喜茶以“场景营销”触动消费者内心,奈雪以“茶+欧包”引起消费者的注意,但让人感到最为牛逼的还是1314奶茶走心的营销方式,创新之作,使其品牌走向更为高层级领域。
那么,一直宣称“定位主流年轻客群”的新式茶饮,真的挖掘出了年轻人市场的消费潜力了吗?或者说,茶饮品牌运营的方向,品牌方如何才算找对那些精准的消费者呢?在此,以当下人气、热度较高的1314茶品牌为例,探讨其运营上的“圈圈点点”,或许可窥见此中的一些秘密。
><>开味夜市”是有食货星球主办的一场夜市美食的寻味活动,聚集了当下最“cool”的潮流美食品牌。因此,作为茶界知名品牌的1314茶也被应邀入驻了本次“开味夜市”的体验区,品牌展位的呈现以流行夜市的风格来设计,结合最IN的元素,以霓虹夜市元素为主的场景呈现,1314茶“造音工厂”的专题打造,正是要在互动中打开你的味蕾。寻找你要的味道!
< class="pgc-img">1314茶
>此次入驻“开味夜市”的1314奶茶,以“造音工厂”为品牌主题亮相活动现场,品牌展区内特设打造出“噪音区”、“分贝室”、“造茶间”三个新潮互动区:在各体验区内,夜市现场人士均可亲身体验到1314奶茶“造梦工厂”三种不同的创意体验与酷趣玩乐。
①燥音区:现场造音音响的视觉设计、打碟状态的人物板吸睛,吸引夜市人流不在话下;
②分贝室:参与者拿着喇叭在“造音分贝”墙前大声说出自己平常想说又不敢说的话,呐喊分贝值达到具体的设定值即可领取相应的1314奶茶优惠福利;
③造茶间:自己动手现场制作茶,自己操作机器打印、自己DIY,参与感满满、趣味十足。
< class="pgc-img">>美食、欢乐的盛宴,“开味夜市”是属于年轻人的夜市寻味狂欢,聚集了几十家最具个性、最有“cool”范的大品牌,从广州深巷里最地道的祖传美食,到美食极客研发的线上配送佳肴,都将会以流行夜市的视觉呈现!而夜市上最亮眼、最能引爆“嗨场”氛围的,当属1314茶的“造音工厂”了。
为年轻人在炎炎夏日寻味舌尖美食品位的另一种可能,1314茶通过品牌体验区的“互动分享”为突破口,在体验游戏的过程中,不仅能让你获得味蕾上的满足,也让乐于接受新事物的年轻人在体验互动中找回味觉的灵敏感知,谁说夏季胃口就会变坏,那是因为你没来“开味夜市”,没喝过这杯能开胃、又开声1314茶。
< class="pgc-img">>通过这一次“开味夜市”的线下互动体验,1314茶成功在活动期间收获了不少粉丝的喜爱,新潮个性的互动专区内,最潮、最young的青年男女都忍不住自拍、留念、发朋友圈来炫一波“造音”姿势的分享。
“开味夜市”虽已于7月29日结束了,但在各大潮酷美食品牌纷纷亮相的活动期间,不少品牌将“吃、喝、玩、乐”的体验元素可谓体现得淋漓尽致,此次凭“造音工厂”主题体验玩法嗨爆乐峰夜市的1314茶正是其中之一。即便在活动结束后,仍有很多吃货对1314茶“寓饮于玩”的品牌活动体验颇有“余音绕梁、三日不见”的无穷回味。
><>两年,茶饮品牌崛起的速度令人咂舌,同时,市场竞争之激烈程度也毋庸置疑。在一轮又一轮的淘汰赛之后,大量的品牌成为市场发展的炮灰,亦有优秀的茶饮品牌在突围中迅猛成长。
< class="pgc-img">>美团点评研究院餐饮研究中心发布的《2017中国饮品店发展报告》中指出,现制饮品未来市场空间达978亿元。如今,在茶饮行业这个千亿级别的增量市场中,在竞争与消费双线升级的大背景下,越来越多的品牌通过产品创新、营销、文化包装三大维度寻求突破。下面,以最近怒刷人气的1314茶为例,一起来看看,这个在激烈的竞争中脱颖而出的品牌又做对了些什么呢?
