位日本蒙面小哥最近成为微博热搜，戴着口罩是酱纸的。
连口罩都和小哥的脸型完美契合 堪称最帅口罩小哥
脱了口罩的真面目 是不是神似日本偶像柏原崇？
柏原崇 20世纪末最后一个美少年
横空出世的政治新星
仕途并没有那么一帆风顺
这位最帅口罩小哥来自于日本，名叫铃木直道，目前的工作是北海道知事，知事么，就是北海道最高地方行政长官。
翻查铃木的资料可以发现，这位小哥年轻有为，1981年出生，还不到40岁就打败了击败前众院议员石川知裕，当上了北海道历史上最年轻的知事。后者的政治履历不凡，还曾经担任过日本民主党前党代表小泽一郎的秘书。
其实铃木早在30岁的时候已经是北海道夕张市市长，击败前众议院议员饭岛夕雁，4年后获得连任，在市长一职上一干就是八年，可谓政绩丰硕。
铃木直道能够在短短8年内坐上北海道知事这个位置，绝对不是幸运那么简单，在近乎奇迹的政治快车道背后，他付出了常人难以想象的努力。
2019年4月 铃木上任第一天
要知道，日本政坛的一大特色是“官二代”盛行，在国会众议员和内阁大臣中，很多都是出身政治世家。日本的政治人物其实区别于从事行政事务的“公务员”。根据日本法律，当选国会议员可获得最高级别的公务员工资，还有不菲的各类津贴，享有免费坐火车、汽车的待遇等。而且国会议员还可以聘请两位秘书，由政府承担工资。值得一提的是，国会议员平均年收入差不多相当于150万元人民币。
日本《朝日新闻》曾刊发社评抨击“世袭政治”，社评中指出，自民党旗下的众议院世袭议员比例已经超过了40%。
日本首相安倍晋三本人也是一个典型例子：安倍晋三的父亲安倍晋太郎，曾任中曾根康弘内阁的日本外相，而安倍的母亲安倍洋子是前首相岸信介之女，连安倍喜欢追星和酗酒的老婆安倍昭惠，也是出身名门的大小姐。
门第和出身在日本政坛显得尤为重要。
在一帮爷爷政客的环绕之下 铃木年轻的脸格外醒目
但北海道这位年轻知事铃木的履历，却既没有显赫的出身，也没有财阀的妻子助力。说白了，他就是一名政治“草根”。
铃木的父母早年离异，他跟随母亲和姐姐一起长大。
家庭困难，连大学都上不起，做过超市收银员、相机店店员，甚至做过搬家工人，对，你没有看错，苦力也做过。
但是铃木并不甘于这样的人生，他的目标是从政。他在18岁时就考上了东京的公务员，一直在东京的卫生部门任职，年少老成的他知道没有文凭，他的职业生涯只能停留在基层，一年后，铃木半工半读考上了法政大学。
虽然法政大学没有东京大学、早稻田大学那么出名，但是这所被誉为“东京六大学”的学府，称得上是日本政治家的摇篮，如今的日本内阁官房长官菅义伟就是这所大学毕业的。有不少中国近代政治家与教育家也毕业于此，比如中华人民共和国第一任最高法院院长沈钧儒。
所以，铃木直道虽然拿的是在职本科文凭，却可以说在政治生涯早期就有所准备，成为政治家的师弟，为日后施展自己政治抱负打下基础。据说，铃木跟安倍首相的重臣、官房长官菅义伟“投缘”，后者正是“后安倍时代”首相的有力竞争者之一。
市长 知事 然后是首相？
在东京市政府勤勤恳恳干了几年后，业务能力出众的铃木被外派到远离首都的北海道夕张市发展。这基本上就走上了“外派地方历练”的政坛晋升之路了，几年之后资历增加，就能得到提拔。
铃木也把握住了这个机会。
夕张市位于北海道中部地区，以生产蜜瓜而闻名，过去曾经因石狩煤矿而繁荣，在1960年人口曾达到11万以上，但之后人口逐渐减少，2012年人口跌破1万人，为全日本人口第三少的城市。2006年遭受严重财政危机，被列为财政重建团体。2008年，夕张市欠债约合22亿人民币，相当于每一个夕张市民都欠下了相当于人民币22万元的债务。
这么一个穷得叮当响的边陲小城市，还欠了一屁股债，从另一个方面来看，却也是政治任务大展拳脚的好地方：只要做出业绩，一定会受到民众的大力支持。
