位朋友大家好,欢迎来到今天的成功案例学习课堂,俗话说得好,人在世吃穿二事,“吃”是每个人都需要的,所以做餐饮行业的生意,绝对是个不错的选择,但是随着经济的日益发展,人们生活水平的提高,人们对饮食也越来越讲究。不像以前只要吃饱就好,所以作为餐饮行业的老板,在这创业的过程中,你是用什么方法来吸引消费者消费的呢?今天给大家分享一个关于某团队8个月开25家海鲜餐厅的案例。下面请看案例:
< class="pgc-img">>众所周知海鲜餐厅是以各种海鲜做为主打菜品,配以各色美式口味的小吃和新鲜进口扎啤,这家海鲜餐厅,完全创新的无餐具用餐模式,抛弃传统餐具的束缚,你可以尽请挥开双臂大快朵颐;
餐厅无时无刻都播放着欧美最新流行音乐,还有欢乐活泼的水货员工为你载歌载舞,独特的氛围与布局,海洋、沙 滩等各色美式风潮,你能感受到独特新颖的就餐氛围。这是一个很奇葩、很有逼格的餐厅,2013 年 9 月份开 出第一家店后迅速扩张,8 个月内开了 52 家店。这是一个很了不起的数字,他是怎么做到的?下面小编为大家来逐一解密。
解密一:用“客户模型”引爆流量
试问在没有客流和资金流的情况下谁敢扩张?那么“水 货”是如何解决客流的问题呢?关键词“客户模型”,所谓客户模型就是给一部分特定的群体优惠、打折、甚至免费。
例如:一位或多位同性顾客一起来水货吃饭是从来不打 折的,但只有一种情况下是打折的。“你带女朋友吃饭打折 (带别人女朋友也行),带一位女性朋友吃饭打 8 折、带两 位女性朋友吃饭打 7.5 折、带三位女性朋友打 7 折、带四位 女性朋友打 6.5 折、带五位女性朋友打 6 折。”
这是一个直虐单身狗的客户模型,看似简单却蕴涵着大智慧,直接引爆 90 后的社交朋友圈。男孩约女孩没有借口,这个客户模型赐给了单身狗们一 个约的理由(带女朋友才打折)。女孩们去吃饭想打折,就 要带上男的,于是本来图打折的结果有人买单了。
所以“女朋友”总是有吸引力的,世界上除了男人就是女人,借用了宇宙阴阳天然的吸引力,有“女朋友”的地方肯定会吸引到男人去,男女搭配干活不累,你懂得!
这是一个非常成功的客户模型,通过给女朋友这一庞大的客户群体打折带来了大量的客流。
设计客户模型的核心就是:给予优惠、打折或者免费的 群体必定能为你吸引到更多的顾客。不然你给予的优惠和打 折都是浪费。很多公司的会员卡都是浪费。
我公司指导的趣味餐厅同样是通过客户模型引爆了客 流。客户模型典型案例:夜总会(女免男收)、游乐场、景 区、餐厅等。
解密二:用“功能模型”引爆社交
这是一个互联网时代,更是一个自恋、臭美的时代,更 是一个运用自拍炫耀自己彰显个性的时代。90 后的逼格是吃 什么不重要,他们追求的是个性的释放。而水货就是运用“功能模型”让 90 后彰显他们的个性。
所谓功能模型就是:在产品上新增或者嫁接竞争对手没 有的功能或者其他行业的功能。过去我们拍照要有好的背景 只能去景点或者照相馆,照相馆有很多背景布可以作为选择。 水货就是把照相馆的功能嫁接到餐厅了,并且这些风景不仅仅是布,而是立体可触可感的装饰。
当顾客在外婆家,海底捞等餐厅只能拍菜拍一种风格的装修的时候,90 后在水货能拍出在海盗船上合影的,能拍出 海洋、沙滩的氛围,能拍出各式各样的美式风格,点菜玩儿骰子,服务员“没规矩”活泼的很,它是一个 景点,在这里能吃还能玩儿!好了,当 90 后拍完以后就发 朋友圈了。就这样引爆了社交。
设计功能模型的核心:将其他行业的主流产品或者功能 设计成我们产品的功能,且这项功能是竞争对手所没有的。 如:带拉链的物流箱等。
解密三:用“定位模型”占据心智
“水货”它的名字一语双关,在情绪传递上贴近 90 后, 有点违规和越界的味道,因为大众把水货定义为海上偷运的 物品;
在餐厅主打菜品上,看到“水货”二字知道来这里吃海鲜水产品,对于喜好海鲜的顾客,一听名字就可以一网打尽。 名字直接占领人们的心智。
装修好,环境好,更重要的是女朋友在对面,水货推出 带一个女性朋友打折,带的越多打折越多,最高打 6 折。餐 厅来的人多,消费也多,打折水货赚钱顾客还觉得划算!
