85度C奶茶里居然有电池,我喝了大半才发现,这简直比喝到苍蝇还令人作呕!”
说起在85度C成山巴春店(成山路1993号巴黎春天内),张小姐(化名)气愤不已。目前,商家表示愿意给予她10倍奶茶钱款的赔偿,她一口回绝。
< class="pgc-img">>前天,张小姐透过外卖平台订购了三杯85度C饮品,其中一杯是红豆珍珠奶茶。当奶茶喝到快见杯底时,混在珍珠和红豆里的一个硬物引起了她的注意。
“奶茶里居然有一节7号电池!这是要给我补充电解质吗?”
张小姐说,电池当时横置在杯底部,约1/2浸没在奶茶和配料中。她怀疑电池应该是一开始就混在原料红豆或珍珠里,或许其他消费者也会“幸运”买到“电池红豆珍珠奶茶”。
< class="pgc-img">>奶茶底部发现七号电池。张小姐供图
发现这一情况,张小姐随即前往店家交涉。店家愿意给予其10倍奶茶钱款的赔偿,被她拒绝了。
“知名饮品甜点店85度C食品安全做的如此糟糕,如何让消费者买得放心、吃得放心。”
最让她担心的是,电池本身带有毒性,喝了这样一杯“毒奶茶”,目前也不清楚是否会对身体造成不良后果。由于当天晚上要出门旅行,张小姐并未与店家达成一致。
< class="pgc-img">>当事人微博截图。张小姐供图
随后,新民晚报记者与85度C津味实业(上海)有限公司取得联系。
公关负责人王小姐表示,在接到消费者投诉后,第一时间调阅了店员做饮品过程的监控,并未发现有任何操作违规行为。
< class="pgc-img">>“店员都是严格按照标准流程执行,电池基本不可能会出现在操作台。”
王小姐表示,珍珠和红豆都是需要现煮的。
“用大锅煮原料,根本用不到电池,电池也不可能混入。”
另外,她还强调,消费者是透过外卖平台订的奶茶,并不是第一时间在店里发现有电池存在,中间存在太多变数。
< class="pgc-img">>“本着让消费者满意的态度,店家才会提出以一赔十的补偿。对张小姐的遭遇,我们也深感抱歉。”
另外,记者还在某知名餐饮服务类APP上查阅了该家涉事门店的顾客评价,记者发现有不少顾客留言吐槽该店卫生状况堪忧,甚至有顾客拍照举报在饮品里有喝到过苍蝇。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>这个锅,应该谁来背? 据新民晚报
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“85度C”要凉了?
被多家外卖平台下架
据网友反映,目前,多个平台APP上已经搜索不到“85度C”的外卖或点评信息。
这是怎么回事呢?
据了解,台湾地区领导人蔡英文8月12日在“过境”美国洛杉矶时,“路过”当地85度C并收下一个礼包,引发大陆网民批评和抵制。
来源丨人民日报(rmrbwx)、中国经济网(ourcecn)、环球网、海外网、观察者网、北京时间、新浪微博等
图片来源 / 图虫
“85度C”惹众怒
被大陆多家外卖平台下架!
日前,台湾“美食-KY”旗下品牌“85度C”,因台湾地区领导人蔡英文日前过境美国洛杉矶在当地“85度C”门店停留,经媒体曝出为蔡英文送上定制“大礼包”而被打上“台独”标签。
一时间,大陆网友抵制“85度C”声音四起。
15日,85度C大陆分公司官方微信就此发布声明称,相关报道“并非实情”、送礼包系“私人”行为、公司“坚定支持九二共识”。至今不愿承认“九二共识”的台当局,竟将该声明称为“屈辱”。
随后,有台湾媒体报道称,85度C台湾母公司美食-KY又发布一则立场模糊,语焉不详的声明:这是大陆分公司的个别做法,总公司对此不发表意见。
在一片声讨中,昨晚,有网友反映,“85度C”在大陆网络已被下架,据观察者网报道,查询发现,在“饿了么”、“美团”、“大众点评”等多个平台APP上,确已无法搜索到“85度C”的外卖或点评信息:
→ 饿了么:
→ 美团(查询下拉框中还“残存”一些信息,但其实已经搜索不到):
→ 大众点评(与美团情况类似):
三家平台均未公开回应此事。
由于该企业营收超60%在大陆,15日其母公司美食-KY股价下跌3%。
今天(16日),“85度C”母公司“美食-KY”开盘重挫,一度打入跌停板,股价创下一年半新低。
截至下午14:59,报253.00,下跌7.5%.