为了推广当地最出名的蜜瓜，铃木自费采购不断宣传，他还扛了40个瓜去卡塔尔推广，连30万日元（1万9千人民币）的机票都是自己掏钱的，要知道铃木一个月的工资还不到30万日元，这位工资最低的市长的努力最终令夕张蜜瓜产业复苏，一个蜜瓜甚至能卖到15万日元一个。
除了卖密瓜，铃木用靠山吃山，靠水吃水的方式治理夕张市，重新开发利用废弃的矿山，向电力公司和造纸厂卖煤渣，此外，他还发行债务，节省政府开支，这位出身寒门的市长把开源节流的理财方式带到了夕张市。
铃木治理夕张市的10年间，市政府偿还了百亿日元的债务，据估算，到2027年，穷得叮当响的夕张市就能扬眉吐气，还清债务。铃木也因为出色业绩被评为日本的全国模范。
对，在日本政府也有评优这么一说。
在铃木卸任后，夕张市的市民夹道欢送这位带领他们“致富”的年轻市长，这也成为铃木成功当选北海道知事重要的政绩之一。
日本政坛看重政治出身，作为日本前首相小泉纯一郎次子和安倍内阁最年轻的成员，日本环境大臣小泉进次郎自上任伊始就备受外界瞩目，也被视为有望接替现任首相安倍晋三的有力人选之一。
小泉进次郎和铃木直道同岁，现年38岁，他被视作小泉纯一郎的政治继承人。高颜值和高学历，使其从入政坛伊始即成为话题性人物，被视为是自民党的“明日之星”，在多个首相候选民调中都表现突出。
能否在政治新星这个身份上更上一层楼 还有待观察
现在，铃木履历尚浅，并没有对小泉家这位二公子造成什么实质的挑战，但是随着疫情的变化，有着丰富的地方执政经验和在抗疫中表现夺目的铃木，未来发起攻势也为未可知。
北海道目前是日本国内最严重的地区
撇开“钻石公主”号的确诊病例，截至日本时间3月1日早上10点，日本国内的感染者和从中国来日旅游的感染者人数为228人，而地广人稀的北海道一个地区就有70个感染者，感染人数是日本47个都道府县中最多的。
要知道北海道面积占全日本的五分之一，而人口只有东京的一半，大约570万左右，只占全日本人口的4.5，换言之北海道的感染人数比例是全日本的国内感染人数比例的6.7倍（不包括“钻石公主”号上的感染者）。如此高的确诊率，不得不让上任不到1年的知事打起十二分精神。
作为一个没有政治背景和显赫出身的政治新人，民望是支撑铃木直道走到今天的最大资本。
铃木在北海道的“辣手防疫”
当安倍内阁因为防疫效果不彰受到国内舆论的质疑和批评，民调支持率下跌8.3%之时，我们这位年仅38岁的铃木知事却凭借在北海道的强硬防疫措施，成为日本政府官员的异类，这也给民众树立起铃木直道是一位敢于承担的实干型父母官，这与在国会问询中被议员问得哑口无言，尴尬一分钟的“卫生部长”加藤胜信形成鲜明对比。
有着丰富卫生部门工作经验的铃木与厚生劳动省加藤胜信
· 2月17日，铃木最先透明公开患者居住区域、工作详情，网上一片赞誉；大力铺开PCR检测，每日亲自公布病例。
· 2月26日，铃木在全国第一个宣布停课，引发舆论热议；第二天，安倍也宣布敦促全国停课。
· 2月27日，铃木“请自隗始”，敦促取消近期公众聚集活动；28日，铃木宣告北海道进入紧急状态，彻底成为话题中心人物。
· 2月29日，铃木赶在安倍举行记者会前飞抵东京，要求将北海道列为“重点防控区域”，愿意“充当模板”，请求“给予帮助”；傍晚记者会上，安倍称赞铃木“未雨绸缪”，表示将“不惜一切手段支持”。
· 3月1日，日本政府将从厂家处购买口罩，分发给北海道道民众。安倍指出，北海道知事已经发出紧急事态宣言，感染预防不可缺少口罩，政府将基于国民生活安定紧急措施法，统一购买调配给疫情严重的北海道市镇村。
