片来源:钛媒体App拍摄
今年6月底,一家挂着“金标”的大众体验店,在北京朝阳合生汇悄然开业。除了悬挂的金标之外,这家线下门店的装修风格也与大众品牌惯用的蓝色调不同,使用了黑色基调和金色点缀。
而在一众司空见惯的新能源体验店之中,出现了这么一家有些另类的身影,无疑也吸引了很多顾客的驻足。
事实上,最近几年传统合资品牌在中国的日子并不好过,而这对于常年挂着“最懂中国消费”头衔的大众品牌而言,同样概莫能外。
入华40年,其实关于大众品牌的故事,中国消费者早已耳熟能详。然而世易时移,面对如今智能化的激烈角逐,想要继续扎根中国市场的大众,或许也需要构筑一个新的故事了。
而这顶着“金标”的大众,或许就是一个新的开始。在扩股增资4年后,大众汽车在华第三家合资企业——大众安徽如今走到了台前。
毫无疑问,随着首款金标车型ID.与众上市,大众开启了国内市场的一个新篇章。但同时,也不禁让人产生疑问,这挂金标的大众到底意味着什么?而作为大众“在中国,为中国”战略的支点,大众安徽又能将大众的本土化进程推进到什么程度?
大众安徽,要做中国的“狼堡”?
其实,早在2017年,大众在中国的第三家合资公司——大众汽车(安徽)有限公司就成立了, 只不过那时它的名字还是江淮大众。
在那时,就有许多业内外人士,对于江淮大众的成立抱有疑问,成立这样一家合资公司到底要做什么?
而在品牌成立之初,江淮大众就打出为“中国新能源汽车市场而来”的口号。但显然,江淮大众到底要怎么搞,彼时的大众也完全没有头绪,后来推出的电动车品牌思皓,也没有在新能源汽车市场打出任何声量。
直到合资股比限制放开,2020年大众对江淮大众增资,由大众占股比75%的大众安徽正式揭牌,大众安徽才算真正在中国市场开启新一轮本土化试水。
要知道,与“南北大众”较为复杂的股比和决策结构不同,大众安徽其实才是大众集团真正能“说了算”的合资品牌。
截至目前,大众集团已在合肥进行了系统性的布局,包括大众汽车(安徽)数字化销售服务有限公司,大众汽车(中国)科技有限公司,大众汽车(安徽)零部件有限公司等。
根据官方的说法来看,其目标是将合肥打造为世界领先的智能网联汽车创新及研发中心,形成涵盖生产、研发、测试、销售与营销,以及客户服务的完整价值链,专注于生产下一代电动、智能、全面互联的汽车。
简单来说,就是大众安徽把基于中国新能源汽车市场打造的车型,其研发、设计、生产、销售各个环节都搬到了中国来做。
曾经研发与设计在德国,生产制造在中国的模式,也随着大众安徽的推出而迎来转变,颇有一种“狼堡”中国分堡的意味在其中。
其实一直以来,大众对于新能源转型的态度都是较为积极,甚至可以说是激进的。相比于日系与韩系车的“浅尝辄止”,大众对新能源转型的重视程度似乎也不亚于国产厂商,这一点从领导层的频繁调动也不难寻见端倪。
早在2020年5月份,大众就拿下了动力电池厂商国轩高科26.47%的股份;同年11月份增持安徽大众股份至75%;2023年年底,以7亿美元拿下小鹏汽车5%的股权;2024年4月,大众宣布投资190亿元人民币,对合肥生产基地进行了升级。
日前,大众集团又宣布向美国造车新势力Rivian投资高达50亿美元(约合人民币363亿元),双方将成立一个50:50的合资公司,共享电动汽车架构平台和软件技术。不到一年时间,大众汽车先后两次斥巨资买技术,也足见其“恶补”新能源的决心。
而从公司业务结构来看,大众与国内头部自主品牌的进度其实是差不多的。也就是,维持燃油车基本盘稳定的同时,用燃油车赚来的钱去“养”新能源汽车。
从目前来看,大众在新能源领域已经做出了一定的成绩。南北大众ID.系列共有6款车型在售,初步搭建起了梯次健全的产品阵容。今年6月份,ID.3销量为7043辆,ID.4 X销量为2760辆,ID.4 CROZZ销量则达到了4094辆,均进入了主流市场,销量规模也达到了二线造车新势力的水平。
可以说,受限于软件等问题,在起步阶段落后的情况下,大众汽车能把这条路走下去,已经是比较理想的状态了。
似乎从去年的上海车展开始,各大跨国车企就纷纷打出了“立足中国”的标语,并推出了一系列本土化战略。在这种背景之下,大众安徽的落地更像是大众加码中国市场的一个明确信号。
从本土化研发,到本土化生产制造,再到本土化销售体系,大众已经重新开始适应中国市场的节奏。
基于“在中国,为中国”战略,大众在合肥成立了大众智能电动汽车中心,构建了覆盖汽车研发、生产、销售和服务的完整价值链。此外,合肥生态还包含了CARIAD中国、大众汽车(安徽)零部件有限公司、国轩高科等集团内部合作伙伴,以及地平线、中科创达等外部合作伙伴。
随着ID.与众的上市,也意味着大众安徽正式进入“本土化”的适应期。
未来,每一款悬挂金色大众汽车品牌徽标的新车,均会受益于强大的产业链生态。同时,大众也能够基于中国本土供应链,更好地实现成本控制。
“金标”大众,有何不同?
