华社太原12月10日电 题：一日三餐免费用，日均“吃倒”多少树？——部分高校一次性用筷浪费惊人
新华社“新华视点”记者刘翔霄、马志异
十几个开放窗口一溜儿摆放不少一次性筷子，走进食堂的师生随来随取，有的学校半年购买百万双……
近年来，一次性筷子背后的环保问题日益受到关注。以一棵成年树木能够生产8000双筷子计算，我国每年因生产一次性筷子所“吞噬”的林木资源不是小数。“新华视点”记者近来走访发现，除了酒店、外卖等，一次性筷子源源不断地流向高校，部分高校食堂常年大量免费提供一次性筷子，有的高校甚至半年就花费6万多元，购买超过百万双筷子。
一日三餐餐餐用，“摆得越多用得越快”
近日，在一个午餐时段，记者来到位于山西省晋中市的一所高校。记者看到，校内一处学生餐厅开放有十几个窗口，各个窗口都散放着不少一次性筷子，学生打包带走和堂食就餐时自行取用频繁。
记者看到，各处窗口工作人员都是趁打饭间隙对筷子进行拆包。
一名正在窗口忙碌的工作人员告诉记者，一个午餐下来，他所在窗口一次性筷子能用两小包，一小包的筷子数量在40双左右。与别的窗口相比，这样的用量算是少的。另外一处窗口就餐人流量较大，一位工作人员一次性拆了三包。
另一处师生餐厅也提供一次性筷子。餐厅经营者告诉记者，一次性筷子不敢摆放在窗口，因为“摆得越多，用得越快”。据介绍，今年八九月份新生开学时，一次性筷子用量达到最高峰，“包括一次性筷子在内，一个大窗口一个月的一次性餐具花费就超过了5000元”。其中，一次性筷子少则也有3万双。
同样，记者在位于山西省晋中市榆次区的“大学城”看到，一次性用筷情况也较普遍。这里共有10所高校，有师生15万人左右。
太原师范学院有在校生约2.8万人，一次性筷子的用量很大。学生生活服务中心一位工作人员伸出双臂比画说，一次性筷子一次就要出库10来麻袋，而这仅是学校食堂一周左右的用量。“食堂也提供消毒筷子，有的师生用，有的就不用。一次性筷子就在那儿放着呢，师生们随便拿，一直都是这样”。
太原市一所财经类高校的师生告诉记者，该校不久前发生过群体性诺如病毒事件，此后学校食堂比过去重视了循环餐具的清洗问题，但还是能发现餐具有清洗不干净的情况。因此，不少师生就餐时都选择打包带走，“这种情况下都会使用食堂提供的一次性筷子”。
一双筷子进价“几分钱”，半年购买百万双
据了解，为减少一次性筷子使用和浪费，商务部等多部门曾在2010年联合下发通知，要求餐饮与饭店业减少使用一次性筷子。陕西也于2011年出台条例，禁止餐饮业提供一次性筷子。上海已有立法规定，餐饮业服务者不得主动为消费者提供一次性筷子，并配套处罚机制。北京等地高校近年对一次性用筷加以收费。
不过，一次性筷子无偿取用现象，在中西部省份一些高校仍较普遍。记者走访的10多所高校中，仅有一所不提供一次性筷子。山西省一所高校提供的统计数据显示，这所学校共有7处学生食堂和教工餐厅无偿提供一次性筷子。
校方称，一次性筷子批量采购价格低廉，“一双仅几分钱”。记者查阅网购平台发现，一双一次性筷子批发价多在4分钱至6分钱之间。算下来，今年半年时间内，该校一次性筷子的购买量就超过百万双，花费6万多元。不过，山西一家高校的后勤负责人也表示，一次性筷子的成本最终还是要加到师生的餐费里，“肯定还是得有人出这个钱”。
在山西某高校餐厅入口处，记者看到一张“就餐须知”张贴在显眼位置：“打餐时师生自行携带餐具，包括筷子、勺子和其他餐具”。但记者发现，大批学生从餐厅进进出出，无人执行。餐厅一位工作人员说，他曾站在餐厅门口提示“不拿餐具不让进”，但实际情况是大家都不拿，后来也不再管了。
学校后勤服务中心一位管理人员告诉记者，疫情期间，学生分批返校时，校方曾下发通知，要求来校时须带自己的餐具，还在学校餐厅张贴通知、在餐厅门口进行提示，实际效果却不尽如人意。
记者了解到，部分高校食堂属于外包经营，饭菜承包到户，消毒却无专人负责。加之有关监管不到位，碗筷的消毒和卫生状况难以保证，这是不少师生选择一次性用筷的重要原因。
山西一家高校的后勤负责人介绍说，该校食堂主要有两种经营模式，一种是由团餐企业承包，碗筷的洗消也由承包方负责，这种情况占多数；第二种是学校自主运营的餐厅，碗筷的洗消则通过劳务派遣的形式，雇佣临时的保洁人员来完成。
一些受访师生表示，一次性筷子使用“卫生”“方便”“不用清洗”，因此是用餐首选。不过，专家表示，事实上，一次性筷子也有保质期，过期后易滋生细菌。另外，不少加工一次性筷子的企业规模较小，生产卫生条件不确定性因素多多。
数据显示，一次性筷子只能用木材和新鲜毛竹成熟林制作，利用率最多60%，其“生速”远不及庞大用量下的“扔速”，对环境破坏很大。
专家建议加强源头管控，提升餐具消毒循环使用能力
受访人士表示，减少一次性筷子的使用是建设资源节约型、环境友好型高校的“举手之劳”，建议高校师生减少或拒用一次性筷子，使用循环筷或自备碗筷，同时做好一次性筷子的垃圾分类。
“每天这么多学生，餐具的用量很大。国家倡导环保，反对浪费，不鼓励使用这种一次性的餐具。”山西大学文瀛餐厅经理孙广举认为，假如食堂能够提供足够安全卫生的可循环餐具，停止供应一次性筷子不是件难事。
据介绍，山西大学校园餐厅为集体经营性质，多年来只提供统一消毒的循环碗筷，对个别有特殊需求者，食堂会建议其自备碗筷，因此校内一次性用筷现象极为少见。在山西大学文瀛餐厅内，记者看到，加热锅里“咕嘟咕嘟”的水正在冒泡，一把把勺子沉浮其间，用一个磁铁样的长柄一吸，一支勺子就会被吸出水面，不时有就餐学生有序取用。