同等价位的餐厅,如果你是 90 后,不选水货除非你对海鲜过敏啦!设计定位模型的核心:重要的不是你要做什么,而是竞争对手允许你做什么。在人们的心智中寻找空缺,心智一旦形成无法改变。你销售汽车说安全,怎么都不会有好销量,因为最安全的车是 “沃尔沃”。寻找空缺的心智资源。
案例分析到这里就结束了,刘老板8个月开52家海鲜餐厅的核心就是这两招。每一个成功案例背后的都类似的运营模式,当我们看完案例,应该思考一下,怎么样把这种模式带到自己的生意当中。有什么问题,欢迎在下方评论区留言。
当然实体店营销中还有很多方法和策略可以尝试的,如果你想获取更多营销方案,可以关注我@实体店策划攻略提供各种免费的商家活动方案,为你的生意出谋划策,分分钟为你带来流量。
>天要给大家带来的案例是:浙江有这么一家酒楼,老板利用“鲍鱼免费吃”,在短短一年的时间里,疯狂盈利370万。
【1】案例背景
这家海鲜酒楼老板是一个姓吴的男人,这人50来岁的年纪。吴总以前是卖家具的,在当地代理了一家比较知名的家具品牌,也算是赚了不少钱。后来这不是因为电商的冲击,家具店不好干吗?吴总的日子也比较难过,从那开始,吴总就起了转行的心思。
< class="pgc-img">>但说实话,人都有一个毛病,就是你在一个领域待久了啊,突然让你换个环境,你其实会特别抗拒。就算你当时的日子不好过,你也会不敢迈出那一步,所谓的“温水煮青蛙”不就是这个道理吗?当时吴总就是一直犹豫一直犹豫,愣是白白耗费了5年时间,结果呢?赶上了疫情。这下好了,原本只是不赚钱,现在更是赔了个血本无归。
从20年初开始,吴总就一直在亏钱,后来实在是没办法了,只能选择倒闭关门。这事业没了,总要想办法另起山头啊,对于吴总这种自己做生意做久了的人,你让他去干别的,他也不会,但是你让他重新做生意呢,他也不敢。
也正巧是这个时候,以前在生意场上认识的一个朋友呢,就喊吴总一起合伙,开海鲜酒楼!说实话,在这个档口开酒楼,你说不是“自寻死路”吗?这几年倒闭了那么多酒楼,难道吴总还认不清现实?
在我看来啊,当时吴总也是被这位朋友迷了双眼,这位朋友以前就是搞餐饮的,搞了二十多年了,在当地也很有名气,现在人家愿意找上吴总这位“落难老虎”来合作,你说吴总能不乐意吗?
