要一所大房子，

有很大的落地窗户，

阳光撒在地板上，

也温暖了我的被子……

孙燕姿的《完美的一天》，唱出了不少人理想中的生活状态，阳光、吉他、木地板，慵懒随意，自在舒适。如果无法拥有属于自己的阳光大house，下面这些阳光玻璃房餐厅or咖啡店，或许也可以帮你度过“完美的一天”。

Algorithm风格算法

Algorithm风格算法位于长虹桥的西北角，这里既是一家名厨主理的餐厅，也是一家设计师买手店。一层是买手店，除了衣服、包包、首饰等在买手店常见的商品外，还有很多设计简约、性价比高的日常用品。

餐饮区域位于二层透明的落地窗边，座椅摆放丝毫没有拥挤感，视野宽敞明亮，享受美食的同时，可以欣赏窗外的绿树、街道。算法餐厅做的是无国界料理，主厨每年会从国外带回来新的菜单。

值得一提的是，这里的网红美食“鹅肝鲱鱼籽咖喱蛋包饭”已经成为必打卡的保留菜品。用刀在蛋蛋中间一划，裹着鹅肝和鱼籽的蛋液瞬间倾泻而下，米饭软糯，馅料也足，鸡蛋超级嫩，配上咖喱酱汁非常鲜美。

地址：北京市朝阳区工体北路1-1号

电话：010-8454 3838

人均：180元

27咖啡

27咖啡是一个藏在街区里的咖啡空间，在玻璃房中为人们提供一个安静自在的聚集场所。安静随意，无人打扰，像是隐藏在石头森林里的世外桃源。头顶吊满了绿植，书架上有很多诗集，特别文艺。

咖啡馆前面还有带长凳的室外餐厅花园，笼罩在树荫下，清爽舒适，颇受欢迎。

地址：北京市朝阳区芳园西路6号院一层

电话：010-8470 0027

人均：50元

梧 桐

梧桐餐厅围绕四棵大树而建，室内就餐区采用全透明玻璃结构，宾客如置身大自然中。

天气好的话，室外就餐区也是不错的选择。这里空间开阔，绿树成荫，还有人造瀑布的水景，空气中弥漫着清新的味道。

梧桐出品创意中餐，不少菜品都参考了欧洲“低温慢煮”的原理，食材均匀受热的同时，将调料的味道封锁进食材之中。菜品摆盘汲取了中国画“留白”的概念，每道菜都像一件艺术品，真正做到了“色香味俱全”。招牌创意烤鸭位列北京烤鸭第一梯队，多年前就已闻名于京城。

地址：北京市朝阳区芳园西路6号（近丽都花园南门）

电话：010-6438 1118/010-6438 8883

人均：350元

罗兰湖餐厅

同样位于芳园西路6号的罗兰湖餐厅，处在丽都花园一处密林缓坡之上，树木在餐厅中生长，形成一个厚“伞盖”，覆盖了屋顶，并包裹了整个建筑。随着四季节气的更迭，在这里可以感受到瞬息万变的自然气息。

餐厅通透敞亮的玻璃房，可近距离观赏湖边景致。虽地处闹市，却有远离城市喧嚣之感，因此很多新人都选择在这里举办婚礼。

地址：北京市朝阳区芳园西路6号

电话：010-6438 0881/010-6438 0877

人均：210元

NAMOC COFFEE

NAMOC COFFEE咖啡馆开在中国美术馆主楼东侧，分为上下两层，明亮的落地窗、郁郁葱葱的梧桐树、舒适的座椅沙发、干净的画面一起构成了这个空旷、安静、简约又充满艺术气质的空间。巨大的落地窗采光玻璃将足够的光线引入室内，即使这一天并不阳光明媚也足够敞亮。

NAMOC COFFEE对待咖啡和食物精细而挑剔，引进了北京市场上的第一台意大利兰奇里奥E11三头咖啡机、全套HAY品牌家具、精选手工烘焙的西班牙国宝级咖啡GR ANELL、每日现烤的法国进口丹麦酥生面团、泰国来的夏巴塔软欧包制作的三明治、台湾厂家制作的蛋糕等……

地址：北京市东城区五四大街1号（中国美术馆院内东侧）

电话：010-6401 4987/010-6403 4950

人均：50元

地中海雅典娜西餐厅

雅典娜餐厅位于闹中取静的三里屯东街，以爱琴海沿岸建筑惯有的蓝白色为主色调，浪漫唯美的装修风格让人恍惚之间产生了身在爱琴海边的错觉。蓝白相间的玻璃房已经成了新的网红打卡地，如果你想享受一次闺蜜下午茶，这里是不错的选择。

餐厅以希腊风味美食为主，种类繁多，菜品全部用橄榄油烹饪，绿色健康，颜值上也带着一股清新、健康的气质。

地址：北京市朝阳区三里屯西五街1号

电话：010-6464 6036

人均：140元

42Play娱乐现场（华贸店）

42Play娱乐现场（华贸店）是京城首家喜剧现场演出+美食的全新潮流打卡新标地。神秘的玻璃房子里，蔚蓝色的丝绒窗帘，满眼的绿植，随手一拍都是欧美ins风。

白天这里是餐吧，你可以点一杯咖啡，来享受属于自己的午后静谧时刻。夜晚摇身一变，这里就成为剧场+酒吧的完美融合，不断上演原创素描喜剧、脱口秀、即兴喜剧、默剧等LIVE喜剧演出，带你嗨翻整夜。