记者了解到，一些国家将使用过的一次性筷子回收，转化为木浆二次利用或出口赚汇，而我国目前一次性筷子回收渠道尚少，用后废弃情况居多。在一些高校的餐厨垃圾收集处，记者看到，工作人员不加分离，随手就把使用过的一次性筷子同剩余食物一同倒入垃圾桶内。
山西省晋中市环境卫生管理处办公室一位刘姓主任告诉记者，近年当地在进行垃圾处理时，发现有的高校存在将一次性筷子混入餐厨垃圾的情况，“会影响到终端处理，导致设备被卡住、损坏”。
上海社会科学院城市与人口发展研究所副研究员、人口发展与公共政策研究室副主任于宁认为，筷子使用者的意愿需要尊重，但不管是校方还是师生，其实可以通过优化管理，实现卫生、环保和经济的三方平衡。
她建议，新生入学时，校方可尝试发放便携且有学校LOGO的环保筷，或搭建物美价廉的平台由学生自行购买。通过一个小物件，一次性筷子的使用会减少，师生的凝聚力、归属感也能得到提升，学校的管理也便于开展。“勿以善小而不为，经过长期耳濡目染的宣传，会产生一个积极的效应。”
责任编辑： 吴咏玲
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一、餐饮类常见公众咨询问题解答
1.问：根据《关于餐饮服务提供者在网上销售真空形式包装的散装熟食问题的复函》(食药监办食监二函〔2017 〕492号)的要求,餐饮自制不允许在网上销售熟食，如餐饮制售商户或小作坊商户想网上销售熟食，是否需要办理生产经营许可证？在未办理生产许可证之前擅自销售是否可按三无食品进行处理？因为我是聋哑人电话不方便，省网站上未找到相关法规，期待您可以直接在线公开回复，也方便其他人查下。
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答：1根据《关于餐饮服务提供者在网上销售真空形式包装的散装熟食问题的复函》（食药监办食监二函〔2017〕492号）“餐饮服务提供者在网络上异地销售真空形式包装的散装熟食等食品，贮存和运输熟制食品的温度和时间较难符合规定，存在较大的食品安全风险，应予禁止（持有食品生产许可证者除外）”，未取得食品生产许可证的食品生产经营者不得入网销售食品。2.小作坊从事食品生产经营活动应向食药监管部门备案。因小作坊未取得食品生产许可证，不能在网上销售熟食。3.“三无食品”属于通俗说法，根据《食品安全法》第六十七条规定，预包装食品的包装上应当有标签，标签应当标明名称、规格、生产日期、保质期、生产者的名称、地址、联系方式等事项。4.《网络食品安全违法行为查处办法》第三十八条规定，入网食品生产经营者未依法取得食品生产经营许可的，依照食品安全法第一百二十二条规定，由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂以及用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款。谢谢。
2.问：餐饮业油烟污染是否属于食药监局检查的职能范围？如果餐饮店不安装油烟净化器，食药监部门有权做出处罚吗？
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答：您好，1.根据《海南省“十三五”节能减排综合工作实施方案》第六项第二十五条：加快推进餐饮服务经营场所安装油烟净化设施，推广使用净化型家用抽油烟机，到2017年，所有市县城区餐饮服务经营场所油烟净化设施安装运行率达到100%，省住房城乡建设厅、省食药监局、省生态环保厅为牵头单位；2.根据海南省人民政府印发的《海南省大气污染防治实施方案（2016-2018年）》中的职责分工，省食药监局指导各市县在餐饮服务经营场所安装油烟净化设施和推广使用净化型家用抽油烟机，负责对口工作的方案制定、监督管理、执法检查和考核工作。谢谢。
3.问：餐饮从业人员是必须要办理健康证，但不知道有没有法律法规要求，餐饮从业人员期间从业期间必须佩戴健康证？如果有法律法规要求，是哪些法律法规？
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答：您好，关于从业人员健康证明问题，《食品安全法》第四十五条有如下规定“患有国务院卫生行政部门规定的有碍食品安全疾病的人员，不得从事接触直接入口食品的工作；从事接触直接入口食品工作的食品生产经营人员应当每年进行健康检查，取得健康证明后方可上岗工作”，并无法律法规要求必须佩带健康证，谢谢。
4.问：食品经营许可证法人营业执照法人不一致，变更需要准备什么材料。因营业执照后期法人代表有变更，与食品经营许可证法人代表不符。
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答：您好，《食品经营许可证》的相关变更，请向企业所在地的市、县（区）食品药品监督管理局咨询、办理。谢谢！
5.问：寿司属于哪种类型食品呢？冷食类食品吗？谢谢！
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答：您好，冷食类食品，指一般无需再加热，在常温或者低温状态下即可食用的食品，含熟食卤味、生食瓜果蔬菜、腌菜等。生食类食品，一般指生食水产品。如不含生食的寿司，为冷食类食品，含生食的寿司为生食类食品。谢谢。
6.问：怎么查询关于食品备案的情况？比如像随便果这种食品，怎么查询？