在安倍作出向北海道民众分发口罩决定之前，铃木知事刚刚从东京回到北海道，立即再次召开记者会，强调“北海道现为全国最严重地区”；绍自己前一日对安倍提出七点要求，称安倍当场表示“将全力重点支持北海道”，并且提出“分散登校”新概念，对于停课给家长和社会带来的负担充分考虑。
在最高行政长官下指令前，这位年纪轻轻的知事先下手为强，“做会哭的孩子”继续争取资源， “生米煮成熟饭”落实上京成果，并且“坚持敢为人先”充当全国模板，这套组合拳打完，可以说铃木作为地方官员超额完成了对支持他的民众的承诺。作为下属，铃木不但给政坛浸淫几十年的安倍一个华丽的台阶，对内顺手把北海道的难题也解决了。
颜值，可真的不是铃木唯一的优点。
｜B12 仇蝶
创业十年，第一次面对媒体，短T仔裤休闲鞋的赵光军（二维火创始人 花名唐僧）端着茶杯悠悠落座 ，右手上绑了个蓝色贴条。事后才知道，那天是他骨折拆钢板手术第四天，临时从医院请假出来的。
2006年那会，没多少人懂SaaS服务，智能机还没出来，但唐僧认定了智能餐饮系统是个「金矿」，一头扎了进去。这一扎就是十年。
2016年7月中旬，唐僧的第一封员工内部信流出，二维火拿到了蚂蚁金服数亿元战略投资的消息不胫而走，不少人说苦逼了十年的唐僧终于熬出头了。
这一次，唐僧不再拒绝见人，主动站到台前，「我自信产品可以出山见人了，宝刀练好了，想去剁几下，听听声音。」
苦行僧般的先行者
「埋在地上慢慢来，最多被瞧不起，但不会死。」对于众人唏嘘他过去十年来的「惨淡」，唐僧扔出了这样一句话。
在2005年参加的IBM合作商会议上，唐僧从IBM全球副总裁宋家瑜口中，第一次听到了云计算概念，觉得这个概念用在餐饮行业蕴含着巨大的商机。
2006年，大众点评和口碑网才刚起步，智能手机还没有踪影，SaaS还远未有现在那么受追捧。
那时，传统的餐饮系统软件，功能单一，安装麻烦，维护成本也高。开过连锁咖啡馆的唐僧认定市场需要一款功能齐全、操作简洁、能够打通用户和商家的智能餐饮系统。
「本以为一两年年就可以做成，但三年后还是没什么大起色，那时我意识到，我低估了智能餐饮系统的难度。」
2008年，二维火自主研发了「英寸触摸点菜平板电脑」；2008年推出「遥控屏」点菜系统，也就是上线了餐饮云系统。虽然有一些餐厅接受使用，但市场反应并不理想。
很快唐僧发现PC端的SaaS是个伪命题：「没有轻客户端的出现，就如同没有翅膀的鹰一样。」后来智能手机的出现让唐僧看到了希望。
过早入场的落寞不仅有技术上的障碍壁垒，商业模式的不被看好也让唐僧苦恼不已。
「早期我也试着去找过投资人，但那时候没人理解他云服务餐饮系统的价值，从重切B端商家的思路在当时根本就没人相信。」
为了做好产品，唐僧决定把从一个只会讲故事和概念的总经理，转变为静下心来好好研究产品的产品经理。「闭门谢客，一门心思研发打磨产品。」
最难的时候，唐僧除了身背几百万高利贷债务，还得应付每月新增的二三十万亏空。核心团队成员的出走，对他而言更是雪上加霜。但唐僧认定只要熬过最黑暗的日子，一定可以挖出智能餐饮里的金子的。
「李治国找了我很多次，非常有耐心，对餐饮也理解得很深，但对二维火的模式不完全明白，或者明白了但不认可，只是觉得我们软件很好。」早期的数百万天使让唐僧有了喘息的机会。
2014年，终于开始有人「看懂」二维火了。「2014年，吴海燕见了我，聊了半小时看了软件后，马上决定投资。」
吴海燕是华创资本管理合伙人，自2014年以来连续投资布局了多家SaaS公司，其中有易订货、二维火、别样红、博卡软件、智齿科技等。
说起投资二维火的经历，吴海燕很是兴奋：「在二维火之前我一直在找能满足垂直行业客户整体IT和高度标准化的SaaS类产品，而餐饮是小微企业中需求和市场最大的一块。」
