elp 也加入了扩大使用人工智能的平台行列,因为它在 iOS 上推出了一项新功能,该功能会在公司的 Yelp 页面顶部附近的一段文字中汇总用户评论。Yelp 表示,这项新功能使用大型语言模型(LLM)来分析用户反馈,以突出"根据第一手评论,挑选出该企业最出名的地方"。
这可能包括提及某个地点的氛围、受欢迎的菜肴、便利设施等。其中一个例子(如本文顶部图片所示)将一家餐厅描述为"以经典芝士汉堡和实惠的价格而闻名的复古餐厅"。
这听起来与亚马逊和Newegg等公司总结评论的做法类似,但 Yelp 的版本不够全面,因为它没有挑出用户提出的任何优点和缺点。
Yelp 消费者产品高级副总裁阿基尔-库杜瓦利-拉梅什(Akhil Kuduvalli Ramesh)介绍说,人工智能摘要的显示将取决于该公司用于突出用户反馈的软件推荐的"可靠数量的近期评论"。人工智能驱动的摘要只适用于餐厅、食品和夜生活行业的公司。
Yelp 还在 iOS 应用程序中增加了其他一些功能,包括一个新的首页信息源,它使用人工智能来显示更多与本地企业相关的内容和照片。此外,Yelp 还对 iOS 上的搜索进行了改版,在搜索结果页面中加入了更多照片,例如展示用户经常搜索的食物的走马灯。这样,用户在查找特定内容时,就可以轻扫显示本地餐馆热门菜肴(如披萨、拉面或玉米饼)照片。
至于Android应用,Yelp 只推出了去年在 iOS 上推出的"给我惊喜"选项。Android设备上的用户要等到今年晚些时候才能享受到人工智能摘要、大修后的搜索结果和改进后的首页内容。
起出国旅行,相信很多人都和小飞君一样,除了要查询特价机票,实惠酒店和出行路线之外,最重要的就是——具有当地特色的餐厅和美食!在国内或许大众点评、enjoy这类的美食推荐app还有用武之地,但在国外,完全是瞎子摸象一般。而且有时候看排队人数也不一定准确。
所以说,出国旅行怎能只是吃中餐、开封菜和M记呢。
今天,小飞君就为你们搜罗了一系列堪称海外版“大众点评”的美食app,在感受路上风景的同时,让你不踩雷,不走弯路,也能品尝到地道美食!说不定还能为你的旅途和朋友圈,增添更多美好的回忆。
欧美何止牛排和汉堡
这里的美食是你不会找
随着国内飞往欧美国家的航班增多,许多人也逐渐将旅行目的地设定在了欧美国家。或许有些小伙伴去到欧美都是吃牛排、汉堡,但小飞君必须要说,你这样还真是浪费了那好几千的机票。不知道吃啥?没关系,下面这些app就能助你一臂之力。
|| Yelp -吃遍欧美,高阶版大众点评
Yelp算是美食点评类app的鼻祖,如果要去欧洲国家,基本上靠它就可以全部搞定。可能很多人在国外最担心的就是,即便查到了餐厅依然不知道如何去。没关系,Yelp最人性化的地方还在于,它可以根据你的定位为你搜罗附近的美食,简直是路痴的福音。
对比于其他空洞的餐厅推荐,Yelp最大的好处还在于它也跟大众点评一样,你可以在心仪的餐厅下看见它的网友评分以及真实的评论。当然,如果你实在不知道当地有什么好吃的美食,也可以根据你自己的实际喜好来进行关键字的检索,这可比盲目走进一家餐厅靠谱多了。
小飞君知道,可能有部分小伙伴的英文不是那么的好,不过用Yelp你大可放心,因为它支持中文!这绝对是热爱旅行、想在国外依旧当一个逛吃逛吃的吃货手机必备app!
