>< class=" " id="profile">前段时间看到一个问答:为什么做餐饮死的快?>< class=" " id="profile">这个问题可能触到了很多人的痛点。我回答了这个问题,反响还不错。>< class=" " id="profile">现在把这些年积累下来的,关于餐饮经营从选址开始的经营上面所必须知道的问题罗列出来,大家可以自测一下,当生意不如预期的时候,也许能找到改进的方向。>< class=" " id="profile">共40题每题2.5分。能得到80以上的,我相当佩服你!>< class=" " id="profile">
>< class=" " id="profile">一、开店前>< class=" " id="profile">
>< class=" " id="profile">1、你知道商圈总人数多少、你门口繁忙期经过多少人?>< class=" " id="profile">2、商圈人流的口味习惯,消费能力和习惯是怎样的?>
3、商圈中,你的竞争对手有多少家,他们的优点和缺点是什么?
4、他们各自的生意状况及开店以来的营业额趋势是怎样的?
5、你店的最大潜力能做多少营业额?
6、你店每天最少做多少钱生意才保本知道吗?
7、你的员工是先训练好并且明白各自的职责再开店,还是一边装修一边招人训练,抑或边开店边招人训练?
二、供应商。
来看下图:
8、金针菇供货价只有1.75元一斤,质量还很不错。其它产品也一样便宜。
9、你能轻易说出几个这样的供应商吗?并且跟他们保持良好的关系,有几家让你备选。
10、无论供应商和你关系怎么好,你有要门店每天收货时称重量,开包检查质量吗?
11、无论供商给你的东西如何实惠,你有经常去外面看,以便找到更便宜的供应商吗?
三、食品成本控制
12、你店每天盘点吗?
13、出现不明损耗能够及时找到原因吗?
14、你明白你店里面每个菜的成本是多少吗?
15、你知道那些蔬菜随着季节的变化价格也会相应变化吗?
16、同时根据这些变化及时作出菜品调整?
17、每月的食品应有成本和实际成本之间产生的分差知道吗?
18、面对分差你能够分析出原因并加以杜绝吗?
四、门店基础
19、你的店有收货、存储流程?
20、你店有生产标准?
21、你店有食品安全标准?
22、你的菜品无可挑剔,并且经常更新?
23、以上四条都百分百执行了吗?
24、你的所有服务员都知道服务的重要性。并且带着微笑去照顾顾客了吗?
25、你经常收集顾客的反馈,及时做出判断和调整?
26、你的店装修、温度、清洁、光线、音乐等,都让顾客感到舒适吗?
27、你店里菜品的份量及定价,是否让顾客感觉比其他竞争对手的店有更高的性价比?
五、营销
28、你是否想方设法让更多人知道你的店在哪里?
29、为了让顾客能够顺利地到达你的门店,你做足了方便措施?
30、你经常做促销,给顾客带来惊喜并且及时让他们知道吗?
31、你有没有经常分析商圈,明白自己的优点、缺点、机会点和面临的威胁,作出行动计划去适应经营环境的改变?
32、你的邻居、同行、管理处、管理你的政府部等,和他们关系好吗?
33、你有没有经常分析自己的营业额组成部分,不断开发新的板块来提高营业额,比如:如何提高翻台率、如何在不影响顾客舒适度的前提下,尽量让自己的门店多点桌子和座位、外卖、新的品类、团购、联系团餐、合理的建议销售等?
六、人员
34、你给的工资有足够竞争力吗?
35、你的员工在你的门店工作愉快吗?
36、你的员工有学习发展和升迁的机会吗?
37、你员工愿意留下来,并希望他的亲戚朋友也进来工作吗?
七、思考未来
38、你是否是一个虚心的人,经常跟别的同行请教学习。经常关注现在的市场趋势?
39、虽然店里面现在生意很好。你是否有危机感,已经在考虑,下一步要做什么并且已经有了详细的调查和计划来支持?
八、感恩
40、写了这么多,没有功劳也有苦劳,你给作者点赞了吗?
?
