写这篇文章很久了,熊猫再三考虑,觉得还是有必要写这篇文章。
无论传播度 如何,我希望更多的想开店的人看到,能帮到一个人是一个人。
说起来餐饮店,这个概念特别的宽泛,说街边一个五平方的熟食店也是餐饮店。说一个五星酒店也是餐饮店,烧烤店也是餐饮店,快餐连锁也是餐饮店。
熊猫打算以夫妻店来做开头。初步打算写三篇左右,分为,定向篇,产品篇,营销篇。
朋友们,说起夫妻店,你们第一反应是什么店?
很多人第一反应就是,麻辣烫,米线,面条,以及早餐店。可能会加上美食街上的一些小车,小门头的熟食和其他小品类小吃。
看它是一个小吃,一个小品,但是却是一家人的生计。
大疫三年,第一批倒下的就是夫妻店。
要说难,夫妻店才是最难的。几乎可以说是断绝生机。
眼看2023马上就要放开了,熊猫今天就从夫妻店来给大家进行解析。
准确的说,夫妻店的春天来了。利用好政策,掌握好品类,加一加油,很能快速在几个月内成功自己立项的。前提是要注意以下几点。
< class="pgc-img">小品类还是最受欢迎的
>一:定向篇
准备干什么,其实政策早就给大家指明了道路。
首先,早餐不能干,因为政府层面的社区食堂,就会断绝早餐店未来一半的生机。
而且随着社区食堂的补贴就位的情况下,吃饱三四块钱,不计盈利,这就让很多早餐店基本全面被降维打击。
那好,我们换个思路来看,社区食堂优点是便宜,缺点呢?午餐晚餐没有竞争力,因为作为食堂来说,再强大的食堂,也不可能做出来所有品类。充其量加几个重庆小面、麻辣烫、酸辣粉就算是烧高香了,想要上炒菜,就意味着需要食堂有足够的客流支撑后厨员工的基本工资,更何况了,大家都已经出去上班了,家里基本都是老人孩子,炒菜只能做清淡的,清淡有个别名,叫做低毛利。
所以,在午餐的赛道上,社区食堂就是一个陪跑的。
第二,我们再来进行午餐赛道几位选手的分析。
首先是各个快餐连锁,这个就出现了几个重点选手,第一是面品类的选手,第二是单一菜配饭选手,第三是米线米粉类选手,然后就是其他诸如麻辣烫,烤肉拌饭,汉堡炸鸡等。
这些品类有一个特点 ,就是8元基本可以入门,15元可以吃的有菜有饭,20元吃的很舒适。25元吃的很豪华。全靠销量顶门过日子,毛利率基本都在60-65%之间。
这个时候,对于小夫妻来讲,就是你们首先会做什么,想用这个东西抢占什么市场?
举个例子,这个小夫妻会做麻辣拌,有自己独特的味道。
我们就以他这个特性来进行产品延伸,进行引流品,回流品,盈利品的设置。
然后进行单品品名的定位,价格的梳理。
然后进行堂食出品模式的设定,外卖出品模式的设定。
好啦,这是第一步,产品定位方向。
< class="pgc-img">小店好调头
>然后,根据自己的产品进行选址,原则就是,具备中午快餐需求,管饱,出餐速度,辅助性小菜具备下酒特性,延展晚上喝酒部分市场,增加翻台率。形成比较好的现金流。
写字楼边缘与社区交界处的门头房或拐角处,只做外卖10平就可以,如果要带堂食不要超过75平,餐饮以二人位为主,四人位为辅。
麻辣拌/麻辣拌燃面/酥香拌炸货/小饮品。口味分普通麻辣,藤椒,鬼椒三个口味,套餐系统加鸡丝麻辣拌,猪油渣麻辣拌和蟹棒麻辣拌。可配烤饼改成麻辣拌面,面选择提前预制好的油拌面。
定向这样的话就很清晰,然后我们进行门头,装修,线上装修元素的设计。
不要网红化!不要网红化!不要网红化!重要的事情说三遍!
