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“海底捞”火锅店这般火爆,具体原因在这里,已吃上瘾,太给力了

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-13
核心提示:直很火爆的海底捞火锅店,火遍大江南北,秒杀一切火锅店的节奏!因为这个海底捞从火锅汤底、新鲜丰富多样的食材到一流的服务,吸

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直很火爆的海底捞火锅店,火遍大江南北,秒杀一切火锅店的节奏!因为这个海底捞从火锅汤底、新鲜丰富多样的食材到一流的服务,吸引了千万群众的青睐!


吃海底捞人多的话就会划得来些 ,因为锅底比较贵(50-70左右),吃火锅最重要的就是火锅的锅底了,目前海底捞的锅底分了五种锅底。如:菌汤火锅、清油麻辣火锅、三鲜火锅等等。

两人去吃 一般都在一百七左右 ,调料凉菜自助 9元一位 如不要一定要说明 ,不然会计费的。喝他们家的豆浆 柠檬水 或是凉茶的话 3元一位 无限续杯。

终于等到了传说中的四宫格火锅!四格还有一个好处,就是对角点两个一样的,你不论坐哪个方向,都可以吃到两个味道。两人的话建议选四宫格火锅,选择一格麻辣,一格清淡,两格换清水(免费)这样就剩了一大半锅底的钱了。

新鲜热辣的锅底,吃火锅怎么能没有食材呢?推荐捞派系列麻辣滑牛肉,毛肚,鸭肠,墨鱼滑、鲜虾,在滚烫的锅底里沸腾几秒,即可食用,肉质鲜美,简直让人回味无穷。

海底捞服务绝对一流

海底捞众人做梦都想吃,但主要是面临人多排队的问题。虽然等待的时候,时间是非常漫长的,但是海底捞的无微不至的服务,总让你感觉到宾至如归的感觉。

等待的时候,不仅能够品尝到酸甜可口的饮料,同时还能体验下美甲或者擦鞋服务,或者打打扑克也是一种等待方式。同时在前台等待区,还可以免费打印照片呢。

除了这个之外,当第一脚踏进海底捞火锅的时候,就有一种回到家的感觉,就餐之余,不仅有温热的毛巾擦去一天的疲惫,座位上还提供绑头发的胶圈、手机屏幕擦拭纸、薄荷糖……

精彩纷呈的表演

在用餐过程之中,你以为就是简简单单的吃个火锅而已嘛?其实你的想法太简单了!而海底捞用实际行动诠释了不简单的吃火锅。在海底捞吃火锅,不仅能欣赏到精彩的变脸表演,还能看到拉面表演。

都说海底捞是一家以“服务态度至好”为名的火锅店,一个人吃火锅,热情的服务员会在你面前放一只萌萌的布偶,正在低头吃着,忽然之间,抬头就看见一只巨萌巨萌的熊。简直是要萌出一脸血啊!


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庆来福士开业一月有余,当时人山人海密密麻麻的景象刷爆了各大平台。

其中最受关注的店铺莫过于重庆首家海底捞啦!作为“大网红”,海底捞试营业也一个月了,不知新鲜过后的海底捞热度是否有下降呢?

本期阿风就带大家一起体验一下号称服务最好的火锅,看看它和和重庆火锅到底有什么区别。

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我们大约是下午两点左右到来福士的,一进门先去sevenbus买了奶茶。

相比起刚开业,sevenbus“冷清”了一些。从排队到拿奶茶差不多半个小时的样子,值得一提的是,我们排队的时候还看到了隔壁海底捞的服务员在排队,不知道是不是在给店里顾客买奶茶?

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买过奶茶我们就立马到海底捞等位,差不多是下午两点半,这个时候还没放号,只能排队,我们就硬生生排队等到了四点才拿到号。如果不是没吃过,谁又愿意在板凳上干坐快两个小时呢。

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三点左右人逐渐多了起来,很快坐满了人,看来大家对海底捞期待还是很高的。

排队的时候明显感觉到服务的差异,比一般火锅店周到得多。服务员给我们倒了一次酸梅汤,其他零食在旁边桌子上需要自取。还可以叠星星,不仅能够打发时间,叠好的成品还可以抵扣饭钱。

零食有炒米和锅巴,炒米应该是南方的小吃,吃起来不太习惯。

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终于,到我们了!还好我们早早来排队,是晚上第一批食客,工作日海底捞都如此火爆,那周末是什么景象可想而知了。

