菜:
川菜是在最本质的基础上,引进南北菜肴之长及官、商家宴菜品的优点,形成了北菜川烹、南菜川味的特点,享有“食在中国,味在四川”的美誉。其特色在于色、香、味、形,主要有“麻、 辣、咸、甜、酸、苦、香”7种味道。
“川味”水煮鱼
鲁菜:
鲁菜又名山东菜,并以济南菜为典型,煎炒烹炸、烧烩蒸扒、煮氽熏拌、溜炝酱腌等多种烹饪方法。其特色尤以烧、炒、煨、炸、扒见长,而且制作过程复杂。
香酥鸡
粤菜:
广东菜简称粤菜。由广州菜(也称广府菜)、潮州菜(也称潮汕菜)、东江菜(也称客家菜)三种地方风味组成,三种风味各具特色。其味道讲究“清、鲜、嫩、滑、爽、香”,追求原料的本味、清鲜味,粤菜调味品种类繁多,遍及酸、甜、苦、辣、咸、鲜。
上汤焗龙虾
闽菜:
福建菜俗称闽菜,以福州菜为代表,素以制作细巧、色调美观、调味清鲜著称。其特色以海鲜类为主,口味方面则咸、甜、酸、辣、香具备。
佛跳墙
淮扬菜:
江苏的历代名厨造就了淮扬菜风格的传统佳肴,而“天堂”美誉的苏州和“壮丽东南第一州”的运河之都淮安以及被史家叹为“富甲天下”的扬州则是名厨美馔的摇篮。其特色选料严谨,制作精细;二是擅长炖、焖、煨、焐、蒸、烧、炒等烹饪方法;三是口味清鲜,咸甜得宜,浓而不腻,淡而不薄;四是注重调汤,保持原汁。
扬州狮子头
浙菜:
浙江菜简称浙菜,是浙江地方风味菜系。浙江菜主要由杭州,宁波,绍兴,温州四支地方风味菜组成。杭州菜制作精细,清秀隽美,擅长爆、炒、烩、炸等烹调技法,具清鲜、爽嫩、精致、醇和等特点。
东坡肉
湘菜:
湘菜又称湖南菜,由于湖南民丰物博,向称鱼米之乡。湘菜以腴滑肥润为主,多将辣椒当主菜食用,不仅有北方的咸,也有南方的甜,湘菜特别讲究原料的入味,技法多样,有烧、炒、蒸、熏等方法。
红炖甲鱼
徽菜:
徽菜,即徽州菜,而不是安徽菜。其特色保持着重色:调色之功;重油:调味之功;重火功:调质之功。如老或嫩,硬或软,结或松等。徽菜用火腿调味是传统。
红烧果子狸
><>计不是凭空想象,而是要根植于消费者的需求。餐厅设计最看重的还是运营和商业价值——中国餐饮创新大会嘉宾,北京宴、外婆家设计师陈林
◎ 餐饮老板内参 白刘阳
作为高端中餐的标杆——北京宴·电影,其设计让很多人印象深刻,在这里,每走进一个房间就像进入了一场美伦绝幻的电影场景中……该餐厅由此也吸引了李冰冰、黄晓明、黄渤、何炅等明星大腕的入股。
< class="pgc-img">>还有中餐快时尚的鼻祖外婆家,其设计也一度引领时代潮流。外婆家创始人吴国平说,独特的餐厅会给顾客留下深刻的第一印象。
此外,玉玲珑、玉麒麟、金玲珑、知味观、粤浙会……这些餐厅也都别具一格,在设计圈名气斐然。
< class="pgc-img">△ 外婆家
>< class="pgc-img">△ 玉玲珑
>而它们背后有一个共同的设计师——陈林,著名华人设计师,国内室内设计界领军人物,人称“精致餐厅的设计鼻祖”。早在2014年就获得了中国室内设计领域的“奥斯卡奖”。
< class="pgc-img">>最近,内参君有机会专访了陈林,他分享了如何让顾客一眼就爱上一家餐厅的7个设计原则。
设计是消费者说了算
设计不是甲方说了算,是消费者说了算。设计的潮流不是设计师决定的,是市场的审美去预料的,最终的决定权在消费者手中。现阶段,消费者真正的需求是简洁,是真的简洁。什么叫真的简洁?就是有内容的简洁。内容是什么,是艺术,是给消费者感受到艺术的美。
