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乡村振兴之乡村产业振兴十种模式

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-13
核心提示:业振兴是乡村振兴极其重要的一环,通过梳理目前国内外乡村振兴中产业发展较好的经典案例,解码文旅为大家分享乡村产业振兴的十种


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业振兴是乡村振兴极其重要的一环,通过梳理目前国内外乡村振兴中产业发展较好的经典案例,解码文旅为大家分享乡村产业振兴的十种模式。

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一、以“三瓜公社”为代表的

“电商特色产业模式”

1. 地理坐标

安徽省合肥市巢湖市半汤街道,距离合肥 90 公里,自驾车程 1.5 小时左右。

2. 村庄规模

总面积 10 平方公里左右,包括半汤街道部分区域以及周边十余个村,其中一期重点开发冬瓜民俗村、南瓜电商村以及西瓜美食村。

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3. 开发主体

2015 年 3 月,合巢经济开发区管委会引入安徽淮商集团,联合成立了安徽三瓜公社投资发展有限公司,作为三瓜公社的联合开发主体,计划开发总投资 5 亿元,建设周期 36 个月。

4. 开发理念

按照把乡村建设得更像乡村理念,融入“互联网 + 三农”发展理念,构建集一、二、三产业与农旅相结合的“美丽乡村”发展系统,推动三瓜村的全面振兴发展。在建设过程中保护乡村原有的田林农湖系统,对荒地、山地、林地进行修整保护,修复水系,把乡村田野打造成诗意栖居、宜游宜业的家园。

5. 获得荣誉

2017 年 7 月,“三瓜公社”被评为安徽省首批特色小镇第一名,2017 年接待游客量超过 500 万人次,其中各地考察人员超过 30 万人次。

6. 产业规划

(1)南瓜电商村:定位为电商村、农特产品大村、互联网示范村,目前已经入驻的电商企业包括自有的“三瓜公社”官方旗舰店、天猫官方旗舰店、京东、甲骨文等,还吸引了微创全国联盟、创客空间,以及大量文创基地、乡村酒吧和特产销售门店入驻。已经开发出茶叶、温泉、特色农副、乡土文创四大系列千余种特色商品和旅游纪念品,并通过线上线下融合的销售方式获得市场的极大认同,使农村产品销售渠道多元化。

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(2)冬瓜民俗村:主要产业为半汤六千年民俗馆、古巢国遗址、手工作坊群。力图挖掘还原巢湖地区 6000 年的农耕民俗文化,先后建设半汤六千年民俗馆、有巢印象、冬瓜传统手工艺坊,引入客栈、民宿、温泉养生、旅游度假等乡村旅游服务业,打造以体验半汤地方传统农耕民俗文化为特色的村庄发展模式。

(3)西瓜美食村:主要产业为 80 户风情民居民宿、60 家特色农家乐、10 处心动客栈酒店。与经典温泉品牌汤山共同组建汤山旅游公司,通过村集体入股和持股,共同开发温泉康养民宿,拓展村集体经济路径。

7. 运作模式

(1)建设模式

采用“企业 + 政府”的开发建设模式,合巢经济开发区管委会与安徽淮商集团共同成立三瓜公社投资发展有限公司。按照“冬瓜民俗村”“西瓜美食村”和“南瓜电商村”三大主题定位,对民居进行重新定位设计,构建起“线下实地体验、线上平台销售,企业示范引领、农户全面参与,基地种植、景点示范”的产业发展模式,围绕民俗、文化、旅游、餐饮、休闲等多个领域,综合现代农特产品的生产、开发、线上线下交易、物流等环节,探索出一条信息化时代的“互联网 + 三农”之路。

(2)运营模式

特色农产品与电商产业融合。以“互联网 + 三农”为实施路径,探索一、二、三产业融合,农旅、商旅、文旅“三旅结合”的休闲农业和美丽乡村建设新模式,重点打造南瓜电商村、冬瓜民俗村和西瓜美食村三个特色村。大力发展现代农业,通过电子商务打开当地农特产品大市场,吸引年轻人返乡创业,新农人入乡创业,成立农民专业合作社,进行优质特色农产品生产,带动加工,让村民足不出户把产品卖向全国,激活乡村市场,盘活乡村资源,为农业注入新的生命。以电子商务为抓手,依托南瓜电商村,建设线上线下店铺,建立创客中心,吸引年轻人入乡加入到电子商务就业创业平台,通过电子商务,驱动农产品加工、生产,通过农特产品的加工生产吸引和保障更多本地村民就业和创业。

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围绕着餐饮、民宿、旅游、电商等,三产业态已初见成效。三瓜公社强调的是全产业链的协同发展,通过统筹协调各类资源使一、二、三产业在总体规划中有序发展,良性互促。电商和旅游协同发展是三瓜公社电商特色小镇的独特模式探索:农旅为主,引领电商小镇品牌化建设;商旅是力,夯实三瓜公社特色小镇的产业支撑;文旅是魂,传承文化,塑造特色小镇的文化灵魂。成立了花生、养殖、食用菌、瓜果等多个农民专业合作社,打造绿色生态的农产品种植养殖区。由合作社进行原材料的种植、加工、销售,为参与的村民提供技术指导、服务及产品销售等。三瓜公社充分发挥龙头企业的示范与引领作用,以合作社为纽带,将农户种养、生产加工和电商销售有机整合,带动周边村民大力开展订单式农业,快速实现致富。围绕农民专业合作社、农产品种植标准化、农产品加工销售等,打造农产品生产标准化基地。依托已经成立的专业农业合作社,负责规模化的农特产品种植、养殖和加工。引导农民或农产品加工企业按照标准对农产品进行初级加工。


二、以“莫干山”为代表的

“民宿发展模式”

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1. 地理坐标

位于浙江省湖州市德清县境内,距离杭州市 70 公里,自驾 1 小时车程。

2. 开发主体

德清县莫干山镇,外来的诸多投资商和本地居民。

3. 开发理念

以民宿为基础产业,构建多层次产业体系。通过政策扶持、外资引进、人才利用,打造莫干山特色小镇。

4. 获得荣誉

2016 年入选为全国第一批特色小镇;全国美丽宜居小镇。

5. 产业规划

(1)民宿产业

莫干山导入多元主题化的民宿产业,形成了全国民宿产业的高地,历经外来人群投资、本地居民投资、政府引导发展三大阶段。为规范引导民宿产业发展,德清县 2015 年出台的县级民宿等级划分标准《乡村民宿服务质量等级划分与评定》,将民宿划分为精品民宿、优品民宿和标准民宿三类;在民宿管理上,实施政府与民间机构共同管理,2015 年出台《德清县民宿管理办法》,通过对消防、污染、安全防护、接待设施等方面进行规定,加强对民宿的规范和引导,并成立民宿发展协调领导小组,对民宿经营等方面进行监督检查;在土地政策上,对民宿项目通过“点状供地”,出让投资者房屋落地的土地,减轻企业负担,降低土地浪费。

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莫干山民宿产业发展模式

(2)旅游产业

挖掘莫干山及周边旅游资源,按照康体健身和民国体验发展主题构建全域旅游产业。依托莫干山风景名胜区,打造户外生态运动基地,修建莫干山国家登山健身步道;打造“环莫干山”游,串联莫干山周边旅游资源,山上山下联动发展;出资对镇区街道进行民国风格改造,植入老式照相馆、布鞋、老酒、咖啡馆等怀旧风格的业态,建造了小型博物馆、VR 体验馆、复古钟楼等建筑,引入专注打造旅游度假圈的君澜酒店集团打造郡安里·君澜度假区。举办音乐节、国际自行车赛事、山地越野竞赛等节庆活动,提升莫干山品牌知名度,打造国际休闲旅游品牌。

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(3)农业产业

利用良好的生态环境推进生态农业发展,构建有机循环农业生产系统,挑选高品质有机农产品:一部分向外输出进行有机蔬菜宅配服务,另一部分进行售卖和二次加工,实现在地营销;开辟部分景观农田,开发农业体验,通过承包农场种养殖,构建自给自足的生态平衡,多余的产品向外输出,形成了可持续发展的生态农业模式。

(4)文创产业

挖掘莫干山人文历史底蕴,引导文化创意产业发展,建设莫干山庾村 1932 创意产业园,改造 1936 蚕种场文化集镇,引入艺文展览馆、设计工作室、主题餐饮酒店等文创业态,打造兼具文化内涵和复古气质的设计创业项目,展售当地特色竹、蚕丝等手工作品,带动文化创意产业发展。规划建设影视文创小镇,挖掘民国风情文化资源,打造青年电影人的创客基地,举办电影节,打造国际性电影大赛颁奖基地;莫干山引入全球首个Discovery Adventures Moganshan Park 落地运营,大力发展体育运动、极限拓展等业态,成为全国知名的户外运动目的地。

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6. 运作模式

充分发挥依托长三角大城市群优势,以民宿产业为先导带动乡村旅游和乡村产业新发展。莫干山民宿作为乡村旅游的高级形态和中国民宿产业发展的领头羊,依托大城市的巨大人流和消费力,作为爆点树立莫干山乡村旅游的品牌从而取得成功。通过莫干山的示范带动,浙江桐庐等其他地市,包括全国各地都掀起一股民宿热,尤其是在乡村振兴战略的当下,民宿已经并成为带动乡村振兴发展的特色先导产业。


三、以“乌村”为代表的

“一价全包精品民宿度假模式”

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1. 地理坐标

位于浙江省嘉兴市桐乡市乌镇国家 5A 级景区,距乌镇西栅 500 米,紧靠京杭大运河,总面积 450 亩。

2. 村庄规模

村庄占地总面积 450 亩,原有 60 多户人家,300 多名村民。

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3. 开发主体

乌村由以陈向宏为首的古镇联盟景区咨询公司规划、设计和管理,乌镇旅游股份有限公司进行投资管理。

4. 开发理念

借鉴了 Club Med 的“一价全包”国际度假理念,按照“体验式的精品农庄”定位进行开发,强调在对乡村原有肌理进行系统保护的基础上,营造具有典型江南水乡农耕文化传统生活氛围、适应现代人休闲度假的“乌托邦”。围绕江南农耕村特点,导入酒店、餐饮、娱乐、休闲、亲子、农耕活动等配套服务设施,乌村定位为高端乡村旅游度假区,与西栅历史街区联袂互补。

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5. 获得荣誉

浙江省 2016 年度乡村旅游示范乡(镇)。

6. 产业规划

围绕江南农耕村落特点,布局精品农副种植加工区、农事活动体验区、知青文化区、船文化区四大板块,完善“食住行游购娱”等旅游接待服务设施,与西栅景区联袂互补,成为乌镇目的地的新型旅游度假目的地景区。