“85度C”遭网友抵制
“85度C”,台湾连锁餐饮品牌,主要经营咖啡和甜点,名称来自“咖啡在85摄氏度时喝起来最好喝”之意。在大陆也有很多分店。
据台媒报道,蔡英文曾称赞“85度C”为“台湾之光”。
日前,蔡英文借口“出访”南美“过境”美国洛杉矶,访团车队经过当地“85度C”门店时,蔡英文进去点了咖啡,店员们争相拿出印有“85度C”字样的抱枕要求蔡英文签名,对访团的“莅临”相当“惊喜”。不过事件一经披露,“85度C”立即被打上“台独”企业标签,“惊喜”秒变“惊吓”。
有大陆网友扒出,数年前大陆“三鹿”事件后,“85度C”在其台湾店铺中打出了一个“本公司所有乳制品均未直接或间接使用中国制商品”的标语,指控该公司一直在台湾把“中国”和“台湾”区分对待,而不是视为一个整体。
图片来源 / 环球时报
还有大陆网友发现“85度C”的官方网站中把“中国”归入了公司的“海外据点”,与美国、澳大利亚等国并列……
图片来源 / 环球时报
“85度C”发声明
母公司竟然这样说……
“求生欲旺盛”的“85度C”15日在微博和微信公众号平台紧急发表声明澄清,称“对一行来访客人送出定制大礼包并非实情”,是该店员工的个人行为。同时表示“坚定支持‘九二共识’的立场从未改变”,“反对任何分化两岸同胞情感的行为及言论”。
图片来源 / “85度C”微博
但大陆网友对此并不买账:
@背了个包去溜达:这么多奶茶店 还差你这一家? 不得喝85℃了
@arielephanTJ:你到facebook和ins上也去申明一下呀
@大白爱吃花生:你们要真是支持九二共识两岸统一的企业,我真不相信蔡英文会选去你们店里
@法老的睡前故事:请你去台湾圈钱好不好,我们都吃不起茶叶蛋了,怎么吃得起面包
同时,台湾网友也酸,“搞‘台独’又想赚人家的钱”。还有台湾网友“支招”,干脆改叫“92°C”。
而就在“85度C”在其大陆社交媒体上为自己辩解之时,其在台湾的总公司昨日发布的一则声明,算是为这家在大陆颇具人气的甜点店点上了一曲“凉凉”……
该声明未提及“九二共识”,而是作出两点表态:
一是“企业也有责任要照顾好员工的压力”
二是“希望两岸和平发展让商人可以努力拚经济”。
同时,声明针对“85度C”大陆分公司提到,“这是大陆分公司的个别作法,总公司对此不发表任何意见。”
也许是意识到这番表态过于“直白”,有可能招来大祸。
随后,涉及到“85度C”台湾的总公司立场的报道中,都已将“这是大陆分公司的个别作法,总公司对此不发表任何意见。”的表述删掉,但文章标题依旧显示了它们的立场。
“85度C”大陆门店贡献6成以上营收
公开资料显示,截至今年5月,“85度C”在大陆共589家门店,拥有中央厨房及11个物流中心;在台湾共435家门店,在美国共44家门店,均以加盟店为主,直营店总共不到30家。
据媒体报道,“85度C”自2007年经营大陆市场,到今年大陆门店已占公司整体营收的60%以上。
然而近年来,“85度C”的大陆门店频频曝出食品安全隐患。媒体报道显示,今年8月,上海“85度C”成山巴春店,曾有顾客在店内奶茶内喝出一节电池。上海市工商局公布的2017年度侵害消费者合法权益典型案例,“85度C”肉松面包因用肉粉冒充肉松赫然在列。
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本期编辑 刘巷 实习生 卢杰怡
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85度C奶茶里居然有电池,我喝了大半才发现,这简直比喝到苍蝇还令人作呕!”说起在上海的85度C成山巴春店(成山路1993号巴黎春天内),张小姐(化名)气愤不已。目前,商家表示愿意给予她10倍奶茶钱款的赔偿,她一口回绝。
前天,张小姐透过外卖平台订购了三杯85度C饮品,其中一杯是红豆珍珠奶茶。当奶茶喝到快见杯底时,混在珍珠和红豆里的一个硬物引起了她的注意。
“奶茶里居然有一节7号电池!这是要给我补充电解质吗?”
张小姐说,电池当时横置在杯底部,约1/2浸没在奶茶和配料中。她怀疑电池应该是一开始就混在原料红豆或珍珠里,或许其他消费者也会“幸运”买到“电池红豆珍珠奶茶”。
奶茶底部发现七号电池。张小姐供图
发现这一情况,张小姐随即前往店家交涉。店家愿意给予其10倍奶茶钱款的赔偿,被她拒绝了。
“知名饮品甜点店85度C食品安全做的如此糟糕,如何让消费者买得放心、吃得放心。”
最让她担心的是,电池本身带有毒性,喝了这样一杯“毒奶茶”,目前也不清楚是否会对身体造成不良后果。由于当天晚上要出门旅行,张小姐并未与店家达成一致。
当事人微博截图。张小姐供图
随后,记者与85度C津味实业(上海)有限公司取得联系。
公关负责人王小姐表示,在接到消费者投诉后,第一时间调阅了店员做饮品过程的监控,并未发现有任何操作违规行为。
“店员都是严格按照标准流程执行,电池基本不可能会出现在操作台。”
王小姐表示,珍珠和红豆都是需要现煮的。
“用大锅煮原料,根本用不到电池,电池也不可能混入。”
另外,她还强调,消费者是透过外卖平台订的奶茶,并不是第一时间在店里发现有电池存在,中间存在太多变数。
“本着让消费者满意的态度,店家才会提出以一赔十的补偿。对张小姐的遭遇,我们也深感抱歉。”
另外,记者还在某知名餐饮服务类APP上查阅了该家涉事门店的顾客评价,记者发现有不少顾客留言吐槽该店卫生状况堪忧,甚至有顾客拍照举报在饮品里有喝到过苍蝇。