地址：北京市朝阳区建国路79号华贸购物中心1F 北广场东侧（2号与3号写字楼中间广场）

电话：185 1033 1039

人均：150元

除了上面几家餐厅和咖啡店，我们之前盘点过的北京各具特色的几家下午茶，如TIENSTIENS将将，也是典型的阳光玻璃房，

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献给爱生活的你

辑导语：微信小程序，是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或搜一下即可打开应用。2017年1月9日，张小龙在2017微信公开课Pro上发布的微信小程序正式上线。我们日常使用的微信小程序，你真的了解它吗？

第一次写将近6000字的文章，把我所理解的小程序讲给你听。文章很长，先列一个提纲：

1. 从短信到公众号
2. 订阅号与服务号
3. H5与原生页面
4. 从服务号到小程序
5. 触手可及的小程序
6. 用完即走的小程序
7. 交互模式与业务逻辑

一、从短信到公众号

关于小程序，我们有很多的疑问：微信为什么要做小程序？小程序在整个微信生态里的定位是什么？要理解小程序的定位，首先是要明白微信的定位是什么？

微信的本质是一款工具——张小龙

微信到底是一款什么样的工具呢？

或许在我们理解中，微信只是一款替代了短信的即时通讯工具。短信对于普通用户来说，的确只是一个通讯工具。自从微信出现了，我们短信发的越来越少了。

但是对于企事业单位来说，用户通过短信收取服务的通知，例如：我们经常会收到商家各种营销短信。

学校要求家长开通校园通短信服务，方便接收学校的通知。例如，这次考试你孩子考了多少分，年级排名是多少，下次家长会什么时候参加。

当然，学校也不是总发这些扫兴的短信。偶尔也会来点惊喜，例如，高二那年冬天，有次下大雪，校园通群发短信。因为道路积雪，明天放假。

企事业单位需要通过短信来触达用户，这是短信时代的一大需求。微信要完全取代短信，必须要提供相应的能力来覆盖这方面的需求。微信推出的产品是——微信公众平台，简称微信公众号。

所以，微信公众号的最初定位是为企业用户打造一个连接品牌和用户的群发工具。疫情期间，很多企业的通知都是通过公众号发布的。

南京图书馆公众号疫情期间通知

微信公众号从一开始就没有打算做成一个自媒体平台，但是最终却成长成了自媒体使用最好的一个平台，这是一个美丽的错误。这点我比较喜欢张小龙的坦诚，他不会因为公众号成了自媒体平台，就说我们的初心就是做一个自媒体平台。

公众号不是给自媒体准备的。——张小龙

二、订阅号与服务号

从短信到公众号是一个非常大的进步。

首先短信是不受控群发的，带来的副作用就是我们经常会收到骚扰和欺诈短信。而公众号是基于订阅关系推送的，所以避免了垃圾消息。你必须关注这个公众号，才能收到推送消息。

从企业的角度来说，公众号消息是免费的，节省了发送短信推送的成本。公众号带来的改变不仅于此，在我看来公众号最大的意义在于重构了我们的信息获取模式。

十年前的海报和广告牌，商家都会放上联系电话和网站网址，没有钱搭建网站的就只放上联系电话。当时商家都会热衷于购买短小好看的域名，吉祥顺口的电话号码，尽量方便用户记忆。

曾经的广告牌主推网址和电话号码

当公众号出现之后，广告牌中长长的网址和电话号码不见了，取而代之的公众号二维码。如果你感兴趣，直接扫码关注公众号，查阅相关信息。不需要再访问网站，或者拨打电话咨询。

公众号作为一个内容分发平台，降低用户获取内容的门槛，是内容更加轻量的载体，但是它承载的还是内容。

微信的目标是连接一切，微信不满足于止步于连接用户与内容，微信想直接连接用户与服务，他们希望在传播内容的同时还可以提供服务。

微信在2013年专门拆分出一个服务号出来，服务号只有组织才能申请，其定位就是提供服务的平台。如果说订阅号的定位是连接用户与内容，而服务号就是连接用户与服务。

服务号为服务商开发了更多接口

订阅号与服务号最大的区别不在于推送频率以及展示的入口，而在于服务号提供了更多的接口能力，订阅号只是提供了订阅推送能力。

以用户就餐的场景为例，如果这家餐厅开通的是订阅号，用户只能看到推送的文章。订阅号也有菜单栏，但是不支持配置外部链接，用户在菜单栏里看到的其实还是文章。

而服务号开放了更多的接口例如获取用户信息、模版消息、微信支付等，用户在餐厅的服务号里可以直接完成在线排队、点餐、付款等操作。

就拿在线排队这个功能来说，我们经常会遇到餐厅座位已满的情况。

我们要排队，只能人坐在那里耗，不能走远。服务号的出现，商家获取到用户的openID，通过推送模版消息告诉用户实时排队进度，用户可以四处逛逛。

如果没有服务号，“在线排队，实时提醒”的功能也可以做，但是商家的开发成本和用户使用成本都会提高。实时提醒的方式只能通过发短信方式，而且需要用户输入手机号，用户的手机号也会存在泄漏的风险。

