诉你6个在餐饮行业赚钱的套路,玩转一个就能秒杀你的竞争对手!
1、不仅要做好产品,而且还要大声地喊出来。
很多餐饮老板认可工匠精神、产品主义,坚定地认为只要菜品好吃、口味好,就不怕没生意。所以,撅着屁股搞产品,肉是用的精品黑猪肉,辣椒用的是当地最有名的辣椒,油是用的是非转基因的菜籽油,就连酱油都是特制的小炒酱油,但就是没生意!
做得好,还要让消费者知道!顾客不知道,有什么用呢?
< class="pgc-img">>巴奴火锅的产品主义众所周知,而且还出了一本书叫《产品主义》,是杜总要著书立说了吗?不是,是为了宣传,是为了大声讲出产品主义。了解过巴奴的老板都应该知道,媒体、各种广告位、门店的营销触点等等,各个地方都在为巴奴的产品主义呐喊,顾客能不知道吗?巴奴的产品主义一旦深入人心就好办了,顾客会心甘情愿地高价买单。巴奴火锅的客单价并不低。
2、好品类放在错误的位置上也会死得很惨。
位置决定生死,是一代又一代餐饮人的经验总结,互联网能把它颠覆吗?到目前为止,还没有出现这种迹象。尤其是社会餐饮,好品类放在A类商圈,A类位置,而且还是A类的商铺,成功率才最高!不少生意爆好的老店挪窝就凉凉,什么原因?要么商圈不对,要么位置不对,要么商铺不合适!
不要迷信过往,也不要迷信个别案例,市场会教会我们尊重事实。
< class="pgc-img">>3、不要把营销当目的,而是当手段。
开餐馆,你的营销目的是什么?不是单纯地搞个活动,热热场,而是影响顾客的消费行为,让他们进店消费!简单、粗暴,但对普通的餐饮老板很管用!当你有了规模之后,有了一定的品牌势能之后,忘了这句话,刷存在感也是一个营销目的。不过,我相信不少人还没达到这个阶段。
4、认知大于事实,顾客要的不是真相。
明明我的餐厅食材更好,口味更地道,为什么就是没有人家的生意好呢?也许你餐厅的一切都比竞争对手的好,食材、厨艺、服务、环境等等都胜人一筹,但是呢,在顾客的心智中另一家就是比较正宗,你干着急也没用!顾客认为什么样子的就是什么样子的。事实大于雄辩,认知又大于事实。
重庆就没有重庆烧鸡公这个品类,在兰州也没有兰州拉面这种叫法,但是消费者都这么认为,你又能怎么办?乖乖顺从消费者的心智,这才是明智之举。
你要知道,认知大于事实,顾客要的未必是事实真相,而是心智吻合。
< class="pgc-img">>5、产品有内在价值,也有外在价值。
一道菜可以吃,这是内在价值,基本功能,物理属性。一道菜可以招待客人,显得更有范儿,待客之道更得当,这就是外在价值了!
同样一杯咖啡,星巴克的价格要比瑞幸的高几倍,什么原因呢?瑞幸咖啡只是一杯咖啡,星巴克的咖啡就变成了生活品味。
所以,有不少餐饮同行把美食打造得好吃、好看、又好玩,成了社交货币,什么原因呢?挖掘外在价值!有些餐厅重视场景打造、重视人性化服务,也是增加产品的外在价值。外在价值,可以让你的产品卖出更高价格,获得更多的利益。
< class="tt-column-card" data-content='{"url":"","content":"","thumb_url":"https://p1.toutiaoimg.com/large/pgc-image/e6fe4cbd086a4564826e9f36464b41a1","title":"118套餐馆营销术","author_description":"餐创内参","price":199,"share_price":79.6,"sold":94,"column_id":"6833547842670297357","new_thumb_url":"https://p1.toutiaoimg.com/large/pgc-image/e6fe4cbd086a4564826e9f36464b41a1"}'>>6、餐饮竞争的终极战场在顾客心智。
我们周边那么多餐厅,为什么我们会偏爱选某几家?口味?环境?服务?档次?品牌?价格?营销?是这些因素吗?也许都是,也许都不是!我们会根据自己的需求,去匹配相应的餐厅!A餐厅档次高,适合宴请宾客;B餐厅档次也不差,适合商务宴请!今天刚巧来了老同学,自然而然就选择了A餐厅!合情合理吧,但你有没有发觉是A餐厅在我们心智中建立的形象促使我们做了这个决定?难道B餐厅就不能招待老同学吗?可以的,但我们不会选,因为B餐厅已经在我们心智中建立起了商务宴请的形象,下次商务接待一定会去B那里!所以,餐饮竞争的终极战场是什么?是顾客心智!