除了后台的数据和商家们的反馈，让吴海燕下决心的还有唐僧这个人：「二维火是我上门尽调次数最多的公司，他不愿意「出台」，就只能我上门了，交流过程唐僧的「偏执」让我相信他是那种能成事的执着。」
那时「二维火小二」功能刚上线不久，还没有现在的微信扫码电商、服务评价体系等功能，「那个阶段能把用户体验做这么好的软件，已经完全秒杀其他传统餐饮软件了。」吴海燕毫不掩饰对二维火的认可。
「宝刀练好了，想去剁几下，听听声音」
智能手机的普及以及随之而来的移动互联化浪潮，成了唐僧「突围」的加速器。
2012年，在唐僧的坚持下，二维火推出了「安卓收银一体机」，全面转型移动端。这意味，早前二维火积累起来的用户要么留下跟着转移动端，要么弃用重新找新家。这个阶段，二维火「扔」了不少用户，「我们必须比商家用户看得更远，不能被他们的蠢带蠢。」唐僧把这个过程比喻成虾脱壳成长，「壳在平时是保护你的，但要长大必须要扔壳」。
在切换到移动互联网跑道后，二维火迭代出新的节奏明显加快。2013年推出基于安卓系统研发的「二维火盒子」；2014年推出了第一款和收银系统完美对接的二维火卡包APP，内附手机预订、点菜、打折、支付、催菜、退菜、呼叫服务员等完整的O2O操作，并且支持支持微信、淘点点等多个APP对接。2015年，二维火零售商超收银系统升级改造上线，依次和微信支付、支付宝建立合作，交易闭环至此打造完成。
从早期的收银硬软件，到分别针对餐厅管理人员、服务人员以及C端客人的APP的研发，十年的迂回「战线」，二维火的「野心」逐渐清晰：通过拿下B端餐厅市场，最终与C端的客人形成一种良性互动。
「早前只敢在杭州试验，那样就算做砸了，也不至于臭出杭州。」近两个月，二维火的每月新增店数由几百家增加到每月6000家，翻了近10倍，唐僧预计再过三个月这个数字可以过万。
当听说下沙银泰90%都用二维火系统时，唐僧关上们，忍不住泪流满面，无法自抑。
在过去的一年里，二维火团队从100多人增加到近500人，年底人数可能会翻倍。唐僧透露，增长的一半人会用来打市场。「之前十年，我们都没做过市场，这次我们倾力出动，新到账的融资除了研发，大部分会用于市场推广」。
「宝刀磨好了，我想剁几下，听听声音。」说这话时，已经说了一个多小时的唐僧调整了下坐姿，侧身斜靠在椅子上。
正面「开炮」新美大
融资后，唐僧转了条「阿里花几亿投资他，就是因为他可能颠覆新美大，实际上呢？」的朋友圈，自己在下面补充了句留言：「夏虫不语冰，井蛙不言海，玩2C的怎么就妄议2B?这口气憋时间不短了。」
「我一直是个产品经理。」这份对产品的执着外化之后就是对「新美大」为首的走C端流量营销玩家们的「不屑」了。
新美大的模式说白了就是流量生意，不同于淘宝和京东，新美大卖各大商家的优惠券。团购模式下，用户搜索成本大大降低。
从C端交易切入「见效快」，但很快问题也出来了：用户并没能真正到达商家手中，一旦新美大不提供服务，商家将陷入困境。 最初疯狂追捧团购的商家意识到，接入团购就像在百度买关键词一样，像毒品，买了就有流量和生意，不买就会被对手压死。
2C模式下的平台型玩家们，通过补贴、地推、广告快速抢占市场，但用户的粘度低，一旦没有补贴和优惠，和商家就是「桥归桥，路归路」。「新美大为代表的C端模式是加害型的，利用挟持顾客的优势，绑架了商家。这个感觉像是吸大麻，过程很爽，容易上瘾，一停还容易有后遗症。」
「我研究过大众点评、口碑、饭统网以及国外opentable模式，口碑和饭统网这种从C端切入的模式是行不通的，必须从餐厅的云系统也就是所谓的B端切入，先把餐厅的系统搬到云上，再解决C端的问题。」
这也是为什么，唐僧一直坚持服务B端商家，与B端共赢的原因。「营销带来的大部分流量是伪流量，不真实，而且餐饮对对流量的需求并不像电商那样迫切。」