(1)美食

一小时蔬菜:乡土味中晚餐,采用健康的“一小时蔬菜”,严格按照“当餐到达,当餐使用”的原则,形成“从采摘到上菜一小时”的特色。

纯正西餐:红酒和各色鸡尾酒配以牛排、意大利面。

江南甜品:红豆糊、桃胶鸡头米、桂花年糕、鹅头颈、青团、猫耳朵…

(2)住宿

乌村将住宿细分为不同组团单元,分别是渔家、磨坊、酒巷、竹屋、米仓、桃园及知青年代,组团的名称与主题定位来源于村庄以前的生产小队,目前共有客房 186 间。如渔家组团就是以公社化时期当地渔业生产小队的生活元素为主题而命名的。

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(3)游玩

每日提供蔬菜采摘、农耕深度体验、各类农事活动、童玩天地、手工 DIY 等丰富的休闲体验活动;在新建的活动中心、青墩、乌墩、码头等重点区域定期提供演艺、酒吧休闲、帐篷露营等活动。

7. 运作模式

(1)一价全包的套餐式体验模式

颠覆传统经营模式,乌村引入国际领先的一价全包套餐式体验模式,打造了中国首个融“食住行游购娱”活动为一体的一站式的乡村休闲度假项目,即打包食住行和 30多项免费体验项目集中销售。依托景区独特优势资源,将全村封闭起来,通过高门票限制人流,游客只需一张门票,即能享受全部服务。

(2)乌村运营另一大特色 CCO,即首席礼宾官

乌村 CCO,即为游客提供面对面的近距离综合服务,提升游客的旅游体验,集景区导游和活动指导参与等服务为一身的首席礼宾官。按照现有活动内容,乌村内 CCO的特色服务主要以引导游客体验民俗活动为主。

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毗邻传统大景区的乡村振兴,可以差异化地产品定位,做传统景区的配套支撑甚至是对等互补,从而凸显自己的价值,实现振兴发展。


四、以“袁家村”为代表的

“村集体组织带动模式”

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1. 地理坐标

陕西省咸阳市礼泉县烟霞镇北部,位于举世闻名的唐太宗李世民昭陵九嵕山下,距离西安 60 公里,约 1 小时车程。

2. 村庄规模

袁家村共有 62 户,286 人,土地面积 660 亩,发展到今天已经吸引外部 3000 人来到这里。

3. 开发主体

村集体和村民共同组织村集体开发经营公司作为袁家村的主体,同时成立自有的村庄管理公司和多种行业协会。

4. 开发理念

回顾和总结袁家村的创业历程、发展思路和基本经验,概括起来主要有以下几点:以支部为核心,以村民为主体;以创新谋发展,以共享促和谐;以乡村旅游为突破口,打造农民创业平台;以组建合作社为切入点,实现三变;以三产带二产促一产,实现三产融合发展;调节收入分配,实现共同富裕;注重精神文明,加强思想教育;弘扬优良传统,淳厚乡风民俗。

5. 获得荣誉

2017 年袁家村接待游客量超过 500 万人次,总收入超过 3.8 亿元,村民年人均纯收入超过 10 万元。先后获得国家 4A 级旅游景区、中国十大美丽乡村、全国乡村旅游示范村、中国十佳小康村、中国最有魅力休闲乡村、国家特色景观旅游名村、全国一村一品示范村、中国乡村旅游创客示范基地等称誉,昔日的“空心村”已经成为今日的“关中民俗第一村”。

6. 产业规划

袁家村在产业方面可以总结为“一个品牌,两个产业”:一个品牌是指“袁家村”品牌,“袁家村”的品牌价值估值已经超过 20 亿元,并且仍然在快速的增值中。“袁家村”的品牌,可以形象地解读为“袁汁袁味的精神原乡”,是以农业、农村和农民为内涵的“农”字号品牌,其产业与三农紧密相连、息息相关。郭占武提出的袁家村品牌 +创新团队 + 资本 + 互联网的新思路、新模式将为袁家村的发展提供更为广阔的空间和前景。

两个产业,一是指以传统民俗和创意文化为核心的个性化、高端化和系列化关中文化产品产业。二是指以特色农副和健康餐饮为核心的农副产品的种养殖、加工包装和销售产业。

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经过多年发展,袁家村从乡村旅游起步,市场规模和经济效益不断提升,品牌价值更为凸显,第三产业强大直接带动第二产业的发展;由传统手工作坊到现代加工工厂再到连锁加工企业,第二产业围绕第三产业布局;第二产业的发展不断扩大对优质农副产品的需求,拉动第一产业规模不断扩大。袁家村真正构建起由三产带二产促一产,三产融合发展的良性循环体系。

7. 运作模式

袁家村党支部书记、袁家村关中印象体验地创始人和设计者郭占武将袁家村的成功归结于“村干部带领村民共同致富的典型”,其模式可以归结为“以村集体领导为核心,村集体平台为载体,构建产业共融、产权共有、村民共治、发展共享的村庄集体经济”发展模式。

(1)以村集体领导为核心,以村民为主体。组建了以村两委为核心的村集体领导队伍。郭占武书记经常对村干部讲:当干部就要有奉献精神,就要能吃亏,先群众后干部,最终达到共同富裕。正是在郭书记带领下,袁家村所有村干部都形成了共同思想认识:干部没有任何特权,干部队伍就是服务队,就是为村民跑腿、为群众服务的,村里发展好了,自己家也会跟着好,有大家才有小家。袁家村的村干部都不拿工资,义务服务。袁家村在发展之初村集体就明确提出自主发展的路径,坚持村民的主体地位,树立村民的主人翁意识,让村民当家做主,自主发展、自我发展。不管外界的诱惑和压力有多大,袁家村都不拿村民的自主权和控制权做交易,坚持农民主体地位不动摇,确保全体村民的根本利益和长远利益。

(2)以村庄集体平台为载体,组建股份合作制集体经济组织。为了盘活集体和群众闲置资产,把散弱农户个体利益与集体利益紧密结合,实施村集体内部无物不股、无人不股、无事不股。将集体资产进行股份制改造,集体保留 38%,其余 62% 量化到户,参与社区集体经济组织成员都可以持股。对于旅游公司、合作社、商铺、农家乐等经营性主体,可以自主选择入股的店铺,互相持有股份,入股的范围不仅是本社区居民,还包括袁家村社区的经营户。在合作社入股过程中,遵循全民参与、入股自愿、照顾小户、限制大户的原则。以产权同享为核心,所有入股农民与集体经济组织共进退、同发展,极大促进了生产要素的自由流动,实现了村集体与农户个体的均衡发展。

在管理上,由村委会牵头,组建管理公司和协会,包括农家乐协会、小吃街协会、酒吧街协会,协会成员由商户们自己推选,为协会提供义务服务,构建了自我治理的发展模式。

(3)实施产业融合,不断提档升级。不走传统“由一产向二产和三产拓展”的思路,探索出“由三产带二产促一产,并立足品牌溢价的多维度产业共融”的发展路径。从发展民俗旅游开始,袁家村的第一步确定了推动第三产业的快速发展,第三产业拉动手工作坊兴盛,形成了“前店后厂”和加工企业,企业不断转型升级拉动第二产业发展壮大,进而提升对优质农副产品的需求,推动了第一产业规模的不断扩大,“三产带二产促一产”的三产融合发展格局形成,构建了一个相容共生、互补兼顾、层次递进的村集体经济可持续发展的闭环产业链和成熟商业模式。目前,袁家村共有农副产品加工企业 10 个,旅游服务企业 6 个,建成菜籽、玉米、大豆、红薯等优质农产品基地 14 个。还大力推动农副产品的线上线下销售,培育发展新动能和后劲。

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(4)推进产权共有,推进三股改革。袁家村股权结构由基本股、交叉股、调节股三部分构成。①基本股,将集体资产进行股份制改造,集体保留 38%,剩下 62% 分配到户,每户平均 20 万元,每股年分红 4 万元,只有本村集体经济组织成员才能持有,缺资金的农户以土地每亩地折价 4 万元入股。②交叉股,集体旅游公司、村民合作社、商铺、农家乐相互持有股份,交叉持股 460 家商铺,可自主选择入股店铺。③调节股,全民参与、入股自愿,钱少先入、钱多少入,照顾小户、限制大户。实现了所有权、经营权、收益权的高度统一,全民参与、入股自愿,你中有我,我中有你,形成了利益共同体。通过调节收入分配和再分配,避免两极分化,实现利益均衡。袁家村农民人均纯收入中入股分红、房屋出租等财产性收入占 40.1%。

五、以“鲁家村”为代表的

“田园综合体模式”

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1. 地理坐标

位于浙江省湖州市安吉县递铺街道,距离杭州市 30 公里,约 1 小时车程。

2. 村庄规模

村庄占地 16.7 平方公里,共有 13 个自然村,16 个村民小组,农户 610 户,总人口2200 人。

3. 开发主体

鲁家村引入安吉浙北灵峰旅游有限公司共同组建安吉鲁家乡土旅游公司,灵峰旅游占股 51%,鲁家村集体占股 49%,实现村集体资产的首轮价值转换,实现村民成为公司股民,鲁家乡土成为“鲁家村”的开发运营主体。

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鲁家村田园综合体模式

4. 开发理念

强化规划统筹,2013 年花费 300 万元高标准制定村庄发展规划,通过规划进行招商,浙北灵峰旅游看到鲁家村美好发展远景,和鲁家村组建了“公司 + 村 + 家庭农场”的村庄经济开发模式,启动了全国首个家庭农场集聚区和示范区建设,将美丽乡村田园综合体“有农有牧,有景有致,有山有水,各具特色”的独特魅力呈现给世人。村集体通过财政项目资金转化为股本金实行“统分结合、双层经营”的理念,把集体经济的优越性和家庭经营的积极性紧密结合到了一起。

5. 获得荣誉

浙江省美丽宜居乡村示范点;2017 年 8 月入围全国首批 15 个国家田园综合体试点项目。

6. 产业规划

在美丽乡村建设的基础上,梳理出一整套经营乡村的“鲁家模式”:引入社会企业,共同组建经营公司,村集体占股 49%,社会企业占 51%,构建“公司 + 村集体 +家庭农场”的模式,带动一、二、三产业融合发展。

(1)农业:分布于鲁家村的 18 个农场,包括位于村中心的核心农场和散落在核心农场周边的 17 家农场,而每家农场都是以产业为支撑运营的,且不重复,有竹园农场、蔬菜农场、高山牧场、葡萄农场、红山楂农场、野山茶农场、中药农场、鲜花农场、水果农场、养羊农场、养鸡农场、养鱼农场、香菇农场、珍稀树种农场、野冬笋农场、铁皮石斛农场、精宜木作农场、香草园农场。

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(2)旅游业:鲁家村的整体布局是一中心两环四区。一中心是游客服务中心,约200 亩,由火车站广场、停车场、生态湖和两栋建筑组成;两环是两条观光环线,观光火车环线和观光电瓶车环线,其中观光火车环线是一条科普专列,春夏秋冬为绿化主线,设置二十四节气牌,游客观光的同时还能了解一些科普文化;四区是 18 个产业支撑的农场。