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答：您好，如是食品委托加工备案，现已取消；如是食品安全标准备案，可通过卫计委查询；如是食品许可情况，可在国家食品药品监督管理总局网站的“数据查询”栏目中查询，谢谢。
7.问：你好，我公司是药业的下属机构药厂生产食品商品，药业负责销售，药业公司有药品经营许可证和GSP证，食品这一块需要办理食品经营许可证吗？
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答：您好，根据《中华人民共和国食品安全法》第三十五条规定，您上级公司应当取得食品经营许可证方可经营您公司生产的食品，谢谢。
8.问：海南的食品生产企业为了支持食品药品监督管理部门的工作，接受监管部门的国家食品安全监督抽检及省食品监督抽检工作，一年当中，食品企业接受各级监管部门的抽检不少于3次、4次，作为企业，我们都积极配合抽样。以往质量技术监督局作为食品企业的行业主管部门时，都会将一份报告书给企业。但现在的食品行业对不给企业报告书颇有意见，食药监督管部门能否考虑从节约企业成本、社会成本上扶持企业，将抽检报告书（或复印件）寄送到被抽检企业？万分感谢！
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答：您好，首先感谢您对抽检工作的支持，目前我省的抽检任务主要为中央转移地方和省级抽检任务，买样费、检验经费均来源于中央补助地方公共卫生服务补助资金和省级财政资金，根据现行抽样管理办法，故暂不提供合格检验报告，谢谢。
二、食品生产类常见公众咨询问题解答
1.问：鸡肉生产加工企业申请许可证只有一种产品现增加另一种产品，后面增加的需要检验合格报告吗？没有检验合格报告能对外销售吗？
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答：食品生产许可证有效期内，现有工艺设备布局和工艺流程、主要生产设备设施、食品类别等事项发生变化，需要变更食品生产许可证载明的许可事项的，食品生产者应当在变化后10各工作日内向企业所在地的食品药品监督管理部门提出变更申请。后面增加的产品需要检验合格报告方可对外销售。
2.问：您好，我想开一间烘焙工作室，计划经营产品创作，技术咨询及少量糕点现制现售，无明火，配备一两台小型烤箱，有以下两点问题想咨询：1除了商铺，可否选择商用写字楼作为经营场所。2对于厨房装修的排烟通风有无强制要求，可否不做排烟？
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答：您好！现就烘焙工作室问题答复如下：1.从食品安全角度，只要符合《餐饮服务食品安全操作规范》（国食药监食〔2011〕395号）第十五条、第十六条和第十七条即可，不限定经营场所。但从消防、环境卫生等角度须遵从属地相关部门规定，例如根据2016年1月1日实施的《中华人民共和国大气污染防治法》，注重了餐饮业大气污染治理，明令禁止在居民住宅楼、未配套的设立专用烟道的商住综合楼以及商住综合楼内与居住层相邻的商业楼层内新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的餐饮服务项目，为餐饮业的规范发展提供了法律保障。2.厨房排烟通风设施应符合《餐饮服务食品安全操作规范》（国食药监食〔2011〕395号）第十七条第十小项通风排烟设施要求，烘焙应设置排烟设施。同时《大气污染防治法》明确提出要用先进的大气污染防治技术和装备，在餐饮生产过程中安装先进有效的油烟净化装置并保持正常使用，使油烟达标排放，防止对附近居民的生活造成污染。谢谢！
3.问：更换法人，食品生产许可证如何申请办理？
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答：您好，根据《食品生产许可管理办法》第三十二条 食品生产许可证有效期内，现有工艺设备布局和工艺流程、主要生产设备设施、食品类别等事项发生变化，需要变更食品生产许可证载明的许可事项的，食品生产者应当在变化后10个工作日内向原发证的食品药品监督管理部门提出变更申请。谢谢。
4.问：传统炒手工茶叶，可以批食品生产许可证吗，手工茶还有哪些政策方面的点持吗？
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答：您好，手工茶叶按照食品生产许可分类，其属于茶叶及相关制品，可以按照该类别申请食品生产许可证。谢谢。
5.问：请问食品生产许可证到期，怎么换证？换证流程？还需要到现场看嘛？
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答：您好，1.《食品生产许可管理办法》三十四条“食品生产者需要延续依法取得的食品生产许可的有效期的，应当在该食品生产许可有效期届满30个工作日前，向原发证的食品药品监督管理部门提出申请”； 2.《食品生产许可管理办法》第三十七条 “县级以上地方食品药品监督管理部门应当对变更或者延续食品生产许可的申请材料进行审查。申请人声明生产条件未发生变化的，县级以上地方食品药品监督管理部门可以不再进行现场核查。申请人的生产条件发生变化，可能影响食品安全的，食品药品监督管理部门应当就变化情况进行现场核查。”谢谢。