但不容忽视的是,随着智能化时代的推进,大众在国内市场的号召力也正在下降。从江淮大众到大众安徽的7年间,也有很多人认为大众的速度始终还是有些慢了。
合资品牌在国内市场逐渐式微,而想要从中突围或许需要更多根本性的转变。对于大众安徽来说,在坚决加注中国市场的同时,或许还有一些问题需要理清。
在中国市场,大众汽车已拥有了两个重要合作伙伴,历经40年的积累,拥有39家工厂,超3500家经销商以及5000万用户。可以说,“南北大众”的形象在中国消费者心中早已深入人心。
而时至今日,如何与南北大众形成区隔,无疑成为大众安徽走进中国市场的首要课题。
7月17日,大众安徽的首款车型——ID. 与众正式上市,售价为20.99-24.99万元。从这次上市发布会的各种海报或标语上,不难看出“金标”才是这次大众安徽的宣传重点。
在会前的沟通环节,大众汽车(安徽)数字化销售服务有限公司CEO杨放用四个层面解读了金色大众:第一是金色本身的寓意,金色不光在中国范围,在全球范围寓意都是非常积极正向的;第二是金色的品质,大众多年的优良造车基因,在新的品类里将被完美传承;第三是金色的服务,不仅要把产品卖给消费者,更要提供更加精致的服务;第四是更高层面的理解,即与用户共创的金色时刻。
当然,这类的话术在车企宣传中也是司空见惯,其实也不必深究什么背后的意义。发布会之后,钛媒体App也征集了很多网友反馈,大体上来说,借由大众多年的品牌效应,此番金标大众的确从用户认知上做到了与南北大众的品牌区隔。
在南北大众ID.系列之外,创造性地推出一个金标系列,与南北大众的产品进行区隔。此举,从品牌角度来说,金标是一个不错的符号。但如果从产品认知来说,这种区隔还明显不够。
如果把ID.与众当作普通一款追求独特设计风格和运动定位的纯电轿跑SUV来看待,UNYX.OS操作系统和全新的人机交互界面(HMI)、可变转向系统、高性能底盘以及大众惯有的质量和安全认证,这样一款产品在现阶段的市场当中得一个中上的评价应该不难。
但如果ID.与众,是承载大众在中国市场转型重担的战略车型,它的“分量”又有些不足。毕竟,想要作为一个全新品牌的第一款车,在竞争激烈的市场中要想站稳脚跟,则有必要推出一款拥有广泛受众的产品,并给出一个极具诚意的价格。
从目前的情况来说,ID.与众其车型与品牌名称相同,日后难免在终端销售口径上给消费者带来一定程度的认知困难。再加上,其本身车型级别与定价,并没有与南北大众的ID.系列拉开明显差距。
从官方定位来看,ID.与众定位略高于ID.4,其售价如果不算优惠,也相对ID.4高出了两万左右,这么看起来ID.与众更像是一台ID.4的运动版。
其实归根结底,种种迹象表明,大众安徽似乎并不关心ID.与众的实际销量。那么,大众到底需要ID.与众来做什么呢?