><>并非太阳的专利,你亦可发光;创业并非老板的特权,人人皆可创业。我是李合伟,今天跟大家聊一聊我的老本行,餐饮店的问题。
事实确实很残酷,《中国餐饮报告(白皮书2017)》显示,餐厅年复合倒闭率高达100%。即便是人流量很大的北上广深四个一线城市平均每个月也有10%的餐厅倒闭,关店餐厅的平均寿命只有508天。
很多人初入此行都是信心满满的,但丰满的理想敌不过骨感的现实。绝大多数创业者从签店装修开始,就陷入了困境。每天处理琐碎突发状况,按下葫芦起了瓢。
包括“网红餐厅”的脱离不了“快速爆红,快速死亡”的规律。每个地方都不乏这样重营销轻餐饮的餐厅,线上线下营销炒作做得好,虽然可盛极一时却又会迅速销声匿迹,就如同昙花一现,曾经绚烂过转眼间又归于沉寂,速成即速朽,有其内在规律存在。
我本来就是餐饮起家,现在还有几个品牌的连锁餐饮店,可以说对于餐饮行业非常之理解。民以食为天,中华菜品博大精深。这两句话说明中国餐饮的属性,第一传统性,第二复杂性。
专业的餐饮人开店能吃十年,非专业的一般三月到一年必然倒闭。
具体而言,有以下几个原因:
1, 竞争压力大。现在开餐馆的人太多,我们留意一下就会发现,街上、商场中到处都是餐馆,现在的餐馆数量是十年前的十倍。这就好比以前吃饭的人数量少,一条街上有5个人去吃饭,但只有一家餐馆在这条街上,所以这5个人没的选择,都来这一家餐馆吃饭。而现在出外就餐的人多了,有十个人吃饭,但有十家饭店可供选择,这时竞争力就大了,优胜劣汰,供过于求,自然大多数开餐馆的人感觉不好做。
2, 成本大幅度提高。房租高,人工贵,食材价格也上涨,要想支持一家饭店并不是容易的事。
餐厅外表看上去的火爆,是最容易让外行误解的特征。举个例子,北京现在所有四环内的餐厅,每天翻桌三轮是赚给房东的钱,再多翻一轮是给员工和运营费用的钱。四轮以后的才是自己赚的。所以,你看着每天中午爆满的写字楼楼下小餐厅。其实每个月老板口袋里的收入相当可怜。
3,管理原因。餐饮业的管理难度很大,非专业人士很难理解其商业模式。收银,制作和采购如有漏洞的话。相关人员如果作弊,还是有很多空子可以钻的,会拖拽整个餐馆的发展。
餐饮因火爆,受众广,门槛低,很多外行人自认为去餐厅用餐多了,觉得简单,厨师也多,扎堆进入餐饮业。死的快的大多是这些人。实际上餐饮投资大,重资产,盈利慢,亏损快。
浸淫餐饮三年以上的,基本能稳步发展,君不见餐饮品牌林立,没有一家独大吗?
><>< class="pgc-img">>019年02月12日
只要思想不滑坡,办法总比困难多
每天一篇原创文章,这是第【264】篇
做到80分,你就不焦虑
——张大宽
初八
都开工了吧,经历了昨天的“开工大吉”,不知道你的状态如何,是否恢复到了“满血”状态。
在前面的7天的文章里,我分别分享了7个主题。目的其实很简单,就是为了让你利用春节这个空档,补一下基本功。
平常的文章里也强调过基本功的重要性,但都比较零散,所以借这个机会,将这些零散的思维集合了一下。
如果前几天的文章你还没看,那么在文末有直达连接,戳蓝色的字即可直达。
这和你有啥关系
这一晃,年就过完了,感觉太快了。确实,2019年都过了四十多天了,一年总共不过365天。眼看六分之一就过完了。
回想年前,交流最多的都是过完年怎么干,今年的餐饮将会是啥样子,有哪些变化等等。
在交流完之后,我最后的话都是“这和你有啥关系”。
你没看错,我确实是这么说的。“这和你有啥关系”。
你肯定会说,不可能没关系,身处这个环境之中,不可能不被环境影响。
确实没错,但你得能分清,你到底是造风的,还是跟风的?你是制造变革的,还是跟随变革的?
对于绝大部分餐饮人来说,都属于跟风者,都属于跟随者,没有造风造势的能力和资本。
所以,外界环境怎么变,你能做的,第一是看着,第二是跟着。
“那,总不能坐以待毙吧?”
对,当然不能,如果你看过昨天的文章,你就应该清楚,外界环境形势等,这都属于关注圈,就像看新闻一样,偶尔看看是必须的。
但更重要的是把你的时间和精力放在“影响圈”,去做你能做的事情。
就像我这七天七篇不同主题的文章,都是能够帮助你提升基本功的。今年,首要的任务,就是练习并提升基本功。
< class="pgc-img">>再变,需求的本质不变
更高效,更优质,更廉价
这是从有交易这个行为以来,顾客从来没变过的追求。
你作为商家,希望顾客来的勤一些,消费多一些,成本低一些。
当你作为顾客的时候,你希望快一点,东西好一点,价格低一点。
你看,是不是这样的?因为这都是符合人性的。
比如说,懒,天性吧,贪,天性吧,这是每个人自带的天性。除非哪天所有人基因突变,不再具备这个天性了,需求的本质才会变。
但从目前来看,至少在近几年里,这点是不会变的。
那你咋办?