对于一些业务逻辑比较简单的服务商来说，放弃开发独立的app，转而运营微信服务号是一个更好的选择。

不仅仅是更低的研发成本，更是因为微信是最大的流量池，用户在微信里可以直接享受服务，可以减少因下载安装app所造成的用户流失。

用户在哪里，服务就应该在哪里。

下载安装一款几十M甚至上百M的app对于用户来说，是一件成本很高的事情。我到你这吃饭，点个菜还需要下载安装你们的app，你疯了吧？

三、H5与原生页面

服务号的出现，让用户可以在不下载安装app的情况下就可以享受服务，但是服务号是无法取代APP的，为什么？

首先我们来回答一个问题——服务是什么？

服务对于用户来说最直观的感受就是一个个页面，我在这个页面上可以缴话费，在那个页面上可以查询公交车信息，页面是服务的载体。

那么问题来了——这些页面是如何搭建的呢？

这里我们先花时间简单介绍一下前端知识，我们在手机上看到的页面分为原生页面和h5页面:

1. 原生页面的开发成本更高。搭建一个原生页面，需要安卓和iOS两端各开发一套页面；而H5页面，只需要开发一套页面就行了；
2. 用户要访问原生页面必须要下载安装APP，而用户在浏览器就可以直接访问H5；
3. 原生页面的改动，必须要经过应用市场的审核。审核通过后，用户还需要更新APP的版本，才可以看到改动后的原生页面。H5页面的改动不需要审核，可以随时上线，更加敏捷。苹果每年圣诞节期间都要休假暂停审核的平台，如果你的APP针对元旦在原生页面上做了一些改动，iOS版本必须要提前提审；
4. 原生页面直接跟操作系统交互，而h5页面是跟宿主浏览器交互，所以原生页面可以提供更多功能；
5. 原生页面的交互比H5更加流畅。

总结：

• H5页面开发成本低，速度快，功能少，体验差；
• 原生页面开发成本高，速度慢，功能多，体验好。

而服务号的主体只能基于h5进行开发，很难给用户提供原生app一样的体验。因此让服务号承载连接用户与服务的功能，其实是过度赋能的，微信需要一个产品来连接用户与服务。

四、从服务号到小程序

2016年初，因为服务号没有达到预期，微信宣布要新开发一个新的公众号形态，一种提供新的服务能力的公众号——应用号。

“我们开发公众号不是为了媒体，我们的本意不是传播内容，我们要提供服务，但服务号没有达到预期，我们在讨论一个新的形态，叫应用号。平时不发东西，他安静的存在在那，低频的需求不需要安装App，微信尝试让更多App以轻量便捷的形态在微信中存在，就是应用号。”——张小龙，2016年微信公开课，谈应用号

2017微信公开课，张小龙正式推出小程序

一年后，微信应用号上线了，只不过名字改成了小程序。

小程序兼顾了原生和h5的优点，从用户的角度来说，体验比h5更好，比下载app更加便捷。开发成本低，开发一套页面可以兼容不同的平台，可以给用户提供原生页面的体验。

其实在我看来，小程序更像是一项新的前端技术，而不是新的产品形态。

张小龙在小程序刚发布时，给小程序定了4个特性：无须安装、触手可及、用完即走、无须卸载。其实无须安装，深究起来是错误的。

小程序是需要用户下载的，但是小程序的包太小了。与APP动辄几十M乃至一百多M相比，只有1-2M大小的小程序非常的轻量，2018年初很火跳一跳小程序包的大小只有4M。在loading过程中就可以完成下载，用户基本上是无感知的，因此包装成无需下载也没什么问题。

18年初火爆一时的“跳一跳”

五、触手可及

触手可及，在我看来是微信小程序最重要的一个特性，因为他体现了张小龙对于未来应用形态的理解。

假如我看到房间里面的一盏灯，我想让这个灯关掉或者打开，当我透过这样一个很智能的眼镜看到这盏灯的时候，我会希望在那个灯的上方会出现一个虚拟的开关，我甚至可以用眼镜去控制这样一个开关，那个开关是什么东西？

它其实是出现在真实物体上面的一个应用程序。当我看到这盏灯的时候，它的开关应用程序就自动出现了，同样的你可以想象非常非常多的场景。

当你走到一个公园的门口的时候，可能公园门口会出现公园门票的应用程序，也就是说当你看到任何一个眼睛能看到的实物的时候，这个实物背后的信息和应用程序都会自动浮现出现。

你通过眼镜或者别的方法控制这样一个应用程序，去启动它，去运行它。——张小龙，2017年微信公开课，谈未来应用形态

在张小龙的设想中，小程序是没有统一的固定入口的，小程序入口应该是出现具体的需求场景中。当用户有需求时，用户就可以立刻访问小程序；当用户没有需求的时候，就不应该提供访问小程序的入口。

小程序刚上线的时候，最主要的访问来源是线下扫码。

微信小程序上线后半年，使用频率最高的小程序是摩拜单车、实时公交、滴滴出行这些线下场景。张小龙提到的电灯和公园的例子都是线下的场景，所体现的想法也正是小程序应场景而生的理念。