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7. 运作模式

“田园综合体”——新模式下的快速发展。

2011 年的鲁家村还是一个传统的农业村,有多年经商经验的朱仁斌当选为村委书记,他开始用新的思路发展鲁家村,于是村里开始邀请高端专业团队来做整体规划,并引入旅游公司,共同组建开发公司,形成“公司 + 村 + 农场”的经营模式,三方共同建设并实现利益共享。2017 年中央一号文件首提“田园综合体”,财政部下发文件《关于开展田园综合体建设试点工作的通知》。同年,鲁家村作为 15 个首批入选“国家级田园综合体试点项目”之一进入大众视野,成为“明星村”。

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如今,鲁家村村民收入主要有四大块:旅游区提供的就业薪酬、村集体分红、土地流转的租金以及村民自主经营收入。鲁家村建立了一套完整的利益分配机制,使得村集体、旅游公司、家庭农场主和村民都能从中获得相应的收益,调动了各方的积极性。鲁家村建立了合作分红机制,由村集体、运营公司、家庭农场主按照约定比例共享利益,村民再从村集体中享受分红。


六、以“泰山村”为代表的

“村集体与社会资本共同撬动模式”

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1. 地理坐标

位于郑州市南大学城龙湖镇境内,距郑州 16 公里,距新郑国际机场 20 公里。

2. 村庄规模

占地面积 5000 亩,辖 9 个自然村,7 个村民组,现有人口 1500 余人。

3. 开发主体

泰山村村委会开发主体成立村集体开发组织,引入了千稼集项目共同打造。

4. 开发理念

结合黄帝文化底蕴深厚的优势,以“林业立村、生态富村、旅游活村、文化强村”思路发展乡村特色旅游。2007 年,在外经商多年的乔宗旺回村担任村党支部书记,他带领村民不等不靠,利用紧靠郑州市区的区位优势和黄帝文化的品牌优势,按照“一村一品、一村一景、一村一产业”方案打造泰山村特色旅游村。

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5. 获得荣誉

泰山村先后荣获“全国一村一品示范村”“中国乡村旅游模范村”“全国生态文化村”“河南省最美乡村”“河南省文明村”“河南省生态村”“河南省特色旅游村”等诸多荣誉称号。

6. 产业规划

(1)引进国内知名文旅品牌千稼集,通过文旅产业引爆村庄

引进河南千稼集农业旅游观光有限公司与泰山村合作,建设了千稼集景区,按照“原味乡村”“民国风情”“激情岁月”三大主题,布局农耕文化演艺、民俗特色小吃、民间演艺表演、休闲游乐体验、主题情景客栈、绿色有机农场六大产品业态,布局地方名小吃、农副产品、茶馆戏台、文创产品、主题客栈、民俗演出、情景演艺、历史店铺、儿童娱乐、竞技游戏和创意农场采摘园等对多元主题业态,供游客体验浓郁深厚的中原民俗历史文化和乡土乡情。

(2)合作经营打造万亩高效农业产业园,夯实产业基础

千稼集与当地农民采用合作经营的方式打造万亩农场,通过集中耕作,精细化管理,生产绿色有机杂粮蔬菜。实现统一配给,从源头上保证千稼集食品的安全和质量,游客还享受纯天然农土特产和土法加工食品,充分享受好看、好吃、好玩、好游、好住、好购、好心情的“七好”快乐体验之旅。

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(3)发展新型养老产业,打造新型乡村养老典范

2016 年,泰山村与上海和佑养老集团举行合作协议签约仪式,双方计划在泰山村联手打造新型乡村养老典范,建设可安置 5000 名老人的乡村养老项目,打造“城市老人到乡村寄家养老”特色示范村。“乡村寄家养老”模式让城市老人到近郊寄家养老,既有家的感觉,也能呼吸新鲜空气、品尝有机食品,以及享受护工细心的照料和社区医养服务中心的健康管理。

(4)发展培训产业,建立农村党员干部学习教育培训基地

泰山村每年承接各项培训 20 多万人次,泰山村有大中小会议室 8 个,其中一号会议室可以容纳 550 人;可接待 2000 人同时就餐,可容纳 1000 人入住。有高空培训装置2 座,高空攀岩墙 1 座,地面培训设施如逃生墙、背摔台、电网等多处。泰山村先后被郑州市教育局指定为郑州市中小学校外活动教育基地,被郑州市人民政府明确为青少年社会实践基地,被郑州大学、河南民生学院等大专院校明确为大学生社会实践基地,被新郑市人民政府指定为新郑市党员干部学习教育培训基地。

7. 运作模式

(1)独创千稼集与泰山村村民合作的经营模式

公司对外招商,免租金、免装修、免流动资金、免物业费、免管理费、免营销费,为商户提供统一采购的食材,收入扣除食材的成本后双方五五分成,商户承担自己的人力、水电气成本,公司承担人力和推广费用。

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公司建立有自己的配送中心,商户成立了商户委员会,对中心的采购、配送进行监督,经营风险由公司承担。在这里经营的商户一店一品,不重复,避免恶性竞争。

(2)泰山村走出了一条中国农村振兴的道路

泰山村没有完全依靠政府帮助,自力更生走出了一条中国农村振兴的道路。每个自然村的文化内涵、品位都不一样,只有深挖文化和生态,通过优良的生态和优质的服务,把文化和生态优势转化为生产力,把乡村文化以及青山和绿水变成经济和社会效益,才能探索出独具特色的可持续发展道路。


七、以“中郝峪”为代表的

“综合发展模式”

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1. 地理坐标

位于山东省淄博市博山区池上镇,博山大山深处,距城区 40 多公里。

2. 村庄规模

中郝峪村共 113 户、364 人,全村耕地面积 80 亩,山林、果林面积 2800 亩,是纯山区村。

3. 开发主体

2013 年中郝峪村完成集体产权制度改革,实现了资源变资产、现金变股金、村民变股民的转变。将全村山林、土地、房屋、农田承包权等以经营权入股的形式成立了淄博博山幽幽谷旅游开发有限公司,通过公司来完善一、二、三产业机构框架,负责对全村所有经营性项目进行规划设计、经营管理,并统一进行利益分配,同时,代表村集体和全体村民对外合作。

4. 开发理念

坚持“以农民为主体、让农民共同致富”的理念,探索实施“公司 + 项目 + 村民入股”的综合性发展模式,全村人人是股东、户户当老板,休闲农业与乡村旅游一体发展。

5. 获得荣誉

中郝峪村把乡村旅游作为美丽乡村建设的主导产业,农旅融合、旅商融合,从小微起步,步步规范,事事创新,不断探索山区村庄发展乡村旅游的新路子,2017 年实现乡村旅游综合收入 2800 余万元。先后获得首批“全国休闲农业与乡村旅游示范点”“中国乡村旅游模范村”“山东省乡村旅游示范村”“好客山东最美乡村”和“乡村研学旅游目的地”等称号。

6. 产业规划

(1)大力发展乡村养生养老产业

中郝峪森林覆盖率 96%,夏季平均气温低于 26℃。依托天然生态优势,大力发展乡村养生养老产业,改造建设各类康养住宅 32 户,配套康体休闲、无障碍老年活动中心等设施,发展医疗服务、休养康复、农耕体验等服务,形成居住—养老—休闲—康复—医疗等功能完善的新产业。截至目前,外来定居新村民 70 户,全村年接待康养人数超过 3 万人次,获得全国森林康养示范基地称号。

(2)大力发展乡村民宿度假产业

村集体把村内 60 户 180 多间闲置房屋有偿收回,重新进行规划设计,外貌力图凸显山村风貌,内部更加注重现代舒适,用来大力发展乡村民宿产业。同时对全村妇女进行家政服务培训,每户院落配有一名管家服务员,持证上岗。制定《中郝峪幽幽谷民宿管理服务标准》,严格落实民宿标准化服务,让游客感受家一般的温暖。

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(3)大力发展高标准农业旅游产业

规范建设农家乐超过 100 户,其中 10 家被评为中国乡村旅游金牌农家乐,25 家被评为山东省五星级或四星级农家乐。统一农家乐管理标准,制定行业规范,统一配送餐饮用具,达到省级农家乐卫生安全标准。突出家庭接待特色,游客接待户户有“绝活”,在不同农家感受不同的休闲体验氛围,村民全员进行旅游接待业务培训,旅游接待从户户“游击队”转变为整村“正规军”。

7. 运作模式

“中郝峪模式”:以休闲农业和乡村旅游为重点,推动农产品生产、餐饮、医疗、教育等服务有机整合。建设美丽乡村,着力于村容村貌整治、生态修复、特色挖掘以及合作社建设。同时进行集体资产股份制改革,鼓励村民以土地、山林、资金、劳动力入股,创新出“公司运作 + 单体承包 + 全体村民入股”的运营模式。

做活“公司主导 + 村民入股”的统一运营管理模式:幽幽谷公司对村子进行统一开发、运营、管理和推广。村民以田地、农家乐、餐馆等入股运营公司,与公司利益紧密绑定,形成运营合力。一方面解决了中郝峪乡村旅游的服务标准、项目建设、品牌推广等问题,另一方面带动村民实现共同富裕。在公司里,村集体占 21% 的股份,剩下根据村民自有房产、果园、劳动力等各种资产价值配相应比例股份。除经营收入以外,每年获得公司分红。在经营上,公司统一负责村子的项目开发、运营和宣传。公司统一运营分配客人,业户只负责搞好接待、服务工作,不得擅自接待客人。村庄所有项目价格全部由公司统一制定、统一收费。


八、以“竹泉村”为代表的

“外部资金撬动模式”

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1. 地理坐标

位于山东省临沂市沂南县北部,距县城 12 公里,距离临沂市区约 65 公里,约 1.5小时车程。

2. 村庄规模

村庄占地面积 1800 亩,包括竹泉村景区、红石寨景区、桃花峪溶洞景区和原始森林景区等。

3. 开发主体

2007 年,青岛龙腾集团确定独资开发竹泉村,并决定投资 1.56 亿元进行整体打造。

4. 开发理念

竹泉村在开发之初,秉承“先保护、后开发”的原则,确定了建设新村,腾空古村的“一古一新”理念:是指最大限度保留古村原有风貌系统,打造旅游接待服务吸引核;是指按照乡村振兴的标准并结合居民现代生活需求建设新村,安置村民。

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竹泉村以沂蒙古村生态环境和民俗系统为资源优势和文化特色,打造沂蒙特色显著、泉乡个性凸显、竹乡景观诱人、农家风情留人的,融体验、度假、休闲和观光功能于一体的沂蒙山乡综合性旅居目的地。

