湃新闻 综合报道
11月10日，黑龙江省大庆市肇州县一家奶茶店服务员对进店“顾客”说“欢迎光临，扫一下码”，被对方批评“说晚了，第一句就应该说扫码”。随后“顾客”亮明身份，系市场监管局工作人员，认定该奶茶店没有严格执行扫码、验码规定，并当场责令该奶茶店当天停业。
11日晚，肇州县人民政府就该事件发布调查处理情况通报
11月11日，网上出现反映我县市场监督管理局工作人员执法不当的信息，县委、县政府高度重视，第一时间由县纪委监委成立调查组开展调查。
经查，2022年11月10日9时54分，县市场监督管理局王某某等3名工作人员对县城内营业场所某奶茶店疫情防控情况开展执法检查。奶茶店服务员对进店三名执法人员说“欢迎光临，扫一下码”，执法人员称“说晚了，第一句就应该说扫码”。随后亮明身份，系市场监管局工作人员，认定该奶茶店没有严格执行扫码、验码规定，勒令奶茶店关停一天。
事件发生后，王某某深刻认识到自身错误的严重性，已经当面向奶茶店经营者道歉，并取得了谅解。
鉴于王某某等人在执法检查过程中，执法不规范，方法简单粗暴，态度生硬，以商家没有第一时间要求扫码为由故意刁难，以检查为名滥用职权，在社会上造成严重不良影响，依据相关规定，县纪委监委给予王某某政务记过处分并建议调离执法队伍；给予工作人员金某某、赵某批评教育处理；给予县市场监督管理局主管副局长康某诫勉谈话处理；对县市场监督管理局予以通报批评，并责令进行深刻检查。
此次事件暴露出我县个别执法人员执法态度不端正、执法行为不规范、执法素养欠缺等问题，我们将深刻汲取教训，引以为戒，进一步加强执法队伍管理，规范执法行为，提高执法水平。非常感谢社会各界和广大网民的关注和支持，诚恳接受社会监督。
另，网传关于“县市场监督管理局其他工作人员来到奶茶店，称该事件是误会，视频中执法人员是假冒的”消息，经与奶茶店老板和门店店长核实，为不实信息。
中共肇州县委员会
肇州县人民政府
2022年11月11日
澎湃评论
“扫一下码”说晚了，后果有这么严重？
说实话，如果不是亲眼看到报道的高清画面，听见如此清晰的对话，还真不太敢相信。必须先说“扫码”，再说“欢迎光临”，真的有这样的明文规定吗？还是现场的工作人员一时兴起自认为的？这一点，首先就值得质疑。
但不管怎样，要求餐饮店必须先说“扫码”，未免有些吹毛求疵、过度执行了。道理很简单，顾客进门，服务员第一句喊出“欢迎光临”，这可能是服务行业上百年的规矩（可能叫法不同，但一定有这句欢迎的话）。如今，哪怕是在疫情防控的特殊时期，这句话非得后置吗？恐怕没有这个必要。
甚至，有没有想过，见到顾客脱口一句“欢迎光临”，可能就是服务行业人员的肌肉记忆，是下意识的问候？这要改起来，也不是一时半会能够整齐划一的。不瞒大家说，我还真在心里试着默念了几遍“扫一下码，欢迎光临”，那感觉就像是，这并不是一家奶茶店，而是一家二维码店，店的名字叫“扫一下码”。
这条信息很快就在朋友圈刷了屏，人们大都发出了难以置信的表情。我注意到，从第一位走入镜头的男子进店，到他以命令式的口吻说出“今天关门”，仅仅只有48秒的时间。48秒，便断绝了一家店一天的营生，且还不知道什么时候能再开张，这种突发性和不确定性，对于一家奶茶店来说，是相当大的麻烦和损失。