首先,主标题可以使品牌,最多不要超过四个字,举例:小胖丫头麻辣拌,这个可以,但是千万不要只放小胖丫头。为什么?首先你不是李先生,大家都知道你是干嘛的,你首先要把自己的品类先告诉大家,大家才有可能选你的产品。千万不要自己脑补,这个很致命!
< class="pgc-img">店内
>小胖丫头麻辣拌,大碗麻椒拌面,鸡丝夹馍。用副标题告诉客户,我家还有这两个味道不错的呢,不喜欢吃麻辣拌没关系,我们还有拌面,夹馍,都不错的!
这样客户有了尝试的理由,就会想尝试一下。
所以,综上一个案例,大家应该对定向有了一个比较清晰的概念了吧。
欢迎大家评论交流,我是熊猫,感谢大家的耐心观看。我们明天继续更新第二篇。谢谢!
新网8月8日电 据美国《世界日报》报道,最近,有媒体报道美国中餐业面临严重困难,“到年底会有一半中餐馆倒闭”。美国商业资讯公司合伙人Ivy说,他们公司主要是为美国的中餐馆提供通信技术解决方案。“公司面向整个北美市场,但主要市场在美东。”她表示,这个倒闭一半说法“不对”。“从我们公司数据看,餐馆数一直在增加。”她认为,美国中餐馆不会下去,只会上升。
中餐馆量一直在增加
从事中餐配送的美国熊猫外卖(Hungry Panda)的业务主要分布在全美30个华人聚居的大城市。熊猫外卖大纽约区经理孙先生说,现在熊猫外卖业务越来越好,每年业务增长都在50%以上,“一半中餐馆年底倒闭没有可能”。他说,即使有的餐馆关门,但是关了之后又会出现新的餐馆。
纽约市法拉盛的家乐美食坊及家乐饼屋老板安安说,她每天都从法拉盛市中心经过,看到中餐馆开了关、关了开。她说,都说中餐不景气,中餐馆经营困难,那么法拉盛应该有许多空房才对,但“现在法拉盛找地方开店仍然很难”。
纽约市法拉盛与外州的情况不同。她说,在外州,餐馆关了就关了,但是法拉盛还有市场。她一直在法拉盛经营两家餐馆,仅在疫情期间关门两个月,其他时间都开门。她把两家餐馆能够生存到现在归因于以下三点:餐馆地点偏僻;房租便宜;客人稳定。
多元经营 喂饱客人胃
她说,她的餐馆和饼屋的经营模式与法拉盛的堂食餐馆不同。堂食餐馆主要靠持续的客流,客流一断就影响餐馆的生意。而她的家乐饼屋早晨做面包,供人们当早餐,下午出售下午茶。她的家乐美食坊主要出售便当,给周围的工人当午餐。“客人都是把食物拿走,不是堂食。”
家乐美食坊的主要食物是四菜一汤,中午是中式快餐,客人主要是附近企业的员工,包括附近工厂、材料店和木材行等,但坐办公室的人比较少。因此,客人是稳定的。“但到了下午一点半,就几乎没有生意了。”下午四点半,美食坊关门,她下班回家。
同时,她的美食坊也有一些附近老人中心的客户,但量比较少。据不完全统计,法拉盛华人创办的日间照顾中心有十几家,每个中心都有许多老人会员。这些会员要在中心吃早餐和午餐。“如果有老人中心的订单,也是一项稳定的收入。”她说,曼哈顿唐人街是一个古老的华人社区,老的餐馆已经饱和。与古老的唐人街不同,法拉盛是一个新兴的华人社区。由于年轻华人较多,中餐馆也追逐新潮,菜品也是五花八门。
最近几年,网红餐馆在法拉盛不断涌现。有的华人根据中国流行的餐馆和菜式,就在法拉盛拷贝。因此,法拉盛也是一个新潮餐馆频出的地方。例如,法拉盛先后出现过许多网红店,如999火锅店、重庆火锅店和豆捞坊等。