5. 获得荣誉

竹泉村于 2009 年被山东省旅游局命名为逍遥游示范点、自驾游示范点;2010 年被评为国家 4A 级旅游景区,2014 年,被农业部、住建部、原国家旅游局联合授予“中国十大最美乡村”的荣誉称号。2016 年,被住房和城乡建设部等部门列入第四批中国传统村落名录公示名单。

6. 产业规划

(1)发展乡村生态旅游业,引爆村庄发展

利用村庄世外桃源般美景和独特沂蒙乡村文化,开发具有沂蒙特色的乡村休闲旅游业。按照乡村文化旅游目的地的要求,提升自然休闲内涵,开发生态旅游业态,引导传统农耕逐步向农业观光、农事体验、农居度假等附加值高的乡村旅游发展。

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(2)培育特色文化村,梳理村庄品牌

编制古村落保护开发规划,强化村庄保护。在充分挖掘和保护古村落民居、古树名木和民俗文化等的基础上,美化村庄人居环境,将历史文化底蕴转变为具备生活体验内容的特色文化村。挖掘沂蒙传统农耕文化、山水文化、人居文化中的生态思想,打造成为弘扬农村生态文化的重要基地。

(3)发挥更大的社会效益,进一步带动当地经济发展

深入推进标准化创建,发挥示范带动作用。充分利用各类营销宣传渠道,推动生态文明建设,为当地村民开拓新的收入增长点,助推地方经济发展。

7. 运作模式

(1)实施政府指导、市场运作与村民自主有机结合的整体运作模式

青岛龙腾集团作为竹泉村投资开发的主体,决定了由市场主导的首要原则,开发、经营和管理均采取市场化运作。县、镇两级政府分别成立旅游开发建设指挥部,选派专人专岗,出台扶持政策,协调处理关系,解决制约因素。

(2)规划先行,统筹兼顾景区的开发建设

秉承“保护性开发”的原则,高起点规划,将生态保护和地方历史文化内涵的发掘作为规划的重点,坚持在传承中发扬、在保护中开发。通过有效的开发,形成新旧两个竹泉村,景观相互映衬,功能互为补充,形成互利共赢的局面。

(3)因地制宜,打造发展新模式

利用竹林、泉水、古村落的资源优势,以古村生态和沂蒙民俗为文化特色,大力开发乡村休闲旅游业态。推进“一古一新”两个竹泉协调发展,古村保留原有风貌,打造成为旅游接待休闲产业聚集地,新村按照现代新生活标准,为村民提供宽敞舒适的居住环境。村民利用宅院,发挥专长,围绕“古村”开展旅游生意。两村和谐发展,村民安居乐业。这种超前的规划理念、新颖的产品设计,多赢的开发方式被誉为“竹泉模式”。

(4)以人为本,生产、生活、生态和谐发展

一是居住环境得到改善。新村按照高标准的规划设计,对生活用电、自来水、路灯架设、路面硬化、水冲厕所、沼气等设施进行统一的配套建设,并栽植绿化树木,形成规划整齐、环境整洁、配套完善的生态宜居村落。

二是生态环境得到保护。确定控制区域,对控制区内地下水开采、矿产资源利用、植被保护等进行严格管理。在景区的精心管理下,村内竹林面积逐步扩大,品种逐年增多,原有的臭水沟变成绿柳垂阴、鱼虾戏水的景观河道。

三是村民的文明程度得到了极大提高。游客的增多带来了更多的信息,改变了村民的观念。城市游客的增多,使村民剩余而零星的农副产品成为商品,不仅增强了村民的商品意识,更增强了村民根据社会需求生产商品的意识。

四是劳动就业得到改善提高。景区开发建设,对规划区内的农民土地采取了租赁政策,村民有了旱涝保收的土地收入,同时景区建设和管理需要大量的劳动力和辅助劳力,又有一大部分村民有了新的经济来源。旅游区的经营,又带动了周边特别是竹泉新村的第三产业,如零售商业、餐饮业、“农家乐”服务业等。

(5)管理规范,公共服务体系完善

竹泉村安全管理制度、环境卫生等各项制度健全,并设有应急预案,通过几年的完善,已逐渐形成一套具有普遍性和标准化的制度体系。有标准的游客服务中心和医疗救护点,能集中处理垃圾,所有污水经处理达标后才排放,形成了整洁、完善的环境基础设施。

(6)保障项目投入,推进建设制度

公司按照涵盖农村基础设施建设标准体系、环境提升标准体系、服务保障标准体系、产业经营标准体系和公共服务标准体系的美丽乡村标准体系,每年安排专项资金投入美丽乡村建设,同时,努力争取各种渠道的政策资金,为美丽乡村的开发建设提供资金保障,力求打造生态旅游精品。

(7)积极参与旅游标准化示范企业创建,提供项目支撑

2015 年,景区所在的沂南县被原国家旅游局列为旅游标准化试点县,竹泉村被列为第一批试点单位,各项标准建设正在不断提升和完善,旅游环境得到进一步优化,服务质量进一步提升,为生态文明(美丽)乡村标准化示范区建设提供了有力的支撑。


九、以“舍烹村”为代表的

“三变模式”

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1. 地理坐标

贵州省六盘水市盘州市普古乡舍烹村,距离六盘水 100 公里,车程约 2 小时。

2. 村庄规模

全村 487 户、1294 人,总面积 9255 亩。其中林业用地面积 3401 亩,森林覆盖率28.98%,林业占 23%,耕地占 57%,水田占 15%,其他占 14%。

3. 开发理念

立足“1+6=1”的发展战略,即立足旅游资源,实施产业富村、商贸活村、生态立村、旅游兴村、科技强村,建成百姓富、生态美的乡村发展示范区域,促进农业结构调整和转型发展。

4. 获得荣誉

贵州省同步小康创建最佳示范村、第四届全国文明村。

5. 产业规划

大力发展农业休闲旅游。将农业产业当作旅游来做,种植作物除注重其本身的生态价值、经济价值,还充分挖掘科普价值、观赏价值和旅游价值。在果园农田中建设休闲栈道、观景平台、休息设施、农业乐等设施;建设农耕文化园、百草园和百花园、现代农业科技展示园,提升农业产业观赏性、体验性、科普性,实现了旅游与农业的深度融合。

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6. 运作模式

三变模式(资源变资产、资金变股金、农民变股东)发源地。

2012 年 5 月,农民企业家陶正学回乡发动大家成立盘县普古银湖种植养殖农民专业合作社,此后又成立了贵州娘娘山高原湿地生态农业旅游开发有限公司(银湖合作社占股 20%)。通过合作社和旅游开发公司,舍烹及周边村的荒山、河流、洞穴、森林、水域、河滩、自然风光和土地等,被量化成集体和村民的资产,再整合闲散资金和财政扶贫资金变成了村民和集体的股金,465 户农户 1161 名农民变成了合作社的股东。利用村庄绝美的自然风光、地质地貌、生态环境和区域小气候等优势,大力发展山地特色高效农业、山地旅游业和大健康产业,引入深圳苏式山水有限公司、盘县旅游文化投资有限公司等企业进驻,共同开发村庄资源。

引进企业的同时,银湖合作社和娘娘山旅游公司支持 8 个村成立村级农民专业合作社,因地制宜发展村级经济;采取合作社现金奖励方式,鼓励群众积极从事农家旅馆、农家饭店和特色种植养殖,提升园区服务配套设施。目前已有企业 17 家、农家饭店 30多家、农家旅馆 12 家,激发了群众的创业激情。

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通过三变模式,舍烹村成立了村集体经济组织,通过引入外部企业、群众全面参与,走出了一条不同于其他地区的新道路,实现了自身的转型升级。


十、以“合掌村”为代表的

“传统文化复兴模式”

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1. 地理坐标

日本岐阜县白川乡山麓。

2. 村庄规模

白川乡内共有 5 座合掌村落,至今完整保留有 114 栋合掌造。

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3. 开发主体

合掌村自身。

4. 开发理念

文化传承的保护性开发。

5. 获得荣誉

1995 年入选为世界文化遗产,日本最美村庄。

6. 产业规划

合掌村包含民居保护、民俗观光、民宿生态体验等完整的观光产业链。

(1)观光旅游:白川乡内共有5个合掌村落,其中最出名的是拥有114栋“合掌造”的荻町,还有一条长 1 公里左右的庄川河,以及寺庙、美术馆、博物馆等,利用这些旅游资源开发了乡村观光产业。

(2)民宿与特产:合掌村民宿以合掌造建筑见长,是日本传统民宿的典范。整个村落以不破坏村民生活为前提,改造了其中的一些合掌屋为民宿、餐饮以及特产商店,来满足日益增加的观光客的需求。民宿内体验项目以特定农作业或地方生活文化为主题,包括农耕体验、牧业体验、渔业体验、加工体验(做豆腐、捏寿司)、工艺体验(押花、捏陶)、民俗体验(地方祭典、民俗传说、风筝制作)等。可以感受农村朴实与温馨的生活环境,聆听主人讲述当地的风土人情,体会久违的宁静和安逸。

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合掌村商品主推本地特产,如浊酒、飞弹牛肉、柿饼、飞弹牛乳制的冰淇淋等,利用村内独有的原生态食材进行生产。

(3)节庆活动:为让“合掌村”一年四季都有游客,深度挖掘了当地文化,打造了“浊酒节”“亮灯节”以及“消防演习日”等节庆活动。

7. 运作模式

复兴文化,文化兴村。

合掌村的文化包括民俗文化、历史文化和传统乡土文化,它代表了一个乡村的生长、发展的灵魂。合掌村在文化传承方面的具体措施有:

(1)高度重视原生建筑的保护并制定出台严格开发规则

为保护独有的自然环境与开发景观资源,村民自发成立了“白川乡合掌村集落自然保护协会”,制定了白川乡的《住民宪法》,规定村庄“建筑、土地、耕地、山林、树木”不许贩卖、不许出租、不许毁坏的“三不”原则。制定《景观保护基准》,针对景观开发中的改造建筑、新增建筑、新增广告牌、铺路、新增设施等都做了具体规定。要求凡有要改造或新建住房,都必须事先提交房屋外形的建筑效果图和工程图,说明材料、色彩、外形和高度,得到批准后才能动工。

(2)充分挖掘传统民俗文化并跟文旅有机结合

充分挖掘以祈求神祇保护、道路安全为题材的传统节日——“浊酒节”,成为吸引游客观赏的重要内容。除大型节日庆典外,村民们还组织富有当地传统特色的民歌歌谣表演。同时,将传统手工插秧作为游客可以参与体验的项目进行开发。

(3)建立民俗博物馆和营造生态景观弘扬民俗文化

有效利用搬迁后空闲房屋实施“合掌民家园”项目,使之成为展现当地古老农业生产和生活用具的民俗博物馆。

(4)生态旅游、传统农业、民宿产业协同发展

为提高整体经济效益,制定实施推动农副产品发展政策,涵盖了各类农作物种植和家禽养殖等。这些农业生产项目均在旅游区中,既是农耕农事活动地又是旅游观光点。推进当地农副产品以及加工的健康食品与旅游直接挂钩,引导游客品尝新鲜农产品,进而购买有机农产品。这种因地制宜,就地消化农产品的销售方法,减少了运输及人力成本,使当地农民和游客双双收益。