|| Trip Advisor -连当地人都在使用的搜索美食app
Trip Advisor不用小飞君多说,大家也应该都早已听过它的大名。作为全球第一的旅游评论网站,它家的排名和网友评论绝对值得你当做首要参考。和Yelp相比,Trip Advisor适用的国家更多,而且功能更全。基本上一个app就涵盖了你所有出国需要查询的东西,比如特价酒店、小众景点、地道美食等等。
跟Yelp一样,Trip Advisor也是靠着网友打分来进行排名的,不过大多数优质评论都是以英文为主。英文不好的小伙伴也不用担心,因为许多热心网友都会配上真实的图片,而且是不加滤镜的那种,基本上杜绝了“图片仅供参考”的状况出现。
它家最大的优势在于,无论是街头小吃还是高档餐厅,所有当地的美味你都能在它上面查询到,而且,它还提供餐厅预定桌位的功能,简直是业界良心。要是你实在对当地的美食提不起兴趣,你还可以根据“餐厅点评”选择你附近的异国美食,就连咖啡馆和披萨店它都有做排名,有了它,还担心不知道吃啥吗?不存在!
|| Seamless-刮风下雨都不怕,一键下单外卖到家
相信许多人和小飞君一样,遇到糟糕的天气也是非常不想出门。然而苦于饥肠辘辘,可是在国外旅行又没有饿了么、美团等这种一键下单点外卖的app。其实这时候,你就非常需要下载这款叫Seamless的app。它就像国内的饿了么一样,能够轻松解决你不想出门又想吃到美食的愿望。
和其他同类型的app相比,它家最大的优势在于,你可以根据餐厅评价、价格、配送距离、配送费和料理种类等多维度同时进行筛选,而且值得一提的是,订单的状态它是通过短信进行通知的,完全不需要一直开着app在那傻等餐厅接单等等。
缺点嘛,其实也很明显,那就是高级餐厅基本上在这上面都点不到。不过也很正常,毕竟老外去高级餐厅都讲究提前预定,另外一个缺点就是配送时间会比它估计的要长,特别是在用餐高峰的时间段。因此,如果遇到恶劣天气加上用餐高峰期,建议饥肠辘辘的你要提前订餐哟。
|| Deliveroo-避开英国的雨,优雅的当一枚吃货
英国算是经常下雨的国家,加上许多去到英国的人都会被那蜜汁自信的餐厅料理给吓呆,这时候你就非常需要一款靠谱的美食app了。Deliveroo作为英国版“饿了么”,实用度非常的高,而且在餐厅的推荐方面,它会根据你的定位来进行推荐。同时你也可以预定今天或明天的外卖,也能够通过app查看送餐的进度情况。
虽然是一款英国的app,但它的业务已经拓展至澳洲、法国、德国、意大利甚至是遥远的迪拜。当然,如果你去香港,你也可以用它订餐,非常的方便。而且最重要的是,它支持中文!
|| 四万公里-把当地华人的推荐,统统装进手机
虽说老外开发的美食app已经足够我们使用了,但是偶尔还是会有一些口味不合的担心。这时候,你就该亮出这款由国内开发的美食app了。虽然是纯正国产血统,但它主打的都是境外美食。它的推荐也非常专业,许多给大家种草的餐厅,都是经过当地华人和留学生的层层考验才上架的。
它家的美食点评也非常有意思,一般的app都是以自家用户为主,但它还搜集了包括yelp、微博、微信、Facebook、Twitter等国内外社交平台用户对这家餐厅的平价,非常公正客观。
除了餐厅和美食安利之外,它还附带有实时翻译以及中文打车的功能,简直是出国旅行必备的app之一。重点是,它是全中文操作界面,而且还免费!
东南亚的美何止是热情
连美食都自带网红效应
东南亚算是国人最爱前往的目的地,数不尽的岛屿海滩,还有吃不完的水果和美食。但,要是只吃那些门口大排长队的“游客必吃”岂不是太浪费了些?不如试试跟着下面这些app,去试试那些只有当地人才知道的地道美食吧!