但是对于各个服务商来说，这一点他们很不喜欢。

不管用户对自己有没有诉求，他们都希望自己小程序可以无时不刻不在用户的眼前晃悠。朋友圈、公众号、微信群，他们希望在微信所有流量大的场合都露出自己的小程序。

基本上微信每次发布一个新的功能，都会被理解成一个新的风口，各家都会一窝蜂上去想着怎么去捞取一波新的流量红利。因为微信是中国dau最大的app，是头号的流量池。

为了防止过度营销，微信小程序在入口上做了很多限制。

首先，微信小程序不支持朋友圈，也就是说用户在朋友圈看不到微信小程序。

一旦小程序可以朋友圈，那么各个商家就会想办法把小程序打造成一个营销工具，在朋友圈进行病毒式营销吸取粉丝，这明显有悖于张小龙对于小程序应场景而生的定位。

初期的小程序甚至不能通过长按识别二维码进入小程序。就是为了防止一些服务商会通过生成新年签等图片在朋友圈进行圈粉营销。

后面小程序的入口逐渐放开，用户可以从微信公众号（菜单、文章页）、其他小程序和APP的入口访问小程序。

今年7月份微信小程序在安卓端开始支持朋友圈，但是朋友圈的只是单页模式的小程序。

单页模式做了很多限制，可实现的交互与接口能力有限。最首要的就是页面无登录态，这直接断绝了商家的营销需求。因为在这个页面，你根本拿不到用户信息。

微信严禁服务商把小程序当成一个营销引流工具，微信小程序有个运营规范建议大家可以看一下，里面详细记载了通过小程序进行营销引流的各种死法。

六、用完即走

在张小龙的设想中，小程序是一个提供服务的工具，用户完成了服务就应该直接离开。对于很多商家来说，他们不想让用户用完即走。因为用户走了可能就再也不回来了，用户想用户留在小程序里。

如何提升小程序的用户留存呢？有钱的话就砸钱，每天都有羊毛可以薅，用户肯定每天都来。但是这个成本太高，且不具备可持续性。

【我的小程序】是小程序唯一固定的入口，【最近使用】只是小程序的使用记录，并不算是固定入口

那么换一种思路，诱导用户把小程序添加到任务栏的【我的小程序】，例如：添加就给你发积分、卡券。

这样用户每天都能看到，增加曝光。但是微信没有提供用户添加小程序事件的接口，也就是说这个用户有没有添加这个小程序你根本不知道。

看来这条路也不行，微信认为小程序就是一个工具，铁了心让你用完即走。

那么走去哪？微信是头号流量池，各服务商会尽量从微信来引流到自己的app，公众号甚至是其他小程序。

1. 小程序之间互相跳转：支持

微信为了避免小程序之间互推引流，之前对小程序相互跳转进行了严格的限制。

首先两个小程序必须维护同一个公众号主体下，需要把对方小程序的appid维护在app.json中，而且最多只能跳转10个小程序。但是从今年5月份开始，限制逐渐解除。

现在只要你知道对方小程序的appid，就可以做到在在自己的小程序（原生页面）里唤起对方小程序。

2. 小程序与公众号

用户可以公众号菜单、文章直接打开小程序；但是小程序为公众号引流场景很少，目前微信只放开了线下扫码这一场景。

3. 小程序与APP

对不起，微信对小程序直接唤起app功能又做了限制。

对于一般小程序来说，从小程序唤起APP的场景只有一种：就是用户A从app分享一个页面给用户B，用户B在微信小程序里打开这个页面，这种情况用户B是可以直接唤起app。

其他场景中，小程序一律不可以唤起app。

为什么这里特指“一般小程序”？

因为我们可以看到很多小程序不是上面的场景，也可以直接唤起第三方app。你可以查一下这些公司的股权结构，绝大部分都是腾讯入股的。

我在这里要澄清一点，刚刚说到，哪怕对投资公司在系统里面，也会一样对待，但是确实大家对投资的公司是有所倾斜的。

我们在这一点上做的不够好，而不是说想要倾斜他们，只是我们对于这种平台的保护做的不够好，我相信我们团队在今后这一块投入更大的人力和资源，使得我们可以对所有的公司，包括我们投资的公司一视同仁。——张小龙，2019年微信公开课，谈微信小程序对投资公司的倾斜

总体来说，微信小程序对于微信来说就是一个提供服务的工具，微信不希望服务商把小程序用成了一个恶意营销引流的工具。

又或者说微信关心的不是你的小程序是否“恶意”引流，他所关注的是你通过何种方式引流——自己私下引流，不行；交钱接入微信广告引流，行！

七、产品的面子与里子

最后再说一下我自己的想法，我们很喜欢做竞品分析，但是多数的竞品分析总是在UI交互层面打转。

如果我们不去思考其业务逻辑，界面层级的分析只能是管中窥豹，盲人摸象。

或许我们会在分析报告里使用一些用户体验、交互成本诸如此类看起来很严谨科学的词汇，但是本质还是针对你看的事物进行一种浅显的表达。这种分析其实没什么含金量。

例如，如果你要做小程序登录功能的竞品分析，你会发现很多小程序会让用户授权使用微信绑定的手机号，有的小程序没有。

如果我们仅从操作成本的角度来看，我们会选择授权使用绑定手机号的流程。因为这个流程，用户不需要手动输入手机号，并且微信绑定手机号的时候，会有短信验证，相当于加了一个安全核验。