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随着游客越来越多,留宿过夜、享受农家生活的客人也随之增多。为结合游客居住习惯,对合掌屋室内进行改装,形成建筑外形不变、内部现代化的精品民宿,保留具有历史意义的农具和乡土玩具,使游客在旅居中能感受农村生活的朴实与温馨。


编辑:马蕊 王一婷

责任编辑:马雪峰

来源:临夏市融媒体中心

改革开放的30年内,我国餐饮经济的增长基础经历了根本性的变化,餐饮经济已成为经济体系中最具创新性的增长点,每年营业额以两位数递增的唯有餐饮企业。可以预料,我国餐饮连锁企业的发展将对经济增长和提高人民生活质量产生越来越大的影响。

随着中国国民生活水平的日益提高,国外的餐饮连锁企业垂涎于中国广阔的市场和强大的消费能力,纷纷进驻中国。在市场经济格局下,中国本土餐饮和国外餐饮展开了激烈的博弈。中国传统餐饮和国外餐饮两种完全不同经营理念的思想经历了激烈的碰撞,随之产生了截然不同的局面。世界最大的餐饮连锁企业——百胜餐饮集团旗下的肯德基、必胜客、麦当劳纷纷进驻中国,在中国逐渐站住了脚步,发展至今已成为快餐行业的排头兵。他们在盈利的同时还把自己的饮食理念和文化带到了中国,受到了消费者的追捧。而中国的传统餐饮企业如:小肥羊、巴贝拉、德克士等,虽经营良好,但道路曲折,良好深层隐藏的危机却让人担忧,始终遭受外国餐饮连锁企业的高压。国外餐饮连锁企业在中国市场内发展的如火如荼,他们到底采用了什么样的竞争策略?相反,中国本土餐饮企业苦苦经营,市场份额却始终超越不了外资餐饮连锁企业。这其中的差异又是什么?

(一) 中国餐饮连锁企业的发展状况

在中国餐饮连锁企业的样本中,我选择了德克士、巴贝拉和小肥羊作为分析对象。他们分别代表了中国餐饮连锁企业的各个类型,基本上算是中国餐饮连锁企业的缩影。

1、选择德克士、巴贝拉和小肥羊的原因

德克士是舶来品,它模仿肯德基、麦当劳模式,而又与肯德基、麦当劳争夺市场份额,是当今中国餐饮连锁企业的一个代表性现象,所以选择德克士作为研究对象很有必要;巴贝拉是模仿必胜客模式,但又不全是,在带给消费者美味的同时,也把自己的特点带给了消费者;小肥羊是传统中式餐饮走向世界的典范,在业界创造了一个又一个奇迹,是中国餐饮连锁企业的典范。这三个餐饮连锁企业分别处于不同的市场竞争环境下,基本包涵这个环境下中国餐饮连锁企业的所有特点。

2德克士、巴贝拉和小肥羊简介及市场发展状况

德克士隶属于台湾顶新集团,系1996年顶新集团董事长魏应行购自美国。之后再北京、上海等一线城市对麦当劳、肯德基进行争夺,但势单力薄,最后退居二三线城市进行发展。2009年,顶新集团的德克士重归各大一线城市,并联合顶新旗下康师傅私房牛肉面、吉野家日式快餐进行战略配合,意图:德克士任发炮手打头阵,搅乱西式快餐;康师傅私房牛肉面任辅炮手防两翼,掠杀中式快餐;吉野家任填炮手加强火力,进军日式快餐——顶新正在从食品制造第二产业,向快餐服务第三产业迅速延伸!

巴贝拉餐厅是上海巴贝拉意舟餐饮管理有限公司经营的一家连锁餐饮品牌。巴贝拉以“女性+大众化的价格”为主要战略,在上海、北京等一线城市对主要竞争对手展开了激烈竞争。2007年,巴贝拉获得了世界着名风投凯雷德1亿元人民币的投资,使巴贝拉逐步发展壮大,现如今已包涵火锅、甜点、中餐和西餐在内的众多品牌。

内蒙古小肥羊餐饮连锁有限公司是一家以自然人做发起人的股份制企业,公司于 1999 年 8 月诞生在草原鹿城——包头市,以小肥羊特色火锅连锁为主业。于2008年6月12日在香港上市,是中国首家在香港上市的品牌餐饮企业,被誉为中华火锅第一股。2002 年公司通过了 ISO9001 : 2000 国际质量管理体系认证及国家绿色食品认证。几年来陆续获得“全国餐饮企业百强第二名”、“中国成长企业百强第一名”、“中国营销创新奖”、“内蒙古名吃”、“中国名火锅”、“中国企业 500 强”等三十多项荣誉。 2004 年 11 月 12 日 “小肥羊 LITTLE SHEEP 及图”商标又被国家工商行政管理总局商标局认定为“中国驰名商标”,为“小肥羊”进一步做大、做强、做长久奠定了更加所扎实的基础。

(二) 外国餐饮连锁企业的发展状况

本部分主要选择百胜餐饮集团为主要研究对象。从广义的范畴来说,本部分就百胜餐饮集团在中国这样的发展中国家直接投资的经济影响,以及溢出效应,从样本企业角度进行一些探讨;就狭义而言,则我们试图选取百胜餐饮集团规模化进入的典型案例,以小看大,由典型延展至一般,考察百胜餐饮集团在中国的经营策略,寻找百胜餐饮集团的成功之处。

1、选择百胜餐饮集团作为研究样本的原因

第一,百胜餐饮集团旗下各企业所处行业为典型的劳动密集型行业,不仅涉及的经济影响面颇为广泛,而且社会效应同样存在;

第二,百胜餐饮集团在中国实现的业绩,已经不是一般的进入成功,寻常的市场存在,而是大规模的网络连锁和强力扩张所达到的几乎主导所在行业的境界。因此,无论从时间长度上,还是在市场势力(Market Power)上,它都具有研究的典型性;

第三,更重要的,是我们这项完全是微观层面的研究,获得了一些百胜餐饮集团上游配套供应商、百胜餐饮集团在各地中方合资伙伴的直接协助甚至数据支持,所以我选定百胜餐饮集团作为我们的典型案例研究。

2、关于百胜餐饮集团

百胜餐饮集团是全球餐厅网络最大的餐饮集团,在全球110多个国家和地区拥有超过35,000家连锁餐厅和100万多名员工。其旗下包括肯德基、必胜客、塔可钟、A&W及Long John Silver's(LJS)五个世界着名餐饮品牌,分别在烹鸡、比萨、墨西哥风味食品及海鲜连锁餐饮领域名列全球第一。百胜全球餐饮公司总部设在肯德基州的路易斯维尔市。百胜餐饮集团中国事业部为百胜全球餐饮集团中国总部,于1993年在上海成立,它为包括中国台湾、泰国在内所有独资、合资和特许经营的肯德基、必胜客、必胜宅急送、塔可钟、东方既白餐厅提供营运、开发、企划、财务、人事、公关事务以及特许经营等服务。

3、百胜餐饮集团的市场运作

百胜餐饮集团在中国进行多品牌运作方式,充分占领多个餐饮领域的市场份额。

肯德基炸鸡因其独特的配方和烹制工艺,以及外表金黄、鲜嫩多汁的品味赢得中国消费者消费者的青睐,无人能够仿制。有着60多年烹鸡经验的肯德基不断创新,不断推陈出新,充分控制炸鸡市场。顾客还可在中国的肯德基餐厅内品尝到近400多种食品。

必胜客欢乐餐厅主打披萨,主要面向中高端消费群体。必胜客以其温馨的环境和美味的披萨深深的抓住了年轻人和注重用餐环境的中高端消费群体。在必胜客,顾客可以根据自己的口味和爱好点相应的披萨。

东方既白是百胜餐饮集团针对中国人餐饮需求非常多样化的特点而开发的,把中式快餐按照肯德基的标准推广给消费者,同时形成了最好的规模效益。这迎合了中国人对中式快餐的需求,虽然东方既白在现在开的分店不多,但单店的红火景象已证明了他的成功。

4、百胜餐饮集团的市场发展现状

至2008年3月底,百胜餐饮集团中国事业部已成功地在中国大陆开出了超过2,100多家肯德基餐厅,超过350多家必胜客餐厅,60多家必胜宅急送餐厅,14家东方既白和3家必胜比萨站,员工人数超过16万名。公司多年来一直被商务部评为中国餐饮百强企业第一名。2007年中国百胜的营业额为215亿人民币,是百胜全球餐饮集团中增长最迅速的部分。

(三) 对比结果

通过对中外餐饮连锁企业在中国市场内的法装状况进行分析,发现中外餐饮连锁企业在各自领域内均有一定的发展。但从经营规模和市场占有率来看结果的话,外国餐饮连锁企业略胜一筹.

餐饮连锁企业的经营策略

(一) 餐饮连锁企业的连锁模式

1、连锁加盟

连锁加盟是指主导企业把自己开发的产品,服务的营业系统(包括商标,商号等企业形象的是,经营技术,营业场合和区域),以营业合同的形式,授予加盟店的规定区域内的经销权或营业权。

连锁加盟的特点:有一个特许权拥有者,即为加盟连锁的品牌持有者;品牌持有者拥有特许权,特许权可以是产品,服务,营业技术,商号,标示,以及其他可带来经营利益的特别力量;品牌持有者和加盟者以合同为主要联结纽带;加盟者对其店铺拥有所有权,店铺经营者是店铺的主人;品牌持有者的总部,加盟者必须完全按照品牌持有者总部的一系列规定经营,自己没有经营自主权;总部有义务教给加盟者达成目标的信息,知识,技术等一整套经营系统,同时授予加盟店使用店名,商号,商标,服务标记等一定的区域的垄断使用权,并在合同期内,不断进行经营指导;加盟者要向品牌持有者交付一定的有偿费用,通常包括一次性加盟费,销售额或毛利提成等;品牌持有者是纵向关系,各加盟者之间无横向关系。

加盟连锁的优点:发展速度快,通过加盟连锁可以将连锁机构迅速铺张于一定区域市场,能够有效地借助社会资源加速扩张;提高品牌知名度。

加盟连锁的劣势:监管力矩比较远;标准化容易走形。所以加盟连锁必须运用统一培训的方式,强调人才所有权和使用权分离。

2、直营连锁

直营连锁是指指总公司直接经营的连锁店,即由公司总部直接经营、投资、管理各个连锁店的经营形态。总部采取纵深似的管理方式,直接下令掌管所有的连锁店,连锁店也必须完全接受总部指挥。