微微拔高了一点点,你细心品味一下,兴许对你做餐饮有帮助。
< class="tt-column-card" data-content='{"url":"","content":"","thumb_url":"https://p1.toutiaoimg.com/large/tos-cn-i-jcdsk5yqko/85d06fb2d4a646838070232d365aa801","title":"餐厅精准营销的八步法","author_description":"餐创内参","price":298,"share_price":71.52,"sold":6,"column_id":"7072178380753338624","new_thumb_url":"https://p1.toutiaoimg.com/large/tos-cn-i-jcdsk5yqko/85d06fb2d4a646838070232d365aa801"}'>>好,今天就分享到这里吧,我是餐创内参侯守宪,专注餐饮品牌全案策划和门店生意盘活,5月19日,今年第二堂线上课,《餐厅精准营销的八步法》,深度讲解,拍下视频专栏就算报名成功,期待你的到来!
经营8年的餐馆倒闭了,搞垮我的不是对手同行,而是某团外卖
最近不少餐饮朋友在群里吐槽如今生意难做,其中有老周的吐槽引起了我的注意,老周在长沙开了8年的餐饮店,也是我在长沙认识的第一个餐饮老板。
老周这家快餐店开在长沙火车站附近,生意一直都很不错,为何却突然倒闭关门了呢?带着疑惑,我私信了老周,没想到老周滔滔不绝地跟我吐槽了近2个小时。
老周湖南郴州人,高中毕业后来到了深圳宝安区电子厂上班,工作了10年后,老周待腻了电子厂,回到了长沙娶妻生子,8年前,老周在长沙火车站开了这家快餐店,主打湖南蒸菜。
生意一开始很不错,直到3年前,老周的门店生意开始逐渐下滑。
“我以前每天营业额可以做到三四千元,但是外卖火爆之后,门店生意逐渐下降,餐馆闭店前一天的营业额只有500元,完全干不下去。”
为何不做外卖呢?
< class="pgc-img">>面对我的质疑,老周冷笑道:“你觉得我会不做吗?我做了啊,但是还不如不做!”
老周表示,在某团上做外卖,每一单的抽佣在20%左右,如果不是独家,抽佣高达25%。一份15元的腐竹烧肉,减去平台佣金,减去2元配送费,实际到手只有10元,这一个订单下来某团外卖拿走了33%。
再加上食材成本,店租成本,人力成本,水电等成本,一份15块的外卖,最后利润只有不到2块钱。
< class="pgc-img">>这还是门店能够自带流量的情况下,随着外卖店铺的竞争激励,平台推出了竞价排名,推出了购买流量服务,商家想要获得更流量曝光,想要搜索排名靠前,就必须出钱,把这个营销费用计算进去,一单15元的外卖,商家最后的利润不到1块钱,甚至还会出现亏损。
商家做外卖没有利润,不做外卖没有订单,陷入了两难的境地。
老周掷地有声地说道:“我这家开业了8年的餐馆倒闭了,打败我的不是同行,而是某团外卖!”