6.问：想在开间酒坊，请问应该怎样办理合法经营手续？
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答：您好，经电话了解，申请人生产的米酒属于不经蒸馏的米酒，依据《食品生产许可管理办法》办理食品生产许可证或《食品生产加工小作坊监督管理办法》办理小作坊备案证明，申请人请到生产地所在当地食药监局申请办理。谢谢。
三、食品流通类常见公众咨询问题解答
1.问：我司是进货预包食品来经营者，想咨询一下食品经营许可证于食品流通许可证的区别，另外根据我司的经营情况需要办理哪些食品证件后才是符合要求方可进行销售食品？
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答：您好！《食品流通许可证》是《食品流通许可证管理办法》（2009年7月30日国家工商行政管理总局令第44号）的规定，2015年11月10日已废止，现根据《中华人民共和国食品安全法》（主席令第21号，2015年10月1日起施行）及《食品经营许可管理办法》（国家食品药品监督管理总局令第17号，2015年10月1日起施行）等相关规定，经营食品需依法取得《食品经营许可证》，具体情况请到企业所在地的食品药品监督管理局咨询办理。谢谢！
2.问：您好！有一个客户生产饮料产品使用到椰果作为原料添加到其产品中，在近期客户建议提出在椰果中添加山梨酸钾，添加的限值按照饮料中添加的限值标准进行。对于此添加建议，客户表示按照GB 2760-2014中带入原则3.4.2是可行的，并要求在发货的标签上明确标示使用特定食品生产。请问客户的此建议是否可以进行添加。谢谢！
“
答：根据咨询的内容，其椰果作为饮料的原料或配料，饮料生产所使用的食品原料需符合相应的食品标准和有关规定。谢谢！
3.问：老师，您好！我想咨询一下增加保健食品范围怎么申请？需要什么资料？
“
答：增加保健食品经营范围需到当地市县食品药品监督管理局申请食品经营许可（含保健食品经营范围），需提交资料清单可上当地市县食品药品监督管理局政务中心网站办事指南上查询（已电话回复）。谢谢！
4.问：1、就是增加日用品怎样增加，在药品连锁总部？2、增加国食健字和卫食健字的保健品比如多种矿物质维生素D胶囊、天然维生素E软胶囊、葡萄糖酸钙乳钙口服液这些，需要向申请人所在地县级以上地方食品药品监督管理部门提交下列材料：
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（一）食品经营许可申请书；
（二）营业执照或者其他主体资格证明文件复印件；
（三）与食品经营相适应的主要设备设施布局、操作流程等文件；
（四）食品安全自查、从业人员健康管理、进货查验记录、食品安全事故处置等保证食品安全的规章制度。来申请食品经营许可，才可以进行销售吗？
答：您好，
问题1、增加日用品属于工商部门管理。
问题2、销售保健品需办理食品经营许可证，请到注册地所在的食药监办证中心提交办证所需材料。
管理部门提交下列材料：
（一）食品经营许可申请书；
（二）营业执照或者其他主体资格证明文件复印件；
（三）与食品经营相适应的主要设备设施布局、操作流程等文件；
（四）食品安全事故处置等保证食品安全的规章制度。
（五）申请人身份证明。
四、食品中毒类等常见公众咨询问题解答
1、问“什么是织纹螺，为什么会引起中毒，有什么症状？
“
答：织纹螺，俗称海丝螺、海狮螺、麦螺或白螺等，主要分布于浙江、福建、广东、海南沿海。织纹螺的外形特征表现为尾部较尖，细长，长度约为１厘米左右、宽度约为0.5厘米，约指甲盖大小。引起织纹螺中毒的主要原因是其含有的河豚毒素，食用后可产生头晕、呕吐、口唇及手指麻木等中毒症状，潜伏期最短为5分钟，最长为4个小时。对食用织纹螺引起的中毒，目前尚无特效治疗解毒药物。
2、问：为什么河豚鱼会引起中毒，中毒后有什么症状？
“
答：引起河豚鱼中毒的主要原因是其含有的河鲀毒素，食用后可产生头晕、呕吐、口唇及手指麻木、全身无力等中毒症状，严重者可危及生命。潜伏期为0.5～3小时。
3、问：铜铸蟹有什么特征，中毒症状有哪些?
“
答：铜铸蟹，又称铜铸熟若蟹。头胸甲壳呈横卵圆形，背部隆起分区明显，表面光滑。全身表面呈青绿至紫褐色，其间有白色，褐色与青橙色的不规则花纹，形成特殊的斑驳色彩，甲长约5公分，甲宽约10公分。可能含有麻痹性生物毒素，中毒病人表现为口唇、手脚发麻，步态不稳等症状。
4、问：作为公众，我们该如何保护自己避免有毒动物的误食中毒？
“
答：一、任何食品生产经营单位不得采购、加工和销售河豚鱼、铜铸蟹、蟾蜍、织纹螺。二、要提高自我保护意识，不购买、自行捕捞和食用河豚鱼、铜铸蟹、蟾蜍、织纹螺。误食后，如发生口唇、手指麻木等类似神经系统中毒症状的，应当立即到医院就诊。三、蟾蜍是传统中药材，但含有剧毒，应在医生指导下使用。如果盲目自用，容易导致中毒。四、若发现食品生产经营单位采购、加工和销售河豚鱼、铜铸蟹、蟾蜍、织纹螺的，应当及时向12331或当地食品药品监督管理部门举报。
5、问：为什么油豆角、四季豆等可能引起人中毒，有什么症状？
“
答：生的豆角类蔬菜含有红细胞凝集素和皂甙毒素，如果烹调时加热不彻底，毒性成分未被破坏，人食用后则可引起中毒，一般2～4小时发病，最快数分钟发病。中毒症状主要表现为恶心、呕吐、腹痛、四肢麻木、胃烧灼感、心慌和背痛等，此外还有头晕、胸闷、出冷汗和畏寒等神经系统症状。患者体温一般正常，病程短，恢复快，大多数在24小时内恢复健康，预后良好。
