行业涉及广泛。 如何制定商业模式?
“中国经济的未来必将取决于内需的驱动。将来,中国可能会促进消费。我认为这是一个很好的机会。消费时代 已经到达。” 王建国曾经是家用电器行业的人,他喜欢阅读有关经济哲学的书籍,并且非常关心该国的经济状况。 这也是他决定在去年年底再次开业的基础。 他经常向管理团队强调积极思考。 只有遵循积极趋势,找到正确的市场定位并找到合适的消费者需求,他们才能成功—从理论上讲,与其他企业家不同,王建国的模型是非常详尽的。
他是典型的跨越式连环企业家,每个企业家的工作时间跨度很长。
1991年,王建国放弃了师级干部的职务,并首次成为江苏五角化公司的负责人。 1998年,他第二次成立了江苏吴兴电器有限公司。 该公司于2001年开始进行连锁扩张。 在鼎盛时期,它在全国开设了160多家商店。 百思买(Best Buy)在2006年购买了五星电气的股份后,他开始担任五星电气(Five Star Electric)的董事长和百思买(Best Buy)中国副总裁。 一年前,王建国将他在吴兴的所有剩余股份出售给了百思买,可悲的是离开了。 据说百思买支付了高达1.85亿美元的现金,折合人民币13亿元。
个性不佳和手头上的资金驱使他于去年下半年第三次开始创业,他连续创建了两家公司:儿童之王 母婴用品,以及高档家用设备集成商就是好家。 与过去的唯一联系是两家公司都是连锁企业。 尽管Kidswant和Haoxiangjia陷入了供应链的蓝海连接,但它们在过去对家电行业来说是全新的。 俗话说,如果您不熟悉并且不这样做,您以前的创业优势可以转移到新行业吗? 如何发现创新的商业模式? “经理人”为此专门采访了王建国。
发现哑铃状的循环瓶颈
退出五星级电器后,跟随他的老人担心:我们在做什么 ? 他给出了一个模棱两可的答案,即使没有电器也是如此。 定位时要认真来:这不是我可以通过拍掌来决定的事情。 因此,我前后聘用了几家研究公司。 这是从百思买中学到的宝贵经验。
调查结果令人兴奋,母婴市场非常强劲。 统计数据显示,从去年到今年,中国共有0666名婴幼儿0至3岁,孕妇人数超过2000万。 这种婴儿潮将在2028年达到顶峰。据估计,从今年到2028年,中国母婴行业的总销售额将保持约30%的年均增长率,市场容量接近7000亿, 并且每年将保持20%到30%。 以%的增长率计算,该行业的平均利润率约为30%,远高于汪建国以前的家电零售行业。
王建国看到这个市场呈现出有趣的特征。 产品类型范围为1到3年,3到6年和6到13年。 大型,复杂类别,零散的生产公司,仅童装,玩具,家庭用品等生产公司就有17,000家,供应商接近50,000家。 消费也很分散。 父母,祖父母和祖父母双方都会购买婴幼儿产品。 相应的分销渠道极为分散:百货商店,网站,超级市场,专卖店,个体商店,工厂品牌商店...有十多种格式。 。 生产和消费分散,但中间没有全面统一的销售渠道。 王建国敏锐地认为,缺少一个庞大而全面的终端渠道正是机会。
但是,王建国不是第一个发现机会的人。 专门从事网站,连锁店+目录销售+网站的Redbaby几年前进入了这个渠道,甚至制造奶粉的Beinmei和饮料行业的Wahaha也进入了母婴市场。 产品作为小型连锁精品店。 终奌站。 由于市场过于分散,因此即使是市场前三名,Redbaby,Leyou和Lijiabao,总市场份额也不到10%。 为什么巨大的市场空间没有催生国美和苏宁这样的大型终端商店?
颠覆性定位
王建国告诉《经理》,另一个重要原因 其他人无法做大的是母婴产品过多。 到目前为止,没有人可以成为类别齐全的最大在线卖家。 Red Boy的母婴用品很少这个市场有成千上万的物种,缺乏集成商,而在最后一公里的最后一米,就没有立足点。
消费者真的需要类似于金苑燕莎风格的超级母婴商城吗?
