客自助的辅助手段,减少对厨师的依赖性,实现固定口味,傻瓜式操作。
3.实现“人单合一”的创新模式,品牌决定企业能走多远,模式决定怎么赚钱?餐饮成败靠人才,餐饮主力军向90后00后过度,他们更需要尊重和自由,通过自主人,自定义,自驱动模式,充分发挥他们的主动性,实现个人价值最大化,餐厅价值自然也就最大化。
总结:解决房租高,就要从房子本身去想,怎么提升空间利用率,时间利用率。解决工资高 ,就要想办法提升人均创造效益,其它都是辅助。
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