大众汽车乘用车品牌中国CEO孟侠(Stefan Mecha)
“今年最重要的是要把一个新品类ID. UX推向市场,让客户看到这些产品的价值,以及这样的产品代表的新思路。目前最关键的不是销量,一开始会完全专注于一线城市和部分二线城市,先把品牌打响,把品类做出来。”
大众汽车乘用车品牌中国CEO孟侠(Stefan Mecha)在会前的沟通环节表示,5款车型推出后,更多希望拓宽B级车业务,在这之后再谈销量提升可能更加合理。
2022年,在大众安徽的股比调整两年之后,大众中国在合肥全资成立了一家全新的销售公司——大众汽车(安徽)数字化销售服务有限公司(简称“DSSO”)。而时至今日,大众安徽的销售模式才正式浮出水面。
据透露,ID. UX将采用直营+代理制的混合销售模式。其中,在经销商网络上,将综合现有资源优势,包括南北大众积累的经验、传统的大众进口车业务等,从基础做起,经销商网络慢慢拓展。而在直营店方面,已经在今年六月底,首批开业了全国38家零售网点。
既能更快铺开网络,又能将价格和客户反馈控制在手里,这是大众安徽想要的。但从另一方面来说,这样的渠道铺设,注定前期肯定不会有南北大众那样的销售规模。
对此,孟侠坦言,目前不考虑给大众安徽设立很大的销售目标,并且目前会先关注中国市场,希望先把ID. UX品牌在中国培育好。
也就是说,对于ID. UX品牌来说,现在是一个重新审视市场的阶段,同时也是大众打破过去自己在中国市场的发展模式,并重塑品牌的过程。
至于说销量的问题,凭借大众集团的体量,倒也没有现在造车新势力的那种迫在眉睫。而真正的问题却是,留给大众安徽以及ID. UX打通中国市场品牌认知的时间还有多少?在新能源智能化的下半场,金标大众真能做到“与众不同”吗?(本文首发于钛媒体App,作者|常笑,编辑|张敏)
< class="pgc-img">>顿美味的快餐竟然只要9.9元?你没听错!近期,不少网友发现,多个知名连锁餐饮品牌纷纷掀起了一波降价狂潮,引发了餐饮市场和消费者的广泛关注。
西式快餐品牌频推“穷鬼套餐”
越来越多的西式快餐品牌推出了“9.9元套餐”。
8月5日中午,记者走访了汉堡王嘉兴经开万达广场门店,正有不少年轻人正在选购9.9元套餐。“汉堡比之前便宜了,性价比比较高,图个实惠和方便。”正在享用招牌汉堡的市民陆军告诉记者。
记者注意到,汉堡王近日官宣将从8月5日起推出“招牌汉堡,周周9.9元”活动,连续四周将包括小皇堡、果木香风味鸡腿堡等在内的四款招牌汉堡价格降到9.9元。
< class="pgc-img">>而事实上,除了汉堡王外,早已有不少品牌将汉堡价格降到10元之内。
5月5日,肯德基推出包含原味鸡汉堡、香辣鸡腿堡、老北京鸡肉卷等4款汉堡在内的“指定堡券”,活动期内每款汉堡价格仅为9.9元。5月6日,麦当劳宣布上架每日10元2件的超值活动,消费者领券后可下单包含汉堡、小食、甜品以及单品在内的多款套餐,活动时间持续2周。5月15日,德克士在其官方微信上发布“天天9.9元任选两件”的优惠活动,其中不少经典汉堡、炸鸡或卷配一杯咖啡或可乐价格只要9.9元。
连锁中餐“花样降价”
西式快餐的降价风潮还没散去,不少中餐连锁品牌也加入了这场“低价营销战”。
8月5日傍晚,记者在嘉兴八佰伴和府捞面发现,“降价约32%”的广告牌被显眼地摆放在每个桌子上,仔细一看,以店内招牌的草本番茄肥牛面为例,从每份原价36元降至了现价28元。
该门店店员介绍:“不仅是牌子上画的三个招牌面食降价了,我们大部分的菜品价格都有所下调。”6月21日,和府捞面宣布对其产品价格进行调整,部分产品价格下降约30%,主流产品价格区间下调至16至29元之间。
< class="pgc-img">>除了菜品直接降价之外,还有不少商家以低价团购的方式疯狂博流量。打开抖音社交平台,不少直播间正在进行着低价“厮杀”,“99元8个菜”“秒杀78元烤肉双人餐”……打开美团、大众点评平台,不少品牌打出了代金券超值券,记者甚至还发现了9.9代50元的代金券,着实吸睛。
“花样降价”的同时,不少连锁餐饮企业的客单价也有显著下降。近日,#太二酸菜鱼客单价跌至7年前#登上微博热搜,其69元的客单价与2017年的持平;根据海底捞2023年财报显示,海底捞的客单价跌至五年来最低水平。
浙江隆聚餐饮集团常务副总裁孙溪泽认为,餐饮行业降价不是今年才开始的,其实从2022年就有所显现,“之所以持续降价,从需求端来看,不少市民受到消费力降低和未来收入不确定性的影响,更理性地选择消费;从供给端来看,越来越多的餐饮品牌,以及跨行业人群纷纷涌入餐饮赛道,新餐饮品牌往往以低价或促销的形式入市争取客户,加剧了行业市场竞争,也一定程度促使消费金额下降”。
“以价换量”消费者买账吗?
