去年，市民杨女士在历下区浆水泉路名士豪庭二区花500元办了一张洗衣卡。今年10月份，当杨女士再次前往该店送洗衣物时，赛维干洗店却不知何时已经关门。
没有通知洗衣店突然关门
杨女士说，今年“十一”小长假期间，她到名士豪庭二区的赛维干洗店送洗衣物，发现该店已关门。“店铺隔壁的人说他们过了‘五一’就跑了。”杨女士说，当时之所以在该店办卡，不仅是因为办卡洗衣便宜，店面离家近，更是考虑到赛维洗衣店是一个大品牌，没想到店铺会突然关门。而这张洗衣卡，杨女士只用过三四次，卡内还有400元左右的余额。
杨女士曾拨打过卡片上的电话，但并未解决问题，“卡上的电话是赛维山大路店的，对方说他们只卖卡，其他的不管。”眼下，杨女士希望赛维干洗店将卡内余额如数退还，或找到其他洗衣店继续使用。
记者从网上搜索到赛维干洗名士豪庭二区店的电话，已无法拨通，赛维洗衣店在济南114电话查询系统中也并未登记。
分公司无店面经营者信息
随后，记者拨通上海赛维洗衣经营管理有限公司的400电话，接电话的工作人员自称为济南分公司员工。据该员工称，名士豪庭二区的赛维干洗店为2009年之前由代理商开的老店，相关开店人员的信息无法获知。
该名工作人员表示，消费者在赛维洗衣办的卡，属于“单店消费”模式，即“在哪办卡，在哪消费”，杨女士在浆水泉路的名士豪庭二区的赛维干洗店办的卡，只能在该店消费。对于杨女士的卡该如何处理，如何联系已关闭店面的负责人，该名工作人员称，消费者可以问一下附近办卡的人是否有联系方式。
记者搜索发现，有关赛维洗衣店，名字众多，如“赛维干洗连锁”、“赛维健康洗衣·生活馆”、“赛维洗衣连锁”、“赛维洗衣”、“赛维干洗”等。据济南分公司工作人员表示，2009年的都是老店，叫“赛维洗衣”或“赛维干洗”，2009年之后开的都叫“赛维洗衣·生活馆”。而杨女士办卡的店面，今年5月份也被媒体报道过。据相关媒体报道，赛维洗衣店总部称，他们的系统中没有该店，很有可能是假冒的。