|| Zomato-缔造爆款餐厅的美食app
提到Zomato,相信许多常年混迹国外的小伙伴都不会陌生。作为一个美食app,从它家爆红至Instagram的餐厅可以说是数不胜数,许多人都非常热爱用它来搜索自己感兴趣的餐厅。虽说如今的它早已将业务拓展至全球多个国家,但要论餐厅最齐全的国家是哪,绝对是印度,是不是非常没有想到?作为一个喝口水都会导致拉肚子的国家,居然创造出了这么一款超红的美食app。
Zomato最大的特色在于,除了有常规的餐厅主题分类之外,还会根据餐厅每周的不同热度进行排名,基本上你可以透过这个榜单发现人们最近常去的餐厅在哪。当然,如果你是小资派或是要开派对等等,它也有这类餐厅的推荐,能够完美解决你的不同需求。
不过它的缺点也非常明显,那就是不支持中文。所以,英文不好的小伙伴,建议还是要备上常用的翻译app,这样更加能够帮助你挑选到合适的餐厅。
|| Burpple-跟网友分享你的新加坡美食发现之旅
一般许多人提及新加坡的美食,都会想到海南鸡饭等等经典美食。殊不知除了这些之外,新加坡这座城市还暗藏着许多精致又美味的料理。新加坡的消费相对而言并不便宜,因此在挑选美食方面,踩一次雷简直就是荷包在哭泣,但是有了Burpple你就无需担心了。
作为一款由新加坡自己开发的美食app,它家对于美食的推荐可以说是非常的用心。从早餐开始,到餐厅、酒吧,一切和吃喝有关的推荐,在这上面你都能轻松找到。而且许多热门的餐厅不仅仅只是依赖于网友的推荐,很多都经过了土生土长的新加坡人的认可,可以说是非常适合嘴刁却又爱尝试的吃货们使用。
除了固定的排行榜以及主题分类外,Burpple最大的优势在于,许多新开的餐馆也会及时更新,你不仅可以通过它查看网友对这家餐厅的平价,自己也能够当一次地道的美食探秘家。
|| Hungry Go Where-肚子饿了?跟着它走就对了
新加坡的美食app除了上面那款外,这一款也是当地人手机里必备的美食app之一。它最大的特点就跟它的名字一样,在这你可以轻松找到适合你的餐厅美食。除了能够查看餐厅评价和排名外,它家还能够帮助你订位,免去你到店拿号排队之苦。
同时,它也有自己专属的折扣,比如什么两人同行一人免单的这种超猛折扣,这也难怪为何总人口574万的新加坡,有近200万人都安装这个app了。除了在新加坡可以使用外,在美国、欧洲、澳大利亚等地区也能使用它,但是它只支持英文。
|| Qraved-印尼的海景看够,美食也要吃个够
印尼的海岛一直是许多人的最爱,作为每年游客爆棚的旅游国家,它的美食同样也是非常多。除了网上大热的中餐厅外,想要品尝印尼地道的美食,其实你无需查看攻略和游记,单靠Qraved就可以搞定。它同样也是走的“大众点评”的路线,主要是为用户提供一些美食推荐还有餐厅的优惠活动等。虽说比不上其他一些app的榜单那么齐全,但是在用户评价和体验上,也是下足了功夫。
一般餐厅的用户评价大多都带有真实的餐品照片,而且许多评价都非常的有参考价值。当然,它也可以通过设置距离和价格来进行餐厅的筛选。基本上,它是绝大多数的印尼人都在用的一个美食app,除了挑选美食之外,你也可以将它当做美食社群来使用,不过它只支持印尼文和英文。
去日韩怎能只买药妆
逛吃逛吃才是真理啊
日本、韩国算是国内游客近几年最爱去的地方之一,来到这两个国家除了购买药妆之外,似乎大家对于吃都是按照韩剧、日剧里的推荐来走。必须要说,这样的吃法真的是弱爆了!既然都来了,怎能随便吃吃而已呢?有了下面这些app,让你吃地道美食就像逛药妆店一样容易。
|| 食べログ-全日本最公道的美食app
