者:熊志
打击市场销售长江流域巢湖水域非法捕捞渔获物,近期成为多地市场监管部门的一项重要工作。不过媒体探访发现,安徽合肥不少涉及“长江”“巢湖”字样的饭店已经更改店招,比如“戎氏长江渔馆”变成了“戎氏渔馆”,“巢湖渔村”变成了“焦湖渔村”“果湖渔村”。
面对舆论争议,当地回应称,为了打击长江流域巢湖水域非法捕捞渔获物,确实对相关的餐馆饭店进行了检查整改,禁止通过“长江”“巢湖”与“捕鱼”等词语诱导宣传。
< class="pgc-img">>“没有买卖,就没有伤害”,在市场终端进行整改,打击诱导消费,能够起到遏制违法销售、给市场需求降温的作用,降低非法捕捞渔获的经济动力。
其实《个体工商户名称登记管理办法》也规定,个体工商户名称牌匾可以适当简化,但不得对公众造成欺骗或者误解。如果餐馆饭店经营非法捕捞的水产品,那么违法无疑;如果不经营却依旧通过相关“江鲜”“湖鲜”等店名店招来诱导消费者,同样违背了上述规定。
所以不管是从打击非法捕捞,还是从规范餐饮业宣传经营来看,这样的整改都有针对性。只是从当地具体的执法手段来看,明显是矫枉过正了。
根据报道,不仅带有“江鲜”“湖鲜”字样的店名要整改,“长江”“巢湖”等字样都被“一刀切”地禁用了。比如名为“巢湖渔村”的餐馆被迫更名“焦湖渔村”,菜单上“巢湖小炒”同样得改名。甚至餐馆内的一些字画,以及带有店名的打火机等物料,都得同步处理。
有餐馆的老板反问,“我是巢湖人,开个巢湖渔庄应该没问题吧”。“一刀切”式的执法引发的类似困惑,相信当地很多经营者心中都存在。法无禁止即可为,既然“长江”“巢湖”等地名字样,不是明文规定的店名店招禁用词,餐馆也没有虚假诱导宣传,那就完全有权使用。
明明是打击非法捕捞,却变成了餐饮行业店名店招的一场折腾,这样的执法局面,属实有些匪夷所思。
对餐馆来说,如此莫名折腾造成的损失,不仅是需要更换点名牌匾,更名还意味着需要重新注册营业执照和食品安全许可证。此外,外卖平台也得下架。原本上半年的疫情就重创餐饮行业,现在又被如此折腾,由此带来的经济损失,只会加剧餐饮行业的困难。
对于争议,合肥方面回应称,实际执法过程中要求过于严格了,基层执法人员理解的时候出现些许偏差。将问题都甩锅给基层,显然难让人信服。该追问的是,这样一场牵涉甚广的整改,为何当初没有考虑到基层层层加码导致的一刀切执法偏差?另外,整改行动有没有充分吸纳餐馆饭店经营者的诉求和意见?
当地市场监管部门打击长江流域巢湖水域非法捕捞的初衷值得肯定,但初衷良好掩盖不了执法程序和手段的偏差。事实上正如有商家所言,打击非法捕捞,在餐饮业层面,完全可以将重心放在食材采购、使用等环节的监管上;另外,还可以畅通举报投诉机制。
整改思路走偏,在店名店招上矫枉过正地折腾,不仅会给经营者造成损失,更重要的是,会降低外界对执法稳定性的预期,影响执法的公信力,进而有损当地市场的活力。
对此,显然不能简单一句“基层理解偏差”就轻易带过。在及时纠偏的同时,也应该补偿一刀切执法给经营者带来的损失。(熊志)
<>些人说,找妻子比找合伙人容易多了。我们这些做餐饮美食的业界人士,肯定非常同意!