固定客源 餐馆才撑住
不过,这些网红餐馆不能保证全部生存下来。有的就一开始很火,后来变差,最后关门。她说,还有的中餐馆搞噱头,如餐馆员工用大铁掀送菜,很新颖,但是后来不行了,改为日餐。她说,能够生存下来的中餐馆,一般都是拥有大量食客的地方小吃,如上海小吃、福州小吃及温州小吃。这些小吃或者比较有名,或者拥有众多乡亲。因为有固定的客人,餐馆才能够坚持下来。
青岛饭店是纽约市法拉盛的餐厅老字号。老板姜女士说,2020年3月初,纽约市暴发新冠肺炎疫情,市政府3月15日颁布“居家令”。由于法拉盛中餐馆都关门了,因此许多人无处吃饭。当时,缅街上就仅有青岛饭店一家开门。食客们听说青岛饭店开门,很高兴,都来买。她说:“疫情期间,我的饭店生意特别好。”
她说,接到市政府的“居家令”后,她就和房东商量,打算将饭店歇业一段时间,但是房东不同意。房东的理由是,青岛饭店位于一楼,是上面楼层租户的入口。如果青岛饭店关门,来人就无法进入楼中。“房东同意将房租降至20%,帮助我渡过难关。”
居家避疫 法拉盛冷清
居家令实施后,法拉盛的饭店和商场全都关门,平时车水马龙的法拉盛缅街上空无一人。“我站在饭店的门口,看到空荡荡的缅街,感慨万千。”她说,她在法拉盛经营餐馆20多年,从来没有见过这般凄凉的状况。
既然开门做生意,饭店就需要员工,但员工都回家避疫去了。她就动员他们来上班。许多人都不能出来。有的是房东不让出门,也有的是家人不让来工作。最后,还是有员工愿意与她在疫情中冒险经营。
她说,青岛饭店主要生产北方食品,需要面粉和干货。她就与过去的供应商联系。面粉供应商同意疫情中向她供应面粉,但要求她自己去仓库取货。干货公司也同意供货。“因为是二十多年的老交情,他们都很支持。”所以,青岛饭店在疫情中得以开店。
姜女士说,她1999年2月9日到纽约,就在法拉盛的花旗饼屋打工。随后,她开始创业,经营北方食品。“我是法拉盛第一个做北方面食的。”她说,她能在中餐馆林立的法拉盛生存,唯一的办法就是保证食品质量,让客人放心。
20多年过去了,青岛饭店这块招牌仍在。她说,青岛饭店以北方客人为主,但也兼顾其他地方的顾客,使饭店具有“综合性”。青岛饭店的食品包括山东菜、东北菜,同时还有四川菜、上海菜。“如果单纯只做北方的饺子和包子,养活不了这个饭店。”
她说,青岛饭店位于缅街上,靠近地铁,属于法拉盛的中心地带。由于每天人流多,小贩经常在街边出售北方食品,而且其价格比青岛饭店的食品要便宜。“我们卖3元一个,他们卖2元一个。”员工担心生意被抢走。
即使这样,还是有许多客人到青岛饭店吃饭。她说,他们来吃饭就是对青岛饭店这个老字号放心。“我们有店面,与街头小贩不同。”她说,她不赶潮流,主要是做好本职工作。“对于竞争,我一点不慌,有自信能做好。”
怕菜涨价 拒外卖平台
她说,最近有外卖平台找到她,希望与青岛饭店合作,要把她的食品放到平台上出售。“我们卖8元一份,他要卖到11元一份。”她说,现在美国物价上涨,许多人不敢花钱。如果涨价,就会影响食品的销售,因此她不做。
纽约市法拉盛中餐馆“湘当有料”老板崔先生说,他2019年8月准备在法拉盛做烤肉店,但是因为新冠肺炎疫情的影响,烤肉店很快关闭了。2021年3月,他又创办一家湘菜馆。他透露,湘菜馆现在逐步走向正轨,“业务每月都往上走,前景不错”。