如果我们信任微信的安全核验，甚至可以直接拿微信授权的手机号走一键登录。

滴滴出行小程序直接获取用户绑定的手机号，不需要用户手动输入

但是我们发现有很多小程序，例如爱奇艺小程序，依然让用户手动输入手机号，简直太低效了！

爱奇艺小程序依然选择让用户手动输入手机号

如果我是爱奇艺的产品经理，我也会采用这样的方式。

对于一个家庭来说，不需要每个人都开通爱奇艺账户，一个人开通，全家借着看的场景很常见。如果采用微信授权手机号登录的方式，那么可能只有绑定这个手机号的微信才能登录了。

类似的例子还有用户个人信息授权，有的小程序让用户进行个人信息授权，有的小程序则没有。

如果你不知道个人信息授权可以拿到用户的哪些信息，以及这些信息在我的业务场景下具体可以用来做什么，我们是无法回答我的小程序是否需要用户个人信息授权这个问题的。

例如，如果你的小程序会有邀请好友给你砍一刀的分享裂变活动。那么这种情况，我建议你获取用户的个人信息授权，因为好友需要你的微信头像和昵称进行信任背书。

如果说UI交互是产品的面子，那么业务逻辑和产品模式是产品的里子。面子很一眼就能看到，但是里子却很难掌握。毕竟我们不是内部人员，我们只知道他这样做了，但是不知道他为什么这样做。

尝试分析他们为什么这么做，不要纠结于自己得出的结论是否是正确答案。因为除非你问对方产品经理，要不然你永远不知道准确答案。思考的过程远比结果重要。

#专栏作家#

王M争（微信公众号：王M争），人人都是经理专栏作家，资深互联网人，B站账号：王M争

本文原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

题图来自 unsplash，基于 CC0 协议

科技行业有点冷的这一年里，美团表现却很不错，它的股价翻了一倍，成为中国互联网市值第三高的公司，原因到底是什么呢？

互联网圈子里有个传统，你成功了就会有人来和你请教经验。美团也不例外。

我和美团联合创始人王慧文有一次聊天的时候，他就说，自己最近被问得有点烦，别人老问他，美团的成功有没有什么可以传授的秘诀？王慧文说，「没什么秘诀，就是按照规律做事情。」

听完这句话，大家总觉得王慧文不真诚，是在拿假大空的东西忽悠。他挺无奈的，「我说的都是事实啊，为什么大家不信呢？」

他的话让我产生了很多思考。成立十年，美团从一家几个人的创业公司，变成了几万人的大公司。王兴、王慧文这些创始人也从商业小白，变成企业家学习的榜样。这里面，是不是真的存在一些运用规律、驾驭规律的东西？

今天我就带大家来对王慧文说的这句简单的话做一个深入的拆解，看看美团按照规律做事情究竟有哪些方法。不过，我们今天不用「方法」这个词，用一个更时髦和更准确的词：算法。

我们知道，一家公司从无到有再到壮大，要解决的问题无非就是，「我要干什么，我怎么干，我怎么赢对手，我怎么管团队」这四件事和对应的算法。

首先，我们从「我要干什么——启动算法」开始讲。

启动算法

启动算法，就是怎么找到值得我们要干的那件事。王兴在创业初期有个外号，叫做「学习硅谷好榜样」。原因很简单。当时，Facebook 在美国刚火没多久，他就在国内做了实名社交网站「校内网」；卖掉校内网之后，他在 Twitter 刚火起来的时候，又复制做了饭否。到了做团购，他学的又是 Groupon 这个团购公司鼻祖。

当时大家看到王兴不断复制其他人的产品，就好奇地问，「王兴你这么极客的人，怎么这么不创新呢？王兴的回答是，创新和科学发现是两码事，向海外的优秀商业模式学习没什么问题，别人已经证明了这个东西有用，干嘛非得自己埋着头创新做个不一样的呢？」

讲到这，你会不会想说这算什么启动算法啊。可能还真算。

当年王兴做校内的时候才 26 岁，甚至都没有工作过。换句话说，他不可能有很成熟的商业方法论。他可能知道互联网里面有创业的机会，但并不知道机会具体是什么。

这种有方向但不知道具体机会在哪，我相信是大部分人创业最早期的心态。那在这种状态下，你的算法怎么选就很重要了。而如果你看不清楚别人为什么成功，先去学习和模仿显然是一个很好的选项。因为创业本身是件高风险的事情，模仿其实可以降低创业的风险。

相反，如果你连模仿都不肯做，那你肯定是过于自信了。王兴对这件事显然是有概念的，因为你看这些项目，他都不是想着自己要做什么再去创业的，而是根据事情的价值来决定要不要做。

也正是因为有这种学习的态度，他才能在对商业没什么深刻理解的情况下，做出很多有影响力产品的重要原因。

所以在创业早期，王兴也是有自己的算法的，那就是减少个人对创业项目的执念，如果可以快速的学，就不要自己缓慢地试。当然，王兴如果只抱着模仿的想法，也不会有后来的这么多成就。商业小白也得学会进化啊。

他开始创业是 2005 年，但大约在 2009 年，王兴提出了一个理论，叫做四纵三横理论。其中，「四纵」是指，互联网用户需求的发展方向，包括获取信息、沟通互动、娱乐和商务四块；「三横」是指，搜索、社会化网络、移动互联网这三大互联网技术变革的方向。