设计不能过于强调某种“范式”
跨国品牌做出了示范效应,他们把自己的标准和范式带入了大众的生活。跟过去的审美不同,现在人们的审美水平普遍都有所提高,而且越来越国际化。这种审美的改变,就使得某一种单一风格很难再长久的吸引消费者的关注。
< class="pgc-img">>以前的设计过于强调某种“式”。中式也好,欧式也好,过于强调某种“式”的时候,你的装修设计成本就会非常高。但是,其实这种风格并不耐看。强调某种“式”的时候,餐厅的设计就被框到里边了,这种设计的生命力就不会长久。餐饮设计的去风格和融风格时代来临。
平面设计不合理,餐厅就赚不到钱
所有的设计要素里,最重要的就是平面。很多人都把平面忽视掉了,其实一个餐厅赚不赚钱,就是要看他的平面和座位数。平面设计的合理,座位数才可能合理,座位数合理了,动线就合理了。
古代说风水,其实什么是风水,风水就是合理。餐厅设计的再漂亮,只要平面设计不合理,他的运营效率就会很低,餐厅就赚不到钱。
< class="pgc-img">>好的设计关键要能体现商业价值
相比好看,餐饮设计最看重的还是运营和商业价值。做餐厅设计的,一定不能认为自己是艺术家。我们做的是商业设计,商业设计你就一定要考虑商业层面的东西,帮甲方完成商业价值的提升。比如,通过自己的设计提高餐厅的客单价,提高餐厅的运营效率。
平面、功能、风格是一个整体,不能割裂
第一步,是平面合理。平面合理以后,要和甲方讨论,餐厅的客单价是多少,翻台率想要达到多少,等等各个经营方面的指标。这些都讨论好以后,第二步,就是功能。
< class="pgc-img">>去细化空间。上边这些都有了,第三步,这个餐厅要做什么风格。这个风格怎么确定?这就需要去这个餐厅所在的商场,这个商场都有哪些风格,商场缺哪些东西,然后去补原。
设计一定要做出自己的特色和风格
每个企业都应该有自己的特色和风格,不应该是一个商场走进去,所有的餐饮店面都差不多。从空间设计,家具组合,灯光空间,到主流颜色,都应该是自己品牌本身所独有的特质。如果能够这样做的话,设计就到位了。
即便是做快餐,也不一定非要做番茄鸡蛋色。你可以通过对周边消费者,周边店面的了解,做出自己的特色和风格,做的与众不同。
硬装不动,软装移动或是未来趋势
生活节奏太快了,人们的审美也在急速变化,一种风格的装修,两三年的时间就会过时。如果不重新装修,消费者可能对自己的品牌失去兴趣;如果重新装修,更换风格,将会是一项高额的成本。
< class="pgc-img">>活动的设计能解决这个问题,也会成为未来餐厅装修的一种趋势。就是说,作为骨架的平面、功能、硬装只要设计合理,其他的都可以进行移动。但这里的家具、软装、乃至部分景点,都需要用真正的艺术品来替代。
用这种方法,空间可以进行无穷的变幻,不仅可以给消费者带来艺术的享受,而且重新装修时,只需要将部分东西移动就好了,艺术品甚至还可以升值。
>< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>今的餐饮环境和2019年、2018年已有诸多不同。
风险更多、强度更大的环境,依靠堂食经济的餐饮企业想要活下来、活得好,需要加强门店抗风险能力建设。
总第 3161 期
餐企老板内参 陈黎明 | 文
别躺平了!