< class="pgc-img">>既然合伙人是那么难找,那么找家人吧!尤其是老婆,勤劳、可靠,赚钱进自己的口袋里,根本不用争。因此,从过去到现在,餐饮业中有许多夫妻店。——可是,有些又是夫妻又是合伙人的餐饮公司,出于各种某种原因,正和他们的伴侣纠缠不清。
在创业过程中,由于“夫妻感情”这一无形资产的权利义务划分不清,埋下夫妻关系的隐患,进而导致严重的家庭冲突,干扰正常生活,造成公司经营恶性案件。
< class="pgc-img">>一、夫妻分手,两败俱伤,品牌难打。
案例品牌:九头鸟。
九头鸟的传说,伴随着“九头鸟在天空,湖北老挝在地上”的谚语,已经被北京越来越多的年轻消费者遗忘。事实上,在九十年代,九头鸟餐厅让在八大菜系之外的湖北菜,占据了竞争激烈的首都。
分裂的过程是:白手起家,家庭冲突,情绪崩溃,上法庭,改变品牌。
1987年,为了尽快还清外债,创始人之一的妻子陆燮在她家门口丢了一个早饭摊。这就是“九头鸟”的前身。后来,陆谢娥又开了一家“攀登餐厅”,主要服务于湖北菜肴。它很快着火,打开了一根树枝。
< class="pgc-img">>1995年,北京首家“九头鸟”店开业,延续了登封饭店的“顾客就是太阳”的经营理念,提出了“100-1=0”(做100件事,只要一个不到位,那么整个工作等于零)的服务标准,并赢得了消费者的认可。还开设分支机构,意图在竞争激烈的北京市站稳脚跟。
不幸的是,当生活变得更好的时候,妻子发现丈夫周铁玛有婚外情,夫妻俩分手了。随着家庭的分裂,九头鸟开始分裂:一方是周铁曼,另一方是陆燮;还有另一方是周红,她是长期从事这一行业的大女儿。
< class="pgc-img">>围绕“九头鸟”企业控制权和商标所有权,该家族展开了一场战斗,经过激烈的战斗,他们正式签署了财产分割协议。根据协议,周铁马收购了三家九头鸟类分店,陆协和周红收购了其他分店和商标的所有权。财产分割对品牌的发展构成了挑战。毕竟,一个品牌是由两组人共同管理的。在菜肴、价格和宣传上很难达到统一。
创业元老觉得遗憾,希望双方可以大局为重,但是周铁马不但外遇还有私生孩子的事已成事实,导致卢细娥母女彻底死心。2002年,母女俩在媒体上公开声明了自己对九头鸟商标的合法所有权益;而周铁马却也不是省油的灯,原来他早有准备,早在2001年12月申请注册了“九头鹰”品牌!而后,就迅速的把旗下的四家分店,通通改成了九头鹰酒家。
< class="pgc-img">>当家庭在内部作战时,也是外来者的机会。几名前九头鸟员工趁机在北京开了一家餐厅,名字叫“九头凤”,从菜肴到装饰品统统进行模仿复制;领头人石送军,之前曾任九头鸟生产副总,亲切地称呼周铁马为舅爷。
最终结果:2008年,“九头鸟”商标被周红的母女转让给特许经营商,据说周红已经定居国外。
二、人生伴侣成为竞争对手,一方胜一方输。
案例品牌:美国加州牛肉面大王与李先生
美国加州牛肉面大王曾经是中式快餐里鼓舞人心的品牌,因为他们曾经和麦当劳、肯德基和其他外国快餐能够正面竞争。虽然它们是合资企业,有“加州、美国”之名,用于“外国用途”,但牛肉面是中国食品和饮料的把手。
< class="pgc-img">>分裂经过:回国创业→火爆各大城市→合作破裂→商标争夺战→新品牌崛起
严格说来,美国加州牛肉面大王:吴静红和李贝琦的创始人不是夫妻。一些介绍称他们为“伙伴”,而据一些消息人士透露,李北奇曾经在一些媒体记者面前称吴京红为“我的生活伙伴”。当然,这些并不重要,重要的是这两个合作伙伴创造了一个非常成功的食品品牌。
吴静红和李贝琦都是海外归国人员。20世纪80年代初,中国改革开放后不久,双方都对国内快餐市场持乐观态度,决心重返中国投资。李于1985在北京开设了第一家美国加州牛肉面大王快餐店。自从开业以来,加州牛肉面王就一直很受欢迎,创下了排队吃饭的人数纪录,这要归功于他的“外国”名字、舒适的装修环境和高水平的管理水平。