直营连锁主要特点:所有权和经营权集中统一于总部。其所有权和经营权的集中统一表现在:所有成员企业必须是单一所有者,归一个公司,一个联合组织或单一个人所有;由总部集中领导、统一管理,如人事、采购、计划、广告、会计和经营方针都集中统一;实行统一核算制度;各直营连锁店经理是雇员而不是所有者;各直营连锁店实行标准化经营管理。

直营连锁的优点: 能够有效实现对成员点的掌控,更好地将其标准化模式复制到每个分店;可以统一调动资金,统一经营战略,统一开发和运用整体性事业; 作为同一大型商业资本所有者拥有雄厚的实力,有利于同产业链打交道; 在人才培养使用、新技术产品开发推广、信息和管理现代化方面,易于发挥整体优势; 众多的成员店可深入消费腹地扩大销售。

 直营连锁的劣势: 成员店自主权小,积极性、创作性和主动性受到限制;需要拥有一定规模的自有资本,发展速度受到限制; 大规模的直营连锁店管理系统庞杂,容易产生官僚化经营,使企业的交易成本大大提高。

所以直营连锁的关键在于:如何有效地执行总部的管理规则、如何标准化堤复制工作方法到直营店。

(二) 中国餐饮连锁企业的主要策略

1、挖掘传统饮食文化

中国餐饮连锁企业基本以满足中国消费者为己任,充分挖掘中国传统饮食文化,把传统饮食做大做强。因中国地域广阔,各地区人民的饮食习惯和口味不同,可以推广的饮食项目很有局限。小肥羊火锅就是从大草原走出来的,通过小肥羊的苦心经营和变革,逐步被全国消费者接受。

2、跟随策略

跟随性战略是中国餐饮连锁企业常用的策略,通过对竞争对手在食品品种和选址上的跟随,以达到夺取市场份额的目的。跟随性策略有很高的风险,企业缺乏自己的核心竞争力,如果引起竞争对手的大肆反击,往往会遭受重创。

德克士在北京、上海一线城市的失败使德克士充分认识到了这个问题,所以德克士在经过调整之后,转变了自己的经营策略,避重就轻,进入二三线市场进行蛰伏,现在德克士羽翼渐满,已向一线城市重新发起进攻;跟随性选址使巴贝拉缺乏自己的选址标准,而随着商业地产的日益紧俏,巴贝拉可能面临无法跟随竞争对手,或者跟随竞争对手成本太高的问题,这些都迫使巴贝拉必须自行选址,建立自己的选址标准。

3、粗放式管理

中国餐饮连锁企业大多数是采用粗放式管理,管理模式粗犷,不能够真正的形成管理方法,管理随意性很强。没有制度化,完全是人治,而不是制度治。

(三) 外国餐饮连锁企业的主要策略

1、标准化策略

“CHAMPS”冠军计划——肯德基全球推广的标准化服务方案:企业的各个生产要素都在理论论证和实践检验后形成最优的组合,从而形成一套标准化的流程,最终制成一米高的《营运手册》。肯德基所有的经营方法都写在这本手册里,它要求一切必须循规蹈矩,从餐厅里面先开哪个灯,后开哪个灯,到服务员擦桌子时两种抹布的握法。没有任何一件事情是随意的,所有的事情都有一个标准。如此详尽且可操作性极强的细节让每位员工都感受到企业莫大的凝聚力和自己背负的责任感,也正是这种严格的标准化服务造就了今天成功的肯德基世界。在任何一家分店里让顾客感受到的是一种精神享受,一种品位的象征。服务生要遵守标准化清洁制度——“随手清洁”及“四步清洗法”,比如楼梯都是蹲下用小毛巾先放洗涤剂擦,再用清水擦。真诚友善的接待以101%的顾客满意度为服务宗旨,这1%就是要超出顾客期待接待和服务。为给携带婴幼儿的父母提供儿童座椅,开辟有儿童天地,主动为看上去身体不适的顾客递上热水。

在所有的员工训练,各种岗位竞赛中会从无遗漏的重复强调。准确无误的供应为了做到这一点,在顾客点餐之后,服务员会复诵顾客点餐内容,并且在备齐餐品之后双手轻抬餐盘向顾客一一说明,收款和找零时也会大声复诵确认。维持优良的设备所有网点的内外装修都按统一的七套图纸进行,无论店开在哪里都有统一的装修形象,餐厅设备呈系列化,收银机价格比一般的要高出不止十倍,因为它可以为经营者提供详细的销售信息,以发现问题或提出改进。还应提及的是其产品的新鲜度是受严格控制的,比如,制成后超过一个半小时的炸鸡,超过10分钟的汉堡包,半个小时后的咖啡等都会被毫不犹豫地扔掉。快速迅捷的服务这个要求作为一个整体的概念,包括点餐,交易和备餐三个环节,要求在一分钟内完成,并遵循“服务五步曲”。为了保证“快捷”的名副其实,肯德基实行了许多行之有效的办法。

2、非凡策略

充分运用广告的力量,进行宣传,定期对肯德基、必胜客的新品进行宣传推广。肯德基更是在上海适时适势适地的推出首家“K-咖啡”;拓展具有中国特色的早餐市场;设计“新年套餐”、举办“儿童生日餐会”、定义“白手套奖”的公共宣传和丰富多样的促销组合,定期发放的优惠券等多种形式的公益营销营运管理。

3、人本文化

激励文化方法多种多样,“星光墙”用来表彰员工,“鼓励认同卡”用来传递同事之间的鼓励和感谢,对增强团队合力及企业凝聚力非常有效。群策群力,共赴卓越不仅企业要成长,个人,连同协作厂商,合作合资伙伴都能有机会成长,通过沟通,彼此积极配合共同努力,达到整体绩效大于个体绩效的结果。注重细节以“不惜任何代价地把所有的工作标准化到每个微小的工作细节上”为原则,百胜餐饮集团也以实际行动证明它做到了,并在一如既往地继续。

4、多品牌运作

百胜餐饮集团充分运用多品牌运作模式,充分占领各个饮食领域,通过这样的运作提升了其市场占有率和品牌知名度,同时也造就了百胜餐饮集团华丽的销售额。肯德基利用自己在炸鸡方面的优秀经验,又拓展了早餐、饮料等饮食内容;必胜客利用自己在披萨上的成功,又拓展意大利面类等饮食项目。

餐饮连锁企业应该如何选择有效的经营策略

(一) 餐饮连锁企业经营策略提出

餐饮连锁企业经营通常会面临两种情况:一是企业如果选择了不利的经营策略,即使是在市场情况良好的状态下,依然可能得不到令人满意的利润;二是即便处在优越竞争地位的企业,由于运用错误的经营策略,因而收效甚微,即使努力改善其地位也无济于事。由此对餐饮连锁企业经营者提出了一个个非常严峻的问题:如何选择企业的经营策略至关重要。

经营策略的选择由两个中心问题构成,第一个是行业吸引力,所谓行业吸引力是指由长期赢利能力和决定长期赢利能力的各种因素所决定的各行业对企业的吸引力。各个行业并非都提供同等的持续赢利机会,一个企业所属行业的内在赢利能力是决定这个企业赢利能力的一个重要的要素。经营策略的第二个中心问题是竞争地位,在大多数行业中,不管其平均赢利能力怎样,总是有一些企业因其有利的竞争地位而获得比行业平均利润更高的收益。

研究这两个中心问题中的任何一个都不足以完成对经营策略的选择。而且这两个问题中任何一个都不是静止不变的,行业吸引力和竞争地位都在动态地变化着。随着时间的推移,行业的吸引力会增加或减少,而竞争地位哦则反映出竞争者之间的一场永无休止的竞争,甚至唱的稳定局面也会因竞争的变动而突然告终。

行业吸引力和竞争地位都可以被企业加以改变,这也正是经营策略的选择具有挑战性和刺激性的地方。行业吸引力部分地反映了一个企业几乎无法施加影响的那些外部因素,而通过经营策略的选择,企业却可以在相当的程度上增强或削弱一个行业的吸引力;同时,一个企业也可以通过对其经营策略的选择,显着地改善或削弱自己在行业内的地位。因此,企业经营策略不仅是企业对环境做出的反应,而且是企业从对自己有利的角度去改变环境。

餐饮连锁行业的吸引力是显而易见的,它的增长速度和赢利能力也一直吸引着热钱的涌入。所以,当下餐饮连锁企业首要的问题是选择怎样的经营策略去改变企业的竞争地位。

(二) 经营策略须符合企业现状

每一种经营策略都意味着为获取成功需要不同的技能和要求,它们一般又转化为企业结构和企业文化上的差异。所以生成了各种各样的企业形态和不同的竞争地位。所以企业选择的经营策略应该与企业结构、企业文化和企业自身情况相适应。

每一种基本经营除了所意味的企业差异化通常包含着许多含意,正因为企业在同时获取多于一种的基本经营策略时常带来经济上的相互抵触,企业不会愿意其相互抵触的具体措施的综合结果造成企业机构降为次优。较为通常的做法是将经理人员的选择对业务单元“任命”的激励联系起来,通常表示为建立、保持或获取市场份额。

这些问题也是一直困扰餐饮连锁企业的选择,在赢利能力和市场长久竞争优势的选择上,多半企业会选择前者。只看到短期的赢利能力,而忽视了企业的长久竞争地位,细分下,明显是很不明智的。

(三) 经营策略应与企业的目标消费群体适宜

消费群体是指某一种或某类产品的目标消费者,通常以群体方式出现且具有一定的群体特征。因为企业所做的一切经营战略的实现都在企业的目标消费群体身上体现,目标消费群体的反应是检验企业经营策略成功与否的关键。

所以,企业在选择经营策略的同时必须主动向目标消费群体的需求靠拢,以目标消费群体的需求为主要目的,只有满足目标消费群体的需求,企业才能够赢利。企业在选择和制定经营策略应主动了解目标消费群体的构成、年龄、消费特征以及其它个性化需要。

百胜餐饮集团的肯德基和必胜客牢牢把握住了年轻消费群体的消费观念和需求,他们年轻有活力,崇尚时尚和快速的饮食观念。所以肯德基就以自己独有快餐将快速饮食理念带给年轻消费者;必胜客以其温馨的环境和优越的服务带给了消费者别样的享受;所以他们的成功也就不言而喻。

巴贝拉作为中国餐饮连锁企业的一个典范,它以女性为主要目标消费群体。巴贝拉有两个非常明确的关键词:“女性”和“大众化”,这其实是两位一体——女性消费者人群及其可以影响的人群,使得巴贝拉具有明确而广泛地目标消费群,而价格竞争优势,则是打动这个人群的一大关键要素,这同时也构成了巴贝拉的核心竞争力。

(四) 突破管理瓶颈

餐饮业做大了,管理也必须随之变化。不是我们想要这么做,而是市场要求我们这么做。从整体上看,目前餐饮业内部管理的规范化、现代化水平还不高。缺乏专门从事研究开发、企业管理、市场营销、品种研究的人员,管理不完善,经营的效益自然不会很好,发展也便成了难题。所以餐饮连锁企业要想有跨越式发展,就必须突破管理瓶颈。