其他餐厅都已经在提坪效、提人效
疫情这三年,餐饮行业过得很不容易。企查查数据显示,2021年,餐饮相关企业注销吊销量达93.5万家。
行业内时有躺平、抱怨的声音,但也有不少品牌已经行动起来,扎扎实实努力,优化门店,升级门店,提升门店效率以应对未来的不确定性。
蛙喔:门店全面升级,营业额提升30%,门店的员工数降低20%
蛙喔是江浙沪地区头部的干锅牛蛙品牌,目前品牌已有200多家直营门店。为了实现千店目标,蛙喔需要找到一个符合品牌调性、提高运营效率的标准化门店模型。
麦设计团队在调研分析后,通过超级门店模型方法论,为蛙喔重新设计了餐座比例、调整营运动线、归纳功能系统,193㎡的门店一共布置了31张桌,102个餐位,打造出极具差异化的热带雨林风格的新店型。
2021年11月,蛙喔新店型的首家门店开出。升级后的门店的营业额增长明显,即便在2022年第一季度疫情严峻的情况下,升级版门店的营业额比之前也提高了30%,200多平的面积2月份营收超过100万。此外,因为门店功能系统的优化,门店服务员的数量降低了20%,人效也有显著提高。
徽兴盛:从零到一孵化,一年连开6店,日营收高达到10万元
徽兴盛是海南东榕集团新孵化的徽菜品牌。特殊的旅游市场环境要求徽兴盛在旺季的几个月尽量把营业额做好,淡季尽量节约人工成本,这对门店效率要求很高。
2021年,麦设计对徽兴盛品牌进行全案设计,围绕品类特性,提炼出徽菜工艺与时间的联系,将品牌主题定调为“时间的智慧”,门店装修上,麦设计汲取富有底蕴的徽派建筑风格,用现代手法塑造了强文化感,差异化的门店。
这一年间,徽兴盛连开6店,最高单店日营业额峰值可达10万元。2022年年初,一家460㎡的门店月营业额超过240万。目前,徽兴盛已经成为海南的徽菜头部品牌,开展向全国持续拓店的计划。
火瀑:突破人效坪效瓶颈,新店型大幅降低面积,同样月营收破百万
火瀑椒麻火锅是武汉知名的火锅品牌,店均日排队累计超过200桌,品牌两度登上大众点评必吃榜。
但经营中“火瀑”团队发现:门店人效、坪效双双遇到瓶颈,顾客品牌忠诚度低;门店外形引流作用不明显。
火瀑的创始人吴总不想在竞争中处于被动,积极求变,邀请麦设计进行品牌设计、空间设计与营销咨询,将品牌进行全面升级。
根据企业优势以及目标消费人群,麦设计为火瀑门店构建了全新的品牌系统和门店场景,以“椒麻粒子觉醒”为核心的概念和次元级场景风格的空间设计,大受好评。升级后的火瀑江宸天街店开餐2小时等位超过200桌,开业10天累计等位超过2300桌,开业当月门店营业额即突破100万。
根据第一版的经验及火瀑品牌的需求,麦设计团队以提升门店效率为目标,优化了一个更符合未来市场的300平左右的精简店型,满足未来的高速扩张条件。武汉万科店仅320㎡的面积即达到120万元的月营业额,门店平效达到3750元/月。
蛙喔、徽兴盛、火瀑等品牌在疫情后的企业理念是持续升级,优化门店效率,并且完成逆势开店,无论是门店引流效果、人效、坪效显著提高,营业的“旺季” 生意变好,品牌抗风险能力和竞争力更强了。
门店升级的底层逻辑就是全维度效率升级
蛙喔、徽兴盛、火瀑不仅在疫情下逆势拓店,而且门店月营收都超过了100万元。这是因为,麦设计在设计门店模型时,不仅仅是升级了大家普遍关注的装修设计风格,而且围绕效率,基于餐饮商业逻辑,重新设计了门店模型。
基于运营规划动线,尽可能便利服务员和顾客
麦设计团队通过调研发现动线不合理后,从运营角度给门店重新规划布局与动线,配合运营体系,减少餐厅员工的工作难度与强度,提高服务员的工作效率。
麦设计给火瀑重新规划的门店布局
>桌间距、过道宽度也经过重新修改,在符合消防标准的前提下,尽可能提高餐厅的容纳量。为了优化顾客体验,适当加宽顾客通行的过道,收窄服务员通行的过道。
基础设施升级,提高员工服务效率
