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作为餐饮门店常见的“餐饮运营”岗,究竟是做什么的呢?

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-13
核心提示:饮运营是各餐饮门店常见的招聘岗位,从业者需要具备相关工作经验,具备较强的沟通能力和管理能力,能够适应短期出差,能够熟练使

饮运营是各餐饮门店常见的招聘岗位,从业者需要具备相关工作经验,具备较强的沟通能力和管理能力,能够适应短期出差,能够熟练使用常用办公软件。

其工作职责包括:

1、认真实施公司各项策略,对所负责的门店进行全方位的运营管理;

2、负责制定餐厅运营管理标准并监督落实情况,做好门店员工在卫生标准、安全操作以及服务态度等方面的指导工作,妥善处理突发事件;

3、负责日常巡检检查工作,发现问题需制定合理的解决方案并反馈给上级;

4、与公司其他相关工作人员做沟通,保证门店正常运营;

5、结合市场行情及竞争对手动态,积极制定门店的各类促销活动和推广计划,对活动效果做跟踪与总结。

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(图片源于网络,版权归作者所有,如有侵权,请联系我们删除)

果你有开一家餐饮店的梦想,那么一定要看一下这篇文章,帮你了解开店的流程

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1.1 市场调研

在开店之前,进行充分的市场调研是非常必要的。你需要了解以下几个方面:

目标市场:确定你的目标消费者群体,如年轻人、家庭、上班族等。

竞争分析:了解区域已有的店铺的数量、规模、经营状况和特色。

消费习惯:调查目标市场的消费习惯和偏好,如喜欢的口味、用餐时间、消费水平等。

1.2 店铺定位

根据市场调研的结果,确定你的店铺的定位。以下是一些定位的建议:

口味特色:选择一种或几种特色口味

服务形式:确定是自助、小吃还是烧烤。

价格定位:根据目标市场的消费水平,确定合理的价格区间。

2. 店铺选址与装修

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2.1 店铺选址

选址是开店成功的关键因素之一。以下是一些选址的建议:

人流量大:选择人流量大的商业区、居民区或学校附近。

交通便利:确保店铺周边交通便利,有足够的停车位。

竞争适度:避免选择竞争过于激烈的区域,但也不要选择过于偏僻的地方。

2.2 店铺装修

装修风格应与店铺定位相一致,营造出舒适、温馨的用餐环境。以下是一些装修的建议:

主题风格:根据店铺的特色,选择合适的主题风格,如工业风、田园风、现代简约风等。

功能布局:合理规划店内的功能区域,如用餐区、厨房、收银台、卫生间等。

3. 菜品设计与供应链管理

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3.1 菜品设计

菜品是吸引顾客的核心。以下是一些菜品设计的建议:

多样化:比如烧烤店,可以提供多样化的烧烤菜品,如肉类、海鲜、蔬菜、主食等,满足不同消费者的需求。

特色菜品:推出几款特色菜品,形成店铺的招牌,吸引顾客尝试。

定期更新:根据季节和市场需求,定期更新菜品,保持顾客的新鲜感。

3.2 供应链管理

稳定的供应链是保证菜品质量和成本控制的关键。

供应商选择:选择信誉好、质量稳定的供应商,建立长期合作关系。

采购计划:根据销售情况,制定合理的采购计划,避免库存积压或短缺。

质量控制:建立严格的质量控制体系,确保原材料的新鲜和安全。

4. 营销推广与客户服务

4.1 营销推广

有效的营销推广可以快速提升店铺的知名度和客流量。

线上推广:利用社交媒体、外卖平台、大众点评等线上渠道,进行宣传和推广。

线下活动:举办开业活动、节日促销、会员优惠等线下活动,吸引顾客到店消费。

口碑营销:通过优质的菜品和服务,赢得顾客的好评和推荐,形成良好的口碑效应。

4.2 客户服务

优质的客户服务是提升顾客满意度和忠诚度的关键。

服务培训:对员工进行系统的服务培训,提升服务水平和专业素质。

顾客反馈:重视顾客的反馈和建议,及时改进和优化服务。

会员管理:建立会员制度,提供专属优惠和服务,增加顾客的粘性和忠诚度。

5. 运营管理与财务控制

5.1 运营管理

高效的运营管理是保证店铺正常运转和持续发展的基础

员工管理:合理安排员工的工作时间和职责,提升工作效率和团队合作。

库存管理:建立科学的库存管理系统,确保原材料的合理储备和使用。

卫生管理:严格执行卫生管理制度,确保店铺的清洁和卫生。

5.2 财务控制

良好的财务控制是保证店铺盈利和风险管理的关键。

成本控制:合理控制原材料、人工、租金等成本,提升利润空间。

收入管理:建立完善的收入管理系统,确保账目清晰和资金安全。

财务分析:定期进行财务分析,了解店铺的经营状况和盈利能力,及时调整经营策略。

结语

开一家成功的餐饮需要充分的筹备和细致的运营管理。从市场调研和定位、店铺选址和装修、菜品设计和供应链管理,到营销推广和客户服务,再到运营管理和财务控制,每一个环节都至关重要。希望本文能够帮助你在餐饮的创业之路上取得成功

说做餐饮不难,找一个店面,一种模式,一个目标,几个人就好了,但,难就难在生存,要想将餐饮店不亏损,长期有盈利,必须要学会以下6种经营模式,你知道的有几种呢?

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口碑营销

做产品口碑是必须要有的,餐饮更要从服务、味道、颜值等地方入手,做好口碑就是为下一个的回头客,或是口口相传等做好基础。

情感营销

为什么有回头客?因为客人已经对你的店铺有了情感。现在很多火锅店、自助餐都会实施“免费送”的小吃,成本低,但可以提升食客对你店铺的好感度,增加“回头客”的频率。

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口味营销

如果一个店铺有不少老顾客惦记,那他家的口味一定不会差,“好吃、想再吃”是一个顾客对餐饮店铺的高评价,也是对外宣传的强有力助手。

菜单营销

很多菜单是很简单粗暴的,一看名字就知道是什么菜品,用了哪些食材,辣不辣等,如果你将一个菜单划分下,推出儿童套餐、情侣套餐、周末套餐等,进行特定宣传,进入的人群就会有更精准的划分。

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体验式营销

对于现在的人,除了吃,可以亲手体验,享受自己的劳动成果也是一个不错的选择,为消费者提供一个平台,可以自由搭配和操作,也是一个美妙的过程。

网络营销

现在是一个互联网时代,走在哪儿都是网络,通过微博、购物平台等进行宣传,根据店铺情况扩大店铺知名度,增加就餐人数,是一种节约人力物力的模式。

根据自己的实际情况选择最适合的营销模式,可以起到事半功倍的效果。

你有更好的模式可以和重庆厨老倌一个聊聊哦!

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