日本算是近几年国内旅游爱好者最常去的旅行国家之一,提到日本美食,或许很多人第一时间想到的都是去吃一兰拉面。但也不能天天吃吧?面对着日本琳琅满目的街头小吃店和高级餐厅,总有一种挑花眼不知道哪家才是最适合自己的窘况。这时候,就该亮出Tabelog了。虽说这个app在国内并没有什么热度,但是在日本人眼里,这个app堪称是觅食神器,超多日本人手机里都有它。
它家突然爆红的原因是去年它们做制作的全日本前五十名的拉面店,米其林首家一星拉面“蔦”仅排到最后一名,可想而知它家美食排名的评选规则有多苛刻。和其他同类型的app一样,你可以通过选择你身处的日本地区进行选择,美食分类也是以和食为主,包括像大阪烧、文字烧这类美食也会有专门的分类。
要是你觉得太麻烦,也可以参考它们列出的地区前三名。不过在看餐厅评分的时候要注意,它和国内有很大的不同,基本上超过3.5分的已经是美味的级别了,4分是非常好吃,超过4.5大概就是可以上米其林了。
最贴心的是,食べログ的店铺信息也标识的非常清楚,除了地址和电话外,餐厅的座位数以及可否刷卡都罗列的一清二楚。小飞君知道你们最关心的问题,它支持简体中文!但是,这个app在ios的中国商店里是没有的,需要换到台湾或者日本才能搜索到。如果不会换区,也可以尝试用它的网页版,同样也有中文版。
中文版网址:https://tabelog.com/cn/
|| GURUNAVI-美食轻松选,一键搞定
这是另一款在日本备受欢迎的美食app,跟食べログ最大的不同在于,它更加的简洁方便,非常适合不愿意花太多时间去对比不同餐厅的人。基本上你只需要选择指定区域和你想要吃的菜系,他就可以为你推荐最佳用餐地点以及餐厅人均价格了。
在日本人心中,它相当于国内大众点评。它家最大的优势在于,你可以在挑选餐厅时就能查看到该餐厅是否有中文菜单或是会讲中文的店员,并且餐厅的优惠信息你也能第一时间查看到,让你能够用最实惠的价格品尝到最地道的美味。它家的app一共两个版本,日版的比较华丽,而中文版相对简单,可以根据自己的需求进行下载。
|| Mango Plate-吃遍韩国不踩雷
介绍完了日本,同样作为国人最爱去的韩国当然也不能忘记。随着韩国美食的大肆流行,基本上在国内的小吃街上,你都可以看见韩式紫菜包饭以及各式烤肉和部队锅的身影。既然来到了韩国当地,当然要吃最地道的韩国美食才行。和日本不同,韩国许多的美食并不会大肆的进行宣传,反倒是一些藏在街巷的小店,拥有着堪比高级餐厅的美味料理,如果你不知道去哪家也不用急,用Mango Plate,包你一吃一个准。
Mango Plate同样也是采用网友真实评价作为打分标准,而且和其他同类型的美食app一样,也热衷于出各式不同款美食的榜单,虽说没有像日系美食app分的那么细,但基本上能够满足普通游客的需求。
除了餐厅推荐之外,app上关于商家的资讯也非常详细,包括餐厅地图、营业时间、价格等等。不过唯一的缺点是,这款app仅支持韩语和英语两种语言。
吃遍港澳台,
何须米其林餐厅推荐指南
港澳台算是我们最容易也最常去的几个地方,除了去购物之外,这三个地方的美食可以说是呆上一年,每天不重样你都不一定吃得完。虽说米其林早已对它们的一些美食做了安利,但它们的美味怎会只有那些而已。既然来都来了,何不试试看这些app,去找寻属于你的米其林餐厅吧!
|| Openrice-吃遍香港,何须米其林指南
香港作为国际化的美食之都,无论是街边大排档还是高档餐厅,都一直是饕鬄们的最爱。虽然米其林一直都在撰写着关于香港的美食指南,但说到底,在港人心目中最好吃的,往往是既能慰藉人心又能果腹的寻常美食。如果你已经是第N次来香港,或许你早已有了自己的美食地图。但,你难道不想试试看香港人自己最爱的美食餐厅吗?