南京有20多人。年轻的母亲进行讨论后,答案令人沮丧。 他们没有养成婴幼儿专卖店的习惯。 他们通常在外出时从百货公司,超市和个人零售商店带回来。
母婴产品类别很多,渠道分散。 大多数服装渠道都集中在百货商店。 婴儿用品,例如奶瓶和奶嘴,形成了相对狭窄的专业商店渠道,奶粉食品占据了超市的货架,玩具散落在街头的私人零售商店中。 在线购物也转移了一些白领上班族的注意力。
显然,这与家用电器的消费习惯有很大不同。
但是王建国坚持自己的判断:“随着收入的增加以及白领和中产阶级的增加,中高端消费者的数量 将从金字塔的中间变成梨形的结构。这是最大的消费群体。他们追求品质并注重安全性。” 在他看来,将中高端定位并不意味着出售昂贵的产品,而是给Kids King一个质量和安全性的价值标签。
作为家电行业的重要人物,王建国和他的团队精通定位。 2001年,五星级进入家电连锁行业,但国美,永乐,大中,五星级选择在江苏,浙江等省二,三线城市取得突破,定位在低端 市场,避免与一线城市争夺前几名。 事实证明,五星级不仅生存了下来,而且在2006年之前也开设了门店。扩展到160多家。
实际上,在寻找Kidswant的定位过程中, 五星级团队发现,目前Redbaby,李家宝等品牌仍处于销售期,而Kidswant则争先恐后。 除了潜在的竞争对手之外,关注高品质的生活方式也是一种为下雨天做准备的方法。
体验传统渠道的创新
2009年12月,Kidswant的第一家商店在南京河西区正式开业,占地面积超过 6000平方米,单品编号数量达到了20,000多个。 东方爱婴,优喜居,礼步英语,爱乐,R Us等品牌已投入数千万元。 王建国透露,南京是主要基地,另外三家门店即将开业。 在南京地区,Kidswant实行目录销售+电子商务+商店的三位一体模型,他对实体商店的期望最大。 据估计,“实体店的销售额将占这三种方式的约60%”。
尽管这家旗舰店是迄今为止母婴产品行业中最大的一家,但大型购物中心并不是最初的Kidwang。 2007年3月,好孩子集团在香港首次公开募股前夕上市。该集团总裁宋正也表示,好孩子的“一站式母婴用品商店”计划将全面推出,其中25家商店 一年,并计划在三年内扩展到500家门店。 据业内人士称,由于商业条件不理想,开店的速度没有计划的快,而好孩子仍然主要在在线平台上销售商品。 实体商店的风险在于在线购物的大量投资,缓慢的结果和较少的资本投资。 但是,为什么Kidswant不会专注于轻资产运营?
王建国揭开了谜团:“购买婴儿用品的顾客更加关注消费者的体验。 这不是真正的体验。” 他认为,婴儿市场不仅需要普通的产品体验,还需要游戏和娱乐。 Kidswant计划在每家商店中安装儿童娱乐设施,例如R Us,以真正满足消费者的需求。 从购物到游戏的一站式需求。 他已经涉足零售市场很多年了,他了解一个道理:综合商店需要提高顾客的粘性,而增加娱乐设施可以帮助商店“留住”消费者。 目录购物和在线购物依赖实体商店,这与Good Boy完全相反。 值得一提的是,好孩子集团的基础是一家制造企业,五星级团队的连锁零售背景决定了与好孩子完全不同的起点。
“开店一周后,商店拥挤了。” 王建国非常满意。 至少就目前而言,客户流符合他的预期目标。
但是行业专家认为,大卖场是否可以超越利润壁垒,仍然未知。 “经理”获悉,基德斯万特在南京的旗舰店没有明确的盈利指标。 然而,王建国透露,基德斯万特的大卖场收入将来自以下几个方面:特许权费,单一产品毛利润,子女收入王团队的高级管理层仍由原来的五星级电气团队担任,并从中聘用了许多精英。 连锁超市。 可以预见,超市的精益管理将大大有利于盈利。
总是比对手多走一步
“您听说过王永清卖米的故事吗?” 王建国对商业模式的思考他从未间断。 他认为,细节是业务模型成功或失败的关键。 “王永庆卖米。由于竞争激烈,他决定将米交付给他的家。竞争对手没有交付商品。消费者很满意,所以他们购买了他的米。结果,人们开始交付米了。 王永庆说不可能把米送到门上,他说他必须负责把米送到门上,而不是门上;他又学到了,又增加了一个动作, 不仅是在门上,而且还可以将米倒入米箱,再采取另一种措施,将使您的客户满意度再提高一分。” 他要求Kidswant的营销团队总是比其他人做更多的动作,总是快一个步骤
值得一提的是,百思买进入五星级商店后, 商店以及对消费者体验的重视为王建国提供了新的学习视角,这无疑是影响他仔细完善Kidswant营销细节的重要原因,Kidswant创立了业内首个目录和在线销售“妈妈支持团队” ,以拥有丰富育儿经验的30-45岁母亲为分娩的主要力量,解决了陌生男人上门分娩带来的不便,并与客户分享了广泛的育儿知识。
“您为什么这样做? 因为我们起步晚了,所以我们必须树立一个高起点。”与一年中的五颗星一样,王建国认为后来者必须投资更多的精力和资本来研究消费者,但是这次,他选择了保持稳定, “我们不急于在全国范围内扩张,但我们首先必须在华南市场上做得好。”
附件:
我为什么应该继续创业?
王建国:“我卖出五星级电器之后,我告诉我的员工,不要犯错,因为我个人犯错,每个人都跟着我。我担心他们会受到我的影响,因为他们有 更好的是我还年轻,有的跟着我开公司,我们一起长大了,他们可能也想开公司,当我离开五星电器时,他们说老板离开后我必须继续。 我从整体上分析说,我们这一代人是相对幸运的,中国经济的快速增长是我们这一代人最好的创业机会,从全球的角度来看,发展中国家中国更先进,中国经济最发达。 华东市场,我们处于这样一个时代和地理环境中,为什么我们不抓住这个发展机遇呢?拿到钱后我可能会成为百万富翁或亿万富翁,但这不是我想要享受的生活 。”