6、问：如何避免豆类蔬菜中毒？
“
答：加工油豆角、四季豆必须严格按照“一洗二浸三烫四烹调”的工序进行，洗净的豆角浸在开水中，至水再次沸腾后，煮一段时间，待豆角豆棍由支挺变为蔫弱，颜色由鲜绿变为暗绿，口感没有豆腥味，再进行炒、煎、炸、炖等，最好采用炖等加热时间长的加工方式，切忌急火短时嫩炒。此外，油豆角和四季豆两头及两旁的丝要去除，因为这些部位的毒素含量较高。
7、问：油豆角、四季豆类食物中毒已经发生，应该怎么办？
“
答：一旦发生油豆角、四季豆食物中毒，应立即停止食用可疑食品，及时到医院就医，不要自行乱服药；餐饮服务单位应及时向当地卫生行政部门、食品药品监督管理部门报告，留存食品以备检验。
8、问：夏季饮食应该注意什么？
“
答：一、购买食品应尽量选择储藏条件较好、符合卫生要求的正规商场、超市和市场。并注意市场内有关农残和其他物质的检测公示，切勿购买路边流动摊贩无证加工的食品。不要购买和食用不认识的野菜和野生菌。严禁食用河豚鱼、毒蘑菇、病死毒死禽畜肉或其他变质肉类。夏季高温，有些水产品如黄鳝、龟鳖、螃蟹等死亡后极易变质，切勿食用。二、购买熟肉、凉拌菜等冷食要注意储存温度。不要购买色泽鲜艳的腌制肉类、街头卤菜。街头卤菜摊点经营条件较差，没有相应的降温、灭菌设施，卤肉、凉拌菜三四个小时就可能变质。购买带包装的熟食制品时，注意包装要密封，无破损，无胀袋，正规企业生产的产品包装上会标明厂名、厂址、生产日期、保质期等。食用凉拌菜可适量加入生蒜或醋杀菌。不吃或少吃生食海产品。三、蔬菜水果应尽可能先浸泡半小时后再清洗食用，清洗时应采用流动的洁净水多次清洗，尽量减少或消除农药残留及去除存留在食物原料表面的细菌。水果最好削皮后再食用。制作豆浆要充分煮透。加工油豆角、四季豆要煮透炒熟，切忌急火短时嫩炒或凉拌食用。四、烹调食品应烧熟煮透。冷冻食品烹饪前应彻底解冻以防食品中心加热不透，冷藏食物最好重新煮透后再食用。未食用完的食品要及时冷藏，熟制食品在室温存放，时间应不超过2小时。剩饭、剩菜要在冰箱里冷藏保存，最好用保鲜膜包好，以防食物在冰箱内交叉污染；蔬菜、水果类食品，宜冷藏保鲜；冰箱内存放食品不宜过满，要定期除霜；生肉、生鱼等不要与蔬菜接触。五、购买冷冻饮品尽量选择正规商场和超市，买回的冷冻饮品要及时饮用，或及时放入冰箱中保存。饮品应存放于阴凉处，注意避光保存。听装、瓶装、罐装、利乐纸盒、真空包装等各种包装食品，即开即用，开启后不宜久放，并及时采用冷藏等后续保护措施，否则很容易发生变质腐败。六、养成良好卫生习惯，饭前便后洗手，降低“病从口入”的风险。注意膳食平衡，多食富含纤维素、维生素的新鲜蔬菜、水果等清淡健康食品，不暴饮暴食。食用冷饮要适量，尤其是胃肠不好的消费者，应少喝啤酒、碳酸饮料等冷饮。凉开水是最好的解渴饮料。七、外出就餐应选择证照齐全、卫生设施好的餐馆。就餐前要注意检查食物感官是否异常、是否新鲜、是否烧熟煮透、餐具是否洁净。不要贪吃路边烧烤。烧烤过程中滴下的油脂，在高温及火炭上会产生大量如苯并芘类的致癌物质，经常食用可能导致胃癌、肠癌等。八、食品生产经营单位、学校、建筑工地食堂及自办宴席等集体供餐要严格执行食品安全操作规范，保持炊具、餐具、饮具清洁卫生，生、熟食分开加工处理，妥善保存食品，严格执行防蝇、防尘、防鼠等安全措施。严防集体食物中毒事件的发生。九、出现不良反应时，应立即停止食用可疑食物，尽快把病人送往就近医院诊治，并保护好现场，保留好可疑食物和吐泻物，在餐馆、食堂等就餐的要及时向当地食药监和卫生部门报告，积极配合有关人员开展调查。十、妥善保管好灭鼠药、杀虫剂，防止出现误食。
9、问：为什么不能随便吃贝类？
“
答：贝类滤食有毒藻类后，毒素会蓄积在其体内。当海水里的浮游藻类大量繁殖出现赤潮时，生长在相应海域的贝类所含毒素可能会迅速增加，造成贝类毒化。贝类毒素有多种类型，其中对人体健康危害最大的是麻痹性贝类毒素。麻痹性贝类毒素中毒潜伏期较短，以神经系统症状为主，初期症状有口部及四肢麻痹、刺痛，胃肠不适如呕吐、腹泻，严重者会出现吞咽及发音困难，甚至因呼吸麻痹而死亡。目前还没有针对麻痹性贝类毒素的特效解毒剂。麻痹性贝类毒素存在于扇贝、贻贝、蛤等双壳贝类中，通常在内脏中的含量较高，常规的烹调方式不能将其去除。
10、问：食用贝类应该注意什么？
“
答：加工新鲜贝类时必须清除中肠腺等内脏；最好不食用蒸煮贝类的汤汁；尽量避免一次食用大量贝类；食用贝类后如出现疑似中毒症状，应立即就医。食品生产经营单位应注意海洋与渔业局等相关部门发布的海域赤潮信息，不要捕捞、销售有毒赤潮海域的贝类，加工贝类时要去除中肠腺等内脏；餐饮单位加工贝类时，最好弃掉蒸煮贝类的汤汁。发生食用贝类中毒的应及时向当地食品药品监管部门报告。
11、问：据说市面上好多火锅店里加罂粟壳是怎么一回事，有哪些危害？
“
罂粟壳具有镇痛、催眠、呼吸抑制与镇咳作用，一般用于医药行业。我国法律明令禁止在食品中加入罂粟壳。
答：不法商家为了牟取暴利，在火锅、麻辣烫、牛肉粉等的汤料和辅料中添加罂粟壳及其水浸物，使食物味道鲜美，也容易让人上瘾。罂粟壳含有吗啡等物质，易使人体产生依赖性而造成瘾癖，对人体肝脏、心脏有一定的毒害作用。如果长期食用含有罂粟壳的食物，就会出现发冷、出虚汗、乏力、面黄肌瘦、犯困等症状，严重时可能对神经系统、消化系统造成损害，引起精神失常，出现幻觉，有时甚至会呼吸停止而死亡。