2C通过交易切入有流量，而2B从业务切入有粘性。一个从前往后，一个从后往前，最后汇聚到餐馆的场景里，势必是一场恶战。只是这场恶战是隐形的。
在阿里投资前，新美大也一度示好过二维火，但被唐僧挡了回去，「他们白天不懂夜的黑。」
2014年开始，大众点评开始全力布局餐饮领域，半年投资了5家企业，天财商龙、石川科技、大嘴巴、上海智龙、饿了么。其中有餐饮ERP、有点餐软件、有餐饮呼叫中心也有外卖平台。新美大成立后，在餐饮ERP厂商的下的功夫更大。
唐僧很推崇张小龙，深知克制对于产品的重要性，但事实上二维火一直在做加法：「C端用户需求很感性，只要能解决某个痛点价值就很大，但基于人群和组织的B端需求是理性多维的。」
尽管软硬一体，二维火本质上还是款餐饮ERP，只是它借力通过移动互联网打破了企业边界、员工社交、后端采购流程的壁垒。唐僧表示，目前二维火已经实现了从C端到厨房到会员营销到供应链的人工智能。
如果说早前这样的言论会让人觉得赵光军是「吃不到葡萄说葡萄酸」，现在资本的认可，市场数据似乎开始向二维火倾斜了。
「我们会帮商家营造三五公里的新美大，打造持续的高消费。」这是唐僧给二维火定下的任务目标。
在流量红利枯竭时期，能帮助实现流量精细化、系统化、智能化管理的可能性更大。缓慢爬行了十年的二维火，能打一个漂亮的翻身仗吗吗？
时间会给出答案。
和B12一起，为创新加油
- 20160810 No.127 -
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<>度外卖找买家用了将近一年的时间，这中间不断有消息传出，美团点评、顺丰先后放弃，最近的消息是饿了么以5亿美元购买百度外卖。这个价格不及百度外卖去年估值的四分之一，百度外卖的市场份额也在这一年里跌到4%左右。
反观美团点评的这一年，外卖份额已经涨到59%-60%左右，美团点评在O2O市场快速推进的技术战略，也改变了一直以来唯市场占有率的价值观。
美团点评在别人都没理解“下半场”的时候，已经加速在技术和商业模式上的深入探索。到今天，外卖市场的变化不仅仅是饿了么收购百度外卖，外卖市场竞争从三到二这样的表相。而是随着技术与业务的深入，美团点评早已经跳出“团购+外卖”的定位，深入大餐饮。
服务业的IBM？
在布道互联网下半场中，王兴清晰地灌输了第一个思想，就是争夺市场份额已经没有意义。最初懂懂理解还不够深刻，只觉得该圈的市场都圈了，VC的投资也花的差不多了，没钱也没地方可占了，所以争夺市场份额没意义了。
实际上，王兴说的不仅仅是这个意思，他讲的是足够表征用户消费习惯的大数据已经完备，从单纯圈数据的时代，已经发展到从现有大数据中抽取同类信息分析、凝结最佳业务，从而指导改造传统商业的时代。
当很多人眼里看到的还是用户数量、活跃度、市场份额这些数据的时候，美团点评的商业盘算中已经是用户消费数据中的经验和知识，这些都是用户的真实需求。在掌控需求后，通过IT技术手段去构造最适应需求的服务模式。
请问到这里大家脑海里想到什么没有？我的天呀！这不是团购网站或者外卖该干的事吧?似乎应该是SAP、IBM该干的事呀？没错。而且从某种程度上讲，美团做了IBM们想做而做不到的事儿。
SAP和IBM这些传统的信息化服务商，奉行的是拿来服务主义：客户需要什么，现有的服务流程和模式是什么样的，就根据其需求做出一套系统，供其使用，以提高其集团管理、流程管理、资金流管理等应用。局部会对用户原有模式进行变革，但基本是微调，不会是革命性的。对单体企业的改造都是有限的，更不要提对某个行业的改造了。
而美团点评做法，不单独看企业需求和个性问题，完全从大众消费者需求角度，重组一个市场，形成原始、最真实的用户消费数据，从满足最终用户需求的角度，再倒推整条服务产业链各个环节应该如何搭建、如何变革。