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坐下后服务员拿来了热毛巾让我们擦手,旁边桌子下有碗筷勺子,还有清口糖,非常方便。不过最吸引我的还是海底捞的无线充电,虽然这个技术很多年前就实现了,但是我从来没有见到过,感觉很新奇。

桌面看上去光滑平整,把手机放上去就能实现自动充电。手机和桌面中间隔着障碍物也不会影响充电,不过我的iPhone 6是无福享受了,朋友的安卓手机也不可以,主要是因为我们的手机都不支持无线充电。

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点菜的时候选择了最具特色的四宫格,专门留了两个清水格子,除了便宜之外还可以DIY海鲜粥,其他两个格子选择了番茄锅和牛油红汤锅底。

海底捞的菜是可以点半份的,这在重庆火锅里比较少见,这样点菜即使人少也可以选择许多不同种类的菜品,完全不用担心吃不完。

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为了看小哥扯面,我们专门还点了一份面,小哥身手果然不一般,拉个面就像在跳舞一样。隔壁桌的顾客不点面,还想让小哥再表演一遍,果断被拒绝了,海底捞的员工也是很有原则的。

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网上一直流传着许多海底捞的隐藏吃法,我们当然也要来尝试一下啦。

清水锅底+蟹肉棒+牛肉粒+榨菜+米饭+虾滑=网红海鲜粥,第一次做就大获成功,成就感爆棚!

不过煮的时候一定要多搅拌避免糊锅,不然吃起来会有一股苦味,服务员刷锅也会很麻烦。

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除了自己DIY,我们还单点了一些特色菜。鲍鱼是凉的,脆脆的,味道一般。

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白兔慕斯造型很可爱,小小一坨比勺子大不了多少,吃起来就是普通的酸奶慕斯,中间有果酱夹心,酸酸甜甜的味道不错。

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进门的时候服务员提醒了我们要不要去做免费美甲,本来是想去的,一看预约的人太多,只好作罢。看海底捞这专业的样子,真的感觉是把服务做到了极致,阿风非常佩服了。

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我们两个人一共消费了193元,点的菜稍多,没吃完。

整体来说海底捞口味一般,番茄锅在重庆不是很常见,番茄味很浓郁,牛油锅就很普通了,只能排中等水平,毕竟这是在重庆。

服务是真的好,一桌差不多有三个服务员,时时刻刻都在关心顾客,要个勺子马上就能拿过来,讲话都是面带微笑的,很温柔。

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不过我下次应该不会再来海底捞了,比起高档的环境,我还是更喜欢隐藏在苍蝇馆子里的好味道,来海底捞也就是尝个新鲜,相信大部分重庆人也是这样的想法。

海底捞能否在重庆开下去,一直是个经久不衰的话题,对此你怎么看呢?

本文首发于“刘润”公号,订阅“刘润”公号,和220万读者一起洞察商业本质)


1、海底捞张勇,和他的团队,他们身上有一个特别大的优点和特质,就是:真诚。

2、为什么这样说?就在11天前,海底捞宣布在今年12月31日之前,将关停300家门店。300家,什么概念?海底捞目前拥有全球的门店数量是1597家,这意味着,几乎要关掉20%的店。

3、消息一出,立刻冲上热搜。就在当晚,海底捞在微博上发布公开信称,关店主要是2019年快速扩张策略所导致的,“目前的苦果只能由我们自己一口一口咽下去”。


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4、我说它真诚,意思是什么事都敞开说。我有毛病,我就告诉你我有毛病。做的不好,我就说做的不好。我关店,对,我是做的有问题。什么原因?我们分析了一下,是因为当时扩张太猛了。现在我承认错误。关店。

5、从公关的角度来说,真诚在互联网上是容易赢得赞许的。

6、因为大众的心目中,永远在寻求两种情绪,一个是英雄,一个是恶魔。而英雄和恶魔,分别是来消解自己的心理问题的。如果你真诚,大众会说:你看,跟我价值观一致,所以你是好人。我夸你是好人的时候,相当于在夸自己也是好人,因为我们看法一致。

7、今天海底捞的真诚,也赢得了互联网的赞许。而且我相信,这种真诚不是装的。

8、但是,关店真的是因为扩张导致的吗?