王兴认为，这四纵三横的交叉点会爆发出巨大的机会，尤其是技术的横向进步会带来一大波新的用户需求。比如，百度、QQ、淘宝就分别是上一轮技术和需求交叉产生的产品。

这个理论从哪来的呢？其实就是来自于王兴长期观察硅谷和中国互联网行业变化的经验。如果说他之前创业是 copy，现在通过总结别人的经验，已经开始形成自己思考模型。

这套思考模型帮他去看到为什么是这些公司产生了价值，砸出了水花，也帮助他把自己的直觉逻辑化。有了逻辑，决策就更有信心了。后来微信和头条的快速发展，进一步证明了王兴的这套思考模型是成立的。而王兴同时也在通过这个模型找更大的机会。美团也要抓住移动互联网这波新机遇，变得更大。

这个时候王兴怎么选择他的下一步呢？一定是顺着他形成的四纵三横理论思考框架，继续深挖。如果把创业当作挖矿，「四纵三横」这个理论就是看矿区在哪的眼光。

作为创业公司，你能找到一个巨大无比的大矿区当然很棒。但作为一家小公司，你只有一点点资源，准确找到那个大矿的机会其实不多，到底在哪挖的就很重要了。这一点又变成王兴必须思考和进化的启动算法。他怎么做的呢？

2012 年，王兴在美团专门建立了一个叫创新产品事业部的新部门，把他最得力的创业伙伴王慧文，和公司的销售明星沈鹏放到了这个部门，去找新机会，也就是那个钻孔的点。

在最开始的小一年的时间里，俩人没有开展具体业务，而是搞起了科学分析：从一个人的吃穿住行研究起，仔细分析在什么样的节点，技术有可能打穿需求，提升效率。他们一边研究，一边验算判断这些机会是不是真的存在。今天我们用的美团外卖就是这么算出来的。

美团外卖平台早期非常简陋，它不管送，还得美团的人打电话到饭店去订和送。就这么简陋的产品，怎么验证外卖就值得做呢？因为王慧文和沈鹏在试的过程中发现，外卖业务的数据非常好，高频用户一周能下 3 次单点外卖，复购率非常高。

如果在这么简陋的产品情况下，还有这么多人用，说明这个需求的粘性是很高的，新技术改造市场的空间也很大。

这之后，他们才下定决心把外卖当作一个重要的挖矿口，把资源投入进去。不仅是外卖，猫眼、酒旅业务也都是这么试出来的。

当然，要注意的是，在美团成功产品背后，他们还有两倍的产品都失败了。比如，在做外卖前，美团还试失败了 8 个产品。但你看这些失败都没有让美团伤筋动骨，这也说明通过从逻辑走向验算，更好地在帮美团和王兴做到及时止损。

总的来看，从 05 年做校内，10 年做团购，再到 12 年开始试水做外卖，王兴在「做什么」上有一个明显的进步。

从最开始的学习硅谷好榜样的「学」，到从别人的经验里总结理论，形成思考框架，加强自己的判断能力；再到围绕需求找矿做「实践」，王兴实现了自己启动算法的不断进阶。

你看这些算法的成熟过程的背后，其实也是王兴不断强迫自己从「看到」到「看懂」再到「看穿」的过程。这套把人摆在事后面，把自己放小，而不是靠自己的执着或执念做决策的科学创业启动算法，帮助王兴规避了很多创业风险。

学习算法

决定了要做的事，下一步就是怎么干。创业都是学习的过程。怎么干就是怎么学。下面，我就和大家讲讲美团的学习算法。

李翔跟我说，他几年之前问过王兴这样一个问题：你之前也没有工作过，一上来就创业，会不会要一个很长的学习曲线？王兴说：「没有，我做不好的总有别人做得好，找别人来做就好；大家都没有做过的，那就自己来探索。」

先来说前半句，「我做不好的，找别人来做」。美团在做团购的时候，王兴就找了干嘉伟来帮助他管销售团队，帮美团打下了团购市场。

但更重要的是下半句，「大家都没有做过的，那就自己来探索。」怎么探索呢？这里讲一下美团是怎么开启外卖业务的。

美团打算做外卖的时候，饿了么已经成立了 4 年，在 8 座城市开通了外卖服务。如果按照前面的思路，美团照着抄就行了。但他们并没有。美团当时的判断是，饿了么四年八城的速度太慢，这个市场应该不止这么小和这么慢。但这个市场到底多大？美团决定先选 20 个城市来试水。

这个「选法」很有讲究。当时选的前 18 个按城市 GDP 的顺序来，后面两个找的 GDP 排名在 100 左右的，当作「探底」的城市。当时他们选的是山东省的威海市和济宁市，看起来都是不起眼的三四线城市。但这么铺开一试，不仅一二线城市数据好，这两个探底城市的数据也很好。

美团一下子看到了外卖市场的巨大潜力。这不是一个只属于几个大城市的生意，而是属于一个 100 城的大生意。

同时，在这个实验里，美团还发现一个规律：一个城市，如果饿了么抢先进去，美团再进获客成本会是饿了么的三倍左右，反之也一样。也就是说，先进入的人会有更好的地势，成本更低，扩张的效率更高，赢的概率也更高。

在看清楚了外卖是一个如此「恢弘」的战场，也看清楚入局先后对于成本的影响，在美团眼中，外卖几乎是一个单向透明的市场。美团随即决定，做外卖就要快速推进抢占市场，哪怕是烧钱，因为尽快抢下市场才是最重要的。

