创/深圳商报记者 陈姝
在深圳福田区石厦村,有一家连续3年蝉联大众点评“必吃榜”的小店——有章牛杂。在店里,老卤汤与冰美式碰撞,线下门店与线上服务并行,“99年”的店长李创城带领8名“95后”厨师们,不断探索新餐饮的边界。新消费、新业态、新模式,背后是就业新机遇。美团数据显示,今年前三季度,平台上的服务零售相关业务直接关联就业人数同比去年增长超过30%。
中午12点,开在居民楼底下的有章牛杂店里,坐满了食客与老饕,滚油、卤汤与牛肉碰撞,散发出迷人的烟火气。2018年,李创城的父母创立了有章牛杂,卤汤的配方与制作工艺从惠州老家引入。作一锅卤汤,十几味香料,文火细熬,煮沸后放入每天早上新鲜处理的牛杂,熬煮至少3小时入味,才能被端上客人的餐桌。
自从两年前接手以来,李创城几乎每天守着小店,就算春节歇业他也会来店里,照看这锅自开店起就一直沸腾的老卤汤。作为新一代年轻店长,李创城在坚守经典老味道之余,还想把小店打造成理想之地。冰美式、生椰拿铁、黄皮柠檬……两年来,他不断开发新饮品。“石厦周边有很多写字楼,白领们常在早上或中午带个饮品上班。”在发现这一人群的餐饮习惯后,他将咖啡与柠茶加入菜单,还定制了专门的杯套。如今,有章咖啡和有章柠茶也成了店里的一张招牌名片。
作为深圳长大的孩子,李创城深知,抓住年轻人是经营小店的关键。如今,年轻人的餐饮消费习惯已发生改变,在线上搜索与种草,成为了美食体验的“第一步”。对商家而言,这是一个新机遇,它重新定义了“旺铺”。一家藏匿于村中、写字楼的小店,将会因为“线上门店”上广泛而真实的好评,吸引到更多来自“远方”的客人。
从2018年开店后,一位位食客自发在大众点评上为有章牛杂搭建起 “线上门店”,地址、菜单以及覆盖口味、服务等维度的真实评价。李创城表示,首次登上“必吃榜”之后,店里的客流上涨了三成。现在,他一方面通过用户评价改进餐品与服务,另一方面借助平台做好新品展示,上线折扣套餐等。他琛坚持和店里另一位年轻的“95后”主厨一起“探店”,在平台上寻找其它优秀的“必吃榜”商户,前往品尝美食并和负责人交流。
作为互联网“原住民”的年轻“掌舵者”,相较于父辈,他们更擅长运用互联网平台提升经营能力,优化服务模式。李创城表示,目前,店里后厨的8名员工,如切肉师、饮品师、大厨,均为“95后”。
美团数据显示,今年前三季度,平台上的服务零售相关业务直接关联就业人数同比去年增长超过30%。无论是新消费业态的创业就业者,还是传统小店的传承者,借助平台,年轻人可以找到“工作和兴趣结合”的机会点,并发现新的趋势与商机。
中国社会科学院财经战略研究院副院长、研究员夏杰长认为,服务业是稳增长、促就业和惠民生的主要力量。随着移动互联网的普及和创新,“互联网+传统行业”的发展模式在各领域持续发酵,以平台经济等为代表的新兴服务业态不断涌现。这些新经济、新服务的出现,开拓了就业新领域,有效发挥了各类服务平台带动就业的独特效应。
餐饮业向来竞争激烈,很多“老江湖”都把握不好,然而95后小伙卜阳因为自己爱吃,就决定开一家把子肉小吃店。不但没有失败,反而在短短四个月,把这家小店打造成新晋网红打卡地。
< class="pgc-img">>哇塞!看这位95后的小伙子卜阳,原本在金融企业工作得好好的,但心里那股创业的热情挡也挡不住!裸辞开店的勇气和决心,简直让人佩服得五体投地!
卜阳说:“我喜欢到处吃这些比较好吃的美食,一直对餐饮很感兴趣,特别是把子肉这种传统美食,不仅美味而且价格相对实惠,符合大众消费水平。我决定裸辞,全身心投入,把最好的味道带给宿迁的食客们。”
< class="pgc-img">>为了打造出独一无二的口味,卜阳可是下了血本,特地跑到徐州去学习传统把子肉的配方和制作工艺。他知道,只有口味独特,才能在餐饮江湖中脱颖而出,成为大家口中的美食传奇!