(五) 选择科学、有效、合理的人力资源战略

餐饮从业人员素质偏低,是因为整个社会餐饮教育出现了问题,而我们现在还没有意识到,或者虽意识到却无动于衷。餐饮业的用人危机严重,特别是基层的、前线的人员招聘非常困难。现在整个社会教育文化水平提高,人们都向往好的、受人尊重的职业,而餐饮服务业恰恰在此呈现出弱势,在争取人才上竞争力不足,因此招工难,招到的人员素质也不高。

餐饮连锁企业的人员流动性特别大,这也是制约餐饮连锁企业的瓶颈之一。肯德基和必胜客的管理人员基本上都是从基层工作岗位上递增上来的,这首先给基层工作人员很大的鼓励。同时肯德基和必胜客也十分注重员工培训,不定期的给员工进行各种各样的培训,以其让他们能够得到最新的服务意识。德克士在做这方面的工作时,也很不错,充分地继承了肯德基和麦当劳的精髓。

巴贝拉为了提升自己的人才素质,主动挖了一些同行精英来提升其服务质量和公司管理水平。比如,帮助一些不知道薯条和“土豆条”是相同产品的服务员们进行标准化服务的营运总监,就是来自对手公司的前必胜客培训总监。除此之外,来自联合利华、绿箭口香糖的财务总监、来自欧莱雅的物流总监、来自肯德基的人力资源总监等六大总监也构成了巴贝拉的全明星阵容,这一做法也是吸取了巴贝拉创始人陈伟兴早年创业的沉痛教训。

(六) 注重新品推出的速度

餐饮连锁企业必须思考一个问题,那就是:能否打造一个新的商业模式,既保证传统餐饮锁提供的稳定、安全、美味、快速、便捷的优势,又要不断推出新的产品,而不再独孤一味,每个月让消费者有新东西吃,这样更能得到消费者的喜爱。所以,这就要求餐饮连锁企业注重自己的新品推出速度。

百胜餐饮集团在新品推出速度上一直是行业的佼佼者,其每个月基本上都会有新品推出,已经形成一个组合:通过不断推出新品而加强与消费者的沟通、提高消费频率。当然推出新品也对餐饮连锁企业是一个巨大的考验,它设计一个非常复杂的系统。这个系统包括复杂的市场研究和产品开,不标准的自然原材料采购的绝对安全,生产工艺以及标准的制定,物流的协同及复杂的促销活动。巴贝拉经营者要让巴贝拉成为车轮上的沃尔玛,满足城市人群一切关于吃喝的需要。所以巴贝拉把其他餐饮项目也引进了巴贝拉的餐厅,使巴贝拉成为了涵盖中西餐的多元化餐厅。

同时,不断推出新品也是对企业的锻炼,企业开发新品要与越来越多的供应商合作,并必须保证原材料的绝对安全。餐饮连锁企业如果能保证新品推出的速度,从侧面来看,对其企业管理水平也是一个提升。

所以,餐饮连锁企业提高自己的新品推出速度,具有很长远的意义。

(七) 增强服务意识

经营也是一种服务,餐饮管理者不但要为客人服务,更要为员工服务,使其更好地为客人服务。在企业竞争力的要素中,经营实力和市场占有率都是一时的,而以顾客为导向策略所创造的“忠诚顾客”则是永远的。服务就是为他人做事,客人是我们最应该尊重的人。如今餐饮业全部工作的核心是为顾客服务,让顾客满意。有效服务与无效服务的差别,在于感受、诚意、态度和人际关系技巧的不同。服务是一种美好境界的创造活动,我们不但要在第一次同客人接触时使客人满意,而是每次都使他们满意,这是培养客人忠诚度的关键。服务的“真经”是上级为下级服务;二线为一线服务;上道工序为下道工序服务;员工为客人服务。为员工服务才能留住人才,留住人才企业才能发展,个人价值才能得以体现。这个世界上没有完美的个人,只有完美的团队。

(八)创新意识

餐饮经营和管理不能以不变应万变,而应该以变应变,适应市场变化的需求。“创新要付出代价,不创新代价更大。”餐饮连锁企业生存的最大风险就是安于现状,企业活下去的唯一出路就是谋求发展。“在经营中创新,在创新中经营”。管理创新、营销创新、服务创新、菜点创新是赢得餐饮市场的四大法宝。如:建立一个出品质量控制体系,实施末位淘汰制;组建营销团队,实行绩效挂钩,利用“插位”策略,赢回流失顾客;变“微笑服务”为“让宾客微笑”的人性化服务;粗菜细做,细菜粗做,美味加营养,面向大众的“无敌组合”等。要自以为非,不要自以为是,变是世界唯一不变的规律。靠固有的成功经验去打拼天下无异于“刻舟求剑”。不断地否定自我,完善自我,提高自我,才是良策。只有“自以为非”,才能感觉到压力,只有“自以为非”,才能激发创新的动力,只有“自以为非”,才能重现企业的活力。

(九)增强竞争意识

激烈的餐饮市场竞争如“逆水竞舟”,不进则退。竞争中没有退路,竞争中没有借口。市场竞争是客观存在不以人们主观意志为转移的。无论你是否承认,输与赢,成与败,生意兴隆或关门转让,两者只能选其一。“有市场,有效益,才是硬道理。”锁定你的消费群体,了解他们需要什么;锁定你的竞争对手,了解他们的长处。不要拿自己的短处与别人的长处竞争,要学会发挥自己的长处才能赢。世界上没有永远的“蓝海”,任何“蓝海”终将变成“红海”,持续竞争优势的获得对一个企业而言更为重要,一个时期“蓝海”的获得并不意味着会获得持久竞争优势,持续竞争优势就是我们不断的开创出广阔的“蓝海”。

对中国餐饮连锁企业的建议

目前,我国餐饮业正处于调整市场定位的过渡时期,经营方式的多样化蔚然成风,也有很多借鉴西方经验发展餐饮集团,以餐饮超市和连锁快餐的经营模式占据一定的市场。我认为,强化本民族的餐饮业竞争力不仅仅是通过生搬硬套西方的那种集团化或连锁式的经营模式,而应结合实际,虚心学习西方的先进经营理念,保持自身的民族特色,充分体现民族饮食文化的独特魅力。笔者有以下建议:

(一) 建立和发展餐饮集团是一个可取途径

西方快餐方兴未艾,已经形成了强劲的内在潜力。我国也必然克服体制上的制约,以直营连锁,特许连锁,加盟连锁或自愿连锁等形式,形成品牌性强的连锁餐饮集团。

(二) 科学化将是引导餐饮连锁业的主流

形成以信息化为生产和销售的科学化餐厅,进行全方位服务以及增强厨房的透明度。推销健康食品,增添“合理改变菜单”或“增加健康食谱”的服务,设计各具特色的营养餐。引进健康信息,搭配原料,借鉴西方理论,进口“科学”产品;引进先进机械,以机械生产逐步代替手工制作,制作标准化产品,尽量减少食品污染。

(三) 产品的科学化是拓展的另一方向

健美食品,主要是指能预防肥胖以及胆固醇升高,保持人体生态平衡的食品;绿色食品,即安全,无害,受污染少,绝对新鲜的食品;营养食品,即能补充人体所缺乏的各种微量元素,具有增强体力和开发智力的产品。

(四) 树立理念,铸就品牌

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麦当劳和肯德基作为世界餐饮连锁业的两个“巨无霸”,成功的秘诀并不仅仅在于统一的口味和标准化的服务,打造品牌,树立核心经营理念也同样重要。

(五) 完善内部管理,发挥连锁优势

早在20世纪90年代,肯德基、麦当劳等洋快餐的连锁经营方式,也引起了国内餐饮业有识之士的关注,全国许多地方都出现了一些富连锁式餐饮企业,但发展到今天,情况并不容乐观。最突出的矛盾就是,许多企业虽然形成了集团化管理和连锁式经营,规模壮大了,但经营优势却发挥不出来。究其原因,主要是这些企业没能健全、甚至没能形成规范化、标准化、制度化的管理模式。

(六) 保持民族特色,不断创新产品

在中国,洋快餐的经营者们,面对中国人的传统的饮食习惯,在热卖洋快餐的同时,又卖起了中式快餐,开始了洋餐饮的本土化拓展,并且其产品款式的创新仍不断开发,这种创新,在很大程度上是围绕着中国人的饮食习惯,吸收中国的饮食文化。而中国消费者民族性极强的消费心态,使中国餐饮市场形成了相对稳定的民族个性。正如绝大多数人宴请亲朋好友,都会选择中国风味的餐馆,原因也就在于此。中国餐饮企业的经营者更应在中国风味菜点的创新上下功夫,保持民族饮食风格,不断变化菜品款式,迎合消费者的需求。


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如果说近两年最火最带货的商业模式是什么?恐怕非网红直播莫属。2016 年初,以自制毒舌吐槽搞笑短视频为代表作的 papi 酱迅速蹿红网络平台,其模式广受资本青睐,号称估值上亿,仅贴片广告就拍卖到 2200 万的高价,网红这一群体和现象更是推向舆论的风口浪尖。

4月6日晚,“带货一哥”李佳琦在直播间和“央视段子手”朱广权连线,进行了一场「人间唢呐+人间段子手」组合的湖北带货直播,话题一出,微博热搜不断。有网友甚至给这一神仙组合取名——“小朱配琦”。

商业模式是如何起源的?从古到今,商业模式都经历了哪些变化?今天,小编就从商朝说起,带你一起回顾商业模式发展史。

古代商业模式的起源

关于商人的起源,有说源于距今3000多年前商汤(商朝的开国国君)的先祖相土,在其统治部落期间,人民安居乐业,生产的东西有了过剩,便拿来跟别的部落进行交换。为了节省人力,相土驯服了马,又发明了马车。相土和邻近部落商定在固定的地点和时间开展物品交换,这类似于今天的集市或市场。

这时候,对从事物品交易的人开始有“商人”的称号。到了商汤七世祖王亥时期,王亥驯服了牛,又发明了牛车,让牛不仅可以用来耕地,也可以用来驮运货物。当时牛的价格比马便宜,牛的数量也比马多,因为马主要依靠从西北的部落进口,稀有而昂贵。因此,王亥时期的牛和牛车促使商业开始逐步发展,物品交易更加发达。商部落日益兴盛,最终到商汤时期推翻了夏朝统治,建立了商朝。

相土和王亥所从事的商业活动可用今天时髦的语言进行归纳,即他们开创了两个商业模式:“集市货物贸易”和“异地贩运货物进行贸易”。

第一个模式:古代众多发达的城市和村镇都是依靠出售货物获利,即众多的商家组成了商业一条街,成为更发达的集市。我们当今社会中看到的商品交易市场、超市和百货商店与此商业模式类似。