< class="pgc-img">>文化包装之玩法升级——消费者更喜欢“有趣的灵魂”
如果说新茶饮包装第一阶段的竞争来源于“好看的皮囊”,那么,如今更吸引消费者的元素来源于“有趣的灵魂”。
很多顾客拿到1314茶习惯性先“玩一把”,“子母杯”的设计,当旋转外层杯套时,“摸头、拥抱、牵手、敬礼”等图案的出现,让1314茶除了好喝还多了些趣味。正如“好看的皮囊千篇一律,有趣的灵魂万里挑一”,抓住年轻消费者的喜好,如今的1314茶亦是用“有趣的灵魂”敲开了消费者的心门。作为“一杯会说话的茶”,1314茶延伸出“表白、道歉、祝福、感恩、自省、鼓励、恶搞”等七大系列产品,赋予了茶饮说话的“灵性”,通过1314茶,消费者可以表白、可以自省、可以表达感恩、表达祝福……,这意味着,消费者通过1314茶享受到不仅仅有饮品的美味,还有饮品的文化包装衍生出的一系列的趣味体验。
围绕着产品,1314茶用新奇的包装,丰富、酷玩的互动玩法让产品拥有了更鲜明的标签,也让产品更具吸引力。
< class="pgc-img">>走心营销之情感共鸣——从情感切入引导消费认知
如果说是丰富的玩法促进了消费者与1314茶的“初识”,那么,玩法背后对于年轻人心态的深度解读就成就了顾客与1314茶的“相知”。
1314茶的产品总监曾在采访中提到,生活在快节奏的现代社会中,越来越多的年轻人在压力中迷失自我,他们在匆忙中忘了停下脚步审视、正视自己的内心,找不到可以宣泄的渠道。心中有话就大胆说出来,在心中默念一百遍我爱你,不如当面说一句我爱你,或者,捧上一杯表白茶;心中愧疚到无颜再见,若想再见就把“对不起”大声说出来,或者,奉上一杯道歉茶;每次加班至深夜,请对自己说一句“明天会更好”,或者,送给自己一杯许愿茶……那么,1314茶就为年轻人提供了这样一个机会——表白、道歉、自省,甚至是面对美好的明天许愿,1314茶成为年轻人发声的一个媒介。
< class="pgc-img">>所以,与其用“有趣”来形容1314茶的产品玩法,不如用“走心”,它用一种新奇的“产品语言”通过情感共鸣去引导年轻人正面、积极的生活心态,也让1314茶真正从“心”出发浸入到了年轻人的生活中。
回归产品之核心竞争力——用品质致敬匠心
在1314茶的运营理念中,无论是走心的营销还是丰富的玩法,其目的都是为了强调产品本身。
自带流量的脏脏茶、清爽可口的超级水果茶、致敬经典的珍珠奶茶,还有回味无穷的高山四季春……在1314茶的“爆款”中,每一款都承载着1314茶品牌的匠心追求。从原料开始,1314茶就曾遍寻国内的茶叶原产地,最终筛选出高品质的高山原叶作为茶基底的原料,再取新鲜水果、优质奶盖、新鲜牛乳等元素进行巧妙融合,1314茶为消费者奉上了高品质的味蕾享受。
由此就不难看出,1314茶之所以能够持续保持超高人气,受到年轻人的推崇,最关键的原因是其以产品为核心的宗旨,在保证其产品稳定品质的同时,以文化包装与营销为助力,迅速提升了品牌影响力,从而让品牌更具价值感,更有竞争力。
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