Openrice就是一款专门挖掘香港美食的app,它凭借极具专业性的眼光为用户挑选餐厅,并针对不同餐厅进行评选。同时,也会根据同类食肆在过去一整年里所收获的网友评价进行排名,这个排名的参考价值可以说比米其林的靠谱多了,许多香港人在遇到不知道吃啥的时候,都会打开它来解决选择困难症。
餐厅的排行榜和推荐自然必不可少,同时它也提供订座和独家优惠,现如今港币兑换人民币的汇率这么高,能省当然也省啦!最重要的是,如果你有在香港用餐时间觅食过,你一定知道排队的苦,但是有了Openrice,你就能享受到摇距排队的优势,而且它还有外卖服务,功能非常的全面。除了香港,它在东南亚部分国家也同样可以使用。
|| 食在澳门-澳门何止是葡式蛋挞而已
比起香港的热门,澳门算是中规中矩。人们提及澳门的美食,总会想起那红遍大江南北的葡式蛋挞,其实除了它之外,澳门私藏的粤式美食和葡式美味也不在少数。不知道该怎么去?那你就必须要看看食在澳门了。
作为澳门最大的电子餐饮品台,食在澳门最初就是从美食资讯出发,除了餐厅推荐以及不同分类的排行榜之外,它最大的特色还在于每周不停变动的优惠信息。众多澳门餐厅都与它合作,力求让人们即便没时间做攻略,也能轻松享用到绝佳的美味。
|| 爱食记-让你轻松找到真正想吃的台湾美食
同样作为美食之都的台湾,也是不少吃货们的最爱。虽说以前有《康熙来了》美食篇进行安利,但如今已《康熙来了》都停播了,不少台湾人爱吃的美食信息也再也没有更新过。好在对于吃相当挑剔的台湾人也不甘寂寞的开发了这款名为爱食记得app,它也让许多一开始就奔着台湾美食去的人,有了全新的美食地图。
和其他美食app最大的不同是,它除了有网友推荐之外,还有食尚玩家的安利,可能很多人不知道《食尚玩家》是啥,小飞君来简单科普下,它就类似于是我们的《舌尖上的中国》,不过它是个综艺节目,以挖掘台湾地道小吃为主要任务。这款app除了推荐美食之外,许多餐厅里的隐藏版美食也会特别标明。
对于美食排行版,这个app也是以自然周的形式进行排名,同时,对于食尚玩家以及网友最新的食记也有专门的板块供用户进行查看,基本上有了它你就等于坐拥台湾各地的超专业的美食地图。语言上不需要多说,肯定是繁体中文啦,不过它有内购项目,内购项目主要是根据餐厅分类搜索附近餐厅,以及会员功能等。在使用时注意一下就好,会员价格也算便宜,如果有需要也可尝试看看。
除了美食app,
这些也是吃货们必备的搜寻美食神器
看了这么多的app推荐,相信不少小伙伴也都有了自己心仪的。如果还没找到,也无需担心。因为接下来是更加高阶版的搜寻美食神器,它可以用在任何一个国家,重点是非常的方便。
|| Instagram-色香味俱全,才是真正的搜美食神器
作为全球最大的图片社交平台,Instagram可以说是人手必备的app。在这上面你除了可以观看到明星、风景等照片之外,搜寻美食也可以靠它来解决。许多美食博主也乐于在这上面分享自己的最新发现,同时还能学学人家如何拍摄美食照,一举两得。
用Instagram搜寻美食其实很简单,利用它的搜索功能,输入地区+food即可。例如“Parisfood",选择标签栏;
之后,便可找寻到你感兴趣的美食。但唯一的缺点是,国内的小伙伴使用时需要翻墙。
|| Google maps-除了导航,它还能做的更多
基本上出国,大家必装的导航类app肯定是Google maps,它除了能够为你导航路线之外,也能够为你搜寻周边的餐厅,使用起来也非常方便。
只需打开定位,确认好你的位置,在搜索栏输入你感兴趣的餐厅类型即可。缺点还是一样,国内用户需要翻墙后才可使用。
|| 美国中文网-最及时的美食推荐网站
除了app外,相信很多人也想简单翻翻网页就能找到自己想吃的美食。而美国中文网的美食专栏绝对是你的不二之选。全中文的页面,其中还包括了各种不同地区的活动和美食餐厅的推荐。虽然网站看上去有点破,但是内容才是真正最关键的。
网址:http://www.sinovision.net/food.php
相信这篇文章基本上能解决绝大多数人旅行时对于美食的困扰了,不过讲真,在旅途中能够品尝到令人拥有美好回忆的食物真的太重要了,它不仅仅只是果腹,还是让我们念念不忘,期待再次相遇在路上的理由。
你还有哪些好用有趣的美食app想推荐的呢,
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餐饮这么多年,经常听到一些刚创业的老板们不知道收银系统怎么选?因为市面上的收银系统品牌真的太多了。这里提醒各位老板们一句:不要听业务员口吐莲花,选择收银系统坚持最基本的逻辑:选择大品牌。
为什么选择大品牌?