美团点评的使命是“让大家吃得更好、活得更好”，这不是一句广告词，而是王兴真正想清楚了下半场的价值点，美团就是为了达到“让大家吃得更好、活得更好”为目的，对中国的餐饮和酒旅、电影等生活服务类市场进行重建和改造。
面子是团购，里子是技术变革
美团创立开始就是一家团购网站，大众点评则是以用户口碑评价的城市生活消费指南网站。不过在当年百团大战的时代，美团生存下来是因为没有过度烧钱打广告，相反开发了很多软件给餐饮合作伙伴。这个习惯此后成长为美团的主要商业模式。
很多人认为团购或者叫O2O平台对用户的粘度很低，今天可以用你家的代金券，明天可以用它家的。这种观点完全正确，美团从一开始就知道，用户追的是最终服务，如：谁家的饭，谁家的SPA，谁家的某项服务，而不是平台，所以平台要想抓住用户，靠的是对商家的服务。更多的店依附于美团的服务，不能离开，甚至排他合作，喜欢这些店的用户就更粘着在美团上。
对商家的捆绑绝对不能停留在返利上，在百团大战和外卖大战中，平台对商户的粘着手段主要是返利奖金。美团知道返不起，那只是初期圈市场的直接、粗暴的做法。最终要依靠帮助商家改造，美团点评要和商家一起，从一单一单业务上赚到钱。
“我可以亏钱，但最后数据足够了，我要开始分析数据，从中挣钱。”
例如美团点评在内部大数据中，发现在北京有很大的麻小消费市场，但麻小消费对味道要求高，大量消费被线下店面地理局限住了。于是美团点评找到了麻辣诱惑，推出“麻小外卖”项目，根据历史数据分析用户需求，让麻辣诱惑设计出80多个品种，最终30个品种被用户广为接纳。除了餐饮品类设计外，对单独运营的麻小外卖从人员构成、物流成本、房租、固定资产折旧、包装材料、食材成本、利润等方面都做了重新设计，做到信息化管理保障。麻小外卖在北京一推出就取得了非常好的效果。这是一个按照用户大数据反应的需求而开展的一个全新的餐饮项目设计。
又如：在眉州东坡酒楼的应用，帮助眉州东坡在全国范围内开店发展，通过美团点评发放优惠券帮助新店引客，而平台消费的客人消费结算数据全部可追踪，用户发布的点评信息有专人监测，并安排相应店长一一回复解决。眉州东坡通过查看互联网平台上的销量曲线、消费行为特征，关联购买品类等相关数据，可以为每家门店的经营情况、顾客活跃度及粘度提供更准确的参考。包括不同区域的菜品、服务、活动，都可以结合当地用户的喜好进行调整。
技术屏障已初成
美团点评正在用海量的数据，对传统餐饮进行改造升级。其方式是通过分析海量消费数据，分析总结大多数用户需求共性，为商家找到大市场，或者区域细分、具有足够利润空间的商机。
具体到说，美团点评凝结为从选址、揽客引流、店面管理、营销推广、外卖等一系列，基于大数据和技术应用的服务。可以说在餐饮市场已经形成了一条龙服务，率先“通关”。
例如餐饮行业很讲究选址。很多人听说过肯德基的选址方式，要派遣调研人员驻地每天数人数、测算用户年龄、收入等等情况，一次选址经常要几百页的厚厚一本报告。尽职调研再深入、仔细，也只是一个时间段、近似的、假想调研数据，肯德基选址虽然严谨，但是毕竟还是依托经验做近似推理。
美团点评设计了“开店黄金眼”专为餐饮企业推出的大数据选址工具。黄金眼结合美团点评多年来积累的数据和资源，利用大数据技术对商业环境、消费趋势、用户画像、周边商户画像等方面进行详尽的分析，从而输出最佳选址点，同时，还将评估企业的销售额以及成本回收周期，为其提供重要的参考及借鉴。与肯德基传统选址不同，美团点评上的数据都是真实的、表征长期的。
新店开张消费引流非常重要，美团点评先天优势的：团购、发放优惠券等线上推广形式，本身就可以帮助到新店开张的商家，而且更重要的是美团点评后台数据还能清晰地知道，那些人是你新店周边的消费人群，还有那些人群是喜欢你菜品的潜在“吃货”。