一、从外观上识别。罂粟壳外形为枣核形，如鸽子蛋大小，一头尖，另一头呈9～12瓣冠状物。其壳体上往往有人为切割的多道刀痕。
二、初吃加了罂粟壳的火锅或卤制品后，一般有心跳加快、脸微红、口感舒服、不易入睡等感觉。
三、如觉得吃的火锅和卤制品可疑，需要留下不少于50毫升的火锅汤送到当地的毒品检测机构或公安局的刑事技术化验室进行成分分析。若发现食品生产经营单位有非法添加罂粟壳行为，应当及时向12331或当地食品药品监督管理部门举报。
12、问：现在市面上新出现好多“吸血鬼饮料”，有无安全隐患？
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答：经查，此类产品未经任何部门批准生产，绝大多数仅有英文标签，产品标签标识不规范，属于“三无”产品，有的标示虚假生产厂家、生产许可证号，作为饮料饮用存在较大食品安全隐患。这种以迎合人们寻求刺激猎奇心理为手段促销的“三无”产品，违背了社会诚信道德原则，不符合国家有关法律法规，误导消费者，尤其损害青少年身心健康。目前，有关省市食品药品监管部门已责令相关网络交易平台关闭所有销售此类产品的网店，并要求其严格把关，今后一律禁止销售类似产品。同时，加强网络监测和食品市场监督检查，发现违法行为一律严惩，涉嫌犯罪的及时移送公安机关。在此，提醒广大消费者不要购买使用此类产品，提高鉴别能力，以免上当受骗，给身体健康和财产造成损失。若发现销售类似产品行为，请立即拨打12331投诉举报电话向省食品药品监管部门举报，我们将及时开展调查，依法严厉打击违法违规行为。
13、问：台风重创海南岛，我们在这特殊时期如何加强食品安全？
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答：一、六要。1. 要注意个人卫生，做到饭前便后洗手。2. 所有直接入口的食品要尽量加热后食用。3. 肉、鱼、禽等肉类食物，要煮熟煮透后才可食用。4. 要做好碗筷、餐具的消毒。5. 生熟食品要分开。6. 蔬菜瓜果清洗时要用清水浸泡半个小时以上，瓜果要削皮后再食用。二、六不要。1. 不要食用因停电解冻过久而腐败的食物。2. 不要食用被污水污染的面粉、挂面、饼干、面包等。3. 不要食用受洪水浸泡污染的禽畜肉。4. 不要食用霉烂变质的粮食。5. 不要食用被污水浸泡过的罐头。6. 不要食用腐败变质的肉、鱼、禽类等。
14、问：餐饮单位如何加强食品安全管理，严防食物中毒事故发生？
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答：（一）“量力而行”，不超负荷经营。要根据自身的加工能力决定供应食品的数量和接待顾客的数量，避免因超负荷经营，而导致的食品交叉污染。最大限度降低食品安全风险。（二）控制进货渠道，做好索证验货。食品原料要从正规渠道进货，进货时严格查验食品质量，并仔细查验许可证及相关食品检验、检疫合格证和送货单。（三）不经营违禁食品。不加工经营腐败变质、有毒有害、超过保质期限等不符合食品安全要求的食品；不加工销售河豚鱼、不知名野生蘑菇等违禁物品。（四）防止生熟交叉，控制温度与时间。节日期间供应量大、时间相对集中，要防止生熟交叉污染，接触熟食品的容器、工具和设备要严格消毒；加工食品要控制火候，保证食品受热均匀，确保中心温度达到70℃；膳食制作后应在2小时内食用。（五）做好个人卫生，严防带病上岗。从业人员在接触食品前要更换衣服，洗净双手；接触直接入口食品前要再洗手消毒，并穿戴专用工作衣帽和口罩；患有病毒性肝炎、伤寒、痢疾、活动性肺结核、化脓性和渗出性皮肤病、感冒、咽喉炎、手部有伤口等有碍食品卫生疾病的，不得从事接触直接入口食品的餐饮服务活动。
15、问：家庭聚餐应注意事项？
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答：（一）要注意个人卫生，养成餐前洗手的习惯，降低“病从口入”的风险。（二）容易变质的食品原料和熟食品要在冰箱内储存；食品须烧熟煮透，饭菜应尽量做到当餐加工、当餐食用；不能当餐用完的，应及时冷藏，隔餐隔夜食品食用前彻底加热回烧。注意辨别食物是否正常，是否有异物或异味，如发现异常，要立即停止食用。（三）生、熟食品放置应严格分开，以避免交叉污染；同一场所或设施（如冰箱）内同时存放生、熟食品的，应按熟上生下方式存放，以避免熟食品受到污染。（四）注意饮食节制，不暴饮暴食，防止因暴饮暴食增加肠胃负担，诱发急性肠胃炎、胰腺炎、胆囊炎；尤其是患有糖尿病、高血压、高血脂等病症的人群应少饮酒，荤素搭配、平衡膳食，多食富含纤维素、维生素的新鲜蔬菜、水果等清淡健康食品。（五）不盲目“尝鲜”、不采集食用织纹螺、河豚鱼等有毒水产品；去野外旅游，不采集、食用各类野生植物（尤其是蘑菇）。
16、问：在外就餐应注意什么？