1.大品牌意味着高度认可,产品经过了市场和商家老板们的检验,大概率不会差;2.收银系统≠收银机,不是买个机器就完了,不好用再换。收银系统是一套复杂的管理系统,关系到门店经营、会员管理、财务结算等方面,牵一发而动全身,因此不是可以轻易更换的。而大品牌的收银系统则意味着软硬件产品品质过硬、平台稳定可靠、售后服务专业,同时商家关注的痛点问题,比如私域营销,大品牌一般也是最先洞察到的,也会有对应的成熟解决方案助力实现商家生意增长。
在我看来,大品牌也就那么几个,客如云、美团、哗啦啦。所以,今天就跟大家聊一下这三个品牌的收银系统各自有什么特点,给大家一些选购参考。
首先对比公域流量+私域流量的优势
为什么一上来先说公私域流量?因为私域流量之于商家,已经从“锦上添花”变成了营收增长的“关键能力”。但是私域和公域是分不开的,最好的方法就是能实现公私域的联动,公域、私域双管齐下,事实上,线上公域+私域流量运营的方式也几乎成了餐饮标配。眼下,越来越多商家已经意识到,只要做好了公私域运营,就不担心客流,不担心订单量不增长。在这方面,客如云、美团、哗啦啦各自有啥优势?
客如云:
客如云在私域层面有双端私域小程序,支持微信、支付宝双扫,现在官方叫法是客如云小程序2.0,他们主推的小程序产品。顾客可以通过小程序来扫码点餐、支付、会员入会等,咋一看是个点餐工具,其实更重要的一个作用是帮商家拉新入会。
一方面通过口碑、饿了么、支付宝、淘宝、高德五端平台引流,跳转商家私域小程序实现公域平台流量向商家私域转化,为商家会员池做增量,线下小程序将到店/未到店的顾客转化为会员,离店后还可以到口饿平台核销优惠券。另一方面,可通过后台数据分析,根据标签圈定用户特征进行不同渠道的投放和触达,实现拉新获客、老客促活、沉默唤醒等。
< class="pgc-img">>所以说客如云目前已经实现了公私域联动,且形成了完整的闭环,可以通过扫码点餐、入会、多形式营销复购等,帮助商家实现会员量增长,通过不同场景不同阶段的会员方案来实现营收的增长。无论是在留住老顾客,吸引新顾客,还是在顾客的精细化运营上,客如云都建立了一套成熟的解决方案。
美团:
美团最突出的是公域流量的优势,通过公域平台的优势来帮商家实现生意提升。在公域平台拉新能力上,美团小程序在与美团外卖/店铺等做会员打通,但目前主要是通过结账后评价增加平台的门店排名,不能形成公私域联动,也不能帮商家做私域运营。而且美团收银智能版的扫码点餐和小程序是两个产品,扫码点餐页面是个H5的点餐页面,并不能有效帮商家沉淀会员。
< class="pgc-img">>哗啦啦:
哗啦啦有完善的小程序,在会员营销上有良好的连锁化支持,营销方案丰富多样,可以覆盖多种场景,功能很齐全,玩法也很多,可以很好辅助商家来做私域运营。但是,哗啦啦不具备多平台公域拉新能力,只能通过与一些公域平台合作来帮商家引流。
然后对比平台优势
既然说了选择大品牌,那肯定要去对比大品牌背后的平台优势。
客如云:
客如云纯正的餐饮SaaS基因,本身有一定市场占有率,而且背靠阿里,是阿里旗下企业,与口碑、饿了么基本打通,跟支付宝、钉钉、高德也在融合。除了点单、收银、外卖、报表等门店营运上的优势,还在公私域、供应链数智化等方面推出了具体的解决方案。其实通过客如云现在的定位“商家数智化增长引擎”也可以看出,客如云想做的不是单纯卖产品、卖系统,而是在阿里生态下,利用阿里平台的优势和资源,建立一套更强大、更能赋能商家的数字化解决方案,帮助更多商家实现增长,从而建立自己在本地生活领域的地位。野心很大,但是对于商家来说是好事。