的确,“以价换量”是许多餐饮品牌在市场竞争中采取的策略,但消费者是否会买账,还需要市场来检验。
常年消费大众餐饮品牌的市民黄浩源觉得,餐饮等品牌的集体降价,对于居民的钱包是件好事情,“我觉得餐饮品牌相互竞争挺好的,不少商家会通过拉低价格来吸引消费者,消费者就能花更少的钱,买到更多的东西,还是物超所值的。”
< class="pgc-img">>不过,也有市民对于低价之下的食品质量和服务问题也心生担忧。“虽然价格变便宜了,但是羊毛出在羊身上,可能菜品的分量、质量也一并下降了,看上去能吸引一群‘薅羊毛’的消费者,实际上也会劝退一部分关注菜品质量和服务的消费者。”市民茹清认为,一些商家为了追求利润最大化,万一采用了低质量的食材,或者在食品加工过程中有一些不合规范的行为,不仅影响了消费者的用餐体验,更可能对消费者的健康造成威胁。
嘉兴市餐饮饭店行业协会秘书长金永祥提醒消费者,需要更加理性地看待性价比,不要被低价或者高价所迷惑,而是要根据自己的需求和预算做出合理的选择。
嘉兴本土餐饮企业如何应对?
除了需求端,连锁餐饮品牌的降价潮,又给嘉兴的本土餐饮企业带来了什么变化?
孙溪泽表示,想要做好持续经营不能只是简单降价,必须同时做到方式升级和产品品质提升,“隆聚集团其实在22年就已经洞察到消费者购买力和需求的变化,提前加强了对嘉兴本地食材的创新开发,如采用海盐特色大头菜开发的贡椒菜蒲长白鱼获得了‘浙菜经典金牌菜’;通过主动推出这些价格更亲民的本地菜系列产品和时令菜系列产品,让客人以更实惠的价格吃好一餐。”据介绍,两年多以来,虽然客单价下降约10%,但是客流量反而上升。
还有的餐饮企业在降价潮中,选择更进一步去钻研自身的服务质量、扩展场景服务。“比如说现在有客户要办一个同学会,他们用完餐还希望有场活动去聚一下,那我们会积极去帮忙联系、做个介绍,有时候也会主动问有无这样的需求,去提高消费者的体验度。”嘉兴市月河客栈有限公司总经理助理于亮介绍,月河客栈积极地根据特定人群的需求,去做更为灵活化和定制化的服务。
金永祥认为,对于餐饮企业而言,降价并非餐饮企业的主要经营手段,也不是餐饮企业的唯一出路,餐饮企业要想实现长期的市场竞争力,必须练好内功,比如在保持产品差异化、提升服务水平、提高企业管理能力上下功夫。(读嘉 沈婷)
日,餐饮大数据研究与认证机构NCBD(餐宝典)正式发布““2024(第五届)中国餐饮金饕奖”系列榜单,引发关注。系列榜单共包括金饕奖TOP100、6大热门品类榜以及1份服务王榜单,共127个品牌上榜。
其中,6大热门品类包括茶饮、咖啡、火锅、湘菜、面馆和酸菜鱼,各品类榜单按品牌的金饕指数排序,而金饕指数则由餐宝典依据消费者满意度、媒体影响力、网络情感、品牌差评率、企业实力以及行业分析师评价综合得出,满分100分。
经过半年的大数据监测、企业访谈和分析师评审,最终上榜的十大酸菜鱼品牌是:太二酸菜鱼、有家酸菜鱼、溪雨观酸菜鱼、渝是乎、阿强家川菜、江渔儿、山城外老坛酸菜鱼、本素酸菜鱼、望蓉城、严厨老坛酸菜鱼。
< class="pgc-img">>1 酸菜鱼不香了?