重新规划后的餐厅可以被分成若干个区域,一个区域由一个服务员负责,并且匹配备餐柜、收银台等相应的功能柜体,最大程度地提高每个服务员的服务品质。
麦设计给蛙喔重新设计的柜体部分
>麦设计给餐厅的桌子、备餐柜等都做了收纳设计,方便工作人员、顾客取用,在提升效率的同时也提升了空间的利用率。
麦设计给蛙喔重新设计的家具部分
>麦设计创始人、餐饮门店设计专家盛励认为,门店升级的底层逻辑是全维度的效率升级。全维度效率升级包括建店效率,生产效率,售卖效率,运营效率。
在盛励看来,全维度效率的升级是门店升级的根本,而不仅仅是把门店做漂亮。“我们从经营者的角度为大家提供高效建店的公式。餐厅设计需要更实效,在不太重要、不太能够影响未来的内容去上花太多时间,围绕商业模式高效建店,打造高效门店才是最重要的。
高效建店的3个核心步骤
麦设计是中国十大餐饮设计公司之一,200人的专业餐饮设计团队,每年都会负责超过600个餐饮品牌的设计提案,曾经服务过海底捞、老乡鸡、胖哥俩、避风塘等多家连锁餐饮企业。
高效建店是麦设计将近10年餐饮行业观察的智慧结晶之一。盛励介绍,高效建店实践起来,有以下3个核心步骤。
第一步:围绕业态做功能设计
这一步的关键词是“前置”和“倒推”。功能前置,运营体系前置,在建店做硬装设计之前就匹配门店的业态,将营运标准嵌入基础设施,做长期的规划设计。(没有营运体系的企业另作讨论)
所有餐饮类型的门店都能用一个思路:计算流量高峰,按照接待最大客流量的情况去设计餐厅布局,人员排班等,使之能够按时按量达到出餐要求。不设置堂食作座位 、偏零售类型的小店考虑生产效率,中型的餐饮门店更注重服务效率。
提高效率有3个方法:预制化、半成品化食材,智能厨具设备;通过营运动线优化人力;预估门店客流、预备相应的设施。
麦设计团队设计作品 | 清淮渡 麦设计团队设计作品 | 清淮渡
>第二步:围绕开店提高复制效率
这一步的关键词是标准化和快。资本涌入餐饮,有高速拓店需求的餐饮品牌需要进入没有免租期的商场,拓店压力倍数增长。这一刻,建店效率就是金钱。
麦设计有建造门店的专业能力与经验积累,能够帮助品牌减少建店成本,压缩建店周期,也变相节约了租金。例如原来3个月建店周期缩短到2个月,原来1个月的建店周期压缩到25天、20天。
餐饮企业不应该对盲目改造门店乐此不疲,而应花精力在效率上,注重后台的建设,尝试将建店标准化。更快的门店复制效率,节约的不仅仅是时间和资金,也间接提升了竞争力。
麦设计团队设计作品 | 小泓历
>第三步:围绕美学提高营销效率
盛励认为,随着竞争加剧,美学并不是餐饮企业应该着重追逐的部分,潮流变化太快,门店美学不可能无序提升,“达到同期消费者审美的及格线就好”。餐厅设计的本质是体验提升,一味追逐装修美观、风格设计有点舍本逐末。
餐厅的美学有3个作用:
1、吸引顾客,促进传播,增加门店营销内容
2、通过造景营造氛围,产生“场景”附加值
3、符合时代审美与城市审美,不“旧”即可
麦设计团队设计作品 | 韩宫宴
>关于造景做“附加值”,盛励认为,无论什么“场景”,基于设计而产生的顾客消费频次都太低,单纯造景做氛围对餐厅来说非常不划算。
“年轻人喜新厌旧,场景忠诚度低,中年家庭外出用餐没有特定的场景需求,如果是商务宴请的场景,消费频次就更低了。之前有上海的‘名媛团’,20个人团一份下午茶,拍完照就结束了,餐厅把无法持续迭代的内容当作主打,顾客带走照片后就不会有复购了。
麦设计团队设计作品 | 半亩田
>疫情反复,在不确定性更高、竞争更加激烈的环境中,餐饮行业需要更“抗打”的门店。首先要思考如何优化当下的门店模型,打好现有的牌,活下去,同时也要进一步思考能否改良出低成本,高效率,高产出的新店型,活得好。
躺平、抱怨不是解药,降低开店成本,优化人力成本,提高效率才是增强生命力的关键。