< class="pgc-img">>老周今年已经56岁了,本想着再开10年就退休了,哪想到会有如今的局面。
刚开这家餐馆时,老周很担心同行和竞争对手会使绊子,结果没想到,最后搞垮他的不是对手同行,而是某团外卖。
“真的做梦都没想到,有这么一天,我们餐饮店会被互联网外卖打得体无完肤。”
< class="pgc-img">>老周的遭遇并不是个例,根据某查查的数据显示,在2020年全国共有近20万家餐饮店个体户关门。
如今大家走在街边也能够有所体会,街边的餐饮店生意冷冷清清,早就没有了往日的繁华,以前人潮汹涌的步行街,如今逛的人越来越少。
大家都习惯了网络购物,习惯了点外卖,更不愿意为了吃一顿午饭而下楼去餐馆就餐,宁愿坐在办公桌上,拿出手机下单,坐等外卖员送到门口。
< class="pgc-img">>消费习惯的改变,意味着餐饮经营模式的改变,以前餐馆靠着线下堂食获得顾客和利润,而如今外卖盛行,线下堂食店却成为了累赘。
线下堂食餐饮店需要高昂的店租,人力成本,根本就没法比纯外卖店铺去竞争,打开某团外卖,月销过万的店铺比比皆是,都是极具性价比的菜品,而这些菜品90%都是用廉价料理包制作的,不需要店租,不厨师,成本低,价格自然也低。
< class="pgc-img">>“我一份15元的腐竹烧肉,最低食材成本都要7块钱,而外卖料理包只需要3块钱,怎么竞争?没法竞争,这种外卖料理包,我是不会做,做吃的还是要有底线。”
但是往往越有情怀的人,越难以在商业上获得成功,老周不屑于做纯外卖店,不屑于从食材成本上动手脚,最后的结局便是出局!
看得出来,56岁的老周很惆怅,他也不明白,认认真真做饭菜,为何最终还是被互联网打败了。
对此,你是怎么看待的呢?
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在可以说,就连不懂餐饮的人,都知道现在餐饮内卷非常的严重,各种低价可以说是满天飞,而且不只是小品牌或者是区域品牌如此,就连大型连锁餐饮都是如此,而且现在的趋势是,一年更比一年卷,没有要停下来的感觉。
< class="pgc-img">>而这里面,除了是现在大家都知道的,大环境不好,大家都不太愿意消费了,还有一个更加重要的原因,是现在入局餐饮的人实在是太多了,不只是有钱人,很多打工人存了一些钱,找不到合适的工作了,能够想到的创业方式,就是去干餐饮,所以现在的餐饮才会如此的拥挤。
< class="pgc-img">>关键是这些新入局的餐饮人,不知道是不懂餐饮,还是因为太懂餐饮了,一上来就是放大招,直接就是狂轰乱炸,直接就把很多老餐饮人都干懵逼了。以前餐饮新店开业,讲究的是前期要先磨合团队,因为团队都是新的,店里的动线,设备位置,基本都是需要熟悉一遍。
< class="pgc-img">>所以很多老餐饮人开店的时候,起码是要试业两三个星期,有些甚至要试业一个多月,让自己团队的整体水平都上去了之后,才开始开业,开业的时候,才会想着做一些活动,吸引一下顾客,而这个时候整个团队也磨合好了,接待能力也上去了。
< class="pgc-img">>所以以前老餐饮人的开店速度也都不会特别的快,除非是一些专业的大型连锁餐饮,有足够的人力物力和资金,提前把团队培养好,店开了直接就把人叫过去,直接就开干,他们是通过这种方式来提高开店速度的。
< class="pgc-img">>而现在的新餐饮人,不管三七二十一,甚至连店里的员工岗位都没有招满,店装修完就直接开干,而且是一上来就放大招,直接就是五折甚至是更低的活动力度,来吸引消费者,所以我们也会经常看到,一些店一开业就生意爆火了。
< class="pgc-img">>但很多时候这种店后续也比较麻烦,因为前期活动大,人员,出品,服务啥的都跟不上,一开业就得罪顾客,一个开业就全部都是差评,而得罪了的顾客,基本上你很难再让他回头了。
< class="pgc-img">>而这种店的做法,是很多餐饮人都怕的,因为他不仅把自己的店搞垮了,甚至把其他餐饮店都连累了,因为大力度的活动,直接抢走了他们的客人啊。