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答：（一）选择有《餐饮服务许可证》、量化分级管理等级较高、环境整洁的餐饮单位就餐。建议不要选择露天无证摊点就餐，防止发生食物中毒。（二）尽量不要选择客流量陡增的饭店。因为突然集中增大的供应量，可能导致饭店超负荷加工，为食品安全埋下隐患。（三）要注意餐具卫生，就餐前要观察餐具是否经过消毒处理，通常经过清洗消毒的餐具具有光、洁、干、涩的特点，未经清洗消毒的餐具往往有茶渍、油污及食物残渣等。（四）尽量选择分餐方式就餐，在集中聚餐时，提倡用公筷、公勺，减少交叉污染的风险。（五）提高维权意识。在餐饮单位就餐时应索取并留存消费票据等有关凭证，就餐后一旦发生恶心、呕吐、腹痛和腹泻等食物中毒典型症状时，要及时到医院就诊，并与就餐酒店取得联系，同时可拨打食品药品监管部门投诉举报热线12331。要注意保留消费凭证、病历卡、检验报告、剩余食品、吐泻物、排泄物等相关证据，避免因错过最佳调查时机和无证据而导致食物中毒认定困难。
17、问：常见的毒蘑菇有哪些？
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答：（一）狗尿苔，学名半卵形斑褶菇，又称“致幻蘑菇”。菌盖小，半球形至钟形，烟灰色至褐色。误食中毒后一般无胃肠道反应，但病情发病较快，表现为精神异常、跳舞唱歌、狂笑，产生幻视，有的昏睡或讲话困难。（二）致命白毒伞，致命白毒伞常见于黧蒴树的树荫下，一般与树根相连。新鲜毒菇中毒素含量很高，50克左右的白毒伞菌体所含毒素便足以毒死一个成年人，中毒表现为对人体肝、肾、中枢神经系统等重要脏器造成损害，危害极为严重。（三）白毒鹅膏菌，子实体中等大，纯白色，夏秋季分散生长在林地上。此蘑菇含剧毒，中毒症状主要以肝损害型为主，死亡率很高。（四）黄斑蘑菇，黄斑蘑菇多在夏秋季在林中地上或草原上单生或群生。与可食的四孢蘑菇相似，子实体较大，白色，受伤处速变金黄色。中毒表现为头痛及腹泻等病症。
18、问：误食毒蘑菇急救办法？
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答：因毒蘑菇的种类不同，进食后一般经1-2小时即出现中毒症状。如：剧烈呕吐、腹泻并伴有腹痛、痉挛、流口水；突然发笑、进入兴奋状态，手指颤抖、有的出现幻觉等。若出现上述中毒症状要及时实施下列急救措施：（一）立即呼叫救护车赶往现场。（二）让中毒者大量饮用温开水或稀盐水，然后把手指压住舌根部催吐，以减少毒素的吸收。（三）在等待救护车期间，让患者饮用加入少量的食盐和食用糖的“糖盐水”，补充体液，防止发生休克。（四）对于已发生昏迷的患者不要强行向其口内灌水，防止窒息，并为患者加盖毛毯保温。
19、问：国家的最新规定，禁止使用含铝添加剂是怎么一回事？
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答：国家卫计委等5部门联合印发《关于调整含铝食品添加剂使用规定的公告》，规定从2014年7月1日开始，三种含铝的食品添加剂（酸性磷酸铝钠、硅铝酸钠和辛烯基琥珀酸铝淀粉）不得用于食品加工和生产，馒头、发糕等面粉制品（除油炸面制品、挂浆用的面糊、裹粉、煎炸粉外）不得添加硫酸铝钾（俗称钾明矾）和硫酸铝铵（俗称铵明矾），膨化食品中不得使用任何含铝添加剂。
20、问：含氯添加剂有哪些危害？
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答：铝是人体非必需的微量元素，过多的铝会影响骨骼和神经系统健康。世界卫生组织将铝每周耐受摄入量（PTWI）确定为每周每公斤体重2毫克，由于含铝食品添加剂的滥用，有不少人的铝摄入量超过了该值。摄入的铝主要来自膨化食品以及面食等需要大量用到含铝添加剂的食品。膨化食品是儿童铝摄入的主要来源之一，年龄越小的孩子相对摄入量越高，因此在膨化食品中禁止使用含铝添加剂是为了保护儿童身体健康。面食铝含量偏高，面粉、馒头、油条等是我国公众最主要的铝摄入来源。国家的最新规定大幅削减了含铝食品添加剂在食品中的使用，从而减少国民对铝的摄入，保护了公众的身体健康。
五、其他类常见公众咨询问题解答
1.问：个人在盐场正规购买出来的盐有进货单和检验报告可以经过工厂加工后批发零售吗？如果可以应该要办理什么证件。
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答：您好：这种情况属食盐生产、批发行为。按照《食盐专营办法》的有关规定，食盐生产、批发必须持有生产、批发证书。目前，不再颁发新的食盐生产、批发许可证。故购买食盐在工厂加工后再批发是违法行为。
2.问：我有一罐蜂蜜，想让你们帮我做检测是否可食用，担心有霉变，因为里面出现了类似发霉的东西，并不确定是否可食用。
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答：您好，蜂蜜作为食用物质，应符合GB14963-2011《食品安全国家标准 蜂蜜》的规定，其中微生物限量中对菌落总数、大肠菌群、霉菌计数、嗜渗酵母计数、沙门氏菌、志贺氏菌、金黄色葡萄球菌均有限量要求，可根据该标准进行检验及判定。由于目前省食检中心检验人员有限、监管检验任务较重，且未取得收费许可，还未能开展个人委托服务。个人及企业可到海南省产品质量监督检验所（电话：65332356）、海南出入境检验检疫局检验检疫技术中心（电话：68616200）等机构进行委托检验，确定食用是否安全。
3.问：前天和家人在桂林洋海边发现一坨异物，正面已经呈乳白色，背面是黑褐色和半透明的琥珀色，大约有四五十斤，开始以为是石头，但细看不是，敲下了一小部分可以点燃，火焰呈蓝色，上网查阅了一下，有点类似传说中的的龙涎香（鲸鱼呕吐物），但不知道哪里能够鉴定，网上说咱们食药局可以化验，特咨询一下，恳请答复，谢谢.