再看饿了么，因为缺乏这种学习意识，反应就要迟缓很多。直到美团外卖打到它的本部上海，饿了么的创始人跑到上海周边的小城市看了一遍，才发现自己已经被美团包围了。这之后，他就不可避免地落入了后手。

简单总结来看，对于一个崭新的业务，美团的算法就是：不成熟的市场中，重要的是尊重业务的本质和规律，看市场的变化，而不是对手的动作和打法。

正是这两个算法，让王兴可以快速学习，把没人教他的事情做正确。

竞争算法

说完美团启动业务和做业务的算法之后，再来看一下美团是怎么和对手竞争的。

美团在互联网圈一直是个「后发先至」的选手。它起家的团购业务，打过千团大战，从落后的玩家最终成为唯一的幸存者。外卖、酒旅业务，也不是美团先做的，但市场占有率仍是数一数二。

没有先发优势，那美团是怎么赢的呢？我们选了团购和外卖战争中的两场战役，来给大家分析分析。

先来看团购。看到 Groupon 的国内创业者可不止王兴一个人。美团成立不久，中国很快就发生了千团大战。当时大家都觉得团购是个好生意，所以都想尽快抢下市场。而烧钱抢市场，在线下铺广告就成了当时绝大多数团购网站的通行做法。

只有一家公司既不烧钱也不疯狂打线下广告，显得非常保守。这家公司就是美团。

我们知道人是有从众心理的。当时，美团底下的员工看到对手都在烧钱打广告，自家没打，就特别担心公司会不会输。

甚至有人直接跑去问王兴，为什么咱们不打线下广告，这明明是拓宽公司影响力的好机会啊。对于员工的质疑，王兴一开始都是不回应的，后来被问烦了，他才忍不住反问，我们为什么要烧钱在线下投广告？线下广告的效果真的好吗？我们在线上投广告的效果好得多。

事实上，美团当时也不是不打广告，只是在线上打广告。他们在搜索引擎上购买对手的关键词。消费者搜他们的时候，首先出来的会是美团的官网链接。王兴给员工算了一笔账，线上广告投入 10 块钱，就可以换来别人在线下花 30 块钱取得的效果。

从这可以看出，王兴是超级会算账的，他认为算账是创业的基本功。在他看来，团购应该是一个低毛利的生意，所以没有计算的乱烧钱就是不对的。后来果然随着头部团购网站烧钱过多，又不能造血，原来的烧钱商业模式受到了质疑。国内的投资人开始变得谨慎起来，不愿意再往团购里面投钱。

一年时间，行业里死掉了 4000 多家团购公司。这个时候，不肯烧钱，但经营状况又很健康的美团成了唯一的赢家。王兴后来总结他们在团购中能赢，最重要的就是把基本功做到位。就是在该做什么的时候做什么，做科学的动作、符合规律的动作，而不是跟着行业，随大流。

说到「基本功」，这里面还有一个小故事。美团的公关部曾经拟过一个内部讲话，里面说，咱们公司要加强内功的锻炼。王兴看到了，说「别叫什么内功了，太玄学。我们要做的就是基本功，把业务和管理的基本动作做好最重要。」

后来，王兴在 2019 年给员工的内部信里说，只要练好基本功，就能赢得 99% 的事。

王兴这句话听起来好像有点反常识。我们平时说在竞争中，追求的应该是一招制敌的必杀技，最好有点神功护体。王兴说靠基本功在做竞争，到底是什么逻辑呢？

我们还是从他的关键业务中来看。上面我们说了，美团做团购不烧钱。但到了做外卖，美团可是烧钱大户，而且美团是率先把烧钱当作市场竞争策略的公司。但饿了么也不傻啊，所以两家都开始烧钱做市场。当时，美团和饿了么打得最激烈的时候，两家公司都把开新城当作进攻点。

扩城市就要扩团队，这个时候，美团发现团队的管理效率对赢得竞争的影响越来越大。因此，美团判断这场战争的关键就是管理能力。基于这个判断，美团做了一个非常重要的动作。在 2014 年，当时外卖的负责人沈鹏带领团队搞了个「章鱼计划」，在大学里招了 1000 多名应届生，在暑期集中培训一个月。

一个月这些员工得接受多么深度的培训，来帮美团打赢饿了么？其实没有什么很特别的培训，当年美团教给他们的都是一些基本的工作方法。

比如，早启动晚分享，怎么判断什么可以当外卖爆品，怎么吸引商家上美团外卖。但就是这样一套简单的培训，让他们形成了一些基本工作方法和理念，美团的员工就成了正规军。再把他们散到各个市场去抢市场，就让美团团队的管理带宽，也就是管理的稳定性上比饿了么强了一点点。

而这一点点的优势又让它在抢市场的成功率比饿了么高那么一点。最终积小胜为大胜。

除了用章鱼计划拉崩饿了么的管理带宽之外，美团在外卖能压着饿了么打，还靠它对外卖基础效率的坚持。比如，美团专送的平均用时一度要比饿了么快 7-8 分钟。

别小看这几分钟，这中间带来的服务体验和平台的效率是有很大差异的。影响消费者选择外卖平台的原因中，快慢其实排在非常靠前的位置。

而送得越快，平台效率就越高。七八分钟的时间放到一单看，没什么影响，但如果一天几百万单，上千万单，效率的差异就变得特别大了。美团怎么做到这么快的呢？是因为他们很早就重金坚持投入，基于数据做配送调配，用算法系统不断提高平台的效率。