< class="pgc-img">>此后,美国加州牛肉面大王的连锁经营也得到了快速发展,不仅在北京、天津等二线城市成为“餐饮品牌”,在第三和第四线城市发展良好,许多三线城市火车站、麦当劳肯德基一个不见,但有美国加州牛肉面大王。
十年后,合伙企业宣告结束。1996年6月17日,该公司召集了一个董事会将李贝琦从房子里赶出去。李不甘落后。然后一份请愿书将吴静红告上法庭。他们都注册了不同的管理公司。他们发起了商标专用权的竞争,吴静红获胜。
2008年1月,李贝琦因病去世。自2008年5月以来,李贝琦经营的380多家餐厅已将品牌改名为李先生。现在,官方网站显示,近900的商店已经成长。
< class="pgc-img">>总结:
两只老虎之间的斗争,影响了品牌的发展。曾经在许多城市蓬勃发展,甚至有打败肯德基麦当劳的趋势,现在却被各路新品牌取而代之了,门店也开始越来越落寞,不受年轻人喜爱。
三、家庭破裂,生意影响。幸好品牌得以保留。
案例品牌:真功夫。
真功夫是国内快餐品牌的领头羊。它曾在市场上成功,它也曾经务必辉煌。在创始人的战争之后,这个品牌似乎已经失去了不少魅力。但现在的它,仍然是一个不可低估的行业品牌。
< class="pgc-img">>分裂过程:家族创业第一品牌资本介入情感危机抗战升级再启动
真功夫的故事,对许多餐饮者来说是众所周知的。这是一个典型的“言情小说+商业帝国+家庭纠纷”,爱与恨交织在一起的大剧。重点就是:
1、青梅竹马,非你不嫁(娶);
2、夫妻两家人共同创业,勤勤勉勉;
3、功成名就后,婚姻关系却彻底破裂。
潘敏峰和蔡大彪联手打造中国最大的中式快餐连锁店“真功夫”,但在经历了15年的婚姻之后,当“真功夫”想把投资推向市场时,他们不和、离婚成了上市的最大障碍。
< class="pgc-img">真功夫创始人:潘敏峰和蔡大宝
>蔡大彪被指控:犯有六项盗用公款和挪动公司基金的罪名。他后来说:““如果让我再选择一次,当年我们的五金店倒闭的时候,我们不去投靠我弟弟,或者我们‘公一份、婆一份’打两份工,说不定能平静地过小日子”,“现在想想,我宁愿从未这么有钱过。”“
多么可悲,可以共艰难,不能共富贵。最终的结果是:姐夫笑到最后。重新定位后,品牌形象和店铺装修得到提升。目前,有570个直销店仍在营业中。
< class="pgc-img">>总结:
夫妻情感纠葛,只是一种表像,其中利益纠缠才是根本。显然,这个品牌目前仍是完整的,但是企业的亏损仍然可以看到,在三年的“战争”中,真功夫门店数量不增反减,投资项目失败,营业额接近亏损。
启示:夫妻尚未决裂,但不同经营理念导致无法发展
案例品牌:
所有摇摆不定或有苗头的“夫妻档”
典型分裂经过:
共同创业→理念分歧→感情破裂→开始内斗→品牌受损
最终结果:双输双败。
< class="pgc-img">>创业是一个漫长的过程。夫妻在一起,在创业初期会对事业有很大帮助;但是企业想做大,或逐渐做大后,必须考虑两个人的经营理念和价值观,平衡事业和家庭之间的关系。
失败的“夫妻店”常常会有一个共同的错误:混淆家庭和事业之间的界限。
家庭生活是表达情感的地方,所以不要过分纠缠一般原则;事业是制定规则和章程的地方,情感不应该过于混杂。
< class="pgc-img">>很多创业夫妻,是在家庭里赢了道理、输了感情;又或在事业上顾全了脸面、却搞垮了制度。
餐厅创始人之间的分裂,不仅影响了家庭,还会影响孩子;而餐馆和员工的命运是紧紧相连的,创始人的争斗也使局面无限尴尬,导致所有人关系破裂。这场矛盾的后果,往往是不可预测的。
你忘记了,一起努力,一起奋斗,一起柴米油盐却幸福的日子了吗?