酒楼刚开张的时候也有不少熟人来关照,生意不算差。但说实话,你这生意哪里能只做熟人的生意呢?这样的生意根本就做不长久。为了解决这个问题,吴总想了很多法子,结果你别说,还真被他们想到了办法,短短一个月的时间,就收款400万,到了年底的时候一算,居然还盈利370万。
< class="pgc-img">>【2】方案介绍
最近三年,几乎99%的餐饮店都没赚到钱,还有大量餐饮店不仅没赚到钱,甚至还亏了个血本无归,足以可见餐饮行业面临的形势有多么严峻。
但是讲道理,你有没有想过一个问题,为什么你赚不到钱,人家却可以赚到呢?人家的产品比你的好?人家的服务比你的周到?不是这样的,最大的原因只不过是因为人家比你更懂得生意怎么做。
这年头如果你还在用十几二十年前的模式来经营实体店,你自然赚不到钱。就拿吴总来说,他就搞了个活动:鲍鱼免费吃。
就这么一个人人看起来都亏本的活动,愣是让吴总年赚370万,知道为什么吗?这就是商业模式的魅力。
【3】盈利分析
< class="tt-column-card" data-content='{"url":"","content":"","thumb_url":"https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/1557219052251e7aafbe759~noop.image?x-expires=1672131051&x-signature=I3rbBPXqjBUUMxj%2BgKfq9fzL%2BEg%3D","title":"从理论到案例讲述老板如何挣钱","author_description":"破点思维教育","price":199,"share_price":0,"sold":600,"column_id":"6688207055905358094","new_thumb_url":"https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/1557219052251e7aafbe759~noop.image?x-expires=1672131051&x-signature=I3rbBPXqjBUUMxj%2BgKfq9fzL%2BEg%3D"}'>>案例中采取的“小招”是本专栏收录的营销智慧中很少的一部分,如果你现在经营困难,如果你缺少顾客,如果你的产品卖不出去,不妨可以在专栏合集中找找是否有适合自己的行业,看看聪明人是怎么做生意的。
吴总一共对酒楼做出了几点改变:
一、更换菜单。
原来的菜单呢,就是正常的饭店菜单,听说设计这本菜单的时候,吴总还花了不少钱,现在直接换了。
关于这家海鲜酒楼,一共有三个招牌菜,分别是河豚、鲍鱼、辽参。现在把这三个招牌菜都放在了菜单的前三页,每个菜都占了一整页,并且还在上面标注了价格。至于其他的菜呢,就都写再后面了,并且将价格上调20%。
二、招牌菜免费吃。
对于很多酒楼来说,就靠招牌菜来盈利了,现在倒好,吴总提出这三道招牌菜要免费送给顾客吃,你说说,这能行吗?
那这免费吃是怎么个玩儿法呢?
< class="pgc-img">>举个例子:你弟朋友过来消费的时候,酒店经理就上门说:老总,你是我们老板的好朋友,我们老板交代好了,送你10份鲍鱼。你想想,你要是这位老总,你是不是觉得很有面子?你上桌都还没点菜呢,人家吴总直接给你来了这么一份大礼包,你是不是得多点几个菜?不然面子上也过不去啊,对吧?
等到顾客吃得尽兴的时候呢,经理又告诉在座各位:既然大家都是老总的朋友,那么自然也是我们老板的朋友,刚刚老板交代了,给每位朋友每人送上10份鲍鱼!下次朋友们进店的时候,就可以来免费吃鲍鱼了。
你说说,这是不是锁定了顾客的下一次进店?还给足了顾客面子。
三、充值锁客。
之后呢,又告诉桌上的顾客:最近搞活动,只要充值1万块钱,就送3000块钱。如果充值5万块钱,就送3万块钱。您看看您是充1万呢,还是充5万呢?
你想一下,酒楼这边给了顾客这么大的面子,他能拉的下脸只充值1万或者是不充值吗?不会的,现在的人啊,钱不是最重要的,面子才是最重要的,所以大多数顾客都选择了充值5万块钱。
今天这个案例只截取了下方课程很少的一部分,这套案例至少还有三个盈利点。看完你就知道,为什么聪明老板赚钱就那么简单。这些方法,你都可以直接复制,应用在你的生意上。同时课程里涵盖了有600多个门店,1000多套活动模板,总有一个适合你,真实、有效、易复制,你一定要去学学。
< class="tt-column-card" data-content='{"url":"","content":"","thumb_url":"https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/85100171398a45eca0e6ce3aad987ccf~noop.image?x-expires=1672131051&x-signature=dG%2B6A8P%2BAMdmSvy5wSgOSJ5uuVU%3D","title":"真实有效630套商业模式案例解析","author_description":"破点思维教育","price":199,"share_price":79.6,"sold":4988,"column_id":"6668881692654043406","new_thumb_url":"https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/85100171398a45eca0e6ce3aad987ccf~noop.image?x-expires=1672131051&x-signature=dG%2B6A8P%2BAMdmSvy5wSgOSJ5uuVU%3D"}'>>最后,吴总就是通过这种方式,利用“鲍鱼免费吃”,一年盈利370万。