茶品牌的销售管控涉及饮品从生产到销售的整个过程。
< class="pgc-img">>包括点单、出单、收银、制作等过程的控制和管理,从而实现企业销售收入和盈利目标。以防预期收入却无法获得预期利润的现象的发生。
一、点单控制和管理
点单是奶茶店销售控制和管理的首要环节。
一般来说在点单环节豆吉店员会主动向顾客推荐产品,介绍的要么是本店招牌,要么是最近推出的新品。会和顾客确认杯型(中大杯)、温度、甜度等,店员会建议顾客喝大杯,“大杯的跟划算哦”。
奶茶店点单一般会给顾客附上小票,门店也会有一张小票进行出单核对,杯身上会贴上点单标签。点单量一次性不大失误率很低,一旦遇见外卖大单又是各种不同的产品就很容易弄错。在装袋的时候一定核对小票和杯身标签的一致性,防止漏拿、错拿情况发生。
因为产品的差异化,豆吉门店现有2种吸管,饮品内含有汤圆的需要大吸管才能嘬起来。这样的产品更要求门店员工细心、耐心。在豆吉点单可以通过两种方式,一是收银区点,另一种则小程序点单。若是小程序加入豆吉新会员点餐,会送上3元和5元的满减券。
奶茶店的点餐单上均带有编号,方便出餐时店员叫号。此外,奶茶店会有显示屏公示出餐进度,在消费高峰期这能够缓解顾客的等餐焦虑感,提高店员工作进度。
二、出品控制和管理
一般来说,奶茶店在接待人数较多的时候,为了确保供应饮品的速度、质量、次序,减少消费者等待的时间,常常会有店员专门负责出单。
其岗位需要了解门店的所有产品,知道哪一类产品外卖需要用保温套,哪些产品需要附送勺子等,保障产品到顾客手中品质依然在线。
三、收银控制和管理
奶茶品牌的收银管理是企业销售管理的一个很重要的环节,这个过程涉及两个内容,即资金收取和销售情况汇总的记录。
每天进行门店盘点,豆吉在哗啦啦后台可以看见盈利额。店员需要有备货意识,根据销量情况对存量较少的原料进行补充,保障产品的正常供应。对积压食材可以进行销货处理,做单款产品的营销活动。
茶店运营的重要性:奶茶业务的质量取决于奶茶店运营的好坏。这关系到利润和商店费用的减少。在这样一个竞争激烈的市场中,成功开一家奶茶店将会在市场上赢取更多的利润。只有这样,它才能在市场上继续发展。从奶茶行业不断发展,更多连锁奶茶店将慢慢开业。说到这里,如何经营好奶茶店尤为重要,以下是解决如何经营奶茶店的方法和技巧。
开奶茶店6大必知技巧!如果你想轻松的,成功的开一家奶茶店,就需要摸准一些开奶茶店的规律和技巧。而向有开店经验的人学习一些奶茶店的开店技巧,是新手奶茶店老板快速适应奶茶店经营方法,快速成为一个合格的奶茶店老板的有效途径。
奶茶店
>奶茶店开店应该要怎么经营?想要成为合格的奶茶店老板应该做好哪些方面?开奶茶店6大必知技巧!
一、开奶茶店经营首先大技巧:店员管理
很多奶茶店老板在开奶茶店之前,可能还是一个刚毕业的学生,或者没有一点管理经验的普通打工族。突然从被管理者变身为管理者,这对奶茶加盟店老板来说,可以说是一个翻天覆地的改变,而想要管理好店员,奶茶店老板首先一定要适应自身的身份变化,然后学习科学的管理技巧,不能用力过猛,但也千万不要太过于温和。更好的方式就是实现制定好科学合理的规章制度,然后按规定办事!
二、开奶茶店经营第二大技巧:店铺装修
奶茶店装修的怎么样,决定着奶茶店开业之后给顾客提供怎么样的消费环境,所以奶茶店在装修的时候,一定要非常的用心。首先要确定好奶茶店的装修基调,因为奶茶店通常是以年轻人为主要销售对象,且奶茶店又是做餐饮的,所以奶茶店更好是采用明亮轻快的装修风格!