美团:
美团餐饮系统背靠美团,大众知名度高。单纯从POS收银机市场来说,自身产研资源非常薄弱,美团是从屏芯科技发展而来,但是借助美团平台在餐饮领域的较大影响力美团收银实现了快速发展,也积累了大量中小商家。
< class="pgc-img">>哗啦啦:
哗啦啦业务模式跟客如云重合度较高,都是以交易为核心,提供软件和配套系统及一体化解决方案,而且哗啦啦发力供应链早,一直在做餐饮全业态智能化,占据了一定先发优势,也积累下不少连锁商家。去年,哗啦啦被美团战略投资了,但是从整体平台优势看,美团和客如云还是要更胜一筹。
再从软硬件产品来看
客如云:
软硬一体机高度集成,有自己的硬件、软件研发中心,分别在深圳、成都。系统安全系数高、扫码枪,打印机融收银为一体,为吧台节省空间,收银环境更美观,颜值在线,很多中高端餐厅,讲究格调品质的餐厅一般会用客如云的系统,同时,性价比也还不错。
在软件层面,除去基础门店管理系统,客如云还提供本地生活全链路一体化SaaS解决方案,将餐厅门店经营的订单、支付、资金、会员、库存等数据全面整合,全链路业务数据在线,听起来比较复杂,再简单通俗点说就是,具备门店管理场景的功能和业务,同时在CRM会员管理上、供应链系统上都有完整配套的方案,实现了餐饮全链条的打通融合,解决商家多场景多方面的需求。客如云旗舰版软件内,私域运营营销工具(营销方案及促销方案等)、单店进销存均是包含在软件费内的,可以免费使用。
美团:
美团餐饮系统的硬件产品可选择性多,但不是高度集成的,像打印机、扫码枪等需要另行购买。软件层面,美团有青春版、专业版和智能版。但是目前智能版、会员营销功能,单店进销存等功能目前是收费的,这一点大家在购买时也记得提前咨询清楚。另外,美团收银是通用型版本,一个软件用于所有业态,缺少行业差异化功能,一般中小商家的普遍需求是完全没问题的,但可能无法满足连锁客户的定制化需求。
哗啦啦:
哗啦啦没有自己的硬件产品,采用的是三方代加工普通电脑,一般主张商家自己配硬件,打印机,扫码枪等也需要单独购买。软件功能上,哗啦啦功能很强大,和客如云一样是全链路的产品,能满足客户大部分的需求,而且接受连锁商家的定制化需求。不过哗啦啦更专注于餐饮行业,软件版本支持多种餐饮业态,还支持断网运营,餐饮行业内需要的产品功能基本都有。而零售、休闲娱乐等业态商家则较少。
< class="pgc-img">>最后对比售后服务优势
整体看,大品牌都有完整的售后服务体系,这一块不用太担心,需要注意以下几点:客如云最近加大了连锁客户的服务支持力度,基本上连锁品牌是一对一服务;美团不提供运营服务,针对连锁客户的特殊需求不提供二次开发定制化;哗啦啦无小程序、CRM运营团队支持,但可以做收费的代运营服务。
以上是我觉得大家在选择收银系统时应该关注的四个方面。概括而言,软硬件产品上客如云和哗啦啦更有优势,尤其是客如云,产品线很完善,基本所有的业态都能找到满意的产品;平台优势上,客如云(阿里全资子公司)和美团相对强一些;在公私域联动上,只有客如云真正实现了公私域联动,美团和哗啦啦一个有公域平台优势,另一个则是私域更强,二者各有特点;售后服务上都有完整的服务体系,但具体层面都有侧重。
具体选择过程中除了要注意以上几个方面,商家老板们更应该结合自己业态和实际需求来综合考虑。