开业了，也有了固定的消费人群，内部管理要做好，尤其是收银管理，现在餐厅经营越来越复杂，有店面收银、外卖订单，还是电子发票的管理，都牵涉到财务。而且美团点评大平台好不容易给你店面带来的消费人群，如何抓住这些人群使之成为会员常客？为了这些需求，美团点评设计了智能POS机，帮助商家完成开店常见管理问题。
做餐饮就要不断进行营销推广，美团点评开发了“推广通”， 结合目标人群定位，进行线上的识别投放和线下的环境投放，从而实现线上线下一体化营销的关联与组合，实现回流至线上相关场景（网络门店、大众点评、社群等），进而再展开二次营销。
这些技术工具的应用，正逐步改变传统餐饮小规模、低水平管理的现状。真正让餐饮这个传统低学历、低技术含量的市场，逐步迈上了品牌化、连锁化等更高水平管理。
技术改造传统产业，用技术提升盈利能力，是美团点评带给商户的，同时美团点评了是最先“吃自己的狗食”的。在美团外卖业务端，美团从最开始就知道，外卖业务最后拼的是技术平台能力，而不是返券力度和小哥数量，所以从外卖经营开始，后台就开发了“外卖实时物流配送智能调度系统”，根据骑手未配送订单信息、不同目的地信息、骑手实时位置和运动方向等海量大数据进行智能调度和派单。系统自适应、自学习，合理压单、批量处理未派送的订单。系统还将配送“最后一公里”中影响配送效率的路面障碍物加入地图的路网数据，有效规划导航路径。
目前，美团外卖平均配送时长已经缩短到28分钟，成功将人工智能这项高科技结合到外卖领域。机器人在外卖环节的使用和研发，也正在美团点评内部研发中。在某种程度上，美团弃百度外卖，也是由于美团很清楚外卖未来3-5年拼的还是科技运用。这一点显然百度外卖已经不能给美团外卖带来任何价值。
为技术花钱从不吝惜，但从来不花大钱收购份额
从这个角度看，懂懂笔记认为，很多人并没有看懂美团点评的商业盘算，没有理解王兴“下半场”的真正含义，甚至就连李彦宏，很可能也错误认知了美团点评。
据懂懂笔记独家获悉：美团点评早期一直奉行一种想法，新市场是用用户数据算出来、延伸得到的，而不是购买来的。
从美团点评曾经并购和投资的生活服务类O2O中小平台来看，大部分收购的是执行和服务能力，美团点评向它们提供客户机会。也就是说，美团点评买的是服务能力，而不是用户市场份额。
美团的收购大部分集中在对技术能力的投资和收购。
从2010年至今，投资了智龙软件、大嘴巴、天财商龙、石川科技、食为天科技、我有外卖、餐行键、美味不用等、屏芯科技、天子星等餐饮行业信息化服务商。2015年并购了遥控餐厅，一家餐饮客户服务管理平台。
这些投资都在数千万元、甚至上亿元不等，其中投资互联网餐厅SaaS服务及运营平台美味不用等，花掉了5亿人民币。懂懂笔记预估，美团点评累计在参与行业的技术投资，在15-20亿人民币左右，对于还在一直融资美团点评而言，这样的投资已经算相当大手笔了。
除了收购和投资，聚集在美团点评上为商户提供各种信息化工具的软件商更多，这些伙伴不仅能在 ERP 后台高效完成团购验券、闪惠支付、外卖订单管理、门店管理，还会有门店评价管理和排队、点餐管理等服务。
【尾 声】
人常说：BAT三家，阿里擅长运营；腾讯擅长产品；百度擅长技术。美团点评未来可能更会聚焦于大数据分析和技术推广，而将发现的新商机交付给合作伙伴团队去完成，这些新商业或以专业品牌面世，或者会以美团点评出现。可以预期，美团点评核心在“数据+技术”后，必然还将进入更广泛的市场领域，这几乎是必然。
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