一) 仓库的锁控管理
在星级酒店中,仓库应随时保持上锁状态,特别是对于价值较高的物品,如饮料等,还应进行双重锁控。为解决频繁上锁带来的不便,管理者可以将高价值物品单独存放在隔离区域,并设置专门的锁控系统。只有经过授权的员工才能开锁领取物品。使用完毕后,管理人员需要及时重新上锁。
目前,许多酒店已经采用电子锁系统,它的优势在于:
- 只有通过密码和钥匙卡验证的人员才能进入仓库。
- 电子锁能够自动记录每次进入仓库的时间和人员,便于监控和审计。
- 通过电子锁的使用,可以有效地防止未授权的进入,减少盗窃行为,帮助控制库存成本。
尽管有提议使用虹膜扫描技术替代传统的钥匙,由于其成本较高,目前尚未广泛采用。但随着技术的发展,未来可能会成为新的安全趋势。
(二) 仓库钥匙的管理
1. 保管人员的选拔
仓库保管人员需要经过严格的评估和选拔,他们不仅要具备基本的库存管理知识,还应具有良好的职业道德,以防止内部盗窃行为的发生。根据酒店的规模,保管人员的数量会有所不同,大型酒店可能需要多名保管员分别管理不同类别的库存。
2. 钥匙数量的控制
仓库钥匙应严格控制,通常只需配备两把:一把由保管人员保管,另一把存放在酒店的保险箱中,以便于责任追踪。
3. 钥匙的更换
如果酒店更换了保管人员,应立即更换仓库钥匙,以确保安全。
(三) 仓库管理的交接控制
在饮料仓库等进行换班时,必须确保交接工作的准确性,包括库存清点和单据核查等,以保证仓库管理的连续性。
仓库管理人员应不断研究和改进档案保护技术,对损坏或字迹模糊的重要档案资料及时提出修复建议。非仓库管理人员不得随意进入仓库,内部人员进入需经管理人员同意,外部人员则需得到相关领导的批准,并由管理人员陪同,同时做好登记记录。
(四) 仓库工作人员的绩效考核
由于酒店的食品原料和餐饮用品种类繁多,仓库管理工作量大且繁琐,为了确保业务需求、节省空间并防止错误发生,应对仓库管理人员的工作表现进行考核。主要考核内容包括:
1. 劳动效率
通过收发货笔数、吨位数或保管物品吨位数来衡量库房人员的劳动效率。
2. 账货相符率
定期考核账货相符率,以评定库房管理人员的工作表现。
3. 保管损失率
采用科学的方法保管食品原材料和餐饮用品,保管损失率是评价库房管理人员工作表现的重要指标。
4. 单位库存容量
通过单位库存容量的考核,促使库房管理人员合理使用仓库空间,节省成本。
通过这些考核指标,可以更有效地管理仓库,确保库存的准确性和安全性。
餐饮企业如何做好供应链管理?#餐饮企业要做好供应链管理,可以采取以下几个策略:
1. 整合内部协作流程:确保企业内部各部门之间的沟通和协作顺畅,从采购到加工再到销售的每一个环节都要高效对接。
2. 优化采购流程:针对餐饮行业采购品类多、非标性强的特点,建立标准化的采购流程,减少采购过程中的盲区,提高采购效率和透明度。
3. 成本控制:由于食品类原料价格波动较大,企业应建立有效的成本控制机制,如采用集中采购、长期合作协议等方式来稳定成本。
4. 应用新型技术:利用信息技术手段,如ERP系统、SaaS餐饮供应链系统等,实现供应链的信息化管理,提高管理效率和准确性。
5. 创新运营模式:探索新零售等创新模式,将线上线下资源有效整合,拓宽销售渠道,提高客户满意度。
6. 建立合作伙伴关系:与供应商建立稳定的合作伙伴关系,通过长期合作降低风险,保障食材供应的稳定性和质量。
7. 仓储物流管理:优化仓库设计和配送中心的配送管理,确保食材的新鲜度和及时配送,减少库存积压和浪费。
8. 门店管理:设计有效的门店订货验货流程,以及食材成本管理,确保门店运营的高效性和成本的可控性。
9. 风险管理:建立应对突发事件的预案,如食材短缺、价格波动等,确保供应链的稳定性和企业的持续运营。
10. 持续改进:定期对供应链进行评估和优化,根据市场变化和企业战略调整供应链策略,保持竞争力。
11. 关注行业动态:密切关注餐饮行业的发展趋势和技术进步,及时调整供应链管理策略,以适应市场变化。
12. 培训员工:加强对员工的培训,提高他们对供应链管理的理解和操作能力,确保整个供应链系统的顺利运行。
综上所述,餐饮企业要想在激烈的市场竞争中保持优势,就必须重视并不断优化供应链管理,通过提高效率、降低成本、保证质量和创新服务来满足消费者的需求。
、提高警惕,做好防火、防盗、消防工作,每天下班前值班人员须进行全面巡视餐厅一周,特别是灶房、仓库等重要部位,关好门窗、切断电源、水龙头、煤气阀等。
二、非餐厅工作人员不得随意进入仓库、加工间,发现生人进入,人人有责询问和劝阻。
三、坚持安全操作,使用各种机电设备,必须遵守机械的操作规程,事先做好检查,事后要洗净、关闭,杜绝野蛮操作,不带故障开机,发现故障,立即关闭电源,停止使用,并及时报告领导处理。
四、会计、出纳收回的现金要及时送银行,少量找零现金,下班后一定要放保险柜。
五、所有职工应时刻注意餐厅安全,发现情况,保护现场,及时向领导和保卫处报告。
六、凡检举揭发违反规章制度或保护公物中有功绩者,按照奖惩制度给予奖励。
七、凡不按操作规程使用机械、电器、设备而造成事故者,按照奖惩制度进行处理。
八、值班人员不得擅自离开岗位,对外来人员要加强询问,发现可疑人员要及时报告领导或保卫处处理。
九、各部门、班组负责人为本部门安全管理责任第一人。