6氪获悉,小程序行业解决方案提供商「凸赞」完成 Pre-A 轮千万级人民币融资,投资方为中美创投。本轮融资后,凸赞将继续为更多餐饮商家搭建小程序SaaS平台,并联合各大配送平台解决配送问题。
凸赞创立于 2017 年,公司帮助线下门店创建小程序、深化运营推广、解决物流配送问题,并提供咨询服务、定制迁移服务、运维服务等。目前,凸赞的业务专注于餐饮和新零售领域。
创始人兼 CEO 丁文飞告诉36氪,去年下半年团队发现了外卖平台存在抽佣过高、商家无会员沉淀、单一配送体系不能解决高峰期即时配送等问题,于是开始针对餐饮行业物流配送、会员体系等方面推出服务。
据 DCCI 发布的《2017中国网民网络外卖服务调查报告》显示,饿了么、美团外卖、百度外卖三大平台占据了市场九成以上的份额。然而,根据规则,美团等平台每单会向商家抽取 18% 左右的佣金。
以一年外卖流水 100 万元的外卖小店为例,一年佣金至少要交 18 万(每单佣金至少为 5 元)。同时,在外卖扎堆的热点区域,许多商家会采用平台推出的付费服务来提升店铺排名、菜品口碑。
凸赞会为餐饮商家提供基于小程序的 SaaS 服务平台,商家端同样可以完成修改菜单、外卖价格、优惠活动等操作,也可以在用户使用小程序后获得相关会员信息,方便对老用户群进行运营。
丁文飞认为,美团等外卖平台虽然流量大,但最终积累的会员还是属于平台的,而商家自己却很难建立自有会员体系。
“凸赞相对于外卖平台的壁垒,是能够通过小程序建立商家自有社群(途径包括语言引导、卡片扫码入群、支付引导等),将线下门店流量导流到小程序,同时让商家脱离平台佣金的束缚。”
而为了解决外卖的核心问题——配送,凸赞整合了近 10 家第三方配送服务商(达达、点我达、爱跑腿等),并建立了自有配送平台“叮叮配送”。通过后台大数据计算模型,商户拥有最低派单价格与最快配送速度两个选项。
丁文飞表示,“叮叮配送整合了全网骑手资源,提高了单独商户配送效率,且让商家可选择更多配送方式,能够摆脱大平台对于配送的相关硬性要求。”
商业模式方面,凸赞以 2800 元的年费形式向中小型独立门店收费,而一年核算下来,对比 18% 的凭条抽佣,商户的外卖流水只要高于 15500 元便可值回年费。同时,丁文飞表示,腾讯开放了小程序广告,商家在接入广告后也会自发引流到小程序,以提高自己的收益。
事实上,在各大外卖平台席卷我国市场以来,虽然占据了绝大部分市场,但很多生鲜、蔬菜、小餐馆等复购率高的商家,依然保持着社群或电话等订购方式,凸赞小程序的定位决定着其小程序可以为更多这类商家赋能。以社区便利店、小吃店等居民刚需场景为例,在接入小程序后,可在佣金下降的基础上为顾客提供更多优惠,同时也有利于提高用户粘性。
丁文飞告诉36氪,目前,全国范围内已有超过 5000 个商家正在使用凸赞开发的小程序,其中餐饮行业商家超过 2000 家,而每月新签约商家已达 600 家。
我是36氪作者刘士武,关注前沿技术、AI、汽车出行、电竞,寻求报道请加微信 liushiwude 并注明公司+职位+事由,谢谢!
<>于大多数餐饮老板来说,一说到微信营销,第一反应就是群里或者微信里发小广告或者就是朋友圈转发集赞,这种简单粗暴骚扰式的宣传肯定效果是很差的。
就拿集赞来说,我们每个人平时帮忙集赞的经历有很多,但是你记得集赞活动的主题、商家名、活动的细节吗?
我相信99%的人是不会细看的,与其用集赞、群发、转发有奖这种low的方法做微信营销,还不如把“微信步数”这一个点的活动给做透,效果极好。
一、微信步数是什么?
微信步数就是在微信顶部的搜索框中搜索关键词“微信运动”,然后微信运动里会记录你每天走了多少步,运动量有多大,还有你和微信好友之间的行走步数的排名。
餐饮老板可以利用这个微信步数的数值来做营销活动。
< class="pgc-img">>二、如何用微信步数做有效的营销活动?