疫情期间开业 政府有补助
他说,他2019年8月就租好一个地方,准备做烤肉店。接着,他安排饭店的装修。2020年3月15日,纽约市颁布居家令时,他的烤肉店的装修尚未完成,最后只好暂停。“虽然烤肉店没有开张,我还是每月缴纳房租。”
2020年10月,纽约市新冠肺炎疫情趋于稳定后,他的烤肉店也开业了。但是,烤肉店经营一个多月后,疫情又卷土重来。当时,许多中餐依靠外卖存活了下来,但是他的烤肉无法外卖,只好将店关闭。在疫情期间,中餐馆可以享受联邦政府的补助,如工资保留计划(PPP),但他的餐馆在2019年没有开业,无法获得补助。
他说,他不是湖南人,后来遇到一位湘菜厨师,决定将烤肉店改成湘菜馆。于是,2021年3月,政府解封餐饮业后,他的湘菜馆开始试营业。
他说,现在法拉盛仅有两家湘菜馆。“许多人已经知道我的湘菜馆,因此我这里迟早会有客人。”
湘菜和其他的中餐一样,都是需要烹饪技术,对厨师的要求高。他说,美式中餐已经简单化,如炒芥兰鸡和芥兰牛,配料都做好,放在一起炒炒就行,但纯正中餐不行。他认为,中餐还是要走简化的道路,不需要多高的技术。“中餐的前途在简化,就像美式快餐一样。”
纽约市法拉盛“天下一家”美食城(food court)在2019年12月开始营业。不幸的是,开业第二个月就遇上新冠肺炎疫情。“天下一家”股东虞先生说,2022年7月,天下一家就改为海鲜自助餐,正式对外营业。他说,目前法拉盛尚无一家海鲜自助餐,生意应该不错。
他说,他永远忘不掉2020年3月15日。“按照市政府的要求,开业刚刚三个月的天下一家关门,一直到2022年6月。”
他说,由于疫情的关系,他的美食城里原有的16家特色店都离开了。因此,他要探索自己的路子。尽管遭受一次挫折,他仍然认为“中餐的前景是好的”。
中餐堂食 房租成本高
中餐的做法与西餐的做法不同。他说,美国的西式快餐如炸鸡等,制作方式简单,且可以送至很远,关键是味道没有变化,但是中餐就不行。他说,制作中餐的手艺比较复杂,如果不在现场食用,而是送至很远的地方,味道就变了。因此,中餐需要堂食。
他说,房租是中餐的一个很大的成本。在疫情期间,虽然他的美食城没有营业,但是他仍然支付房租。他说,创办天下一家前,法拉盛已经有三家大型的美食城,疫情过后只剩下两家。由于生意不好,有的美食城已经降了房租,从一万多元到现在的7000元。
美国熊猫外卖纽约区经理孙先生说,由于新冠肺炎疫情的暴发,美国人都在家办公。他们想吃中餐,只有通过外卖递送才能做到。他举例说,有的餐馆老板打电话告诉他,他新开了一家餐馆,也需要他们的外卖服务。他说,由于疫情持续时间较长,美国人已经习惯了订购外卖,故疫情对外卖公司的业务发展起到推动作用。
外卖业务 受疫情推高
虽然公司的业务遍及全美,但是业务量最大的还是大城市,即美东的纽约市和美西的洛杉矶。他说,熊猫外卖的主要客户是上班族、留学生和华人家庭。疫情结束后,学校要求学生到校上课。于是,这些留学生都回来了,“我们的业务也回来了”。他说,由于疫情和航班减少,许多留学生假期也不能回去,也要订购外卖。
他说,的确不时有中餐馆关门。他分析,中餐馆关门可能有几个原因。例如,人们的口味改变了,不再满足过去的菜品。而且,出产新菜的餐馆不断涌现,各有特色,抢占市场。同时,一些网红店推出特色菜,吸引食客尝鲜。
