在电子商务激烈的时代和第三波互联网浪潮中,从众多资本那里获得“愚蠢的钱”是不值得炫耀的 掠食者的东西。 但是,像京东商城一样,一轮融资可以达到15亿美元(今年4月1日正式宣布,其中11亿美元已经到位),创造了中国互联网历史上最大的单笔融资纪录。 一口气。 必须醒目。
这个“奇迹”的创造者是JD Mall董事长兼首席执行官刘强东。
刘强东,今年37岁。 这位激进冒险的家伙在8年前创立了真正的京东商城。 然而,八年后,京东的销售额已占中国独立B2C电子商务销售额的1/3。 京东2010年的销售额为102亿元人民币。
您看到过他的“黄光裕的影子”吗? 那就对了。 现在,他和他的京东商城被国美电器和苏宁电器视为主要竞争对手之一。 可以说,刘改变了国美电器匆忙前进的战场,但效果却是相似的,例如:低价-还有什么比这更能吸引消费者的注意力了
但是, 与作为家电“价格屠夫”的黄光裕不同,刘强东不是一个霸气的人,他甚至有点愚蠢。 他的说话能力只能说是平均水平,不如马云这样的自然人。 不管舞台多么精彩,它在他的嘴里已经成为一个直接的“运行记录”。
但是这些到目前为止还没有掩盖他的“光辉”。 如果他是一个“电子商务凶猛的人”,那么他也可能是那种缺乏个性的凶猛的人。 谁说一个凶人必须有完整的个性?
刘强东现在在谈论他的2012年下半年利润计划计划和计划在2013年上半年在美国公开发售-现在谈论这些计划还为时过早。 我们不妨先来看一下他的前传。
尽管表达方式有些极端,但从本质上讲,刘强东的管理和管理智慧实际上是简单而经典的。
“有心脏的人”
必须说 《中关村的混杂痕迹》(000931的经历)使“聪明又易学”的刘强东着迷了很多东西。 最重要的是,他可以观察,思考,打破常规和下注。 他从中学到的思想和技能将成为未来京东商城崛起的支撑力量之一。
北京中关村,素有“中国硅谷”之称,确实与这个雅致的名字相去甚远。 频繁的屠杀,大量进口的水货,缺乏诚信……但是在早期,这是当之无愧的“黄金之地”,这使它成为冒险家的天堂。 当然,这是基层商业智慧的聚集地。 刘强东在这里学到的正是在商学院课堂上无法学到的简单管理智慧。
1998年3月,从外国公司辞职的刘强东开始连续两个月每天光顾中关村,他carrying着1.2万元创业。 (他还保留了女友和家人)。 当然,他不打算购买任何东西,他只是仔细地看了看,偶尔认真地问了几句话。
这个“好心人”终于发现了“中关村的秘密”。 “这个秘密实际上非常简单。通过这两个月的观察和查询,我发现它们中的大多数都是'烤制的'。您可以看到它们出售了一切,拥有了一切,但是80%的库存不是现货。 。”
他为何如此主张? 这很简单。 一般顾客问如果有任何计算机,鼠标等,店主必须说“是”,然后派人来取货。 每个人自然而然地就以为年轻人去了仓库,而刘强东一开始也这么认为。 但是后来他发现:不! 那个年轻人很可能去其他柜台找东西。 根据他们的行话,这被称为“临时烤的种子和坚果”。
即使被烤了,怎么办? 不,只是普通客户必须等待10分钟以上。 刘强东发现的商机与此“十分钟”有关。 “等待通常需要10分钟,有时需要20分钟。 在等待期间,我发现30%-40%的客户出了问题,不是在等待。” 因此,业主徒劳地失去了一位买家。 因此,有没有一种方法可以解决让客户等待10分钟的问题
当然有。 刘强东去批发市场买了几十种产品,然后去柜台装运。 “当时我解雇了20台不同型号的记录仪,价格与批发时的价格相同。每台记录仪在海龙发现了24个柜台,每个柜台上放了一个。我把货物放在柜台上,柜台是 非常高兴。因为许多柜台都没有货,更不用说没有条件了。然后我派人去海龙,确保任何柜台的燃烧器都能在两分钟内交付。” 光是“两分钟内交货”,许多柜台就被搬走了,但精明的刘强东仍然为双方设定了条件,当他将名片留在柜台时,他明确表示:如果出售我的录音机,价格可能会下降。 [比其他人贵1美元,但如果我不能在2分钟内交付,我会付给您10元人民币。业主通常同意,甚至不考虑它。
根据 在这一“聪明的头脑风暴”商机上,那年的6月18日,刘强东的“京东多媒体”公司在中关村正式开业。 据说他做到了,而且规模还不算小,但是,他做的不是亏本生意,越来越多的商店开始与他合作,他的议价能力变得更强。 不再愿意去批发商以与其他人相同的价格获得商品。“我卖了80%。如果你不跟我合作就没有意义了。” 他是对的。 实际上,在短短两年内,京东已成为该国最具影响力的磁光产品分销商。
到年底,结帐后,他实际上实现了超过300,000的净利润-这在那一年是不小的数目。
这还没有结束。 到2001年,他可以轻松赚到超过1000万(销售额超过6000万)。 大多数人可能对此更满意,但刘强东却不满意。 他开始在国美电器周围徘徊。
“在2001年,我们尝试开设零售店和开放式连锁店。我们进行了很多研究。” 刘强东说,他当时去过国美电器,苏宁电器和沃尔玛,“看看他们如何设计照明,查看大量数据,书籍都是关于日本零售的。”