第二个模式:也成为农耕时代商人获利的主要模式之一。抚今追昔,我们似乎又听到了茶马古道上那一串串驼铃声响,仿佛又看到了马背上的茶叶,马匹和茶沟通了中国西南和西藏地区的贸易渠道。而有名的商帮“徽商”则从两淮运盐入湖广,回程时则载湖广米运到长江下游售卖。

商人的另一个起源传说则来自于中国民间财神范蠡。春秋时期,范蠡辅佐勾践成就霸业,为了避免“狡兔死,走狗烹”的结局,他隐姓埋名来到齐国,改名为鸱夷子皮,带领家人垦荒种地并兼营商业。范蠡经商不仅注重品种,还注重时机。

范蠡看到漕湖一代马匹的需求量很大但却苦于没有马,也就是没有货源。而北方有大量的良马,但由于路途遥远,路上强盗出没,马又运不过来。当时有一个大商人姜子盾,他从事北方贸易,多年花钱铺路,跟沿途的豪强都能搞好关系。

范蠡随即写一告示贴在姜子盾家门口附近,大意是:商人范蠡新组建了一支马队,开业图吉利,可以免费帮忙从北方驮运货物。果然,姜子盾主动找上门来跟范蠡合作。于是范蠡从北方买马,帮姜子盾运了货,马也平安到达漕湖。

范蠡在齐国出名后,被齐王拜为宰相。三年后,他挂印而去,散尽家财,重归一介布衣。他第三次迁居到陶(今山东肥城陶山或山东定陶),不几年,又成为巨富。他自号陶朱公,老百姓都称陶朱公为财神。

范蠡采用的商业模式也可以用“异地贩运货物进行贸易”来概括,但他“逐什一之利”,讲求薄利多销,加快货物周转,加快获利流通周期,利用价值规律致富;同时“富好行其德”,仗义疏财,施善乡邻,成为中国古代商人的典范。

著名的丝绸之路是古代东西方商业贸易的交通干道,这条道路上的骆驼和马车带来的不仅有异域风情的货物,还有不同的科学文化—波斯文明和华夏文明的商品和文化通过这条道路交融升级。

除了陆路,阿拉伯人发明了领先世界的航海技术,使得商品交易的半径大大拓展。在中国宋代,杭州、广州、福州、泉州就是有名的商埠,来往西方的货船在此进行交易。到了元代,泉州、广州等地有大量波斯人长期居住,从事海上贸易。想想那个时候的泉州一定是国际大都市,操着中外口音、有着不同相貌的人士和平相处,共同贸易致富。

而到了明代,中国的造船术登峰造极,郑和率领庞大的船队七下西洋,拓展海上贸易,中国的瓷器成为西方上层社会喜爱的商品,而西方的香料和黄金则被运回国内。再后来大航海时代开启,各大洲之间互相连通,海上贸易渠道就此畅通。

我们来看看这种“异地贩运货物进行贸易”的模式,有几点是比较关键的。

第一是要有货源,并且最好是两地之间相互弥补的产品。

第二是要有强大的运输组织能力,无论是陆地运输还是海上运输,其艰苦与风险远不是今天能够想象的。在没有高速公路、飞机、火车的年代,陆路仅靠牲畜驮运,还要防范强盗出没。海上更是凶险,在没有导航工具、船的吨位还较小的年代,海盗却已经开始出没。因此异地运输距离的远近与货物的利润直接关联,距离越远,要求货物的利润越高。

第三是要有捕捉商品信息的能力,要清楚哪些商品紧缺,哪些商品可以获得较高利润。

在生产方式和通信方式、交易模式都没有改变的年代,商业模式一直没有发生大的变化,直到近代工业革命开启。

近代商业模式

在工业革命(第一次和第二次工业革命)之前,生产方式相对比较简单,除了农业生产之外,就是手工业生产。对于明清时期的中国,丝绸等产业已经有专门的比较大规模的作坊来生产。江南的富庶与丝绸的海上贸易有很大的关系。据说《红楼梦》的作者曹雪芹的家族就是江宁织造的高级管事,负责替皇家织造丝绸,《红楼梦》里面的很多奢华场景与曹雪芹小时候家里的境况有直接关系。

首先我们定义商业模式当中三个重要的环节:生产环节、运输环节和销售环节。

工业革命首先改变了生产环节。在工业革命之后,机器生产逐渐代替了手工生产,流水线作业开始出现,生产效率大大提高,基于生产环节的商业模式开始出现,比如福特汽车所采用的纵向一体化模式。

也正是由于机械化大生产、机器代替了人力,精明的商人开始大肆生产某个产品,并通过价格组合进行售卖。比如将剃须刀和刀片组合起来卖,剃须刀可以很低甚至亏本出售,而利用机器大批量生产刀片,依靠销售刀片来赚钱。这个模式后来屡试不爽,我们后续会专门介绍,但这在依靠手工的时代是不可想象的。

在工业革命期间,一个划时代的工具—电话出现了。这种通信工具使人们第一次突破了物理空间的限制,可以远距离实时交流。以前大家买东西总要当面交流才能确定,现在通过电话说明购买意向就可以了,所以在线(Online)购物成为可能。没错,就是现在所说的O2O模式里面的Online,最早的Online是通过电话线实现的,而不是互联网的网线。

现代邮政也出现了,这使得物品的运输更加方便,时间、安全更加有保证。这时候的商人再也不用像“商圣”范蠡那样要挖空心思才能把货物运到。电话加上现代邮政建立的物流体系说明了早在100多年前O2O模式就已经出现,我们后面会详细讲述。

再加上飞机、火车、汽车、蒸汽轮船的出现,商业半径一下子变得巨大,再远的距离也不是问题。机械化生产的东西国内往往一下子消化不掉,于是国际贸易更加频繁和发达。现代化的轮船可以又快又多地进行洲际之间的货物运输,火车“奔跑”起来再也不像马匹驮运那样频频需要休息。

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得益于通信和运输的进步,19世纪60年代连锁经营模式开始在美国纽约出现。后来麦当劳、肯德基把连锁经营发挥到了极致,现在世界上各大国家的城市都能找到肯德基的白胡子爷爷形象和麦当劳餐厅的“M”标识。

运输方便之后,销售商家发现进货越来越不成为问题。以前的店铺往往只销售一类或者几类货物,当人们采购年货或者多买点东西时要跑很多家店铺,“逛街”这个词语应该就是这么产生的。19世纪百货业开始出现,你想买的东西在这里基本上都能满足,逛街变成了逛商场。再往后汽车开始进入家庭,人们再也不用担心买得多、运不回家这个问题了。

在中国明代中期以后,钱庄开始出现,其可以看作现代银行的雏形,不但可以进行兑换,还可以进行放贷。而工业革命前后,现代金融开始出现。在英国等资本主义国家,机械化大生产需要庞大的资金,融资、股份制等新的形式应运而生,为新商业模式的形成打下了基础。

所以我们可以看到,工业革命促使生产环节、运输环节和销售环节全方位变化,这些变化与现代金融一起成为商业模式能够不断革新的基础。

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现代商业模式

1969年10月29日,阿帕网加州大学洛杉矶分校(UCLA)第一节点与斯坦福研究院(SRI)第二节点的连通实现了分组交换网络的远程通信—互联网诞生了。当时恐怕没有人想到,这么一根小小的网线能对商业模式和人们的生活产生这么大的影响。

互联网对于销售环节的改变是巨大的,通过互联网聚集海量的客户,销售模式从原来的点对点(一个商业网点服务一部分客户)变成了“一对无穷”。由此出现了很多坐着躺着就把钱赚了的商业模式。最简单直接的就是建一个网站,只要看的人足够多、流量足够大,就可以通过广告等来赚钱,成本仅仅是计算机服务器和网络带宽。

互联网时代的信息更加透明,商业数据更加丰富。以前要做一个商业决策,可利用信息有限,需要依靠企业家的经验和智慧才能做出合理的决策(多少脑细胞在这个过程中光荣“牺牲”)。在互联网时代,有更多的资讯和数据支撑着商业决策,相对来讲,风险降低。互联网的海量数据在聪明人手里转化成了各式各样新奇的商业模式。

在互联网时代,软件和硬件的结合也是一个亮点,即所谓万物互联。如果吉列刀片和刀架之间可以衍生商业模式的话,那么软件和硬件也有类似特点。要么软件不赚钱,靠硬件赚钱;要么硬件不赚钱,靠软件赚钱。总之,只有想不到,没有做不到。

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如果说在工业革命时期到近代商业模式创新是西方人唱主角的话,那么在互联网时代,中国的企业又找回了曾经的感觉。

比如“免费”这个模式,在互联网时代人人皆知,但把它用到极致的,还是中国的玩家。举例来说,伴随个人计算机而来的是计算机病毒的肆虐,因而杀毒软件应运而生。国内的金山、江民、瑞星等杀毒软件,以及国外的诺顿、卡巴斯基等杀毒软件,都曾经在国内风靡一时。当然,它们都是需要付费的,尤其是病毒库,不付费就无法更新。

后来,360免费杀毒软件横空出世,就连病毒库更新也免费,用户界面也做得不错,迎合了刚刚开始流行的用户体验这一潮流。于是,一众小伙伴乐坏了,管它什么诺顿、卡巴斯基,最终都选择了360。顷刻之间,360杀毒软件一统江湖。大家兴高采烈地使用360杀毒的同时都没去想360靠什么来养活自己。等市面上其他杀毒软件厂商反应过来的时候,整个市场已经姓“360”了,这就是互联网时代商业模式的魅力。

又比如,作为C2C电子商务模式的开创者,易贝(eBay)携在美国获得巨大成功的威势,兴冲冲地来到中国进行业务拓展。初期很顺利,并成为中国C2C电商领域的绝对王者。没想到在2003年中国遭遇“非典”期间,一个叫“淘宝”的竞争对手出现了。易贝为线上电商卖家服务要收取一点服务费,淘宝却直接打出免费的招牌。易贝一下子有点懵,一转眼的工夫,淘宝就攻下了中国市场,且一发不可收拾,世界最大的电商平台—阿里商业帝国就此形成。

在互联网时代,中国人不但善于创造模式,还善于创造新名词,如“互联网思维”“互联网+”等成为中国向世界输出的互联网专有名词。在2012~2015这几年时间,价格超低的小米手机一炮走红,雷军总结的“专注、极致、口碑、快”互联网思维成为国内商业模式的当红话题。在经过一阵摸索后,大家都觉得这个模式是个好东西,纷纷开始应用互联网思维,还有众多的“90后”称自己在实践互联网思维的创业。

但到了2016年,大家终于认识到互联网思维不是万能的,雷军的

“只要站在风口,猪也能飞起来”

被戏谑成了

“风停了,飞着的猪就摔死了”。

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