客人最常订购的食品主要是川菜,如麻辣香锅和麻辣烫。例如,一名留学生花上15元到20元买个麻辣烫,可以吃个地道的川菜饭。总之,川菜最受欢迎。而饮料主要是奶茶,包括水果奶茶。
目前,纽约市有几家食品外卖公司提供类似的服务,行业竞争激烈。他说,他们不怕竞争,因为他们的占有量最大。“我们服务的餐馆最多,效率也最高。”他说,在纽约市法拉盛,他们可以在二三十分钟内将中餐送至周围的客户。“给不给小费,都是自愿的。”(韩杰)
<>外麦当劳、肯德基横行中国的今天,有家名叫熊猫餐厅(Panda Express)的中式餐厅反其道而行,用中国菜征服了歪国人!开遍全美47个州,还在全球开2000家店,年赚100亿。熊猫餐厅有多火爆?就拿老美来说,不仅天天在门口排长队,还在各大热门美剧中,把熊猫快餐做成了标配,让地头蛇麦当劳倍感压力!不得不令人感慨,终于有一家中餐厅,跻身世界餐饮连锁巨头之列。
熊猫快餐的创始人是华裔程正昌和妻子蒋佩琪,两人皆是高知分子。丈夫是数学博士,妻子是电子工程学博士。由于程父曾是蒋介石的厨师,开餐饮颇有点家族使命的意思。更有意思的是,创始人宣称永不在中国开店,要赚就赚外国人的钱!
美国以前的中餐馆,老外一般不去,赚的大部分还是中国人的钱。但程正昌觉得中国人还是太少,要想赚大钱,还得迎合老外的口味。所以,程正昌要求熊猫快餐坚持用传统中国烹饪手法,同时强调调味要按美国人口味——偏酸甜、微辣。一些比较特殊的饮食习惯也会注意,如不会选用带刺的鱼和带骨头的肉等。结果,“陈皮鸡”、“宫保鸡丁”长盛不衰几十年,搞得全世界都知道中餐有一道菜叫宫保鸡丁。
当然,这也引起了一些留学生不满,认为熊猫快餐并非正宗中餐。面对这样的质疑,创始人程正昌回应道:“什么是正宗?卖得掉就是正宗!卖不掉就不正宗!在全球做快餐连锁,一定要本土化,不然只能是等死!”小编认为,这番话虽然说得糙了些,但是理不糙,值得所有餐饮人学习!
熊猫餐厅最厉害的还不是菜色的本土化,而是如何保证标准化!众所周知,洋快餐容易标准化,但中式菜肴标准化很难,毕竟菜品全靠火候和技术,博大精深。而熊猫是这样做的:依然坚持现场明火炒菜,解决菜品标准化问题的关键是——原材料全部交给供应商提供,统一的复合调味料、死磕每一个流程…与此同时,还从店面大小、物流成本以及菜单简单易懂几个方面考虑,选择了“少做几个菜”。不管菜单如何更换,菜品只有24种。
此外,在管理方面,妻子加入后就对熊猫餐厅的运营、财务、供应链来了个全方位的技术提升。妻子利用软件知识,自主研发出了一个名叫”熊猫自动工作站“的后台管理系统,除了让点餐变得简单、门店之间还可以互相分享信息外,还可以自动追踪库存、自动添购食材、控制资产、厨余浪费问题,后台的大数据可以及时分析和调配菜品。把厨师压缩到最少,但效率却大大提高…这一切都以大数据说话,相当了不得,要知道那可是20年前啊。
熊猫餐厅的成功确实令人敬佩,连红杉资本合伙人王岑都赞不绝口:熊猫的科学研发系统,一切用大数据说话,是很好的运用科技升级传统行业的典范。有机会,小编一定要去尝尝这家餐厅的菜。
(餐饮新商机为首席媒体官旗下媒体)
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