在网络上,酸菜鱼有个称号叫“过气网红”,并有不少证据。最新的证据就有两条:
其一,窄门餐眼数据显示,截至7月6日,全国连锁酸菜鱼门店总数为26670家,近一年新开店9827家,但净增长仅有1741家。这是增长乏力。
其二,今年二季度,太二酸菜鱼直营店的翻台率由一季度的3.9下降到3.6;同时,自从今年2月开放加盟后,到6月底太二仅开出2家加盟店。这是头部不振。
于是,酸菜鱼被认为“失宠了”“不香了”。
< class="pgc-img">△图自餐宝典
>的确,跟2018年前后的巅峰期相比,酸菜鱼现在不红了。不过,它也只是不红了而已,并不是停止发展了。
就如上面的数据所示,过去一年,酸菜鱼依然新开了近万家店,这说明还是有人看好它。至于净增不到2000家,恰恰说明市场成熟,竞争激烈。
在经过了2017—2019年的高速发展期后,酸菜鱼现在已是一个很成熟的细分品类,并涌现出了一些优秀品牌。
2 不只有太二
太二是当仁不让的“酸菜鱼一哥”。作为上市公司九毛九的一个子品牌,加上它自身的网红属性,太二的一举一动颇受关注,并较大程度地影响着外界对酸菜鱼品类的看法。在本次榜单上,它也是唯一一个金饕指数超过90分的,“遥遥领先”。
不过除了太二,酸菜鱼还有不少做得不错的品牌,它们也在通过自己的努力推动品类向前发展。
比如溪雨观酸菜鱼,2014年创立,是上海酸菜鱼的领军品牌。其门店已突破200家,覆盖上海、杭州、宁波、济南、福州等重点城市,拥有80万忠实粉丝。自2016年以来,溪雨观坚持搭建自有供应链体系,建立泡菜工厂、黑鱼养殖基地、仓储系统,从源头保证食材品质,并坚持活鱼现杀,获得过多项殊荣。“吃酸菜鱼就到溪雨观”已是许多消费者的共识。
< class="pgc-img">>再比如阿强家川菜,1997年创立,是广州老牌的酸菜鱼品牌。近年来,阿强家有过两次更名,第一次是由“阿强酸菜鱼”改为“阿强家酸菜鱼”,改名的直接原因是盗版和山寨太多,这也从侧面说明它的受欢迎程度。
本次上榜的10个品牌,都是酸菜鱼品类的佼佼者,只是由于太二的光芒太过耀眼,导致其他品牌的存在感看上去较弱;但是,这不妨碍它们各自精彩。
3 正餐还是快餐?
酸菜鱼作为一个单独的品类,很长一段时间是以正餐的形式出现在大众面前的(如太二),并衍生出了以酸菜鱼为主打的川菜馆(如阿强家)。后来,以“鱼你在一起”为代表的品牌将酸菜鱼快餐化,并带动了许多品牌积极跟进。到现在,酸菜鱼基本形成了正餐化和快餐化两大发展方向。
这两个方向的品牌,除了客单价有高低之别外,口碑上也有明显区分。整体而言,酸菜鱼快餐品牌的口碑要相对逊色一些。
< class="pgc-img">△图自餐宝典
>究其原因,餐宝典分析师认为,一方面,快餐的口碑与正餐的相比本身就有劣势;另一方面,酸菜鱼快餐往往会使用酸菜鱼预制菜,导致用户评价不高。
客观而言,使用预制菜没有任何问题,用户的偏见属于“时代的误解”。然而,在一些酸菜鱼快餐店,预制菜料理包的品质之差令人反胃,这就不能怪用户有偏见。这些门店,生生把酸菜鱼做成了麻辣烫。
总而言之,酸菜鱼快餐也许能赚钱,但酸菜鱼正餐才会有口碑。
4 其他
7月30日,太二宣布将与美团达成战略合作,双方将在外卖、到店的全场景下进行新的合作,包括开设品牌卫星店及共同探索“神会员”等营销模式创新。今年5月以来,太二已经在多个城市开设了30多家外卖卫星店。签约现场,双方表示今年计划开出50家品牌卫星店。
太二此前和大众点评闹过不愉快,现在看来这些都过去了。在5个月仅开出2家加盟店后,太二选择将卫星店作为提速的方式之一,这对其他酸菜鱼品牌或许会是个启示。