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答：您好，咨询中提到的海边异物，由于未明确是何类物质，且不属于食品原料，故省食检中心不具备鉴定能力，建议到海洋渔业部门进行咨询。谢谢。
4.问：本省企业或自然人是否能代理省外企业（有食盐批发许可证）的食盐批发业务，并在本省销售？如果能代理，需要什么手续？到省局的哪个部门办理？
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答：您好，按照《食盐专营办法》第十二条“国家实行食盐定点批发制度。非食盐定点批发企业不得经营食盐批发业务”规定，以及国务院《盐业体制改革方案》“坚持批发专营制度，以现有食盐定点生产企业和食盐批发企业为基数，不再核准新增食盐批发企业”、“其他各类食品流通企业不得从事食盐批发”等规定，非食盐定点批发企业不得经营食盐批发业务，目前暂不受理食盐批发企业申请。谢谢。
来源：食品伙伴网
发布单位：中国工商出版社 数字出版部
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源：证券日报
本报记者 李春莲
2020年1月19日，霸蛮米粉酒仙桥店开张，其创始人兼CEO张天一在朋友圈写道：今天起，一天一家新店，开到年三十前。
当时的张天一还有着五年前创业时的霸气，对未来充满希望。这五年来，多少创业公司起起落落，而霸蛮米粉仍处于快速扩张阶段，在“嗦粉”市场占有一席之地。面对突如其来的疫情，让本想着舍命狂奔的张天一懵了，不得不停下来。
2月24日，张天一在霸蛮米粉官方公众号发表的一篇文章中称：“如果能穿越回2019年年底，我绝对不会再做出年末突击开十几家新店的决策。之前所有的狂飙突进现在都变成沉重得喘不过气的压力，变成了一个月近2000万元的成本费用支出，同时门店收入基本为0。”
这位90后CEO该如何带领大几百号人度过这次危机？
线下全部转线上
米粉直接卖断货
巨额成本压顶，门店收入为0，这种情况从1月中下旬开始算，已经持续了2个14天，张天一一度不知道自己这家米粉店还能撑多久。
实际上，疫情之下，餐饮企业成为被冲击最严重的行业之一。
中国烹饪协会发布的《2020年新冠肺炎疫情对中国餐饮业影响报告》显示，相比去年春节，疫情期间，78%的餐饮企业营收损失达100%以上；9%的企业营收损失达到九成以上；7%的企业营收损失在七成到九成之间；营收损失在七成以下的仅为5%。
西贝餐饮集团董事长贾国龙更是直言：“账上现金撑不过三个月。”
根据过去三年47.38％的复合增长率测算，2020年上半年海底捞的营业收入规模或将达到172.71亿元。假设海底捞因疫情停业的时间为一个月，损失的平均收入将为28.78亿元。
“西贝说自己活不过3个月时，很多网友不相信。实际上经营企业的都知道，现金流是企业的动脉血液。企业不管大小，没了现金流，持续失血死亡也就确实是几个月的事。”张天一表示，“何况是我们这样正好决定按下发展快进键的餐饮企业，本来抱着子弹打空的心态舍命狂奔，却迎头撞上疫情。”
他还提到，工资要保，大几百号员工背后是数百个家庭，不管怎样，霸蛮绝不在此时裁员；供应商货款也得想办法东挪西凑兑付，上下游都是关联影响，谁都不容易。
创业五年来，张天一从未感受过这种压力。但是，几天前发生转机。作为一家餐饮企业，霸蛮一直都有电商业务，在天猫等电商渠道销售半成品速食米粉。有一天，有一位合伙人突然发现后台数据有增长。
张天一立即决定：“思前想后，几百号门店伙伴得找点事做，既然餐饮短时间干不成了，那就立马行动让门店伙伴们试试销售半成品米粉。”
随后，张天一把门店伙伴集中起来，建立新媒体小分队。线下服务人员，都去做新媒体测评投放。还做了全员微信分销系统，让门店的伙伴作为分销员。
仅仅过了三五天，霸蛮的半成品速食米粉在天猫等各个渠道上的销售增长了300%，直接断货。电商爆了单，客服忙不过来，张天一就把之前在门店做服务的小伙伴集中起来，组成电商客服小分队。线下没服务做了，都转成线上客服。
张天一向《证券日报》记者表示：“目前，霸蛮线上的营收比例已经有七成（含外送的四成），经过此次疫情，我们会坚定拥抱、发展线上。”
危中有机
探索向电商转型
自成立以来，霸蛮米粉依托线下实体连锁门店和近百万的用户社群，搭建了互联网电商+实体门店一体化经营模式。
相比很多传统餐饮企业，霸蛮初期对电商的探索，在此次疫情之下成了他的“救命稻草”。利用线上的运营能力，启动了帮助餐饮企业代运营电商的业务，已经有餐饮客户伙伴与其进入签约流程。
张天一表示：“天猫也关注到我们这样餐饮企业的困难，主动和我们联系，探讨能否利用天猫和我们的门店完成更多电商化转型的动作。”
疫情之下，人们宅在家里，没有堂食，倾向于买半成品速食品，此时的餐饮企业向线上转型更为迫切。
据叮咚买菜的数据显示，近期半成品菜、快手菜的销量增长最快，几乎每天可以售出十几万份半成品菜。另外，速食品销售量也非常高，仅次于蔬菜的销量。
同时，每日优鲜发布的宅家买菜众生相显示，不少年轻人都是从这个春节才开始频繁下厨，方便美食成了他们最不可或缺的食材。一款麻辣香锅面在过去一个月销量增长了98倍，同样加热即食的羊杂汤、香辣牛肉风味米饭也都有超20倍的增长。
叮咚买菜有关人士也向《证券日报》记者表示，为了扩充快手菜的品类，目前，叮咚买菜与小南国、煌上煌、避风塘、新雅等几十家知名餐饮企业进行合作，将其特色菜做成预包装食品，消费者买回家后，经过简单加热，就能吃到和餐厅里一样的菜，非常简易方便。
所谓危中有机。除了霸蛮米粉，西贝莜面、眉州东坡、海底捞等很多餐饮企业都开始探索电商化之路。
尽管线上销售的增长不足以抵消餐饮业务归零带来的巨额亏损，但张天一说：日子也还是难，但人怕的是闲着，只要有事干，也就有了希望。
“谁挺住最后一口气，最后的胜利就属于谁。”创业这几年来，张天一最喜欢用军事家克劳塞维茨的这句话激励自己。