就在昨天，国务院联防联控机制发布《关于进一步优化新冠肺炎疫情防控措施 科学精准做好防控工作的通知》，明确指出严禁随意封校停课、停工停产、未经批准阻断交通、随意采取“静默”管理、随意封控、长时间不解封、随意停诊等各类“层层加码”行为。
因为晚说了十来秒“扫一下码”，就被勒令关门，这恐怕很难说不是“层层加码”。
疫情之下，中小微企业，尤其是餐饮业的难，我们有目共睹。餐饮业是促消费的主战场，也是中小企业最集中的行业之一，是吸纳劳动力就业的重要渠道，同时也是受疫情影响最严重的行业之一。从这个视频中也可以看出来，此时此刻这家奶茶店里，除了一位服务员，就是几名市场监管局工作人员了。而且，后者也不是来消费的。
防疫工作人员也好，其他职能部门的执法人员也罢，在开展工作时，一定要多一些换位思考，多一些人文关怀，想一想随口的一个决定对商户意味着什么。
（综合自肇州县人民政府网站、澎湃评论员 与归）
来源： 澎湃新闻
京报讯（记者 欧阳晓娟）近日有网友称海底捞开了一家奶茶店。1月15日，新京报记者从海底捞获悉，网友所说的奶茶店是在武汉一家海底捞门店等位区开设的“制茶乐园”。据了解，自制奶茶类似于美甲、擦鞋等服务，但属于收费项目。
据新京报记者了解，“制茶乐园”在海底捞湖北武汉楚河汉街店的等位区。奶茶售价9.9元每杯，底料、茶汤、顶料等均由消费者自由拼配，形式类似于调料自助。
新京报记者注意到，这不是严格意义上的奶茶店，类似于为顾客提供的美甲、手护、擦鞋等服务，但这个服务属于收费项目。
海底捞方面表示，海底捞不同门店会根据所在位置、布局提供差异化服务，以海底捞天津新开路店为例，该门店开设了儿童烘焙室，并开设固定课程，有烘焙师专门带领小朋友做烘焙。
新京报记者 欧阳晓娟
编辑 王琳 校对 张彦君
京报讯（记者 王子扬）5月15日，针对日前热议的开奶茶店一事，娃哈哈官方微博回应称，“最近很多人来问我们关于奶茶店的事情，在此跟大家说明下，奶茶项目不是我们直营的哦，是我们授权给合作伙伴在运营的。”
日前，有网友在社交平台晒出了娃哈哈奶茶店正式开业的消息，引得无数网友前去打卡。娃哈哈奶茶店logo是经典的娃哈哈笑脸图，配上“天生营养，自然好茶”的标语。产品上以AD钙奶为灵感元素打造，主打乳酸系列健康的奶茶。据网友发布的菜单显示，该店有8大必尝单品，除一款“胶原草莓”为22元外，其他产品价格集中在10-18元之间。
据此前网上流传的《娃哈哈天生营养自然好茶合作手册》显示，娃哈哈奶茶店以轻资产加盟方式运营。加盟娃哈哈茶饮店费用为28万元，包括店面评估、店面设计、店面装修、设备输出、技术培训等内容。其中，教学与实施项目服务费用5万元，内容有店长与店员理论与实操培训、外卖项目指导、营运维护等。
新京报记者了解到，奶茶店项目由广州娃哈哈健康饮品有限公司负责运营。天眼查数据显示，该公司成立于2019年10月29日，分别由广东冠华健康产业有限公司、娃哈哈商业股份有限公司分别持有75%、25%股份。娃哈哈商业股份有限公司的法定代表人是娃哈哈集团董事长宗庆后，宗庆后在合作寄语中表示，这是娃哈哈的“第三次创业”。
据《2019新式茶饮消费白皮书》显示，中国茶饮市场的总规模2019年突破4000亿元。90后消费者已成为新式茶饮主流消费人群，占整体消费者数量的50%，而80后消费者占37%。此外，全国各地新式茶饮门店数量激增，二三线城市仍有较大发展空间。
新京报记者 王子扬
编辑 祝凤岚 校对 何燕