1、免费领蛋挞,社群新增200多人
有个商家朋友分享了一个活动,我觉得非常妙,他是这样做活动的:他说他之前帮一个朋友的蛋糕店策划过一场活动,效果很不错,几天时间群里人数就从50多人增加到了300多人。
方法就是每天的微信步数超过15000步的把截图发到群里,第二天就可以凭截图去实体店领取4个蛋挞,如果自己一个人的步数不够的话,可以和别人一起凑,但是凑的人必须在群里才行,比如四个人一起凑步数,四个人都可以领蛋挞。
通过这个方式群里的人都开始主动的去拉人进来,群里的活跃度每天都很高。
< class="pgc-img">>我们来拆分一下这个活动:
1)获客成本低,避免地域杂乱问题
蛋挞的成本不高,一个几毛钱的成本,我们就算成一元钱一个的蛋挞成本,一个人一次领四个,四元钱,相当于每一个客户流量的获客成本是四元。
但是这四元是精准的进店流量哟,能到店来的必定是实体店周边的人,避免了微信群里群友们的地域杂乱的问题。
2)比直接拉群有礼貌
像以前很多时候拉朋友进一个群,特别野蛮,也不告知,对朋友也没有什么好处就直接拉了,正是因为这种不尊重、不礼貌,导致很多人不愿意拉朋友进一些群,商家也无法裂变。
但是这个活动不一样,可以先看“微信步数”里的排名,然后再看跟自己的关系亲密程度,再看这位朋友离蛋糕店的距离远近。
最后再去跟朋友说这里有一个“凑步数领蛋挞”的活动,要不要拉你进群等等,让拉人的群友有了拉群由头,而被拉的朋友也有福利,变成了一个正向运动的流量池闭环,另外,也更适合群友们发到业主群、小区群去做裂变,所以这个活动的效果不错。
如果你觉得你自己没有社群运营的经验,怕自己做不好,那也没关系,不做社群,直接用微信步数来做打折活动也是可以的。
2、微信步数当钱花,吃饭打折获好评
今年上半年的时候浙江工商大学食堂就推出过“微信步数当钱花”的活动,当天步数1万以内9折,1万到2万之间8.5折,直至4万步以上可以享受5.5折。
< class="pgc-img">>学生普遍对这项活动表示认可,“有能锻炼身体,又能享受优惠”,挺好的,吃饱了才有力气减肥,微信步数1万以上,奖励你多吃点。
< class="pgc-img">>三、玩法延伸
任何活动如果玩久了,消费者是会腻的,其实除了微信运动还可以让消费者玩很多其他类似的东西来实现微信群的裂变获客。
< class="pgc-img">>比如一家买早餐的店,提倡大家早睡早起,凡是连续一周在群里早上7点以前起床并且在群里回复“早安”的,可以在下一周享受特殊的早餐奖励或者折扣,其实就相当于用有趣的活动来锁客了。
将餐具送至餐窗口,就可以免费领取冰淇淋一个,对顾客来说也是很好的鼓励。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>或者是卖夜宵的组建的微信群,只要连续3天晚上9点以后拍照自己在办公室加班的照片,就可以到店获得什么样的福利等等。
文章来源:职业餐饮网
温馨提示:更多外卖运营技巧请关注微信公众号(外卖运营指南)。
>< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>午节安康
团子求求你们一定要看完
下方有彩蛋!
< class="pgc-img">>据史书记载
顺阳在上
五月是仲夏
它的第一个午日正是登高顺阳好天气之日
故五月初五亦称为“端阳节”。
端午到底吃什么呢?
< class="pgc-img">>想必大家熟知的就是吃粽子?
然而大家不知,端午重团圆,重相思。
家的味道才是人们真正怀念的吧...
来李记搅团,品尝那丢失的家庭风味。
< class="pgc-img">>李记特色面:
< class="pgc-img">>李记特色面:没有一个陕西人从小不是吃面长大的,咱家面主打家常妈妈的味道,手工擀面,配上色彩鲜艳,营养均衡的秘制臊子,面条筋道有嚼头,吃上一口,泪流满面(想咱妈)。
农家孜卷:
< class="pgc-img">>农家孜卷:“奶奶,你为什么这么爱蒸菜盒?”这是团子小时候最喜欢问的一句话,长大了,什么山珍海味没吃过..吃的珠圆玉润,但,总感觉少了什么味道,薄薄的面皮裹上调好的菜馅,沾上一口留香的辣子油...小时候团子能一口气吃三个。
凉拌搅团:
< class="pgc-img">>凉拌搅团:妈妈简单粗暴的定义为"用面搅成的糊状”。在西北,有一种说法“谁家娶的媳妇儿贤不贤惠,是要看看她打的搅团光不光。“咱李记主打的绿色健康凉拌搅团,酸辣鲜香,回味无穷,吃完顺便考验考验自己媳妇够不够贤惠啊!
李记葫芦鸡:
< class="pgc-img">>李记葫芦鸡:还记得一家人围着一只鸡的场景吗?鸡腿总是弟弟的...那时候,吃一次鸡就觉得是件特别幸福的事情了吧?现在的你不用再害怕没得鸡腿吃了,李记葫芦鸡,外酥里嫩,整只鸡都是你的了,让你一次吃肉吃个够。
端午安康
中国传统节日
纪念·屈原
< class="pgc-img">>想不到吧?居然还有彩蛋!!!
< class="pgc-img">>小福利来了~
< class="pgc-img">>规则:将此文章分享至个人朋友圈集齐十个赞,便可获得李记搅团门店菜品十元代金券一张哦,十个赞相当于一个赞一元噢,先到先得。
兑换方式:点餐时记得先行给服务员展示、兑换(注:本次活动仅限2020年端午节国家法定假日期间,节后活动不再继续)最终解释权归陕西李记搅团有限公司所有。