三、产品推荐
作为奶茶店,你会在不同的地方遇到不同的消费者,奶茶有不同的种类和口味。如何向不同的消费者推荐合适的奶茶,以便他们正确饮用?根据消费者的饮食,口味的选择应该基于当地饮食的甜味。这不仅会很好地照顾到新的一课,而且还能了解更多顾客的口味,一举两得。所谓的细节决定成败。
四、店面选址
店址挑选应放眼于区域经济、计划、收入水平、人口质量等发展趋势,着眼于商圈的客流、购买能力的质量和数量以及商铺自身的品质,从中选出本钱不高、增值潜力较大的商铺。
五、开奶茶店经营第三大技巧:店面宣传
做任何生意都不能坐等客户上门,更何况,很多知名的大品牌都会定期做促销宣传活动,我们这些知名度还没这么高的小小奶茶店,当然更要重视促销宣传这回事啦!在营销宣传中,三流的店铺老板,坐等客户上门,拼的是价格,二流的店铺老板靠活动吸引消费者,做的是促销,一流的店铺老板就是要垄断市场,发展各类渠道,做活做大整个市场。
六、服务
制作奶茶时,杯底肯定会有许多非常附着的东西。准备一块布擦拭顾客手中的奶茶水滴,并准备一张餐巾包裹奶茶。对于怕冷的女性来说,这样的细节展示了精英们的技能。对于奶茶店的经营来说,应该关注更多顾客的感受,而且送餐的声音必须真诚。
笑脸相迎是每个消费者都想看到的。作为一名经营者要学会换位思考。如果你走进一家奶茶店,没人问你,没人笑,第一感觉你是否觉得这家店不行。这可能不会让你离开。当你点菜的时候,你感觉不到服务,因此逐渐将顾客推向其他奶茶店。就服务标准而言,从语音到交付,留住客户是一项技能。因此,服务是第一和第二产品。
奶茶店
>除了做好各方面的管理和服务,以吸引更多的顾客,实现销量的增长之外,在店铺经营中成本的控制也是必不可少的。一家真正做的好的奶茶店,需要有效的做到开源,节流!
茶店经营管理是每一位奶茶店老板的必备技能,所以茶大椰小编今天就来介绍下有关于奶茶店经营管理技巧,主要看这几点!
< class="pgc-img">>一、精准市场定位与品牌打造
1. 市场调研与定位
在开店之前,进行深入的市场调研至关重要。通过分析目标市场的消费习惯、竞争对手、以及顾客的偏好,确定奶茶店的市场定位。精准的定位能帮助店铺在市场中找到独特的立足点,吸引特定的消费群体。无论是走高端路线还是平民化市场,明确的定位都有助于打造独特的品牌形象。
2. 品牌故事与视觉识别
消费者对品牌的认知不仅仅停留在产品上,品牌故事和视觉识别也是关键因素。通过设计一个独特而有吸引力的品牌故事,能够增强顾客的品牌认同感。同时,店铺的装修风格、包装设计、LOGO等视觉元素,也应该与品牌定位相匹配,给顾客留下深刻印象。
二、产品质量与创新驱动
1. 严格的质量控制
奶茶的品质直接影响顾客的口碑与复购率。原材料的选择、加工过程的控制、成品的检测等每一个环节都要严格把关。通过标准化的操作流程,确保每一杯奶茶的口感与品质一致。此外,定期进行质量检测,避免因产品质量问题影响店铺声誉。
2. 产品创新与季节性调整
在同质化严重的市场环境中,产品创新是保持竞争力的有效途径。奶茶店应根据市场趋势和顾客需求,定期推出新品,以满足不同口味的消费者。同时,结合季节变化推出应季产品,如夏季的清凉饮品和冬季的温暖奶茶,增加顾客的新鲜感和购买欲望。
三、优质服务与客户体验
1. 细致入微的客户服务
优质的客户服务是提升顾客满意度的重要手段。员工的服务态度、沟通技巧和解决问题的能力,直接影响顾客的消费体验。通过员工培训,确保他们能够提供热情、周到的服务,关注顾客的需求,及时解决他们的问题,增强顾客的好感度。
2. 打造愉悦的消费环境
店铺的环境是提升顾客体验的另一关键因素。舒适的座椅、干净整洁的环境、合适的背景音乐等,都能为顾客创造愉悦的消费氛围。此外,合理的布局设计也能提升顾客的便利性和体验感,如自助点单区、休息区的设置等。
四、有效的营销策略与品牌推广
1. 线上线下结合的营销策略
奶茶店的营销策略应注重线上线下的结合。通过社交媒体、外卖平台等线上渠道,扩大品牌的曝光度和影响力。定期推出优惠活动、会员折扣等,吸引新顾客的同时也增加老顾客的回购率。在线下,通过体验活动、促销活动等方式,增加店铺的人气和销售额。
2. 社交媒体运营
社交媒体是奶茶店推广的重要渠道。通过有趣的内容、互动活动、用户生成内容等方式,增加品牌在社交媒体上的曝光度。与KOL或网红合作,借助他们的影响力推广店铺新品或活动,吸引更多的潜在顾客。
五、财务管理与成本控制
1. 科学的成本控制
奶茶店的运营成本包括租金、原材料、人工、设备等多个方面。创业者需要对各项成本进行科学控制,制定合理的预算,避免不必要的浪费。例如,在原材料采购上,通过与供应商建立长期合作关系,争取更优惠的价格;在设备使用上,定期维护,延长使用寿命,减少设备故障带来的额外成本。
2. 定期财务分析与调整
定期进行财务分析,有助于创业者了解店铺的盈利情况,及时发现问题并作出调整。通过分析销售数据、成本构成、利润率等,制定更合理的经营策略,提高店铺的盈利能力。此外,保持资金链的稳定,避免因资金问题导致的经营困难。