顺应这个天性就好了。
前些年,电商革了实体商家的命,做零售的叫苦不迭,都快恨死马老师了。
不知道你是啥态度,如果你和那些恨马老师的人一样,我劝你还是冷静一下。我举个例子啊。
昨天下午,我的移动硬盘又满了,电脑里空间也不多了,寻思再去买个硬盘。
于是开车就去了电子市场,当车开到市场门口的时候发现停车场满满的,辛勤的JC蜀黍还在给路边临停的车贴“新年符”。
吓得我赶快就开走了,本打算转一圈找好停车地方再回来,转念想算了,回去吧,也不知道市场里面都上班了没,大冷天的,走过去再扑个空,不划算了。
于是回来在奶茶家下单,今天上午就送来了。
你看在这个过程中,我懒得等,所以去了市场,但因为不方便停车,又怕买不到东西,放弃去店面,转向奶茶家。下午下单,次日早晨送达,不用讨价还价,还支持7天无理由退货。
我是个不太喜欢讨价还价的人,别人把价格标出来,能接受就买,不能接受就算了,很少会上去还价。而且去市场时间成本是大问题,尤其是开车停车各种麻烦。而电商把这些问题都解决了。
当然,还不够完美,最大的问题在于“更高效”,次日达虽然已经很快了,但如果这类商品也能做到像盒马那种30分钟送达,是不是体验会更好?
你应该也发现了,外卖给差评的,有些只是因为“送餐太慢”。虽然,现在的速度已经很快了。
我知道,你看到这样“贪得无厌”的顾客,肯定心里不爽。
但,这就是不变的需求,这个本质不会变。
你需要做的,就是围绕“更高效,更优质,更便捷”去做改变。这是与你有关的。
至于大环境怎么变,风往哪边吹,你关注一下就成了,别花太大精力。
< class="pgc-img">>你能做的
这周一直在唠叨的基本功,就是你在今年需要做的,也是必须做的。
今年,用脚后跟都能想到的,就是竞争会更加激烈。
在竞争激烈的时候,你就不能再留在“刚及格”的地方。而要从“刚及格”提升到80分,甚至更高。
那,和谁比,标准是啥呢?
也很简单,你参照的标准,就是你方圆三五公里内的同行。只要你能做到前20%,你就能活下去,你要能进前10%,就能活的挺滋润。
之前整理的《餐饮管理手册合集》是为你提供了一份标准,一份制度,一份“说明书”,用这套说明书,让你的员工知道做什么,怎么做。
如果你恰好需要点击下方专栏即可订购
< class="tt-column-card" data-content='{"thumb_url":"http://p1.toutiaoimg.com/large/dc090004892da818d5c2","title":"餐饮管理手册合集","author_description":"餐谋张大宽-人在事中迷,就怕没人提","price":99,"share_price":40,"sold":67,"column_id":"1615492782996616","distribution_user_id":1587863408520206}'>>目录如下
< class="pgc-img">>而春节期间的这七篇文章,是帮你提升自己的能力,提升你作为老板的思维格局,只有你的格局高于你的员工,你才能领导好他们。
一个成熟的老板,一定是在“互赖期”的老板,是能够和他人相互协作的老板。把思维和制度相结合,就能帮你提高分数,达到80,甚至更高。
你能用到的
下面是这七天的文章集合,如果你没看过,戳下面蓝字可以直达。
今年做餐饮,只有不断升级,才能多赚钱
做餐饮,掌握这些合作要点,帮你更好的赚钱
餐饮老板必备的沟通技能-理解他人
餐饮人,掌握“双赢思维”,会更赚钱
做餐饮,又忙又累还不赚钱?先学会这招
做餐饮,你得学会“以终为始”
做餐饮要赚钱,你得学会积极主动
< class="pgc-img">>>我是大宽,每天一篇原创文章,解决一个餐饮问题。
欢迎你在评论区分享,与大家一起交流。
你有哪位朋友是不是也遇到了这样的问题?
你可以把今天的内容分享给他,或许你能帮到他。
著作权归张大宽所有,转载请联系作者获得授权,转载请注明:作者:张大宽 微 信 个人 ID:BG9FBG,头条号:餐谋张大宽。