9、海底捞也许并没有看到自己的真问题。下面我就斗胆说说,我的一点看法。

10、很多人都知道,我是一个吃货。我最喜欢吃:火锅,烧烤,小龙虾。今年我服务于郑州的一家公司,由于是年度合作,所以今年我已经飞了好多次郑州,至少四五次。这不是重点。重点是,每次去郑州,我都要一个人,注意,是一个人,去吃巴奴火锅。

11、据说有网友列过一张表,将孤独等级分为十级。一个人吃火锅,可是在“孤独等级”里排名第五啊。

12、一个人去吃也就算了,而且,还要排队,这是哪儿来的动力啊?

13、只有一个原因,那就是真好吃。

14、在上海,我现在吃的最多的,是另一家重庆火锅,他们家的毛肚是真好吃。只要我公司搞团建,就去吃。老板,先来10份毛肚。不够再加。

15、最近一年我也吃过几次海底捞,但回想起来,口味一般。当然,我不是美食家,没有专业的评测,也没有数据,这纯粹是个人偏好。仅仅以我个人的口感而言,我觉得一般。

16、除此以外,我选择其它品牌,是因为价格吗?不,纯粹是因为好吃。

17、坦白说,我吃火锅,已经是属于对价格不敏感的了。你说谁贵一点,谁便宜一点,对我没有太大影响。海底捞好吃,但是有点贵,想想看算了,我吃其它的吧。我不是这种心态。我不会因为“好吃,但是有点贵”,而选择其它。

18、而且我打开美团看了一下,在郑州,巴奴火锅,人均约110-150元。海底捞,人均在100-130元左右。其它同类火锅店,人均基本都在这个价格区间。这在我看来,都是可接受的。

19、所以这时,如果再加上价格因素的话,你可能会有另外一种感觉,它不值。或者说,性价比不高。

20、海底捞的定价,贵可能有贵的原因,但贵的原因不是因为好吃,这说明什么?

21、说明海底捞成于一件事情,可能今天也困于一件事情。困于什么?海底捞服务好,背后是因为一套“激励制度”。一套接力的激励制度。

22、一个店长,找到徒弟去开店了之后,他能分钱。徒弟的徒弟又开店了,这位店长,也就是师傅的师傅,还能再分钱。我们以前讲过,店长有2种收入方案可选择:

1)店长收入=自己的餐厅利润×2.8%

2)店长收入=自己的餐厅利润×0.4%+徒弟的餐厅利润×3.1%+徒孙的餐厅利润×1.5%

23、所以,这套激励制度,激发了大家的单店服务意识,激发了更多人去开店的愿望。这使得海底捞开店的能力,服务的态度,都比别人好。

24、但是,我们说成于此,可能也困于此的原因是,这样的管理制度,客观上一定会增大运营成本。因为他要分中间一笔钱给店长,要分给店长的师傅,还要分给店长的师傅的师傅。要分出去不少钱。

25、于是,这套激励制度背后的成本,落在了开店的能力上,落在了服务的水平上,却未必落在了食材,和产品的创新上。

26、你可能会说,毛肚不是海底捞的灵魂,服务才是。确实,服务是海底捞的名片,是定海神针。但火锅,最核心的还是口味啊。或许不是因为海底捞不好吃,而是因为在同等价位下,有了比它更好吃的选择。

27、而海底捞可能还没有意识到这件事情。在它所有的公告里面,我发现它都没有提过这个原因。因为它是真诚的,所以如果它意识到,我相信它一定会说出来。它没说,并不是因为不想说,而是它可能没有意识到,背后的真问题,是“口味”。这个问题如果不解决,可能会出更大的问题。

28、因为真诚只能解决公关的问题,真诚并不能解决盈利的问题,真诚也不能解决消费者选择的问题。消费者选不选你,最后一定是因为你的产品好。好吃。

29、我还是得说,好吃或不好吃,纯属个人偏好。也许我的偏好是有严重问题的。我觉得好吃,可能在大部分人心中觉得是不好吃的。而大部分人可能觉得海底捞是中国最好吃的火锅。

30、但是,如果不是,我是说如果。如果海底捞不是中国最好吃的火锅,但却是中国最有名的火锅,那这中间的差距,就是海底捞需要补上的课。

31、2017年我去爬欧洲勃朗峰的时候,海底捞曾经赞助过我们自热火锅,整整100公斤,托运过去。我真的挺感谢海底捞的,做出这样的好产品,让我们一帮人,在山顶上有一碗热气腾腾的火锅吃。而且,还是来自中国的味道。

32、祝福海底捞,中国火锅界的第一名,祝它早日披荆斩棘,战胜苦果。祝福。

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