他们把这个系统的效率提升，当作外卖业务最重要的事情。比如，我们现在用美团点外卖，系统会自动安排合适的人来做配送，而不是靠人。靠机器做决策管理看起来听起来还挺黑科技的。但美团却很少对外去说他们这样的能力。

因为在美团看来，这就是基本功。你的业务需要你练好这个能力，那这就是你应该掌握的基本功。

相比之下，很多公司在面对竞争的时候，都选择和对手对着干，希望赢得每一场战斗。

王兴却不这么看，他认为竞争有两重意思。一重是向上提升自己产品效率的「竞」，一重是横向的和对手在市场份额上的「争」。

归根结底，所有的竞争应该都是尊重规律、提升效率的竞，而不是以打死对方为目的的「争」。

后来美团收购摩拜，王兴也总结过，共享单车这场战争中，摩拜和 ofo 之所以两败俱伤，就是把焦点过度放在抢市场的争上了，而没有放在提升效率的竞上面。

总结一下美团的竞争算法，没什么复杂的，就两点：

1. 别练秘籍，练基本功。

秘籍可能是葵花宝典，先要自宫还不一定成功，相反练好基本功就能赢 99%。

2. 赢得竞争，在「竞」不在「争」。

要把竞争中的竞始终放到第一位，关注自身效率的提升，再考虑和别人争夺市场。

管理算法

作为一个创业者，你能找到一件值得做的事，能快速把事情做正确，甚至能在竞争中比别人走得稳活得长。但你要持续壮大，必须还有一个能力支撑你，那就是组织的管理能力，毕竟公司的产品服务都是依赖组织去实现的。

王兴是从学生直接进入创业状态的。这也让美团在组织管理层面上，有很多和其他公司不一样的东西。比如，每个进美团的人，都会被推荐看四本书——《高效能人士的七个习惯》、《金字塔原理》、《学会提问》、《用图表说话》。这些书可以帮助员工建立共同的思维方式和行为方式。

如果我们把美团当成一个系统，读这几本书就是在构建内部员工之间对接的思维和行为的 API。你如果理解了这些书，那说明大家是可以聊到一块，一起做事的。这就可以减少组织之间的摩擦，同时提升业务执行的效率。

我们谈组织管理，肯定会先想到阿里的组织文化。阿里的六脉神剑，凝练了这家公司强烈的价值观体系。这套价值观也是让阿里拥有强有力的组织的重要支撑。但我们在美团身上，看到的是另一种东西。你让我说美团的文化价值观我说不出来，但我知道他们是在用一套系统的动作细节，来确保组织的效率。

当然，美团的这种方式和阿里六脉神剑没有高下之分。

阿里用一种价值观来统一思想，包容性和韧性非常强大，让组织产生了强大的向心力；但毕竟这是一家大公司二十年的积累，还有马云个人强大的人格特质在里面。今天很多人说想学阿里，我想问一句，你想学阿里的组织，你要学的是它哪年的组织，真的这么好学吗？

相比之下，美团的管理算法就要简单易学得多。他们让大家读书，从做事的风格和方法中，切入统一组织思维和行为 API，最终带来组织效能的提升。

如果要总结美团的管理算法，那么通过对齐思维和行为方式的 API，建立组织的共识，或许是美团这十年在组织管理上提供的一种新视角。

以科学和技术追求真理

今天我们从做什么，怎么做，怎么赢，到怎么管一路讲下来，有没有发现美团这些算法是有很多共性的东西存在的。这个共性是什么呢？

大家知道，美团的使命是「帮大家吃得更好，生活更好」，但在内部，他们高管还有个不一样的定义——美团是一家以科学和技术追求真理的公司。

去年在极客公园 IF 大会的时候，我和王慧文专门聊到过这句话。一开始，我把这句话当作他们公司内部的使命。但王慧文说不是的，这句话是美团的世界观，比使命、文化、价值观更底层。

科学和技术，一个是告诉你该做什么，一个告诉你该怎么做。至于追求真理，就是为了追求对的事情，符合规律的事情，而不是沉浸于惯性和自我执着之中。你看我们今天谈到这么多算法，其实都在不断印证美团「以科学技术追求真理」这个底层的共性的东西。这个世界观就是美团所有算法的算法。

现在，回到我们开始说的王慧文那句「按照规律做事情」。

王慧文认为大家不信，但这句看上去很虚的话，美团显然是超级相信并实践的。而且我们看到这样一套按照规律做事情的「算法」是很有效的。从美团身上，我们能感受到这种追求科学做事的方法，就是他能发展壮大根本的原因。甚至不止美团，我们在拼多多、字节跳动等一大批企业身上也看到了这些共性。

为什么这些新生代企业会有这样的共性呢？我想，或许是因为他们的创始人都关注如何去构建一套生生不息，更大影响的系统，而不是他们内心一个什么特定的梦想。

也因为他们这种强调「把自己放小，把规律和事情放大」，所以这些公司才能够最有效地利用各种资源来不断实现目标。

站在今年这个节点上，我们也许应该重新思考，如果我们希望能够驾驭一个大的系统，大步往前走的话，或许应该忘掉「做你喜欢做的事情」这句鸡汤。

主讲人：张鹏

思考伙伴：李翔

执笔整理：罗登，及极客公园内容团队