卜阳说:“因为徐州把子肉比较出名,我到徐州去学然后把配方买过来,再根据我们当地的口味改善。正常把子肉是偏咸口,根据我们这边口味调整,带了一点甜口。”
< class="pgc-img">>今年三月份回到宿迁后,卜阳忙得团团转,从选址到装修,从食材采购到员工培训,每一件事都亲力亲为。他追求的不仅仅是好味道,更是那份对美食的热爱和执着!
卜阳说:“我们做快餐,食材每天消耗也快,再加上现在天热了,很多菜放时间长之后品质就会下降,所以每天都是亲自去挑,当天采购当天就卖完,保证大家每天吃的都是新鲜的。”
卜阳说:“肉一定要选精品五花肉,保证肥四瘦六,做出来肥而不腻。”
卜阳说:“把子肉的炖煮过程非常关键,炖煮时间通常较长,以确保五花肉能够充分吸收调料的味道,变得酥烂可口。把子肉讲究用酱油来烹调,不放盐。而酱油的咸鲜味能够很好地与五花肉的油脂相结合,形成独特的酱香味。”
< class="pgc-img">>顾客 沈永平说:“我点的是15块钱的把子肉套餐,两个大荤,两个素菜,口味还是蛮好吃的,适合我们宿迁人的口味。”
顾客 李俊林说:“酱香排骨还有把子肉,非常香,肉也好吃,吃起来非常过瘾。”
除了口味上的优势,卜阳还巧妙运用了互联网思维进行运营。社交媒体、短视频等平台都成了他的宣传阵地,食客们纷纷前来打卡,小吃店的名气越来越大,成了市区的热门餐厅!
< class="pgc-img">>卜阳说:“经常分享店铺的日常和美食制作过程,还搞了一些优惠活动吸引顾客。这样一来,口碑和人气就慢慢上来了。”
卜阳说:“刚开业的时候,我们没想到会有这么多顾客进店,特别是看顾客吃完,光盘,心里也比较踏实,也感觉是一段非常美好的经历。”
现在,卜阳每天的营业额达到5000元左右,对于一个初创的小吃店,这无疑是一个令人瞩目的成绩。
卜阳说:“我一开始的期望就是尽量能少赔一点,其实一回头发现这个营业额,已经超出我预期的很多倍了,很多时候在想,你掏真心出来对待顾客,你就会得到好的反馈。”
< class="pgc-img">>担心赔本的烦恼没有了,现在的卜阳每天想的都是怎么把店开遍宿迁。
卜阳说:“我们二店马上开,二店在幸福路那边,我们准备今年年底能扩到5家店,就尽可能让很多来我们家吃饭的,尽可能让他们少跑一点。明年的目标,就是能覆盖我们城区大部分的地方。”
卜阳用他的智慧和汗水书写了一个属于自己的创业故事。我们期待在未来的日子里,更多的宿迁人尝到他做的美味把子肉。
餐饮不能随便的降低价格,随便打折这是忌讳,你降价说明你卖的东西不值钱,大家觉得有道理么?
餐饮店搞活动千万不要降低价格了,你搞个九五折或者八五折,对于客户来说这些根本没什么吸引力,甚至还有人打五折的,真的折扣的话你一点利润都没有,所以你搞价格战根本没有什么用,你看很多餐饮旺店天天排队,他们有降价促销么?打价格战只会让自己的生意越做越差,影响自己的品牌和口碑。
< class="pgc-img">>那餐饮店应该怎么做活动呢?答案是做单品的爆款活动,找一款店内受大家喜欢的且价格透明的产品,做超低价引流不赚钱,但是这边有个重点就是关于会员的门槛,如果你不设置会员门槛的话又会变成价格战了,会员门槛的设计是根据你门店的类型来设计的,一半常见的会员门槛有充多少送多少,第二种 的掏钱办会员卡比如10元办卡,全场都可以享受折扣,第三种是充值赠送酒水或者菜品,会员卡的设定根据你店里的实际情况来定,并没有固定的方案。
做单品爆款活的好处就是价值感顾客是清晰可见的,对于商家来说其实牺牲的利润点一是可以接受的,因为做餐饮的都知道有人气就会有财气,店里面不管什么时候都要做活动,生意好的时候要做活动生意差的时候更要做活动,餐饮店需要长期保证一定的人气才能在周边的竞争中生存下去。