大家好,我是美食家陈纪华!
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><>名取得好,生意好不好,店名去不好,费用花不少。饭店的名字就和人名字一样,其实很重要,所以你看叫二狗的都把自己改名叫云飞扬,光听名字第一印象就非常好。可是有些店面老板不知道是怎么想的,起的名字愣是让人摸不着头脑。你说以怪异取胜获得好奇心吸引力吧,确实是有些过了,说是为了突出特点又似乎太没道理。也说不定是听了风水先生的话随便抓阄抓的。
但就是不像是自己下功夫取的,所以我看到一条繁华的街道上,一个怪异的店面矗立在哪里,其他店人满满当当,这家店门可雀罗,很冷清。虽然这是个追求个性的时代,追求怪异的时候,但是餐馆太怪异了会把人吓着的。
现在开饭店真是什么都能想的出来,但一不留神就歪了。有家店名叫霸子皮,我是实在不知道卖什么的,初以为是卖皮带的?皮具的?但是人家店内摆了几张桌子,一个收银台,除此之外没任何东西,收银台也看不出来是干啥的。反正我问了很多人都说不知道卖啥的。
店名的最初级作用就是让人知道你是干什么的,像小火锅店,就知道是火锅啊,其次是让人通过店名印象深刻,这也是我做火锅起名程大个小火锅的原因,就是一个姓氏能体现出独一无二,名字一大一小体现出差异感,而且程大个这个名字自带有喜感,有调侃,传播度,会引起人的兴趣关注度。所以我们很多加盟者说就奔着你这个名字来的,品牌叫的响,有特点有个性,会让你少花很多广告费的。而且程大个就是我本人,我用自己的形象连接到店面以及产品,这样的名字是我自己感到自豪的。当然个人也有不同的见解,想一些老派的,一些年纪大些的会觉得好像没有那种庄重感,现在年轻人谁在意庄重感。像庄重感的名字普通的很多,很难分辨,更没特色。当然自由他的好处就是一些大领导们,有身份地位的人去吃个饭花个几千上万的,这倒是可以滴。
名字我一直认为很重要,回头说那家霸子皮,其实后来了解到是一个卖擀面皮的,顿时有种晕厥感。这也太有差异感了,让人直接摸不着头脑。生意不好那也是肯定的,是我的话最起码起个面皮霸王,估计都比这更强一些。要不然最起码有些指示牌子啊,菜单啊之类的放出来,这种神秘感真是让人不敢恭敬。
还有一些不光是名字奇怪,而且连店面的设置也很奇怪,我们的风格特色指的是在视觉上跟定位相符,色调,座椅装饰设置上别致,而不是直接怪异,就像一些人开什么厕所便当,开一些医院餐厅,开一些警局餐厅,开一些监狱餐厅,这种获得一时新奇猎奇心理的一阵风而已,我们需要的是大众,再别致也是在大众审美之类的,而不能脱离大众趣味。你倒是可以开个相声餐厅都是可以的,请郭德纲说个相声啥的,但是像前面说的那些就是让人受不了。
饭馆起名字,最主要的是吸引力跟记忆力。我到现在都记着小时候吃过的那家面馆叫王胖子面馆,大家编成顺口溜,王胖子,胖子王,面条做的辣汪汪,就是因为我们都爱吃辣子,味道好极了。这就是自发自动的形成传播。而且现在人传播更厉害,微信拍个照,调侃两句,好友们都能看到。
餐馆起名一定要避免生僻和不知所云。
作者:程大个小火锅创始人 程大餐饮董事长 微信ID:CXX000111 转载请全文照搬,注明出处
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